① 對老年社會工作的個人認識
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第三節老年社會工作的主要內容
一.身體健康方面的服務包括健康服務和與健康照顧有關的服務。前者是為老年人提供的與身心健康直接有關的治療、康復、預防等方面的服務;後者是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、事務管理等方面的服務。
二.認知與情緒問題的處理抑鬱症、痴呆症、譫妄和焦慮症是老年人最常見的四個認知和情緒問題。老年社會工作者會處理老人的這些認知和情緒方面的問題,在有些個案中,社會工作者幫助老人改變情形,即消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下,社會工作者要致力於改變老人的認知,幫助老人適應情形,因為老人所面對的情形是無法改變的。特別要注意的是老人對待介入的態度,觀察老人是否有抵觸情緒。
三.精神問題的解決包括:第一,老人珍惜生活非常重要。第二,找到往事的意義,以此建構生命的意義。第三,直面自己的局限,看到過往生活的缺憾。第四,接受生活中好的一面和不好的一面,尋求和解和寬恕,彌補過往生活留下的缺憾。最後,拓展個人愛和同情的圈子。社會工作者要把握這些,開展相應的工作,在精神上關懷老人。
四.社會支持網路的建立有效動員老人的社會支持系統要求從業人員有「家庭思維」。「家庭思維」指的是把老人看成是復雜的多代關系系統的一部分,它會影響老人的所思所想。
1.社會支持系統的工作主要包括:老年伴侶工作、家庭體系的工作、照顧人支持體系的工作和促進老人與社會相融合方面的工作。
2.在老年伴侶工作方面通過婚姻生活回顧,追尋往事,解決舊時沖突。
3.家庭體系的工作包括:(1幫助家庭「解除羈絆」,把家庭動員起來。
(2識別成功的家庭應對技能,並根據需要拓展新的技能。
(3幫助老人及其家人把有沖突的需求排出先後秩序。
(4為老人制訂一個行動方案,幫助家人治療舊傷,處理積怨。
4.舊顧人支持體系的工作包括:開辦照顧人支持小組;維系住照顧人,給他們提供情緒上的支持和具體的建議,讓照顧事宜效率更高,更有收獲。
五.老年特殊問題的處理
1.虐待和疏於照顧問題虐待老人指的是惡意對待老人,在身體上、情感或心理上、性方面或經濟方面對老人構成虐待或剝削。疏於照顧老人既包括主動也包括被動地讓老人得不到所需的照顧,導致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。
主要介入措施包括:(1保護老人免受經濟方面的剝奪。(2提供支持性輔導。(3發展支持性服務。(4改變和調整環境。
2.喪親問題社會工作者在老人瀕臨死亡時要做的工作主要有:
(1提供情感支持。
(2代表老人及其家人爭取合理權益,確保醫護人員能敏銳地體察和理解老人及其家人的需要。
(3提供相關資訊
(4做喪親輔導。幫助老人及其家人把喪親視為一個過程,一個長期的系列調整過程,使其有生活方式和態度上有所改變。此外,還有一些支持性服務。
② 老年社會工作危機干預包括哪些內容
1.身體健康方面的服務
(1)健康促進與健康維護服務。
健康促進服務即是為老年人提供與治療、康復、預防疾病有關的服務，主要內容包括有關慢性病的健康教育推廣活動、處理酗酒和濫用葯物問題、協助進行壓力管理、鍛煉身體方案、設計防範老年人在家中的受傷的措施、提供精神健康服務、推廣預防性服務、提供跟年齡有關的疾病的信息、提供有關社會服務和後續性健康服務的咨詢等。
(2)與健康照顧有關的服務。
與健康照顧有關的服務即是為老年人提供的與身心健康間接相關的生活照料、家務助理、出行協助、信息咨詢等方面的服務。健康照顧服務的主要內容包括：
①送餐、家庭病床、家務、探訪、電話慰問等個人協助服務;
②出行和行動服務，包括提供手杖、輪椅和住所改造等輔助手段的提供：
③緊急呼叫系統安裝等技術支持：
④信息咨詢、轉介、代際互助、日托、營養配餐、房屋修繕、照顧者的休息安排、人住老人院舍等服務。
2.處理認知與情緒問題
抑鬱症、痴呆症、譫妄和焦慮症是老年人最常見的四個認知和情緒問題。老年社會工作者會處理老年人的一些認知和情緒方面的問題。
在有些個案中，社會工作者幫助老年人消除產生情緒問題的因素。而在另外一些情況下，社會工作者要致力於改變老年人的認知，幫助老年人適應他無法改變的情形。
做這方面的工作要注意老年人對待介入的態度。老年人可能對認知和情緒問題有偏見，抵觸配合社會工作者的工作。因而，幫助老年人學會識別和接納自己的各種情感狀態也是介入工作中非常重要的組成部分。
3.處理精神問題
珍惜當下;找到往事的意義;直面自己的局限;接受生活中的好的一面和不好的一面：拓展個人愛好和同情的圈子。
4.社會支持網路的建立
社會支持系統的工作主要包括：正式支持和非正式支持。
(1)正式支持。
正式支持體系主要是由政府的老年工作組織機構和涉老組織機構構成。如社會福利院、敬老院、老年公寓、頤養院、護理院、臨終關懷機構、社區老年中心等。
主要支持內容：貧困救助、生活照料、危機干預、老年****益保障。
(2)非正式支持體系的構成。
非正式支持體系的構成通常分成3類：第一類是家庭成員(主要是子女)對父母的養老支持。第二類是親屬(兄弟姐妹及遠親、姻親等)對老年人的支持。第三類是非親屬(鄰居、朋友、同事、慈善機構、非政府組織、社區志願服務等)對老年人的支持。
主要支持內容包括：經濟支持、情感支持、生活照料、精神慰藉。
(3)用家庭思維建立家庭支持。
家庭體系工作主要包括四部分：一是幫助家庭「解除羈絆」;二是識別成功的家庭應對技能：三是幫助老人及家人把有沖突的需求排出先後順序;四是為老人制訂行動方案。
(4)促進老人的社會融合。
促進社會接觸，設計活動方案，開展社區活動項目，促進融合。
5.處理老年特殊問題
(1)虐待和疏於照顧問題。
措施：保護老年人免受經濟方面的剝奪、提供救助性服務、發展支持性服務、改變和調整環境。
③ 社會工作如何介入老年人問題
一、完善保障機制——政策倡導者。面對一個「未富先老」的老齡化社會，要在政府的主導及引導下，建立由家庭、個人、政府、社會、單位、市場等方面構成的多元化、多層次的保障體系，面向所有老年人提供基本的經濟供養保障和醫療保障。就中國目前的國情看，繼續完善老年社會保障體系，大力建設老年醫療保健體系，不斷深化發展養老服務事業顯得尤為重要。政府在滿足老年人需求問題上主要應從提供政策支持和資金支持兩方面介入。政府作為政策的制定者，資源的動員者，對監督政策的有效落實，保障資源的合理利用有義不容辭的責任與義務。具體可以包括完善老年人居住、環保、再教育、公共衛生、生活照料、醫療保障等方面的方針政策。除了政策支持外，資金支持也很重要。政府應以「為人民服務」為宗旨，加大對社區老年人社會服務的資金投入，完善社區老年人服務設施建設，主要包括生活、文化、娛樂、衛生、醫療保健設施；建立老年人便民服務項目，具體包括長者飯堂、高齡老人呼援通、日間照料中心等在門口的惠民服務。
二、整合社區資源——資源鏈接者。動員和整合社區中蘊藏的經濟、文化、醫療、教育等資源，讓其在滿足老年人需求方面發揮各自的積極作用。首先，經過前期走訪建立老年人信息檔案，對社區老年人的基本信息、人口數量、需求內容、需求程度等進行全面調查，對老年人的需求內容和需求水平進行分門別類，然後設計滿足老年人需求的計劃，並根據需求計劃調用相應的資源。其次，建立社區資源檔案，對社區的人力、財力、物力資源建立檔案，每個提供服務的單位指定專人負責所在單位的資源供給，即做到相應的任務細化與分工，如老年人的經濟需求由誰負責，文化娛樂由誰來負責，衛生保健由誰負責，應事先一一明確到位。通過協調和整合社區、家庭及個人之間的資源，理清相互之間的責任與義務，構建一個高效運作和持續發展的社區資源調配與供給體系。
三、壯大社工隊伍，提升專業素質。首先，充實社會工作者人員數量，社會工作者人員數量的多少可以根據社區老年人的實際需求和人員數量按照一定比例來配置。其次，提高社會工作者專業素質，在培訓方面要嚴把質量關，強調專業理論和專業技能的傳授，同時也要注重以人為本、助人自助、敬老尊老等專業精神的培養，加強社工資格認證，爭取人人持證上崗，並定期考核與評估。再次，合理設置社會工作者工作領域。由於老年人服務所涉及的內容豐富多樣，所以參加老年人服務的崗位設置也應該根據實際來設置，如條件允許可以採取固定的全職崗位和靈活的兼職崗位相結合的形式，固定的全職崗位可以有醫療護理人員、老年社會工作者等，而靈活的兼職崗位可以有文化娛樂輔導員、老年健身指導員等。
四、實現政府、社區、社工三方聯動。社區老年人的需求是多方面、多層次的，單單依靠三方中的一方不能滿足，在社會工作領域實現政府、社區和社工三方聯動，分工協作，各司其職，共同努力為滿足社區老年人需求貢獻力量。在三方聯動中，政府居於主導地位，通過競標的方式購買有資歷的社工機構的社工服務，給予社工資金上的支持，並以此促進社會工作人才隊伍的職業化和專業化發展。社區蘊含著豐富的資源，可是資源處於從屬地位，放在那裡不會自己發揮作用，需要社工居於主體地位，作為資源鏈接者，發揮其主觀能動性，整合社區可利用資源，滿足社區老年人需求。
社會工作作為一門幫助個人、家庭、團體解決所感困難的學科，它不同的工作方法使得它能滿足社區中老年人多種需求，且更具有針對性和有效性。從宏觀層面而言，社會工作者通過影響社會政策，促進老年人社會福利的提升，促進和諧社會的建設；從微觀層面而言，社會工作者通過開展具體個案、小組和活動服務，解決老年人實際困難，豐富老年人晚年生活。由此可見，社會工作在介入社區老年人需求滿足方面發揮著獨特的作用，這和它以人為本的價值理念、靈活多樣的工作方法是密不可分的。當然，滿足老年人的需求，改善需求滿足現狀是一個比較緩慢的過程，不可能一蹴而就，需要多方協助。
④ 老人個案社會工作中，主要內容包括哪些
社會工作復是一種幫助人和解決制社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題；開展社區服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質，實現個人和社會的和諧一致，促進社會的穩定與發展。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務，還包括移風易俗等社會改造方面的工作。
⑤ 老年社會工作的途徑和具體方法
工作實務
（一）貧困救助領域社會工作的主要內容
1、社會結構調整層面上的社會工作
（1）參與貧困救助制度的設計、修訂與實施
（2）改善救助對象勞動就業的環境：A.倡導救助對象通過勞動就業解決自身困難，向政府呼籲，提供信息和輔導對象尋找就業機會；B.倡導勞動力市場規范，主要是在設立最低工資標准和消除就業歧視方面的能力。
2、個人改善層面上的社會工作
（1）評估救助對象的需求：審查申請者條件並幫助其確定資格。
（2）幫助符合條件對象獲得救助，輔導疏導未獲救助的成員。
（3）提升救助對象的人力資本，推動其就業和經濟自主：A.就業輔導與職業訓練前的增能策略，針對對象的依賴性強、主動性差、忍耐程度低、信心弱等等特點開展工作；B.就業輔導與職業訓練中的短期和長期策略：針對不同救助對象開展社會工作；C.就業輔導與職業訓練服務的宣傳策略：通過大眾傳媒和網路向救助對象傳播宣傳就業輔導與職業訓練信息。
（4）有組織、制度化推進反貧困計劃的實施。
（5）提高救助對象的參與意識和能力。
（6）為救助對象解決實際困難：救助對象的問題是多方面的，比如，健康、婚姻質量、親子關系沖突、子女問題……解決他們的面臨問題可以從兩方面入手：一是以社區為主要的服務領域；二是要協調和動員社會資源，構建社會支持網路，增進社會融合。
（二）自然災害救助領域的社會工作的主要內容
1、災害應急救助：（1）組織受災群眾轉移；（2）安排災民基本生活；（3）社會秩序維護；（4）心理疏導。
2、災後社區恢復重建
（1）具體負責組織協調社區人居環境的恢復重建，參與監督社區重建工程進展；（2）參與恢復社區正常的社會生活秩序；（3）參與恢復社區正常的經濟秩序。
3、社區減災：參與配合政府有關部門開展社區災害風險、減災知識普及教育宣傳工作。
（三）流浪乞討人員救助領域社會工作的主要內容
1、進入服務機構之前的救助：街頭救助亭和巡迴救助車等救助，全天候的救助站開放接待主動求助者。
2、服務機構內的救助：滿足基本生活需求；對其偏差觀念和不良習慣行為、甚至輕微違法行為要進行引導和矯正；提供專業介入服務。
3、回歸主流社會階段的服務
（1）類家庭——由救助機構聘請的成年人和流浪兒童組成的類似於家庭的生活群體。
（2）家庭寄養——有一定條件的正常家庭的寄養。
（3）教育培訓——還有通過教育培訓對流浪乞討人員進行正面的思想教育和引導。
4、返家安置後的服務：主要是跟蹤回訪，鞏固回歸主流社會的成果；對某些家庭暴力、歧視等等原因的流浪兒童回歸後要關注發生流浪的引發原因的消除。
基本定義
追根究底，比較專業的為老人服務的工作最早可以追溯20世紀初，當時英國頒布的《養老金法》、1935年美國歷史上著名的《社會安全法案》以及20世紀40年代英國發布的「貝佛里奇報告書」，等等，都以法律的形式規定了老年人的權利和義務以及規定了政府和社會應該承擔的為老人服務的責任。不過，老年社會工作的蓬勃發展則是在第二次世界大戰以後，直至今日，老年社會工作的重要性不僅體現在補救性和預防性的功能上，而且也越來越表現在諸如挖掘老人的潛能、協助老人體現晚年人生價值、倡導老人互助等發展性的功能。
⑥ 空巢老人用何種個案工作模式
第一對他們的關懷，第二對老人的子女進行交流。工作學習再忙也別忘記時時打電話問候。常回家看看。第三多組織老人們聚會文藝活動。邀請他們多參加社區或文體活動。放開心懷，得到社會大眾的關心。
⑦ 《老年社會工作》課程講什麼內容
《老年社會來工作》旨在幫助學生源認識老年社會工作的意義，掌握從事老年社會工作所需的理念、方法和技能。課程將介紹開展老年社會工作的社會背景；老年社會工作的基本知識和工作技巧，重點是理解老化對個人在生理、心理和社會生活方面的影響；老年社會工作的特點；老年社會工作要把握的基本原則；為老年人做生理、心理與社會生活狀況評估的基本方法；老年人個案工作和小組工作的要點；老年人社區工作的要點；在老年院舍從事社會工作的主要內容與方法。學會從事老年社會工作所要面對的非正式支持與正式支持、虐待、喪親、臨終關懷等特定問題的處理方法。
⑧ 老年社會工作這門課程模塊三 基本工作方法的知識點有哪些
老年社會工作這門課模塊三 基本工作方法的知識點包含模塊導引,單元一 老年個案工作,單元二 老年小組工作,單元三 老年社區工作,單元四 老人院社會工作,單元五 老年社會支持系統,單元六 死亡與喪親。
⑨ 老年社會工作的模式分哪三類
據了解，老人社會工作里有三大塊的工作模式：個案社會工作、團體社會工作、社區社會工作。個案社會工作，就是針對個別案例的老人(比如有心理上的問題等)；團體社會工作，就是對同一類型問題的老人，給他們專業的輔助；而社區社會工作，跟居家式社區養老很像，主要是調動社區的資源，整合各方面的資源，對老人來進行幫助，實現「老有所養」的目標。
⑩ 老年人社會工作的服務計劃怎麼寫
一、項目簡介
敬老愛老是我國優良傳統。當前我國人口老齡化加快，需要創新工作手法，解決老年群體基本生活照料、情感需求等多方面困擾。在大部分老年朋友基本需求得到滿足的背景下，本項目根據新區經濟社會快速變遷環境下，我區老年群體面臨空巢家庭、社區發展、傳統變遷等新挑戰，採用社會工作專業手法，在老年朋友基本照護、群體娛樂、文化興趣、才智發揮等方面實現老年群體老有所養、老有所樂、老有所為。
二、項目內容
1．老有所養
通過個案、社區工作方法、滿足五保戶、空巢家庭等老年人的基本養老生活需求。
2．老有所樂
運用小組、社區活動方法，整合新區社區資源，為新區老年協會提供組織、開展娛樂節目、老年傳統歌舞節目等各項滿足老年群體的康樂活動，滿足老年群體的精神文化需求，增強新區老年人的社會支持網路。
3．老有所為
增強老年協會活力，通過老年協會組織新區老年朋友貢獻自己的聰明才智，為社區開展如清潔稽查、文化傳承、義務接送等，發揮老年群體的熱忱，增強老年群體的社會價值感。
項目名稱：老驥伏櫪老年人服務中心
團隊名稱：為愛翱翔
團隊成員：李珂吳鵬劉龍珠
指導教師：桂建宇
通過開展各項活動，加強社區內老人之間的聯系與交流，逐步形成社區老年活動團體，為以後老年人自主開展活動搭建平台。社區老人能夠融入老年活動團中，該團體能夠自主組織活動，服務本社區以及周邊社區的老年人，減輕老年人的孤獨感，豐富老年人的精神生活。同時用老年人擁有的最大資源來造福社會，促進全社會重視、尊重和愛護老年人的傳統美德，依靠社會各方面的力量興辦老年福利事業，更好地為老年人「老有所養、老有所為、老有所學、老有所樂」的目標服務。
在未來一兩年內使西安地區老年人服務內容進一步擴大，西安市區老年人服務活動盛行，使服務中心成為西安市區影響力最大公益組織。
市場需求及服務需求
2010年，中國60歲及65歲以上人口比重分別為12.18％和8.12％，據專家預測，這個數字2030年將變成22.34％和15.21％，中國將進入「超老年型」社會，而到了2050年，60歲以上的人口總數將達到4億左右，占總人口的比重將超過25.2％，中國將成為高度老齡化的國家。
各種資料顯示，中國的人口老齡化現象日益凸現。相反，本應與此相適應的各種社會保障體系、道德觀念等卻沒有得到很好的完善。而且老年人群體的增多，老年人退休後由於精神方面以及身體方面的空虛，將造成許多社會問題，如何幫助老年人順利度過這一階段並借老年人的資源為我們的社會造福，是我們需要解決的問題。
老年服務市場的需求：首先，老年人從精神生活到退休緩沖期都缺乏一種特色化的服務；其次，隨著家庭結構的變化老年人對退休後的精神需求也將越來越大；最後，隨著老年保障的完善，老年人的「余熱」將有大幅度的提高，這將激發老年人對社會事業等新型老年產業的需求。
主要產品和業務
1．核心業務：組織大型老年人志願者活動，我們通過組織那些有餘熱的高校的退休老教授、老學者、企業的退休高級工程人員，政府的退休老幹部等高級知識分子進行高等院校的選修課的輔助，憑借老年人志願者的豐富的知識，擴展學生的事業；結合老年人志願者自身的閱歷和知識儲備確定可以定期開展講座，服務對象可以是企、事業單位的員工培訓；結合社會上的需求我們可以結合老年人的知識背景每年開展論壇或者交流會，讓老年人從社會各個方面為廣大群眾服務。
2．解決老年人自身生活的需求，我們將對老年人生活進行規劃及安排。團隊將征詢策劃學教授、老年人專家、醫生等的意見，這是通過對老年人的生理、心理、興趣、性格、經歷等各個方面進行的綜合考慮，而對其整個老年生活做的一個長期整體規劃，終身服務。
3．我們服務中心將在物質方面建立老年人專用浴室、理發店、婚姻介紹所、聊天站等。我們也將通過創辦相關的老年人月刊作為組織除了基金會和政府、企業贊助外的主要贏利點。
公益不代表沒有收入
我們是公益組織，不以營利為目的，但是並不代表我們沒有收入。為了維持一個組織的正常運作和長遠發展，我們會通過開展一些項目適當獲取一定收入。
我們的資金鏈條，上游主要是基金會、慈善組織，像中國慈善基金會、聯想公益創投等，我們的資金主要來自這些大的基金會、慈善機構，其餘來自我們的一些實體贏利點，比如老年人專用浴室、理發店、聊天室等等。
我們開展各項活動的同時會邀請一些想通過做公益事業樹立企業形象的公司或機構，獲取一些贊助，如果活動影響力比較大，我們會定期開展。對一些願意長期合作的企業我們將實行會員制，我們會建立一定的機制對這些企業進行考核，比如企業的產品和生產過程是否符合環保要求，是否具有社會責任感，是否願意為社區作貢獻等，我們將把符合標准並且有意願的企業吸納為會員，每年繳納一定的會費，每年進行考核，在做項目或者活動的時候我們將為其宣傳。為了擴大業務、增加收入，在不降低考核標準的前提下，我們會發展更多的會員，最大程度上使我們自己擁有自我造血的能力，以補充資金鏈上的不足。