養老機構啟示

A. 據報道，日本一養老機構超百人感染新冠，逾10人死亡，為何會如此嚴重

據報道，日本一養老機構超百人感染新冠，逾10人死亡，這么嚴重的原因當地確診患者激增導致病床有限，大部分患者就留住這家養老機構養病。

一：日本一養老機構超百人感染新冠

日本相關報道稱，日本神戶市長田區一家養老機構出現集體性感染新冠病毒的事件，該養老機構已有超過100人感染新冠病毒，其中10人以上出現死亡。事件的經過是4月14日該養老機構發現了首名新冠病毒感染者，但神戶市當地的確診患者激增，導致醫療機構的病床數量有限，所以這家養老機構的大部分確診患者就留在養老機構中治療。

B. 參加敬老院活動的心得

參加敬老院活動的心得 篇1

老」是中華民族的傳統美德，作為新世紀的大學生，更有責任和義務發揚這一美德。為了提高和培養大學生的社會實踐能力和社會公德意識，了解老人生活的同時帶給他們歡樂，為他們晚年孤寂的精神世界獻上一份關愛，我們寢室的於20xx年5月4日，去了長沙市雨花區社會福利中心。這是我們這學期第一次去敬老院，所以心裡激動的同時在想著該怎樣和老人們交流、該為老人做什麼呢。

來到敬老院看到的硬體設施還是很完善的，住的條件也還可以呢，有老年人活動的地方，也有老年人網吧。當我看到這一切的時候我就想起了遠在家鄉的奶奶。

我很小的時候爺爺就去世了，奶奶和叔叔住在內地所以沒有和老年人交流的經驗。所以當我來到敬老院看到爺爺奶奶們，就想起了遠在家鄉的奶奶。一時間我們不太知道該怎麼跟他們交流，一位在敬老院實習的社工系的學長，就叫我們就問一些「身體還好么」「平時都會有什麼活動啊?」「這一輩子有什麼驕傲的事」之類的話，敬老院給人的感覺氣氛很溫馨。

我們幾個人來到一個病房裡，，看見一個爺爺正在看電視，病房環境很好，很乾凈。有獨立的衛生間，空調，電視。我們問「爺爺，怎麼稱呼您」他很熱情的告訴我們他的年齡和姓氏，那位唐爺爺也開始問我們家是哪兒的啊?是哪個學校的啊?後來，爺爺要出去走走，我們就帶著爺爺在院里散步。唐爺爺給我們講了很多，包括他以前的工作，去過那些地方，喜歡的電視劇，看來爺爺很健談呢，聊著聊著我們問爺爺以前都喜歡什麼活動啊，爺爺就說打乒乓球，爺爺真的很可愛，很親切。

在活動圓滿完成之後，回顧整個活動過程，我們感慨良多。

在長沙這樣的城市養老機構的硬體設施一般都還很不錯，關鍵的是軟體方面做的還不不足，與發達國家相比較我們的差距還很大。其實老年人在硬體設施方面的要求不是很高，反而在軟體精神方面的要求越來越高了，這一點也可以從官方的統計數字可以看得出來，中國已經全面進入了老齡化社會，社會的養老鴨梨越來越大，然而中國的年輕一代對於老年人的關照也慢慢的淡化了，這是一個很嚴重的問題。值得大家思考。

尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們卻工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。我們作為新時代的大學生和青年志願者就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚這個延綿千年的傳統美德。我們可以通過自己的一份努力，給老人帶去關愛、歡樂和溫暖，樹立榜樣，營造全社會尊老敬老愛老的良好風尚，培養和提升公民的社會公德意識。對此，我們感到很光榮，很自豪。我們希望通過我們的實際行動，傳遞愛的接力棒，給老人們帶去物質支持和精神關懷，引起社會各界對老年人群體更多的關注。

參加敬老院活動的心得 篇2

作為一個普通的大學生,我總學得缺少一點什麼,總是呆在風平浪靜的象牙塔做著最天真的事。今天,作為武漢理工大學一名青年志願者,我有幸跟隨大家前往陽光福利院,心中起伏不斷,有點顧慮會不會又是千篇一律活動,形式一下,然而整個上午的感覺,卻把這種無知的顧慮沖擊得雲消霧散,這確實是一次愛心之旅,更是對人心的洗禮。

20xx年10月25日，陽光明媚，一大早，我們志願者協會成員徒步去敬老院。這次敬老院之行在略表心意的同時，更旨在現實客觀地詮釋和諧二字的涵義，讓更多處於黃昏時段的老人感受到社會上最單純的溫暖，讓我們更深刻的領會十七大精神。的確，創建和諧社會離不開社會經濟與自然環境的和諧發展，更離不開人與人之間關系的和諧構建。敬老院老人平均年齡超過65歲，其中年齡最高的一位有85歲高齡。我們全體職員者分成兩組，一組負責幫他們布置重陽節日表演會場，一組專門跟老人散步聊天。分工完畢後，同學們就熱火朝天的干起來。屋裡的老人也都笑逐顏開，與同學們聊了起來。整個大院里除了同學們的干勁還有老人和工作人員的歡聲笑語，溢滿溫馨好似春花開滿園!

這次活動讓我從中學到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。

學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。通過志願服務,啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心裡都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的;公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷鋒。

處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由於一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什麼事都講錢，幹活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的「公益勞動」也變相要錢。在這種情況下，學校有意識地組織了我們去參加力所能及的公益勞動，對於抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。

學校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們大學生的勞動態度的一個特徵。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特徵。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的;那是根據以公共利益而勞動;我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些大學生，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂觀的心態，在生活中老有所為。那麼作為後輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻出自己的應有力量吧。慰問活動結束了，我覺得回校後會發動更多的同學參與到獻愛心的活動中，進一步提高自己的實踐能力，培養關愛生命、服務他人的美好情操，為構建和諧社會貢獻青春和力量。

參加敬老院活動的心得 篇3

這是我人生中第一次去敬老院做義工服務，以前一直想去的，但總是因為考慮到有其他的事情而去不成。此次終於有這個機會可以和我們義工聯盟的成員一道去敬老院，與很多老人面對面交流做活動。敬老院活動感想。此次敬老院義工服務活動之行，旨在慰問敬老院的孤寡老人，讓他們感受社會大家庭的溫暖，給他們送去一份關愛和溫暖。

尊老敬老是中華民族的傳統美德，然而社會經濟突飛發展，競爭愈演愈烈的今天卻有越來越多的老人被冷落，是敬老院讓這些需要幫助的人重新找到了家，得到了家的溫馨，愛的呵護。

看著年邁孤獨的老人們，心裡的第一個感覺是:難受!雖然去之前心裡已經做好了准備，但當我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。

對待老人最重要的是尊重他們。也許他們對我們愛理不理，也許他們對我們講話的口音不熟悉，也許他們在交談中老走神，也許他們耳朵不好使，我們都要耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲「爺爺、奶奶」。長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。

活動中，我開始和老人們交談，先相互熟悉。盡量不提及他(她)們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，其實剛開始的談話都是很空洞的內容，無非是讓老人們談一談他們的過去，以前的成就等，我總是一個勁兒地找話題，只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁，組一個好的聆聽者。但其間的沉默也令人窒息，有些尷尬。

此外我們還為老人們安排了節目，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。舞蹈、唱歌個個都是我們精心編排的，邀請老人和我們同唱革命歌曲更是把氣氛推到了高潮。之後的折紙活動，在相互學習的過程中拉近了我們與老人的距離。我們還為老人捶背按摩，活絡筋骨，雖然動作有些蹩腳，但是老人們還是非常開心，直稱贊我們想得真周到。

考慮到老人的作息時間，活動的時間很快就結束了，在活動的最後我們和老人們合影留念，用相機記錄下我們此行的最後瞬間。道別老人後，我們踏上了回程。

通過此次敬老院義工服務活動，同學們的身心更加明朗，明白陽光是不吝嗇每個角落，打開心胸去接納敬老院中孤獨的老人，給他們歡樂，給他們祝福，陪伴他們去更好的生活。同時呼籲我們每一個人從身邊的小事做起，奉獻自己的一份愛心，將「服務社會，快樂自己」的義工服務宗旨貫徹到底。

在此次活動過程中，我發現有些同學在交流時不夠積極熱切、缺乏熱情，有些人不知道自己該做什麼，在聊天過程中會出現尷尬地沉默。對此，我認為以後活動應進行更加周密的計劃，把更多問題考慮進去;對義工成員進行敬老愛老的相關教育，講解敬老的意義;有必要多組織類似的活動，從活動中發現問題、解決問題，從而提高敬老院義工服務活動的質量，讓老人們感受到更多的關懷。

參加敬老院活動的心得 篇4

20xx年3月2日星期六上午8點25，我們在xx學院的南門口集合，准備進行本學期的第一次敬老院志願活動，今天的天氣還是嚮往常一樣，雨一直在下，天氣很冷，但我們的心卻是暖的。

大家像往常一樣的.志願活動一樣，分工做著各自的工作。我們幫忙掃地，拖地，擦窗戶，桌子……每個人都懷揣著一顆最真誠的心去做著手裡頭簡單的工作。之後我們找老人聊聊天，唱唱歌，雖然他們說的那些帶著很有本地口語的話我們聽的也不是很懂，但是在長期的相處之後，我們彼此之間有了默契，笑容則是我們最好的溝通。

尊老敬老一直是我們中華民族的傳統美德，但是在物質生活飛速發展的進程中，我們越來越忽略這一方面的重要性，忽略我們身邊的老人，作為新時代的知識分子，應該主動肩負起這一責任，引領社會的潮流，將中華民族的傳統美德發揚光大。

雖然我們個人的力量是有限的，但是我相信只要世界上有人，有越來越多的人願意去承擔這一份責任，主動去關心這些老人，去做這些志願活動，我們的社會一定會越來越好，就像是《愛的奉獻》這首歌唱的那樣，「只要人人都獻出一點愛，世界將變成美好的人間……」

我們在實踐中思考著有關老人群體這方面的問題，並且希望大家看到我們的行為能引起一些重視和思考，沒有任何事情是完美的，但是我們都在努力讓它變得更好。

參加敬老院活動的心得 篇5

尊老、愛幼，是中華幾千年來的優良傳統。多少尊老愛幼，已成為佳話。

今天作為一位大學生，同時也是一位志願者，總覺得好像少了什麼，除了上課睡覺以外，感到生活都是得過且過，沒有多大的意義。然而今天，做了一件有意義的事，雖然很累，但值得。

今天我們青協組織去慰問附城敬老院活動。我們在校門口集中，頭戴著標有青年志願者的帽子，還有手系著章，排著浩浩盪盪的隊伍走去，在路上，有很多人認為我們去旅遊，那時我們心感到很美。一路上我們就想著附城敬老院有多遠，然後經過的風景。

走了差不多一個鍾的時間，終於到了。嘩，好遠嘍！這時負責人告訴我們盡量避免談到有關老人的家人，然後會說白話的同學跟老人說話，不會的在外面幫忙打掃。說完，有的同學就去陪老人說話，有的在外面陪老人下棋，有的打掃，而我呢？在打掃完後，就去找別的同學一起和老人聊聊天天，雖然我白話不是很好，但是我會聽。在談話中，我們了解到，這里總有37位老人，當我們問到他們每個月拿到政府的補貼有多少的時候，他們告訴我們，只有10元，其中5元要交給這里的工作人員，不然他們不會幫你煮水什麼的，當我們得知只剩下5元的時候，我們的心抽痛了一下。5元、5元這是什麼概念啊，一個月要花的，夠嗎？5元，我們到小賣部不到半分鍾就沒了！後來同我們聊天的那位老人還給分蘋果。

快到了中午，雖然短短的兩個鍾 ，我們給老人帶來了心理安慰，帶來了溫暖，讓他們不再感到孤獨，讓他們感到我們同他們在一起。我們走時，同老人照了相，我們走了，即使有的老人行動不便，他們也要出來送我們，從他們臉上，我們看出他們的不舍和渴望。

雖然這次活動取得很好的效果，但也存在一些問題：

1、活動之前並沒有通知到位，讓一些已報名的會員認為自己沒有機會去，希望以後提前通知。

2、由於路途遠，而且要比較趕，又不能打傘。希望以後考慮到，我們是在烈日底下走路，如果不打傘的話，會中暑的，雖然趕時間，如果沒有體力，我們會在預定的時間里趕到嗎？顯然是不可能的，那為什麼不在中途休息一下呢？那樣的話，會比預定的還會更好。

C. 誰幫我寫一篇去養老院幫老人洗衣服，感受是很累但很快樂，得到的啟示是要照顧尊敬老人的英語作文

Go to the nursing home to help the elderly to wash clothes, the feeling is very tired but very happy, get inspiration is to take care of respect for the elderly

D. 養老產業如何升級國際經驗給出新啟示

與新冠肺炎(COVID-19)「奮戰「數月，中國的疫情逐漸平靜下來。但在歐美及其他地區，疫情依然肆虐。

老年人正是這場危機中最脆弱的人羣。據西班牙《國家報》報道，西班牙養老院已經成為「人間煉獄「，軍隊士兵在為養老院消毒時發現，不少老年人處於完全被遺棄的狀態，很多人甚至在自己的房間中去世，凄慘的景象令人震驚。

隨著年齡增長，人體對於外來病毒的抵抗力逐漸下降，而養老中心的老人大多都患有基礎疾病，一旦出現疫情，極易變成羣體性感染。這也為全球的養老產業敲響了警鍾。防止疫情「突襲」高危老年人，最好的辦法就是提升免疫力，降低感染風險。這需要養老機構在滿足基本醫療需求外，加強健康管理服務體系建設，及時了解老人的健康狀況，做到可評估、可干預。

今年2月份，加拿大亞太基金會(Asia PacificFoundationofCanadia)發布了一份行研報告——《中國養老產業發展》(CHINA'SEVOLVINGSENIORCARESECTOR)，對中國養老服務業存在的機遇和挑戰進行了深度剖析，並列舉北美排名第一的慢病預防中心——加拿大健康管理中心(CWI)、日本最大的養老服務公司日醫學館(NichiiGakkan)和歐洲最大的居家養老公司Buurtz三個優秀的跨國合作案例。其中，加拿大健康管理中心(CWI)在模式方面的創新，或許能給予行業一些啟發。

關口前移，健康管理躍升至舞台中央

中國的人口老齡化速度有多快?據國家統計局數據顯示，2018年末，中國60周歲及以上老年人口已達2.49億，占總人口的17.9%。預計到2030年，中國60歲以上人口將占總人口的25%，到2050年這一數據將達到35%。人口快速老去的背後，社會負擔和經濟負擔成倍加重，直接表現在慢性病高發和醫療費用支出指數級增長。

在這樣嚴峻的形勢下，傳統的養老服務模式已經不能滿足市場和社會的需要，服務的廣度和深度都亟待突破。加拿大亞太基金會在研報中指出，引進國際先進的養老理念與模式，結合中國國情發展有特色、有品質的養老產業已成為一大趨勢。

而所提及的案例中，CWI所強調的「健康管理」為養老服務業升級打造了一個突破性樣板。

具體來說，CWI是通過為養老提供「健康管理」服務賦能來進行創新，除了線下能力，CWI也充分意識到「AIoT」這一線上能力。在中國，CWI與健康科技公司妙健康合作，完成健康管理服務數字化升級，並開啟可復制化模式。

資料顯示，CWI有著20多年的循證醫學臨牀經驗，始終秉承「無評估，不幹預」的原則，先對用戶進行場內風險篩查及健康評估，再到慢病干預處方出具和健康生活方式指導，由專業團隊進行效果評估後進一步調整，已經在高血壓、糖尿病、慢阻肺等老年人常見病臨牀管理上有突出效果，此外，還有心血管康復、癌症康復、減肥門診等服務。

早在2015年，CWI就已經在中國進行落地試水，與山東省日照市中醫院合作建立了中加國際健康管理中心，進行「醫療+健康管理」模式的深度融合，讓這家三級中醫院搖身一變成國際化醫療健康機構、全國健康管理培訓示範基地及全國運動處方試點基地。

從2018年開始，CWI聯合妙健康正式在國內成立了合資子公司——加拿大健康管理中心(中國)「簡稱CWI(中國)」，實現門店體系的規范化建立，自此為其在中國的發展按下了加速鍵。

通過妙健康打造多年的AIoT技術加持，升級後的CWI(中國)對服務場景進行了完美的擴張，在充分堅持原有嚴謹的生活方式醫學為基礎，藉助可穿戴設備、移動端應用遠程指導，為全人羣提供全生命周期科學、有效、系統性的健康管理服務，打造了「現場+離場」，「線上+線下」的全場景服務閉環，大大提升了用戶體驗和服務效果。

與此同時，CWI(中國)與妙健康共同培養服務人員，開始對外輸出能力。以2020年初在鄭州最新落地的太平洋保險·加拿大健康管理中心為例，中心可以通過AIoT智能分析和管理，為用戶制定個性化的方案，引導用戶主動降低慢病風險，尤其對於60歲以上老人有效的健康管理，為商業健康險從只覆蓋健康人羣邁向慢病人羣打開了新思路。

除了與保險企業合作，最大限度延長保險用戶健康生命周期，以滿足保險的控費需求外，CWI(中國)的落地形態還包括和醫院、地產、養老院等角色合作，例如去年CWI(中國)陸續與十堰市太和醫院、北京金茂怡生園酒店達成戰略合作，開創AIoT賦能健康管理的醫院店和社區店樣板。可以說，CWI已經全面進化成集養老服務、慢病康復、健康管理、運動健身、健康險、醫葯新零售等復合功能為一體的綜合機構。

加拿大亞太基金會在報告中強調，CWI在中國取得成功的一大關鍵因素，主要得益於其與中國企業妙健康的合作，多種落地模式獲得了中國 *** 的高度贊譽。CWI亦雄心十足，表示將會繼續擴大在中國的布局，在全國各地建立100個新的健康管理中心。

他山之石：日本、荷蘭的模式剖析

CWI對於自身「全生命周期健康管理」基因的精準定位，以及「中西融合」的敏銳嗅覺，助推其成為近年國內健康管理行業較為成功的實踐之一。

但正如報告中所指出的，日本的日立學館、荷蘭的Buurtz這兩種先進模式的引進，也為中國養老行業樹立了新的標桿，同樣有值得借鑒的地方。

據了解，日立學館是一家以居家護理為長的老牌日本老年介護企業，其旗下經營著400家老年護理機構和1300家老年護理服務站，累計為大約13.5萬名老年人提供過護理服務，以其「介護」的高頻特性打造出了一套具有特色的養老模式。

在2014年進入中國市場後，日立學館通過與中國本土家政公司以合資企業的形式，落地了許多居家護理服務和介護人員培訓的子公司。國內養老機構經營者往往缺乏專業技能和服務經驗，基於此，日立學館走的是「輕資產模式」——提供護理服務和人才，而不是專注於高級的護理設施，優質的護理服務在中國養老市場收獲了一票「粉絲」。

另外值得一提的是荷蘭公司Buurtz，它主要瞄準的是社區智慧養老這塊蛋糕。荷蘭Buurtz成立於2007年，其布局遍布世界各地，除了中國，還涉足美國、日本、韓國、新加坡等國家。

Buurtz的養老服務模式與中國 *** 設想中的養老模式較為吻合：由民營機構運營、以社區為基礎，IT平台提供技術支持。其服務團隊一般由10-12名護理人員組成，這個小團隊具有一定的話語權，他們可以因地制宜調整服務模式，賦予小團隊在專業領域內的高度自主管理。

與CWI類似，Buurtz在服務中相當於「健康教練」的角色，他們也強調「預防」和健康管理的理念。為了實現對老年人健康的管理，Buurtz與技術平台OMAHA達成合作，在該平台上，病人的需求和醫療干預結果都會被記錄下來，後續的分析和評估也在該平台進行。在中國，Buurtz已在上海、蘇州和青島有所落地，正在進入大眾的視野。

可見，日本、荷蘭模式能夠在中國落地成功的原因，很大程度在於其對中國市場現狀做出了正確的預判，選擇了一條最適合自己的發展道路。若非如此，在互聯網高速發展及產業數字化熱情高漲的中國，與CWI先進的AIoT模式相比，必然難以為繼。

疫情催化，科技加速養老生態重構

整體來看，目前中國的養老產業發展仍然處於起步階段，城市高品質養老機構供給嚴重不足，農村養老也還存在很大空白。在這些跨國玩家落地中國的實踐中，一系列緊貼「大健康」標簽的服務曾經並不被看好，過去還一度處於養老服務產業的邊緣地位。今年這一場突如其來的疫情催化，讓人們意識到健康管理的重要性，產業加速升級。

政策層面來看，近年來，國家曾多次針對基礎設施建設、專業護理人員的激勵、社會資本參與、減稅等多個方面釋放利好。其次在跨境的投資和交流方面，在醫療衛生體制改革的過程中，中國 *** 鼓勵多方的「思想碰撞」，積極徵求外國專家和國際組織意見。這種開放的氛圍使得中外合作更加緊密，也給國內養老產業重構注入了新動力。

積極信號還有很多，3月中旬召開的國務院聯防聯控機制新聞發布會上，國家衛生健康委老齡健康司司長王海東表示，老年人的抵抗力相對較弱，而且大多都患有基礎性疾病，所以更容易感染傳染性疾病，老年人是這次疫情防控的重點人羣。對老年人進行健康管理，特別是對那些高齡老人、失能老人、還有空巢的老人，特別予以關注。

這也意味著，在疫情過去後，養老行業參與者更要看向「健康管理」，對於未來行業發展走向做好預判，思考怎樣結合國情發展出獨具特色、有品質、更健康的養老產業。

另外不可忽視的還包括養老產業與新技術手段的融合。去年7月，國家衛健委在全面推進老年健康管理工作中就提出，要強化基層醫療衛生服務網路功能，同時鼓勵和支持企業利用「互聯網+」等信息技術，研發可穿戴老年人健康支持設備和技術等。

未來，在5G、物聯網等新基建更加完善的中國，新興技術必然會掀起全新的產業革命浪潮，健康大數據的價值發揮及保險科技的深度融合，或將重構整個養老產業生態。

E. 「危」中有「機」，疫情對國民康養醫療體系的新啟示

2020年，一場新冠肺炎突然來襲，對 社會 經濟體系造成了巨大沖擊，與人民 健康 息息相關的康養、醫療、醫葯亦深受影響。但「危」中有「機」：在或主動、或被動地改變運營模式之後，大 健康 、大文旅產業的從業者們獲得了一些新的啟示。

11月6日， 健康 ·綠色·創新——2020（第二屆）中國大 健康 大文旅高峰發展論壇暨後疫情時代經濟新格局研討會在北京舉行。在《華夏時報》CEO、知名 財經 評論家水皮的主持下，多名來自養老機構、線上醫療平台、疫苗研發企業的業內人士品茶論道，就運營模式和價值理念的改變、醫葯康養行業的未來發展方向等問題進行了深入探討。

更新行業發展理念

毫無疑問，新冠疫情幾乎改變了我們生活的方方面面。

中國電子工程設計院有限公司 健康 與養老研究所副所長韓涵說，疫情改變了自己的工作方式，而互聯網提高了居家辦公的效率。期間，這家專注醫院康養 健康 設計的研究院還開啟了線上「雲看房」，與地產結合，通過手機APP網路就能查看養老院的居住環境及公共設施，韓涵表示：「這是對一個行業來說，特別新的啟示點。」

中國電子工程設計院有限公司 健康 與養老研究所副所長 韓涵

「更重要的是，對老人的支持是特別特別明顯的。」韓涵介紹說，疫情之下，研究所基於互聯網針對失智、隔離老人提出「環境療育」理念，以環境干預的手段幫助老人調節心理，確保這些難以自由行動的老人心理 健康 。

燕達金色年華 健康 養護中心總經理周素娟坦言，除夕夜那天，養護中心即被封鎖，給養老院的運營帶來極大壓力。也是在同時，周素娟開始更深的思考：「做我們這種養老機構需要什麼樣的條件？老人的真正需求又是什麼？」

面對突如其來的疫情，燕達金色年華 健康 養護中心明確了之後要走的路：「必須有常態化的應急方案、應對動作，提前制定好全套規范。不管是怎麼樣的養老機構，這種規范都應當成為鐵打的、常態化的管理體系，並要科學化、專業化地去領會政策要求。」

燕達金色年華 健康 養護中心總經理 周素娟

受疫情影響，線上問診成為熱點話題。好大夫在線市場總監霍鍵透露，疫情期間，好大夫的在線問診量出現瘋漲。「但是我們並不認為是互聯網醫療的爆發期來了，只是在那一段（特殊）時間我們需要解決老百姓的問題，之後會自然回來。」 霍鍵說。

好大夫在線市場總監 霍鍵

在霍鍵看來，「爆發期」的確提高了好大夫這類互聯網醫療平台的知名度，但想要長期的保持住用戶對在線問診的需求，靠的還是足夠優秀的服務、以及能夠真正解決老百姓問題的實力。「老百姓覺得這個東西有用、實用，他才會堅持著用下去。一定把工夫做在平時，一定把服務質量提升上去。」 霍鍵表示。事實上，對於好大夫平台而言，「爆發期」的背後，是長達14年運營的厚積薄發。

中國醫院協會民營醫院分會陳林海坦言，作為醫療體系的一支重要力量，過去十年，民營醫院出現了兩位數的增長。但自2019年開始，民營醫院的增速已經下降，在今年疫情的沖擊下，這種趨勢尤為明顯。尤其是今年上半年，那些陷入停診狀態轉為疫情防控定點醫院的民營醫院，更是難以為繼。

中國醫院協會民營醫院分會副秘書長 陳林海

陳林海認為，協會要幫助民營醫院實現在疫情常態化狀態之下的正常運營，加強精細化管理、強調現金流。其次，面對實力愈發強勁的公立醫院，民營醫院要做好戰略的重新調整。面對後疫情時代人們不斷提高的醫療 健康 需求，要真正按照國家的要求，提供滿足人民群眾多樣化、多層次差異化需求的服務。同時加強學科建設，打造有特色的拳頭產品，打造核心科室、特色科室和拳頭科室，提升自身競爭力，與公立醫院展開差異化競爭。

與此同時，後疫情時代，醫療體系服務模式也要產生一些革命性的變化，包括整個理念的一些變化。同時，要充分利用互聯網解決問題，保證醫療服務模式中的創新和落地。此外，陳林海還認為，民營醫院應調整自身的戰略，進行跨界思考，擁抱新資本。

疫情防控流程需執行到位

對於中外在疫情防控方面的不同表現，嘉賓們的看法較為一致。

雲南沃森生物技術股份有限公司副董事長黃鎮認為，這主要是因為東西方文化的不同。中國疫情控制的成果，一方面來自黨中央堅定領導下，各級政府部門和國民自覺的配合，另一方面也來自互聯網對人口流動的精準定位；其三，武漢的慘痛教訓，換來了其他城市的高度警惕，也杜絕了出現第二個武漢的極端情況。

雲南沃森生物技術股份有限公司副董事長 黃鎮

水皮也覺得：「中國這么快的就能夠恢復 社會 秩序，復工復產，經濟生活也非常正常，證明新冠肺炎疫情是可控的。」

陳林海也指出，其實疫情期間，不管社區也好，醫院也好，只要找到了方案，形成一套防控流程，而且在流程中堅決予以執行。再加上各種現代的手段去輔助，就不難做到。「其實這個事情不難，就需要好的方法、好的政策去執行到位。」陳林海表示。

人們覺得，未來在很長一段時間內，「新冠」或許都將是生活的常態。但會對個人的生命造成多大危害，黃鎮認為，還是取決於醫療資源的配置。他表示：「如果當時發病以後就能得到及時的就醫，專業的救治，我認為愈後的結果是很好的。」其認為，康養與防疫的有效結合，未來一定是一條有效的發展路徑。

而無論如何，康養行業的發展方向是不可逆轉的。水皮覺得，在深度老齡化的大背景之下，康養產業市場空間巨大。 社會 化養老肯定是必然的，所以各種現代技術手段的應用，包括集中醫療基本的設施都是必須的。黃鎮也直言：「我特別看好醫療行業，相信未來會更好。」

F. 日本養老保險經辦服務體系的啟示

保險小編幫您解答，更多疑問可在線答疑。

隨著經濟、醫療和社會的發展,人口老齡化已成為人類共同面對的課題。老齡化並不單指壽命的延長、老年人口數量的增加,而是指老年人口占總人口的比例,以及這一比例的增長幅度大小。根據國際人口學會編著的《人口學詞典》定義:65歲以上的老年人口比例達到7%的人口結構稱為「老齡化社會」(AgingSociety),65歲以上人口的比例超過14%,叫做「老齡社會」(AgedSociety)。目前,世界上主要發達國家都已經進入老齡化社會,許多發展中國家正在或已經進入老齡化社會。1999年中國也進入老齡化社會,是較早進入老齡化社會的發展中國家之一。人口老齡化給中國的經濟、社會、政治、文化等方面的發展帶來了深刻影響,也使相應的社會保障政策調整變得日益緊迫。本文主要介紹日本老齡化及其老年人福利保障的發展歷程,為中國應對老齡化的壓力,建立健全的社會保障體系提供一些借鑒或啟發。
一、日本老齡化狀況及其趨勢
日本老齡化的第一個特點是發展速度快。
日本的老齡化進程雖然開始比較晚,但是發展速度非常快。2000年已經基本趕超了歐美其他發達國家,成為世界上人口老齡化發展速度最快的國家。人口老齡化速度的國際比較見下表:
日本的老齡人口從7%增長到14%僅用了24年,除了中國老齡化速度與日本接近之外,歐美國家均需要40～100多年的時間。日本的老齡化速度是這些國家的2到5倍,目前高居世界之首。
日本老齡化的第二個特點是老年人與子女同居率比例的下降。
日本國立社會保障與人口問題研究所的統計資料顯示,1980年老年人一個人單獨生活的比例為8.5%,老年夫婦獨居的佔19.6%,老年人家庭(兩者之和)的比例合計為28%,而與子女同居的家庭比例(包括18歲以下未婚子女和已婚子女的同居)高達69%。但到了2004年,老年人家庭的比例超過50%,與子女的同居率下降到46%。(見下表)這說明傳統的家庭成員對老年人的照顧(贍養)方式正在發生著改變。
與老年人護理息息相關的「社會關系資本」也呈現不斷削弱的趨勢。日本內閣府大臣官房政府宣傳處分別在1975年和2004年對社會意識進行了民意測驗,回答「與鄰居親密交往」的比例1975年為53%,2004年變為22%;從住所來看,回答「與鄰居親密交往」的,農村佔35%,小城市佔23%,中等城市佔19%,大城市佔14%。由此可見,「與鄰居親密交往」的比例在過去的20年時間里持續下降,這種下降趨勢在城市、尤其是大城市最為明顯。
而且在家庭和社會保障方面,農村和城市的情況也不相同。在農村地區,由於人口不斷向城市的流出以及少子化的影響,使老齡化的進程加快,很多村落繼續維持都顯得比較困難。同時,加上農村地區社會醫療和福利的缺乏,老年人的生活狀況異常艱難。在城市地區,子女均為上班族的家庭中,老年人通常白天獨自在家,成為「空巢老人」,無法獲得密集的社區服務,生活狀況同樣不容樂觀。
隨著老年人口絕對數的加大,醫療、保健福利變得日益重要,與此同時,老年人精神生活的豐富、身心健康的保障同樣不可忽視。退休後的生活如何度過,是否存在「社會參與」的可能性?這也是日本老齡化進程中一直探討的問題。
二、日本老年人福利保障制度的發展過程
日本社會保障制度的建立及發展成熟經歷了3個階段,老齡化的福利保障措施主要是在第二、第三階段形成和發展的,下面按時間先後順序分別予以介紹。
(一)基礎准備期(戰後到20世紀60年代中期)
戰後,日本人的平均壽命年年提升,需要照顧的老年人數量迅速增加,而就業女性比例的擴大和小家庭的誕生,使獨居老人增多、家庭式的看護能力下降,出現了一些老年人自殺、老年人虐待等看護問題,因此,日本政府在這一時期著力解決戰後出現的問題,通過制定計劃、頒布法律等手段,實施福利政策、建立保障制度。被稱為福利基本法的福利6法就是在此時頒布的,〔包括《生活保護法》(1946年)、《老人福利法》(1963年)、《母子及寡婦福利法》(1964年)、《身體障礙者福利法》(1964年)、《精神薄弱者(弱智)福利法》(1964年)、《兒童福利法》(1971年)〕其中,1963年頒布實施的《老人福利法》強調了保障老年人身心健康和生活安定的重要性,規定了福利設施的種類,以派遣家庭侍奉員為主要形式的老年人居家福利服務開始出現。過去實施的生活保障法的福利對象主要針對低收入者,《老人福利法》頒布以後,老年人首次獨立出來成為
福利保障的對象之一。
然而第一階段的福利主要作為「措施」等行政行為來實施的,福利客體缺乏主體性,沒有取得服務項目的決定權和選擇權。除了國家提供的公共福利設施服務之外,民間福利的業務主要委託給社會福利法人。社會福利法人從國家領取運營經費,對政府存在直接的責任關系,對服務對象的責任范圍不明確,福利事業者之間很難形成提高服務質量的競爭意願。
(二)社會福利初建期(20世紀60年代中期到80年代末)
第二時期繼續沿用第一時期已經成形的法律,社會福利目的從「救貧」轉向「防貧」,一些具體措施開始應用於實踐。
這一階段日本處於經濟高速增長期,一方面人們的生活水平不斷提高,另一方面老齡化帶來的社會問題也漸漸凸現出來。關於老年人的福利、保障理念開始形成,一些行政、社會福利部門等政府機構與民間個人層面的合作也開始啟動了。例如,為了解決老年人福利設施不足的問題,1971年組建社會福利設施的五年計劃開始實施。1976年東京地區對常年卧病在床老年人的上門看護服務開始出現,厚生省於1978年將這一服務推廣至全國。1980年,在京都地區成立了「失智老人(老年痴呆症患者)之家」,這一組織在全國41個都道府縣都設有支部。
1986年,國家修改了《老年人保健法》,設立了介於醫院和家庭之間的「老人保健設施」,那些完成治療,需要進行身體機能恢復鍛煉的老人,可以利用社區內老人保健設施的日間服務,定期接受訓練。
為了便於培養從事老年人上門看護服務的專門人員,1987年日本政府制定了《社會福利與老年人護理士法》。
但是,由於這一時期老齡人口的急速增加以及石油危機等經濟狀況的惡化,維持完全由國家推行的福利政策遇到了財政上的困難。因此,接下來的第三時期,修正了不斷擴大的福利政策,福利基礎構造改革(例如從設施服務向居家服務的轉化)與財政改革同步進行。
(三)社會福利實踐期(20世紀90年代初期到現在)
這一階段,對前兩時期制定的基礎構架進行了大幅度的改革,「地方福利」的理念開始在老齡者福利領域形成。
福利目的從「防貧」轉為生活質量的提高,福利方式從單純的貨幣發放擴大到精神生活的照料,福利對象從貧困和無人照料的特定群體擴展到全體老齡人口和他們的家屬,服務提供者從國家擴展到民間個人和事業團體,福利對象最終獲得了選擇和決定所享受服務的權利。
與這些變化相對應,日本政府出台了一系列的立案規劃,如1989年的《推進老年人保健福利10年戰略》(黃金計劃),1994年的《新的推進老年人保健福利10年計劃》(新黃金計劃),1999年的《今後5年老年人保健福利實施方向》等,以及2000年頒布的《社會福利法》(成為以上修正的集大成)。《社會福利法》不但改變了以往社會福利事業法的名稱,而且也修正了社會福利的目的和理念。《社會福利法》規定,社會福利的目的首先是推進地方福利,對個人日常生活給予必要的支持;享受社會福利的居民,應給予參與社會、經濟、文化等各項社會交流的機會;福利計劃的制定應反映居民、社會福利事業者,以及與福利事業相關方的意見等等。
1997年制定、2000年實行的「護理保險制度」將老年人福利制度和老年人保健醫療制度合二為一,受支援的對象由特定人群擴展到所有老年人。通過加入保險可以獲得的生活幫助包括:被保險人入住到各種護理設施的護理保險設施服務,以及不斷受到重視的上門護理、日托護理和短期看護等居家服務。護理保險制度實行以後,營利法人和非營利法人也加入到老人福利行業的領域中,與行政部門一起成為福利事業的主體。營利法人的服務主要局限在「護理保險法」規定的范圍內、或可以獲得一定收益的領域,老年人精神支援等方面,民間非營利團體和義務工作者作出了巨大貢獻。前面提到,過去被保險人與福利行政機構的關系是不對等的,制度實行以後,老年人可以自由選擇護理提供方和護理項目。更為重要的是,護理保險制度使地方根據具體情況的變化,變更護理保險計劃的立案成為可能。2006年4月,厚生省又對護理保險進行了新的修正,推出了重視預防、建立社區型服務的護理醫療新體系,「地方福利」的理念得到深入貫徹。
三、日本應對老齡化的福利保障措施對中國的啟示
日本作為後發資本主義國家,很多促進經濟發展和完善社會保障的經驗是值得借鑒的,尤其是在老年人社會福利領域。
過去,日本政府主要採取國家主導下針對特定老齡階層的保障政策,而大多數老年人的護理主要是家庭成員、特別是女性的責任。但隨著老齡化的進展和需要護理人口的激增,國家財政負擔不斷加重,傳統社會觀念逐漸弱化,單純依靠家庭的力量漸漸不能滿足需要,於是引入「護理保險制度」,老年人福利事業遵循了世界主要發達國家的普遍規律,向著市場化、社會化的方向發展。而日本的獨特之處,是在家庭、市場、國家之外,充分發揮了市民組織(志願者、民間非營利團體、傳統地區組織)的作用,在公共福利制度的基礎上對福利資源的靈活運用。應對老齡化的措施方面,日本的經驗可以被很多具有相似文化背景的亞洲國家所借鑒。
中國作為世界第一人口大國,龐大的人口基數使將來老齡化的規模和速度絕不亞於日本。根據第五次人口普查的結果顯示,2000年11月中國65歲以上人口達到8811萬人,占總人口的比例超過7%,也步入了老齡化國家的行列。與其他國家相比,中國老齡化除了以上提到的規模龐大和發展速度快的特點之外,還具有地區差異大、人口高齡化與經濟發展不平衡、家庭撫養能力減弱和應對老齡化的制度准備不充分等特點。面對老齡化的巨大壓力,中國在老年人社會保障方面與其他國家相似,首先從法律上給予了充分的重視,在國家的基本大法《憲法》和《中華人民共和國老人權益保護法》(1996年制定)等法規綱要中,對老年人權力、社會參與等多項內容做了明確的規范。現行體制下,老年人社會保障的實施主體主要是民政部門等政府機關,以及中國老齡者問題全國委員會(1995年改為中國老齡者協會)和全國老齡工作委員會(1999年成立)等議事協調機構。因為還沒有形成像日本那樣成熟的老年人福利保險制度和年金制度,以及中國城市農村二元結構的影響,目前老年人福利保障仍然基本面向特定人群,例如養老保險制度主要覆蓋城鎮企事業職工和靈活就業人員,以及少數農村地區參保人,醫療保險目前只覆蓋城鎮企事業職工和靈活就業人員。老年人護理項目與世界其他國家相似,包括設施服務和居家服務。城市老年人設施服務比較健全,包括老年人福利院、養老院、老年公寓、老年人服務中心等,農村的敬老院目前只能收容無法定供養義務人、無勞動能力、無生活來源的部分老年人。居家服務方面,以2001年開始實施的「全國社區老年福利服務星光計劃」為代表的社區服務漸漸成形,但目前還不成熟。
雖然我國老齡化程度還比不上日本那樣嚴重,但老人絕對值數量已居世界之冠,因此在老年人福利保障方面必須未雨綢繆,我們可從日本等老齡化國家汲取經驗,探索和完善符合我國國情並能取得真正實效的福利政策。
(一)護理服務市場化,服務主體多元化
同日本類似,中國在老年人福利方面,除了國家根據財政狀況建立保障制度之外,目前仍然延續著家庭成員、血緣關系等照顧老人的傳統習俗。因為具有血緣關系的家庭親情不僅可以滿足老年人的身體護理,而且可以滿足老年人的心理慰藉,這是其他護理方式無法達到的,因此家庭的作用繼續佔主導。但是,隨著家庭趨向小型化,獨生子女家庭增多,婦女廣泛就業,老年人壽命延長,要護理比例的增大,政府的保障能力和家族的護理能力漸漸無法滿足實際的需要。所以充分發揮市場的靈活性,依靠社會力量,開發志願者、非營利團體等多樣化的福利資源成為解決老齡化問題的一條有效途徑。
發揮民間團體的作用,建立居民與行政機關溝通的有效橋梁,將老年人的需要及時反映到有關部門,再針對需要,對實行中的政策和服務項目及時做出調整。
(二)加強老年人居家護理服務,建立一種便利、公平、高效的援助體系
目前,鑒於我國現有經濟發展水平,政府財政投入有限,建立大規模的老年人保健設施,引導老年人到服務設施實現醫療、護理等的規劃在短期內無法實現,因此仍然以居家分散護理為主具有更廣泛的適用性。民政部門可以組建醫療機構和志願者為主的家訪服務隊,不但對高齡老人、殘疾老人,而且對全體離退休老人都定期進行保健知識的傳授和輔導,重視預防體系建設,使只需生活護理的老人從醫療體系中剝離出來,讓醫療保險制度起到應有的實效,節約寶貴的醫療資源。同時,國家投入一定財力建立專門的護理設施,對不宜居家護理的老人在設施內集中護理,享受護理方式由專門機構認定。
(三)完善法律體系,形成老年人福利保障服務網路
日本1963年成立的《老年人福利法》不但包括老年人設施福利對策、居家福利對策,還包括老年人生存價值等方面內容,成為老年人福利制度創建的基本依據。同時,與此配套的保健、醫療、住宅、教育、勞動等相關法律也漸漸出台,這為日本從容應對老齡化帶來的社會問題提供了保障。而我國在老年人福利保障方面雖然制定了大量法律法規,但老年人社會保障制度的基本法《老年人福利法》至今尚未成形。因此在老齡化問題日益嚴峻的今天,我國急需完善與老年人社會保障相適應的法律體系。
通過優惠政策鼓勵社會資金舉辦老年人護理機構,並由民政部門制定專門規章加以管理。同時對社區老人福利中心的從業人員進行嚴格培訓,提高服務質量。最後也是最根本的,是有計劃的改革養老保險和醫療保險制度,擴大參保人的范圍,通過建立個人賬戶制度,強化個人養老意識,建立多層次的基金籌集模式,努力實現老年人福利保障服務的可持續發展。
以上介紹了日本老年人福利保障措施對中國的幾點啟示,還需要強調一點的是,日本的老齡化是伴隨著戰後經濟的高速發展而不斷加深的,是社會、經濟發展的自然產物,而中國卻是在經濟還不十分發達的時候,老齡化問題卻加速到來,因此在思考應對中國老齡人口的社會保障時,需要考慮到中國相對其他國家「未富先老」的特殊性。在重視老年人福利保障的同時,強調經濟發展的可持續性,構造適合中國國情的勞動力市場制度,建立起相關的配套改革也是非常重要的。
根據「中國人口老齡化發展趨勢預測研究報告」,21世紀中期將是我國人口老齡化最嚴峻的時期,在老齡化高峰期到來之前,必須做好充分的准備,採取強有力的應對措施,完善老年人社會保障制度,確保社會健康穩定的發展。

G. 探訪養老院活動總結

2021年探訪養老院活動總結（精選6篇）

在一個有趣的活動結束後，想必大家都有了很深的感觸吧，讓我們一起來學習寫活動總結吧。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，下面是我幫大家整理的2021年探訪養老院活動總結（精選6篇），希望對大家有所幫助。

探訪養老院活動總結1

已經結束的養老院活動對我而言自然具備著十分深遠的意義，從活動前的准備到與養老院的老人和睦相處自然認真對待才行，作為活動的參與者自然能夠通過養老院之行意識到自身能力的不足，或者說若是自己能夠學有所成的話自然能夠通過更大的能力為養老院的老人們提供更多的幫助，所以在總結養老院活動經驗的同時也讓我明白能力越大才能更好地幫助老人們。

坐落在xx街道的養老院雖然規模並不大卻也居住著不少的老人，當我跟隨帶隊的老師來到養老院的時候便准備好為老人們提供相應的幫助，雖然對於具體的做法並不了解卻也希望能夠在力所能及的情況下付出相應的努力，在養老院負責人的安排下我們對生活在這里的老人進行了逐一拜訪並希望能夠獲得他們的信任，盡管他們對這次的拜訪感到有些詫異卻也是十分高興的，畢竟對於老人來說能夠有著他人的照顧與陪伴自然是值得高興的事情，我們事先准備的禮物也交給了養老院的的負責人以便於做好相應的管理。

除了簡單的交流以外我們在養老院的主要職責是幫助他們打掃房間，尤其是櫃子的搬運以及床褥的更換是腿腳不便的老人們難以做到的，所以我們在經過初期的慰問以後便參與到房間的整理工作中去，由於我們的工作是分組進行導致也有部分學生專門負責和老人進行交談，在打開心扉的同時也希望我們的善舉能夠得到老人們的接納，而我們在做好這部分工作的同時也進行了相應的記錄從而加深了對老人生活的了解，作為大學生應當要多關注孤寡老人的生活才能夠通過自身的善舉幫助到更多人。

活動的過程中養老院負責人強調過不能拍照以免給老人的生活帶來不便，實際上我們能夠理解這項規定並協助對方完成了許多工作，再加上平時也會有社區的義工幫助養老院改善生活導致這里的狀況並沒有想像中差，但是可想而知的是物質上的匱乏遠遠比不上無人關注導致的孤獨心結，再加上生活在養老院的大多是孤寡老人自然渴望能夠享受到家人的關懷，雖然我們的拜訪讓老人們變得健談許多卻依舊無法從根本上解決這類問題。

也許讓更多的人關注養老院的生活狀況才是我們應該做的，盡管感受到肩上職責的沉重卻因為自身能力有限從而覺得無能為力，因此在總結過後不難明白當務之急是應該將精力放在學習上面才行，若是我們學有所成並具備更高的能力自然能夠為養老院帶來更多幫助。

探訪養老院活動總結2

我這次組織大家一起去養老院做志願者的活動，也是在這次的活動之中收獲很多，自己也是能力方面獲得了成長，特別是組織能力以及溝通的能力，我也是對這次活動來去做下總結。

在前期的准備之中，我也是考慮這次志願活動是怎麼樣的去做，是去社區做服務，或者是到養老院去看望老人，後來徵求了同學們的一個意見，最後也是決定了去養老院，在確定了活動之後，我也是進行策劃，聯系合適的養老院，和院方去了解，確立了行程，活動的內容，以及去養老院的時間，同時也是和同學們確定的人數，時間的確定，也是有些同學有事無法去到，不過最後的人員構成還是沒有什麼問題，有可以表演節目的，有可以拎東西的，有可以陪老人聊天的，做好了准備工作之後，我也是和每一位要去的同學進行確認，最後購買好禮物，然後去到養老院看完老人。

在看望老人的時候，我也是了解了老人們的一個生活情況，其實物質方面並不缺乏，但是我們送去的水果，一些小禮物也是讓老人們很是開心，特別是給他們表演節目，陪老人下棋，和他們說話聊天，同學們也是各自發揮所長，讓這次活動能圓滿的結束，回去的時候，看著要送我們的老人，他們依依不捨的樣子，我們也是非常的感動，我也是知道，我以後也是需要多去組織這些活動，多去看望他們，老人們的生活不錯，但是精神上的生活卻是比較的缺乏，也是需要我們多去給予他們關心，多去和他們聊聊天，或許並不是需要太多的物質需求，但是精神的需求確實是格外的重要。

在這次活動之中，我也是感受到同學們對於這次活動，有很多的體會，而且好多同學也是希望下次繼續的組織，繼續的去看望老人們，不過雖然這次活動結束了，但是也是有一些組織方面做得不是那麼的好，像買禮物有些的確賣的不是太好，然後活動之中，也是一些事情做得沒有太有條理，而節目的表演也是可以多幾次的排練，這樣節目也是可以表演的更加的好，也是需要在下次的活動之中去把這些做好，這樣才更加的有意義，這次活動的結束也是讓我知道，需要我們去幫助的人真的還有很多，而且我們也是要有一個幫助他人的心，在幫助之中我們的精神方面也是可以收獲到很多的。

探訪養老院活動總結3

作為一個普通的大學生，我總覺得缺少一點什麼，我們總是呆在風平浪靜的象牙塔做著天真的事。應學校的要求，同時也為了增強自身的社會責任感，我和幾位同學籌劃著去敬老院一趟，給他們帶去溫暖。

二月十二號的陽光格外明媚，彷彿為了是再增添溫暖。我大步走在去敬老院的路上，心情頗為激動。邁著歡快的步伐來到了張渚敬老院。

靜溢、和祥，這是我對院里的第一印象，不大的院子里有五六位老人在曬太陽，彷彿我們的到來帶來了熱鬧。原先安靜的老人像充了電一樣。抬起頭來，露出微笑。

我們給老人們買了各類水果、麵包、麥片，每個人手裡都拎滿了東西。我們放下手中的東西，熱火朝天地干起來了。整個大院里除了同學們的干勁還有老人和工作人員的歡聲笑語，溢滿溫馨好似春花開滿園！

在給老人帶來溫暖的同時，我感悟到了許多。

學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。通過志願服務，啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們去了解社會、感受社會。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心裡都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈，這些都讓我們覺得自己是另一個雷鋒。

作為當代大學生，每天所面對的不僅僅只是課堂與知識，而應當有較多的接觸社會實踐。此次活動不僅給敬老院里因各種問題而失去家庭溫暖的老人送去了溫暖，也鍛煉了自己。看著老人那落寞的眼神，那被歲月摧折的脊背，那被時光的車輪碾過留下歲月痕跡的臉龐，都激發了我們愛心。作為青年的我們把自己當作老人們的親孫子，與老人閑話家常，為老人們捏肩捶腿，盡自己的「孫輩」之孝。從此次敬老院的活動中感到了不一樣的人群，不一樣的人生，也更加深刻的體會到了「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼」的重要性。望著那群因不幸而走到一起的老人們，那群因孤獨而相伴終老的老人們，我們心中都有一個希冀，希望我們能為老人帶去一絲溫暖，希望老人能夠幸福的安度晚年。

其實我們都知道，這些老人缺的不是物質上的資源，而是內心精神上的陪伴。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望並呼籲社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。

回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂觀的心態，在生活中老有所為。那麼作為後輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻出自己的應有力量吧。送溫暖活動結束了，我覺得回校後會發動更多的同學參與到獻愛心的活動中，進一步提高自己的實踐能力，培養關愛生命、服務他人的美好情操，為構建和諧社會貢獻青春和力量。

公益勞動讓我從中學到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。

學校把社會作為實踐的場所，讓我們參與社會，在公益勞動的實踐中有所啟示。通過小組為單位的社區志願服務，啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育，有所感悟的亮點，引導我們去了解社會、感受社會。在敬老院中，我們小組的同學毫不嫌臟。耐心、仔細地幫助老人們洗腳、剪指甲。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。我們在那裡盡可能地多和老人聊天、談心，竭盡所能使老人感到溫暖。我們還幫助敬老院的職工一起打掃敬老院。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心裡都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。

公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷鋒。

處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由於一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什麼事都講錢，幹活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的「公益勞動」也變相要錢。在這種情況下，學校有意識地組織了我們去參加力所能及的公益勞動，對於抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。

學校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們中學生的勞動態度的一個特徵。不記報酬也是我們中學生勞動態度的一個特徵。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。

社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些出生牛犢的中學生們，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。

昆明志願者吧「舉行的這次公益活動主要是進入敬老院陪陪老人們聊聊天，贈送些小禮物，表演些互動節目。其中贈送的小禮物都是參與者們AA制湊錢買的。表演中有個節目是眾志願者們一起唱歌並同時打著手語，趁著還有時間，大家排成列隊，由熟識的人帶著學了幾遍。好在這首歌的手語不是很復雜，用心跟著做了幾次，動作也八九不離十了。

進入敬老院後，各司其職，各盡所能，各就各位，我被分入到聊天組。走到一個正在看電視的婆婆跟前，由於初來此地，語言還無法做到順暢的交流，只能說些簡單的各自都能聽明白的問好詞彙。我隨即坐在她的身旁，握著她那布滿著滄桑而又飽含著一段甜酸苦辣的人生的手，我心底有些感觸，輕輕地撫摸著她的手，她也用另一隻手來輕輕地壓著我的手，我們就這樣默默的互相微笑著互相對望著。

無需言語，彼此間的動作與眼神已告訴對方想要表達的東西。

我不知她的歷史，但我理解她現在的心情。

她不知我的過去，但她明白我現在的心意。

一切盡在不言中，曾經的就讓她在歷史中飄浮著吧，我們改變不了過去，我們對將來發生些什麼也無法預期，但我們可以擁有並享受到現有的那一片偶然得來的溫馨感覺，那怕這只是一瞬間的火花也能讓我們的心靈在將來的記憶中值得拿出來回味一下。

就這樣過了一陣子，當表演組准備好後，在徵得院方同意後，我們就把還能走得動的老人們小心地扶著走出房間來到地堂上坐著准備欣賞我們的表演。

表演都是志願者們自告奮勇地的上台表演，至於俺嘛，衰哥一個，那來的才藝表演哦，還是乖乖的地做個明白真相的圍觀群眾吧。

表演是互動式的，並不單單是我們這邊的表演，老人們也很樂意表演一下他們的才藝。雙方的互動表演更能調動起現場的氣氛，也能更好的融合雙方因為一些年齡上的隔膜。對老人們而言，能在眾人面前得到施展才藝的機會，是對自己人生價值能得到體現並得到認可，這是一種對生活態度積極向上的自我肯定，對老人們在不確定的未來生活中也能保持一定的樂觀心態也有著不少的促進作用。

俗話都說了，歡樂的時光都是短暫的。天色將晚，我們是時候和老人們說聲再見了。先把老人們穩穩而又輕輕的扶著走進各自的房間，再走去和每個曾接觸過的老人們再握握手，各自道一聲珍重。本次書林街敬老院活動也就順利的結束了。走出門口後，大家就近找了個地方圍起來一起說了一下各自的感受及對活動中出現的問題。

最後，有事的可以先跑，沒事的就一起AA制去聚個餐腐敗腐敗一下以便繼續聯絡一下感情吧。俺這么好吃的傢伙，自然不能落空了。嘻嘻哈哈的腐敗過程就不說了，漫漫而不堪回首的回程之路也不說了。只說一下俺做為一個活動的參與者與活動組織的旁觀者身份及結合其它志願者們提出的意見來說一下個人的看法。

一，活動的報名確定過程過於鬆散。組織者對報名才藝表演者的參與者沒有實行跟蹤了解到位，以致好幾個報名者沒有到來，打亂了原有計劃。好在有個小妹妹多才多藝，一個頂三個，能唱能吹能跳，很好地彌補了表演者的不足。

二，對活動中要慰問的對像了解不足。我們AA制買了些牙刷毛巾襪子等小禮物贈送給老人們，但，有幾個老人們腿腳已不便，甚至有腳截肢的。對這些老人們贈送襪子無疑會讓他們觸景情生多多少少會產生些不忍回憶的傷感。

三，在活動過程中忽視了一些基本素質。表演活動中，一些同仁們為了搶拍好鏡頭，努力而又興奮的走在最前面擋著老人們的視線搶佔好位置拍啊拍攝呀攝，而且還時不時使用閃光燈。參加活動拍些照片留念一下無可厚非，但要明白，我們活動的中心是老人們，活動的主角是老人們，活動的目的是首先要他們開心。所以，在實現我們自己的小願望的同時還請時刻記著，不要忽視了他們的存在。我們現在的身份是陪伴者，是襯托者。

四，活動完了就完了，沒人寫紀錄，沒人去對外發送這次活動的過程。昆明的公益事業組織不小，但基本處於原始草根狀態，在印像中好像還沒有一個固定的長期的有影響力的公益事業組織機構出現。在現在這樣一個信仰缺失，道德淪喪，人心不古的社會，做了好事，就得秀一秀，不秀怎麼讓大家覺得你做了呢，不秀，怎麼樹立一個榜樣呢，不秀，怎麼讓大家知道這是主流呢！

義工活動宣傳工作長期得不到重視與改善，義工活動就得不到推廣，義工精神就得不到認同，義工隊伍就得不到壯大。那「昆明志願者吧」的宗旨「弘揚人道主義，喚醒人們的公益意識和愛心為已任」就不可能得到實施與實現。輿論陣地，你不去佔領她，敵人就會佔領她！誰佔領了這個陣地誰就能得到廣泛的認同感，並在這個認同感中方便有效地去實施自己的計劃。（這個敵人泛指一些社會不良現象。）

當然也可以說以上種種問題的現象可以歸根於人手的不足。但為什麼這么久了還是人手不足呢，是否可以改變一些原有的操作方向呢。是否可以轉變一下思路去改變面貌呢。

以上所言，我是以一個初次活動的參與者以自己的過往經歷結合本次活動而作的'一些凌亂的感想與見解，話中如有不妥，還請各位昆明同仁們多多包涵。已凌晨四點，話還有一些想寫，但想一想有些話題還是網下討論為好。就此停筆吧。

探訪養老院活動總結4

又是一年三月天，風箏飛滿天。

春風吹撫著大地，海河沿岸一片盎然，熱情的xx義工沒有忘記將春天的溫暖送到時刻需要關愛的養老院。

3月15日，我們帶著春的氣息來到了和平區的xx養老院，看望這里的老人們。帶上我們的祝福和老人們一起迎接春天的到來。

年前的2月初，我們義工朋友們剛來到過這里為老人們表演精彩的文藝節目，彷彿就是昨天的事情，依然瀝瀝在目。

今天，我們再次帶著年後的祝福來看望老人們，老人們看到一張張熟悉的面孔，露出了愜意的微笑，親切的拉著我們義工的手，看得出他們對我們義工的依戀和信任。

這次的活動內容比較單一，主要是因為天氣剛剛轉曖，室內外的溫差變化較大，而老人家多數都患有心腦血管疾病，在這個季度都會一些不適；而過了春節，人又長一歲，很多的老人也會在春季里會有恐懼心理，針對初春的季節特點，應養老院的負責人的意思，我們的主要任務就是到各個房間和老人們說說話，嘮嘮嗑，做一些折紙繪畫類的小型活動。

一大早，大家在養老院負責人的指揮與安排下分三個小隊到各個樓層分別和老人們互動。義工們一進房間還沒有介紹完我們的本意，有的老人就親切的伸出雙手迎接我們，我們坐在床邊和她們說話。一個個房間走過去，看到的都是那麼溫馨，義工們有的像兒女一樣陪著父母，有的像爺孫一樣逗樂，一張張笑臉都是那麼真誠，整個樓道飄滿了歡聲笑語，看得出來老人對義工們的到來是盼望的。或許，在他們的眼裡，看到的就是自己的親人，是那樣的親切，那樣的溫暖。看到老人家那份快樂，我們更有動力要求自己多參加這樣的活動，多為老人們盡一份心，讓這份愛一直傳遞下去。

整個活動在熱鬧活躍的氣氛中進行了一個半小時，活動快結束時，我們的一個老義工想起來當天是正月二十五，天津的老傳統講究要在這一天揭吊錢＼添倉。於是，義工朋友們一邊和老人道別，一邊幫助把各個門上的吊錢慢慢揭下來，予示著老人們中午喝上一大碗魚湯，把這一年的倉都添滿了。

這簡單的動作，又溝起了老人家對來年豐收的期盼，一個個又來了精神，高興地看著義工們揭吊錢。

這一天的活動，雖然簡單，卻為老人家留下了一個念想，我們相信，那是幸福的下一站。

在今天將愛傳遞下去的有：xx。謝謝你們！

探訪養老院活動總結5

來到大學兩年時間，參加了很多活動，著次是我第二次去養老院，因為有這樣一部分被我們遺忘的老人生活在我們身邊，我們可以給他們帶來溫暖去給他們送去幫助，有能力，為什麼不去呢？

我想在大學期間鍛煉自己，同時也想要奉獻，自己努力去做好自己的基本任務，去完成工作的責任，我帶領著大一的學弟學妹們一起到敬老院，給他媽鞥分配一些任務，任務不難，就是及時的給他們送去一些溫暖給老人帶上一些禮物，去給他們關懷，畢竟在這里的老人他們都比較孤獨，喜歡熱鬧的氛圍，我們就用我們的心去溫暖他們的心。

我們的世界，是老一輩人用自己的一身建立起來的，是靠著大家一起努力才完成的，著里有著太多的寄託，我們享受到了上一輩人給我們的福利就需要不照顧好老人。這次的互動是由學校發起，我們大二的同學一起帶隊。這次的活動，不但是為了讓大家有一個好的學習機會更多的是希望大家能夠養成一個良好的習慣，同時尊重老人，敬愛他們。

一次活動不單單是簡單的意義，更是非常重要的責任每個人都必須要完成相應的努力，這次活動的重點不在乎做的多好，最重要的是讓老人笑起來，在這次活動中，我們中有很多同學都多才多藝，有的人給老人獻上了優美的歌聲，有人為老人獻上了美麗的舞蹈，歌舞相伴匯成衣服動人的畫卷，老人們都從他們的房間中出來，坐在凳子上面看著大家的表演，一個個拍手稱呼，對於這次大家的做法。老人們非常滿意。

活動的意義都多樣的，每個人在這次活動中的收獲不同，但是打架都對這次活動感到滿意，畢竟這次的活動每個人都參與進來，不但給老人表演，還給老人們打掃衛生，給老人們幫助，講故事，講笑話，端茶遞水等等，每個人都在用自己的方式幫助老人，雖然做的不一定好但是也都盡全力了。

活動的結果也都很不錯我們得到了養老院老人的一致好評，他們對我們充滿了笑容，對我們滿是友好這樣的生活真是他們所期望的，而我們只需要獻出自己很少的游戲時間就能夠幫助到這些老人，這是分行不錯的做法，從參與的這些人我們就能夠看出大家都是充滿了愛心，也都是一些志願者，願意幫助老人，這份心這份情，留給了老人，也讓老人更加高興，活動的意義也就達到了當然這次的活動也給以後活動做了很好的借鑒作用，可以讓更多的同學參與進來，大家一起來關懷這些老人。

探訪養老院活動總結6

7月3日為了響應學院安排，提高學生素質，豐富廣大青年的暑期生活，充分發揮大學生的科技優勢為社會服務，積極貫徹「修身博學明志成才」的育人理念，我們10國貿三班進行主題為「青春有愛，志願服務」的暑假團隊實踐活動。

未雨綢繆，精細的活動准備工作

綜合考慮各方面的因素，通過小組成員討論決定，我們將本次實踐的目的地定在了，鄭州市康樂養老院。然後跟與養老院的負責人取得了聯系，並徵求了他們的同意，也受到他們的歡迎。在活動正式開始之前，我們也制定了活動的時間和內容。

愛心奉獻，敬老哀牢活動過程

早上六點整我們小組成員在桃李園集合完畢，乘坐公交車出發，趕往目的地。

在路上我們為老人們購買了水果，糕點等。雖然東西不多，但代表了我們的一片心意。到達養老院後，我們受到了老人們和院領導、工作人員的歡迎。隨後，我們就投入了緊張有序的忙碌中。在工作人員的指導下，拖地，洗衣服，擦扶手，提水，做飯。每個人都拿出了全部的熱情和干勁。在這之後，我們又陪老人們聊天，下棋。在這期間我們也都拿出來全部的耐心和愛心，給老人們帶來了無限的歡樂。11點時活動進入了尾聲，在老人們依依不捨的眼神中，我們不得不離開。

依依不捨，揮手告別的活動後期

我們通過這次實踐活動，回顧整個活動過程，我感慨良多。尊老敬老一直以來都是我們中華民族的傳統美德。然而，在今天這個物質愈加豐富的時代里，中年一代的人們工作日益繁忙，無暇顧及到身邊的父母。所以，現在的社會有了很多內心孤獨無依的老人。而我們作為新時代的大學生和青年志願者就非常有義務來擔起這個社會責任，繼續發揚這個千年以來的傳統美德。我們經常去敬老院看望老人家，傾聽他們的訴說，他們會感到很高興。

實踐結束，令人深思的活動感想

活動中多多少少還是有一點瑕疵，首先之前的活動准備的不是特別充分，所以大家都是即興表演，多少還是有些過於倉促；其次，這也是我們第一去敬老院，沒有經驗，因此有些事情想的不夠全面；第三，因為有些老年人年紀大等原因，說話不清楚，溝通有些困難，還需要工作人員的幫助。我們小組經研究決定，與敬老院的老人們保持長期聯系，不定期的前往探望。因為我們明白敬老活動不是一時興起才做，這需要的是一種堅持，也希望更多的同學參與其中，讓更多的老人得到關愛，也讓更多的同學得到鍛煉。

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H. 國外老年護理對我國的啟示

老年護理的制度保障。日本政府將政府、非營利組織、家庭和個人在老年護理中的權責納入法制化軌道，避免了隨意性，這是老年護理發展的法制基礎；政府的財政支持是日本老年護理發展的經濟基礎；而中央政府與地方政府分權，老年護理的財權和人事權逐漸向地方政府傾斜，是發揮地方政府積極性，提高老年護理效率的制度保障；護理人才的專業化，為提高老年護理的質量提供了人才保障。中國老年護理的發展也面臨著老年護理政策的法制化問題，需要通過相關的法規，明確各級政府、各個部門、政府與民營老年服務機構等在老年護理中的權責，尤其要明確政府對老年護理的財政投入，這是老年護理發展的關鍵問題。

多方參與的支持系統。隨著中國人口老齡化日趨嚴重，患慢性病而需要照顧的老年人日益增多，以及人口流動加速、女性的職業化和家庭的空巢化，中國老年護理的需求與供給之間的矛盾將日漸突出。政府一方面需要不斷強化在老年護理中的財政支持、政策引導和法制規范等方面的作用；同時，還需要通過財政、稅收、宣傳等手段，真正調動起地方自治組織和非營利性組織在提供老年護理中的積極性；而老年人個人和家庭在老年護理中的作用也不容忽視。所以，如何建立起一個多元而有效的老年護理支持系統，政府需要在其中扮演重要的資源整合者角色，這也是未來老年護理發展的必然要求。

服務主體的自主性。在老年護理發展過程中，日本政府很重視發揮地方政府、非營利性組織和一些商業性組織的自主性。這個問題的實質是：中央政府、非營利性組織、服務享受者、地方自治組織在服務過程中的權力如何分配和平衡的問題。中國在發展老年護理的過程中，要發揮政府的主導作用，這種主導主要表現在財政支持、監督管理、評估等方面。但在具體的操作層面需要調動地方自治組織、非營利性組織和服務享受者的積極性，並充分發揮地方的自主性。首先，讓老年服務需求者參與老年服務政策的運作過程，以保證有限資源的有效和合理利用。老年群體參與服務政策的制定，積極配合政策的執行和評估，這是監督和糾偏地方政府、非營利組織不當行為的有力武器，也是保證老年服務政策運行效率的重要因素。要做到這點，就需要真正落實以「服務者為本」、以「老年人的需要」為導向的服務理念。其次，需要調動地方政府和自治組織在制定老年服務政策過程中的自主性，從而保證其提供的服務具有較強的針對性和有效性。中國的地方自治組織的行政化負擔過重，財政支持力度不足，且主要「對上"負責，所以，如何「減負」，增加財政支持和「對下"負責，就成了地方自治組織的自主性能否發揮的重要影響因素。最後，通過財政支持、落實優惠政策等手段，調動非營利性組織參與老年護理事業的積極性和自主性。

專業人才的培養。行政化的老年服務工作已難以適應個性化、人性化、高質量的護理服務需求，這也是目前一些養老機構吸引力不夠的原因之一。隨著醫療與護理的分工，居家養老、機構養老中的相關工作人員的素質也需要不斷提高，這樣才能滿足老年人不斷提高的護理要求。目前我國的護理行業還停留在關注老人的基本需要方面，老年人精神文化生活和心理健康等方面的需求都不同程度地受到了忽視。要提升老年護理品質，就需要引入一些專業人才。而收入普遍偏低和社會地位不高的現實又嚴重製約著護理專業人才進入老年護理行業。

總之，中國傳統的家庭照顧已受到工業化、城市化發展的嚴重挑戰。中國未來的老年護理事業，需要政府、社區、非營利性組織、志願組織等與家庭密切合作，共同分擔照顧老年人的責任，這是歷史發展的必然趨勢。

I. 養老行業現狀分析及發展前景

行業主要上市公司：目前國內智能養老行業的上市公司主要有延華智能(002178)、萬達信息(300168)、易華錄(300212)、康泰醫學(300869)、九安醫療(002432)、愛儂養老(870925)、冠新軟體(834376)等。

本文核心數據：人口結構、市場規模、養老模式、競爭格局

行業概況

1、定義

智能養老也叫智慧養老，是指融合應用健康醫療電子、物聯網、雲計算、大數據、移動互聯網等信息技術和產品，採集人體體征、居家環境等數據，實現家庭、社區醫療機構、健康養老服務機構、專業醫療機構間的信息互聯互通和分析處理，提供智能化、個性化、多樣化產品和服務，滿足人民群眾日益迫切的健康養老需求。

根據工信部、民政部和國家衛健委三部門聯合發布的《智慧健康養老產品及服務推廣目錄(2020年版)》分類，我國智能健康養老產品主要包括：可穿戴健康管理類設備、攜帶型健康監測設備、自助式健康檢測設備、智能養老監護設備和家庭機器人五大類。智能健康養老服務主要包括：慢性病管理、居家健康養老、個性化健康管理、互聯網健康咨詢、生活照護、養老機構信息化六大類。

2、產業鏈剖析：產業鏈條長，涉及行業多

根據前瞻分析，智能養老的服務鏈上游有物聯網、雲服務等先進技術供應;智能設備的晶元、感測器等核心零部件供應，以及護工培訓和養老金融等服務;其中先進技術和智能設備核心零部件供應是智能養老主要區別於傳統養老的部分。

產業鏈中游即各種智能養老產品與服務供應商，下游即居家養老、社區養老與機構養老這三大類養老需求市場。

行業發展歷程：起步較晚，已進入快速發展階段

國內智能養老行業起步相對較晚。2007年，中國建築業協會智能建築分會副會長胡黎明發表《新型數字化居家式養老社區解決方案》，提出「數字化養老」;2010年，學術界開始運用「信息化養老」概念;2011年，出現「科技養老」概念;2012年，全國老齡辦首次提出「智能化養老」的概念。

根據目前的技術和經濟狀況判斷，2015-2017年左右為產業的培育期。在此期間，適應養老產業的法規、政策、標准和創新體系及可信交易環境將逐步建立，眾多企業將不斷推陳出新。2018-2020年左右將是產業的推進期。在此期間，適應智能養老產業的各類企業基本建立，創新的智能養老服務模式不斷涌現，投融資市場十分活躍。智能養老產業發展的重要轉折點為2021年左右。2021年以後，基於網路的無形市場規模會逐漸接近傳統的有形市場規模，智能養老產業在此時進入快速發展階段。

行業政策背景：政策持續加持，長期利好行業

人口老齡化趨勢背景下，中央層面陸續出台相關政策推進智能養老，2011年9月17日，國務院發布《中國老齡事業發展「十二五」規劃》提出：加快居家養老服務信息系統建設，做好居家養老服務信息平台試點工作，並逐步擴大試點范圍。

此後在《關於加快發展養老服務業的若干意見》《關於鼓勵民間資本參與養老服務業發展的實施意見》等多個政策中提到「養老服務信息化建設」的字樣。

2013年，全國老齡委專門成立了「全國智能化養老專家委員會」為我國智能養老服務事業與產業發展把脈導航;2015年國務院印發《關於積極推進「互聯網+」行動的指導意見》，明確提出了「促進智慧健康養老產業發展」的目標任務。2017年發布的《智慧健康養老產業發展行動計劃(2017-2020年)》提出，要加快智慧健康養老產業發展並規劃了相關目標。

2021年，工信部、民政部和國家衛生健康委發布《智慧健康養老產業發展行動計劃(2021-2025年)》提出，要進一步促進智慧健康養老產業發展並制定相關目標。這些利好政策與信息，意味著智能養老已經開始上升到國家戰略層面。

行業發展現狀

1、老年人口佔比持續上升，「銀發經濟」蓬勃發展

——人口老齡化程度加深，居民健康關注度上升

從人口年齡構成來看，近年來我國15-64歲人口佔比持續下降，65歲及以上人口佔比逐年增長，人口老齡化問題不斷加劇。根據國家統計局公布的數據顯示，2020年我國0-14歲人口佔比為17.9%，15-64歲人口佔比為68.6%，65歲及以上人口佔比為13.5%。2021年，根據國家統計局發布的《中華人民共和國2021年國民經濟和社會發展統計公報》公布的初步統計數據顯示，截至2021年底，我國65歲及以上人口佔比突破14%，達14.2%，人口老齡化程度持續加深。

人們對健康保險的關注度在不斷提升。近年來，中國健康險保費的收入一直保持增長的態勢，2011-2020年，中國健康保險市場保費收入由692億元上漲到8173億元，特別是2020年，新冠肺炎疫情加快了健康保險市場行業發展的速度，2020年健康保險收入增速高達15.67%。2021年，我國健康保險收入再次提高，達8447億元，反映出中國對身體健康的關注度不斷提高。

——養老機構數量增長，老年人消費需求增長迅速

為應對日益加劇的老齡化趨勢，我國近年來養老機構建設力度和提質升級力度不斷加大，養老服務水平持續提升。過去5年來，我國養老機構建設迎來快速增長。截至2021年底，我國提供住宿的養老機構有3.98萬個，提供住宿的養老機構床位數量達到501.6萬張。

註：2018年之前的養老機構及床位統計口徑為老年人與殘疾人服務機構，2019年開始將老年人服務機構單獨進行統計。

據全國中老年網的調查，中國城市45%的老年人擁有儲蓄存款，老年人存款余額2016年超過17萬億元，人均存款將近8萬元。預計到2020年，老年人的退休金總額將超7萬億元。2016年，中國老年康養產業市場消費需求在5萬億元以上。但根據不完全測算，2016年為老年人康養生活提供的產品在5000億至7000億元，需求持續旺盛，但有效供給不足。隨著康養產業的供給不斷增加，2030年中國老年康養產業市場消費需求將達到20萬億元左右。

2、中國智能養老行業模式分析

——目前以「9073」為主，「社區」及「居家」模式增長空間大

目前，我國推行的養老模式有兩種，即「9064」與「9073」。其中，「9064」模式是由北京提出，即90%的老年人在社會化服務協助下通過家庭照顧養老，6%的老年人通過政府購買社區照顧服務養老，4%的老年人入住養老服務機構集中養老。我國推行的另一種養老模式是「9073」模式，這一模式最早在「十一五規劃」中由上海率先提出，即90%的老年人由家庭自我照顧，7%享受社區居家養老服務，3%享受機構養老服務。

參考日本與美國的經驗，在支付制度與養老建設方面給予我國很多的啟示，考慮到我國目前的現狀，未來居家養老模式或將成為主流趨勢，社區養老和機構養老將成為重要的補充。目前我國主要的養老模式為「9073」模式。

根據2021年底發布的《中國城市養老服務需求報告(2021)》，城市居民願意選擇居家養老的佔52.9%，居家養老意願佔比已明顯下降，社區養老和機構養老的需求比例則提升，分別為26.5%和20.6%。

——以居家為基礎，社區為依託，機構為支撐

在居家養老中，智慧設備和科技產品是家庭成員的輔助。由於居家養老是我國目前的主要養老服務方式，因此，居家養老市場需求巨大，從而導致市場對智慧居家養老產品的需求也特別大。而以居家養老為目標市場的智慧居家養老產業門檻低，商業化成功可能性大，易於帶動整個產業鏈，所以處在優先發展的地位。

我國的養老行業以居家為基礎，社區為依託，機構為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。

3、智能養老行業市場規模快速增長

近年來，隨著中國人口老齡化的加重，開始了銀發經濟的發展，我國智能養老行業發展方向進一步明確，產業規模不斷擴大。根據清華大學互聯網產業研究院發布的《2019年智慧養老產業白皮書》，2014年我國智慧養老產業市場規模為0.17萬億元，2020年我國智慧養老產業規模突破4萬億元，增長迅速。前瞻結合歷年來智能養老在整體養老市場的滲透情況進行初步測算，2021年中國智能養老產業市場規模或達4.57萬億元。

行業競爭格局

1、區域競爭：示範企業集中於經濟發達地區

國家三部委公布的五批次共計203家智慧健康養老示範企業中，可以看出來我國的大部分省份都已經發展了智能養老試點，但是這些試點普遍集中於城市而非農村，且發展較好的試點主要集中於北京、山東、上海等發達地區，中西部地區智能養老發展起步晚、程度低的特點顯著。

2、企業競爭：信息科技類公司佔比最高

國家三部委公布的五批次共計203家智慧健康養老示範企業中，包括76家信息技術公司和37家醫療科技公司，占據了整個市場的半壁江山。

在智慧健康養老示範企業中，信息科技類公司佔比最高，達38%，主要系信息科技類企業擁有以下優勢：(1)強大的自主研發能力，為企業的可持續創新提供堅強動力;(2)豐富的信息資源優勢，為養老產業提供專業優質的智能化服務;(3)成熟的養老產品、服務和系統，能夠進行市場化推廣和運營;(4)清晰的運營模式和盈利模式，基本實現可持續發展。

3、產品競爭：智能檢測設備入圍數量最多

2020年9月，經地方推薦、專家評審等，工業和信息化部、民政部和國家衛生健康委制定了《智慧健康養老產品及服務推廣目錄(2020年版)》，其中入圍智慧健康養老產品推廣目錄名單的產品一共有118件，細分品類有20種，其中智能康復設備和智能檢測設備以及社區自助體驗設備入圍數量最多，分別為21件、14件和10件。

註：截至2022年6月，官方尚未發布2021年版《智慧健康養老產品及服務推廣目錄》。

根據《智慧健康養老產品及服務推廣目錄(2020年版)》，其中入圍智慧健康養老服務推廣目錄名單的服務一共有120種，細分品類有6種，其中居家健康養老服務和生活照護服務以及養老機構信息化服務入圍數量最多，分別為39件、23件和18件。

行業發展前景及趨勢預測

1、智能養老市場規模將全面爆發

更多本行業研究分析詳見前瞻產業研究院《中國智能養老行業市場前景預測與投資戰略規劃分析報告》。

J. 如何看待養老機構

目前國內養老機構才剛剛興起沒多久，養老機構的數量和服務需求遠遠不夠未來的養老需求。隨著人們觀念的改變，去養老院不在是現在很多人傳統觀念，比如沒人要，很枯燥，被虐待等等。可以查閱目前很多發達國家的養老行業，人民普遍的接受度都比較高。去養老院可以降低子女的壓力，還可以避免子女不在家或者陪伴少導致孤獨的場面。

如何辦好現代化養老企業，醫養結合是趨勢

"醫養結合"就是把專業的醫療技術檢查和先進設備與康復訓練、日常學習、日常飲食、生活養老等專業相融合。以醫療為保障，以康復為支撐，邊醫邊養、綜合治療。從技術上盡可能的實現疾病轉歸，病人的各項功能得到保持或恢復，其中，"醫"主要就是重大疾病早期識別、必要的檢查、治療、康復訓練，包括有關疾病轉歸、評估觀察、有關檢查、功能康復、診療護理、重大疾病早期干預以及臨終關懷等醫療技術上的服務。"養"包括的生理和心理上的護理、用葯和安全、日常飲食照護、功能訓練、日常學習、日常活動、危重生命體征、身體狀況分析、體重營養定期監測等服務。利用"醫養學一體化"的發展模式，就是把大病早期識別干預、大病早期康復訓練、日常生活、養護療養、日常學習、護理等綜為一科。醫養結合是人類醫療改革創新中的重點康復工程，是一種切實可行的醫療改革新模式。