A. 我本科畢業論文寫的是社區養老模式探析,請問答辯的時候老師會問什麼樣的問題
答辯時老師會問什麼問題我們可能不知道,但是從你的論文標題分析,應圍繞社區養老模式這個中心展開(否則就跑題了):
社區養老目前都有哪些模式?
社區養老各種養老模式的優劣是什麼?
今後社區養老的發展趨勢是什麼?
......
諸如此類,你再把論文的要點好好提練一下,熟悉論文內容,就不怕答辯老師問任何問題了。
B. 關於養老保險問題實施研究的畢業論文題目怎麼寫
養老保險的含義及我國人口老齡化概況
一.養老保險制度的發展
二.養老保險的類型淺專析
三.國民眾的參屬保意識
四.廣泛關注的農民工養老保險問題
五.我國現行養老保險制度存在的問題及對策
1、總體覆蓋面窄。
2、養老保險制度不統一,主要表現為地區間、行業間的制度不統一以及繳費率與支付標準的不統一。
3、企業對參保養老保險態度不明確,依法繳費意識差。
4、國家財政收支困難為養老保險的實施帶來難度。
C. 大家好,求助一篇行政管理專業的本科畢業論文 5000-10000字, 希望有質量高一些的,非常感謝
行政管理專業本科畢業論文
空巢老人」問題狀況及其對策研究
學生姓名:xxx
學號:
專業:行政管理本科
年級:秋
指導教師:
教師職稱:
「空巢老人」問題狀況及其對策研究
一、緒論
隨著傳統家庭模式的分解,越來越多的老人加入了「空巢老人」的行列,他們的生活和精神狀
況應引起全社會的關注。本文著重從社區這一角度探討關愛「空巢老人」的途徑。
二、本論
(一)當前「空巢老人」的基本狀況
1、患病就醫難
2、啃老現象不容樂觀
3、生活條件有待改善
4、孤單無助缺少交流
5、養老方式受到制約
(二)如何改善「空巢老人」的生活狀況
1、關心「空巢老人」健康
2、探索居家養老方式
3、發揮社會力量來關心「空巢老人」
4、鼓勵「空巢老人」參加社區活動
5、建立「空巢老人」信息網路
三、結論
「空巢老人」是一個獨特的老年群體,切切實實為他們做好服務工作,把黨和政府的溫暖,社會的關懷送到他們的心坎上,才能使「空巢老人」在街道、社區幸福、快樂、健康地生活。唯有如此,和諧社區的建設才會事半功倍。
「空巢老人」問題狀況及其對策研究
內容摘要:隨著社會的發展和傳統家庭模式的分解,越來越多的老年人步入了「空巢老人」的行列,他們中相當一部分在生活和精神方面需要得到關心、幫助和慰籍。研究「空巢老人」問題,具有十分重要的理論和現實意義。論文著重探討利用社區這一窗口關愛「空巢老人」的途徑:關心「空巢老人」健康;探索居家養老方式;發揮社會力量來關心「空巢老人」;
鼓勵「空巢老人」參加社區活動;建立「空巢老人」信息網路。
關鍵詞:和諧社區空巢老人生活狀況改善措施
「四代同堂」曾是中國沿襲幾千年的傳統家庭模式。然而,隨著社會的飛速發展,傳統家庭模式已被分解。現在很多城鎮老人為了不給子女添麻煩而選擇「獨守空巢」,他們在對兒女「看不見」的思念中度日,而兒女們忙於工作和應酬,經常把老人「遺忘」了。福州市區鳳凰北新村一位80多歲的老人被發現在家中孤獨去世。老人的幾個子女雖住在福州,但卻沒有和他同住。顯然,這是一位「空巢老人」。這位老人的孤獨去世警示世人,在構建和諧社會中如何更好地實現「老有所養」的目標尚需探索,在我國「老齡社會」即將來臨的時候應先破解「養老」難題。
一、當前「空巢
什麼是空巢?據說「空巢」一說最初起源於一則童話:在一片茂密的山林里,棲息著很多小鳥,它們有的在翩翩起舞,有的在歌唱,然而在這片山林里,卻有一對老鳥趴在窩中,它們心中感嘆著:孩子們的翅膀硬了,都飛走了,剩下我們兩個老的好凄涼、好孤單……單從字義上講,空巢就是「空寂的巢穴」,比喻小鳥離巢後的情景,現在被引申為子女離開後家庭的空虛、寂寞的狀態。換句話說,空巢家庭即是指無子女共處,只剩下老年人獨自生活的家庭。「老年空巢家庭」是指達到退休年齡,身邊又無子女共同生活的老年人家庭,其中包括單身老年人的家庭和夫婦兩人的家庭。
據調查,在這些「空巢老人」中,不少「空巢老人」積極參與社交活動,享受著親情的滋潤,日子過得有滋有味。但也有相當部分老人孤獨無助,患病時沒錢看病,健康狀況堪憂。主要表現在以下幾個方面:
1、患病就醫難。「空巢老人」在過著「出門一把鎖,進門一盞燈」寂寥生活的同時,最需要「三大保障」,即:經濟供養保障、醫療葯費保障和生活照料保障。南京普通老職工每月退休金在1000多元,只能用於日常支出,遇到疾病等就無能為力了。「空巢老人」中,長年患病的比率高達70%—80%,並且不少人都是多病纏身。據了解,南京城市「空巢老人」每年平均醫葯費支出為5000元,很多人沒有醫保,因病致貧現象突出。空巢老人不同程度地患有糖尿病、高血壓、心腦血管疾病等老年人常見的病症。他們當中,參加醫療保險的老人僅佔50%左右。目前,多數退休工人退休金普遍不高,這筆錢用於日常生活開支尚可,遇到重大疾病就捉襟見肘了。還有,老人一般得的都是「富貴病」,近一半的老人患病時自己買葯治療,葯用久了,老人多半覺得花那麼多錢也治不好病,還不如少吃或不吃葯。由此對他們而言,參與醫療保險顯得尤為重要。
2、孤單無助缺少交流。空巢感也就是孤獨感,但這種孤獨感里又增添了思念、自憐和無助等復雜的情感體驗。有空巢感的老人,大都心情抑鬱,惆悵孤寂,行為退縮。他們中許多人深居簡出,很少與社會交往。有的老人在老伴離去後,由於子女反對或思想觀念陳舊,不敢或拒絕再婚。他們本來就性格內向,整日里又一人獨守空房,心理郁悶勢必影響其自身健康狀況。
3、啃老現象不容樂觀。據調查,雖然「空巢」老人子女中85%有收入,但70%的老人得不到子女的贍養或醫療費用 資助。且由於子女下崗、購房或孫輩上學擇校等原因,他們還得擠出微薄的退休金,幫助子女承擔開支。
4、生活條件有待改善。部分「空巢」老人的居住環境陰暗潮濕,日常衛生保潔不到位,還把日常用品堆放於床的周圍,使原本狹小的空間顯得紊亂窄小。他們年老體弱,還得買菜煮飯。為圖方便省事,常常煮一頓吃三餐,有的還為省錢,排隊購買降價打折食物。
甚至有的老人還在使用被淘汰的煤炭爐。
5、養老方式受到制約。家庭養老是我國的傳統養老模式,在農村仍佔主要地位。老年人最根本、最重要的是靠子女親人的關愛。隨著傳統社會向現代社會轉變,老人們的養兒防老觀念也在逐漸淡化,他們認為依靠社會提供養老幫助是今後養老趨勢。雖然在養老觀念上受諸多因素影響,但收入低是影響老人養老方式選擇的重要因素。
二、如何改善「空巢老人」的生活狀況
在現代城市裡,「鄰里之間老死不相往來」已成為一大遺憾,俗話講「遠親不如近鄰」,關愛「空巢老人」已引起了政府和社會的高度重視,不少地方都對養老模式進行了有益的探索,街道、社區、社會志願者團體也對「空巢老人」的生活給予了多方幫助。針對街道
「空巢老人」的生活現狀,建議街道黨工委、辦事處進一步解放思想,在職能部門指導下,制定行之有效的工作思路,把「守望工程」作為社區工作的重要事項開展,以社區作為工作的切入點,不斷增強社區老齡工作的影響力、滲透力。
(一)關心「空巢老人」健康
定時為「空巢老人」做健康檢查,及時掌握「空巢老人」的健康狀況,並定期開展有針對性、指導性的健康講座。社區衛生服務中心(站)定期上門為老人做免費體檢,並制定社區高齡「空巢老人」健康年檢表、高齡「空巢老人」健康基本情況表和高齡「空巢老人」健康隨訪表,這些措施的實行將有效地避免延期診斷和突發疾病的可能性發生。街道社區老年綜合服務中心免費開通綠色代購通道,開展為老人生活用品、保健用品和器具免費配送服務,只要撥打一個電話或直接到社區服務站登記所需要的商品和規格,即可送到老人的家中。此外,社區服務中心還可以開展一系列專為老人提供的無償服務,如:免費辦理120安全出行卡、免費發放健康雜志《社康服務》、免費發放健康食譜及食物相剋表、定期上門傳授居家養生保健操和手療操等,這些服務必將受到老人們的熱烈歡迎。
(二)探索居家養老方式
社區-居家養老服務是在社區建立一個支持家庭養老的社會化服務體系。即老人分散在家居住,社區服務機構提供非營利的公共服務,來解決老人的生活照料、家政服務、精神慰藉。居家養老是家庭養老與社會養老的有機結合,是依託社區、以社區服務為保障,把社區養老服務延伸到家庭的一種社會養老模式。與之相對的是機構養老。由於短期內我國不可能建立大量社會福利設施來安置大批老年人,即使是以後社會保障有了很大發展,考慮到大多數老年人在家居住的願望。因此,以社區-居家養老為基礎、機構養老為補充是我國養老模式的一大特色和主流養老模式。這一模式的核心是社區服務。
1、社區服務直接、成本低、覆蓋廣、服務方式靈活,成為國際社會解決老齡問題的共識。西方發達國家解決老齡問題大致經歷了這三個階段:老齡化初期,政府大規模辦機構進行養老;經濟社會發展到一定程度,養老回歸社區;最後回到家庭,形成居家養老為主的養老體系。國外養老福利服務的經驗表明,單純依靠政府舉辦大中型老年福利機構解決養老問題的做法是行不通的。上世紀80年代以來,國外一些發達國家根據老年人的心理和實際需求紛紛進行養老福利服務的戰略調整,把大量的養老經費用於居家養老服務,並且制定了促進居家養老服務的法規政策。社區層面的居家養老成為國際社會解決老齡化問題的全球共識,並進行了各國的實踐探索。20世紀90年代,英國將養老納入社區,採取社區照顧方式,取得了相當不錯的效果。法國設立了老年人專業社區。美國、德國、荷蘭等,居家養老的老年人比例都超過90%。瑞典的社區服務方案鼓勵老人在家生活。澳大利亞目前有提供居家養老照料的服務機構3000多個,接受服務老人50多萬,住在養老院的老人不足老年人口的5%。在推行了幾年西方式的養老院養老模式不成功的情況下,80年代末,日本逐漸構建起了居家養老、居家看護為發展方向的具有日本特色的居家養老體制。現在,日本有96.9%的老人居家養老。香港採取社區照顧的原則,強調老人在熟悉的環境中安享晚年,政府為生活在社區中的老人發展一系列的服務支援,包括家務助理服務、老人日間護理服務等2。中國國家統計局調查結果,按照60歲以上老年人口平均不能自理8.81%計算,不能自理的老年人規模為1289萬人,2010年增加為1531萬人,2020年達到2184萬人,2030年超過3000萬人。80歲以上高齡老人,假設按照10%需要入住養老院計算,僅高齡老人所需要的養老床位,為150萬張,2010年為213萬張,2020年為307萬張,2030年則需要424萬張。目前,社會能提供的養老床位數只有約60---70萬張;大約有6%-8%的老年人口願意到養老機構去養老,85%以上的老年人有享受居家養老服務的意願。因此,通過健全與完善社區照料服務體系,構建社區養老服務網路,滿足老年人對設施、產品和服務的需求;經濟供給由國家承擔,生活照料和精神慰藉在家庭進行;把社區服務引入家庭,國家將居家養老省下來的公共養老設施費用,補貼給居家養老和發展社區服務,以法規形式規范化,成為一定歷史階段下老齡社會穩定的養老模式。
2、我國的社區養老服務最具有地緣和親緣優勢。中華民族家庭養老源遠流長,主要是三方面:經濟贍養、生活照料和精神慰藉,形成了「百善孝為先」的中華文化傳統和生活習俗。老年群體作為社區服務的重點對象,符合老年人「戀家」(把「小家庭」擴展到了社區這一「大家庭」)的心理需求,同時也是老年人子女的需要和社會需要。社區「一老一小」的生活環境搭建了一個很好的平台,其提供居家養老服務以其經濟、文化、社會等特性最具有地緣和親緣優勢。正如今年「兩會」期間,一位全國政協委員所說,「社區養老是目前緩解我國養老機構不足、城區土地有限的一種有效途徑,也是許多家庭兩代人都能接受的,既可延續贍養老人的傳統,又能減輕子女壓力的一種適合中國國情的養老模式。」
3、居家養老服務充分考慮了老年群體自身的需求。據我國九大城市老年人生活狀況調查顯示,城市老年人一年中經常在住地附近活動的佔50.1%,在市內活動的佔15.6%,去外地活動佔有1.4%。這說明,絕大多數老年人日常生活的空間除了家庭就是社區。社區成為最重要的養老環境和條件,對社區服務要求最多、需求最迫切、最實際的是老年群體。居家養老的目標就是在社區環境中為老年人提供全方位服務,建立老年人之間的互助網路,協助老年人融入社區。在社區熟悉的環境中,保持原有的生活習慣,親朋好友、熟人也能使老人精神愉悅。這些有利於恢復老年人正常的生活能力,使他們在社區里建立自己的生活方式和社會交往關系。這些正體現了社會工作「以人為本」的價值理念和「助人自助」的工作目標。作為我國社會工作率先探索並取得一定經驗的社區養老服務,能夠真正實現老有所養、老有所醫、老有所學、老有所樂、老有所為。
(三)發揮社會力量來關心「空巢老人」
目前我國逐步形成「居家養老、社區服務」的養老模式,需要龐大的社會資源支付。從一定意義上說,發展居家養老服務的過程,也是養老服務社會化的過程。社會化服務要立足於社區,鼓勵社會力量開展以社區為基礎的養老服務,逐步形成為老年人提供生活照料、醫療保健、康復護理、家政服務、心理咨詢、文化學習、體育健身、娛樂休閑等綜合性的服務網路,為居家老人提供優質、便捷的服務。發達國家在研究老年人的社會支持問題和解決老年人養老問題時,特別注重不同群體和不同組織,即家庭、親屬、朋友、鄰里和機構在為老年人提供支持和照料服務中的職能分工。當前我國開展居家養老服務的最大難題是有能力承接服務的中介組織匱乏。在此背景下,部分基層政府嘗試通過建立專職隊伍和依託社區養老服務機構進行輻射的辦法,以求突破瓶頸。調查結果顯示,目前,我國非營利性養老服務中介機構(包括部分養老服務超市),主要從事收集養老服務信息,開展養老、維權、保健、旅遊和咨詢等服務。在養老服務隊伍上,提供照料的主要是女性(離家近、收入穩定、工作時間有彈性、一般是老人的鄰居,有一定的感情基礎,有責任和感情的驅動)。
(四)鼓勵「空巢老人」參加社區活動
各地要貫徹就地、小型、分散的原則,組織廣大老年人開展娛樂、健身、讀報、看電視、上老年大學、短途旅遊等各項活動,特別要鼓勵、引導「空巢老人」走出家門,參加室內外各種活動。
1、創建「星級」老年活動中心。要按照「星級」老年活動中心標准,改變過去單一搓麻將現象,設置電視、聊天、健身、棋牌等多種活動項目,組織老年人學習政治時事,開展各種趣味性的文化娛樂活動,吸引「空巢老人」融入其中,參與社會活動,從而消除孤獨寂寞感。
2、成立老年文體組織。各社區都要成立老年人體育協會,與老年人協會兩塊牌子一套班子,組織廣大老年人參加門球、氣排球、健身球等各種文體活動,活躍老年人生活,鍛煉老年人體魄。並經常組織開展小型文體比賽,促進群眾性老年文化活動的開展。
3、設立老年大學教學點。老年大學是一所沒有圍牆的大學,廣大老年人都可以參加學習,學習黨的方針政策,學習新的科學文化知識,學習養生保健知識,既增長知識,又能消除孤獨感,豐富晚年生活。各級政府要在財力、物力上大力支持當地老年大學工作,就近設立教學點,爭取更多的老年人參加學習。各教學點要積極開辟第二課堂,在課前、課後開展各種趣味性文體活動,組織學員外出觀光,調動學員積極性。
(五)建立「空巢老人」信息網路
建立社會支持系統還是不夠。每個社區都應該掌握空巢老人情況,把他們的資料包括健康狀況登記在案,方便志願者提供及時的、個性化服務。對「空巢老人」的身體、家庭狀況、思想狀況有一定的了解,遇到突發性狀況,可以在第一時間趕到現場,採取措施聯系親屬,並通過經常性走訪及時送去黨和政府的溫暖。可以製作「街道『空巢老人』連心卡」,上面記載街道聯系人、小區聯系人電話,社區衛生服務中心(站)製作街道社區衛生服務聯系卡,發到所有「空巢老人」的手中,使他們隨時都能在急需的時候找到服務人員。
總之,構建社會主義和諧社會是中國共產黨對中國特色社會主義事業認識的新發展,也是從古到今人們一直追求的理想社會,而老年群體是社會的重要構成方面,特別是對空巢老年人的關愛,應是建立和諧中國的重要組成部分。「空巢老人」是一個獨特的老年群體,按照老齡工作方針,切切實實為他們做好服務工作,把黨和政府的溫暖,社會的關懷送到他們的心坎上,才能使「空巢老人」在街道、社區幸福、快樂、健康地生活。唯有如此,和諧社區的建設才會事半功倍。
參考文獻:
1、來建強、張樂:《傳統家庭養老冷落「空巢老人」》,載於《福州日報》10月30日。
2、黃潤龍.:《我國空巢老人家庭狀態》,中國老年學學會老年學學術高峰論壇論文集,。
3、合肥市廬陽區杏林街道:《關愛「空巢老人」維護和諧社會》,10月27日。
4、嚴秀華:《關愛「空巢老人」構建和諧社會》,載於《閩南日報》,2月8日,第1版。
5、王慶華:《空巢老人生活質量與心理健康的相關研究》,首席醫學網08月22日。
畢業論文答辯開場白
答辯時間:-11-8
尊敬的主持人、評委老師:
早上好,我是07秋行管本科的學生——xxx。我的畢業論文題目是《「空巢老人」問題狀況及其對策研究》,指導老師是xxx老師。我的論文從確定題目、擬定提綱到完成初稿、二稿、三稿到最後的定稿,得到了x老師的精心指導,使我很快掌握了論文的寫作方法,並在較短的時間內完成了論文的寫作。不論今天答辯的結果如何,我都會由衷的感謝指導老師的辛勤勞動,感謝各位評委老師的批評指正。
首先,我想談談這個畢業論文設計的目的及意義。
今年8月份的時候知道老師讓我們先選定論文題目,寫什麼題呢?真傷腦筋,一天路過公交公司門口看見裡面的「老人活動中心」正在施工,心裡想政府如此關愛老人,然而關愛老人也是當今社會的熱門話題。於是開始上網收集相關資料,網上有資料顯示:目前,我國60歲以上老年人已達1.43億,占總人口的的11%。還顯示人口普查時,全國65歲以上的單身老人戶中11.5%為空巢老人;而這年齡段的老年夫婦中11.4%是空巢家庭。11月17日,因改裝水表,鄰居們才發現,家住南京大橋南路40號一樓的丁老太太已死在家中。據鄰居們回憶,最後見到她是在三天前。在「空巢老人」越來越多的中國,類似的悲劇幾乎每天都在發生。為此,解決老有所養、老有所管問題,杜絕類似的悲劇再度發生,已成為一個涉及千千萬萬個家庭、牽動著社會神經的敏感話題。為此,研究「空巢老人」的問題,具有十分重要的理論和現實意義。於是最終將論文題目定為《「空巢老人」問題狀況及其對策研究》。
其次,說說文章的具體結構。
論文著重探討利用社區這一窗口關愛「空巢老人」的途徑:關心「空巢老人」健康;探索居家養老方式;發揮社會力量來關心「空巢老人」;鼓勵「空巢老人」參加社區活動;建立「空巢老人」信息網路。
只有切實做好「關愛空巢老人」,才能使「空巢老人」在街道、社區幸福、快樂、健康的生活。唯有如此,和諧社區的建設才會事半功倍。
我想談談這篇論文存在的不足:限於各種條件的制約,使得本論文對如何改善「空巢老人」的生活狀況探索不夠深入,還需要繼續進行思考和探索。
最後,再次感謝x老師在我的畢業論文寫作過程中所給與的悉心幫助與指導;其次我要感謝各位專業老師在這兩年來我的教育與培養,使我初步掌握了行政管理專業的基本知識,還要感謝本專業同學對我的關心與支持,和你們生活在一起的日子很快樂!也很難忘!
懇請各位老師、同學們進行批評指正。謝謝大家!
D. 養老護理員論文寫作例文
如何提高作文水平
1、細觀察。細致觀察是提高寫作水平的金鑰匙。只有仔細地觀察,才能從生活現象的礦藏中發現碎金璞玉,於泥沙混雜中攫取閃光的寶物。不掌握「觀察」這把開門的金鑰匙,寫作的「鐵門」是堅決跨不進去的。
2、多閱讀。廣泛閱讀是提高寫作水平的前提條件。要寫出好文章,就必須多讀書。「讀書破萬卷,下筆如有神。」「熟讀唐詩三百首,不會作詩也會吟。」我們強調既要多讀,又要選擇地讀,更要讀進去,理解所讀文章的結構技藝,語言特點」等。
3、常練筆。經常練筆是提高寫作水平的關鍵。要想入寫作的大門,並求得不斷進步,更重要的是多練。諺語說的好:「文章讀十篇,不如寫一篇。」這就道出了寫作實踐出真知的道理。寫日記是一種有效的練筆方式,天天堅持寫日記,以後寫作就有了堅實的基礎。
4.發揮想像力。
5.多讀書。
6.多借鑒別人的好文章。
7.多聽別人的意見。
E. 要寫老年人養老問題的論文!求城市老年人的養老問題的文獻資料!!
一、引言
我國作為世界上人口最多的國家,同時也是世界上老齡化人口最多的國家,社會保障和醫療保健壓力巨大。根據國際通用解釋,若65歲以上人口的比例超過總人口的7%,就是老齡化的社會;超過14%,就是老齡社會。目前,大多數發達國家都屬於老齡化的社會,如法國、美國、英國、日本等等。據統計,從65歲以上人口的比例超過總人口的7%上升到14%,法國用了114年,美國用了65年,英國用了45年,日本用了24年,而我國只用了20年,預計到2050年中國老齡化人口將會達到全國人口的三分之一。
老齡化問題產生的原因主要兩個:一為壽命延長,伴隨著人們生活水平和醫療保健水平的提高,中國的人均壽命由1949年的35歲達到現在的75歲,翻了一番還多,反映出祖國的社會變遷,這是國富民強的象徵;二為非均衡生育,未實行計劃生育政策前,中國「一家多胎」現象嚴重,自1983年開始的計劃生育政策,減緩了中國的人口增長速度。
如何解決中國老齡化問題,基於以上兩點原因,提出不同的對策。壽命延長導致的老齡化問題不可避免,由此帶來的後果通常為養老金不足和養老保障措施不配套,只能通過延遲退休和加強養老保障措施來解決;非均衡生育帶來的老齡化問題,只能通過均衡生育來應對,根據2010年的人口普查結果,顯示在過去的10年中,中國人口增加了7000多萬,但是生育率卻低於1.5,即每個負率平均生了不到1.5個小孩,遠遠低於2.1的更替生育率,這就意味著中國的下一代人會比上一代人的數量少30%,不遠的將來,中國人口將進入負增長的時期,人口老齡化問題將更加突出。
二、城市老人生活現狀
(一)家庭基本狀況
計劃生育政策實行30年來,第一二代出生的獨生子女已經進入結婚和生育的年齡,在這種背景下,「四二一」家庭模式逐漸普遍起來,即四個老人,一對夫妻和一個孩子的家庭模式。四個老人需要兩個獨生子女贍養,同時還要撫養一個孩子,加上獨生子女本身存在的嚴重依賴性,在社會飛速發展、競爭壓力劇增的今天,往往力不從心,照料不及。
另外,「空巢家庭」和鰥寡孤獨家庭逐漸增加,其原因多種多樣:(1)老年人希望獨立生活,不願離開久居的環境;(2)老人希望與子女住在一起,但由於生活方式、價值觀念的不同,為避免沖突矛盾而選擇獨立生活;(3)子女工作忙、住房緊張,客觀條件不允許;(4)因子女婚嫁離開父母異地成家;(5)不願贍養父母等。
(二)經濟狀況
與農村老年人相比,城市老年人退休後基本上都有退休金,加上普遍存在的儲蓄習慣,因此經濟收入和消費水平較高。據統計,城市中85%的老人退休後的主要來源為退休金,13%的老人依靠子女的資助。由此可見,老年人的主要收入來源為退休金。但是,不同單位的退休人員在退休金待遇上有明顯差距,機關事業單位退休人員待遇較企業離退休人員高很多。
(三)健康狀況與醫療需求
隨著醫療水平的不斷提高,城市老年人的壽命不斷延長。但是,壽命的延長不代表健康狀況的延長。目前,我國城市老年人的健康狀況堪憂,只有1/3的老人身體健康狀況較好,其餘2/3的老人都患有不同程度的疾病,所患疾病多以慢性病為主,其中較常見的為高血壓、高血脂、糖尿病等,一半的城市老人還同時患有多種以上疾病,城市老年群體的生活自理能力、身體健康狀況都不如人意。
老年人的醫療需求中遇到的最大困難是經濟因素,其次是手續繁瑣,再有是行動和交通不便。除了上述因素,不同地區的老人還有不同的困難,在城區的老人還經常面臨報銷不便,掛號難、住院難等,而郊區的老人面臨的主要問題是周圍沒有好醫院,常常無法及時就醫。調查顯示,慢性非傳染性疾病已經成為危害城市老人健康的最大殺手,但是有三分之一的患病老人沒有去治療,而且有四分之一的患病老人由於各種原因無法就診。因此,老年人的醫療服務呈現出個性化和多樣化的特點。
三、養老模式探析
(一)家庭養老模式
目前最適合中國國情且經濟成本最低的養老模式為家庭養老。現階段很多老人都由子女贍養,與子女吃住在一起,身體健康的老人通常還會幫襯帶帶孩子,甚至買菜、煮飯。但是還存在一部分身患疾病的老人,需要子女照顧,特別是患有半身不遂、癱瘓在床的老人,身邊不能沒有人照料,這對普通公民的經濟和生活狀況無疑是雪上加霜。
為了改善家庭養老模式的現狀,我們提出一種專業化家庭養老模式:中國城市中有40%的人群屬於低收入群體,對於這類人群,可以給予選擇提前退休去照顧自己家的老人,由政府撥出專項資金發放社會工資。這些回家照顧老人的勞動者,需要參加各種專業培訓並與社區簽訂協議,通過社區的社會工作機構定期對勞動者的家庭照料做出評估,從而給予報酬。這樣,不僅使老人得到悉心的照料,還解決了低收入群體的工作問題,一舉兩得。
(二)社區養老模式
社區養老模式是以老人的子女、親戚、朋友為核心,以社區為依託,以專業化的服務隊伍為依靠,為城市中在家居住的老年人提供生活照顧、醫療保健以及法律援助的養老模式。這種養老模式的特點是老人住在自己家裡,得到子女照顧的同時,由社區的服務機構和專業人士提供上門服務,對老年人的身心健康有利,同時還彌補了因各種原因子女無法照顧老人的缺憾,並在一定程度上節省了建設養老院的資金。 社區養老模式不同於家庭養老模式,它的實質是社區中的家庭養老模式;與機構養老模式相比,將社會機構中的養老服務引入了社區,吸收了家庭養老模式和機構養老模式的優點,是處於社會轉型期的中國面對老齡化問題提出的一種新型養老模式。
社區養老模式中主要服務群體為社工,目前我國社工的發展狀況不盡人意,原因包括:(1)我國對社工這個職業的認識不到位,沒有專門的機構對社工進行培訓,內地大多數大學都沒有社會工作會專業,而在香港和國外這個專業已經發展成熟;(2)政府對社工服務的投入不夠,導致社會工作者沒有良好的工資薪酬和福利制度,社會地位不高;(3)中國人傳統觀念嚴重,存在「家醜不可外揚」的思想,通常不願僱傭社工來解決家庭問題。
(三)機構養老模式
機構養老模式的主體是養老院、福利院、醫院以及各種康復中心,老年人通過入住養老院、福利院等養老機構,進行集中供養和居住,由專人負責照料日常生活。這種養老模式在一定程度上減輕了子女的負擔,同時避免了因為生活習慣、價值觀念等問題引起的生活沖突。其次,在一定程度上分散了家庭的養老風險,實現了養老資源的共濟和共享。
社區養老模式的成本很高,同時無法滿足老年人對親情交流的渴望,無法提供精神慰籍。我國的養老院大部分都是早期建立,其服務設施和專業服務水平很難跟得上社會的發展和需要,養老機構的設備條件普遍很差,專業服務人員水平不高,管理模式滯後,無法滿足標准化、規范化的管理。
四、對養老問題的一些想法
在生活方面,政府可否對老年人方法生活補助費,每月300元,獨立於養老保險之外。截止到2013年,中國有大約2億的老齡化人口,2×12×300=7200億,而我國的2013年GDP預計將達到10萬億美元,不會對我國財政造成很大負擔。
在醫療方面,政府可否對老年人開放免費醫療。雖然全民醫療到現在還不現實,但只是針對老年人的免費醫療並非不可行。
在精神需求方面,政府文化部門應經常組織針對老年人的文化活動,組織老人觀看電影、戲劇等活動,同時建設老年大學和老年娛樂活動設施。
五、結束語
在現階段,筆者認為應加強對養老問題的政府投入,以家庭養老模式和社區養老模式為主,機構養老模式為輔,使養老醫療服務專業化,資源配置合理化、社區規模體系化、管理標准化,建設具有中國特色的養老模式,更好的滿足我國對養老問題的基本需求。
F. 社會工作專業畢業論文,有關機構養老方面的論文方向,比如失獨老人養老,具體的論文題目還可以定什麼呢
機構養老方面的論文排版好點就行
G. 誰可以給一篇關於去養老院的實踐論文
如果說我們是流星,至少我們閃爍過;
如果說我們是塵埃,至少我們存在過;
如果說我們是火焰,至少我們燃燒過;
今年10月,紅軍長征勝利70周年。關於這次締造了歷史的遠征,早已不再是教科書上的簡單記述,越來越多的史料被發掘、整理,從各個層面豐富著我們對這支軍隊的認識,那些光榮的前輩,也帶著溫熱的呼吸,走到我們面前。當歷史不再是已知的答案,而是回到一個創造的過程,就顯得格外迷人。
走上前人的腳步,追溯前人的夢想.那些老革命老前輩留下的那些點滴,留給我們深深的感慨.長征已然不能重復,那個是時代那個環境那個時候的人造就了奇跡 ――長征.
但我們依舊踏著長征那精神的腳步,去追尋我們自己的長征.
大學生,天之轎子也.可現在的大學生早已不能體會當年長征的旅途和艱辛.可以說,我們是幸運的,也是不幸的.幸運於出生在中國共產黨的領導的時代下,不幸於不能體會到過去人們創造這一傳奇歷史的艱辛.我們所能做的或許在某個夜晚仰望天空,看著那被歷史刻上的漫天繁星.
大學是一座象牙塔,可我們走出象牙塔,要像紅軍一樣去追求某種精神。
尊老愛幼是中華民族的傳統美德,為進一步加強和改進大學生的此種思想道德教育建設,弘揚中華民族尊老、敬老的傳統美德,努力營造社會和諧的良好氛圍,讓大學生們以實際行動為老人家送溫暖、獻愛心,為創建全國文明城市貢獻青春力量。
今年8月的社會實踐活動我班組織了大家前去獻血宣傳,和去敬老院慰問兩件大事,大學生暑期社會實踐活動歷來是強化高校思想政治教育,引導在校大學生接觸社會、鍛煉自我、樹立理想,培養和提高當代大學生社會實踐綜合能力的重要途徑和手段。
我們選擇周浦敬老院,主要有兩個原因:一是關心老人還是應該從身邊做起,我們身邊就有老人。二是我們以為敬老院里可能會有過去參加紅軍的老黨員,想去采訪他們,這一點引起大多數同學的興趣。
在許多人眼裡,敬老院是孤寡老人的棲息之所。而現在,許多子女成群的老人主動走進了敬老院。他們有的以前是教師、工程師、幹部,也有藝術工作者。選擇敬老院,因為子女工作忙、家裡樓層高、沒人陪自己聊天;更因為在這里與同齡人朝夕相伴,共同的興趣愛好,相近的人生觀念,讓他們更能感到夕陽無限好。
2006年8月23日我們到周浦敬老院,門外碩大的銅字刻著周浦敬老院幾個大字。
走進大門一位熱心的阿姨接待了我們,還一邊給我們講解敬老院的概況:
浦東南匯周浦敬老院位於浦東十八鎮,周浦第一鎮南側在康沈路(老滬南公路)旁2186號,夏有習習東南涼風吹拂東有和熙光照射。
周浦敬老院創辦至盡將有二十年,有了一支較強經驗的管理機構和有一支較有經驗護理人員隊伍,鎮政府投資200萬元基礎設施。本院佔地面積10000多平方米,建築面積2800平方米,綠地面積占總面積60%,做到住房規范服務特色化、廚房標准化、環境花園化的標准。房間有二人、三人、四人、全天24小時護理,間間有衛生設施,食堂飲食生熟分開,專燒特具病號飯。周浦敬老院現有床位220隻,管理人員和護理人員共25名。
阿姨向我們講解到:敬老院里其中50%以上的老人生活不能自理,多數患有神經官能症或老年痴呆症等疾病,給護理工作帶來極大的困難,而且交通不是非常方便。
同學們分成了四個小組,前往不同的房間慰問不同的代養老人。起初在有些老人面前大家還顯得很拘謹,但個別活躍性格開朗外向的學生十分熱情帶動了大家。有些老人患有老年痴呆症等等,同學們也耐著心和他們聊天,幫老人整理衣物,擦拭傢具,聽老人講自己的過去,也與老人分享自己的校園生活。還為老人們表演了小節目,讓這些在孤獨中生活著的老人又一次露出了開心的笑容。
平時嬌生慣養的我們,走出校園來到社會,走進老人。把老人當作朋友一樣聊天,聽老人們的事跡是如此的著迷,更讓人感到高心的是,居然有的同學主動跑到外面小賣部買東西給老人。我們來的時候已經准備了點水果,點心,還有月餅。可遠遠不夠,那些學生用自己平時的零花錢給老人們買吃的。這一幕深深印在我心裡。
我們一行人從早上到中午12點,走了部分老人房間。慰問了老人們。到了老人吃飯的時間,大家就跟著負責分飯的管理員一起一邊慰問一邊幫助老人們進行就餐。有的老人就餐很不方便,一定需要一邊喂才行。這時大家早已沒有先前的拘謹同學們都爭著給老人喂飯,雖然動作顯的笨拙。可一見到老人的笑臉大家就笑的很開心。感覺像一家人似的其樂融融。
下午1點多,等我們吃完飯,一般這時老人們都出來散步和鍛煉身體了.敬老院有個很大的院子,裡面有很多鍛煉身體用的運動器械.有相當多的老人們在散步和鍛煉身體,看見我們來了.就和我們一起玩些小游戲.
通過聊天,我們了解了老人們日常的生活。老人們有些是在家呆不住,子女工作繁忙,有些是被子女送過來的。雖然有的剛剛不太習慣,不過時間長了逐漸習慣起來。
老人家在這里都過得很開心,他們有時間的時候會在樓下的樹陰或者是樓上先房字里看一下電視或玩一下麻將,也有是到樓下做一些簡單的鍛煉的。因此,老人在這里也可算是可以晚年安康。
通過這次跟老人家的聊天,是我們明白的很多,明白到他們過去的經歷,明白他們的辛勞,明白他們對他們兒女的記盼,更明白他們對我們的希望……
敬老院的1樓住的老人大多是行動較為不便的。2樓的老人有相當部分是剛住進來沒一年的。我們上了2樓,發現有些老人在和他們的子女聊天,有的老人在下像棋。
我們慰問到一個老婆婆,她居然哭了出來。很是傷心難過。我們耐心的和她聊天,聽她說她把她的退休養老金都給了她的子女,她子女不管她就把她送到這里來,而且很少來看望她。有一位同學和阿婆說「我們都是您的子女。「並給阿婆表演節目,阿婆才破涕為笑,我們才依依不捨的離開。
到下午3點了,我們依舊不忘初來的目的,尋訪老紅軍。我們去門訪找到了那位阿姨,問了她敬老院里是否有老紅軍。很可惜,沒有。我們頓時感到有點失望。可阿姨告訴我們有一位過百歲的黨員。大家興致一下子高了起來想去訪問下那位百歲老人。
我們來到那位老人住的蓬屋頂房,我們等候在門口阿姨進去和老人說了聲,我們健步迎上去,用雙手攙扶著老人,跟他做介紹:「我們是建橋學院大二的學生』,今天我們來看看您!」,百歲高齡的他,慈眉善目,顯得十分和藹可親。他笑著說「好!好!」,我們一一做了自我介紹。他一一點頭表示歡迎。
這是一個幾米大的房子,地是水泥地,旁邊有個寫字台和幾個水杯。牆壁上掛著一副「毛主席萬歲,共產黨萬歲「的行書字。字體顯的各位蒼勁有力道,落款有點模糊不清了。
我馬上發現一張靠近門口的舊藤椅,估計這是老人平常坐的椅子,於是大家將老人扶到藤椅上坐下,同時我們將水果根據老人的意思放在旁屋的地上。聽老人跟我們講他過去的事情。
當我們說起長征的事,老人眼裡泛出的了光芒。他說道:「雖然他沒實際性參加過長征,可對長征十分了解。
老人說到說:「過去的長征很艱苦的!現在的年輕人還沒有經歷過艱苦的鍛煉。「
老人很為自己是黨員而感到驕傲,他說:「如果沒有共產黨就沒有現在的中國,沒有可以讓老人們安度晚年的家」。
我們一邊慰問老人的日常生活一邊有的同學幫老人整理了下房間。
老人家說完,我們不禁從心裡充滿了敬佩!後來我們問他:「您做為中國共產黨員認為當年長征最重要是什麼?」時,使我驚訝的是,老人家居然頭頭是道地說了四條:不怕犧牲;艱苦奮斗;官兵團結,關心群眾......一個百歲的老人思維還那麼清晰這不得不叫人尊敬和佩服!我們和老人在一起侃侃而談,和我們講述著他當黨員和長征的故事,相處的非常融洽,不知不覺好幾個小時過去了。
臨走我們部分同學和老人一起合影留念。照完相以後,老人對我們說:「你們照片洗出來後能不能給我一張?上面寫上你們的名字。」「好的,好的,沒問題。我們過兩天洗好後給您送來!」我們爭著答道。
就這樣,我們以這樣一個結尾,告別了老黨員,告別了敬老院,告別了這里曾幾 何時擁有和我們一樣夢想的老人們。我們回去的時候和來的時候擁有著兩種別樣 的心境。
或許我們慰問敬老院,已經不是單純的來敬老院看望老人。而是懷著一顆赤誠之 心訪問亘古時代老一輩革命家老一輩人夢想的深邃。
我想那個時候已成我人生中重要的回憶,那些可愛老人的笑臉。
我們拍了一疊照片回來,每次翻開相冊一幕幕感人的現象:一位老人拉住了我們 志願者的手,在志願者親自給他們喂飯穿衣時的喜悅,說出的那句話:不是「兒 女勝似兒女」。
我心中有點酸酸的,老人們畢竟還是孤獨的,他們需要人關心,愛護,敬老院的 設施好並不是最主要的,而是更加需要社會上的一些關注。因為正是那些老人造 就了我們今天的幸福生活,他們是歷史的功臣。而他們現在僅僅需要我們的關愛,僅此而已。
老人們平日里很孤獨,兒女大多不在身邊,有的甚至沒有兒女,他們要的也許不再是簡單的金錢所能代替的,在生活的溫飽要求之上,有人在身邊那是最最開心的了.<常回家看看>里歌詞寫得好,老人要的是有人陪他們聊聊天交流一下心聲。
我們現在自己的爺爺奶奶,外公外婆很多都已經不在了,所以看到老年人,我們可能會特別的想念自己已故的親人,不自覺得就想和老年人們親近親近,就像對自己的爺爺奶奶,外公外婆一樣,想要關心他們,照顧他們,而他們也會把我們當成孫女,孫子一樣,拉著你的手,把他們的那份慈祥加註在你身上,而我們也欣然地接受了。
我們每個人都會經歷從孩童到青年,從青年到老年的過程,經歷生與死。我們現在還是青年階段,未來亦還有相當長的一段要走,如何走下去,我想,每個人都應該心中有數。也許當我們走完我們的人生旅程,該休息時,是否也會象敬老院的老人那樣快樂開心地度過自己的晚年呢?
在某個敬老院的牆壁上有這樣一段話:孩子!當你還很小的時候,我花了很多時間,教你慢慢用湯匙、用筷子吃東西。教你系鞋帶、扣扣子、溜滑梯、教你穿衣服、梳頭發、擰鼻涕。這些和你在一起的點點滴滴,是多麼的令我懷念不已。所以,當我想不起來,接不上話時,請給我一點時間,等我一下,讓我再想一想……極可能最後連要說什麼,我也一並忘記。孩子!你忘記我們練習了好幾百回,才學會的第一首娃娃歌嗎?是否還記得每天總要我絞盡腦汁,去回答不知道你從哪裡冒出來的嗎?所以,當我重復又重復說著老掉牙的故事,哼著我孩提時代的兒歌時,體諒我。讓我繼續沉醉在這些回憶中吧!切望你,也能陪著我閑話家常吧!孩子,現在我常忘了扣扣子、系鞋帶。吃飯時,會弄臟衣服,梳頭發時手還會不停的抖,不要催促我,要對我多一點耐心和溫柔,只要有你在一起,就會有很多的溫暖湧上心頭。
孩子!如今,我的腳站也站不穩,走也走不動。所以,請你緊緊的握著我的手,陪著我,慢慢的。就像當年一樣,我帶著你一步一步地走。
若為人子女也不懂得如何體諒他們,那他們便只能於痛苦中渡過餘生,黑暗中逝去……
我想,只要我們在自己的人生中付出過,努力過,無論成敗,我們都已擁有了自己一段美好的回憶。我們沒有好遺憾的了。現在我可以想像,那時候的我們是否也會像今天老人院中的老人那樣知天達命呢?一定會的。
現在離那次慰問敬老院已經相隔有段時間,可我依然還是會想起那位百歲面前老人,老黨員。他的笑臉時常浮現在我面前。我想如果有空的話,我一定會去在看望他老人家的。人生七十古來稀,何況接近百歲。他是歷史的見證人,是中國文化建設的見證人。又是長征的見證人。
長征------這個詞在某種意義上已經不是單單長征本身那麼簡單,長征是中國共產黨,是那批有夢想的人們留下的傳奇。是一種精神,一種為他人服務,為創造和諧美好社會的一種精神。
志願者------一個新時代的名詞,那是一幫有志青年,懷著自己的夢想前進,但與過去相比不變的依舊是那長征精神。
從意義上來說,這時我們成長了。一次敬老院的慰問,使我們跨越時間和空間的局限訪問了那些老人年輕時的點點滴滴。我想那就是生命所創造的財富,異常珍貴。
十年,二十年,三年,四十年……當我們老的時候,是否可能在那個時候又會想起那時候的老人,是否又能過的比他們幸福呢?這一切都是問號,自己的人生由自己來把握。那個時候或許我們也成為歷史的功臣,成為新中國歷史長流中璀璨的一個顆心
H. 如何做好養老服務機構管理工作
一、建章立制,規范管理
中心創建之初就把規范化建設放在首位,設立了行政部、財務部、護理部、餐飲部、後勤部五個內設機構,把每個部門的每項工作、每個崗位、每個流程都制定了規范,形成了《崗位職責》、《工作程序》、《員工守則》、《獎罰制度》、《考勤制度》等60餘個十萬余字的規章制度。每個員工、每名管理人員都知道干什麼、怎麼干、干到什麼程度,使各項工作在制度化、規范化中有序有效運行。2009年,中心通過了ISO9001質量管理體系認證。為了使制度適應工作發展需要,我們每年都對各項制度進行審查,發現有與實際工作不適應或需要增加的內容,都及時進行修改或補充,使各項規章制度與時俱進,確實起到規范管理的作用。
二、明確責任,狠抓落實
中心制定了《崗位目標責任制》,把崗位目標逐條細化分解到部門、班組和個人,使人人有責任,個個有任務。並要求工作期間個人有記錄,樓層及老人有認定,考核小組有審查核對,做到崗位有記錄,服務有認定,日常考核與年終考核相結合。為便於老人和家屬監督,每個公寓樓內都設有意見箱,中心還將有關制度、工作流程和崗位職責上牆,公布於眾,使老人入住中心後,都清楚應該享受哪些服務,要求是什麼,達到什麼效果。同時每月召開老人生活委員會議,徵求老人對服務、管理等方面的意見和建議。為確保入住中心老人的安全,中心成立了由主要領導牽頭的安全生產領導小組,每年年初都與各部門簽訂《安全生產責任狀》,部門與科室責任人簽訂,科室落實到個人,每周召開一次安全生產例會。中心領導和各部門負責人輪流值夜班,處理突發事件,各個樓都安排班長以上的人員負責各個樓的安全值班,要求手機24小時開機。夜間園區保安每小時進行一次巡查,門衛24小時輪流值班,負責外來人員的詢問登記,隨時注意觀察園區的動態,認真做好安全防範。每月安全生產領導小組成員利用半天的時間,帶隊對對各樓電梯、消防栓、電源、安全通道、自動消防控制系統管理進行全面檢查,並將檢查結果進行通報,不合格的限期整改。中心每年還與公安、消防、120急救、電力搶修等部門聯合舉行消防演練,人員疏散,高空救援,電力搶修,傷員救治等項目,提高員工及入住老人的消防自救能力和安全意識
三、真情服務,創樹品牌
為了打造響亮的服務品牌,進一步提升中心的服務品質,中心提出了「天地人合,快樂養老」的理念,並圍繞叫響這一服務品牌積極開展工作。
一是護理服務重細節。要求全體幹部職工視老人為親人,一切從老人的需要出發,以讓老人快樂,讓家屬滿意為目標,堅持真情服務,周到服務。除按照工作流程和分級護理流程做好面上護理工作外,工作人員還必須根據老人的身體條件、生活習慣等情況,區別對待,掌握規律,有針對性的提供服務。對待生活能自理的老人,在照顧好他們日常起居的同時,重點引導他們參加一些文體娛樂活動,豐富他們的生活;對待半自理的老人,既要幫助他們進行適當的康復訓練,又要確保他們獨立活動時不出問題;對不能自理的老人則採取24小時跟蹤監護,提供細致入微的服務。在員工中廣泛開展微笑服務活動,做到「熱情主動、細致周到」,並認真落實「首問負責制」,使老人的事情件件有著落,事事有迴音。為解決好少數老人心理上的一些障礙,中心設立了社工科,單設了辦公室,增配了工作人員,有針對性地開展個案輔導和小組活動。社工工作的開展,對緩解老人的心理壓力,調節老人的情緒,融洽老年人之間的關系起到了積極的促進作用。中心設計的「七彩陽光,七彩生活」老年人小組活動案例,在中國社會工作協會舉辦的2012年「首屆全國老年社工案例徵集活動」中,被評為「優秀案例獎」,中心獲得「首屆全國老年社工案例徵集活動單位組織獎」。
二是餐飲服務重創新。吃得可口、吃得營養、吃得安全是老人們最關心的事情。中心餐飲部門有26名三級以上廚師和4名營養師,他們在定期走訪老人的基礎上,不斷推出新菜品、新花樣,滿足老人多樣化的需求。同時,中心嚴格加強食品安全管理,使食品安全等級達到最高級——A級,中心食堂被市商務局、食品葯品監督管理局評為食品安全示範單位,成為全市三家獲此殊榮的單位之一。山東省食品葯品監督管理局召開的全省食品安全工作會議還將中心食堂確定為觀摩現場,並且受到了入會領導的一致好評。
三是精神服務重實效。為豐富、充實老人的晚年生活,讓他們在快樂中度過每一天,中心建有老年大學,從社會上聘請專業人士任教,並盡可能多地吸引老人們參加到老年大學開設的課程中來。先後開設了手工製作、書畫、電腦課、太極健身、英語等二十多門課程,截止目前,共有2萬餘人次參加老年大學學習。為幫助老年人樹立正確的養生觀念,中心經常組織養生保健及心理健康講座,受到了老人們的好評。節假日中心還邀請文藝組織到中心義務演出,使得中心月月有演出,天天有活動。
四是保健服務重質量。中心設有社區醫療服務站,與醫保網路聯網,聘請3執業醫師和多名護士為老年人提供基本醫療服務,老人醫療方便快捷。中心還設有580多平方米的康復中心,分設300平方米的運動訓練室和280多平方米的理療康復室,配備專業的理療康復師,專門為失能老人提供康復和訓練。 2012年中心創樹的「天地人合,快樂養老」的品牌,被國家民政部評為全國優秀服務品牌。
四、加大投入,提升能力
雖然中心建設之初就堅持高檔次、高標準的要求,設施配套比較齊全,但隨著工作的深入開展,工作內容不斷增加,服務需求在不斷增長,因此,中心在開業的幾年裡不斷加大投入,進一步完善各種服務設施。幾年來,先後投資110萬元,招標采購了48台套康復設備和40台套運動訓練器材;投資64萬元,招標采購了500千瓦柴油發電機組;投資30餘萬元采購了電動移位機、沐浴床等17種196台件伺服器材;采購了價值26萬元的洗衣設備,擴大了洗衣房;采購近10萬元的電腦,設立了能容納20位老人學習的電腦教室。服務設施的投入,極大地增強了中心的服務能力。
五、注重公平,有效激勵
為建立起科學、規范的激勵機制,中心在分配製度上下功夫,確保多勞多得。一是以崗定酬。經過認真調研和核算,中心將不同的崗位,確定為不同的崗位工資,在什麼崗位拿什麼錢。二是以優定酬。出台了《煙台市老年福利服務中心星級員工評選暫行辦法》。通過服務對象投票、員工投票及專業考試,結合工齡長短,評選出一至三星級員工。星級員工拿星級工資,實行動態管理,佩戴星級標志上崗。同時在各公寓樓內醒目位置將所有員工的照片、姓名、職務、星級進行公示,方便服務對象監督。三是以責定酬。班長、樓長、部長,都擔負著不同的責任,按照他們的責任的大小,確定他們的職務津貼。四是以績定獎。中心出台了《獎勵制度》,區別做出的成績大小,適時給予員工物質獎勵。科學的分配和激勵機制,達到了「獎勵先進,激勵後進」目的。
六、提升素養,打造隊伍
中心非常重視隊伍的專業化建設,招收員工主要面向大中專院校護理專業畢業的學生,實行招考錄用制度,應聘人員考試合格後,中心聘請專家教授對他們進行職業道德和專業技能培訓,培訓合格、三個月的試用期滿、經考評合格他們才能正式上崗。對在崗員工,中心經常組織學習黨和國家的方針政策及有關法律法規,鼓勵參加專業技能培訓,定期組織崗位練兵、知識競賽和技術比武,從而不斷提高廣大員工的服務水平和處置突發事件的能力。中心提出一切為了老人,為了老人一切的服務理念。在員工中開展為民服務、創先爭優等主題活動和大討論、演講比賽等;在員工中開展「對老人是管理還是服務」、「不知道能否從我們的口中說出」、「把微笑留給老人,把委屈留給自己」、「創新發展,樹中心形象」等主題活動,中心還積極組織員工參加慈善公益活動,成立了慈善義工站,號召員工加入慈善義工,組織站內義工為中心及周邊老人提供陪老人聊天、讀報、為老人洗腳、剪指甲、理發、協助老人做康復訓練、為老人演出、清掃衛生、到社區進行護理知識宣傳等無償服務。
中心在人員管理上堅持以人為本的理念,在嚴格執行《勞動法》,維護職工合法權益的同時,想職工所想,解職工所憂,從細微處給員工以關懷,讓職工感受到家的溫暖。為解決哺乳期職工的困難,中心專門為職工設立了哺乳期臨時用房,職工可免費用至哺乳期滿。為減輕特護職工工作強度,經多方考察了解,采購了輔助護理器具,既提高了服務質量,又減輕了職工的勞動強度;開通了單位班車,方便職工上下班;建立了困難職工救助制度,對困難職工進行救助幫扶。為及時了解職工思想動態,社工科在特護樓開設了社工聊天室,為職工提供一個傾訴心事和苦惱的場所,減輕大家的思想壓力,釋放負面情緒。同時,為豐富職工的文化生活用品,中心每年三八節、五四青年節等重大節日都舉辦各種活動,並組織員工外出旅遊,豐富了大家的業餘生活,陶冶了情操,增強了單位的凝聚力。
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