養老服務機構用工需求

❶ 養老院能滿足哪些需求和參加哪些方面的活動和競爭

摘要 麻將、剪紙、讀書會、廣場舞、檯球、乒乓球、採摘、大合唱等等，有好多集體活動都適合老年朋友

❷ 社區居家養老服務中心怎麼降低人工成本 、怎麼穩定老人需求

可以選擇通過一些養老平台，社村通 社區居家養老服務平台，可以把服務商都給容納到項目中來進行管理，比如家政服務公司，超市，護理單位等等，老人通過APP或者打電話，微信公眾號下單，服務中心人員可以根據訂單的性質給對應的服務商家派單，可以很大程度上減少社區居家養老運營方的人工成本，而且又可以增加服務項目。

❸ 居家養老服務中心工作人員需要具備哪些素質

首先來要有 一顆善良的心。這自樣才有耐心更好的為老人服務。其次要有老人的護理技能，只有這樣才能及時防範解決老人疾病的發生。再次要不怕苦，不怕累，有良好的心理素質。要愛好文藝，善於溝通，能夠及時排除老人的孤獨苦悶。希望對你有一些幫助。

❹ 養老院就業行業的需求

老年人能力評估師存在較大缺口：

老年人能力評估師作為新職業進入國家職業大典已有一年多的時間，而目前存在著較大的缺口。

近日，老年人能力評估師國家職業標準的牽頭制訂單位編制的一份報告指出，未來五年養老市場對老年人能力評估師的需求將超過300萬人，而目前從業者還不足10萬人。

老年人能力評估師並不是國家部委首次發布與養老行業有關的新職業。2020年3月，人社部發布的16個新職業之中，健康照護師、呼吸治療師等也均與養老、照護相關。而這也意味著，養老行業不僅僅需要單純的護理，隨著行業的崛起，其工種也將越來越細分，技能也將越來越多元，人員也會越來越專業。

市場對養老服務專業人才需求迫切：

除了老年人能力評估師，記者在采訪中了解到，市場對養老規劃師、養老護理員、養老機構經理人等養老服務專業人才需求迫切。

中國社科院世界社保研究中心主任 鄭秉文：長期來看，隨著老齡化的發展，很多新職業還是有非常大的潛在需求的，比如說養老規劃師。

專家指出，「十四五」時期，「60後」一代將成為老年人口重要組成部分。以「60後」為主體的老年人的整體經濟實力、教育水平、健康狀況提升，他們的養老需求不限於過去的照護、機構、社區和居家養老范疇，需要有專業的養老規劃師為其定製個性化養老方案。

❺ 公辦養老機構服務最有需求人群嗎

2015年3月3日，北京市來政府辦公源廳公布《關於深化公辦養老機構管理體制改革的意見》，引入社會資本投資運營公辦養老機構，將公辦養老機構分成公辦公營、公辦民營和公建民營三種模式運營。

「公辦養老機構要體現公益屬性，提供的是廉價和適用的養老服務，適用既保證不能劣質又要適度不過於奢華。服務對象都將以失能和高齡老人為主。」北京市民政局副局長李紅兵說，普通的60歲以上老人將不再作為公辦養老機構的主要接收對象。

❻ 分析發展養老機構的潛在需求和規模挖掘消費痛點和發現市場潛在幾乎

摘要 親，養老服務可分為三大類，居家養老、機構養老以及社區養老。近年來養老服務業PPP模式獲政策支持，養老類項目數量、金額井噴。隨著市場經濟體制不斷完善，社會福利失業也得到了長足的發展。全國推進了社會福利社會化政策，原有的養老服務模式在不斷變革中求生存，同時，各種新的養老服務形式如雨後春筍般破土而出。

❼ 對養老護理員有什麼職業要求

1、養老護理員的職業抄守則

益養老介紹，養老護理員工作是以老年人為服務對象，以生活照料為主要內容的專業性服務工作，所以養老護理員的職業守則是以它的職業特點和服務對象的需求來確定。

尊老愛老，以人為本;服務第一，愛崗敬業;遵章守法，自律奉獻。

2、養老護理員的工作方式

個體化護理方式：由一名養老護理員負責1-2名老人

集中護理方式：由一名養老護理員負責幾名老人

分組護理方式：由一組人員分工負責在養老機構內的某一區域居住的若干名老人，每組人數多少不等，可根據老人人數和需求而定

❽ 養老機構的現存問題

1、養老服務機構供需矛盾突出。隨著老年人口快速增長，對養老機構的需求加大，而社會養老機構數量較少、質量較差、增速較慢，形成很大的矛盾。正面臨著急劇人口老齡化帶來的種種社會問題，給老年人帶來諸多的生活和精神上的困難。2、農村養老亟需加強。隨著農村城市化進程的推進，農村「五保」老人逐步轉變為城市「三無」老人。加之農村人口老齡化加劇和農民就業方式的改變，留守或「空巢」老人增多，農村養老服務機構發展明顯滯後於城市發展的需求。3、養老機構的經營管理困難較多。現有養老機構大部分經營收入不多，營利微薄，規模小，設備簡陋，投入少，服務水平不高，養老機構的專業護理、管理人才缺乏，從業人員素質和服務管理水平不高。尚不能適應社會不同收入群體的不同養老需求。4、政策措施落實不到位。一方面是促進養老業發展的法規政策不健全；另一方面是扶持養老服務機構發展的優惠措施落實不到位。民辦養老服務機構在獲取土地劃撥等方面還有許多困難和制約。這在一定程度上影響了社會資本投入興辦養老服務機構的積極性。5、發展民辦養老服務機構還很艱難。一是選址難。大部分民辦養老機構場所是租用的，選擇相對獨立而交通便利的地址難，且消防措施難以落實。二是法律制度不健全。對經營中發生的機構內的傷病、死亡等重大問題沒有相應明確的解決辦法，時有糾紛困擾經營者。三是養醫結合難。大部分民辦機構規模小，軟硬體設施跟不上，入住的老年人看醫用葯無法就地刷IC卡，造成看病難。總之，公辦養老機構體制機制不活、服務成本較高、經濟效益較低；民辦養老機構數量少、發展不平衡；農村養老機構點多分散、不利於管理和集中供養；個性化服務項目少，服務內容單一；缺乏政策扶持，經營狀況不容樂觀。

❾ 養老護理員就業前景如何

一直以來，老年護理人員的服務態度與服務質量問題總是備受爭議。很多人都有這樣的觀念，認為一些護理人員對老人的態度和服務是根據自己的心情決定的，心情好就對老人好些，心情不好就對老人不好，甚至虐待老人。

采訪中記者了解到，不少市民因工作忙而無法照顧老人，只能從家政公司請護工來幫忙照顧，但如遇上素質不好且不專業的護工，市民就很苦惱了。辛女士說，她母親中風後，她曾照顧過一段時間，但實在吃不消，就從家政公司請來了護工照顧，沒想到卻出現種種問題。「如果有持證上崗的專業養老護理員就好了，只要能把老人照顧好，費用高點都可以接受。」辛女士表示，養老護理員這個服務行業的出現，可以為不少人緩解養老壓力。

部門：將是就業前景好 發展空間大的新興職業

該工作人員分析，隨著老齡化速度不斷加快，養老服務形勢嚴峻、任務艱巨，越來越多家庭需要專業的養老服務護理人員。隨著需求的增多，養老護理員隊伍的缺口就越來越大，出現供不應求等問題。通過進行養老護理培訓，不僅有利於解決養老和護理人才缺口，還能促進農村勞動力轉移，推動上崗就業。由此可見，在如今養老服務需求不斷擴大的趨勢下，養老護理員將是一個就業前景好、職業發展空間較大的新興職業。

湖北養老護理員培訓學校非常多，一般機構沒有申報資質，都是通過職業技能鑒定所報名的，所以個人培訓和報名直接通過職業技能鑒定所報考要更好，不僅價格相對較低，而且通過率也會高一點。培訓除了學習相關內容之外，還要保證順利通過考試，目前湖北工業大學國家職業技能鑒定所應社會需求，一直致力於養老護理員培訓加考試，為社會輸送大量優質人才。湖北工業大學國家職業技能鑒定所隸屬於湖北工業大學，是經湖北省人力資源和社會保障廳批准成立的，可以面向社會進行初級、中級、高級等不同等級的職業技能培訓和鑒定，並由國家人力資源與社會保障部頒發相關的職業資格證書。在湖北屬於前列，通過率高、服務體系健全、價格合理，是很多教育培訓機構合作推薦單位！同時接受個人報考，從報名考試再到證書發放，全程跟進服務，確保學員能順利拿證！

❿ 如何做好養老服務機構管理工作

一、建章立制，規范管理

中心創建之初就把規范化建設放在首位，設立了行政部、財務部、護理部、餐飲部、後勤部五個內設機構，把每個部門的每項工作、每個崗位、每個流程都制定了規范，形成了《崗位職責》、《工作程序》、《員工守則》、《獎罰制度》、《考勤制度》等60餘個十萬余字的規章制度。每個員工、每名管理人員都知道干什麼、怎麼干、干到什麼程度，使各項工作在制度化、規范化中有序有效運行。2009年，中心通過了ISO9001質量管理體系認證。為了使制度適應工作發展需要，我們每年都對各項制度進行審查，發現有與實際工作不適應或需要增加的內容，都及時進行修改或補充，使各項規章制度與時俱進，確實起到規范管理的作用。

二、明確責任，狠抓落實

中心制定了《崗位目標責任制》，把崗位目標逐條細化分解到部門、班組和個人，使人人有責任，個個有任務。並要求工作期間個人有記錄，樓層及老人有認定，考核小組有審查核對，做到崗位有記錄，服務有認定，日常考核與年終考核相結合。為便於老人和家屬監督，每個公寓樓內都設有意見箱，中心還將有關制度、工作流程和崗位職責上牆，公布於眾，使老人入住中心後，都清楚應該享受哪些服務，要求是什麼，達到什麼效果。同時每月召開老人生活委員會議，徵求老人對服務、管理等方面的意見和建議。為確保入住中心老人的安全，中心成立了由主要領導牽頭的安全生產領導小組，每年年初都與各部門簽訂《安全生產責任狀》，部門與科室責任人簽訂，科室落實到個人，每周召開一次安全生產例會。中心領導和各部門負責人輪流值夜班，處理突發事件，各個樓都安排班長以上的人員負責各個樓的安全值班，要求手機24小時開機。夜間園區保安每小時進行一次巡查，門衛24小時輪流值班，負責外來人員的詢問登記，隨時注意觀察園區的動態，認真做好安全防範。每月安全生產領導小組成員利用半天的時間，帶隊對對各樓電梯、消防栓、電源、安全通道、自動消防控制系統管理進行全面檢查，並將檢查結果進行通報，不合格的限期整改。中心每年還與公安、消防、120急救、電力搶修等部門聯合舉行消防演練，人員疏散，高空救援，電力搶修，傷員救治等項目，提高員工及入住老人的消防自救能力和安全意識

三、真情服務，創樹品牌

為了打造響亮的服務品牌，進一步提升中心的服務品質，中心提出了「天地人合，快樂養老」的理念，並圍繞叫響這一服務品牌積極開展工作。

一是護理服務重細節。要求全體幹部職工視老人為親人，一切從老人的需要出發，以讓老人快樂，讓家屬滿意為目標，堅持真情服務，周到服務。除按照工作流程和分級護理流程做好面上護理工作外，工作人員還必須根據老人的身體條件、生活習慣等情況，區別對待，掌握規律，有針對性的提供服務。對待生活能自理的老人，在照顧好他們日常起居的同時，重點引導他們參加一些文體娛樂活動，豐富他們的生活；對待半自理的老人，既要幫助他們進行適當的康復訓練，又要確保他們獨立活動時不出問題；對不能自理的老人則採取24小時跟蹤監護，提供細致入微的服務。在員工中廣泛開展微笑服務活動，做到「熱情主動、細致周到」，並認真落實「首問負責制」，使老人的事情件件有著落，事事有迴音。為解決好少數老人心理上的一些障礙，中心設立了社工科，單設了辦公室，增配了工作人員，有針對性地開展個案輔導和小組活動。社工工作的開展，對緩解老人的心理壓力，調節老人的情緒，融洽老年人之間的關系起到了積極的促進作用。中心設計的「七彩陽光，七彩生活」老年人小組活動案例，在中國社會工作協會舉辦的2012年「首屆全國老年社工案例徵集活動」中，被評為「優秀案例獎」，中心獲得「首屆全國老年社工案例徵集活動單位組織獎」。

二是餐飲服務重創新。吃得可口、吃得營養、吃得安全是老人們最關心的事情。中心餐飲部門有26名三級以上廚師和4名營養師，他們在定期走訪老人的基礎上，不斷推出新菜品、新花樣，滿足老人多樣化的需求。同時，中心嚴格加強食品安全管理，使食品安全等級達到最高級——A級，中心食堂被市商務局、食品葯品監督管理局評為食品安全示範單位，成為全市三家獲此殊榮的單位之一。山東省食品葯品監督管理局召開的全省食品安全工作會議還將中心食堂確定為觀摩現場，並且受到了入會領導的一致好評。

三是精神服務重實效。為豐富、充實老人的晚年生活，讓他們在快樂中度過每一天，中心建有老年大學，從社會上聘請專業人士任教，並盡可能多地吸引老人們參加到老年大學開設的課程中來。先後開設了手工製作、書畫、電腦課、太極健身、英語等二十多門課程,截止目前，共有2萬餘人次參加老年大學學習。為幫助老年人樹立正確的養生觀念，中心經常組織養生保健及心理健康講座，受到了老人們的好評。節假日中心還邀請文藝組織到中心義務演出，使得中心月月有演出，天天有活動。

四是保健服務重質量。中心設有社區醫療服務站，與醫保網路聯網，聘請3執業醫師和多名護士為老年人提供基本醫療服務，老人醫療方便快捷。中心還設有580多平方米的康復中心，分設300平方米的運動訓練室和280多平方米的理療康復室，配備專業的理療康復師，專門為失能老人提供康復和訓練。 2012年中心創樹的「天地人合，快樂養老」的品牌，被國家民政部評為全國優秀服務品牌。

四、加大投入，提升能力

雖然中心建設之初就堅持高檔次、高標準的要求，設施配套比較齊全，但隨著工作的深入開展，工作內容不斷增加，服務需求在不斷增長，因此，中心在開業的幾年裡不斷加大投入，進一步完善各種服務設施。幾年來，先後投資110萬元，招標采購了48台套康復設備和40台套運動訓練器材；投資64萬元，招標采購了500千瓦柴油發電機組；投資30餘萬元采購了電動移位機、沐浴床等17種196台件伺服器材；采購了價值26萬元的洗衣設備，擴大了洗衣房；采購近10萬元的電腦，設立了能容納20位老人學習的電腦教室。服務設施的投入，極大地增強了中心的服務能力。

五、注重公平,有效激勵

為建立起科學、規范的激勵機制，中心在分配製度上下功夫，確保多勞多得。一是以崗定酬。經過認真調研和核算，中心將不同的崗位，確定為不同的崗位工資，在什麼崗位拿什麼錢。二是以優定酬。出台了《煙台市老年福利服務中心星級員工評選暫行辦法》。通過服務對象投票、員工投票及專業考試,結合工齡長短，評選出一至三星級員工。星級員工拿星級工資，實行動態管理，佩戴星級標志上崗。同時在各公寓樓內醒目位置將所有員工的照片、姓名、職務、星級進行公示，方便服務對象監督。三是以責定酬。班長、樓長、部長，都擔負著不同的責任，按照他們的責任的大小，確定他們的職務津貼。四是以績定獎。中心出台了《獎勵制度》，區別做出的成績大小，適時給予員工物質獎勵。科學的分配和激勵機制，達到了「獎勵先進，激勵後進」目的。

六、提升素養，打造隊伍

中心非常重視隊伍的專業化建設，招收員工主要面向大中專院校護理專業畢業的學生，實行招考錄用制度，應聘人員考試合格後,中心聘請專家教授對他們進行職業道德和專業技能培訓，培訓合格、三個月的試用期滿、經考評合格他們才能正式上崗。對在崗員工，中心經常組織學習黨和國家的方針政策及有關法律法規，鼓勵參加專業技能培訓，定期組織崗位練兵、知識競賽和技術比武，從而不斷提高廣大員工的服務水平和處置突發事件的能力。中心提出一切為了老人，為了老人一切的服務理念。在員工中開展為民服務、創先爭優等主題活動和大討論、演講比賽等；在員工中開展「對老人是管理還是服務」、「不知道能否從我們的口中說出」、「把微笑留給老人，把委屈留給自己」、「創新發展，樹中心形象」等主題活動，中心還積極組織員工參加慈善公益活動，成立了慈善義工站，號召員工加入慈善義工，組織站內義工為中心及周邊老人提供陪老人聊天、讀報、為老人洗腳、剪指甲、理發、協助老人做康復訓練、為老人演出、清掃衛生、到社區進行護理知識宣傳等無償服務。

中心在人員管理上堅持以人為本的理念，在嚴格執行《勞動法》，維護職工合法權益的同時，想職工所想，解職工所憂，從細微處給員工以關懷，讓職工感受到家的溫暖。為解決哺乳期職工的困難，中心專門為職工設立了哺乳期臨時用房，職工可免費用至哺乳期滿。為減輕特護職工工作強度，經多方考察了解，采購了輔助護理器具，既提高了服務質量，又減輕了職工的勞動強度；開通了單位班車，方便職工上下班；建立了困難職工救助制度，對困難職工進行救助幫扶。為及時了解職工思想動態，社工科在特護樓開設了社工聊天室，為職工提供一個傾訴心事和苦惱的場所，減輕大家的思想壓力，釋放負面情緒。同時，為豐富職工的文化生活用品，中心每年三八節、五四青年節等重大節日都舉辦各種活動，並組織員工外出旅遊，豐富了大家的業餘生活，陶冶了情操，增強了單位的凝聚力。
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