養老機構優質護理服務內涵

⑴ 簡述優質護理服務評價內容有哪些

「優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

⑵ 優質護理服務的精髓和內涵是什麼

操作系統調用一個函數.並不是你編的程序里,你去調用一個函數.比如,按下一個鍵,那麼操作系統會通知你的程序需要調用一個對按鍵進行處理的函數.再比如,雙擊一個窗口程序圖標,操作系統會通知程序呼叫一個建立窗口的函數.

⑶ 優質護理的服務內涵

「優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施，簡化工作流程，為病人提供「優質、高效、低耗、滿意、放心」的醫療服務。優質護理服務的內涵主要包括：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

⑷ 什麼叫護理優質服務

優質護理服務
一：入院護理
建立良好的護患關系
1 護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。
2 備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。
3 主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知師傅送第一瓶開水.
4 了解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。
5 如急診入院，根據需要准備好心電監護儀、吸氧裝置等
6 鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。
二 晨間護理
1 採用濕掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，手術衣。
2 腹部手術半卧位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,
3 晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力.
三 晚間護理
1 整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.
2 根據季節開窗通風或紫外線燈管病室消毒1次/周,出院後.
四 飲食護理
1 根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。
2 積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。
3 根據病情觀察患者進食後的反應。
五 排泄護理
1 做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔乾燥
2 留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.
六 卧位護理
1 根據病情選擇合適的卧位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉.
2 按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽.
3 加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施.
七 舒適護理
1 患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次.
2 生活不能自理者協助更換衣物.
3 提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖.
4 經常開窗通風，保持空氣新鮮.
5 保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好.
6 晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.
八 術前護理
1 給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.
2 告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性.
3 如需要給予備皮.
4 做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等.
九 術後護理
1 准備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入.
2 做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢.
3 密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時匯報醫生.
十 患者安全管理
1 按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道. 有輸液巡視卡並及時記錄.
2 對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施. 危重病人使用腕帶.
3 患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢.
十一 出院護理
1 針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶葯指導、飲食及功能鍛煉，術後換葯、拆線時間,發放愛心聯系卡)
2 聽取患者住院期間的意見和建議. 護送患者至電梯口.做好出院登記.
3 對患者床單元進行消毒

⑸ 優質護理服務的目標和內涵有哪些

利用2年左右的時間，通過開展以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標的「示範工程」活動，到2010年底，在全國范圍內創建100所「優質護理服務示範醫院」、300個「優質護理服務示範病房」和600名「優質護理服務先進個人」。通過2010年的工作，以點帶面，在總結經驗的基礎上於2011年進一步推廣。 （一）患者滿意。臨床護理工作直接服務於患者，通過護士為患者提供主動、優質的護理服務，強化基礎護理，使患者感受到護理服務的改善，感受到廣大護士以愛心、細心、耐心和責任心服務於患者的職業文化，感受到護理行業良好的職業道德素養和高質量的護理服務。（二）社會滿意。通過加強臨床護理工作，夯實基礎護理服務，在全社會樹立醫療衛生行業全心全意為人民服務的良好形象，弘揚救死扶傷的人道主義精神，促進醫患關系更加和諧。（三）政府滿意。深化醫葯衛生體制改革是黨中央、國務院的重要戰略部署，是惠及廣大人民群眾的民生工程，通過提高人民群眾對護理服務的滿意度，實現醫葯衛生體制改革惠民、利民的總體目標。

⑹ 優質護理的內涵是什麼

優質護理服務是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

「優質護理服務」是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。「以病人為中心」是指在思想觀念和醫療行為上,處處為病人著想,一切活動都要把病人放在首位；緊緊圍繞病人的需求，提高服務質量，控制服務成本，制定方便措施。

(6)養老機構優質護理服務內涵擴展閱讀

優質護理服務的優點

1、營造優質護理的服務環境。醫院和病房應營造一種充滿人情味，方便，盡可能體現家庭式的溫馨和舒適的環境。

2、優化護患關系。完善和加強護患之間溝通的橋梁，提升護士形象，改變患兒家屬對護理的觀念。護理人員要高度重視患兒對服務的感受，患兒哭鬧時，安撫和輕輕細語能很快安靜下來,拉近護患距離。

3、 彈性排班。彈性排班，建立「護士排班需求登記本」，護士長根據科室情況盡量安排休息或調班，使護士擁有一定的自由時間，保證了她們的學習要求及良好的工作狀態，從細微之處關心和體貼護士。

4、責任包干。責任包干是指每個區域的護士對自己所管的病人治療和基礎護理必須全部落實到位，包括：病人的病情，口服葯，治療和輔助類，護理記錄書寫等。

⑺ 優質護理服務的目標和內涵

以人為本第一 設備其次

⑻ 什麼是優質護理服務六滿意

優質護理服務六滿意：患者滿意、社會滿意、政府滿意、護士滿意、醫生滿意、醫院滿意。優質護理服務是指以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

(8)養老機構優質護理服務內涵擴展閱讀：

根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容 、積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識 、根據病情觀察患者進食後的反應。做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔乾燥 、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次.

根據病情選擇合適的卧位.指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉 、按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽 、加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施、加強安全措施，防止墜床、跌倒。

患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次、 生活不能自理者協助更換衣物 、提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖 、經常開窗通風，保持空氣新鮮 、保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好 、晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕.

給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項、告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性、如需要給予備皮 、做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。准備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入、做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢 、密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時匯報醫生.

參考資料來源：網路-優質護理服務

⑼ 優質護理服務的目的和內涵

1、優質護理服務的目的：要滿足病人基本生活的需要，要保證病人的安全，要保持病人軀體的舒適，協助平衡病人的心理，取得病人家庭和社會的協調和支持，用優質護理的質量來提升病人與社會的滿意度。

2、優質護理服務的內涵：以病人為中心，強化基礎護理，全面落實護理責任制，深化護理專業內涵，整體提升護理服務水平。

(9)養老機構優質護理服務內涵擴展閱讀

要使患者真正的放心，必須注意如下幾點：

1、要有一顆愛心。《護士條例》中明確規定，護士的職責是保護生命、減輕痛苦、增進健康。以解除患者痛苦為職業的，必須對患者的痛苦感同身受，必須懷著對生命的敬畏，善待每一位患者。

2、要有一顆耐心：作為一名護士，在進行各種檢查、治療及護理時，在跟患者進行交流或做健康宣教時，必須反復的講解。

3、要有一顆細致的心：護理工作是涉及到多個環節的復雜過程，每一個環節出現了問題，那怕是極微小的失誤，也極可能會造成無法換回的損失。如在執行醫囑過程中，把氯化鈉靜脈注謝看成是氯化鉀，瞬間就會危及患者的生命。

⑽ 優質護理服務措施有什麼

一、入院護理

1、建立良好的護患關系，護士面帶微笑、起立迎接新病人，給患者和家屬留下良好第一印象。

2、備好床單元。護送至床前, 妥善安置,並通知醫生。完成入院體重、生命體征的收集。

3、主動進行自我介紹，入院告知：向病人或家屬介紹管床醫生和護士、病區護士長，介紹病區環境、呼叫鈴的使用、作息時間及有關管理規定等。通知輔助護士送第一壺開水到床前。

4、了解病人的主訴、症狀、自理能力、心理狀況。

5、如急診入院，根據需要准備好心電監護儀、吸氧裝置等。

6、鼓勵患者和家屬表達自己的需要和顧忌，建立信賴關系，減輕患者住院的陌生感或孤獨感。

二、晨間護理

1、採用濕掃法清潔並整理床單元，必要時更換床單元，病員服及手術衣。

2、腹部手術半卧位(護士搖床至適當高度).必要時協助患者洗漱,餵食等。

3、檢查各管道固定情況，治療完成情況。

4、晨間交流：詢問夜間睡眠,疼痛,通氣等情況,了解腸功能恢復情況,患者活動能力。

三、晚間護理

1、整理床單元，必要時予以更換。整理,理順各種管道,健教.對不能自理的患者進行口腔護理，睡前排便護理。

2、對於術後疼痛的病人，應注意周圍環境安靜便於入睡。病室內電視機按時關閉，要求家屬離院。

3、病重病危的病室保留廊燈，便於觀察病人。

4、適當關小門窗，注意溫差變化。

四、飲食護理

1、根據醫囑給予飲食指導，告知其飲食內容。

2、積極主動協助患者打飯，腸內營養患者護士做好飲食指導,調配,衛生,溫度,速度等知識。

3、根據病情觀察患者進食後的反應。

五、排泄護理

1、做好失禁的護理，及時更換潮濕的衣物，保持皮膚清潔乾燥。

2、留置尿管的患者進行膀胱功能鍛煉。每日會陰護理2次。

六、卧位護理

1、根據病情選擇合適的卧位，指導並協助患者進行床上活動和肢體的功能鍛煉。

2、按需要給予翻身、拍背、協助排痰，必要時給予吸痰.指導有效咳嗽。

3、加強巡視壓瘡高危患者，有壓瘡警報時，及時採取有效的預防措施。

4、加強安全措施，防止墜床、跌倒。

七、舒適護理

1、患者每周剪指、趾甲一次;胃腸手術每天協助泡腳1次。

2、生活不能自理者協助更換衣物。

3、提供適宜的病室溫度，囑患者注意保暖。

4、經常開窗通風，保持空氣新鮮。

5、保持病室安靜、光線適宜、 操作要盡量集中，以保證患者睡眠良好。

6、晚夜間要做到三輕：走路輕、說話輕、操作輕。

八、術前護理

1、給予心理支持.評估手術知識,適當講解手術配合及術後注意事項.

2、告知其禁食禁水時間、戒煙戒酒的必要性。

3、如需要給予備皮。

4、做好術前指導如：深呼吸、有效咳嗽、拍背、訓練床上大小便等。

九、術後護理

1、准備好麻醉床，遵醫囑予心電監護、氧氣吸入。

2、做好各種管道標識並妥善固定各管道，保證管道在位通暢。

3、密切觀察病情變化並做好記錄，如有異常，及時匯報醫生。

十、患者安全管理

1、按等級護理要求巡視病房，了解病人九知道，有輸液巡視卡並及時記錄。

2、對危重、躁動患者予約束帶、護欄等保護措施，危重病人使用腕帶。

3、患者外出檢查，輕病人由護工陪檢，危重病人由醫務人員陪檢。

4、全程健康教育。住院期針對疾病知識進行個性化的教育，使病人不僅獲得軀體的康復，還要獲得良好的方式，樹立良好的健康意識。

十一、出院護理

1、針對患者病情及恢復情況進行出院指導(辦理出院結賬手續、術後注意事項、帶葯指導、飲食及功能鍛煉，術後換葯、拆線時間,發放愛心聯系卡)

2 給患者填寫滿意度調查表並 聽取患者住院期間的意見和建議. 協助辦理出院手續，護送患者至院門口。.做好出院登記。.

3 對患者床單元進行終末消毒

參考資料來源：網路-優質護理服務