『壹』 去敬老院應該注意哪些細節問題
敬老院特殊注意事項和聊天技巧:
1、由於老人的吞咽等生理功能不如年輕人,因此在帶給老人的零食方面要避免送有可能導致老人噎住的食品(包括餅干、香蕉等),如帶去的話,要切成小塊,監護老人食用後離開。如不能監護其食用,最好不要給老人送有可能發生危險的食品。
2、這些老人有著豐富的人生經驗和人生經歷,這些都是他們引以為傲的自豪財富。因此,他們的思想深處並不希望被人憐憫,但因為年邁的關系,他們在生理上被人視為弱者,這個問題常常觸及老人內心的自尊。因此我們在探視老人時,不要在語言上將老人放在弱者的地位上進行交流,不要傷害到老人的自尊。對老人可以多用請教的方式去交談,這樣容易融恰感情,加深了解。生活在敬老院的老人們,最大的心理問題是孤獨感。
遠離數十年熟悉的生活環境,遠離親人和朋友,處在半封閉的福利院里,會使老人心情壓抑,感到孤獨寂寞。許多老人覺得聊天是心靈的溝通,陪老人們聊天是我們去敬老院的一項重要內容。通過陪老人聊天,可以減輕老人們的孤獨,使他們心情愉快,提高生活的信心,也讓老人們感覺到自己生存的價值,感覺到社會的溫暖,重新獲得生活的勇氣和信心。
3、進入聊天,我們可以先詢問一下老人貴姓,這樣也方便稱謂。和老人聊天前可以先介紹一下義工組織以及自己的基本情況,例如可以說:我們是長治義工來這里開展義務活動的,我們來自社會的各個行業,我叫***,你可以稱呼我***.
4、每個人的脾性不同,在和老人的聊天過程中注意老人的變化,說話的語速適當放慢一點,語氣盡量溫柔。主動問老人我們可以幫助你做些什麼,盡量往老人喜歡的主題上聊、憶舊、拉些家常、講些新鮮事。聊天需要「共同語言」。許多老人親歷過一些特殊的歷史階段和歷史事件,當老人提到某一歷史時期,或談起自己曾經從事的工作時,義工要有所回應,甚至可以談一些自己的觀點,讓老人覺得遇到了知音,心情自然會變得愉快和振奮。
5、聊天的過程中,要讓老人心情舒暢,是義工服務的唯一原則。因此就一定注意不要談及可能引起老人傷感的話題,盡量不要和老人談及子女、老伴、老朋友!許多老人因為子女工作忙而來到養老院生活,雖然能夠理解子女的苦衷,但內心深處仍會傷感。在服務實踐中,一些老人在談到自己的子女時,常常一邊為子女在工作上取得的成就而自豪,一邊為不能和子女一起生活而流淚,這樣的聊天不但不能使老人心情愉快,還會引起老人的情緒波動,不利於他們的健康。
6、曾經的輝煌和取得的成就,以及幾十年的人生經驗和對年輕人的忠告,是老人們最喜歡聊的話題。服務實踐中,老人們總是談起年輕時的工作和生活,描述當時的社會風情和歷史事件,感慨社會的發展與進步,進而對義工提出各種忠告。通過這樣的話題,可以使老人們充滿驕傲和人生的成就感,而能向年輕的義工們講述歷史、傳授經驗,會讓老人們感覺到自身的價值,堅定生活的信心。因此可以多聊聊此類話題!
7、安心的生活,是老人們平時心情愉快的保證。長時間在半封閉的環境中生活,老人們肯定會感覺沉悶和煩躁,在和義工聊天的時候,也會發泄這種不滿。義工一定不要附和著老人一起批評養老院,要耐心地勸解,做好解說工作。附和著老人一起批評養老院,表面上看是幫老人發泄,實際上是加深了老人對生活環境的不滿,使老人越發不適應養老院的生活,造成日常更多的沖突,對老人的心情和健康造成很大損害。如果遇到老人不停訴說時,就沉默是金,可以當個忠實的聽眾,千萬不要和老人起爭執。
8、最後在每次聊天結束的時候,可以給老人布置一些「作業」,讓老人們在下次聊天前有事可想、有事可做。例如:請老人下次講講某個故事,這樣老人就會非常期待下次義工的到來,也會覺得生活有盼頭。通過第一次的聊天記住老人的名字、相關經歷,儲備一些與老人曾經從事的職業相關的知識,以便下次更好的溝通和拉近距離。
『貳』 養老院挑選過程中有什麼要注意的
1.看醫療保健服務
人到晚年,或多或少都有些疾病或存在突發疾病的可能,所以選擇養老院一定要看該養老院是否設有醫務室,配設有專職醫生,備有足夠的醫療設備和物資。養老院是否具備在院內或就近及時診療老人常見病、多發病的能力,能夠及時妥善處理各種突發性疾病和其他緊急情況。
工作人員是否具有良好職業道德和奉獻精神,查看護理人員的護理經驗,是否具有上級主管部分頒發的從業資格。要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供洗澡、理發、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務。太申祥和敬老院的護理人員都經過嚴格培訓,有豐富的護理經驗,有較高的素養,尊老敬老,盡職盡責,微笑服務,在服務工作中以老人為中心,不斷的研究出新的工作方法,思考老人的實際需求,通過創新來滿足老人的需求。
2.護理照料服務
工作人員是否具有良好職業道德和奉獻精神,查看護理人員的護理經驗,是否具有上級主管部分頒發的從業資格。要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供洗澡、理發、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務。太申祥和敬老院的護理人員都經過嚴格培訓,有豐富的護理經驗,有較高的素養,尊老敬老,盡職盡責,微笑服務,在服務工作中以老人為中心,不斷的研究出新的工作方法,思考老人的實際需求,通過創新來滿足老人的需求。
3.心理和社會交往服務
既然是頤養的場所,豐富的娛樂社交活動就必不可少,所以需要看養老院是否給老人提供這樣的空間和平台,比如:興趣小組、活動團體等,這些條件都有利於孤寡老人情感上的交流,給老人帶去心理上的慰藉。
4.膳食服務
是否設有單獨的老人食堂,能夠根據老人喜好以及醫療、保健上的需要,制定科學合理的營養食譜。是否考慮到不同老年人的飲食習慣,是否尊重少數民族飲食習俗。具體考察當中,可詢問並查看該養老院以往的食譜,看其是否符合老人要求,有無整體計劃。
5.環境設施
考察該養老機構是否有供老人進行休閑、娛樂、健身活動的專用場地,有符合老人身心特徵及需要的休閑娛樂健身活動用品、設施、設備,比如:健身房、圖書與電腦、棋牌室等。太申祥和依老年人的特點,特開設了圖書與電腦、棋牌室等。太申祥和依老年人的特點,特開設了圖書閱覽室、健身房、康復訓練室、書畫室等。
『叄』 養老院規劃要注意什麼問題
辦民辦社會福利機構必須具備下列條件
1、固定的服務場所
2、服務場所符合國家建築設計、消防安全和衛生防疫標准國家對老年人、殘疾人、孤兒的生活和活動場所的建築設計有特殊規定的還須根據服務對象的不同分別符合相應的規定
3、床位數量為30張以上
4、有與服務項目相適應的宿舍、餐廳、衛生間、浴室、活動場所及供暖設備
5、開辦經費按床位計算每張床位不低於2000元
6、每一名從業人員平均服務的生活能夠自理的服務對象不得多於6人平均服務的生活不能夠自理的服務對象不得多於3人
7、護理人員和其他從業人員應當符合有關部門規定的健康標准
8、機構的名稱、章程和管理制度符合國家和省的有關規定
9、擬任的法定代表人無拐賣人口、虐待、遺棄、詐騙、強奸以及其他嚴重侵犯他人人身、財產權利犯罪記錄和受到剝奪政治權利的刑事處罰記錄
10、法律、法規、規章規定的其他條件。
申請籌辦社會福利機構時需提供的材料
1、申請表、可行性研究報告
2、申辦人的資格證明文件
3、擬辦社會福利機構資金來源的證明文件
4、擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。
申請領取《社會福利機構設置批准證書》時應當提交的材料
1、申請《社會福利機構設置批准證書》的書面報告
2、民政部門發給的社會福利機構籌辦申請書
3、服務場所的所有權、使用權證明或租用合同書
4、建設、消防、衛生防疫等部門的驗收報告或者審查意見書
5、驗資證明及資產評估報告
6、機構的章程和規章制度
7、管理人員、專業技術人員和護理人員的名單及有效證件的復印件以及工作人員的健康證明
8、法律、法規等要求提供的其他材料。
關於民辦養老院享受哪些國家優惠政策您可以查詢國辦發200019號文件《關於加快實現社會福利社會化意見的通知》或咨詢琿春市民政局社會福利社會事務科。
具體的規劃還是要找專業的規劃設計院來做,采購招聘合作之類的都不是小事,要從開始就有一個整體規劃。專業的事還是要交給我們遠景設計研究院專業的團隊來做。
『肆』 選擇養老院有什麼要注意的
1、看醫療:很多要住進養老院的老年人,或多或少都存在一些慢性疾病和突發疾病,要條具備院內就醫,並能及時處理老年常見病,多發病,以及能夠妥善處理突發疾病的條件的養老院,同時看養老院內醫務室的規模,在職醫生,以及醫療設施。護理的工作人員是否有良好的職業道德、是否有經驗、是否有從業資格證。
2、看飲食:餐飲是否安全有保障,搭配是否合理,口味是否符合老年人的要求,配餐准備完成後是否需要檢驗。
3、看硬體:好的養老機構設計不一定要多麼奢華,但一定要符合老年人的居住條件。樓內的扶手(樓道內一定要有無障礙的扶手)圓角的傢具設計(圓角的傢具設計可以方式老人的磕碰)衛生間的無障礙設施電梯(多層的公寓樓內一定要配有電梯)無障礙通道設計(有高度差的地方一定要有斜坡設計)清晰的指示標識(有利於老人對公共區域及自己房間的辨識)
4、看娛樂:一個機構的娛樂生活代表了這家機構內的活躍程度,因此娛樂設施和活動也是必不可少的,最好院內配有心理醫生。
『伍』 給老人選養老院要注意什麼
能讓老人享受到良好的服務。目前,除了公辦養老院中的一些特殊情況外,絕大多數老人選擇住養老院是付費買服務,如果養老院提供的服務不好或者有照顧不周到的,老人們都可以直接提出自己的意見或是選擇去其他的養老院。為此,所有的養老院都竭盡所能給老人提供各種良好的服務。如其中的醫療條件,實行24小時大夫值班,讓老人居能安身,醫可治病,這是任何一個家庭都難以做到的。養老院良好的服務解除了老人和子女的後顧之憂。
『陸』 如何選擇養老院需要注意什麼
養老院還是看口碑,品牌吧,首先要自己放心,接下來就是要看護工的服務質量,居住環境,文化活動這些方面
『柒』 本人自己想開一個養老院需要注意哪些方面。
不知道你是哪個地方的?具體的條件要看各地民政部門規定。比如哈爾濱是這樣規定的:房屋建築面積300平方米以上,住養人員人均使用面積不少於10平方米。屬於租賃場所的,租賃期不少於5年;應方便老年人出入,樓層限於一至三樓;設有廚房、廁所、洗浴等基本生活設施以及公共活動空間,廚房應配備必要的清洗消毒設備,從業人員身體健康無傳染性疾病;建立消防安全組織機構和規章制度,疏散通道和安全出口通暢等。 一、申辦民辦養老院手續:(一)申辦人向擬辦機構所在地的縣級民政部門提交籌辦申請書,可行性報告和申辦人有效身份證件。(二)申辦人經民政部門審核同意後可開始籌建民辦養老院。(三)經同意籌辦的民辦養老院具備開業條件時,向批准機關申請領取《社會福利機構設置批准證書》。 二、享受優惠政策:(一)免繳市政公用設施配套費、施工管理費、防空地下室易地費、牆體革新費、學校校舍修建附加費、散裝水泥專項基金等有關收費。(二)免繳城市煤氣和供水的增容費。(三)用水、電、煤氣,按照居民生活或行政事業的分類價格擇低執行。(四)福利性、非營利性的民辦養老院,暫免徵企業所得稅,以及民辦養老院自用房產、土地、車船的房地產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅。 更具體的建議到當地民政部門咨詢。
『捌』 養老院需要注意事項
首先,一個好的養老機構,不光是居住環境良好,同時服務質量也應該良好,醫療條件基礎設施也要到位,所以,選擇養老院時應當注意以下幾個方面:
1、資質上,一定要選擇擁有合法資質的正規養老機構。是否有正規手續是選擇養老機構的先決條件。養老機構要有國家正式批准經營的資質,符合國家消防安全和衛生防疫標准,符合《老年人建築設計規范》和《方便殘疾人使用的城市道路和建築物設計規范》等。
2、收費上,應該計算的是一個月需要支付多少錢,而不只是考慮床位費或其他單個項目費用。有些養老院聲稱其床位費比起其他養老院來的便宜,但他通過提高其他項目的費用來填補,所以子女們別被誤導了。基本上,一個月的費用=床位費+護理費+伙食費。再看該養老院是否還收取其他費用,比如:洗衣費、娛樂費、尿片費等。
3、地理位置上,老人家都希望養老院越靠近家越好,子女接送、探望也比較方便。如果地點是靠近市區,附近就比較多購物場所,而且搭乘公交地鐵也比較方便,因此往往靠近市區的養老院床位比較緊張。當然,郊區的養老院是一個不錯的選擇,那裡的空氣新鮮,遠離鬧市,是老年人頤養的好地方。
4、醫療條件上,考察其是否具備醫養結合條件,良好的體制管理團隊,是否設有醫院或醫務室、康復中心、體檢中心以及養生專區等。一個良好的體制,如擁有24小時提供醫療保障服務、定期診療老人常見病、多發病能力的專業醫療團隊管理,得以提供健康生活的保障。
5、飲食上,我們需要考察飯菜是否足夠,長者餐盤里的飯菜是每樣一小口,還是量很足,且飯菜是否適合長者咀嚼,是否考慮到營養均衡,是否能在提供適老餐食的前提下,兼顧口味和營養,為每位長者的身體情況,進行餐食的搭配。選擇應季和適合長者身體情況的餐點。
最後也可考慮一下娛樂方面的設施以及平時的戶外活動,總而言之,選擇養老院需綜合以上幾個主要方面進行考察衡量。
『玖』 在選擇養老院時,你會注意什麼
查看養老院各項制度的制定和執行,選擇能體現「以人為本,老人至上」的服務理念的養老院。
『拾』 養老院設計要注意那些
1.室外活動場地在形式上、尺度上要親切化,符合老年人的心理感受。
一般規劃手法,如長軸線、直線狀的景觀大道等,不能給老年人帶來親切、舒適的心理感受。這種尺度較大的場地環境,老年人不易掌控,容易產生迷失感和渺小感,且不適合老年人進行散步等休閑活動。對於較大面積的規劃,可以採用分組團的形式,並利用樓棟、綠化的圍合,形成老年人容易認可、熟悉的場地環境,營造親切化氛圍。
2.較大社區的各個場地中,都要承擔多樣的活動功能,便於老人就近開展各項活動。
社區面積較大時,室外活動場地往往進行分區設計,各區分別承擔一定功能,如分為大塊的動區、靜區等。各區間距較大,老人由於體力的限制,戶外活動范圍不大,一般不會跨區,只能就近開展各項活動。因此,除跳舞場設置在社區中心、散步道貫穿全區外,各區不宜專門承擔一項功能,而是應將棋牌、健身、休憩、照看兒童游戲等不同功能均勻布置在各個區中。
3.老年設施可分散在不同社區中。
在普通社區中嵌入老年設施,較適合於現階段需求。高密度社區,如青年人、小戶型的社區,可以嵌入老年公寓,便於子女與老人相鄰居住、相互照料,且具有居住的獨立性;低密度社區,如高檔別墅區,可以嵌入老年護理中心,便於老人就近護理,也可由護理中心派人入戶照料白天留在家裡的孤單老人。
4.社區中嵌入的老人設施可以靠近出入口以便交通。
老人居住設施靠近社區出入口,一方面便於外來子女看望老人時不穿行社區其他區域,一方面便於老人緊急時外出就醫。但靠近出入口時,一定程度上存在不便於老人到社區中心活動的弊端。
養老院規劃設計一般還是建議找專業的養老空間設計公司來做,醫養未來養老空間設計公司是一家專業從事適老化空間設計的公司,經驗豐富,實力雄厚,值得信賴。