❶ 如何當好養老院的社工
目前,養老機構中絕大部分工作人員對社會工作這個概念還比較陌生,專業社會工作的力量也相對較弱。大家對社會工作存在兩種不合理的認識:剛開始是低估甚至否認社會工作的作用,認為「做老人工作不需要專業社工,有愛心、熱情和責任感就行了,社工能做的事情其他人也能做好」。在他們看來,個案咨詢就是聊天,小組活動無非就是玩游戲。隨著對社會工作的了解不斷深入,有一部分人又過高地估計社會工作的價值和作用,把社會工作者看成無所不能的「救世主」,不管什麼問題、多麼嚴重的個案都認為社工能「搞定」。面對這兩種不合理的評價,社工沒有必要去辯解,唯一應做的就是用行動證明專業和價值。
幫助新入院的老人適應機構生活是社工首先要做的一項工作。新入住老人入院後,會面臨生活環境、生活規律、交往方式等情況的改變。這時,社工要及時地跟進,為他們提供適應情況的評估,並根據評估結果和老人的不同需求分別予以處理,從而幫助老人盡快地了解和熟悉老人院的生活,為新入住老人提供社會支持。
此外,對有心理、情緒、行為問題的老人,社工要及時進行咨詢和輔導。各養老區的工作人員將老人轉介給社工後,社工會對老人的問題和需求進行預估分析,通過跟老人建立專業關系,共同制訂並實施介入方案,最後根據實際情況選擇轉介或結案。將個案管理的理念和方法運用到社工服務中來,通過個案會議的形式,充分調動與個案相關的人員,整合各方資源,為老人提供綜合照顧服務。實踐證明,社會工作的介入,在解決老人入住適應困難、舍友關系不良、社會交往缺乏等方面的問題上成效顯著。
在養老機構中社工還可以為有共同需要和問題的老人開展社交康樂等小組活動。對於有共同需要和問題的老人,通過小組的形式,讓老人在游戲和討論中和諧共處,體驗團隊精神,分享和交流心得,幫助解決共同問題。如可以針對視障老人開展互助小組;針對有共同愛好的老人開展手工藝小組、讀報小組、粵曲小組等社交康樂性小組活動等。同時,社工介入後,還能重視發掘老人的潛能和余熱,強調老人活動要自主參與、自主管理和自我發展。改變了以往養老院工作人員大包大攬的局面,讓老人能夠充分參與到機構生活中,增進了老人和工作人員間的溝通,促進了良好關系的建立,從而能幫助老人恢復自尊、自信,達到自我成長的目標。
此外,整合社會資源,為老人提供義工服務也是養老機構社工的一項特別工作。社會上有一些團體和個人很熱衷於來老人院為老人提供服務,他們是老人院可利用的寶貴資源。社工首先要充當組織者,通過主動聯系,同機構形成相對穩定的合作關系,並通過需求和能力評估,為義工和老人進行互助組合。其次,社工可發揮培訓者和資源提供者的角色,協助老人接納義工服務,
記住了
❷ 養老院應該怎樣做市場營銷
具體可以參照我的養老院營銷模式
1、建立網站。目前年輕人找養老院,都是上網找,所以做好網路推廣,長期有效。各大家政護理論壇發帖子。
2、通過社區,醫院找兼職業務員,給他們已提成,介紹一個人,一個月提50元愛心費,保證月月有題。重點面對社區和養老院專干。
3、各市場展覽,舉行咨詢活動,或優惠活動等。
4、公交車廣告,橫幅等。
其他的,我們可以私下溝通。大家一起研究。
❸ 我是做老年公寓業務員怎麼樣和客戶交流
先自己做個表格,總結老人為什麼要住進去的理由。再來給他們講講住進去後的好處啊,你們的配套好處等等,幫他分析生活狀況!先幫他分析當前生活的利弊,講講苦衷,先做朋友,後做生意啊。
❹ 當前如何做好養老院工作
一是開展特殊服務抄活動。在老人生日、患病等期間,組織職工和院民開展慶祝生日、慰問病人等活動,讓他們感受到親情般的溫暖。二是開展文娛服務活動。組織老人開展下棋牌、唱紅歌、讀報紙、看書籍、健身等文體活動。同時,分期分批組織老人游覽小南海、濯水古鎮景區和參觀工業園區建設等,開闊視野,鍛煉身體,凝聚他們愛院情結。三是開展結對共建活動。與區內多所中小學校結成尊老愛幼道德教育共建對子,定期開展共建活動;組織社會各界在節日期間對老人提供便利服務和慰問活動,體現社會對他們的關注和照顧。四是開展醫療保健服務。落實專業醫務人員,配備醫療設施設備和常用葯品,建立在養老年人健康檔案,堅持每天巡診、每月辦一期健康知識宣傳專欄,積極提供疾病預防、健康咨詢等服務。五是開展生活保障服務。嚴格按照伙食管理標准化、營養化、食譜化要求,採取常用食品專人采購、定點采購和食譜周安排制度,合理搭配和調節膳食結構。
❺ 如何當好養老院的社工
在養老機構中社工還可以為有共同需要和問題的老人開展社交康樂等小組活動
❻ 如何把養老院的業績做出來
用心對待每一個人!
❼ 怎樣做好一個業務員,
一、自信心
二、誠心
三、有心人凡是要有誠心,
心態是決定一個人做事能否專成功的基本要求,作屬為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。
業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐。
你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友
(7)如何做好養老院業務員擴展閱讀:
業務員是指在組織中擔負具體專項經濟業務。
如生產、計劃、跟單、財會、統計、物價、廣告等具體業務的工作人員。
同時指負責某項具體業務操作的人員。在制單時,都可以稱為業務員。
「要做業務,先做人」,只有人品端正,別人才能尊重你,把你當朋友,信任你。
從而才能成為生意上的夥伴,品德高尚加上有才華才能稱為真正的人才。
一般的企業招聘業務人員時,品德被列為重要條件,客戶、社會大眾一般都通過業務人員來得到他所在企業形象、素質、層次的印象。
❽ 我做養老院的業務員,如何可以去哪個軟體宣傳養老院
線上的話,還是本地的網站比較好啊,你可以發布信息,其他您可以通過社區來了解有需要進駐養老院的人
❾ 養老院應該怎樣做市場營銷
一、自信心。信心是人辦事的動力,信心是一種力量,只要你對自己有信心,每天工作開始的時候,都要鼓勵自己,我是最優秀的!我是最棒的!信心會使你更有活力,要相信公司,相信公司提供給消費者的是最優秀的產品,要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的,相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會,相信你是能夠做好自己的銷售工作的。要能夠看到公司和自己產品的優勢,並把這些熟記於心,要和對手競爭,就要有自己的優勢,就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。在推銷產品之前要把自己給推銷出去,對自己要有信心,只有把自己推銷給客戶了,才能把你的產品推銷給客戶。 二、誠心凡是要有誠心。心態是決定一個人做事能否成功的基本要求,作為一個業務人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,只有這樣,別人才會尊重你,把你當作朋友。業務代表是公司的形象,企業素質的體現,是連接企業與社會,與消費者,與經銷商的樞紐,你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護,你的同事,你的朋友。 三、有心人。處處留心皆學問,要養成勤於思考的習慣,要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍,看看那些地方做的好,為什麼?做的不好,為什麼?多問自己幾個為什麼?才能發現工作中的不足,促使自己不斷改進工作方法,只有提升能力,才可抓住機會。 機會是留給有準備的人,同時也是留給有心的人,作為業務員,客戶的每一點變化,都要去了解,努力把握每一個細節,做個有心人,不斷的提高自己,去開創更精彩的人生。四、意志力。剛做業務其實很辛苦的,每天要拜訪很多的客戶,每天都要寫很多的報表,有人說:銷售工作的一半是用腳跑出來的,一半是動腦子的得來的銷售,要不斷的去拜訪客戶,去協調客戶,甚至跟蹤消費者提供服務,銷售工作絕不是一帆風順,會遇到很多困難,但要有解決的耐心,要有百折不撓的精神,要有堅強的意志力。只有這樣你才能做好銷售工作。 五、良好的心理素質。不管你干那行都要具有良好的心理素質,才能夠面對挫折、不氣餒。我們做業務要面對的每一個客戶都有不同的性格,自己受到打擊要能夠保持平靜的心態,要多分析客戶,不斷調整自己的心態,改進工作方法,使自己能夠去面對一切責難。只有這樣,才能夠克服困難,同時,也不能因一時的順利而得意忘形,要有一個平常心來面對工作。面對你的事業。 六、要有執行力。一個優秀的業務員必須要服從上級領導的安排,認真的去執行公司的指令,有的業務員喜歡自搞一套,公司的指令當耳邊風,自以為他是最好的,領導說話他不聽,這樣是做不好的業務的,盡管你的領導能力不如你,但他畢竟是你的領導,公司請他做你的領導肯定有比你強的地方,比你優秀的管理能力,因此我們做好一個優秀業務員就得執行公司的指令,服從領導的安排。 七、團隊合作心。銷售靠合作,業務員離不開業務部的英明決策,離不開銷售處的運籌帷幄,離不開大區的科學規劃,離不開各部門的支持配合,甚至離不開老天的恩典;但是仍需要銷售人員的辛勤付出,山不讓塵乃成其高,海不辭盈方有其闊,即使是一磚一瓦之力,至少敬業是銷售人員必須具備的職業品質,個人英雄主義的業務員是做不好銷售的。 八、要不斷的學習。業務員要和各種各樣的人打交道,不同的人所關注的話題和內容是不一樣的,我們要具備廣博的知識,才能與對方有共同話題,才能談的投機。因此,業務員要閱讀各種書籍,無論什麼樣的書,只要有空閑,就要去閱讀它,必須要養成不斷學習的習慣。還得要向你身邊的人學習,要不斷向你的同事請教,養成機會學習的能力。 一個業務員要養成勤思考,勤總結,要做到日總結,周總結,月總結,年總結的習慣,你每天面對的客戶不同,就要用不同的方式去談判,只有你不斷的去思考,去總結,才能與客戶達到最滿意的交易。 只有用謙卑的心態積極心態去面對每一天的工作努力的虛心學習達到成功的目的一定屬於你的!