虛擬養老院調查表

① 「虛擬養老院」可行嗎

可行啊，「虛擬養老院」有望成新養老趨勢。

家庭養老尋求社會資源的支持已成為趨勢，在這種情況下，依託現代通訊技術的「虛擬養老院」就應運而生了。

除了上述優點以外，虛擬養老院還能夠降低政府養老成本、減輕子女養老負擔、提高老人生活質量、促進養老產業發展。因此，虛擬養老院這種養老方式可望成為今後老年人養老的一種新的主流趨勢。

然而，目前制約虛擬養老院發展的最大瓶頸是養老護理員面臨巨大缺口。很大一部分原因是，養老護理員的工作辛苦程度與工資待遇並不成正比。因此，為了吸引更多人來從事養老護理行業，有關部門有必要出台一些配套措施，加大虛擬養老院護理員的扶持和培訓力度，對養老護理員給予一定的社保補貼，以減輕虛擬養老院的用工成本，逐步穩定養老服務隊伍，實現養老護理隊伍專業化。

解決了養老護理員問題之後，考慮到中國的社會現實，這種家庭養老模式與社會養老模式相結合的新型養老模式，未來定會成為養老模式的主流。

② 虛擬養老院的介紹

虛擬養老院 ，就是政府建立一個信息服務平台，當老年人有服務需要時，撥一個回電話給信息服務平答台，信息服務平台就會按照老年人的要求，派服務企業員工上門為老年人提供服務，同時對服務質量進行監督。虛擬養老院實現了居家專業化養老。

③ 虛擬養老院的服務

虛擬養老院的技術核心是「居家養老服務平台（J3-HBCSP）」，該系統通過語音程式控制交換系統、數字化信息傳輸系統和資料庫終端處理系統對居家養老服務對象實行會員制客戶准入管理。系統通過對客戶生活需求分析，將自動生成客戶所需服務項目，經客戶確認後，養老服務中心指派服務商為客戶提供上門服務。
按照服務項目，系統每個月形成1份收費清單，養老服務中心按約定向客戶收取服務費用。在整個過程中，系統從客戶確認服務開始便對服務過程進行全程跟蹤、回訪、咨詢意見，並以客戶的滿意度來考核服務商提供的服務質量。這種信息化管理技術通過主動獲取老人需求，快速編制計劃，及時組織服務，有效進行監督，規范實施管理等方式，虛擬養老院既擁有機構養老所缺少的個性化管理，又實現了機構養老所具有的專業化服務。 傳統居家養老模式由於服務內容單一，缺乏服務標准，服務品質存在天然缺陷。滄浪區「鄰里情」虛擬養老院掛牌成立，隨即帶給社區老人的服務內容便涉及家政便民、醫療保健、物業維修、人文關懷、娛樂學習、應急救助六大類53項，幾乎涵蓋了日常生活照料的所有服務項目。
在服務對象的選擇上，凡年滿60周歲的社區老人都將納入服務范圍，並分A、B、C三個層面為老年人提供無償、低償、有償服務。虛擬養老院還引入了ISO9001，2000國際質量管理體系的認證標准，提供的六大類53項服務項目均已實現標准化，使其隨意性居家服務有了統一的執行標准，所有提供的服務項目的服務品質均有了脫胎換骨的提升。

④ 蘭州市城關區虛擬養老院虛擬餐廳有哪些

目前，城關區已經開業的虛擬養老餐廳有：

1 蘭州馬大鬍子伊人名典虛擬養老餐廳 臨夏路192號

2 蘭州鴻瑞園酒店虛擬養老餐廳 天水南路461號（麥積山路三十三中對面）

3 銀馨春天酒樓虛擬養老餐廳 農民巷64號

4晉商大院天慶分號（雁灘九毛九酒樓）新港城A區城關區雁北路2710／2762號

5華瑞大廈中餐廳 廣場西口 金昌南路353號

6 蘭州廣聚緣酒店虛擬養老餐廳 火車站西路722號

7 蘭州容和百味酒店虛擬養老餐廳 大砂坪亞太花園正門口

8 蘭州愛樂庄園酒店金城大劇院對面

9 味古齋餐廳蘭州化物所院內南昌路481號

10 黃河風情園酒店 蘭州體育公園

(4)虛擬養老院調查表擴展閱讀：

4月6日，市民李先生向本報反映，3月初，城關區虛擬養老院通知所有就餐老人讓他人「打包」帶飯必須辦理帶餐卡，導致很多老人就餐不便。

李先生告訴記者，因為他腿腳不便，之前一直都是讓女兒代他去虛擬養老院餐廳「打包」回家，最近虛擬養老院出了新規定，必須由縣級以上醫院出示不便出行的證明，然後到虛擬養老院辦理帶餐卡才可以讓他人打飯。「我歲數大了，希望生活便捷一些，去醫院開證明是在給像我這樣的人增加負擔。」李先生說。

就此事，記者采訪了城關區虛擬養老院，一位姓秦的負責人告訴記者，近期，城關區虛擬養老院在對加盟餐飲企業的考核中發現，個別餐飲企業管理混亂，給老人就餐帶來很多問題。「工作人員發現，一些年輕人用就餐卡在餐廳吃飯，還有一些年輕人在沒有帶餐卡的情況下直接將飯菜帶走，這樣一來可能導致很多老人切身利益受損，所以我們決定必須使用帶餐卡。」該工作人員說。

記者了解到，年齡在65歲至74歲的老人在虛擬養老院就餐每頓由政府補貼9元，自掏6元，75歲以上的老人每頓由政府補貼10元，自掏5元。工作人員告訴記者，如果不嚴格管理，那政府補貼資金就不能實實在在用在老人身上。

另外，該工作人員解釋道，帶餐卡的辦理不是必須由縣級以上醫院出示證明。90歲以上的老人帶餐時提供老人的身份證復印件即可，一、二級重度殘疾老人帶餐時提供殘疾證復印件即可，如果一些老人沒有任何證明但確需要帶餐，可以在社區登記，由社區工作人員入戶進行調查，如果情況屬實，由社區出具證明就可以辦理帶餐卡。下一步，城關區虛擬養老院將在辦理就餐卡的同時對老年人的身體狀況作出評估，對需要帶餐的老年人發放兩證合一的就餐卡。

⑤ 虛擬養老院是什麼

虛擬養老院看似為「虛」,其實很「實」。它整合了許多社會上的有利資源,實現了居家養專老的專業化屬。老人通過一個電話或網路的一個指令就可以在家享受到便捷的上門服務,服務標准也很詳實,加上有政府的社會化管理和監督,老人從心理上完全能夠接受,更具安全感,人性尊嚴也得到了保障。由於虛擬養老院的規模化運作大大降低了運營成本,在市場競爭中無疑將占據主導地位。虛擬養老院必將成為今後老年人養老的一種新的趨勢。虛擬養老院的概念最早是由蘇州市滄浪區區政府、區民政局自07年10月正式提出

⑥ 甘肅蘭州虛擬養老院，養老不離家，這是怎樣的養老院

甘肅蘭州虛擬養老院，養老不離家，是這些老人可以回家住，也可以在養老院里和這些老人一起進行一些娛樂活動，過自己的生活，是一種不錯的養老院。

⑦ 我想知道蘭州市城關區的虛擬養老院餐廳有哪幾家，在什麼地方，有知道的朋友請告訴我，謝謝

目前，城關區已經開業的虛擬養老餐廳有：
1 蘭州馬大鬍子伊人名典虛擬養老餐廳 臨夏路192號
2 蘭州鴻瑞園酒店虛擬養老餐廳 天水南路461號（麥積山路三十三中對面）
3 銀馨春天酒樓虛擬養老餐廳 農民巷64號
4 晉商大院天慶分號（雁灘九毛九酒樓）新港城A區城關區雁北路2710／2762號
5 華瑞大廈中餐廳 廣場西口 金昌南路353號
6 蘭州廣聚緣酒店虛擬養老餐廳 火車站西路722號
7 蘭州容和百味酒店虛擬養老餐廳 大砂坪亞太花園正門口
8 蘭州愛樂庄園酒店 金城大劇院對面
9 味古齋餐廳 蘭州化物所院內南昌路481號
10 黃河風情園酒店 蘭州體育公園
望採納！謝謝！

⑧ 虛擬養老院的運作模式是什麼

虛擬養老院的運作模式是系統通過對客戶生活需求分析，將自動生成客戶所需服務項目，經客戶確認後，養老服務中心指派服務商為客戶提供上門服務。

在手機上輕輕一點，就能預約居家養老生活照料服務。預約時間一到，服務人員就來到家中提供服務，與此同時，系統不僅記錄下時間、地點、內容等服務信息，還能實現刷卡支付和服務評價。

和傳統養老方式相比，虛擬養老院是一座「沒有圍牆的養老院」，無需一棟固定的建築作為支撐，無需整齊劃一的床榻作為充實，只需要一個虛擬的信息服務平台。雖說形式虛擬，但其提供的服務卻是實實在在的。

對老人們來說，這種新型養老方式將他們從「養老院」解放出來，收獲更具安全感、更容易適應的居家生活。

對於市場來說，這種養老方式充分利用社會資源，實現了政府推動下的社會化和市場化結合，還通過規模化運作大大降低了運營成本，在市場競爭中很有優勢，有望成為今後的一種養老新趨勢。然而，這些看起來前景大好的虛擬養老院，當前還處於發展完善期，仍面臨著諸多挑戰。

虛擬養老院的發展現狀

一、資金問題

虛擬養老院的服務對象大多為「三無老人」、失能失智老人等群體，這些服務對象決定了虛擬養老院的消費結構中政府佔比高、自發消費少。調查顯示，一些公司一年的居家養老服務中95%是政府購買的居家養老服務，群眾自發消費只有5%。

雖說這種居家類型的養老模式資金需求量不算大，但是系統的維護升級、員工的培訓和工資增長仍需要一定的資金保障，缺乏市場化經營的刺激，從長期看並不利於虛擬養老院形成良性循環。

二、服務人才短缺

有省份的民政廳負責人表示，前兩三年，當地某學院50多名養老護理專業的學生，畢業後沒有一個人從事養老服務。畢竟，較之養老行業，月嫂、保潔人員等崗位的收入更有誘惑力。

但如果養老服務的從業者不夠專業、文化水平跟不上，那麼其所提供的養老服務很難與當代人的生活方式匹配。此外，虛擬養老院還面臨著信息「孤島」、覆蓋面不廣等帶來的重重困難。

要不斷釋放虛擬養老院的優勢和潛力，讓其更好地服務社會，還需進一步加大投入、引進活水助其不斷升級。

一方面，要優化服務。通過統籌好各類資源、提高人才專業化程度等方式，提升養老服務的智慧化、便捷化和科技化水平。打鐵還需自身硬，服務好了，便不愁沒有市場。

另一方面，更要做好虛擬養老院的復制推廣和宣傳落地。在以服務爭取消費者的同時，虛擬養老院也要打通服務供給的「最後一公里」，實現養老服務與老人需求的精準對接。

⑨ 什麼是虛擬養老院

整合了許多社會上的有利資源,實現了居家養老的專業化。老人通過一個電話或網路的一個指令就可以在家享受到便捷的服務標准也很詳實,老人從心理上完全能夠接受,更具安全感,人性尊嚴也得到了保障。由於虛擬養老院的規模化運作大大降低了運營成本,在市場競爭中無疑將占據主導地位。虛擬養老院必將成為今後老年人養老的一種新的趨勢。虛擬養老院的系統規劃是由傑佳通在5年前做的。

⑩ 私人辦虛擬養老院有哪些手續

一、申辦民辦養老院手續：

（一）申辦人向擬辦機構所在地的縣級民政部門提交籌辦申請書，可行性報告和申辦人有效身份證件。（二）申辦人經民政部門審核同意後可開始籌建民辦養老院。（三）經同意籌辦的民辦養老院具備開業條件時，向批准機關申請領取《社會福利機構設置批准證書》。

二、享受優惠政策：（一）免繳市政公用設施配套費、施工管理費、防空地下室易地費、牆體革新費、學校校舍修建附加費、散裝水泥專項基金等有關收費。（二）免繳城市煤氣和供水的增容費。（三）用水、電、煤氣，按照居民生活或行政事業的分類價格擇低執行。（四）福利性、非營利性的民辦養老院，暫免徵企業所得稅，以及民辦養老院自用房產、土地、車船的房地產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅。