養老機構服務功能定位

❶ 發展養老事業的意義

發展養老事業的意義在於促進社會和諧進步的提案。隨著經濟社會的發展，人口老齡化已成為一個全球性的問題。中國人口眾多，老年人口的規模正不斷增大。目前我國60歲以上的老齡人口已達1.6億，占總人口的12%，按照國際慣例已進入老齡化社會。人口老齡化是社會進步的表現，也是社會經濟發達的結果，但是我國人口老齡化超前於經濟社會發展，具有「未富先老」的特徵，這對經濟發展、勞動力供給、社會穩定等都將帶來巨大挑戰，必然成為我國未來相當長一段時間內必須面對和解決的重大問題，就加快我國養老事業的發展，我提出以下建議。

一、提高認識，高度重視養老事業的發展

養老問題既是民生問題，也是發展問題，關繫到我國社會和諧穩定的大局。從老年人自身來看，發展養老事業是改善民生的需要。目前我國老年人受到各方面的條件制約，吃穿住行都存在不同程度困難，滿足老年人的需求，實現老有所養不僅是十分重大的民生問題，更將是社會文明進步的重要標志。從家庭來看，發展養老事業是促進社會和諧穩定的需要。由於我國自上世紀80年代以來實行了特殊的計劃生育政策，使「四二一」結構式的家庭日益增多，獨生子女普遍面臨巨大的贍養壓力，家庭物質和精神壓力之大難以想像，也難以承受。傳統的家庭養老模式已難以維持。大力發展養老事業可以減輕家庭壓力負擔，促進家庭和睦以至社會和諧穩定。從經濟社會發展看，發展養老事業是加快轉變發展方式的需要。養老事業是集生產、經營、服務於一體的綜合性產業，也是極具經濟價值和開發潛力的「朝陽產業」。發展的好可起到擴大就業、拉動消費、發展新興產業等方面的積極作用。因此大力發展養老事業對老年人個人、家庭、社會具有多方面的積極意義和作用。建議中央進一步加強對養老事業的領導，作為重大工程來抓，納入各級黨委、政府的考核指標體系，加大對養老事業發展的宣傳力度，促進全社會共同關心支持養老事業發展。

二、大力發展機構養老

我國長期以來堅持以居家養老為主要的養老模式，隨著老齡化趨勢的加劇和經濟社會的發展進步，僅僅依靠居家養老已難以滿足老年人的需求，大力發展各類機構養老事業勢在必行。要創新發展模式，根據各方面不同的需求，建立多種形式的養老機構。救助型養老機構——主要解決一些有特殊需求的老年人群，如農村「五保」、城市「三無」人員，失去生活自理能力等等，這是公辦養老機構的主要職能定位和發展方向。福利型養老機構——主要為那些既不是救助型養老機構的服務對象，也無力支付市場型養老機構服務的普通老年群體提供服務。市場型養老機構——主要滿足有較高支付能力群體的養老需求，這是民辦養老機構的發展方向。另外，養老機構必須根據老年人的年齡、經濟及身體狀況，要突出重點人群，建立分階段、分層次、分級別的養老服務體系。

三、促進民辦養老機構健康發展

面對日益龐大的老年群體的養老需求，單靠政府的投入是遠遠不夠的，無法滿足日益增長的養老需求，需要社會力量共同關心和支持養老事業。但在我國由於思想認識和政策扶持上的不到位，造成民間資本投資養老機構存在諸多體制和政策限制，使民間資本投資養老事業的熱情不高，即使已建成的民辦養老機構經營運轉也很困難。建議國家要從宏觀戰略上明確民辦養老機構性質、地位和作用，把民辦養老機構定性為營利性的養老產業，從根本上打破民間力量投資養老事業的思想認識和體制機制障礙，加大政策扶持力度，出台鼓勵民辦養老機構事業發展的政策文件，促進養老事業加快發展。

四、加大養老事業的政策扶持力度

首先要制定科學系統的養老事業總體發展規劃，國家和地方都要著眼經濟社會發展實際，制定好養老事業發展的戰略規劃，設立好養老事業的總體目標和階段目標。其次要切實加大對養老事業的政策扶持力度。重點在財政投入、用地保障、創新機制、人才隊伍等方面加大扶持，在財政投入上，中央到省、市、縣都要加大投入，並形成長期投入機制。

從我國人口結構的發展狀況看，我們還應從國家經濟社會可持續發展、科學發展的客觀實際出發，適時調整我國的人口政策，這不僅是發展養老事業的需求，也是保持社會和諧穩定的需要。

❷ 養老院管理系統可以實現的功能有哪些

就我所了解的，應該有以下這些功能：
一、醫生工作站
包括入住評估、醫囑管理、電子病歷、醫囑查詢、病案首頁、醫囑修改記錄查詢、醫囑列印、醫生排班、醫生提成核算。
二、護士工作站
滿足護士進行護囑管理、床位一覽、查對醫囑、醫囑執行、記賬管理、餐飲管理、水電管理、外出登記、體溫單、設計床位、理療執行、交接班記錄、事故記錄、請假查詢。
三、葯房管理
實現養老院葯房信息化管理，包括發葯、退葯、采購申請、采購入庫、科室領葯、科室退葯、葯房盤點、出入庫審核、庫存查詢、葯房單據查詢、庫存不足警報、葯品調價等。
四、費用管理
滿足養老院和長者所有費用查詢和管理，包括預收費、月費清單、月度結算、月費標准、欠費長者查詢、發票查詢、費用明細查詢、收入查詢、補貼管理等模塊。
五、接待管理
包括辦理預約、辦理入住、入住簽約、辦理退住、辦理續約、折扣管理、變更管理、到期提醒、房態圖、長者詳情、長者生日提醒、樓層入住比例統計等功能模塊，實現養老院接待管理智能化、系統化。
六、後勤管理
涵蓋養老院的膳食管理、工程維修、宿舍管理、洗衣管理和固定資產管理。
七、物資管理
全面掌控養老院的物資情況，提高資源利用率，主要包括采購申請、采購入庫、物品出庫、退貨出庫、報損出庫、出入庫審核、倉庫盤點、物品庫存查詢、庫存不足警報等。
八、客戶關系管理
以「老人為中心」開展養老院管理工作，通過微信預約、微信隨訪、長者生日提醒、養老資訊推送、養老院活動推送、家屬投訴與建議、在線留言等提高老人及其家屬對養老服務的滿意度。
九、報表系統
提供多樣化報表功能，滿足管理者實時了解養老院一切信息。主要包括入住人次統計表、長者類別匯總表、費用類別匯總表、支付方式匯總表、預收款統計報表、長者事故責任統計、長者外出統計、家屬探視統計表、長者來源分析表、長者年齡性別分析表、長者疾病分析表、床位入住率分析表等。
十、其他系統及介面
系統滿足多樣化的介面，社工管理、人事管理、呼叫系統介面、考勤系統介面、門禁系統介面、財務系統介面。
十一、系統維護
包括葯品項目維護、醫療項目維護、材料項目維護、數據字典維護、套餐維護、用戶許可權設置、發布信息、設置列印機等功能維護。
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❸ 敬老院有哪些功能分區

主要有以下分區：

一、接待管理區

平台能動態記錄養老機構日常前來咨詢入住的老人以及入住老人家屬來訪情況，並可為老人辦理床位預定，同時通過記錄媒介渠道，了解養老機構對外宣傳效果。主要內容包括：咨詢管理、接待管理、床位查詢等。

二、老人管理區

平台對入住的老人建立完整的信息檔案庫，以便動態掌握每個老人的生活起居、膳食、健康、安全、活動狀況。主要內容包括：老人檔案、評估管理、入住管理、轉房管理、退住管理、呼叫彈屏等。

三、檔案管理區

通過平台向客戶展示養老機構床位入住情況以及不同床位的不同收費標准，還可以向客戶展示養老機構能提供的護理等級有哪些以及不同等級的收費標准，做到一切收費一目瞭然。主要內容包括：床位管理、護理級別、月費標准、入住合同等。

四、護理管理區

平台對入住的老人都安排相應的護理責任人，針對不同的護理等級制定不同的護理計劃和護理任務，並動態跟蹤護理實施和實施效果，以保障老人享受到細致周到的服務。主要內容包括：護理類型、護理項目、等級變更、護理排班、護理記錄、護理變更、特殊服務、服務評價等。

五、事件管理區

記錄養老機構日常運營過程中所發生的突發事件、緊急事件，以便養老機構應急處理，還可針對所發生事件的頻率，調整相關部門的崗位職責。主要內容包括：請假外出管理、緊急呼叫記錄、異常告警記錄、突發事故記錄等。

六、主動關懷區

主動關懷功能是平台為機構增加的人文關懷服務，通過體貼入微的生日祝福、用葯提醒、天氣、養生知識提醒、娛樂活動組織發布，讓老人真正感受到來自"家"的溫馨，從而提升機構的服務粘性。主要內容包括：生日關懷提醒、用葯關懷提醒、主動關懷提醒、文娛活動提醒等。

七、健康管理區

平台對接的醫療檢測設備及適老穿戴設備，實時監測每個老人的生理體征變化，對於異常變化立即發出預警信息，根據老人的動態檢測記錄，評估健康風險，同時制定適合每個老人的用葯計劃、護理計劃和康復計劃。

八、膳食管理區

是通過智能終端為老人展示每日三餐配餐計劃，老人也可以通過智能終端為自己定製套餐，同時通過數據同步家屬端APP，家屬隨時可以了解老人每天的膳食情況並為老人加餐。主要內容包括：菜品管理、膳食營養、配餐管理、配餐計劃、私人點餐等。

九、會員管理區

會員一卡通能為入住機構的老人會員提供便捷的服務管理，將門禁、體檢、定位、服務、購物、消費集合於一體，實現一卡通管理模式，一張卡不僅能夠記錄老人所有的消費明細，出入院情況，還能知道老人的行動軌跡。

主要內容包括：會員開卡、會員充值、會員簡訊通知、會員余額查詢、會員等級管理、會員余額預警、會員統計報表、會員終端結算等。

❹ 養老院有哪些功能區

一，養老院的定義

養老院（geracomium），為老年人養老服務的社會福利事業組織，又專稱養老院。西方屬國家的養老院通常由地方政府或慈善機構主辦，接收靠福利救濟或低收入的老人。中國的敬老院是在農村實行「五保」的基礎上發展起來的。

二，功能區

1.全自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時提醒老人吃葯，提供可以自理的老人健身打牌等活動。為老人洗衣服，每月帶領老人洗澡理發。

2.半自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時提醒並幫助老人吃葯，提供可以半自理的老人健身、打牌等活動。為老人洗衣服，每月帶領老人洗澡理發。幫助他們健身以恢復他們的肢體功能。

3.完全不自理護理，為老人建立檔案每天兩次測量血壓體溫並記錄，按時喂老人吃飯吃葯，每天最少3次幫助肢體活動，按摩、翻身、擦洗污漬等。為老人洗衣服，提供老人用防褥瘡床墊，每月擦洗一次身體。對於一些特殊的老人經家屬同意會增加一些服務項目。

❺ 養老院該為老人提供什麼服務

根據養老機構管理辦法中規定，養老院需要提供以下服務項目：

1、入院評估

養老機構應當建立入院評估制度，對老年人的身體狀況進行評估，並根據評估結果確定照料護理等級。老年人身體狀況發生變化，需要變更照料護理等級的，養老機構應當重新進行評估。養老機構確定或者變更老年人照料護理等級，應當經老年人或者其代理人確認。

2、服務內容

養老機構按照服務協議為老年人提供生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等服務。養老機構提供的服務應當符合養老機構服務安全、服務質量等有關國家標准和規范。

3、生活照料服務

養老機構應當提供滿足老年人日常生活需求的吃飯、穿衣、如廁、洗澡、室內外活動等服務。養老機構應當提供符合老年人住宿條件的居住用房，並配備適合老年人安全保護要求的設施、設備及用具，定期對老年人的活動場所和物品進行消毒和清洗。

養老機構提供的飲食應當符合食品安全要求、適宜老年人食用、有利於老年人營養平衡、符合民族風俗習慣。

養老與服務項目

4、醫療康復服務

養老機構應當為老年人建立健康檔案，開展日常保健知識宣傳，做好疾病預防工作。養老機構在老年人突發危重疾病時，應當轉送醫療機構救治並及時通知其代理人或者緊急聯系人。

養老機構可以通過設立醫療機構或者採取與周邊醫療機構合作的方式，為老年人提供醫療服務。養老機構設立醫療機構的，應當按照醫療機構管理相關法律法規進行管理。

5、傳染病防治和精神衛生服務

養老機構發現老年人為傳染病病人或者疑似傳染病病人的，應當及時通知其代理人或者緊急聯系人，並向附近的疾病預防控制機構或者醫療機構報告，配合實施衛生處理、隔離等預防控制措施。養老機構發現老年人為疑似精神障礙患者的，應當通知其代理人或者經常聯系人，並依照精神衛生等相關法律法規的規定處理。

6、精神慰藉服務

養老機構應當根據需要為老年人提供情緒疏導、心理支持等精神慰藉服務。

7、文體娛樂服務

養老機構應當開展適合老年人的文化、教育、體育、娛樂活動，豐富老年人的精神文化生活。養老機構開展文化、教育、體育、娛樂活動時，應當為老年人提供必要的安全防護措施。

8、協助探望服務

養老機構應當為老年人家庭成員看望或者問候老年人提供便利。家庭成員較長時間未看望或者問候老年人的，養老機構可以為老年人聯系家庭成員提供幫助。

9、延伸社區服務

鼓勵養老機構運營社區養老服務設施，上門為居家老年人提供助餐、助浴、助醫、助潔等服務。

益養老介紹，不是所有養老院的模式都是一樣的，在找養老院的過程中，更應該關注，居住環境，飲食條件及護理服務這些硬指標。

❻ 養老院的服務項目都有哪些

從目前我國養老機構的功能來看，除屬於衛生部門主管的老年護理醫院（也稱老年護理院）與民政部門主管的老年公寓在收養的老人需照料程度上有明顯差別外，一般的社會福利院、敬老院均未進行功能定位，其收養的老人從基本生活能自理的一直到長期卧床不起、甚至需要"臨終關懷"的。這些養老機構只是在機構內部按收養老人需照料程度的不同，分成專門護理、一級護理、二級護理、三級護理等幾類，實行分部或分區管理，尚無專門收養需專門護理和一級護理的養老機構。
如體檢、娛樂、康復訓練、讀壽星大學、參與壽星農庄的種養殖、送飯、洗衣服、搞衛生、組織各種文娛活動等等。但是不是每個養老院都一樣的。
詳情可以參考咨詢：http://www.7yly.com/

❼ 養老定位方法是什麼

法律分析：養老定位方法是指智能居家養老系統，智能居家養老系統採用電腦技術、無線傳輸技術等手段，在居家養老設備中植入電子晶元裝置，使老年人的日常生活處於遠程監控狀態。如果老人走出房屋或摔倒時，智能居家養老系統中的老頑童手錶設備能立即通知醫護人員或親屬，使老年人能及時得到救助服務;當老年人因飲食不節制、生活不規律而帶來各種亞健康隱患時，智能居家養老設備的服務中心也能第一時間發出警報;智能居家養老設備醫療服務中心會提醒老人准時吃葯和平時生活中的各種健康事項。 最重要的是，「智能居家養老」可以在老人身上安裝GPS全球定位系統，子女再也無須擔心老人外出後走失。
法律依據：《中華人民共和國老年人權益保障法》
第二十八條 國家通過基本養老保險制度，保障老年人的基本生活。
第三十一條 國家對經濟困難的老年人給予基本生活、醫療、居住或者其他救助。
老年人無勞動能力、無生活來源、無贍養人和扶養人，或者其贍養人和扶養人確無贍養能力或者扶養能力的，由地方各級人民政府依照有關規定給予供養或者救助。
對流浪乞討、遭受遺棄等生活無著的老年人，由地方各級人民政府依照有關規定給予救助。
第三十七條 地方各級人民政府和有關部門應當採取措施，發展城鄉社區養老服務，鼓勵、扶持專業服務機構及其他組織和個人，為居家的老年人提供生活照料、緊急救援、醫療護理、精神慰藉、心理咨詢等多種形式的服務。
對經濟困難的老年人，地方各級人民政府應當逐步給予養老服務補貼。
第七十三條 老年人合法權益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權要求有關部門處理，或者依法向人民法院提起訴訟。
人民法院和有關部門，對侵犯老年人合法權益的申訴、控告和檢舉，應當依法及時受理，不得推諉、拖延。
第七十四條 不履行保護老年人合法權益職責的部門或者組織，其上級主管部門應當給予批評教育，責令改正。
國家工作人員違法失職，致使老年人合法權益受到損害的，由其所在單位或者上級機關責令改正，或者依法給予處分;構成犯罪的，依法追究刑事責任。

❽ 機構養老的服務特點

公益即「公眾利益」之意。公益性事業是指直接或間接地為社會公共經濟活動、社會活動和居民生活服務的部門、企業及其設施。公益性企業是指直接涉及社會公共利益領域服務的企業。我國絕大多數養老機構是以幫扶、救助城市「三無」、日常生活疏於照料,以及農村「五保」老人為主，且多不以贏利為主要目的，所以其公益性特徵尤為明顯。
養老機構生活(5張)與其他服務不同的是，養老服務是一種全人、全員、全程服務。所謂「全人」服務是指養老機構不僅要滿足老人的衣、食、住、行等基本生活照料需求，還要滿足老人醫療保健、疾病預防、護理與康復以及精神文化、心理與社會等需求;要滿足入住老人上述需求，需要養老機構全體工作人員共同努力，這就是所謂的「全員」服務;絕大多數入住老人是把養老機構作為其人生最後的歸宿，從老人入住那天開始，養老機構工作人員就要做好陪伴著老人走完人生最後里程的准備，這就是所謂的「全程」服務。
入住養老機構的老人平均年齡多在75歲以上。增齡衰老，自然使老人成為意外事件、傷害、疾病突發死亡的高危人群。此外，養老服務業又是一個投資大、回報周期長、市場競爭激烈的高風險行業。如果沒有市場意識、經營意識，沒有嚴格的管理和風險防範機制，必然增加養老機構投資與經營風險。
民政部部長李立國在出席全國社會養老服務體系建設工作會議時指出,養老機構在建設檔次上,一般應當保持非營利屬性,不得片面追求高檔、豪華;公辦養老機構尤其要杜絕檔次偏高現象,避免產生社會福利分配不公問題
李立國表示,在養老機構建設運營上,堅持按標准建設和實際適用相並重。為了發揮對社會養老服務發展的支撐作用,養老機構建設既要符合相關標准規范,又要立足實際適用,實現可持續發展。按標准建設,就是養老機構建設必須符合老年人居住建築、社會福利機構、養護院及社區日間照料中心等標准化要求,實現規范化設計、建設和管理。實際適用,就是養老機構建設必須立足實際,量力而行,不超越經濟社會發展水平。
在建設重點上,要優先發展供養型和養護型養老機構;在建設區位上,要推行社區化,方便老年人參與社會生活,防止因選址不合理造成床位閑置;在建設規模上,不單純追求超大規模,避免養老機構大而不當、入住率低。
李立國還要求,養老服務設施建設要充分整合和利用現有資源,盤活存量資產,避免盲目發展、重復建設和資源浪費。要鼓勵通過置換或轉變用途等方式,將閑置的醫院、企業、農村集體防務及各類公辦培訓中心、活動中心、療養院、旅館、招待所等改造用於養老服務設施。

❾ 養老院人員定位管理，具體的功能有哪些

1、實時定位
通過給需要定位監護的老人佩戴定位胸牌或手環，可准確定位老人的實時位置、分布范圍，方便對所有老人進行監護管理。

2、歷史軌跡
基於真趣科技「一體化定位管理平台」，可隨時查看老人在某一時段的歷史運動情況。對於老人走失等緊急情況，可查看老人歷史活動軌跡，實現事件追溯，提供決策依據。

3、一鍵緊急呼救
老人隨身佩戴的智能定位終端上可集成「一鍵緊急求助」功能，老人一旦跌倒或遭遇其他險情可在隨身終端進行一鍵求救，通知相關人員前來救援，防止突發事故處理不及時引發的老人安全問題。

4、電子圍欄
在養老院內關鍵區域設置虛擬地理圍欄，可實現「限定區域」老人位置管理功能，一旦老人離開安全區域，系統立即預警，提醒管理人員提高警惕，及時進行干預，防止意外發生。

5、滯留預警
對於有特殊病症的老人，可在經常活動的范圍設置「滯留預警」區域，當老人在某區域滯留時間過長，可智能預警，防止因過度疲勞、突發病症引發的安全事故。

6、長時間靜止預警
通過在某區域設置電子圍欄，可添加電子圍欄預警時間，若老人在該區域長時間靜止，則極有可能是發生了暈倒、昏迷等意外情況，系統可自動預警，通知相關人員迅速趕來救援。

7、視頻聯動
一旦老人發生意外，或是主動發起求助，在系統後台發出智能預警的同時彈出現場監控視頻，方便管理人員第一時間了解現場情況。

8、老人生命體征監測
定位終端可檢測老人心率、血壓、每天運動數據等指標，隨時掌握老人每一個細微波動，一旦發現老人相關生理指標異常，可進行及時干預，保障老人安全。