① 一個公司想開養老院需要哪些流程 咨詢哪些相關的部門
養老機構籌備階段涉及的工作非常詳細,大概有以下一些流程:
一、選定經營場所
無論是規劃新建,還是舊房改造,養老機構的經營場地選址屬於綜合考量的結果,既包括土地營運成本,又包括租金價格,同時,還涉及周圍環境分布狀況以及國家和地區綜合規劃要求。
在此,為了協助創業者了解和掌控投資方向,我們僅就涉及養老服務對象所關心的層面提供一些選擇經營場所應該注意的事項。
1.基地選址應該注重交通方便,臨近城市醫療點,這樣有助於依託社會醫療資源;
2.環境配置應該以綠色環境為主題,遠離雜訊和污染源,讓老年親近自然、享受自然;
3.用地規模宜考慮遠期發展,且地形地貌平整,不宜有過大、過多的高差,便於年老體弱者行動;
4.主要出入口宜設在城市次要道路上,道路設計應簡潔流暢,方便救護車、消防車及輪椅通行;
5.主要道路應有足夠的夜間照明設施,並有明顯的交通標志;
6.嚴禁將養老機構設置在《市環境保護條例》和市環境保護部門認定的污染區、危險區以內的區域;
7.禁止利用危房、簡易房設置養老機構,房、簡易房的鑒定,按照市建設行政部門的規定。
二、籌措投資資金
籌措資金是成功開業的基礎和前提,無論選擇何種方式或者規模,在正確估算的前提下,必須事先准備足夠的投資資金,有關具體的投資金額因人而異,無法具體評估,就資金來源而言,籌措資金的渠道主要有以下幾種:
1.自有資金:即個人所擁有的可變現資產
2.銀行借款:即向銀行提出融資計劃
3.合資經營:即聯合其他人員共同投資,風險和利益共擔
4.綜合融資:即在投入自由資金的前提下,即向銀行貸款同時夥同他人合資經營
三、場所裝潢裝飾
基於養老機構經營對象的特殊性,養老機構的裝潢裝飾應盡量體現溫馨、方便、愜意,在保證監護系統、應急系統、照明系統、衛生系統等安全配置的前提下,具體的要求建議如下:
1.基調:由於養老機構屬於關懷性住宅或公寓,人員流動並不頻繁,但對環境設施的便利性要求非常高,其次,周圍環境的布置應力求自然韻味;
2.牆面:外牆面盡量體現現代元素,要融合整潔、大氣、寬闊的設計風格;
3.色調:房間內以自然採光為主,輔以照明用燈,不必講究現代燈光感覺,以體現自然的韻味,內牆面盡量點綴一些山水畫,不可使用廣告圖案來裝飾;
4.其他:有關坡度、間距、布局等要素
四、落實組織架構及編制預算計劃
作為養老機構負責人,首先是確定落實養老機構組織框架,這是今後籌備養老機構美好藍圖的基礎,落實人員編制,才能實施招工計劃,才能預測每個部門,每個工種所需人務情況及勞動費用支出情況和員工食宿安排情況,人員編制的制定,原則上要按既不浪費人力資源,又不影響經營動作的原則進行,保證養老機構的順利開業並使管理走上正規化。具體分為三大部分:
1.落實養老機構組織架構
2.落實人員編制及各崗位工資制定和工資總預算
3.落實籌備期間人員分工
五、招聘員工
按照《市養老機構管理和服務基本標准(暫行)》條例規定,養老機構人員除了服務技能要求外,對服務人員與服務對象之間的比例關系有一定限制。
有關究竟配置多少服務人員以及員工如何適應經營者的經營和管理理念,創業者可在結合相關指導政策的基礎上,依據服務宗旨和經營風格,進行針對性篩選和甄別。配置比例和技能要求如下:
(一)比例要求
1.護理員與住養老人的比例為:
(1)護理員與一級老人比例1:2.5至3.5;
(2)護理員與二級老人比例1:3.5至5;
(3)護理員與三級老人比例1:5至10;
(4)護理員與專護老人比例1:1.5至2.5。
註:一級老人指不能自理老人、二級老人指可半自理老人、三級老人指可自理老人、專護老人指完全不能自理和癱瘓老人。
2.行政管理人員占職工總數10%以下;
3.城市養老機構和有條件的農村養老機構主要領導應具備相關專業大專以上學歷,並接受社會工作類專業知識的培訓;
4.養老機構內各專業工作人員,應當持有相關部門頒發的職業資格證書,護理員應當接受崗前培訓合格,由市民政局發給《市護理員執業證書》後,持證上崗;
5.城市養老機構和有條件的農村養老機構配備一名以上的社工、康復師等專業人員;
6.城市養老機構和有條件的農村養老機構專職廚師不少於一名;
7.各養老機構有專(兼)職營養士(師)。
(二)基本技能要求
管理員
(1)編制長中短期工作計劃;
(2)定期統計資料;
(3)撰寫年度總結和評估報告;
(4)分析經營和管理問題,積極諫言並採取的相應對策;
(5)制定工作人員、管理機構和決策機構的職責說明、工作流程及組織機構圖解;
(6)制定工作人員選拔、培訓、使用、管理、獎懲的相關制度;
(7)組織管理老人物質生活、文化娛樂、保健康復、醫療衛生等工作;
(8)創建並實施有序的生活、娛樂、康復、醫療等活動;
(9)根據住養老人的生活自理能力和護理等級規范,督導護理員實行分級護理和分類管理;
(10)建立完整的入院老人檔案資料和資料庫,包括入院協議書、申請書、健康檢查資料、身份證、戶口簿復印件、老人照片及聯系人等與老人有關的所有資料
(11)接受並接待社會咨詢,及時處理各種投訴;
(12)及時處置照明、報警、取暖、降溫、通訊、生活設備、排污等設施出現的問題,保證其隨時處於正常狀態;
(13)維護並保持院容院貌整潔、室內外環境干凈舒適,綠化布置合理,四季常綠。
2.護工
(1)清潔居室衛生,整齊擺放室內物品,桌面、門窗、地面及牆壁無積灰,定期消毒,每周大掃除一次;
(2)供應開水,並提供洗澡用水和膳食,代為傳呼電話、郵遞信件、代購物品、代辦儲蓄,存放保管貴重物品等;
(3)在設有電視機、報紙雜志、書刊的老年人閱覽室協助老年人娛樂;
(4)督促老人按時起床、休息、參加院內組織的各項群體性活動;
(5)保持老人服裝得體、干凈;
(6)酌情開窗通風,保持室內外空氣流通、無異味;
(7)為行走不便的老人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具等;
(8)24小時值班並巡視居室,發現異常,及時處理,做好交接班工作;
3.醫師暨康復師
(1)每天組織能起床活動的老人開展群體康復,對卧床老人開展個體康復,並定時進行康復評估;
(2)為老人建立身體健康檔案。保健病史(無醫務室的養老機構作老人遠程記錄)原則每月一次,特殊情況隨時記。對入住病區的患病老人按完整病歷(大病史)書寫,並按衛生部門要求定期進行病史質量評比;
(3)定期查房,每周一至二次,做到護理、治療到床頭;
(4)入院前做到每位老人進行體檢,入院後每年體檢一次;
(7)醫務人員確保各項治療措施的落實,嚴禁醫療事故。
4.廚師暨營養師
(1)每周有食譜,一周食譜不重樣,葷素、干稀搭配合理;注意飯菜的保溫;
(2)一日三餐根據老人需要,製作軟食、流質及特殊飲食,尊重少數民族習慣,根據需要分灶供應;
(3)飲食符合衛生要求,嚴防食物中毒,每天對葷、素食品進行留樣,並保留24小時;
5.心理咨詢師
(1)建立老人與老人、老人與工作人員之間的相互交流的氛圍,讓每位能開口說話的老人每天開口說話半小時以上,工作人員定期與老人談心,並做好談話周記(在個案記錄中體現)。及時掌握每個老人的情緒變化,對普遍性問題和極端的個人問題,集體研究解決辦法,保持老人最佳的心理狀態;
(2)每周組織老人開展一次有益於身心健康的各種娛樂活動和各類興趣小組,豐富老人精神文化生活;
(3)每年至少二次組織大型的為老人送溫暖、送歡樂活動,消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會關系,努力營造大家庭色彩,基本滿足老人社會交往和社會情感的需要。
六、員工宿舍及員工用餐計劃
兵馬未動糧草先行,安居員工就會樂業。許多養老機構因為住房和生活條件差而導致員工紛紛跳槽;而有的養老機構工資雖然不高但食宿條件較好,員工往往願意留下。所以,在養老機構進入招工前,必須全面規劃好員工宿舍:
1.床、水、電、台椅、杯櫃、空調(規定電費)、來客接待房、員工餐廳的廚具、用品、餐桌、員工飲用水(熱水器)、水壺、儀容儀表鏡
2.洗手間(員工宿舍內)、沖涼房、洗衣房、員工宿舍窗簾、晾衣繩、毛巾架
3.企業文化標語、公告欄、員工入住清潔用的掃把、拖把、垃圾桶、大垃圾袋等均要及時到位,讓員工工作生活舒心,才能為老人做好服務
七、落實各類制度
管理養老機構要象管理一座城市一樣來管理,除了憲法(員工手冊)外,必須要有各種輔助性規章(規章制度),還要有各單位的具體業務規范(崗位職責、工作程序),管理好的養老機構,全部都是做到有法可依,有法必依,執法必嚴,違法必糾,同時還要搞好民主管理。
一家養老機構的成功,確實不容易。所以,養老機構部門高層管理人員入職後,首先每個部門必須完善本部門的崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃,統一交總辦審核,越細越好,如:
1.市場營銷與接待部:崗位職責、規章制度、培訓計劃、目標市場任務
2.護理照料部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
3.餐飲部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
4.文化娛樂部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
5.醫療康復部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
6.人力資源部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
7.工程維修部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
8.財務部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
9.保安部:崗位職責、工作程序、規章制度、培訓計劃
10.督察部:崗位職責、規章制度
11.總辦籌備工作總倒計時時間表;各部門籌備工作倒計時時間表
八、收費標准
1.制度完成情況:培訓計劃、培訓資料、工作程序、管理制度、開各部門問題協調會、交並討論各部門收費情況、討論員工工資定編和調檔問題、采購程序等
2.收費定價標准,包括收費標准、折扣優惠方案、促銷方案等
九、實物品到位
在養老機構開業前期,各部門所需用的物品如果還沒有到位,總辦就應該召開一次協調會,綜合一下物品清單,然後分配到各個采購的頭上去,規定日期到貨。
以上是一些大概的內容,具體的開辦養老院所需的准備工作,可以到歐英明德官網進行了解。
② 去敬老院應該帶什麼東西比較合適
1、按摩儀器:關心老人的身體健康應該是最好的選擇,可以在去敬老院看望老人內的時候帶一容些現在特別流行的保健按摩儀器,比如方便老人洗腳的足浴盆,可以坐下來按摩的多功能按摩枕等都是特別好的慰問禮物。
2、血壓計:老人大部分都有血壓方面的問題,而敬老院的老人因為沒有子女陪伴在身邊,一些身體方面的不適有時候會被忽略或者延期發現,推薦的這些家用智能血壓儀可以方便老人隨時隨地監測血壓是否正常,是很實用的慰問禮物之選。
3、休閑禮物:敬老院的老人最大的問題就是平常沒有兒女的陪伴可能會特別的孤獨,所以一些能夠供他們休閑娛樂的東西會是最好的慰問禮物,比如很多老人都喜歡聽戲嗎,唱戲,所以收音機,唱戲機一定是他們喜歡的東西。
(2)公司敬老院擴展閱讀:
去敬老院的時候不能問老人家的家庭情況與財政收入,不能接受老人家贈送的任何財物或太多的食物,不能隨便對老人家作出承諾,一旦作出,必須完成。
敬老院的收養對象主要是五保老人。有條件的敬老院,還接收享受退休金的自費老人,堅持入院自願、出院自由的原則。敬老院經常組織一些老人參加力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。
③ 敬老院應該如何選擇
首先要清楚 目前中國的比較常見的養老院類型,大致分為兩種,一類是政府、集體興辦的非營利性養老機構,通常見到的敬老院或者福利院大致屬於此類。 另一類就是民營/私人投資興辦的盈利性養老機構,比如養老院、老年公寓、養老社區。公立養老院收費低,但是環境服務水平有限,通常有戶籍限制,優先接納五保戶、失獨家庭、特困老人。
盈利性養老院的收費較高,設施服務相對也很高,沒有戶籍限制,醫療康復,飲食活動方面都比較完善。經濟實力方面,選擇合適中高低檔的養老機構。目前深圳中低端養老月費在3000-6000之間,高端的一般在8000以上。健康狀況方面,要考察養老院的醫療實力,並分別選擇自理型養老院和護理型養老院。飲食習慣方面,民以食為天,決定入住養老院前可以去體驗試住,飲食方面是否符合自己的口味。娛樂活動方面,老人要老有所樂老有所學,所以要考察養老院內的活動安排,社工的數量和素質。其他方面,選擇養老院養老畢竟是一個重大的決策,牽扯到生活的各個方面,所以要多方面考察,要求試住是最好的方式之一。注意事項:近年來借養老之名義非法集資案件時有發生,老人要提高警惕。
選擇正規大公司建設的養老院是首選。
④ 有哪些口碑好的養老院
1、鴻泰樂璟會
鴻泰樂璟會,既是一家上海高檔養老院,也是上海最好的醫護型養老院,在上海高檔養老院一覽表中,是上海排名前十的養老院之一,它位於上海市長寧區凱旋路558號,隸屬於中山公園商圈,周邊3軌交、3公園、多醫院林立,是上海市中心非常稀缺的上海醫養結合養老院。
(4)公司敬老院擴展閱讀:
貧困地區的敬老院,集體組織供給有困難的,由國家給予補助。敬老院的宗旨是敬老養老,把安排好老人的物質生活和文化生活放在首位。
敬老院經常組織老人參加一些力所能及的生產勞動和適合老人特點的文娛體育活動。有的鄉鎮把敬老院辦成老年人的活動中心,為鄉、鎮社區的老人提供福利服務。
⑤ 北京養老院都有哪些
青雲店鎮敬老院
南口鎮敬老院
牛山敬老院(順義區)
九渡河鎮敬老院
北京市楊坨養老院(門頭溝)
北京市第一社會福利院
北京古春敬老院
金色家園養老服務中心
喜洋洋老年休養所(順義區)
北京昌平十三陵鎮老人服務中心
福壽園養老院
北京平谷老年公寓
漷縣敬老院(通州區)
北京市海淀區益康敬老院
馬昌營鎮敬老院
北京市昌平區福祿壽敬老院
北京市密雲縣溪翁庄鎮社會福利中心
福泰老年公寓(通州區)
禮賢鎮回民敬老院
良鄉地區敬老院(房山區)
興業康樂園(順義區)
永順敬老院(通州區)
福海老年公寓
南彩敬老院(順義區)
琉璃河國立老年公寓(房山區)
宋莊敬老院(通州區)
來樂福托老中心(通州區)
北京市昌平區豆各庄麗康老人福利院
東城區老年公寓
北京市房山區良鄉鎮福港老年服務中心
懷柔區喇叭溝門鄉敬老院
永豐敬老院
榆垡鎮敬老院
北京市朝陽區頤園老年公寓
華龍老年公寓(通州區)
北京市昌平區回龍觀仁和康復敬老院
回龍觀敬老院
懷柔區橋梓鎮敬老院
趙全營敬老院(順義區)
北京鳳凰關愛護理院
順義區張鎮敬老院
次渠敬老院(通州區)
北京壽山福海老年公寓
北京老年樂養老服務中心
金海湖鎮敬老院
紅星敬老院
興壽鎮敬老院(昌平區)
北京市德外街道敬老院
河北鎮敬老院(房山區)
長子營鎮敬老院
英智老年護理中心
北京清頤敬老院(門頭溝區)
北京市平谷桃園老年公寓
有福敬老院
李遂敬老院(順義區)
黃松峪鄉敬老院
長哨營鄉敬老院
懷柔區尚德夕陽公寓
北京石龍頤養院
青龍湖鎮敬老院(房山區)
王辛庄鎮敬老院
梨園敬老院(通州區)
東高村鎮敬老院
香山老年公寓
北小營敬老院(順義區)
北京怡壽園老年公寓
房山夕陽紅托老所
北京匯晨老年公寓
北石槽敬老院(順義區)
北京市朝陽區仁愛敬老院
京西老年公寓(門頭溝區)
張坊鎮敬老院(房山區)
⑥ 明天我代表公司要去敬老院看望老人,會有記者采訪關於對敬老院的想法,看法,感想什麼的,我該怎麼回答會
中國如世界其他國抄家一樣已進入老齡化社會,養老問題漸漸變成一個突出的社會問題。需要國家,社會,個人的共同努力才能解決好。
簡要談談國家關於養老,老人問題的相關政策傾斜,什麼養老保險的覆蓋啊,養老金的提高啊。。
簡要談談社會各界也對養老問題的關注。如你去的這個敬老院的簡單介紹,所提供的不錯的條件,工作人員的辛勤工作。。。讓你很感動。
重點談談你們單位,尤其是你們領導對這個問題的關注,採取的措施,以及今天到敬老院來的目的,希望以後繼續關注,企業應擔負起應有的社會責任,關注社會公益。
小結一下,發散一下感情。
⑦ 涉及養老院行業的上市公司有哪些
雙箭股份
光大集團
宜華健康
金陵飯店
都屬於
厚朴養老為您解答
⑧ 北京市養老院有哪些
北京養老院有哪些應該有很多?現在老年人越來越多了,養老院建立也越來越多了,你要去什麼地方養老,你就去到省地方打聽打聽
⑨ 春節放假的時候,我們公司組織去附近的敬老院看望孤老
咨詢記錄 · 回答於2021-04-12
⑩ 北京養老院都有哪些在北京能夠接受志願者服務的養老院有哪些
摘要 1.北京市東城區匯晨老年公寓(2020年度)