老年人專屬科技產品美國

❶ 適老設計：如何讓長輩們享受數字科技

如果你在科技業工作，你會很容易忽視老年人的存在。大部分的科技業者都很年輕，所以我們能很容易看到為年輕人設計的科技產品。但是想想這個吧：到2030年，大約19%的美國人會是超過65歲的老人。聽起來不多？好吧，這個數字恰巧與現在擁有 iPhone 的美國人的比例一樣。對於這兩組人，你覺得矽谷在誰的身上花的時間比較多？

當你思索科技產品為老年人做了什麼的時候，會發現情況似乎有點悲哀。Speaking Exchange 是個好例子——這個項目把美國的退休老人與想學英語的巴西孩子們聯系在一起。看看那個視頻吧——但是注意，它催人淚下（譯者註：原視頻在 YouTube 上，鏈接是 https://www.youtube.com/embed/-S-5EfwpFOk ）。

雖然每個人變老的過程都不一樣，但我們都會經歷一些本質性的變化，而有些變化是你起初想不到的。比如，雖然健康狀況下降，但老人普遍會要開心得多，而且更善於欣賞他們所擁有的一切。

但是變老也讓一些事情變得困難了，其中之一，便是使用科技產品。如果你正在為老年人做設計，那下面是你需要知道的七個要點。（多老算「老」？這得看情況。雖然我刻意在避免使用絕對的界限來劃分這個模糊的群體，但我們可以說，下述現象在65歲及以上的人群中會比較顯著。）

從約莫40歲開始，我們的晶狀體會開始硬化，並逐漸引起老花眼的症狀。變老過程中的這一正常現象，使得閱讀小而緊密的文字會越來越困難。

彩色視覺的能力也會隨著年齡而減弱，我們分辨類似顏色的能力會越來越糟——尤其是不同色度的藍色，在老人看起來會顯得偏淺，飽和度也偏低。

可以料想，變老也會減弱聽力。65歲以上的人群中，很大部分有不同程度的聽力下降。雖然我們很少採用視聽作為與產品互動的手段，但對於某些類型的內容來說，視聽的應用是顯而易見的。

關鍵點：

我們的運動能力隨著年紀增加而下降，讓使用電腦從不同的維度變得越來越難。比如說，在一個養老院做用戶測試的時候，我們看到一位80歲的老人經常使用兩只手一起操作滑鼠——跟許多老人一樣，她在點擊某個互動界面上的目標和把游標從一個地方移動到另一個地方時遇到了不少困難。
對於大多數人來說，滑鼠比觸屏來得精準。但在我們的用戶測試中，我們注意到對於老年人來說，觸摸式互動界面更方便。有研究顯示，比起其他運動能力，我們對手指觸碰的控制力衰退得比較慢。這與我們的觀察是一致的。

關鍵點：

Dustin 八成沒見過一位75歲的老人使用手機的場景吧。對於所有人來說，視覺和運動能力方面的變化，會使得小屏幕最終都變得很難用。智能手機是年輕人專屬的工具，而就算是最酷的少年也逃離不了他生理上的宿命。

在我們的研究中，老人們一直用「討厭」和「煩瑣」來形容手機。有手機的老年人也不太用，有的一連幾天都不碰一回。而且他們基本上會完全忽略所有的簡訊。

但是，如果要是有明確的好處，老人們也並不害怕嘗試新的科技產品。舉例來說，老年人是平板電腦最大的用戶群體。當你想像一下平板電腦和手機之間最大的差別——屏幕尺寸——事情就很清楚了。這也許能解釋最近平板電腦銷量的下降——如果你考慮到老人的產品更新周期普遍比年輕人要長的話。

關鍵點

老年人之間與年輕人之間的關系不太一樣，一部分原因可能是他們有更多時間來培養感情。比如，針對老年人與健康護理人員之間的互動，我們曾經做過些研究。在許多案例里，老人數十年都去拜訪同一位醫生，對其產生了極其高度的信任感。

但是，由於健康和移動方面的因素，對於老人而言，無論從實際還是社會性角度，世界通常都比較小。數字科技產品在這里顯然可以有所作為——當實際同處一室很困難時，它們可以把人們虛擬地連接起來。

關鍵點：

在一次用戶測試中，我坐在一邊，旁觀一位66歲的老太太注冊 Apple ID。她被要求完成一系列的安全問題。她把第一個問題響亮地念了出來。「你第一輛車是什麼型號？」她笑了。「我不知道！1968年我開的是什麼車？多傻的一個問題！」

對於一個30歲的工程師來說，覺得這樣的問題對所有人都有意義是件很自然的事情。但是這背後隱藏著對用戶人生階段的假定。不要在你的設計中犯同樣的錯誤。

關鍵點：

我曾旁觀一位80多歲的老人使用一個圖書館的用戶互動界面。「我知道這下面有我想讀的東西，」他一邊指著屏幕底端一邊說，「但是我不知道怎麼才能看到它們。」當我教會他如何使用滾動條時，他的體驗完全改變了。另外有一次，兩位老年人告訴我她們從來都沒用過搜索框。

一般來說，當你在設計互動界面時，你會使用某種既有的框架，也會很容易就假設每個人都知道這個框架是怎麼發揮作用的。但是對於那些沒有伴隨著電腦成長起來的人而言，我們覺得無需解釋的那些互動元素，他們可能從來沒用過。用滾動條來上移下移內容，是個好設計么？它的功能是自我解釋的么？大多數設計師並不經常問這些問題。

關鍵點：

認知科學是個巨大的話題，而且變老會以無法預測的方式改變我們的思維模式。有的人在80多歲還頭腦十分清晰，有的人則早在60多歲就思維能力退化。

盡管存在這些變數，但認知科學中的三個方面與適老設計尤其相關：記憶力、注意力和決策思維。（欲知關於認知與年齡變化的更全面的信息，《大腦老化：模式、方法與機制（ Brain Aging: Models, Methods, andMechanisms ）》一書的第一章是入門的好材料。）

記憶有很多種，並且不同程度地受變老過程的影響。比如內隱記憶（關於如何做某事的記憶）通常不受影響。所有年齡段的人都有能力學習新技能並在日後重復操作。

但是隨著年齡漸長，我們其他種類的記憶很受影響，尤其是短期記憶和情節記憶。另外，雖然機制不明，但老年人通常很難運作他們的工作記憶。這意味著他們也許不容易理解如何結合一個產品或者用戶界面里出現的多種新概念。

前瞻性記憶（關於未來要做某事的記憶）也很受影響。這跟習慣性任務尤其相關，比如記住每天晚上都要吃葯。

人們是如何處理這些記憶力衰退的呢？在我們的研究中，我們發現紙筆依然為王。老年人幾乎全部使用日歷或者日記來輔助記憶。但是，精心設計的科技產品具有為這些重要事項提供輔助的巨大潛力。

關鍵點：

我們很容易把老齡化等同於全面衰退，但變老帶來的也並不盡是壞消息。在我們的研究中，我們觀察到一個巨大的進步：老年人在注意力持續時間、堅持度和集中徹底度上都一直表現優秀。Jakob Nielsen[[iv]]也觀察到了類似的現象，發現95%的老年人做事情都「有條不紊地」。在這個大多數人的注意力持續時間都不如一條金魚的世界上，這是件了不起的事情。

觀察一位老年人在測試中真的慢慢探索你的設計，是種很好的感覺。而且這意味著老年人通常能發現一些年輕人直接忽略的地方。我經常覺得自己很欽佩這種與世界互動的方式。但是步子放慢也帶來顯著的缺點，那便是完成任務的時間變長了。

老年人也不太習慣將他們的注意力在不同的任務之間劃分開來。在一個多任務盛行的社會，這類能力的缺失似乎就像是一種殘疾。但是由於「多任務」也許在一開始就不是個好主意，所以設計幫助人們去一次專注一件事的產品說不定對所有年齡段的人都有好處。

關鍵點：

年輕人傾向於看重在決策之前擁有許多選項。老年人的決策流程有點不同。他們看重先前的知識（也許因為他們有更多的時間來積累知識）。而且他們更重視專家的意見（比如他們的醫生給出的保健建議）。

這現象背後的原因目前尚屬未知，但也許是因為有些認知限制使得比較新選項變得更困難。

關鍵點：

許多科技業內人士都會談論「改變世界」和「讓人們的生活變得更美好」。但是糟糕的設計正在讓一整個群體的人都無法從技術中獲益。如果你是一位設計師，你可以協助改變這個現狀。只要遵守一些簡單的設計原則，你可以創造出更具包容性的產品，讓每個人都能更好地使用它們，尤其是那些特別需要的人們。

❷ 目前市場上有哪些能服務老年人的科技產品呢

服務於老年人的產品越來越多了，比如跌倒呼救器，跌倒了能自動求救，遇到危險也能主動呼救；還比如說專門為老年人設計的坐式便器，有扶手，能升降，還可以安裝呼叫設備；還有給老年人設計的防滑鞋等等。

❸ 有什麼適合老年人使用的機器人產品

當然有了。一維弦科技的Dr.CaRo智能康復機器人，主要通過協作機械臂和主動式交互

❹ 有哪些科技，適合老人在日常生活中使用

每個人都會老，大多數家庭都會有老人，雖然說：“家有一寶，如有一寶！”但是人老了就會很麻煩，不僅是老人自己生活變得困難，連家人也會不方便。但是科技改變生活，所以我們可以給老人配備一些科技產品來改善老人的生活。

老人記性不好，經常丟三落四是很正常的事情，所以出門忘記帶鑰匙是再正常不過了，而且讓老人帶鑰匙出門也容易丟，鑰匙丟了就造成了安全隱患。所以給家裡配一把智能門鎖是再合適不過的了，只要給他們設置好指紋解鎖就可以了，以後再也不怕老人忘記帶鑰匙。

老人有老花眼是很正常的事情，很多老人都會患上老花眼，看東西看不清楚，所以我們可以給他們佩戴一個智能變焦老花眼鏡，能夠遠近的東西都看得清楚。