中老年人消費心理分析

㈠ 各種消費群體的心理特徵

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不同年齡階段消費者的消費心理分析
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不同年齡階段消費者的消費心理分析

前言

消費心理在消費過程中很大程度上決定了消費者的消費行為。所以研究分析消費心理的影響因素對提高銷售量有著重要的意義。

本文著重從不同年齡階段的消費者來分析各自階段所具有的心理特徵和其對消費心理的影響。

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一、消費和消費心理的定義

1.消費是一種行為，是消費主體出於延續和發展自身的目的，有意識地消耗物質資料和非物質資料的能動行為。

2.消費心理是指消費者在購買、使用和消費商品過程中的一系列心理活動。

二、不同年齡階段的消費者劃分以及其消費心理

1.少兒期

第一階段為少兒期(0—6歲半)，該階段包括嬰兒期、兒童早期、學前期。該階段的消費者主要是小孩，雖然沒有消費能力，可是他們的消費意識會影響到大人的消費心理。

（1）心理特徵

孩子獲得信任感、自主感、主動感，克服羞恥感、內疚感，體驗著目的的實現，兒童獲得的積極成果是安全感和掌握新任務的主動性 。

（2）兒童對大人消費心理的影響

此階段的孩子所具有的主動感和信任感會要求大人給自己買喜歡的東西，甚至有的孩子為博取家長的信任和誇獎而自己主動挑選商品和購買。家長也因希望鍛煉孩子，而其消費心理也受到影響。

2.青少年期

第二個階段為青少年期(6—18歲)，該階段的消費者多為中學生。

（1） 心理特徵

中學生主要任務是學習，其心理有著勤奮感，克服自卑感，希望建立同一感，體驗著能力的實現，創造力得到發展，掌握更多技能。

（2）消費心理的特徵

中學生購買能力普遍不強，消費行為多數在學習上。由於渴望消除自卑感和建立同一感，在消費時較易產生攀比的消費心理。

3.成年早期

第三階段為成年早期(18—26歲)，大學生和新婚夫婦為主要的消費群體。

（1）心理特徵

心理特徵主要具有親密感，避免孤立感，體驗著愛情的實現，積極的體驗成果是親愛。

（2）消費心理特徵

大學生和新婚夫婦具有自主的購買能力，因為其具有的心理特徵，導致這一群體在消費時產生的消費心理有以下幾點特徵：

① 追求時尚，超前消費。處於成長的成年時期，自我需求強烈而多樣，他們站在時代的前沿，他們是新商品、新的消費方式的追求者，他們喜歡擁有獨特風格的商品。

② 貪慕虛榮，攀比消費。攀比消費是目前成年早期消費群體的一個重要特點。他們的消費心理往往相互影響，相互攀比，滿足自身的虛榮心理 。

③ 激情沖動，非理性消費。該階段的消費者中很大部分是理財能力較差，缺乏開支的計劃性，使得自己在消費時「跟著感覺走」。在消費上失去應有的判斷力，造成很多非理性的盲目消費。

4.成年中期

第四階段為成年中期(26—50歲)，家長父母是該階段的主要消費力。

（1）心理特徵

主要獲得生殖感，避免停滯感，體驗著關懷的實現，積極的成果是關懷後代。

（2）消費心理特徵

該階段消費者所具有的消費心理特徵主要表現為以下幾個方面：

①富於理智，很少感情沖動。消費者由於生活經驗豐富，因而情緒反應一般比較平穩，很少感情用事，大多會以理智來支配自己的行為。因此，他們在消費時比較仔細，不會像年輕人那樣產生沖動的購買行為。

②精打細算。他們會按照自己的實際需求購買商品，量人為出，注意節儉，對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解，很少盲目購買。堅持主見，不受外界影響 。

③為後代著想而消費。父母出於關心孩子而會為孩子的將來去打算，去消費。

5.成年晚期

第五階段為成年晚期(50歲以後直到死亡)，老年人是主要的消費群體。

（1）心理特徵

老年人主要為獲得綜合的完善感，避免失望和厭惡感，體驗著智慧的實現。

（2）消費心理特徵

老年消費者在消費時，大多會有自己的主見，而且十分相信自己的經驗和智慧，即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹，也要先進行一番分析，以判斷自己是否需要購買這種商品。

㈡ 農村的留守老人、留守婦女、留守兒童，這些人的消費心理是什麼

他們可能就沒有什麼特別的心理，只不過每天度日生活就行了。

㈢ 組團出行的老年旅客出行的心理分析及服務對策(心理學)

摘要 老年人旅遊消費心理行為及其營銷對策 ［摘要］隨著整個世界老齡化的發展趨勢，21 世紀將成為老年人的世紀。老年消費群體構成了一個龐大的、潛力無窮的旅遊客源市場，老年旅遊市場有待開發。我國正在快速步入老齡化社會，老年旅遊市場是一個極具潛力的市場，其開發具有重要的經濟意義和社會意義。開發老年人旅遊市場，振興老年人旅遊產業，已成為促進旅遊經濟持續增長和可持續發展不可缺少的內容。努力開發老年旅遊市場，是旅遊市場發展的新機遇、新的增長點。 ［關鍵詞］老年人旅遊消費心理消費行為老年營銷 引言 人口老齡化是人類社會發展的必然趨勢，是經濟發展和社會進步 的必然結果。隨著整個世界老齡化的發展趨勢，21 世紀將成為老年人 的世紀。老年消費群體構成了一個龐大的、潛力無窮的旅遊客源市場。 我國正在快速步入老齡化社會，而且是目前世界上老齡人口最多的國 家。隨著我國老年人的生活水平和質量不斷提高，老年旅遊市場是一個 極具潛力的市場，其開發具有重要的經濟意義和社會意義。開發老年人 旅遊市場，振興老年人旅遊產業，已成為促進旅遊經濟持續增長和可持 續發展不可缺少的內容。目前老年遊客占我國遊客總數的1/7，並以每 年30％～40％的速度在增加。因此，努力開發老年旅遊市場，是旅遊市 場發展的新機遇、新的增長點。 一、老年人旅遊消費心理與行為特徵分析 為了更深刻的了解老年人旅遊消費市場，進而採取針對性的營銷 對策，更好的開發老年人旅遊市場，有必要對老年人的旅遊需求特徵和 旅行習慣以及老年人旅遊消費市場的特點進行深刻分析，從而拓展符 合老年人旅遊需求的旅遊市場，開發符合老年人消費心理的旅遊產品。 老年人由於生理、心理、閱歷等情況與其他年齡組差異很大，所以 老年人旅遊有其自身的需求特徵、旅遊動機及旅遊習慣。 1.老年人參加旅遊更加註重安全、健康 老年人具有求樂、健康的消費心理。人到了老年，對生的慾望非常 強烈，他們渴求延年益壽。與年輕消費群體相比，其需求結構也發生了 很大的變化，主要表現在：在老年人口的全部商品消費中，營養食品、保 健食品、保健用品的消費佔有很大的比重；便利性強、有益於身心健康、 能夠彌補老年人身體方面的某些缺陷與不足的商品更受歡迎；對各類 老年服務的需求在大大增加等等。同時，由於老年人大多已離開工作崗 位，子女大多都成家立業，不但經濟上的負擔減輕了，也有了更多可支 配時間。

㈣ 老年人消費心理和行為特點

一、老人消費行為特徵

1、消費行為的習慣性

老年消費者有著幾十年的購買消費實踐，在長期的選擇和使用過程中，積累了豐富的經驗，而且老年消費者也往往非常相信自己的購買經驗，因而老年消費者對某些商品形成了比較穩定的購買消費習慣，對某些品牌更是產生了一定的偏好，具有較高的品牌忠誠度。這類習慣一旦形成，就較難變更，會在很大程度上影響老年消費者的購買行為。

2、消費決策的理智型

人們進行消費的決策形式一般可以分為理智型和沖動型。由於年齡和心理的因素，老年消費者往往會再三思量，然後再進行購買消費.這一過程中，老年消費者的消費決策受情感沖動的影響是較少的，因而大量的廣告轟炸對於其購買商品難以產生很大的影響。

同時，由於自己是家庭中的長輩，在家庭中起到一定的表率作用，因此雖然購買消費是個人的行為，老年消費者也會較多地考慮家庭的整體利益。綜合這種因素，老年消費者的購買決策往往是趨於理智型的，特別是高值消費品的購買，決策的過程都會較長。

3、消費目標的便利性

對於老年消費者來說，其消費的目標首先定位於方便實用上。老年消費者由於生理機能逐步退化，對商品消費的需求著重於其易學易用，方便操作，以減少體力和腦力的負擔，同時有益於健康。

㈤ 調查老年人沖動消費的意義

摘要 您好，意義在於：

㈥ 老年消費者的消費心理和購買行為是怎樣形成的

老年人一般都是喜歡貨美價廉的，而且喜歡一些便宜的東西，只要是能用的秀可以，所以說老年人的心理，都是這樣子想的，便宜貨，美價廉才是他們最喜歡的方式。

㈦ 老年人的消費心理和行為特點

：隨著年齡增長，老年人消費特點、需求呈現不同的變化，引起國內學界關注。在江蘇省老年人消費持續增長的背景下，通過分析老年人消費現狀及消費心理和行為特徵，進而提出老年人養老服務消費的需求趨勢。

關鍵詞：老年人消費;心理特徵;行為特徵

截至2018年底，江蘇省戶籍人口7835.72萬人，其中60歲及以上的有1805.27萬人，佔比達到23.04%，較2017年同期增加49.06萬人，65歲以上戶籍老年人口1256.45萬人，佔比16.03%，作為全國人口老齡化程度較為嚴重的省份之一，已進入「深度老齡化社會」。中老年人被很多商家看作是最具潛力的消費者，是未來市場中商家的首要銷售目標（李巍，2017）。本文旨在分析江蘇省在養老服務消費市場中存在的問題，進而分析老年人消費心理及行為特徵，進而提出老年人消費的需求。

一、養老服務消費市場的發展現狀

1.老年人存在消費固化的問題

思想的保守和成熟的消費習慣，使得老年人消費趨向固態化。也就是說，老年人習慣於固定的消費流程、物品，難以適應新的消費方式。目前，老年人固化消費比例不超過五成，對整個老年消費市場的發展仍產生一定影響。隨著科技進步，老年人固態消費阻止了養老服務消費市場的發展，老年人感受不到市場的變化，新鮮事物能夠帶來的快捷性，以往極易導致老年人養老服務消費市場的發展速度會減緩。

2.養老服務消費市場的發展不成熟

（1）總體規模較小

老年養老服務消費市場涉及的主要有生活用品、食品、醫療衛生、養老服務等領域，經營方式大都還是分散經營，有一些比較好的領域還沒有被開發;而已有的商品種類比較少，銷售的方式也是相對生硬的，這主要還是因為不夠了解老年人的需求，導致在整個銷售過程中處於一個十分被動的位置。

（2）市場開發不足

老年人對健康和獨立生活的需求不斷增加，由此凸顯技術和產品的創新在老年人衣食住行等方面，特別是疾病預防、健康照護等方面的重要意義。但就目前來看，老年產品的研發是遠遠滯後的，向老年人提供的產品以及服務相對來說比較單一，且技術含量相對較低，整個老年人養老服務消費市場，看起來繁榮但實質上魚龍混雜。如，在養老服務機構方面，功能全面、環境良好的養老機構比較少，且分布地區比較偏遠。

㈧ 闡述老年消費群體的消費心理特徵(高分)

老年消費群體的消費心理特徵------老年人的錢難賺，既要物美，又要價廉，購買欲差，不好「伺候」；生產廠家也承認，中老年人體形離散性大，觀念保守，要求號型分類細，批量小，品種多，工藝要求高，加工難度大，款式不便出新，價格上不去，無利可圖，沒有生產開發的積極性。從服裝心理學的角度看，中老年人對服裝的關心程度確實不像青年人那樣強烈，他們更重視服裝的功效和實用、安全等價值。尤其是從五、六十年代走過來的老人，一件衣服「新三年，舊三年，縫縫補補又三年」，過慣了精打細算的日子，雖然現在物質生活豐富了，收入大幅提高了，但是十幾年艱苦生活形成的消費觀念並沒有得到根本改變。因此，供求雙方的矛盾導致了長期以來中老年服裝市場的清淡蕭條。
據預測，2030年我國60歲以上老年人將達到3.1億，佔全國總人口比例的20.42%。到2050年，60歲以上老年人數量將達到4.68億(其中80歲以上人口數達1億左右)，占人口總數的27.71%。我國人口老齡化的速度越來越快。在理論上，人口規模、購買能力、消費傾向是構成市場的三大要素，而人口規模是基礎。我國如此龐大的老年人群體為形成了一個巨大的老年消費市場奠定了基礎。因此，中老年服裝消費群體對服裝業界應該說是一個充滿活力的大市場。近些年來老年產業和老年消費在學術界有了很激烈的爭論，就如服裝，有的學者還針對老年服裝市場的開發提出了相關措施，然而老年服裝市場仍然很蕭條，老年人買衣難的問題還是沒有得到很好的解決。一個市場的打開首先要有相對應的消費群體，了解這個群體的所需所想，了解這個群體的消費心理才能有針對性地准確地把握和定位。所以我們必須認真研究分析中老年人的著裝心理和消費需求，積極開拓和培育中老年服裝市場，為中老年人服務。

消費動機
消費動機主要包括：
1）求實型消費動機、
2）新奇型消費動機、
3）審美型消費動機、
4）求美型消費動機、
5）攀比型消費動機、
6）表現型消費動機、
7）實惠型消費動機、
8）好癖型消費動機、
9）惠顧型消費動機、
10）儲備型消費動機
在這些動機中，隨著年齡等各方面的不同，會各有側重。如：青年這個亞文化群體，由於其心智的不夠成熟，其必然更加追求時尚、新奇和刺激，也就是側重於新奇型消費動機。而中老年群體由於成熟穩重，就會側重於求實型消費動機。
（2）興趣理想
作為一個消費主體，他的個人興趣和理想、信念等都深刻的影響著他們的消費行為，諸如：伊斯蘭教徒的服飾只會和他的信仰、教派相符合。

關於群體對心理的影響

從眾心理
作為中老年人，就必然受到周圍其他中老年人的影響。比如說一個剛剛進入中老年人行列的年輕人（標志是他的心理認同自己是中老年人），在他向這個行列邁進的同時，他的服飾必然會開始具備中老年人的特點。從眾的原因是迫於群體壓力，如果他的服飾不具備中老年特徵，那麼他便不會被大多數中老年人所接受，無法參與他們的團體等。這種不想被團體排斥在外的力量是人們在服裝行為上從眾的漢族要原因。
老年消費者消費心理特徵
老年消費者是指60歲以上的消費者。他們的消費心理特徵表現為：
（1）慣性強，對於商標、廠牌的忠誠度高。
老年人一旦用慣了某種商品就會形成習慣，對其情感深厚難以忘懷。對新商品、新商標接受較慢，不信任感強。
（2）追求方便實用，對服務要求較高。
老年人的消費已非常成熟、理智，其購買動機往往以實用方便為主，即使購買過程中，也希望商店提供良好的服務環境，對商品需要售貨員耐心講解等等

㈨ 老年人消費心理的特點

1.購買和來使用商品的過源程中受習慣勢力的影響大。
2.購買和消費商品要求方便。
3.消費需求構成發生變化，大部分支出用於購買食品和醫療保健用品，中高檔商品；用於穿、用方面的支出則相對減少，受消費流行的影響也甚少。