與老年人溝通不正確的是

㈠ 怎樣正確地與老人交流

跟老人交流一定要有技巧，不是什麼話都可以說的。

1、要尊重老人

和老人交流千萬要尊重老人，不然，老人會對你很反感的，哪個老人願意和一個不會尊重他的人交流呢？換成你，你也不會吧，再說，尊老愛幼可是傳統哦，不能就這么丟棄了，身為晚輩，尊重老人也是應該的。

2、意見不同不要爭吵

我們和老人的年齡差距比較多，意見不同的時候太多了，你想啊，老人的經歷怎麼和我們一樣呢，我們現在社會，接受的是新思想，新教育，老人就算能接受一些，但是有些是肯定不能接受的，就拿我和我爺爺奶奶來說吧，我夏天穿一件薄漏透的衣服，我爺爺奶奶得首先讓我換掉，都不用等我爸媽給出意見的，而他們即使夏天，也穿得很多，我就接受不了了，真的很熱的，好不！當然，就算和他們的意見不同，我也不能吵架不是，還不是得乖乖的換掉，要不就從他們眼前消失，試著改變他們就不要想了，做做夢還是可以的。

3、多傾聽

老人的經歷相對於我們的豐富多彩的，多聽聽他們過來人說事，你會覺得自己非常的幸福，你生活的年代，你擁有的東西，可是他們做夢都想得到的，你說你還有什麼不滿意的啊，這么想就好了，多聽老人說，你只管聽就行了。

所以說，和老人交流其實並沒有多大的麻煩，只要你懂事，知道什麼該說什麼不該說，知道自己是一個晚輩，怎麼讓著老人，怎麼聽他們說就行了，沒有想得那麼復雜，除非你就是和他們較勁，那就沒有辦法好好說話了，他們那麼大年紀的人，怎麼會讓你一個小屁孩叨叨呢！

㈡ 怎樣與老人相處

朋友你好！用愛去包容這一切，善待老人，有一天你同樣也會老去，同樣會走他們的路，同樣會面對老去的滄桑和無奈，學會最大努力去愛戴他們、理解他們，「子欲孝而親不在」那將是你一生的悲哀。

㈢ 與老年患者溝通時的注意事項有哪些

了解你所照料的老人
老年人是什麼性格的人，經歷過什麼樣的生活，通過了解這些信息，養老機構的護理人員就可以有針對性地制定更加適合老年人身心狀況的護理方案。
此外，護理人員如果充分了解和掌握老年人平時正常的生活狀態，那麼一旦老年人的狀況發生變化，就能夠提前覺察並採取應對措施。
（一）學會拓展話題
首先，了解老年人的故鄉（或出生地），關於故鄉的話題很少有人會討厭，以這樣的話題為開端來把談話繼續下去，對於拓展話題和收集信息方面都會起到很好的作用。
其次，提前了解老年人的人生經歷也非常重要，老年人在哪裡出生、從事過什麼樣的工作、家庭關系、興趣愛好、人生觀和社會觀等，這能夠進一步對老年人加深了解、擴大話題。
此外，護理人員還要細心掌握：怎樣和老年人打招呼，他會高興？老年人和其他人交流的時常用什麼樣的方式進行回應？老年人平時喜歡和他人談論什麼話題？這些對於進一步了解老年人都起著非常重要的作用。
（二）學會用眼睛和耳朵來了解老年人的情況
護理人員一般會通過老年人的信息登記表來了解老年人的情況，這樣並不全面。在日常的交流和溝通中，護理人員要學會用自己的眼睛和耳朵進一步了解老年人的詳細情況。
例如：老年人喜歡什麼樣的談話方式和溝通方式，僅通過登記表上的文字是無法獲知的。另外，即使相同的語言，如果口氣不同，要表達的意思也會發生改變。
（三）護理人員也要了解老年人對自己的看法
在了解老年人的同時，護理人員也要了解老年人是怎樣看待自己的。
要首先學會觀察老年人的談話方式和表情，進一步傾聽周圍的老年人和同事們的意見，了解自己所照料的老年人是怎樣看待自己的。
通過了解自己在對方眼中的印象，去尋找能讓老年人接受的溝通方法。
二、獲得老年人的信賴
如果護理人員不能得到老年人的信賴，溝通時也不會得到真心地回應，溝通也就無法順利的進行。
（一）即使只有單方面的溝通也要經常和老年人打招呼
通過經常向老年人打招呼、問候，來向老年人表達「我始終在關心你」 「我一直在你身邊陪伴你」這樣的服務態度。
有時老年人可能不會回應，護理人員千萬不要放棄，要堅持下去！
通過每天貼心的問候，讓老年人始終能感受到自己被關心、被關注，時間久了就會逐漸對護理人員產生信賴，為老年人能夠主動和護理人員打招呼或交談創造機會。
（二）護理人員也要創造向老年人表達感謝的機會
在養老機構中，當老年人得到護理員周到體貼的服務時，大都會向護理人員
、要學會說話
所謂會說話，就是指善於在會話中自然地引入對方感興趣的話題，通過引入對方感興趣的話題，使交流變得更容易、更輕松。
（一）詢問老年人情況時，首先談一談自己
為了引出老年人的話題，首先試著談一談自己，「其實我也……」 「我也不……」等，引出話題，然後盡量談對方感興趣的內容。
例：護理人員問：「我很怕熱，您呢，怕熱還是怕冷？」
老年人：「我也怕熱。」
護理人員：「我聽說冬天出生的人比較怕熱，您的生日是？」
這樣引出話題，將溝通進行下去。
（二）和老年人溝通時，要預先對老年人的情況有所了解
對於要照顧的老年人，先要了解他的基本信息，這樣在溝通時比較容易引出話題。
（三）詢問老年人後要記住他們說的話
老年人在講話時，護理人員一定要認真記住。如果護理人員根本沒有在意老年人的講話，老年人發覺後就會想：「他根本沒有好好聽我說話，根本沒有在意我。」
所以，最好在工作日記上記好談話要點，防止忘記。所以，護理人員對談話要有一定的記憶能力。
（四）在溝通中靈活運用家鄉話題
在養老機構中，入住的老年人也來自不同的地方，如果可以靈活運用老年人家鄉方便的話題（如老年人家鄉的旅遊名勝、特產、風土人情等），那麼對這位老年人來講，就容易引出更加親近的話題或者回憶往事的話題，為溝通的進一步加深提供更廣泛的話題。
（五）用適合老年人的講話方式來進行溝通
根據老年人的社會地位和以前的經歷，老年人會有自己要求的或喜歡的談話方式。
例如：比較喜歡對方使用禮貌用語，喜歡對方用謙遜的講話態度，想以父母和孩子之間的談話方式來交談，想以雙方平等的立場來交談等等，因為老年人的年齡關系,首先要求護理人員必須使用鄭重的、尊敬的語氣進行交談，交談時，護理人員要一邊觀察老年人的表情，一邊尋找容易讓老年人接受、喜歡的談話方式。
此外，護理人員還要考慮老年人是否能夠接受自己談話聲調的高低、聲音大小等，要注意觀察老年人的表情（高興或不悅），去判斷對方現在的心情，然後要選擇恰當的語調，還要考慮交談的語速等。
（六）掌握好談話的節奏和時機
有的護理人員為了把談話進行下去，一般會只按照自己的談話節奏，一個話題接一個話題地提出，以防止冷場。但大部分老年人很難跟上這種快速的談話節奏。
老年人需要一定的時間去理解談話的內容，還需要一定的時間思考才能明白。所以護理人員要給老年人留有這段時間，把握好談話的節奏再繼續話題，這樣可以更好的和老會靈活變通
護理人員有時不能很好地向老年人表達意思的一個重要原因是語言的使用方法問題。能夠正確表達自己的意思固然重要，但這樣還不夠，使用老年人能夠接受的語言才是最重要的。
（一）敬語與方言
接受護理的老年人一般要比護理員年長，尊敬老年人是最基本的禮儀常識，所以使用敬語是一個基本原則。但是，使用敬語雖然較為禮貌，但也有不易建立起親密關系的弊端。
因此，在談話開端使用敬語，接下來護理人員要善於尋找和發現老年人喜歡或希望用什麼樣的交談方式，然後學會這種交談方式。
比如，可以嘗試在談話中加入老年人家鄉的方言，這也是一個能夠建立起親密關系的方法。另外，可以讓老年人教自己一些方言，也可以把年輕人中使用的語言（如年輕人中常用的流行語）教給老年人，來拓展話題，增加溝通的樂趣。
（二）使用自然的交談方式
老年人對於護理人員來講，是日常生活中經常見面的夥伴。因此，這種場合下的談話不需要過於謙卑或敬重。
當然，過於拘謹也不合適，那樣反而會使談話氣氛變得僵硬，甚至還有可能損害互相之間的信賴關系。所以，使用親密夥伴之間那種輕松的交談方式即可。

㈣ 在與老年人溝通時需要注意的問題是

尊重。老人一輩子風風雨雨走來不容易，晚年總希望得到社會與個人的尊重。所以，與老人溝通很重要的一點就是尊重。如果可能，最好先了解一下老人的經歷，或者觀察一下老人身上的某些特質，對其職業和背景做一個大體的評估，根據這些來確定談話的方式方法，往往很有效果。都說第一印象很重要，尊重首先體現在第一次接觸的稱呼上。知道了對方的身份背景來選擇稱呼很重要。比如，對一個知識分子如果盲目稱呼「大爺」、「大媽」，對方顯然不會高興，但如果喊「老師」就較妥當。如果實在不知如何稱呼，可以先徵求對方意見，顯示出尊重，對方會感到高興，下一步溝通會順利得多。
委婉。老人對於生死和疾病的敏感度往往高於年輕人。看到老人的狀態不是很好，在關心詢問的時候要特別注意方式，如看到老人氣色不佳，就問：「看您的臉色真是不好，應該病得不輕啊！」對方聽到後，心裡肯定會不舒服，如果語氣再委婉一些，詢問身體是不是哪裡不舒服，旁敲側擊的效果就會好很多。所以，與老人溝通有一些禁忌，不要著眼於表面的問題，直白而突兀，要從具體的事情落腳。如果老人說，最近感覺活著沒意思，可以問一下是不是遇到了什麼不順心的事，而不是直接去勸阻不要輕生的話題。
耐心。很多老人特別是空巢老人，會感到孤獨，心裡存在一定不安全感，希望有人陪伴，說話時有傾聽的對象。所以，與老人溝通要懂得傾聽，盡可能地讓他們掌握對話的主動權。老人一次會說很多信息，這也需要年輕人有足夠的耐心，從中判斷和提煉出老人要表達的真正意思。另外，對老人的很多表現不要太好奇，比如一些肢體動作和生活習慣，應該有足夠耐心與包容心。
贊美。精神上的支持對老人尤為重要，溝通中要注意多給予些贊美。如很多老人都喜歡回憶當年的事情，在傾聽時要多贊美，見招拆招。可贊嘆：「真是勇敢啊，換成是我就做不到。」如果老人對於過往的某些事感到懊悔時，可以安慰對方：「說已經做得足夠好了，對方不會這么想」，等等，做一些愉快的引導，幫助其脫離消極情緒，這對於老人來說會是莫大的安慰。

㈤ 與老年人溝通交流時,在語言方面需要注意哪些問題

退休、年老使老人在權力與角色方面有所改變，由照顧者變為被照顧的人。

·在經濟方面，由主動付出變為被動接受.加上生理的退化，使老人的活動能力降低，如不善用時光，終日無所事事，生活空虛，更帶來無助及無奈的感覺。

·老化過程也為老人帶來體態的萎縮，自我形象降低，造成自卑感或缺乏自信。

2.與家人的關系

·家人外出工作或上學，不免為老人帶來一份孤寂的感覺，如遇上配偶死亡，老人更加孤單及缺乏安全感。

·有時這些感受會導致行為的表現是刻意挑剔家人或凡事嚕嚕蘇蘇，藉以引人注目，減低被人遺忘的感覺。

·家人的關懷，對老人的情緒及健康至為重要。

3.與朋輩的關系

·老人了累積數十年的人生經驗和個人習慣，有時候較難接受別人所持不同的意見，過於以自我為中心的老人在人際關系方面，也需要很大的適應。

· 如能建立良好的社交關系，老人們又能成為對方的良伴。

4、社會方面

·社會對老人的一些刻板及負面印象，也影響老人的自我形象。

·現代社會對傳統不重視，經濟佔主導地位，對老人的照顧不足，都令老人產生無助感，覺得自己對社會已是沒有用，對家人更是一個包袱。

·社會人士的關心，對老人的情緒及健康起重要作用。

㈥ 很難與老人交流，該怎麼辦

如果你覺得你自己很難與老人交流的話，可能是因為你和老人之間的話題並不是那麼相同，你可以嘗試著去說一些和老人時代相關的一些話題，正好是你們兩者都有共同的話題，就不會產生交流上的尷尬。

㈦ 影響與老年人溝通的因素

隨著年齡增長，耳廓軟骨和軟骨膜的彈性減退，凹窩變淺，耳道的神經末梢及聽神經功能逐漸減退，導致聲波的收集和傳導發生障礙，使老年人聽力逐漸喪失而易導致老年性耳聾，而聽力的下降直接影響口頭語言溝通的傳遞與理解。

2、視力下降

佰佰安全網發現老年人隨著視網膜的老化，會出現老年性黃斑變性，而老年人血管硬化變性，影響眼的血液供給，使視力顯著下降。由於視力下降，老年人接受信息的能力減弱和變慢，從而使與老年人的溝通也存在困難。

3、記憶力下降

隨著腦血管的退行性變，腦血流量的減少及耗氧量的降低，大腦功能衰退，老年人思維活動功能減退，理解力和表達力減退，記憶力不集中和下降，從而影響老年人對信息的記憶和回憶，間接影響溝通。

4、反應變慢

因聽力、視力、記憶力等的改變，老年人接受信息能力減弱和對外界事物的靈敏度下降，導致溝通困難。

5、言語表達困難

佰佰安全網研究得出老年人唾液腺萎縮，唾液分泌減少，使口腔粘膜萎縮易於角化，常導致口乾和說話不暢，當老年人生病，尤其是一些較為嚴重的疾病，溝通表現的尤為困難。

6、老年人的心理狀態

步入老年期，人的各種生理功能都逐漸進入衰退階段。研究表明，老年期的心理變化隨著生理功能的減退而出現衰老。同時有些老年人在面對和適應社會角色的改變、喪偶等生活事件的過程中，常會出現一些特殊的心理變化，不同程度地影響著溝通。如老年人離退休後，接觸社會的機會減少，社會角色改變，生活易簡單乏味，加之心理上產生老而無用感，可表現為沉默寡言，不易溝通。

7、老年人的個人因素

老人文化水平和生活閱歷不同，對談話方式和詞語選擇的要求也不同[2]，增加了溝通的難度，有時甚至產生代溝現象。老年人容易堅持己見，時缺乏客觀冷靜地聽取他人意見的心態。

㈧ 和老人溝通困難怎麼辦

其實這種情況我也遇到過。老人之所以拚命念叨你的生活，其實是因為沒有其他回話可以跟你講，在他說答話一大堆話以後，你可以嘗試跟他聊新的話題，引開他的注意力，最重要的是不能自說自話，要嘗試跟他互動，最好聊風牛馬不相及 的問題，對於這類問題他沒有經驗可以告訴你，所以你們可以再平等互動的位置上溝通。要拋出一個他不擅長的問題，譬如某道菜怎麼做，或者教他怎麼用手機里的功能，談起旅遊方面的事……如果他覺得訥訥想結束話題，要小心不能讓他把話題繞回去，同時得表現出一副很願意跟他聊天的樣子，然後在適當的時機結束談話。這樣他的思維一下子沒轉彎，就不會再念叨你了。最重要的是岔開話題，要有技巧。

㈨ 老年人的生活閱歷豐富，對人事有非常全面的見解，與之聊天應該注意什麼

老年人的生活閱歷是豐富，對人對事見解是全面。但是，老年人年紀大了，難免會傷感「夕陽無限好，只是近黃昏」。因此，和老年人交談，切忌談論生死，否則會引起老年人的孤獨、凄涼與悲傷感。

此外，與老年人聊天，要掌握一定的禮貌用語。即與老年人交談應該使用「您」、「老師傅」之類的尊稱，並且態度要謙虛恭敬，音量要比平時說話聲音稍大一點，語速不要太快。

㈩ 怎樣與老人相處說話技巧

和老人相處的時候，最好的辦法是學會傾聽。即使老人嘮叨了也要適當的做出回應，即不表現出嫌棄，也不表現的太熱情。老人愛嘮叨是人之常情，嘮叨的初衷也是為子女好，但是有時會沒完沒了，作為兒媳，適當的回應老人是最為妥當的方法。回復知道了，下次注意。等類似讓老人心安的話，老人便會適可而止。

對老人生活習慣既不強加制止，也不聽之任之，適當的提建議。大部分的老人都是從苦日子過來的，特別的節儉，愛吃剩菜。適當的建議老人少做菜，每天吃新鮮的菜對身體有好處。如此勸說，估計沒有老人不能接受吧。不過當然也有脾氣特別古怪的老人，會說一些不好聽的話，比如說嫌你賺錢少，是為了給家裡省錢等這樣的話，作為兒媳還是不作回應的好。

對老人的喜好要尊重，不能以自己的想法來強加別人。畢竟每個人都是獨立的個體，包括老人也是。老人退休後，或者到了一定年齡不能出去工作，就會有一些自己的小愛好，比如養花釣魚這些。雖然陽台空間會弄的狹小，但有花花草草也是不錯的。遇到心情不好，最好不要拿老人的喜好來說事抱怨。