⑴ 如何做養老院
作為一個從事智慧養老相關工作已半年,對各種類型的養老院以及國家養老政策都比較了解的人,我來說說我的意見吧。
不知題主對養老產業如何理解,秉持什麼樣的養老理念,這和如何開一家養老院密切相關。既然題主在問如何開,那麼肯定沒有相關經驗,對一個外行來說什麼最重要呢?那就是在沒有積累起充分的行業經驗時,控制投資規模。
那就以一個30床以下的小規模養老院為例,來講講如何開一家養老院吧。
步驟一,了解當地的養老政策
中國這么大,每個地方老人數量差別很大,總體來說,老齡化嚴重的地方,對養老產業的補貼力度相對就大一些。不論是租房經營還是自建房經營,國家都提供床位建設費和床位運營費,年度養老服務專項補貼,就業補貼和稅收優惠,這幾項費用加起來,少說也有幾十萬。那麼創辦者就要去了解清楚,這幾項補貼的要求和標准。然後比照相關要求,去選址和建設。
步驟二,確定養老院的定位
不同經營模式的養老院,建設標準是不一樣的,地點選擇也會有所區別。老人是分為三種類型的,生活完全自理型,半失能型,失能失智型。對一個初入行業的人,建議定位以生活完全自理型為主,半失能型為輔助,在沒有足夠經驗積累和相關醫養資質的情況下,不要接收失能失智型老人。生活完全自理的老人,對醫護要求低。還能通過組織多種活動拓展收入來源。這些老人還可以不住在養老院,只是白天到養老院參加活動,就餐等。可以大大提高養老院接收老人的規模。
步驟三,確定養老院的開辦地點
既然定位為以招收生活自理型為主,那麼就要盡可能接近老年人、交通便利的地方、環境安靜的地方、距離醫院不要太遠,萬一老人有什麼問題方便送醫。
步驟四,建設養老院
按中等檔位,30床預計建設費用120萬,此處所說的建設是養老院軟硬體投入,包含房租費用。不含土地費用,土建費用。建設好養老院就可以著手申辦資質。養老總體監管寬松,資質後補也可以。
步驟五,組建運營團隊,進行廣告宣傳,擇期開業。
養老院是需要提前宣傳的。入住老人可以預收一兩年的費用。可以採用智慧養老系統,讓子女可以遠程查看老人的情況。養老院招人非常依賴口碑,一定要選擇好服務人員。養老院的核心競爭力就是服務人員。
⑵ 假如要對一所養老院進行營銷,應該從哪幾個方面入手啊最好說一下市場、營銷、競爭方面的內容
要對一所養老院進行營銷,可以從市場、項目規劃、營銷、競爭方面入手。
四、根據項目規劃,確定多種營銷模式,保證養老院的有序發展,從而在激烈的養老院競爭中脫穎而出。
1、通過開展各種活動進行營銷
根據當地實際情況,舉辦麻將、書法賽、個人選秀賽、歌詠戲曲大賽,等等老年人喜聞樂見的活動吸引老年人參加,或者聘請專業養生老師及技能老師,向周圍居住的老人傳授養生常識,同時爭取媒體的報道,通過舉辦這些比賽,可以讓未入院的老人也看到入院老人的天倫之樂的晚年生活,同時提高貴養老院在老百姓心中的形象,樹立養老院的品牌。
2、大力推廣公益營銷
考慮組織養老院的護理醫療人員或者社工,免費為當地老人測血壓、拍背、翻身或者教他們如何做晨練等。通過這種公益,取得大家的贊賞,可以獲得更多的轟動效應。
3、廣告營銷
通過廣告展開宣傳推廣,促成消費者的直接購買,擴大產品的銷售,提高企業的知名度、美譽度和影響力的活動的廣告營銷,隨著經濟全球化和市場經濟的迅速發展,在營銷戰略中廣告營銷活動發揮著越來越重要的作用,是企業營銷組合中的一個重要組成部分,養老院也不例外,因此可以通過當地廣告媒體進行營銷。
大學生社會實踐者和青年自願者慰問養老院,也是養老院進行宣傳的好機會,比如大學生幫爺爺奶奶的搞衛生等。大學生的口碑比一般的推銷員更讓人信服,大學生敬老宣揚傳統美德,沒有金錢的味道,純純的人性美,以親和力感動其他人。
4、線上營銷,即利用互聯網進行營銷。
1)、 建立養老院主站鏈接或者有一些知名網站的友情鏈接。很多老年人懂上網,可在相關的老年人網站獲得相關內容。
2)、 到當地及周邊地區的人氣網站和論壇做廣告。由於老人住敬養老院的費用通常是由子女負擔,因此子女也養老院營銷的人群。
3)、登陸各大搜索引擎進行營銷。
4)、 建立網站用戶網路交友群。
通過建立網站用戶網路交友群,讓用戶免費為養老院推廣,可以保留原有的顧客,還可以推廣來吸引新的顧客。
5)、 電子郵件推廣
電子郵件推廣是利用郵件地址列表,將信息通過Email發送到相應人群郵箱,以期達到宣傳推廣的目的。
⑶ 我想開一個養老院,需要從哪裡著手
第一,開辦養老院來之前自,你需要做好前期項目調研。首先你要了解當前中國養老行業的發展現狀、存在哪些機遇與挑戰,做好可行性計劃書。
第二,籌措資金。充足的資金是開辦的前提和基礎,根據開辦養老院規模的大小,准備相應的資金。籌措資金的途徑主要有下面幾種:自有資金、銀行貸款、合資經營等。
第三,進行養老院選址。選址應把握以下幾個原則:1、交通便利。2、人口密度較大。3、經濟較為發達。4、原離重工業區及喧鬧場所。
第四、養老院裝修及設備采購。可多考察一些成熟的養老院裝修風格,建議以溫馨自然為主。設備配置上,提前列好設備清單,采購與老年人醫療有關的專業設備。
第五、人員招聘及培訓。人員是養老院的核心,提前做好人員配置規劃,開展招聘,入職後必須經過培訓才可上崗。
第六、開業運營。開業之前,充分做好宣傳推廣,前期可先接收少量老人入住,以磨合團隊和積累經驗。待時機成熟,再大規模接收老人入住,盡量把入住率維持在較高水平。
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⑷ 敬老院要如何管理經營管理方法
摘要 養老院管理制度大全(一)
⑸ 養老院的經營模式
十大養老模式有哪些?機構養老、小型家庭養老院、居家養老、暖巢管家養老等10種養老模式,讓遼寧省大連市和來大連市養老的國內外老年人有了多樣化的選擇。
在14日召開的全國養老服務社會化經驗交流會上,大連市副市長劉俊文介紹了大連市的10種養老模式:
[轉帖]十大養老模式有哪些?
(一)機構養老模式。即養老院養老。大連市在養老院中推行人性化管理和特色化服務,根據設施、條件、服務對象、服務內容的不同,形成一批以精神衛生、休閑康復、臨終關懷、才藝特長等為特色的機構養老院。
(二)小型家庭養老院模式。這種模式利用自家閑置住房,將其裝修成適合老年居住的場所,在照料自家老人的同時,招收社區附近的社會老人。床位設置一般為6-15張,主要由家庭成員為受養老人服務。這種「家門口的養老院」因興辦操作程序簡單,資金投入少,家庭氣氛濃厚,服務細膩周全受到老人喜愛,目前大連市已有這類養老院20多家。
(三)日托養老模式。這種模式主要由街道或社區興辦,入托老人「朝至夕歸」,被老百姓戲稱為「老年人的幼兒園」。室內設置活動室、休息室、餐廳及老年大學課堂等。目前大連市已建成20多家托老所和8個日間康樂苑。
(四)居家養老模式。即家庭養老院,由經過培訓的社區下崗失業女工,上門為老人提供養老服務,政府出資購買[轉帖]十大養老模式有哪些?公益崗位,用於居家養老養護員補貼。大連市到2005年底已有2687戶老年家庭採取這一模式。
(五)貨幣化養老模式。由政府拿出一定的資金對特困老人進行補貼,老人可選擇居家養老,也可去機構養老。選擇居家養老的老人可得到政府每月發放的「代幣券」,老人可憑券自主選擇明碼標價的居家養老服務項目;選擇機構養老的老人,可在全市范圍內隨意選擇養老院,用養老金(低保金、房屋出租金等)作養老費,差額部分由政府補貼和養老院減免。今年,大連市8125名享受低保的特困老人全部實行貨幣化養老補貼。
(六)暖巢管家養老模式。為空巢老人配「管家」,從老人退休開始,就有養老服務站把他們的日常生活照料、身體健康監護、生活用品代購和配送、健康指導和咨詢、休閑娛樂等承擔下來,有專門的配送車輛和專業人員上門為老人提供服務。目前大連市已有10個暖巢管家服務站。
(七)異地互動養老模式。在當地養老機構或中介機構登記,到外地養老機構養老。2005年,大連市成立了互動式異地養老服務中心,開通了互動式異地養老網,為各地老人異地養老提供專業服務。目前,大連市有二十多家養老[轉帖]十大養老模式有哪些?機構與外地養老機構建立友好關系,開展異地養老服務。
(八)養老助教模式。為國內外高知老人提供養老服務的同時,利用其教學資源無償或低償幫助學校教學。大連交通大學建立的「國際書香怡養院」,吸引了不少日本老人來大連養老
⑹ 養老服務中心的幾種模式
一、 純福利性質的養老院 這種純粹福利性質的養老機構通常不以盈利為目的,通常主要依靠政府或者企業提供的資金進行所有的建設以及經營管理資。這種養老院主要是解決經濟收入低的孤寡老人。由於收入低廉,條件所限,化境生活條件較差,缺乏各種娛樂設施,醫療條件較低,不能滿足剛剛進入老年社會的老人。 二、 混合型養老院 這是目前國內比較普遍存在的養老院經營模式,它們帶有福利的性質但也有盈利的能力,通常具有政府或者慈善機構的背景。在經營方面,根據入住老人要求的不同,採取不同的收費標准和服務內容。通常服務內容除基本的養老服務外,會有一些免費的娛樂設施服務,體檢服務等等一些服務內容。盈利性則表現在收費服務方面,主要是針對入住的環境和服務程度制定收費標准;固定收費的內容,有入住時的一次性收費和每月收費;經常性收費的護理費和醫療費用等。 三、專業公司經營管理 這種類型的養老機構以盈利為主要目的,通常是自行出資興建、管理老年住宅。這種模式提供環境優美、各種設施齊全的居住場所,各種完善的服務內容。經營以出租為主要經營方式,收費水平要比福利型養老機構的收費水平高。入住者通常需要交納一定數額的抵押金,每月交納租金和管理費。管理機構通過各種高水平的服務收費獲取利潤。國外的專業管理機構一般將押金進行投資以謀取利潤,具有壽險公司的經營性質。國外目前存在的經營模式有老年公寓和輔助生活機構兩種,國內目前還只有老年公寓。 1、老年公寓 老年公寓主要是提供給具備獨立生活能力的老年人的居所,以出租為主要經營模式,居住者的年齡必須在60歲以上。一般來說,老年公寓不提供公共用餐的場所、不組織娛樂活動、不提供交通工具。經營管理模式有自住型老年公寓、陪助型老年公寓和特護型老年公寓三種類型。 (1)自住型老年公寓(Independent-living),不為老年居住者提供任何與日常生活、葯物服務有關的協助,只是提供一個環境優美、舒適的居住社區,包括所有的生活配套設施,甚至可以完全容納一個高爾夫球場。 (2)陪助型老年公寓(Assisted-living),向居民提供與日常生活有關的各種服務,包括做飯、幫助洗澡、喂飯、洗衣、體檢、喂葯和其它個人生活方面的需求。 (3)特護型老年公寓(acute-care),除了上面兩種類型所到的服務外,還提供全面的醫療服務,包括從傳統的醫護房間到特別為老年癌症患者提供治療的房間。 2、輔助生活機構 美國的輔助生活機制是在80年代中期由北歐模式發展起來的,它是護理院的補充。輔助生活在一個爭取最大限度滿足個人獨立、隱私和選擇的環境中結合了住所、生活服務和簡單的醫療護理。盡管參加輔助生活的老人可能無法獨立生活,但他們的健康狀況還不需要護理院所提供的大多數服務。這些老人可以和輔助人員一道分擔日常生活活動的風險和責任,在輔助人員的幫助下享受個人生活的獨立和自由。這種模式無論是私人經營還是非盈利性質,輔助生活的服務對象大多是個人付款,因此,是客戶的需求而不是政府的指令,成為美國該行業發展的動力。 輔助生活的宗旨是在老人需要時向他們提供或安排監督、幫助和有限度的保健服務,老人可在一系列個人日常生活活動上得到幫助,如吃飯、穿衣、洗澡、移位和入廁。服務還可以包括做飯、洗衣、清掃、娛樂和交通。盡管輔助生活一般不提供24小時的專業醫療護理,但日常幫助可能包括在專門的工作人員監督下的葯物治療。 輔助生活服務可以由獨立的居住小區提供,也可以作為繼續照料退休社區的組成部分,由靠近或屬於專門護理院的自成一體的居住機構提供,作為一種比較新穎和流行的形式成為這一擴展的前沿,輔助生活向老人們提供了一種誘人的既保持獨立又獲得個人照顧的混合模式。 四、住宅建設與管理相分離的經營模式 目前,住宅建設與管理相分離的經營方式是最適合國內開發商的運做模式,也是盈利型企業正在考慮的利潤增長點。這是一種集中經營模式,與傳統的老年公寓、養老院相比,在結構上溶入社區之中,在功能上尊重社區自主,在內容上重視社區文化休閑,在實施上運用社區各項資源,倡導一種更積極主動的生活方式,真正達到「只要在此生活,生命最少延長十年」的目的。 國外大規模的老年生活社區例如美國的太陽城、安妮·馬克西姆老人住宅,日本的中輕井澤居住區,瑞典的斯特盧布里卡集合住宅等等都是著名的老年聚集住宅。 這種模式的產品以出售為主要的模式,房地產開發商將整個社區做成集教育、休閑、醫療、購物、酒店、住宅和藝術於一體的大規模老年生活社區,真正達到「學·養·住」的統一,是具有持續發展能力的好項目。但同時必須依託文化素質相對較高、且收入穩定、思想觀念很能接受全新退休生活方式的老年群體。因此在對市場的選擇、推廣和銷售方面將是一個全新的挑戰。
⑺ 貴機構的經營形式是什麼
養老院的經營模式:
一、純福利性質的養老院:
像這種純粹福利性質的經營模式通常都是不以盈利為目的,主要依靠政府或者企業提供的扶持來建設經營的。這種經營模式主要是針對經濟收入低的孤寡老人而設立的,由於收入匱乏,條件艱苦,生活條件較差,缺乏娛樂設施,醫療條件較低,這種純福利性質的養老院並不能滿足大多數的退休老人。
二、混合型養老院:
這是目前國內相對較為普遍的養老院經營模式,兼具福利性質和盈利能力,通常具有政府或者慈善機構的背景。在經營方面,根據入住老人要求的不同,採取不同的收費標准和服務內容。除了最基本的養老服務外,通常會提供一些娛樂設施服務等等一些人性化的服務內容。其盈利性主要表現在收費服務方面,主要是針對入住的環境和服務程度制定收費標准;收費的內容,有入住時的一次性收費和每月收費,也包括一些護理費和醫療費用等。
三、專業公司經營管理:
這種類型更賺錢,利潤大但是初期投入高,通常是個人或企業自行出資興建、管理的老年住宅。這種模式可以為老人提供環境優美、各種設施齊全的居住場所,以及完善的服務。這種老年公寓的形式主要的經營模式是出租,收費水平也要比前兩個經營模式高出許多。入住者通常需要交納一定數額的抵押金,每月交納租金和管理費。管理機構通過各種高水平的服務收費獲取利潤。
⑻ 公立養老院營銷策劃技巧有哪些
網上首先得介紹這個養老院的各方面,然後就是推廣⌄讓客戶相信這家養老院讓人放心安心,具體推廣可以網上搜索肖樂策劃。
⑼ 敬老院經營內容
一、敬老院(geracomium),為老年人養老服務的社會福利事業組織,又稱養老院。西方國家的養老院通常由地方政府或慈善機構主辦,接收靠福利救濟或低收入的老人。中國的敬老院是在農村實行「五保」的基礎上發展起來的。
二、業務范圍
1、全自理護理,為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄,按時提醒老人吃葯,提供可以自理的老人健身打牌等活動。為老人洗衣服,每月帶領老人洗澡理發。
2、半自理護理,為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄,按時提醒並幫助老人吃葯,提供可以半自理的老人健身、打牌等活動。為老人洗衣服,每月帶領老人洗澡理發。幫助他們健身以恢復他們的肢體功能。
(9)養老院的經營方案擴展閱讀:
不同的敬老院入住條件不完全相同,以下僅供參考。
入院須知與要求:
一、入住老人自願入院。如退院則由本人及家屬提出申請,子女及全家人同意方可出院。
二、入住老人及家屬監護人員交身份證復印件一張、老人乙肝化驗單,說明並無精神病、傳染病。由老人監護人員與院方簽申請表一份、協議書一式兩份。
三、有精神病、傳染病的患者不得入住。
四、院方提供被套、床單、枕套。入住老人需自帶棉被、枕心、臉盆、毛巾、水杯、香皂等日用品及四季換洗衣服。其他多餘物品,請不要帶入敬老院。
五、入住老人不得將電器帶入敬老院。若確實需要,經院方同意方可帶入使用,全部費用(包括電費)由家屬擔負。
六、敬老院對老人提供流動服務與呼叫服務相結合。老人及子女若有增項服務,應該與院方協商。
七、入住老人如果不習慣院里生活,可以出院,費用按天數退還。