⑴ 求一篇800字的寒假實踐活動總結，關於去敬老院關愛老人的，個人總結和感悟，不是小組的，謝謝！
尊老愛幼自古以來都是我們中華民族的傳統美德，為加強我們大學生思想道德建設，弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德，努力營造社會和諧的良好氛圍，去年寒假的社會臘槐實踐活動我選擇去了鎮里的敬老院看望並照顧那裡的孤寡老人。
在許多人眼裡，敬老院是孤寡老人棲息之所，而現在許多子女成群的老人們也主動進去敬老院。裡面有許多老人以前都有值得驕傲和讓人敬佩的職業，如：軍人、教師、幹部等!他們選擇敬老院缺歲，有的是因為子女工作忙，家裡樓層高，沒人陪自己聊天而感覺生活寂寞;有的是因為在這里與同齡人朝夕相處，擁有共同的興趣，相近的人生觀念和相似的人生態度，讓他們更能感受到夕陽無限好的生活樂趣。拒老人進入敬老院時辦理的手續來看，有50%的老人生活不能自理，所以才來到敬輪扮友老院，在這里有專門的人手負責照顧他們，他們的飲食都是根據老人們的需要，並且每個人每月還有一定的補助金!
每周日的下午，老人們都會聚集到敬老院內的一個禮堂里，並且有代表到台上提出在生活上遇到的困難，以及老人們的需要，且在某段時間內發放老人們的生活必須品，還將老人們所喜愛的菜列出，再投票決定本周的菜譜，在此同時，發放生活費!
老人們一看到冒著寒冷趕來看望他們的學生，立刻關心起來，拉著我的手噓寒問暖，十分關心我各方面的情況，體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關懷，還有一些老人們也是高興的合不攏嘴，與我分享自己當年的「金戈鐵馬萬戶候」的戰爭歲月，還與我聊了一些日常生活中的點點滴滴!而我也很關切地詢問了老人們的身體狀況和生活情況，並與他們聊起了家常，幫助他們打掃衛生，很快就融入其中，老人們都感慨的說，正是國家的各種福利和黨的政策才能像今天這樣無憂無慮的安享晚年的生活，更多的老人表示同學的到來為他們平淡的生活增添了生機和樂趣，我並沒有因為寒冷的天氣而埋怨一句，取而代之的是滿腔熱情，因為這次看似普通的活動中實際上蘊涵了巨大的人性價值和人文關懷，它是一種美德，更是老人與大學生之間心與心的交流與溝通，而平時嬌生慣養的我，走出校園來到社會，走進老人，把老人當作朋友一樣聊天，聽老人們過去的事跡是如此的著迷，我還又跑到外面的小賣部給老人買東西，雖然來的時候給老人們帶來了些水果、點心，可那些是遠遠不夠的，於是，我又用我的零花錢為老人買東西來表達我的心意，從早上到中午12點，走了部分老人的房間並且慰問了老人們，到了老人吃飯的時間，我就跟著那裡負責分飯的管理員一起幫助老人們進行就餐，有的老人就餐不方便，需要喂才行。這時我主動給老人喂飯，雖然笨手，但見到老人們開心的笑臉就心滿意足了。我感覺到了一家人似的其樂無窮。大多數老人在這里過的很開心，他們有時在房間過樓下的廣場看電視或者鍛煉身體，因此，老人們在這里可以算是晚年安康了!
⑵ 去敬老院的心得體會50字左右。
1.千萬不要變老。
2.年輕時，盡量多生孝順的小孩，盡力老有所依。
3.年輕時，努力的去賺錢，力爭老有所養。
4.要多去敬老院，一可以關愛老人，二可讓自己更有動力。
⑶ 志願者去敬老院總結怎麼寫
在這次走進養老院的活動過程，對我們以後的人生道路有著很大的影響，讓我們知道了孤寡老人在沒有兒女的陪伴是多麼孤獨，他們多麼希望有人和他們聊天，在養老院里雖然有很多同樣孤獨的老人，但他們大部分都不會交流。我們小組的到來把養老院的安靜打破，小組成員幫助他們做家務，和他們聊天。老人們為了不在孤獨，在養老院里種上了花和一些盆景，我幫忙著打掃衛生，一邊打掃衛生一邊和老人們聊天，從聊天的過程可以聽出，他們有的是自己的兒女在外面工作，常年不回家，有的是兒女都不在了！所以養老院才接他們來的。雖然身體上很累，但心裡有一種幫助他人的成就感。在和他們聊天時，我們知道他們的心中是多麼希望自己有一個像我們一樣的孫子，這是他們心中唯一的夢，而這唯一的夢是離他們多遙遠，雖然在這里他們的吃喝都有人做，但他們不開心，因為常年的孤獨，使他們不希望和人說話，也因為年齡的問題，他們也很希有人來聊天，而有些老人為了不孤獨，在養老院里種上了一些果樹，來打發無聊的時光。在這次活動結束後，我心裡感慨萬千，我想長大後一定要做一個孝敬父母的孩子，俗話說：「百字孝為先」。什麼事都沒有孝敬父母重要。雖然在這次活動中，有點累，但是收獲也很大，至少我從這次活動中了解了孤寡老人在養老院里是怎麼樣生活的，也讓我知道了老人是多麼需要自己的兒女陪一下自己，哪怕只是一個電話，就能安慰一下老人。
在這次活動中，同學們以自身去體會老人的孤獨，幫助他們做家務，不怕苦，不怕臟，對老人有很強的愛心，真正的感悟到了「孝」這個字的意思。
在這個活動中，語言交流能力較好，能很好的完成一些家務，有用心去幫助老人走出孤獨。
⑷ 求一篇去老人院慰問孤寡老人後的心得體會，500字以上
一上午的敬老院慰問活動，深深的觸動了我。
看著年邁孤獨的老人們，心裡的第一個感覺是：難受！
雖然去之前心裡已經做好了准備，但當我親眼看到時，還是難以抑制心中的心酸，為兒女操勞了大半生，如今卻在應該安享晚年時來到敬老院。
此時，告誡自己：絕不做不孝子！
於是，我開始小心翼翼地和老人們交談，盡量不提及他（她）們的兒女，盡量不問及來敬老院的原因，其實剛開始的談話都是很空洞的內容，無非是讓老人們談一談他們的過去，以前的成就等，其間的沉默令人窒息，也很尷尬。
畢竟，我不是記者，不是以強者的身份來看望他們，不是以強者的身份來給予他們同情，我只是一個後輩，只希望用自己的努力讓老人們的生活能多一些鮮活的色彩，讓老人們的生活少一些憂郁。
首先要做的，便是尊重老人。也許他們脾氣有點壞，也許他們對我愛理不理，也許他們頭腦不清醒，也許他們耳朵不好使，我便耐心地和他們慢慢地說，關切地問他們的生活狀況，親切地叫他們一聲「爺爺、奶奶」，長時間的孤獨讓他們有一些封閉，要融化這層隔閡需要時間，也需要關懷。我們還為老人們精心安排了節目，以此來給他們單調的生活送去一份歡笑、一點溫暖。
活動的時間過的很快,很快要和老人們道別了, 看見很多老人用期盼的眼光看著我們，80歲的老爺爺拉著我的手：「你下次還會來嗎？」我大聲說：「會的,會的,因有你們在,我一定會來。」我心裡很酸，畢竟我們人數有限，不可能每個老人都和他們聊會兒，關愛老年人的今天就是關愛我們自己的明天。正如古代先賢所倡導的，「老吾老以及人之老」，要像對待自己的長輩一樣，善待天下所有的老年人。尊老愛幼是我們的應該做的事,而且,每個人都有老了的那天……
如果您家裡有一個孩子，請告訴他，孝敬老人乃做人之本；
如果您身邊有一個老人，請走近他，讓他感受到晚年的溫馨；
如果您是一位成功人士，請率先垂範，與老人分享您成就的甘甜；
如果您是一位有識之士，請獻計獻策，為老年人營造金色的家……
老人，他們也年輕過。年輕人，我們也將老去。善待老人就等於善待自己。
⑸ 去敬老院敬老的公益活動總結
敬老院活動總結
為了豐富我們的周末生活，讓同學們了解養老院中老人們的生活，我們國際部舉行了一次以「關愛老人，服務社會」為主題的活動。9月17日，我們前往民眾老年公寓為各位老人送愛心，送溫暖。
在此之前，我們做了大量的准備工作。包括利用課余時間排練歌舞表演，集體購買慰問品，以及向負責人員詢問地點、安排訪問時間等等。
8點30分，兩個班級的的三十幾位同學到哈九中江南校區門口集合。秋天的早晨，陽光明媚，天朗氣清，沒有一絲秋天獨有的蕭瑟氣息。溫暖的陽光照得我們心裡格外清爽。我們懷著激動的心情踏上中巴車前往民眾老年公寓。經過了三十多分鍾的車程，我們成功抵達目的地，在該老年公寓負責人的帶領下，我們走近院門。
在我們正前方的是一個院子，在門的左手旁是一棟住宿樓，老人們住在一樓和二樓。當我們到達時，有幾位老人在園中散步，院方負責人告訴了我們這些老人的情況，他們大多是因為子女工作在外比較忙，沒時間照顧他們才把他們送到這里，也有的是無兒無女，孤獨一身的生活在這里。落寞的眼神、被歲月碾過的臉龐以及駝掉的脊背讓我們的心不禁地揪緊。由於有的老人走路不方便，甚至一直都是坐在輪椅上，所以我們的成員到他們房間里小心翼翼的把他們攙扶出來到一樓大廳，還搬來板凳讓老人們坐好。我們和老人圍坐在一起，內心是無比的溫馨感動。
隨後敬老院的負責人致辭，向大家介紹敬老院的情況，以及向老人們說明我們青協志願者此次來的目的。在和老人們聊天拉家常的過程中，我們三十多位成員為他們帶來了一個又一個精彩的節目，有唱的、跳的，雖然有的節目排練的有些許瑕疵，但從老人們的臉上還是可以看出他們喜悅的心情。小演員們唱了很多懷舊的歌曲以及幾首紅歌，老人們一邊認真的聽著一邊為我們打拍喝著，融洽的氛圍讓我們都陶醉其中。老人的臉上慢慢洋溢出幸福的笑容，快樂的感覺在心中盪漾開來。在表演的結束後，我們和老人們一起聊天談論日常生活，。大家的即興表演不僅提高了老人的興致，也使此次之行變得更加完美。活動結束時，我們一起祝老人們身體健康、生活快樂、長命百歲，答應老人我們以後會經常去看他們。隨後成員們將老人一個一個攙扶回房間。在敬老院門口拍照留念後便依依不捨的離開了，同時我們也很開心此次活動取得了巨大的成功。
其實我們都知道，這些老人缺的不是物質上的資源，而是內心精神上的陪伴。他們要求的並不多，只是希望我們這些子女能夠經常去看看他們，和他們聊天讓他們感覺不再孤單。但是僅靠我們的微薄之力是肯定不能解決社會上所有需要關心的事情，所以我們希望並呼籲社會各界人士伸出雙手，奉獻愛心，讓老人們不再感到孤單，讓他們能夠真正的安享晚年，構建我們的和諧大家庭。
作為一名中學生，我們需要的並不只有書本上的知識，更多的我們還需要像這種實踐活動，學校以外的另一種生活。不僅增強我們的責任意識，而且還提高了我們的實踐能力。
⑹ 敬老院的心得體會
作為一個普通的大學生,我總學得缺少一點什麼,總是呆在風平浪靜的象牙塔做著最天真的事。今天,作為武漢理工大學一名青年志願者,我有幸跟隨大家前往陽光福利院,心中起伏不斷,有點顧慮會不會又是千篇一律活動,形式一下,然而整個上午的感覺,卻把這種無知的顧慮沖擊得雲消霧散,這確實是一次愛心之旅,更是對人心的洗禮。
2010年10月25日，陽光明媚，一大早，我們志願者協會成員徒步去敬老院。這次敬老院之行在略表心意的同時，更旨在現實客觀地詮釋和諧二字的涵義，讓更多處於黃昏時段的老人感受到社會上最單純的溫暖，讓我們更深刻的領會十七大精神。的確，創建和諧社會離不開社會經濟與自然環境的和諧發展，更離不開人與人之間關系的和諧構建。敬老院老人平均年齡超過65歲，其中年齡最高的一位有85歲高齡。我們全體職員者分成兩組，一組負責幫他們布置重陽節日表演會場，一組專門跟老人散步聊天。分工完畢後，同學們就熱火朝天的干起來。屋裡的老人也都笑逐顏開，與同學們聊了起來。整個大院里除了同學們的干勁還有老人和工作人員的歡聲笑語，溢滿溫馨好似春花開滿園！
這次活動讓我從中學到很多，也得到了許多深刻的為人處世的道理。
學校把社會作為實踐的場所,讓我們參與社會,在公益勞動的實踐中有所啟示。通過志願服務,啟發了我們在公益勞動中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點,引導我們去了解社會、感受社會。這些都讓我們體會到了老一輩的孤獨、我們的幸福和自私。雖然我們滿頭大汗，但我們很高興，因為我們心裡都有一股自豪感。而這種自豪感不是在學校里能夠體會到的。公益勞動是不記報酬、不謀私利、不斤斤計較的；公益勞動是忘我的勞動，也是培養我們關心公共事業熱情的。參加公益勞動的光榮感，塑造自己美好的心靈。這些都讓我們覺得自己是另一個雷峰。
處於這個時代的我們，大多都是獨生子女，對待一些人際關系和自我評估的方面都有所欠缺。而這次的集體公益勞動，使我體會到了集體的力量、集體的溫暖和自己的不足。也讓我親身體會到了勞動的光榮感。這些都促進了我努力改正自身錯誤，正確認識自己。而現在，由於一切向錢看的思想的影響，在一些人的頭腦中裝滿了金錢的利益，干什麼事都講錢，幹活不講報酬認為是傻瓜，甚至有的「公益勞動」也變相要錢。在這種情況下，學校有意識地組織了我們去參加力所能及的公益勞動，對於抵制一切向錢看的思想腐蝕可以起到一定的作用。讓我們親身體會到了勞動的艱辛和勞動穿早世界的真理，抵制了我們輕視勞動和不勞而獲的思想的侵蝕，避免了我們形成好逸惡勞的壞習慣。公益勞動也同樣加強了我們的勞動觀念，幫助我們樹立正確的人生觀、價值觀。公益勞動同樣培養了我們的競爭意識和開拓進取的精神。
學校這次組織的公益勞動讓我懂得了公益勞動不僅能造福社會，而且能陶冶情操，美化心靈。而我們也該為了公共利益而自覺自願地參加勞動，因為那是我們大學生的勞動態度的一個特徵。不記報酬也是我們大學生勞動態度的一個特徵。我們講的公益勞動，就是以不記報酬為前提的；那是根據以公共利益而勞動；我們必須為公共利益而勞動，自覺要求進行勞動。積極參加公益勞動是為社會盡力，是熱愛勞動的表現。
社區實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導了我們接觸、了解社會，增強我們的社會責任感和社會適應能力。而學校組織的勞動，更讓我們明白了學會獨立的重要性。在競爭如此激烈的今天，對於我們這些大學生，獨立的培養和社會的洗禮是多麼的重要。在這個更新速度超快的今天，如何適應社會也是我們即將面臨的困難。對於現在的我們，越早接觸這個日新月異的社會，就意味著我們越能適應它。
回來的路上，我百感交集，老人們在自己的工作崗位上默默無聞的奉獻了一輩子，現在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅強、樂觀的心態，在生活中老有所為。那麼作為後輩的我們，更應該力所能及的去幫助他們，關心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我想，每一個熱血青年都不忍讓老一輩人在流離失所中，生活在無盡空虛中。就讓我們攜起手來，獻出自己的應有力量吧。慰問活動結束了，我覺得回校後會發動更多的同學參與到獻愛心的活動中，進一步提高自己的實踐能力，培養關愛生命、服務他人的美好情操，為構建和諧社會貢獻青春和力量
⑺ 綜合實踐去敬老院的總結怎麼寫
愛，是我們共同的語言——敬老院調查報告
我們雖然是在校生，但作為一個人，我們都應該去關心幫助一些弱勢群體，比如那一個個白發蒼蒼的老人。為他人服務，採納於一些社會活動，也是價值的體現。
一、走進敬老院
剛跨進敬老院，它給的感覺是平靜、安寧，在和煦的陽光下，老人們三三兩兩地在陽光底下，安安靜靜的，他們沒有孩子臉上的天真，青年臉上的憧憬，中年臉上的忙碌，他們象在思索些什麼？或許是對一路走來，點點滴滴的回憶吧？偶爾頭頂上飛過一兩只燕子，但他們也從不抬頭看，只是默默地低著頭，沉溺於自己幸福的回憶。院子里沒有太多的綠化，只是一些古樹，如同這些老人們經歷了幾乎一個世紀歲月的洗禮，沉積了太多的歷史。
二、敬老院生活
敬老院的生活是自由卻井井有條的。他們每天7：30分吃早飯，雖然每天的早點只是稀飯、饅頭，但他們卻露出滿意的笑容。聽敬老院的阿姨說：「我們養了很多頭豬啊，一個星期就殺一頭的，老人們吃的很好。」雖然是幾句簡短朴實的話語，卻藏滿了濃濃的幸福與關愛。他們還會評選「文明老人」，這是我們始料不及的，就象「小學生日常行為規范」一樣的評比條件讓老人們生活更加規范，思想也更上進了。敬老院還有個寬敞的活動室，平時老人們在這里看看電視，聊聊天，打打牌，他們其樂融融。
三、讓愛零距離接觸
給我印象最深的是一個看起來並不是很起眼的老人，當我們發現他的時候，他正一個人孤單的低著頭坐在一個角落裡，我們走過去，給了一些水果，誰料，老人竟然簌簌的流淚了，那使被愛融化的眼淚嗎？一滴滴，落在了盛放水果的塑料袋上，毫無掩飾，那樣的真真切切。一直以來，我總以為這些沒有接受多少教育的老人是膚淺的，沒有涵養的，不料，他們是那樣的出眾，一位叫董淑貞的老奶奶，平時省吃儉用，在臨死之前，把1000的積蓄毫不吝嗇的捐給了敬老院，她不求名利，但求此生無悔，終於在前幾天安心地到了另一個極樂世界，我想她一定是快樂的飛向天堂的。
四、采訪院長
院長是一位中年男子，他對我們說：「這里的老人收入主要有三大塊，村裡、財政撥款，每個人每年500元，街道每人每年180元，民政局每人每年2400元。老人生病時敬老院會報銷醫葯費，政府提供老人的衣著等，共有8名工作人員照顧他們的飲食起居，生活狀況較好。
五、離開敬老院
離開敬老院的時候，我們的十佳歌手給老人們演唱了歌曲，或許他們根本聽不懂這種新潮的流行歌曲，但他們卻像是自己的孫女在唱歌一樣，眼裡充滿了慈愛。我們的學生會主席在與一位年邁的老奶奶握手道別時，那種依依不捨並不亞於親人之間的分別。他們太需要關愛了，點點滴滴的，哪怕是一句問候一個眼神。
六、感悟與收獲
收獲最大的是與老人們的心。雖然他們面對坎坷的人生總是一笑而過，但從他們的言語中，我真正體會到了他們的艱辛，一路走來有著太多的悲歡離合，有著太多的辛酸，是啊，他們已經很累了，他們需要休息，但更多的是關愛，是大家的愛。
愛，是我們共同的語言！讓我們在今後的生活中一起用愛心去裝點這個世界！
⑻ 敬老院個人工作總結報告
以下是例子，參考一下吧
各位領導：
大家好！
過去的一年我一直負責我縣的敬老院工作，可以說是成績斐然，我縣敬老院的工作得到了極大的發展。這當然是廣大領導的重點關注，投入資金，積極改造和我們基層人員的一部分努力的得來的。
總結過去一段時間的敬老院工作，我感到十分的欣慰，也十分的感激。敬老院是廣大孤寡老人的歡樂園，孤寡老人的問題是社會重大問題，只要解決好敬老院的工作，對我們社會的安定和經濟的發展有巨大的推進作用。
我縣在省廳的領導和大力支持下，認真貫徹執行黨的十六大和十六屆三中全會精神，踐行「三個代表」重要思想，堅持立黨為公、執政為民，全面落實省委、省政府為民辦8件實事，大力加強農村敬老院基礎設施建設，取得了初步成效，現簡要匯報。
一、敬老院改擴建工作基本情況
農村敬老院建設是省委、省政府xx年x件實事之一。我縣按照省委、省政府部署，經大量調查研究、可行性分析論證，將x鎮、x鎮、x鎮、x鄉、x鄉x所敬老院被列入今年重點改擴建計劃，x所院共計投入資金x萬元，佔地面積x畝，改造後每所敬老院入住人數達到50人以上。在上級部門的關心、支持和各級黨委、政府的高度重視下，我縣農村敬老院改擴建工作取得初步成效。到目前為止，x敬老院已改造竣工，其餘x所敬老院改造任務也將在8月底完成，10月份可全部交付使用。我們的體會是：
一是提高認識，領導到位。縣委、縣政府召開了常務會議，成立了以常務副縣長xxx為組長的考核領導小組，出台了專項量化考核和責任追究辦法，對責任單位和責任人進行檢查督促，實施綜合考核，並納入年度績效考核內容。縣民政局將敬老院改擴建工作作為「一把手」工程來抓，局黨委多次召開會議認真研究，成立了以局長xxx為組長的工作領導小組，將x所敬老院改擴建工作分解到各黨組成員，責任到人，分任務包干。各鄉鎮書記、鎮長親自帶頭，分管領導負責，民政所長具體落實各項工作。
二是明確任務，責任到位。敬老院建設任務下達後，民政部門和鄉鎮政府與市民政局簽訂了敬老院改擴建責任書，明確了相關責任，按照誰主管，誰負責的原則，層層落實，責任到人。民政局長童後上多次深入敬老院建設施工現場，及時發現和解決實施工程中存在的問題和困難，加強指導和管理。x鎮人大主席親自抓，與民政所長日夜守在工地，加班加點，成為全市第一家改造完工的敬老院。x鄉敬老院是全縣x所敬老院改擴工作中工程量大、投入量多，條件最艱苦的一個敬老院，除把現有衛生院房屋全部改造外，還要另建一棟面積100多個平方的食堂和廚房，目前因乾旱，施工場地缺水，但他們不因缺水而阻礙施工，每天從2公里外拖水施工，在保證質量的前提下，也確保了工程進度。
三是多方籌措，資金到位。我縣敬老院改擴建共需資金x萬元，除省市安排的資金外，縣鄉兩級共需資金x萬元。面對巨大的資金缺口，縣委、政府高度重視，在財力十分緊張的情況下，由縣財政一次安排配套資金x萬元，用於敬老院改擴建項目。x鎮自籌資金x萬元，由鎮人大會議通過，列入財政預算，雖然他們起步較晚，但資金有保障，進展很快。x鄉地處偏僻，基礎較差，鄉財政困難，但他們不等不靠，多方籌措資金，採取財政出一點，社會募一點，企業捐一點的辦法，保證自籌資金的到位。
說到這里，我感到十分的感動，縣委領導對敬老院的工作和對孤寡老人的關注是如此的高，超過我的預期。因為聽到的和看到的各個地方對敬老院工作的不重視，已經令我感激涕零，因為之前我並不是很願意接受我縣的敬老院工作，既然縣委領導如此重視敬老院工作，我就沒了後顧之憂。我要以我的實際行動將我縣的敬老院工作做到最好，如果做不到最好，就請將我撤職。
現在的敬老院工作和孤寡老人的安排問題已經是一個社會的大問題，因為之前有過老人故意在北京火車站搶劫，然後被捉住，希望自己坐牢的老人，他的願望竟然是進入監獄後可以每頓飯都可以吃飽，不用挨餓，這是對我們社會的巨大諷刺。
我們不要再讓那樣的情況再次發生了，所以我們一定要搞好敬老院工作，我會努力的，希望各位領導放心！
⑼ 養老院護理員半年總結範本
促銷與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考，
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。