❶ 養老院面臨的社會穩定風險主要有哪些
如果是工程建設項目,可能涉及方案設計、整個施工周期面臨的環境和交通等方面的風險,還包括周邊是否有歷史遺留問題所產生的疊加風險,產生鄰避效應的風險等等。
如果是投資項目,那就要考慮建設資金來源是否合法合規,是否充足等等。
❷ 養老院自檢自查匯總表怎麼填
養老院服務質量自查和核查表文件編號:機構名稱: 自查得分: 核查得分:
序號 檢查內容 檢查細則 檢查方式 自查結果 核查結果 已整改內容及下步整改計劃
服務社會老年人的養老院 服務民政供養對象的養老院
1 依法辦理養老機構設立許可證 未取得許可證,為不符合。不符合的,請列明原因。 查看證照
2 提供餐飲服務的養老院,應當依法辦理食品葯品監督管理部門頒發的《食品經營許可證》 自主提供餐飲服務的,不具備許可證或許可證過期的為不符合;委託餐飲服務企業提供餐飲服務的,簽訂了協議,服務企業具備有效許可證,為符合。 查看證照;委託服務的,查看協議和提供方有效許可證。
3 如有內設醫療機構,應取得醫療機構執業許可證 內設醫療機構的,不具備許可證或許可證過期的,為不符合。 查看證照
4 負責人應參加相關培訓,具有養老服務專業知識 參加養老服務專業培訓為符合;參加其它培訓為部分符合;沒有參加相關培訓,為不符合。 查看證書
5 持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例不低於30%或所有養老護理員經過專業技能培訓合格 養老護理員應接受崗前培訓 養老院:兩種情況滿足其一的即為符合;持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例低於30%或60%養老護理員經過專業技能培訓合格,為部分符合;敬老院:30%-60%養老護理員接受崗前培訓的,為部分符合,61%-100%為符合。 查看證書、相關記錄
6 從事接觸直接入口食品工作的餐飲服務人員必須經體檢取得健康合格證後上崗 如有,100%持證上崗為符合 查看證照,對照本人;如果由簽約餐飲服務企業提供服務,則查看簽約協議。
7 在養老院內開展服務的醫生、護士等依法需要持證上崗的專業技術人員應持有與其崗位相適應的專業資格證書或執業證書 如有,100%持證上崗為符合。 查看證照,對照本人;如果由簽約醫療機構提供服務,則查看簽約協議。
8 配備社會工作者、康復師、營養師等專業人員 鼓勵利用社會資源,外聘志願者 養老機構:配備兩類人員(專兼職)即為符合;敬老院:鼓勵利用社會資源,外聘志願者提供相應服務,有則符合。 查看證照或(聘書),對照本人;如果由簽約服務機構提供服務,則查看簽約協議。
9 定期開展人員培訓,培訓內容包括以人為本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能 3--6個月開展一次培訓,為符合,6個月以上培訓一次為部分符合。 查看培訓記錄
10 建立服務人員績效考核、優秀員工獎等激勵制度 有1項制度為部分符合,2項及以上為符合。 查看制度
11 對老年人進行入院評估,根據老年人需求特點提供服務 有入院評估制度且已開展評估工作為部分符合,並能據此提供相應養老服務的為符合。 查看制度、評估記錄、照護記錄
12 老年人確認入住後簽署入住合同 特困人員入住辦理入院手續 養老機構100﹪簽入住合同為符合;敬老院100﹪辦理入院手續,為符合;未做到100%簽合同或協議,為不符合。 查看制度、合同和手續
13 有負責接待和處理老年人投訴建議的專門部門、人員或電話 有專門部門、人員或電話為部分符合;並有投訴建議處理記錄為符合。 查看制度和投訴建議處理記錄;詢問老年人是否知曉
14 建立老年人入院、出院制度,協助老年人及家屬辦理入出院手續 有出入院制度為部分符合,並按制度執行為符合。 查看制度
15 建立老年人生活和健康檔案,包括入住合同、入住人員及其家屬(監護人)或代理人(機構)基本信息、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料,並妥善保存 建立檔案,且檔案中包含2項材料為部分符合,包含3項以上材料的為符合。 查看制度、文件
16 養老院服務費原則上按月度收取,價格變動應提前告知老年人,不得強制收費 收住社會老年人的敬老院應符合此要求 按月收取或價格變動提前告知,二者滿足其一的,為部分符合,均滿足為符合;如有強制收費現象,則不符合。 查看財務制度、收費價目表、收支情況
17 未經老年人及監護人同意,不得泄露老年人及監護人個人信息 發現此類問題投訴,為不符合。 查看制度,相關記錄;詢問老年人
18 對入住老年人定期開展評估 至少每半年開展1次評估為符合,6個月以上開展為部分符合。 查看評估記錄、制度文件
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養老院服務質量自查和核查表
養老院服務質量自查和核查表
文件編號:
機構名稱: 自查得分: 核查得分:
序號 檢查內容 檢查細則 檢查方式 自查結果 核查結果 已整改內容及下步整改計劃
服務社會老年人的養老院 服務民政供養對象的養老院
1 依法辦理養老機構設立許可證 未取得許可證,為不符合。不符合的,請列明原因。 查看證照
2 提供餐飲服務的養老院,應當依法辦理食品葯品監督管理部門頒發的《食品經營許可證》 自主提供餐飲服務的,不具備許可證或許可證過期的為不符合;委託餐飲服務企業提供餐飲服務的,簽訂了協議,服務企業具備有效許可證,為符合。 查看證照;委託服務的,查看協議和提供方有效許可證。
3 如有內設醫療機構,應取得醫療機構執業許可證 內設醫療機構的,不具備許可證或許可證過期的,為不符合。 查看證照
4 負責人應參加相關培訓,具有養老服務專業知識 參加養老服務專業培訓為符合;參加其它培訓為部分符合;沒有參加相關培訓,為不符合。 查看證書
5 持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例不低於30%或所有養老護理員經過專業技能培訓合格 養老護理員應接受崗前培訓 養老院:兩種情況滿足其一的即為符合;持有國家職業資格的養老護理員占養老護理員總數的比例低於30%或60%養老護理員經過專業技能培訓合格,為部分符合;敬老院:30%-60%養老護理員接受崗前培訓的,為部分符合,61%-100%為符合。 查看證書、相關記錄
6 從事接觸直接入口食品工作的餐飲服務人員必須經體檢取得健康合格證後上崗 如有,100%持證上崗為符合 查看證照,對照本人;如果由簽約餐飲服務企業提供服務,則查看簽約協議。
7 在養老院內開展服務的醫生、護士等依法需要持證上崗的專業技術人員應持有與其崗位相適應的專業資格證書或執業證書 如有,100%持證上崗為符合。 查看證照,對照本人;如果由簽約醫療機構提供服務,則查看簽約協議。
8 配備社會工作者、康復師、營養師等專業人員 鼓勵利用社會資源,外聘志願者 養老機構:配備兩類人員(專兼職)即為符合;敬老院:鼓勵利用社會資源,外聘志願者提供相應服務,有則符合。 查看證照或(聘書),對照本人;如果由簽約服務機構提供服務,則查看簽約協議。
9 定期開展人員培訓,培訓內容包括以人為本、愛老尊老孝老服務理念、相關政策法規及管理服務技能 3--6個月開展一次培訓,為符合,6個月以上培訓一次為部分符合。 查看培訓記錄
10 建立服務人員績效考核、優秀員工獎等激勵制度 有1項制度為部分符合,2項及以上為符合。 查看制度
11 對老年人進行入院評估,根據老年人需求特點提供服務 有入院評估制度且已開展評估工作為部分符合,並能據此提供相應養老服務的為符合。 查看制度、評估記錄、照護記錄
12 老年人確認入住後簽署入住合同 特困人員入住辦理入院手續 養老機構100﹪簽入住合同為符合;敬老院100﹪辦理入院手續,為符合;未做到100%簽合同或協議,為不符合。 查看制度、合同和手續
13 有負責接待和處理老年人投訴建議的專門部門、人員或電話 有專門部門、人員或電話為部分符合;並有投訴建議處理記錄為符合。 查看制度和投訴建議處理記錄;詢問老年人是否知曉
14 建立老年人入院、出院制度,協助老年人及家屬辦理入出院手續 有出入院制度為部分符合,並按制度執行為符合。 查看制度
15 建立老年人生活和健康檔案,包括入住合同、入住人員及其家屬(監護人)或代理人(機構)基本信息、老年人身份證及戶口本復印件等有關資料,並妥善保存 建立檔案,且檔案中包含2項材料為部分符合,包含3項以上材料的為符合。 查看制度、文件
16 養老院服務費原則上按月度收取,價格變動應提前告知老年人,不得強制收費 收住社會老年人的敬老院應符合此要求 按月收取或價格變動提前告知,二者滿足其一的,為部分符合,均滿足為符合;如有強制收費現象,則不符合。 查看財務制度、收費價目表、收支情況
17 未經老年人及監護人同意,不得泄露老年人及監護人個人信息 發現此類問題投訴,為不符合。 查看制度,相關記錄;詢問老年人
18 對入住老年人定期開展評估 至少每半年開展1次評估為符合,6個月以上開展為部分符合。 查看評估記錄、制度文件
❸ 養老院的九大風險分別是什麼
1、日常運營管理風險:日常運營中做好各崗位流程監督管理,對各全員進行風險意識教育。
2、法律風險:主要涉及長者護理級別的評估與界定、 長者家屬的擔保權與代理權問題、 長者及其家屬信息的有效性問題、合同有效期限與合同變更問題。
3、硬體設施風險:園區內硬體設施應達標,規范其日常管理、使用、維護流程。
4、服務風險:醫養康護學交修為聞樂之專業服務風險。規范痕跡管理和證據檔案管理。
5、政策風險:及時關注政府政策的更新與發布,如民政部等部門聯合下發的養老機構服務質量大檢查。
6、消防安全風險:消防通道、應急演練、消防設施等安排到位。
(3)養老院入院評估風險擴展閱讀:
處理風險的要點:
1、及時上報事件過程
發生風險,應及時向上級領導及危機處置小組報告,在最短時間內最先獲得危機信息並制定應變計劃,特別要規避可能再發的危機。
2、四要四不宜
要統一口徑,確立發言人,不宜出現誰想發言就發言的現象;要敢於負責,不宜推三阻四,轉嫁矛盾;要尊重事實,不宜匆忙定性,妄加評論和不切實際地表態;要增強保護意識,在最短的時間內了解收集信息,不宜在無證據時推測懷疑。
3、應對媒體
與媒體要及時、准確、有效地進行溝通,在危機未完善處理前不宜報道,以免引起不良導向。任何個人和部門未經批准不接受單獨采訪,以免炒作。
4、掌握主動權
掌握主動權使園區成為第一信息發布源;准備好應急新聞稿,留足餘地並不斷充實最新情況;安排好應對媒介及公眾詢問的聯系電話。
❹ 老人住養老院 要進行哪些入院評估
每個養老院的評估細節可能都不太一樣,我就自己知道的情況簡單回答,內容可能不全面。一般自理的老人只需要做個常規體檢就應該可以,半自理或者全護理的老人,需要根據養老院自己的評估體系來判斷屬於幾級護理,才能決定需要什麼樣的照顧和服務當然還涉及費用。
❺ 養老院職業防護的基本概念
1.日常預防措施
(1)確保工作人員和護養老人掌握相關知識,避免共用個人物品,注意通風,落實消毒措施。建立老人和工作人員的健康檔案,每日開展晨檢和健康登記。
(2)工作人員一旦出現可疑症狀,應立即停止工作並去醫院就診排查,排除新型冠狀病毒感染和其他傳染性疾病後,方可重新上崗。
(3)建立探訪人員登記制度,如探訪人員有新型冠狀病毒感染的可疑症狀,應拒絕其探訪。所有外來探訪人員應佩戴醫用外科口罩。
(4)通風換氣保持室內空氣新鮮。至少每半日開窗通風30分鍾以上;不宜開窗通風的,應配備機械換氣通風設備。冬季開窗通風時,應注意避免因室內外溫差過大而引起感冒。
(5)倡導老人養成經常洗手的好習慣,確保環境清潔衛生。
(6)預備隔離房間,以供未來出現可疑症狀的老人隔離治療使用。有症狀的老人應及時予以隔離,避免傳染給其他老人。養老機構應符合消防、衛生與健康、環境保護、食品葯品、建築、設施設備標准中的強制性規定及要求。
2、使用安全標志應按照GB2893、GB2894的要求。
3、養老護理員應經培訓合格後,上崗。
4、應制定晝夜巡查、交接班制度,並對檢查、服務開展情況進行記錄。
5、應制定老年人個人信息和監控內容保密制度。
6、應防止在養老機構內兜售保健食品、葯品。
7、污染織物應單獨清洗、消毒、處置。
8、老年人生活、活動區域應禁止吸煙。
二、安全風險評估
1、老年人人住養老機構前應結合老年人日常生活活動、精神狀態、感知覺與溝通、社會參與進行服務安全風險評估。
2、服務安全風險評估應包括噎食、食品葯品誤食、壓瘡、燙傷、墜床、跌倒、他傷和自傷、走失、文娛活動意外方面的風險。
3、每年應至少進行1次階段性評估,並保存評估記錄。
4、評估結果應告知相關第三方。
5、應根據評估結果劃分風險等級。
❻ 養老院安全么
1、「請告訴我責任怎麼判定 養老院該負多少責」:
(1)養老院該負多少責,還要看你們與養老院簽定的養老合同是如何約定的:如果合同中約定養老院對入院老人有監護義務,養老院就應負有一定責任;如果沒有此類約定,只是約定養老院負責老人的日常生活起居、照顧,那麼,責任應由兩位老人根據各自的過錯程度自己來負。
(2)雖然兩位老人一個88歲、一個80歲,但我國《民法通則》只規定了取得民事權利能力和民事行為能力的年齡限制,沒有規定喪失民事權利能力和民事行為能力的年齡限制,他們只要有辨認自己行為的能力,就應對自己的行為負責。
2、對於此傷害:(1)兩位老人都有過錯:作為智力健全的人,他們應當認識到這樣高齡的人還爭搶東西可能會帶來傷害。因此:對於傷害後果,應由你爺爺承擔主要責任、對方老人承擔次要責任。
(2)如果養老院沒有盡到合理的安全、照顧、管理職責,也應承擔相應的責任,但這還要看與養老院簽定的合同上是如何約定安全、照顧、管理職責的范圍和內容的,如果屬於養老院照管不周:養老院應當承擔不超過40%的責任。
依據是:
《民法通則》第一百一十九條 :「侵害公民身體造成傷害的,應當賠償醫療費、因誤工減少的收入、殘廢者生活補助費等費用;造成死亡的,並應當支付喪葬費、死者生前扶養的人必要的生活費等費用」
第一百三十一條 :「受害人對於損害的發生也有過錯的,可以減輕侵害人的民事責任」。
❼ 養老院入住流程
養老院入院流程,包括服務對象、入院手續、及收費標准。
首先聲明:患有傳染病、精神病者不得入院
1.申請者應當持本人和送養人的有效證件(身份證、戶口本、護照等)及復印件各1份到本院,由養老院健康咨詢師對入住者進行初步的身體健康狀況評估。
2.入住養老院前必須進行體檢或提供近期(一個月)體檢證明,申請者可以在養老院指定的醫院或者與養老院醫院同級的醫院進行體檢(如化驗肝功、血常規、尿常規、透視、胸片、心電圖、B超等),凡體檢結果達到院方標准者可以入住本院,對體檢未達養老院標准者本院有權拒絕其入住;
3.體檢合格者可以辦理正式入住手續,入住者確定具體入住的房屋後與養老院簽訂《養老服務合同》及其附件,辦理入住手續時,需向交付入住押金,該押金在正常入住期限屆滿辦理離院手續時將全部無息返還,同時按照協議書中的約定交付首次入住費用及其他費用後,方可入住;
4.入住者須有監護人(單位)的經濟擔保(擔保人應當是具有完全民事行為能力者或法人單位)並出具相應的證明,在辦理入住手續時,監護人(單位)應當持有效證件到場和入住者一同與養老院簽訂《養老服務合同》及其附件。 中國養老產業驅動因素——政策?:
深化「放管服」改革,拓寬養老服務投融資渠道,擴大養老服務就業創業,擴大養老服務消費,促進養老服務高質量發展,促進養老服務基礎設施建設。
(1)明確老年用品產業重點領域;
(2)建立橫向縱向聯系促進產需對接;
(3)引導老年用品產業高質量發展。
綜上問題所述養老院入住流程的內容,建議再辦理手續時提前吧所需的材料准備齊全,根據當地部門規定入住。
法律依據:《養老機構管理辦法》第十五條養老機構應當建立入院評估制度,對老年人的身心狀況進行評估,並根據評估結果確定照料護理等級。
老年人身心狀況發生變化,需要變更照料護理等級的,養老機構應當重新進行評估。
養老機構確定或者變更老年人照料護理等級,應當經老年人或者其代理人同意。
❽ 養老院該為老人提供什麼服務
根據養老機構管理辦法中規定,養老院需要提供以下服務項目:
養老機構應當建立入院評估制度,對老年人的身體狀況進行評估,並根據評估結果確定照料護理等級。老年人身體狀況發生變化,需要變更照料護理等級的,養老機構應當重新進行評估。養老機構確定或者變更老年人照料護理等級,應當經老年人或者其代理人確認。
養老機構按照服務協議為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務。養老機構提供的服務應當符合養老機構服務安全、服務質量等有關國家標准和規范。
養老機構應當提供滿足老年人日常生活需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內外活動等服務。養老機構應當提供符合老年人住宿條件的居住用房,並配備適合老年人安全保護要求的設施、設備及用具,定期對老年人的活動場所和物品進行消毒和清洗。
養老機構提供的飲食應當符合食品安全要求、適宜老年人食用、有利於老年人營養平衡、符合民族風俗習慣。
養老與服務項目
養老機構應當為老年人建立健康檔案,開展日常保健知識宣傳,做好疾病預防工作。養老機構在老年人突發危重疾病時,應當轉送醫療機構救治並及時通知其代理人或者緊急聯系人。
養老機構可以通過設立醫療機構或者採取與周邊醫療機構合作的方式,為老年人提供醫療服務。養老機構設立醫療機構的,應當按照醫療機構管理相關法律法規進行管理。
養老機構發現老年人為傳染病病人或者疑似傳染病病人的,應當及時通知其代理人或者緊急聯系人,並向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告,配合實施衛生處理、隔離等預防控制措施。養老機構發現老年人為疑似精神障礙患者的,應當通知其代理人或者經常聯系人,並依照精神衛生等相關法律法規的規定處理。
養老機構應當根據需要為老年人提供情緒疏導、心理支持等精神慰藉服務。
養老機構應當開展適合老年人的文化、教育、體育、娛樂活動,豐富老年人的精神文化生活。養老機構開展文化、教育、體育、娛樂活動時,應當為老年人提供必要的安全防護措施。
養老機構應當為老年人家庭成員看望或者問候老年人提供便利。家庭成員較長時間未看望或者問候老年人的,養老機構可以為老年人聯系家庭成員提供幫助。
鼓勵養老機構運營社區養老服務設施,上門為居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助潔等服務。
益養老介紹,不是所有養老院的模式都是一樣的,在找養老院的過程中,更應該關注,居住環境,飲食條件及護理服務這些硬指標。
❾ 老人入住養老院,需要進行哪些入院評估
分析體檢報告
老人入住前,應按養老機構要求提供其最近兩個月內由二級甲等以上醫療機構出具的體檢報告。體檢報告內容應包括胸透、肝功能、骨密度、血糖、血常規等,以及養老機構認為應該提供體檢報告對於老年人能力評估至關重要,它是快速判斷住養老人基本身體狀況,判定護理需求的重要依據。因此,老年人如有住養需要,首先要准備好符合養老機構具體要求的體檢報告。
通過觀察詢問,初步判定能力等級
在試住期就能接受較有針對性的護理服務,養老機構首先會對新入住老人進行初評,了解其基本行為能力和精神認知狀況,如考察他們肢體協調能力、語言表述力、記憶力等。
通過知識問答、對話交流、詢問家屬的方式進行,工作經驗豐富的護理人員會通過直接觀察、間接詢問、藉助道具等方法,對老人進行基本評估。某些養老機構對新入住老人需到評估室接受包括用餐進食、洗澡梳妝、穿衣穿褲、平地行走、上下樓梯、如廁等在內的對於日常生活活動能力以及精神狀況的初評,從而為確定護理等級和入住區域等提供較為准確的依據。
依據評估體系,得出系統評估報告
通過初評的老人,便會進入養老機構開始試住生活,並在試住期間完成系統評估。養老機構在整合各種參考量表基礎之上,會構建起一個評估體系,對新入住老人的日常生活能力、精神認知能力、感知覺與溝通、社會參與和適應能力、營養狀況、疾病等進行全方位的綜合評定。
❿ 老人住養老院 要進行哪些入院評估
個人不成熟的了解,老人入住養老院之前是要做個人體檢,然後根據老人身體情況院方給出評估,判斷老人是需要那種護理類型,護理等級的