機構養老服務等級評定

『壹』 養老機構服務規范和等級護理的區別

根據老人的年齡、生活自理程度、身體狀況及特殊要求分為六個級別：流動護理、三級、二級、一級護理、特級護理和專人護理。

1、流動服務

1.1流動服務包括一日三餐、定時清洗外衣及床單、被罩。

1.2代采購日常用品。 1.3流動服務無專人監護。

2、三級護理

2.1 幫助老人做好「流動護理」全套護理工作。

2.2督促安排老人做好個人衛生（包括洗澡、早晨漱口、洗臉、洗手、梳頭、下午個人清洗等）

2.3為老人做好室內及床單的衛生工作。

2.4 每月清洗床上用品一次。

3、二級護理

3.1 幫助老人做好「三級護理」全套護理工作。

3.2 定期為老人洗外衣，幫助老人剪指、趾甲，提醒老人理發剃須。做好老人各類生活用品的消毒工作

3.3 做好老人的夜間服務工作。

3.4 鼓勵老人到食堂用餐，並參加院里的各項活動。

3.5 協助老人去衛生間。

4、一級護理

4.1 為老人提供「二級護理」全套護理工作。

4.2 為老人洗衣、助浴、擦身，夏季擦席子。

4.3 攙護行動不便的老人行走、上廁所。

4.4 對能力差的老人應使用安全帶、床欄等保護器具，注意安全。

4.5 幫助老人到餐廳用餐，為老人開展各種康復及談心活動。

5、特級護理

5.1 為老人提供「一級護理」全套護理工作。

5.2 做好老人口腔、皮膚和大小便護理，保持老人清潔無異味。

5.3 提供24小時服務，細心觀察、掌握老人飲食、起居、情緒及精神狀態情況。

5.4 對卧床老人建立翻身卡，對患病老人要嚴密觀察，發現異常及時處理。

5.5 為老人開展針對性的個體康復活動。

6、專人護理

6.1 為老人提供「特級護理」全套護理工作。

6.2 護理員與老人同屋居住，隨時照料。

6.3 飯菜、茶水供應到床邊，（鼓勵、提倡老人堅持到食堂用餐，有利老人身心健康）根據需要按時喂飯、喂水、喂葯。

6.4 每天陪老人聊天，給老人做心理疏導工作，保持老人心情愉悅。

6.5 老人衣物隨臟隨洗。

6.6 打理老人事務，負責管理老人身邊的零錢、衣物、葯品等。

『貳』 養老機構老年護理服務規范和評價標準的內容簡介

養老機構是指各種所有制形式的為老年人提供養護、康復、託管等服務，以科學的內知識和技能維護容老年人基本權益，幫助老年人適應衰老帶來的身心變化，幫助老年人參與社會，促進老年人自身發展，具備生活起居、文化娛樂、康復訓練、醫療保健等基本設施的機構。養老機構可根據自身規模、設施、技術條件等發展某一方面的特色。
《養老機構老年護理服務規范和評價標准》共9章節，主要內容為養老機構護理服務組織結構、職責、制度，老年人生活照料服務，老年人護理服務，安全保護服務，老年人心理支持服務等。

『叄』 養老機構老年護理服務規范和評價標準的目錄

第一章養老機構護理服務組織結構、職責、制度
第一節組織結構
第二節各級專養老護理屬人員職責
第三節養老護理員
第四節各項制度
第二章老年人生活照料服務
第一節老年人生活照料服務內容與要求
第二節老年人生活照料服務具體要求
第三節老年人居室服務要求
第三章老年人護理服務
第一節老年人健康管理
第二節基礎護理
第三節老年人疾病護理
第四節老年人康復指導
第五節協助老年人醫療活動
第六節機構內感染控制
第七節臨終護理
第四章安全保護服務
第一節安全設施
第二節安全預防措施
第五章老年人心理支持服務
第一節老年人心理健康評估
第二節心理支持服務的方法
第三節老年人常見心理問題及干預措施
第六章休閑娛樂服務
第一節休閑娛樂活動的作用和活動類別
第二節休閑娛樂活動的計劃和實施
第三節休閑娛樂活動的注意事項
第七章服務流程
第一節生活照料服務流程
第二節協助醫療護理服務流程
第三節老年人護理服務
第四節安全保護服務
第五節其他服務流程
第八章養老護理技術操作評價標准
第一節清潔衛生
第二節基礎護理
第三節急救技術
第九章養老機構護理評價標准

『肆』 如何對養老服務體系進行政策評估

對養老服務體系進行政策評估的建議是：
建立養老行業監管體系，建立公開、公平、規范的養老機構准入制度和考核評估體系，成立「養老機構評估專家組」進行專業技術督導。對於符合質量標準的養老服務機構予以獎勵；對於不符合質量標準的責令其進行改進，對改進後仍達不到質量標準的取消營業資格。通過措施，規范養老服務機構的管理和服務水平，指導養老服務機構合法經營、依法操作。

養老服務體系五大措施：
一是加快社區養老服務設施建設。加強對新建小區社區服務用房規劃布局的審核，使小區規劃和社區養老場所做到同步規劃建設、同步交付使用；充分發揮民政部門既管城鄉社區建設，又管養老服務設施建設的優勢，積極進行內部資源整合，統籌利用社區資源；制定並下發社區托老站和社區老年人日間照料中心建設標准，採取以獎代補的形式扶持和推進。市內社區普遍建立托老站、老年人日間照料中心、老年康復中心等社區養老服務設施；農村以敬老院為依託，增設日間照料和短期托養床位，並逐步向區域性養老服務中心轉變，為農村留守老年人及其他有需求的老年人提供日間照料、短期托養等服務。
二是加快養老服務機構建設。推進養老服務信息化建設，建立市、縣(市)區、養老服務機構三級聯網系統，加強對養老服務機構的動態管理；健全核查監督機制，落實養老機構扶持政策，提高社會力量參與養老服務機構建設的積極性，推進全市養老服務機構建設健康有序發展。
三是加快推進「12349」信息服務平台建設。加大資金投入和政策扶持，依託地方通訊信息平台，構建全市統一的「12349」養老服務信息網路，建設集機構養老、社區托老和居家養老為一體的沒有圍牆的「鄭州社會化養老院」，積極開展居家養老服務。
四是探索建立養老服務補貼及評估制度。加強調研，加緊制定和出台養老服務評估和補貼辦法，根據老年人經濟狀況和服務需求，分類實施養老服務補貼，推動老年社會福利服務由補缺向普惠型轉變。
五是探索建立政府購買保險制度。推動建立政府為養老服務機構入住的老人購買意外傷害保險制度，提高養老服務機構發生意外傷害風險的善後處置能力。

『伍』 養老機構老年護理服務規范和評價標準的基本信息

出版社: 浙江大學出版社; 第1版 (2011年6月1日)
平裝: 191頁
正文語種: 簡體中文
開本: 16
ISBN: 9787308088015
條形碼內: 9787308088015
產品尺寸及容重量: 23.8 x 16.8 x 1 cm ; 340 g
ASIN: B005DEQQTW

『陸』 《養老機構等級劃分與評定》國家標準的出台，對養老行業提出了哪些挑戰

降低信息不對稱的程度，方便有需求的老年人及其家庭作出選擇。

『柒』 養老服務認證依據的標準是什麼通過養老服務認證對企業有什麼好處

養老服務認證是以GB/T 35796-2017《養老機構服務質量基本規范》為依據標准，以GB 38600-2019 《養老機構服務安全基本規范》和GB/T 37276-2018 《養老機構等級劃分與評定》為參考，對養老機構的服務項目及服務質量是否符合認證標準的要求，並達到某一個高度（星級）所進行評價和驗證。
通過養老服務認證
有利於樹立養老服務高品質行業樣板，提高入住養老機構老年人的生活質量，獲得良好的口碑；
幫助養老服務企業拓展服務內容，開發新的老年服務產品，培育養老產業集群；
是政府采購養老服務的重要參考依據和資質要求。

『捌』 星級養老機構評定申請該如何寫，包括哪些內容

1、標題**申請書
2、評定單位名稱
3、正文：目前的床位、人員、營業以及機構服務質量、環境現狀，申請評級，望批准
4、在今後服務工作中如何做等
5、落款、機構名稱時間