養老院更換居室制度

1. 老人入住養老院，入院流程和入院手續

養老院入院流程，包括服務對象、入院手續、及收費標准。

首先聲明：患有傳染病、精神病者不得入院

1. 申請者應當持本人和送養人的有效證件(身份證、戶口本、護照等)及復印件各1份到本院，由本院健康咨詢師對入住者進行初步的身體健康狀況評估。

2. 入住本院前必須進行體檢或提供近期(一個月)體檢證明，申請者可以在本院指定的醫院或者與該醫院同級的醫院進行體檢(如化驗肝功、血常規、尿常規、透視、胸片、心電圖、B超等)，凡體檢結果達到院方標准者可以入住本院，對體檢未達本院標准者本院有權拒絕其入住;

3. 體檢合格者可以辦理正式入住手續，入住者確定具體入住的房屋後與本院簽訂《養老服務合同》及其附件，辦理入住手續時，需向本院交付入住押金，該押金在正常入住期限屆滿辦理離院手續時將全部無息返還，同時按照協議書中的約定交付首次入住費用及其他費用後，方可入住本院;

4. 入住者須有監護人(單位)的經濟擔保(擔保人應當是具有完全民事行為能力者或法人單位)並出具相應的證明，在辦理入住手續時，監護人(單位)應當持有效證件到場和入住者一同與本院簽訂《養老服務合同》及其附件;

5. 入住者的監護人(單位)，應當與本院保持聯系，若該人聯系方式有變應當及時通知本院，以保證在入住者發生緊急情況時，本院可以及時通知，因監護人(單位)地址不清，電話不明而導致院方與其聯系中斷，延遲時間而造成的一切後果，由入住人的監護人(單位)承擔責任;

6. 入住者在選定房屋之後，未經本院許可不得隨意調換房間、留他人住宿或私自轉讓(轉租);若因特殊情況確需調換、留宿的，必須向本院提出申請，經批准後由院方進行安排;

7. 本院為入住者提供屋內必備傢具和生活用品，入住者也可自行攜帶所需的生活用品，但應經本院同意後方可帶入;因入住者未經本院同意私自帶入的生活用品造成的一切損失，由入住者及其監護人承擔全部責任;

8. 入住者不得擅自攜帶電器入住本院，如確實需要應向院方提出申請並說明其所攜帶的電器種類，在經本院同意後方可帶入，使用該電器產生的費用由入住者自行承擔;未經院方同意，因入住者擅自帶入的電器出現的問題和意外，由入住者及其監護人(單位)承擔一切責任;

9. 入住者在院期間應當遵守本院的規章制度，服從管理人員的管理;如多次違反規章制度，刁難工作人員，尋釁鬧事，經批評教育後仍不改正的，視為違反合同，本院有權強行要求其限期退院;

10. 本院所提供的服務項目，除明確規定免費的外其餘均按照明確的收費標准收費，但入住者可享受一定的折扣優惠;

11. 入住人的貴重物品(如現金、首飾等)應自行妥善保管，如有丟失，責任由入住人或其監護人(單位)自行承擔;

12. 入住期間外出實行請假制度，入住者請假回家的，在離院前應當在管家處對離院的時間、去向等信息進行登記，在辦理相關的手續後方能離院;未履行書面請假手續者不得擅自外出、外宿，入住人離院後在院外所發生的一切事故或意外，其後果由入住人員及家屬自己負責;

13. 入住者若想提前結束如老人請假回家後想出院，必須及時通知院方，出院時間按通知院方時間結算;辦理結束住宿手續時，需要攜帶入住押金憑證。

以上內容由養老信息網提供：老人入住養老院，入院流程和入院手續

2. 養老院管理制度

這類管理制度應該由具體的養老院根據實際情況自己制定，網路上的怕不適應養老院的需求。

3. 民辦養老院最新政策

養老院政策，民辦養老院優惠政策有哪些
「養老院行業前景是不錯，但絕對是微利行業。」紅葉敬老院院長彭家惠是渝中區首家民營敬老院的創辦者。她介紹，在民辦養老機構中，基本是一半盈利、三分之一虧損，剩下的勉強維持。而創辦已10年的紅葉敬老院，就屬於勉強維持的類型。

「養老服務屬高風險行業，特別是面對一些有頑疾的高齡老人或失智、失能的老人，風險就非常大。」除資金壓力和高風險，好護工難求也是每個養老院所面臨的難題。

市人大代表、西南大學教授徐曉玉近年一直關注我市民營養老產業的發展。她介紹，重慶目前的養老產業，跟不上社會老齡化發展的需求。據統計，截至2009年底，我市60歲以上人口已513萬，而目前全市城鄉養老機構床位數僅7萬余張，按老年人口3%的機構需求量測算，缺口達8萬張。「養老院數量不足、質量不高是現實問題。從總體上來說，這說明社會還沒有做好應對老齡化的准備。」此外，護工很辛苦且工資不高，造成大量護工流失。徐教授認為，最終解決辦法還得靠政府主導、社會參與和全民關懷。「國家應給予相應的政策優惠，還應免費為民營養老機構從業人員做專業化培訓、指導，提高服務質量，奠定養老服務機構的發展後勁。」

(本文來源:重慶晚報) 根據民政部《社會福利機構管理辦法》第七條規定，依法成立的組織或具有完全民事行為能力的個人（以下稱申辦人）凡具備相應的條件，可以提出辦院申請。
向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出舉辦社會福利機構的籌辦申請。
國家大力支持社會各界力量以及個人投資興辦養老服務機構。
申辦人申請籌辦社會福利機構時，應當提交下列材料:
（一）申請書、可行性研究報告；
（二）申辦人的資格證明文件；
（三）擬辦社會福利機構資金來源的證明文件；
（四）擬辦社會福利機構固定場所的證明文件。
申辦人應當持以上材料，向社會福利機構所在地的縣級以上人民政府民政部門提出申請，由受理申請的民政部門進行審批。
補助:有床位補貼和一次性建築補貼。免徵稅的。
市民政局答復:社會力量興辦的社會福利機構(以下簡稱社會辦福利機構)發展迅速，已成為我國社會福利事業的一個重要組成部分。為進一步調動社會力量參與社會福利事業的積極性，維護社會辦福利機構的合法權益，推動社會福利社會化進程，2000年國務院辦公廳轉發民政部等11部委《關於加快實現社會福利社會化的意見》（國辦發〔2000〕19 號）中規定社會辦福利機構在規劃、建設、稅費減免、用地、用水、用電等方面與政府辦社會福利機構一樣享受同等待遇，並制定優惠政策如下:
（一）各地要將社會福利服務機構及床位數作為社會發展的指導性指標納入國民經濟和社會發展計劃，要在基本建設規劃中統籌安排社會福利設施建設，社會福利事業經費納入各級財政預算。
（二）按照法律、法規規定，優先審批社會福利機構的建設用地，採用行政劃撥或有償方式供地。對新辦福利事業的項目屬於出讓土地的，要適當降低土地出讓金收取標准和拆遷補償費，減免土地管理費。土地規劃和測量費及市政基礎設施配套建設費按有關規定給予減免。
（三）城市規劃部門在制定城市規劃時，無論是新區建設還是舊區改造，都要將社會福利服務設施特別是老年人福利服務設施、兒童福利設施及公益事業的服務設施納入公共設施進行統一規劃。要充分考慮社會福利事業、公益事業的發展需求，盡可能在交通便利、環境良好，便於服務和發展的區域給予安排。社會福利項目編制、設施建設工程的收費，經主管部門批准後可酌情減免。
（四）對民政部門批准設置的社會福利機構，有關部門在辦理法人注冊登記時應優先辦理。
（五）合理確定各類社會福利服務機構自費代養人員的收費標准，既要考慮公益性或社會承受能力，又要照顧投資者的回報。
（六）按照現行國家稅法和有關規定，對社會投資興辦的社會福利院、兒童福利院、精神病院、殘疾人康復中心、工療站、敬老院、老年公寓、老年福利服務中心（站、點），老年人護理院、托老所等福利機構及其提供的福利性服務、社會福利機構興辦的第三產業，在稅收上給予優惠或減免。
（七）金融機構要加大對社會福利設施、公益事業設施建設貸款的支持力度。
（八）對國家機關、企事業單位、社會團體及個人捐款支持社會福利事業的，其捐款在規定限額以內的部分，在計征所得稅時准予扣除。
（九）對社會福利機構的用電按當地最優惠價收費，用水按居民生活用水價收費；對福利機構使用的救護車、生活用車等免徵養路費；對社會福利機構使用的電信業務、郵政業務、廣播電視（有線）傳輸等有關部門要給予優惠和照顧。
（十）對社會福利機構收養和在社區及居民家庭中分散代養、寄養的就讀於小學、初中的孤兒（含查不到生父母的社會棄嬰），免收學雜費、書本費等各種費用；對高中（職業高中）、技校、中專錄取的孤兒，免收學費（培養費）、住宿費；高等學校錄取的孤兒免收住宿費，其學費主要以發放助學金、接受社會資助、申請助學貸款等方法解決。
（十一）衛生等部門要積極支持社區衛生服務機構開展老年醫療、預防、保健、康復、健康教育等工作，鼓勵並扶持社會力量興辦以老年人、殘疾人、孤兒為服務對象的非營利性醫療機構。對社會福利機構所辦醫療機構已取得執業許可證並申請城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構的，可根據勞動保障部下發的《關於印發城鎮職工基本醫療保險定點機構管理暫行辦法的通知》（勞動部發[1999]14號）和《關於印發青海省城鎮職工基本醫療保險定點醫療機構管理實施細則的通知》（青勞社廳發[2000]82號）的規定，經審查合格後納入城鎮職工基本醫療的保險定點范圍。社會福利機構收養人員中的基本醫療保險參保人員，在定點的社會福利機構所辦醫療機構就醫所發生的醫療費用，按基本醫療保險的規定支付。
（十二）對各類社會福利機構中具有勞動能力的成年孤殘人員，有關部門應採取積極措施，優先推薦就業，並免費給予上崗前的培訓。對安置殘疾人員達到規定比例的福利企業，民政、稅務、工商部門要積極協調落實國家和地方的各項優惠政策，按有關規定減免稅費。
（十三）重視和保護社會福利機構中老年人、殘疾人、孤兒及社會棄嬰的合法權益，積極提供法律援助，使他們能夠就地、就近、及時得到優質的法律服務。
（十四）老年福利服務機構是社會福利事業的重要組成部分。當前要抓好財政部、稅務總局《關於對老年服務機構有關稅收政策問題的通知》（財稅〔2000〕97號）中關於「社會力量投資興辦的福利性、非營利性的老年服務機構，暫免徵收企業所得稅，以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅、車船使用稅」規定的落實工作。
浙江省人民政府辦公廳關於促進養老服務業發展的通知

三、加大對養老服務機構的政策扶持
(一)搞好養老機構工作的登記管理。養老機構按其機構性質劃分，可分為福利性、非營利性和營利性養老機構。福利性養老機構(即國辦社會福利機構)是指在事業單位登記管理機關辦理登記手續的養老服務機構；非營利性養老服務機構是指在民辦非企業單位登記管理機關辦理登記手續的養老服務機構；營利性養老機構是指在工商行政管理部門和稅務部門辦理登記手續的養老服務機構。鼓勵各地重點興辦非營利性的養老機構。各有關登記機關要認真做好養老機構的登記管理工作，提供優質便捷的服務。
(二)改革和完善養老機構收費制度。除政府投資的養老機構的收費標准應報價格管理部門確定外，其他養老機構的服務收費，由養老服務機構根據設施條件、服務項目和標准，自行確定收費標准。養老機構接收的農村五保和城鎮「三無」人員，其費用由政府按規定支付或通過購買服務的方式承擔；接收符合分層分類救助的其他困難老人，收費應適當減免或由政府予以適當補助。省物價局、省財政廳要會同省民政廳研究制定養老機構收費管理辦法。
(三)加大對老年服務機構的稅費政策扶持。認真落實國家對福利性、非營利性老年服務機構的稅費扶持政策，暫免徵收社會福利院、敬老院、養老院、老年公寓等養老機構企業所得稅、養老服務收入營業稅、以及老年服務機構自用房產、土地、車船的房產稅、城鎮土地使用稅和車船使用稅；營利性養老機構要照章納稅，如納稅確有困難的，按稅法管理許可權，報經稅務部門批准，可給予減免照顧；減免養老機構行政事業性收費(國家法律法規另有規定的除外)；養老機構繳納水利建設專項資金確有困難的，可報經稅務部門批准，予以減免照顧。
政府主辦和特許經營的供水、供電、供氣、通信、有線(數字)電視等經營單位，應為養老機構提供優質服務和優惠收費。其中:用水、用電、用氣(燃料)等價格與居民用戶實行同價，並免收相應的配套費；免收養老機構電話、有線(數字)電視、寬頻互聯網一次性接入費，並減半收取通信費、聽視費。
對企事業單位、社會團體和個人等社會力量，通過非營利性的社會團體和政府部門向福利性、非營利性老年服務機構捐贈，在繳納企業所得稅和個人所得稅前按規定予以扣除。
(四)優先安排養老機構建設用地。養老機構建設一般採取劃撥的方式供地，對符合規劃要求並具備劃撥條件的養老機構用地，要優先予以保證；對不具備劃撥用地條件的，也可採取協議出讓方式供地，但應嚴格審批，確保土地真正用於養老事業。鼓勵企事業單位、個人利用閑置的房屋資產興辦養老服務機構。
(五)加大財政對養老服務業的投入。各級政府要將養老服務業納入當地經濟和社會發展規劃，加大對養老服務事業投入，在繼續安排好養老機構建設資金的同時，根據需要適當安排一部分資金用於養老機構補助、購買服務和貸款貼息。
(六)鼓勵金融部門充分發揮信貸支持作用。金融機構要支持老年社會福利事業發展，增加對養老服務機構及其建設項目信貸投入，適當放寬貸款條件，並提供優惠利率。政府有關部門要主動做好服務，協調擔保機構解決養老機構的貸款抵押問題；對於規模較大、前景較好、市場急需的養老服務項目，財政部門要給予必要的貸款貼息。
(七)支持養老機構開展對外服務。養老機構具備對外開展護理、康復及醫療服務條件的，可申請納入社區醫療機構設置規劃，經審批可納入城鎮職工基本醫療保險定點范圍。
(八)加強養老機構的日常管理。養老機構要不斷提高服務水平，加強對老年人的日常護理和管理，切實防止意外傷亡事故發生。對發生意外事故後，有關部門要積極幫助養老機構做好協調工作，保證其日常工作的正常進行。在法律法規作出規定前，省民政廳要會同衛生、法制等部門和法院，研究制定有關事故鑒定、責任認定和賠償的有關意見，指導各地處理好養老機構的責任分擔問題。

4. 怎樣寫養老院公共區域及辦公室的消毒制度

怎麼樣寫養老院公共區域辦公室的消毒制度呢？這個消毒制度的話，你想要寫的話，你就先把這個養老院兒生活的習慣給他寫里邊，然後看看我們什麼需要消毒，然後都有什麼習慣。

5. 敬老院後勤人員的職責和要求

各地要求和具體職責不一，現以新華鄉敬老院為例：

1.要求：

熱愛敬老養老事業，有一定文化水平，作風正派，身體健康，無傳染性疾病，責任心強，吃苦耐勞，富有愛心，有全心全意為老人服務的思想，年齡在60周歲以下，年紀輕、學歷高、有餐飲從業經驗者優先錄用。

2.工作職責

主要從事炊事員工作，協助其它工作人員做好敬老院管理、服務、衛生等各項工作，全日制上班，提供吃住(要求住敬老院院內)，家中有事可請事假(但每月不超過4天)。

(5)養老院更換居室制度擴展閱讀：

辦公室職責

一、組織抓好全院幹部、職工政治思想工作，抓好政治理論學習、時事政治宣傳和上級的文件及時傳達工作。

二、制定院里各項工作制度，負責公文的收發登記、批轉、傳閱、催辦、文件的起草、列印等工作。

三、負責院公章的使用和管理，文件的歸檔、保管、查閱及辦公設備的管理和維修工生。

管護科職責

一、負責落實好院里護理對象有關各項工作。

二、負責院里護理員日常管理工作。

三、負責做好與定點醫院(5702醫院)的聯系、協調工作及護理對象就醫等工作。

四、負責做好護理對象親屬來院探訪、協調、接待工作。

五、負責制定護理員工作制度，做好護理員考勤工作。

6. 敬老院在沒有通知家屬的情況下給老人換了房間,把老人的衣物丟失了算什麼行為

敬老院在沒有通知家屬的情況下，給老人換了房間，把老人的衣物丟失了算什麼，也許老人的衣物是不是弄臟了呀，就換洗的那種衣服丟了就丟了嘛，重新再買，如果是嶄新的衣服弄丟了，那就找敬老院賠呀。不過你還是要具體的了解情況一下而已，不要誤會了敬老院畢竟每個人的工作都不是容易的。

7. 老年人(老年公寓)建築設計要求要求規范

1 總則
1.0.1為適應我國社會人口結構老齡化，使建築設計符合老年人體能心態特徵對建築物的安全、衛生、適用等基本要求，制定本規范。
1.0.2本規范適用於城鎮新建、擴建和改建的專供老年人使用的居住建築及公共建築設計。
l.0.3專供老年人使用的居住建築和公共建築，應為老年人使用提供方便設施和服務。具備方便殘疾人使用的無障礙設施，可兼為老年人使用。
1.0.4老年人建築設計除應符合本規范外，尚應符合國家現行有關強制性標準的規定。
2 術語
2.0.1老齡階段 The Aged Phase
60周歲及以上人口年齡段。
2.0.2自理老人Self－helping Aged People
生活行為完全自理，不依賴他人幫助的老年人。
2.O.3介助老人 Device－ helping Aged People
生活行為依賴扶手、拐杖、輪椅和升降設施等幫助的老年人。
2.O.4介護老人 Under Nursing Aged PeoPle
生活行為依賴他人護理的老年人。
2.0.5老年住宅 House for the Aged
專供老年人居住，符合老年體能心態特徵的住宅。
2.0.6老年公寓 Apartment for the Aged
專供老年人集中居住，符合老年體能心態特徵的公寓式老年住宅，具備餐飲、清潔衛生、文化娛樂、醫療保健服務體系，是綜合管理的住宅類型。
2.0.7老人院（養老院） Home for the Aged
專為接待老年人安度晚年而設置的社會養老服務機構，設有起居生活、文化娛樂、醫療保健等多項服務設施。
2.O.8托老所 Nursery for the Aged
為短期接待老年人託管服務的社區養老服務場所，設有起居生活、文化娛樂、醫療保健等多項服務設施，可分日托和全托兩種。
2.0.9走道凈寬 Net Width of Corridor
通行走道兩側牆面凸出物內緣之間的水平寬度，當牆面設置扶手時，為雙側扶手內緣之間的水平距離。
2.0.10樓梯段凈寬 Net Width of Stairway
樓梯段牆面凸出物與樓梯扶手內緣之間，或樓梯段雙面扶手內緣之間的水平距離。
2.0.11門口凈寬 Net width of Doorway
門扇開啟後，門框內緣與開啟門扇內側邊緣之間的水平距離。
3 基地環境設計
3.0.l老年人建築基地環境設計，應符合城市規劃要求。
3.0.2老年人居住建築宜設於居住區，與社區醫療急救、體育健身、文化娛樂、供應服務、管理設施組成健全的生活保障網路系統。
3.O.3專為老年人服務的公共建築，如老年文化休閑活動中心、老年大學、老年療養院、干休所、老年醫療急救康復中心等，宜選擇臨近居住區，交通進出方便，安靜，衛生、無污染的周邊環境。
3.0.4老年人建築基地應陽光充足，通風良好，視野開闊，與庭院結合綠化、造園，宜組合成若干個戶外活動中心，備設坐椅和活動設施。
4 建築設計
4.1一般規定
4 .1.1老年人居住建築應按老齡階段從自理、介助到介護變化全過程的不同需要進行設計.
4．1．2老年人公共建築應按老齡階段介助老人的體能心態特徵進行設計。
4．1．3老年人公共建築，其出人口、老年所經由的水平通道和垂直交通設施，以及衛生間和休息室等部位，應為老年人提供方便設施和服務條件。
4．1．4老年人建築層數宜為三層及三層以下；四層及四層以上應設電梯。
4．2出入口
4．2．l老年人居住建築出人口，宜採取陽面開門。出人口內外應留有不小於 1．50m xl．50m的輪椅迴旋面積。
4．2．2老年人居住建築出人口造型設計，應標志鮮明，易於辨認。
4．2．3老年人建築出人口門前平台與室外地面高差不宜大於0．40m，並應採用緩坡台階和坡道過渡。
4．2．4緩坡台階踏步踢面高不宜大於120mm，踏面寬不宜小於380mmm，坡道坡度不宜大於1／12。台階與坡道兩側應設欄桿扶手。
4．2．5當室內外高差較大設坡道有困難時，出人口前可設升降平台。
4．2．6出人口頂部應設而篷；出人口平台、台階踏步和坡道應選用堅固、耐磨、防滑的材料。
4．3過廳和走道
4．3．l老年人居住建築過廳應具備輪椅、擔架迴旋條件，並應符合下列要求：
l 戶室內門廳部位應具備設置更衣、換鞋用櫥櫃和格凳的空間。
2 戶室內面對走道的門與門、門與鄰牆之間的距離，不應小於O．50m，應保證輪椅迴旋和門扇開啟空間。
3 戶室內通過式走道凈寬不應小於1．20m。
4．3．2老年人公共建築，通過式走過凈寬不宜小於1．80m。
4．3．3老年人出人經由的過廳、走道、房間不得設門坎，地面不宜有高差。
4．3．4通過式走道兩側牆面0．90m和O.65m高處宜設φ40－50mm的圓桿橫向扶手，扶手離牆表面間距40mm；走道兩側牆面下部應設0．35m高的護牆板。
4．4 樓梯、坡道和電梯
4．4．l老年人居住建築和老年人公共建築，應設符合老年體能心態特徵的緩坡樓梯。
4．4．2老年人使用的樓梯間，其樓梯段凈寬不得小於1．20m，不得採用扇形踏步，不得在平台區內設踏步。
4．4．3緩坡樓梯踏步踏面寬度，居住建築不應小於300mm，公共建築不應小於320mm；踏面高度，居住建築不應大於150mm，公共建築不應大於130mm。踏面前緣宜設高度不大於3mm的異色防滑警示條，踏面前緣前凸不宜大於10mm。
4．4．4不設電梯的三層及三層以下老年人建築宜兼設坡道，坡道凈寬不宜小於1．50m，坡道長度不宜大於12.00mm，坡度不宜大於1／12。坡道設計應符合現行行業標准（方便殘疾人使用的城市道路和建築物設計規范）JGJ50的有關規定。並應符合下列要求：
l 坡道轉彎時應設休息平台，休息平台凈深度不得小於1．50m。
2 在坡道的起點及終點，應留有深度不小於l．50m的輪椅緩沖地帶。
3 坡道側面凌空時，在欄桿下端宜設高度不小於50mm的安全檔台。
4．4．5樓梯與坡道兩側離地高0.90m和0．65m處應設連續的欄桿與扶手，沿牆一側扶手應水平延伸。扶手設計應符合本規范第4．3．4條的規定。扶手宜選用優質木料或手感較好的其他材料製作。
4．4．6設電梯的老年人建築，電梯廳及轎廂尺度必須保證輪椅和急救擔架進出方便，轎廂沿周邊離地0. 90m 和0．65m高處設介助安全扶手。電梯速度直選用慢速度，梯門宜採用慢關閉，並內裝電視監控系統。
4．5居室
4．5．l老年人居住建築的起居室、卧室，老年人公共建築中的療養室、病房，應有良好朝向、天然採光和自然通風，室外宜有開闊視野和優美環境。
4．5．2老年住宅、老年公寓、家庭型老人院的起居室使用面積不宜小於14m2，卧室使用面積不宜小於10m2。矩形居室的短邊凈尺寸不宜小於3.00mm。老年人基礎設施參數應符合附錄A的規定。

8. 養老院 親情居室是什麼

這個是新的，看字面意思是 親情居住的地方，應該是作為來看望老人的家屬臨時居住的地方，可以多一些時間陪老人