Ⅰ 敬老院要如何管理經營管理方法
摘要 養老院管理制度大全(一)
Ⅱ 敬老院的某些工作人員不負責任,該如何投訴
敬老院的主管部門民政局和縣政府投訴
Ⅲ 如果敬老院虐待老人已經5年了怎麼舉報
《治安管理處罰法》第四十五條 有下列行為之一的,處五日以下拘留或者警告:
(一)虐待家庭成員,被虐待人要求處理的;
(二)遺棄沒有獨立生活能力的被扶養人的。所以看虐待老人,最高五天拘留,最低警告,當然也可以進行調解。不過被虐待有嚴重情節或後果,不是根據《治安管理處罰法》來處理的,而是根據《刑法》來處理的。
罪名規定:《刑法》第261條,遺棄罪,是指對於年老、年幼、患病或者其他沒有獨立生活能力的人,負有扶養義務而拒絕扶養,情節惡劣的行為。
三、遺棄罪成立的條件是什麼
(1)負有撫養義務而拒絕撫養;(父母對未成年子女, 成年子女對父母,夫妻等)
(2)被撫養人因身體原因無法獨立生活;(年幼、年老、患病、沒有獨立生活能力)
(3)情節惡劣。(長時間遺棄、打罵等等)
看到這里,法律快車小編相信你也了解了相關的知識內容了,有的護理人員的確是沒有職業道德的,就會對老人進行虐待這種違法犯罪的行為,因此自然就需要承擔相關的法律責任後果,好了以上就是敬老院虐待老人怎麼處罰的相關內容,如果你還有疑問,可以咨詢我們的律師。
Ⅳ 投訴養老院的處理方式是什麼
敬老院,依法抄由民政部門批准設立,如果該院態度惡劣,影響老人健康,可以向民政機關投訴,要求對當事人進行處分,如果民政部門不處理,還可以向紀檢部門投訴。
Ⅳ 怎麼投訴敬老院
首先,如果不是特殊原因,老人家還是在自己身邊比較好。你可向他們領導反應,如果無果,可向當地居委會反應,實在不行,或出現肢體上的傷害,可向公安機關反應。
Ⅵ 如何加強養老院的監督管理
1、建立行業協會,加強行業管理。要根據養老服務業的實際,組建行業協會,發揮行業協會的「自我管理、自我發展」功能。採取持證經營,明碼標價,公開服務內容和服務方式,加強對工作人員的法律法規和業務培訓,提高養老院工作人員,特別是法人代表的業務素質,加強行業自律。
2、制訂規章制度,規范服務行為。養老院的規章制度要上牆,工作人員持證、佩證上崗。要突出對入住老年人的健康檢查和保健服務,並對老年人要建立健康檔案,提供醫療護理保障。要針對不同類型的老年人進行飲食起居照料。要通過各種娛樂活動,豐富老年人的精神文化生活。養老院與入住老年人要簽訂入住協議,告知老年人的權利和義務。對患有老年痴呆等對他人人身安全有威脅的老年人,要勸其到專門醫療機構進行治療,這是對老年人最好的保護。
3、健全監督機制,提升管理水平。要公開投訴電話,加強對入住老年人的回訪,對養老院要定期不定期的進行抽查,對不文明不規范的服務行為要進行媒體曝光,接受社會監督,保護老年人的合法權益。通過養老服務示範活動,爭先創優,樹立具有榜樣和示範作用的先進典型,以點帶面,全面提升養老院的管理服務水平。
4、加大宣傳力度,提高入住率。過去一提老年人進養老院,人們就很容易聯想到這位老年人在家一定過得不是很好。我們要充分利用各種媒體,宣傳新的養老理念,轉變傳統觀念,讓老年人自願去養老院,讓老年人在養老院感受老有所養,老有所樂的愉快與舒心,安享晚年。
5、構建資源共享平台,探索公辦敬老院與民辦養老院互補結合工作環境。要充分利用公辦敬老院的資源優勢,把空餘床位向社會開放。要出台切實可行的政策,鼓勵、引導社會閑置資金以及外來資本、民間資本投向社會養老服務事業,以形成多方合力,資源共享的社會化養老服務新局面。
Ⅶ 我在養老院做客服中心,護工經常離崗,被家屬投訴,我應該怎麼處理比較好,又要平復家屬心情,又要護工教
嚴懲,最好去條件比較好,有監控設施的地方,免得老人受欺負
Ⅷ 成都市投拆養老院不和法的規定
摘要 敬老院,依法由民政部門批准設立,如果該院態度惡劣,影響老人健康,你可以向民政機關投訴,要求對當事人進行處分,如果民政部門不處理,你還可以向紀檢部門投訴。
Ⅸ 敬老院投訴處理規章制度
養老院的投訴是到當地民政局進行的如何處理是民政局的事不是你自己想的事
Ⅹ 投訴處理制度
法律分析:投訴處理制度為切實保障客戶的利益,及時、有效地處理客戶的投訴及意見反饋,提高服務質量,完善服 務制度,經合夥人會議討論決定,特製定本制度。
法律依據:《中華人民共和國監察法》 第三條:各級監察委員會是行使國家監察職能的專責機關,依照本法對所有行使公權力的公職人員(以下稱公職人員)進行監察,調查職務違法和職務犯罪,開展廉政建設和反腐敗工作,維護憲法和法律的尊嚴。