㈠ 社工專業案例分析
1。張先生的困境是年老獨居，疾病纏身，求醫無門。
2。社工應採取的介入策略專：（1）個人服務：屬以居家養老方式照顧老人的日常生活。（2）社區服務：聯系社區醫院的家庭病床，先為老人提供一定的醫療服務。之後再聯系相關大醫院，送老人接受疾病治療。
㈡ 來一份社工個案工作的會談記錄
指導意見：
建議保持良好的心態， 多參加活動，樹立自信心，培養 更多的興趣愛好， 及時進行心理調整，嚴重者及時咨詢心理醫生。
㈢ 關於敬老院的社會實踐報告
十周感談
——武漢市社會福利院實習報告 02031003
（一）實習情況綜述
2004年3月5日至月21 日，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周的社會實踐活動。
我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前作義工時，我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯系在一起建立了友好的關系。2002年10月我隨「社會工作者協會」到武漢市社會福利院，第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障，有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴重的皮膚病，和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里，浸泡在渾濁的神經里。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。
另外，我們了解到他們的實際困難：即其中十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年（智力正常），無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。 針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小彭英校長，動員小學生捐課 本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。
然後，以作義務老師的方式,，與他們順利地建立專業關系。工作方法上，我們一行九人平均分成三個小組，分別於周五、六、日前去實習；以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二） 交流中的感觸
第一：滿足的心
剛去的時候，康復區宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動不動。干凈的庭院內無人走動，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流
我們剛一進門，他們立即都站起來，同時幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現出喜出望外的神態。然後紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋裡沒有出來的人大喊，然後一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對小魚（一個15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質，絲毫掩蓋不了骨子裡的寧靜與自信；清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖.；只是，走動的時候原本平整的路變地不平了）說：「這樣好吧，一會你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？」
同伴也應和著說：「算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時間。」 小魚說：「不能算的，不能算的，話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸於憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話，她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，並且目光掃向一個工作人員（辦公室鑰匙在她那），然後再定定地盯著我。後來她陪我要來鑰匙的時候，圍著我們的幾個少年，臉上都露出了如釋重負的輕松笑容。 回來的時候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會他們如何自立。
二， 驛動的心
由於對「人生發展的階段」了解欠缺，我們就下意識里把他們定位為脆弱的「兒童」。
首次去的時候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學折紙技術；同伴專門補習了童話，試圖用「賣火柴的小女孩」對之進行熏陶，企圖用「小二郎」對之進行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術令我乖乖地當起了小學生；我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。
有的趴著睡覺，有的哈欠連連，問到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習慣撒謊。更有甚者，而後來愛說話的孩子也總是若有所思地點頭、搖頭回答我們的問話，後來他們乾脆用啞語進行交流。
直到看到看到小姑娘在高校某男生走後，冒雨跑到大門口傻傻站立的表情；看到小男孩與「外來小女孩」（福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時候來看望他們）搭訕時的調皮；聽到午飯後，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著「XX是XX的」，當然，說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多麼可笑的錯誤——他們是進入青春期的少年，而不是兒童！於是，我們開始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。
如果下肢不殘的話，小昕是一個漂亮的小女孩。她在意識到自己漂亮的同時，也意識到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個小孩接過之後就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個一個撕下來，一枝接一枝。我把其餘的幾枝也拿給她，後來她笑著撕完了。當我問到她以後想干什麼的時候，她一副無所謂的神態對我說：「嫁人唄！」
課外時間，我們讓他們帶我們逛整個福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍，讓他們在相互了解與溝通中學會交往、學會生活。
第三，溫柔的心——我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個養貓的男孩。開始去的時候，他也把我們看成參觀的人了，非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上，後來他明白我們工作性質後，還經常介紹書讓我們帶回去看，比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等；天熱的時候，他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺，一邊說「灌滿了，路上喝。」；更有甚者，他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一隻母貓和四隻小貓的毛永遠都是干凈整齊。而且，小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓；門口一直掛著小干魚，小蘇說那是托別人買的（他們每個月可是只有10塊錢的生活費啊，一日三餐免費）。當然我們沒有要，我們還是不自信自己可以養活一隻小貓。實習結束那天，我們看見一群人圍著一隻受傷的鳥，才發現另外一個秘密：老貓幾乎每天早上都會抓到鳥，其他人說它玩了一會就把它吃掉，S沒有否認。我想那隻被眾人圍著的鳥應該不會被吃掉吧！
第四：堅強的心
1：病痛的時候我想到了死
小羊是一個很懂事，甚至有一點早熟地孩子，她患有嚴重的皮膚病，粗短的直發絲毫掩蓋不了頭頂的瘡疤，大片的紅點點從臉臉一直覆蓋到後背，許多紅點上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦，一次某高校的學生看她們的時候，她一首歌唱過之後教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。後來，在一個同學在帶動下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂，在我們再三地詢問下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說：「每次我一進去他們就按住我，我就哭，我怕啊！」 後來她說自己曾經都想過死，因為生活沒有意思。女孩！一個外表「醜陋」而歌聲甜美的女孩，想到了死！
實習快要結束的時候，我們在閑談的時候也會去揭她的「傷疤」。
「你臉上的傷是什麼時候長的？」
「是因為小的時候，父母把我扔進一個比較臟的地方」語氣平靜地像是在講述別人的事。
「哦，」我們准備給她一個發泄怨氣的機會然後心理疏導「那你是不是很怨他們啊？」
「開始的時候是的，」說著她把頭轉向一邊，「不過現在我想他們肯定也有自己的苦衷。」
從她的眼神和語氣里我知道，她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個14歲的女孩要合理化社會的不公平待遇，要給父母這樣的寬容？！實質上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之後而無奈地自我解脫呢？許多時候最難過的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。
2，我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個上勁的女孩，她抓緊一切時間學習。一個周六我們正上課的時候，某高校的學生前來參觀，我們就動員他們去和大學生玩，許多人都矜持地坐著不動。當我宣布下課的時候，一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具，然後悻悻地走開。原因是下午兩點，她和老人公寓的老爺爺（院方幫忙聯系的）約好了去練書法，下午不能上課了，而那些不速之客又打亂了上午的學習安排。
小魚還經常去老年大學那邊練電子琴，剛學兩個星期，書法已經相當不錯了。後來她主動申請外出上學，現在在武漢某電腦外語學校上學。走之前她給我看《聖經故事》，封面寫著「何XX送給XX釗，X年X月X日」；下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的，小釗去那個電腦學校上學，就轉送給她了。小釗是刀，她是魚，她還說她看完的時候也會送給其他人的。
3，拒領工資
每次開飯的時候，都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員，後來才知道她是從那個電腦學校學成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應聘，因為沒有把自己的缺點暴露出來，她得到了那份工作。可第二天老闆把她辭了，說：「這樣的人，我不能要！」然後讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資，因為老闆傷害了她的自尊。
我們一直不知道她的缺點在哪，後來她去洗手的時候我們才發現她沒有左手，但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利，我們相信她完全可以勝任那份工作，然而老闆在乎的不是這個。
註：每次有人來的時候，小魚和小蘇都是大家的重點關心對象。某部隊女兵集體認「小魚」作妹妹，即節假日接她過去；小蘇是院里重點培養對象。因此他們就比較優秀。
（三）案主的問題
在十周的實習中，我把他們的問題主要歸納為以下三點：
1：身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足，使他們產生很深的自卑感，這是他們產生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是：懶惰、沒有上進心、自私、不會與人交往、不會關心人等等。這些為一個成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環境在不能為他們提供應有的愛、自由和關懷的情況下，絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確，他們都表現出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理，這造成他們不會交往、不會關心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關懷和教育。
有一個女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結疤的傷口等溫柔地比劃一番；走路時，她喜歡拽著我的手貼著我走；我們坐下來時，她就站在身後給我們辮上各種可愛的發辮，然後幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天，我們在她們宿舍玩了好久之後，我對她說：「你給我辮辮子好嗎」她重重點頭，然後要往我身後走，我拉住了她：「不要點頭，告訴姐姐，說『好』好嗎？」
她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點頭。
「不能說『好』嗎？」我假裝生氣地嗔怪她。
「好——」那個字拉了好長的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因為聲帶的缺陷。後來她還是怯生生到不敢開口，經過幾次強化訓練，我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷；隱性的自卑，來源於沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2：對外界的嚮往與缺乏「自我認知」之間的矛盾
他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期，是自我觀形成的重要時期，這定他們以後會成為什麼樣的人。他們都希望走出福利院，然而當我們問他們今天想干什麼時，竟然都說「沒想過」和「不知道」。他們的理由是，院里領導不讓他們瞎想，想也沒有用。
除了院方的管制，另一個重要的原因是：除了電視報紙，他們沒有機會接觸外面的世界。教他們寫短文時，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭。「有過這 種體會嗎？」「沒有。」「看過雨嗎？」仍是搖頭。對於自然現象都生疏若此，何況社會？
我告訴他們你怎麼想，你不說別人永遠不會知道，更加管不了。如果不想的話，即使現在就把你們放出去，又能幹什麼呢？我們給他們一個星期的時間大膽設想，下一周去的時候，我們要知道答案，這是作業。我們發現他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學古箏、廚師等。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識，至少讓他們明白他們是獨立的人。
3：「半隔離」狀態的生存狀態，使他們處於「心理無依」的狀態。
他們每人都有用作業本自製的通訊錄讓我們填，上面有：姓名、地址、電話三欄。他們會說出一些陌生的名字，問我們是否認識，那些都是曾經去看望過他們的大學生。女孩小昕，經常讓我們帶信給我們學校的一個女生，還會把別人送給她漂亮的風鈴轉送給那個姐姐。後來我們問她：「你是不是很喜歡XX姐姐啊，怎麼每次都問她啊？」她說：「是啊，因為我寫了好多信，只有XX姐姐給我回信了。」
只要有電話響起，教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點，大家就高呼：「XX，快，快啊！誰的電話？」電話接通的時候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內容大家共享的，原來他們的快樂來地那麼簡單!
（四）開展殘疾少年社會工作的構想
目前，我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創造和分享 「正常社會」的一分子。這種成長環境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會使之支離破碎，個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內根除社會偏見是不可能的。那麼，當務之急就是要他們正視自己「身體殘疾」的事實、樹立「意志不殘」的信念，以客觀平和的心態迎接異樣的目光、適應環境。
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。同時，要想讓他們在這種情況下適應環境，需要有強大的後盾，使他們與社會發生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
1\童話——安置心靈之家的「宅基」
小時侯，童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負擔的期望，也關閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以後的補償最多是借屍還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時候，我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進行教育。
2．一個有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本「架構」
生活在公共環境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉；人們通過某種擁有，認識到自己的價值，家的可貴之處在於它是孩子獨有的私有財產。我們根據文化程度，把他們分成3個小組，每周五、六、日，分別去三個人，一人負責一個小組，為他們上課、解答問題等。當其中個體有問題時，我們就進行單獨談話。
我們經常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3．贊美和鼓勵——進入小屋的「門」
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的，那麼在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美，以此逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口，每每都會收到很好的效果。當每次許諾之後，我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
4．以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間——小屋的「床」
成長意味著犯錯，成長渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導他們，幫助他們去嫁接一些、舍棄一些，而不是生硬地切割。
有的時候，他們會把分給小夥伴的食物拒為己有、把作業做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候，我們對這些很反感，可是自己在這個年齡段做錯事後，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯並不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以後，我通過「換位思考」的方法讓他們認識到自己的錯誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之後，即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5．任意喊出需要與失望的自由——小屋的「窗」
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那麼我們該為小屋裝上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權利在現實生活中爭取童話喚醒的夢想；即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現實。
6集體的監督與安排——小屋的「公安」
自發的助人活動很難長期堅持，因為自覺性的養成，離不開初始階段集體的監督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在，它就是保障小屋安全的「公安」。而專業社會工作者的誕生，使這種可能成為現實。周末和節假日，經常有高校學生、社會慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志願者，使志願活動成系統、成規模，將會受益無窮。
（五）實習的意義
由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，「實習」解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是「實習」作為「第二課堂」的教育功能，主要表現在以下幾個方面：
第一，在專業認同方面：
與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。
對於「義工」來說，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己了解弱勢群體生活狀態的需要。對於受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
如果說「志願活動」是可以隨便排列的卡通畫面，那麼「社會工作」就是設計動畫片；如果「義工」過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，「社工」既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說「志願活動」傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，「社會工作」要做的是把這種美好的意願落到實處。
對於社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。它「助人自助」的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二，對自己的再認識：
幼時被父母遺棄。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可；我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。
第三：在專業技能方面的成長
實習的過程中，我們積累了關於殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養，長到12歲時分別被領養、寄養、資助繼續求學等。而其餘的，就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環。這只是讓單調的生活，以相同的模式復制到不同的日子裡而已。
被遺棄的日子裡，福利院為他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質上說，這是對他們尊嚴的一種漠視。
與他們的交往過程中，我們學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。
我們在試圖
第四，關於專業價值與專業技能之間關系的思考——價值是靈魂，技能是主導
在專業技能不足的時候，我們體會到了「愛」的威力——它是一個「緩沖坡」。當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會工作對象的特殊性，決定了其價值重於技能。只重技能而輕專業價值觀的形成，顯然是捨本逐末、事倍功沒；只重價值而忽略技能，只能傷了「愛心」又無功而返。我們應該讓 「關愛的心」成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實的反映，它省去了在不同態度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
（六）實習的不足之處和建議
初次實習時，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點：
1，價值觀的影響遠大於專業技能的應用，理論知識的缺乏使我們的工作先天不足
2，朋友間的關懷大於專業關系的作用，
3， 「隨機應變」式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4，實習中遇到的問題不能有效地反映、解決
㈣ 關於去敬老院實踐的社會實踐報告
十周感談
——武漢市社會福利院實習報告 02031003
（一）實習情況綜述
2004年3月5日至5月21 日，在武漢市社會福利院康復區開展了為期十周的社會實踐活動。
我們選擇武漢市社會福利院，主要有兩個原因：一是以前作義工時，我與這群因為上天自己的失誤而先天殘疾的孩子聯系在一起建立了友好的關系。2002年10月我隨「社會工作者協會」到武漢市社會福利院，第一次見到他們。他們或為跛腳、或為侏儒、或為智障，有的臉上有大面積覆蓋性紅斑、有的有嚴重的皮膚病，和我們一樣高貴的靈魂就這樣被包裹在扭曲殘疾的軀殼里，浸泡在渾濁的神經里。生命以這種形式出現，督促我們去珍惜自己的健全。至少，我們該把在空虛和抱怨中虛擲的時間，分給他們一些。
另外，我們了解到他們的實際困難：即其中十位年齡在13——18歲不等，文化水平在小學三五年級之間的殘障少年（智力正常），無人授課、無處求學；同時，他們在自我認知、文化知識、社會生活技能等方面存在欠缺。 針對這一情況，我們制定了總體實習計劃：先聯系我校附小彭英校長，動員小學生捐課 本、習題集、工具書、課外讀物等一百餘本。
然後，以作義務老師的方式,，與他們順利地建立專業關系。工作方法上，我們一行九人平均分成三個小組，分別於周五、六、日前去實習；以小組活動與個案工作結合、輔導與管理相配合的方式。我們的目的是：運用社會工作的價值方法和技巧，使青少年偏差行為得以糾正，在協助他們形成正確自我認知的基礎上學會學習、學會交往；最終學會自我管理，即他們自覺、自動和自主改變自己的行為。
（二） 交流中的感觸
第一：滿足的心
剛去的時候，康復區宛若一張被定格的照片：房屋、假山、路邊的行道木，溶為一體似地一動不動。干凈的庭院內無人走動，走道兩邊的長椅上零零散散地坐著一些人——他們都保持著固定的姿勢：翹腿的、低頭的、打瞌睡等等，相互之間沒有任何交流
我們剛一進門，他們立即都站起來，同時幾乎把眼睛和嘴張到最大，表現出喜出望外的神態。然後紛紛跑開了——不是跑向我們，而是邊跑邊向屋裡沒有出來的人大喊，然後一起站在屋檐下看著我們。
我們主動走上前和他們聊天、發書、作游戲，氣氛很快活躍起來了。他們送了我們一串串漂亮的紙鶴和紙心。走的時候，我把東西放在所長的辦公室里，忘記拿出來了。我很為難地對小魚（一個15歲的女孩，坐在人群中她可以瞬間抓住人們的視線。沉默淤積的憂郁氣質，絲毫掩蓋不了骨子裡的寧靜與自信；清秀的臉始終舒展著淺笑，真誠而不招搖.；只是，走動的時候原本平整的路變地不平了）說：「這樣好吧，一會你幫我把東西拿出來，下次來我再帶回去好嗎？」
同伴也應和著說：「算了，算了，下次再說吧，我們還要趕時間。」 小魚說：「不能算的，不能算的，話時會笑的眼睛在聲音沉寂的一剎那歸於憂郁，深邃的眸子在我和同伴之間游移。她舒展的眉頭始終漾著的笑意，也被緊張俘虜了。
似乎如果我們不回去拿的話，她就會哭。一直不喜歡說話的女孩櫻，一直搖著我的手，並且目光掃向一個工作人員（辦公室鑰匙在她那），然後再定定地盯著我。後來她陪我要來鑰匙的時候，圍著我們的幾個少年，臉上都露出了如釋重負的輕松笑容。 回來的時候，心情很沉重。害怕他們靠著我們，我們轉身離開他們跌倒在地的傷痛，害怕我們沒有能力教會他們如何自立。
二， 驛動的心
由於對「人生發展的階段」了解欠缺，我們就下意識里把他們定位為脆弱的「兒童」。
首次去的時候，我專門買了一本《幼兒折紙》在宿舍里學折紙技術；同伴專門補習了童話，試圖用「賣火柴的小女孩」對之進行熏陶，企圖用「小二郎」對之進行感染，從而拉近距離。而那天，他們的折紙技術令我乖乖地當起了小學生；我們的故事卻令他們乏味，他們甚至沒有表現出最起碼的好奇——鼓勵我們把故事講下去。
有的趴著睡覺，有的哈欠連連，問到他們是否故事，他們只是不置可否地笑。顯然，他們還不習慣撒謊。更有甚者，而後來愛說話的孩子也總是若有所思地點頭、搖頭回答我們的問話，後來他們乾脆用啞語進行交流。
直到看到看到小姑娘在高校某男生走後，冒雨跑到大門口傻傻站立的表情；看到小男孩與「外來小女孩」（福利院有老人公寓，這些小孩一般是老人們的孫輩，周末的時候來看望他們）搭訕時的調皮；聽到午飯後，小女孩在宿舍里打著、鬧著、叫喊著「XX是XX的」，當然，說的是我們都知道的名字。我們明白了自己犯了多麼可笑的錯誤——他們是進入青春期的少年，而不是兒童！於是，我們開始毫不避諱地聊偶像劇，講校園里的事。
如果下肢不殘的話，小昕是一個漂亮的小女孩。她在意識到自己漂亮的同時，也意識到自己的殘疾，這令早熟的她極其敏感切且有一種破壞傾向。一次，某公司的人給他們帶了好多食物，每人還有幾枝康乃馨，幾個小孩接過之後就把它們丟在一邊。而小昕則把花瓣一個一個撕下來，一枝接一枝。我把其餘的幾枝也拿給她，後來她笑著撕完了。當我問到她以後想干什麼的時候，她一副無所謂的神態對我說：「嫁人唄！」
課外時間，我們讓他們帶我們逛整個福利院、陪他們打籃球、在他們宿舍瞎侃等等。我們努力以這種方式營造一種大家庭的氛圍，讓他們在相互了解與溝通中學會交往、學會生活。
第三，溫柔的心——我省下肉來喂貓
男孩小蘇——一個養貓的男孩。開始去的時候，他也把我們看成參觀的人了，非常不配合。每次都是把他硬拖到課堂上，後來他明白我們工作性質後，還經常介紹書讓我們帶回去看，比如漫畫版水滸傳、黑色幽默、科幻故事等；天熱的時候，他一邊拿著我的水杯找有水的熱水壺，一邊說「灌滿了，路上喝。」；更有甚者，他還送小貓給我們。
那是幸福的貓——一隻母貓和四隻小貓的毛永遠都是干凈整齊。而且，小蘇還把自己伙食里的肉挑出來喂貓；門口一直掛著小干魚，小蘇說那是托別人買的（他們每個月可是只有10塊錢的生活費啊，一日三餐免費）。當然我們沒有要，我們還是不自信自己可以養活一隻小貓。實習結束那天，我們看見一群人圍著一隻受傷的鳥，才發現另外一個秘密：老貓幾乎每天早上都會抓到鳥，其他人說它玩了一會就把它吃掉，S沒有否認。我想那隻被眾人圍著的鳥應該不會被吃掉吧！
第四：堅強的心
1：病痛的時候我想到了死
小羊是一個很懂事，甚至有一點早熟地孩子，她患有嚴重的皮膚病，粗短的直發絲毫掩蓋不了頭頂的瘡疤，大片的紅點點從臉臉一直覆蓋到後背，許多紅點上隱約有白色的膿包。
她很有音樂天賦，一次某高校的學生看她們的時候，她一首歌唱過之後教室里有短暫的沉靜。那是在咀嚼傷悲、是在醞釀眼淚。後來，在一個同學在帶動下，我們歡呼雀躍地笑了，淚水才沒有流出。
但是她一直悶悶不樂，在我們再三地詢問下她流下了委屈的眼淚。原因是她怕疼，她的皮膚病要用激光治療。她說：「每次我一進去他們就按住我，我就哭，我怕啊！」 後來她說自己曾經都想過死，因為生活沒有意思。女孩！一個外表「醜陋」而歌聲甜美的女孩，想到了死！
實習快要結束的時候，我們在閑談的時候也會去揭她的「傷疤」。
「你臉上的傷是什麼時候長的？」
「是因為小的時候，父母把我扔進一個比較臟的地方」語氣平靜地像是在講述別人的事。
「哦，」我們准備給她一個發泄怨氣的機會然後心理疏導「那你是不是很怨他們啊？」
「開始的時候是的，」說著她把頭轉向一邊，「不過現在我想他們肯定也有自己的苦衷。」
從她的眼神和語氣里我知道，她的話像外交辭令而不是肺腑之言。一個14歲的女孩要合理化社會的不公平待遇，要給父母這樣的寬容？！實質上這種寬容是一種更深層的自我壓抑，那是多少次疑問、多少次期盼、多少次無奈之後而無奈地自我解脫呢？許多時候最難過的是，明明白白地掌握了一種理論，可是用在自己身上又接受不了，在她身上我看到了這種尷尬。
2，我討厭他們打亂了課堂
小魚是一個上勁的女孩，她抓緊一切時間學習。一個周六我們正上課的時候，某高校的學生前來參觀，我們就動員他們去和大學生玩，許多人都矜持地坐著不動。當我宣布下課的時候，一直溫順的小魚居然憋紅了臉重重地收拾文具，然後悻悻地走開。原因是下午兩點，她和老人公寓的老爺爺（院方幫忙聯系的）約好了去練書法，下午不能上課了，而那些不速之客又打亂了上午的學習安排。
小魚還經常去老年大學那邊練電子琴，剛學兩個星期，書法已經相當不錯了。後來她主動申請外出上學，現在在武漢某電腦外語學校上學。走之前她給我看《聖經故事》，封面寫著「何XX送給XX釗，X年X月X日」；下面還有圖畫——一把刀、一個箭頭指向一條魚、一個新日期。她說那是別人送給小釗的，小釗去那個電腦學校上學，就轉送給她了。小釗是刀，她是魚，她還說她看完的時候也會送給其他人的。
3，拒領工資
每次開飯的時候，都會有一個一襲白衣、五官端莊、20歲左右的女孩為他們打飯。我一直以為她是工作人員，後來才知道她是從那個電腦學校學成回來的。她向我們講述了這么一件事。一次她去一家飯店應聘，因為沒有把自己的缺點暴露出來，她得到了那份工作。可第二天老闆把她辭了，說：「這樣的人，我不能要！」然後讓會計給她一天的工資。她拒絕了那一天的工資，因為老闆傷害了她的自尊。
我們一直不知道她的缺點在哪，後來她去洗手的時候我們才發現她沒有左手，但是看她為孩子們打飯時的嫻熟與麻利，我們相信她完全可以勝任那份工作，然而老闆在乎的不是這個。
註：每次有人來的時候，小魚和小蘇都是大家的重點關心對象。某部隊女兵集體認「小魚」作妹妹，即節假日接她過去；小蘇是院里重點培養對象。因此他們就比較優秀。
（三）案主的問題
在十周的實習中，我把他們的問題主要歸納為以下三點：
1：身體的缺陷、社會知識和情感教育的先天不足，使他們產生很深的自卑感，這是他們產生性格障礙的主要原因。
院方對他們的總體評價是：懶惰、沒有上進心、自私、不會與人交往、不會關心人等等。這些為一個成人定性的詞語，卻用在孩子身上。環境在不能為他們提供應有的愛、自由和關懷的情況下，絲毫沒有降低對他們的苛刻要求。的確，他們都表現出了不同程度的自我封閉性和對外界的防備心理，這造成他們不會交往、不會關心他人。這是因為在生活中他們很少受到來自道德、寬容、勵志等方面的關懷和教育。
有一個女孩櫻：清瘦、嬌小、總是面含微笑。每次，她會指著我們身上蚊蟲叮咬處、結疤的傷口等溫柔地比劃一番；走路時，她喜歡拽著我的手貼著我走；我們坐下來時，她就站在身後給我們辮上各種可愛的發辮，然後幸福地笑。只是，去了幾周我們從來沒有聽過她說一句話。
有一天，我們在她們宿舍玩了好久之後，我對她說：「你給我辮辮子好嗎」她重重點頭，然後要往我身後走，我拉住了她：「不要點頭，告訴姐姐，說『好』好嗎？」
她遲疑地張了一下嘴，還是羞澀的點頭。
「不能說『好』嗎？」我假裝生氣地嗔怪她。
「好——」那個字拉了好長的音，聲音如被卡了的磁帶一樣，時高時低地在空中打顫。她不喜歡在生人面前說話，是因為聲帶的缺陷。後來她還是怯生生到不敢開口，經過幾次強化訓練，我們可以順暢地開玩笑。
顯性的自卑，是不想在外人面前暴露自己的生理缺陷；隱性的自卑，來源於沒有爸爸、媽媽、沒有正常孩子該有的一切。
2：對外界的嚮往與缺乏「自我認知」之間的矛盾
他們需要自由的空間，讓生命沿著自己的紋路延伸。因為青少年期，是自我觀形成的重要時期，這定他們以後會成為什麼樣的人。他們都希望走出福利院，然而當我們問他們今天想干什麼時，竟然都說「沒想過」和「不知道」。他們的理由是，院里領導不讓他們瞎想，想也沒有用。
除了院方的管制，另一個重要的原因是：除了電視報紙，他們沒有機會接觸外面的世界。教他們寫短文時，我讓他們描述一下淋雨的感覺，他們都在搖頭。「有過這 種體會嗎？」「沒有。」「看過雨嗎？」仍是搖頭。對於自然現象都生疏若此，何況社會？
我告訴他們你怎麼想，你不說別人永遠不會知道，更加管不了。如果不想的話，即使現在就把你們放出去，又能幹什麼呢？我們給他們一個星期的時間大膽設想，下一周去的時候，我們要知道答案，這是作業。我們發現他們的理想也是繽紛美麗的，比如唱歌、畫畫、學古箏、廚師等。我們通過這種方式，幫助他們逐步樹立自我意識，至少讓他們明白他們是獨立的人。
3：「半隔離」狀態的生存狀態，使他們處於「心理無依」的狀態。
他們每人都有用作業本自製的通訊錄讓我們填，上面有：姓名、地址、電話三欄。他們會說出一些陌生的名字，問我們是否認識，那些都是曾經去看望過他們的大學生。女孩小昕，經常讓我們帶信給我們學校的一個女生，還會把別人送給她漂亮的風鈴轉送給那個姐姐。後來我們問她：「你是不是很喜歡XX姐姐啊，怎麼每次都問她啊？」她說：「是啊，因為我寫了好多信，只有XX姐姐給我回信了。」
只要有電話響起，教室里就會出活躍起來。離電話最近的人跑慢一點，大家就高呼：「XX，快，快啊！誰的電話？」電話接通的時候，他們都自覺地保持安靜，是誰的電話，誰就在大家羨慕的目光里幸福接聽。談話的內容大家共享的，原來他們的快樂來地那麼簡單!
（四）開展殘疾少年社會工作的構想
目前，我們的社會缺少足夠的空間和寬容去接納殘疾人。我們的同情和憐憫，從某種程度上隱含著排斥——似乎他們生來就是被同情的，而不是參與創造和分享 「正常社會」的一分子。這種成長環境就如脆弱的玻璃器皿，稍微的外力就會使之支離破碎，個人的才智也會在廢墟中老化。要想在短期內根除社會偏見是不可能的。那麼，當務之急就是要他們正視自己「身體殘疾」的事實、樹立「意志不殘」的信念，以客觀平和的心態迎接異樣的目光、適應環境。
社會連結理論認為：當一個人感受到社會道德和社會秩序對他的重要性，了解到社會上多數人對他的期望時，他就與社會有了一種連結。同時，要想讓他們在這種情況下適應環境，需要有強大的後盾，使他們與社會發生連結。家的教育就是愛與責任的傳遞，在實習的過程中，我們以家的形式，賦予生命一種頑強的自我修復功能在廢墟中挺立。
1\童話——安置心靈之家的「宅基」
小時侯，童話的缺席是一輩子都彌補不了的。它扼殺了孩子沒有負擔的期望，也關閉了孩子用自己的眼光觀察世界、用一己的思維來創造世界的窗口，那樣的童年往往殘疾。以後的補償最多是借屍還魂式的徒勞，終不得精髓。因此，開始的時候，我們鼓勵他們回憶自己聽過的童話故事。我們也挑合適的童話故事對他們進行教育。
2．一個有組織的群體，分工明確地一幫一或一幫幾——小屋的基本「架構」
生活在公共環境中，心靈的的慰藉就缺少私有源泉；人們通過某種擁有，認識到自己的價值，家的可貴之處在於它是孩子獨有的私有財產。我們根據文化程度，把他們分成3個小組，每周五、六、日，分別去三個人，一人負責一個小組，為他們上課、解答問題等。當其中個體有問題時，我們就進行單獨談話。
我們經常問他們一些漂亮飾物和照片的來歷，他們就自豪地介紹照片中的自己，幸福地回憶與哥哥姐姐們在一起的經歷。爽朗的笑聲溶解為燦爛面孔的旁白，那種神態馳騁球場的體育健兒拿著獎杯奔向球迷。這時他們會感到有人是專門為他們而去的。
3．贊美和鼓勵——進入小屋的「門」
如果說可愛的贊美字眼對一個人的人生是重要的，那麼在一個人的人生之始尤為重要。我們對他們的生活自理能力、漂亮發辮、條理清晰的作文、敏捷的思維等進行贊美，以此逐步樹立起他們的自信。當我們要求他們寫日記、保持安靜、不打架時往往以獎勵為借口，每每都會收到很好的效果。當每次許諾之後，我們都在同學中收集適合的衣物帶過去。
4．以寬容和教育做保證的自由犯錯的空間——小屋的「床」
成長意味著犯錯，成長渴求著自由與寬容。因此，他們需要一種力量來正確地引導他們，幫助他們去嫁接一些、舍棄一些，而不是生硬地切割。
有的時候，他們會把分給小夥伴的食物拒為己有、把作業做的亂七八糟、把同伴打的哇哇大哭、其中一些人看不起那些有智力障礙的人。開始的時候，我們對這些很反感，可是自己在這個年齡段做錯事後，還蠻橫地摔門而去，而每次媽媽都會默默地做好我喜歡的飯菜等著我迷途知返啊。一個人犯一次錯並不可怕，可怕的是別人一次也不肯原諒他。理請自己的頭緒以後，我通過「換位思考」的方法讓他們認識到自己的錯誤，值的慶幸的是他們很聽話。有了床之後，即使屋子沒有建好也可暫作休息。
5．任意喊出需要與失望的自由——小屋的「窗」
如果說童話給了孩子們自由幻想的空間，那麼我們該為小屋裝上這么一扇窗——任其任意喊出自己的需要與失望。他們有權利在現實生活中爭取童話喚醒的夢想；即使我們滿足不了那些要求，孩子也可以在被拒絕的空間里慢慢融入現實。
6集體的監督與安排——小屋的「公安」
自發的助人活動很難長期堅持，因為自覺性的養成，離不開初始階段集體的監督與鼓勵。我們該有這么一種集體存在，它就是保障小屋安全的「公安」。而專業社會工作者的誕生，使這種可能成為現實。周末和節假日，經常有高校學生、社會慈善人士去參觀，如果能夠有效地利用志願者，使志願活動成系統、成規模，將會受益無窮。
（五）實習的意義
由於實踐經驗的不足和理論知識的欠缺，「實習」解決問題的功能沒有充分體現出來。突出體現的是「實習」作為「第二課堂」的教育功能，主要表現在以下幾個方面：
第一，在專業認同方面：
與案主的正式接觸中，我們認識到專業工作與一般助人活動的實質區別，從而對自己的專業有了客觀全面的認識。一般助人活動的隨意性，決定了它缺乏嚴密的組織性、前後相繼的系統性、解決問題的徹底性，它是一種插入式的人文關懷。
對於「義工」來說，志願活動疏導了自己助人的意願，滿足自己了解弱勢群體生活狀態的需要。對於受助者來說，他們享受了一種探望式的關懷。活動結束之後，便各自回到原有的生存狀態中，對改變他們的弱勢群體地位沒有本質的作用。
如果說「志願活動」是可以隨便排列的卡通畫面，那麼「社會工作」就是設計動畫片；如果「義工」過年的時候送給小白兔成筐蘿卜，「社工」既要送給他們蘿卜籽，還要教會他們種蘿卜的技術；如果說「志願活動」傳達了社會對弱勢群體進行人文關懷的信號，表達了社會接納他們的至誠意願，那麼，「社會工作」要做的是把這種美好的意願落到實處。
對於社會工作者來說，社會工作是一種滲透，是一種要為案主的未來長久的幸福負責的系統工程。它「助人自助」的工作理念和對案主生存狀態的神入，從一開始就決定社會工作沒有輕松和真正的開心可言——在案主的問題解決以前。
第二，對自己的再認識：
幼時被父母遺棄。有人說，看一個人的人品如何，看他對窮人的態度即可；我認為，從一個社會對生活不能自理者的態度中，也可以瞥見其文明程度。一個健全的社會，該為一切成員提供健全靈魂的空間，提供維護生命尊嚴的條件。體會到這一切的時候，我明白了作為社會工作專業學生的使命感和責任感。
第三：在專業技能方面的成長
實習的過程中，我們積累了關於殘疾人生理、心理、社會需求的第一手材料。他們幼時被武漢市兒童福利院收養，長到12歲時分別被領養、寄養、資助繼續求學等。而其餘的，就暫時滯留在武漢市社會福利院。一年前，他們的老師辭職。他們就過著這種生活：白天吃飯、看電視、作衛生，晚上睡覺。第二天早上醒來，開始同樣的循環。這只是讓單調的生活，以相同的模式復制到不同的日子裡而已。
被遺棄的日子裡，福利院為他們提供了細數生命尊嚴的空間。在成長的過程中，封閉式的管教本身就意味著排斥與壓抑。從本質上說，這是對他們尊嚴的一種漠視。
與他們的交往過程中，我們學會了用一個社會工作者的身份，設身處地地考慮他們的處境；以社工的視角理解他們的問題。
我們在試圖
第四，關於專業價值與專業技能之間關系的思考——價值是靈魂，技能是主導
在專業技能不足的時候，我們體會到了「愛」的威力——它是一個「緩沖坡」。當他們把生活中的問題暴露在我們面前時，許多時候我們難以理解、難以正確分析。在合理的方案拿出來以前，我們給予的是毫不遲疑的付出真誠的愛、無理由的理解和有目的的安慰。
社會工作對象的特殊性，決定了其價值重於技能。只重技能而輕專業價值觀的形成，顯然是捨本逐末、事倍功沒；只重價值而忽略技能，只能傷了「愛心」又無功而返。我們應該讓 「關愛的心」成為一種本能，本能意味著瞬間作出真實的反映，它省去了在不同態度之間反復權衡的徘徊。這不只是道德需要、不是空中樓閣的說教、而是價值和技能相融的便捷途徑。
（六）實習的不足之處和建議
初次實習時，工作安排上有許多不成熟和不合理的地方，主要有以下四點：
1，價值觀的影響遠大於專業技能的應用，理論知識的缺乏使我們的工作先天不足
2，朋友間的關懷大於專業關系的作用，
3， 「隨機應變」式的介入取代了有計劃、有組織的工作安排。
4，實習中遇到的問題不能有效地反映、解決
㈤ 社工實習周記（要5篇）關於老年人的，各位親求幫助
只有一篇
實習的時間已經來到了第四周了，羅主任現在還時不時逗著我說居委會的工作很瑣碎。我在想其實是不是羅主任覺得自己的工作很瑣碎呢?我的工作是居委會里工作的一個縮影嗎?作為一個社工專業的實習生，我想我並沒有把帶有社工氣息的東西的帶到居委會，反而是居委會給我感受了套上「社工帽子」的行政任務工作。或者這正好符合了社會工作定義里提到的一點——以一定的機構為依託。我所依託的機構是居委會，那麼我的工作也是跟著我的實習機構的方向走。做小組、做個案這類型的工作，在居委會里並沒有半點的規章制度對這些工作進行明確的規定。在居委會里，設立一個獨立的專職社工崗位，連接起那些「兼職社工」，那又是會怎樣的呢?或者這是一個值得探討的問題……
在這一周里，實習內容挺充實的。星期一，主要是居委會副主任聶姐整理關於創星級街道的材料。星期二，由於市裡進行衛生暗檢，居委會的同事都出外對轄區管理范圍之類的馬路進行保潔，確保通過市裡的衛生檢查。這是我實習期間里第二次衛生暗檢了，又是差不多全體居委會同事都出動上街保潔了。在10點30左右，我和綜治社工珊姐給羅主任安排了另外一項工作，到有關單位發放《關於參加社會保險的催辦通知》，並將相關單位的名稱、地址、負責本單位人事的職工名字及聯系方式、用工人數情況等資料登記在冊。我們走訪的單位基本上都為員工購買了社會保險。
星期三和星期四這兩天主要的工作是關於一個婦女健康講座。星期三主要是布置場地和列印宣傳橫幅的字，星期四負責人員的簽到。這個講座包括兩個內容，一個是避孕方法的知情選擇咨詢，一個是婦女常見病的講解及預防措施。這個講座針對的對象是適齡的育齡婦女。這天負責這項工作的是居委會的計生社工梅姐，請來的醫生是來自越秀區定點育齡婦女健康檢查的市政醫院。我覺得這項工作，是利用社區資源為社區居民提供便利服務的一個體現，組織一場婦女健康講座，一方面讓轄區的社區育齡婦女了解更多的相關知識，另一方面引起她們對自身健康情況的注意。
星期五，三個居委會共同舉辦了一個社區老人活動——「黃華片社區迎中秋賀國慶愛國歌曲大家唱」，同時這也是一個社區敬老活動月慰問活動。這天的活動，我主要的工作是布置場地及在活動過程中為老人家提供食品和飲用的茶。這天的活動，主要是舞蹈的表演和歌曲的演唱，主題是與愛國、歌頌祖國相關的，每個社區表演兩個節目，中途是有獎問答游戲。而這天的表演者正是社區里的老年人，從他們表演的嫻熟程度來看，他們應該是經常練習舞蹈的，從他們表演時的熱烈程度來看，他們是熱衷於舞蹈的。這里給人一個啟發，那就是社區里老年人的興趣小組和培養社區老年人領導，發揮老年人余熱。
利用好社區的資源，組織相關的的興趣小組，我想一方面能提供給老年人多一個活動的內容，而不單單只是打麻將就是過一天，從而豐富他們的生活內容。一方面一定程度上能促進社區里的老人之間的交流融合，進而在老年人群體里，慢慢形成社區里具有一定的信服力的小領導，通過培養這樣的一個社區領導，有利於帶動其他老年人參與到社區活動里，形成一個帶一片的效果。不單只能豐富他們本身的生活，也能為社區作出一點貢獻，從而促進和諧社區的建設。理想的效果是這樣，但是還是任重道遠……
㈥ 老人個案社會工作中，主要內容包括哪些
社會工作復是一種幫助人和解決制社會問題的工作。它幫助社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者；預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題；開展社區服務，完善社會功能，提高社會福利水平和社會生活素質，實現個人和社會的和諧一致，促進社會的穩定與發展。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務，還包括移風易俗等社會改造方面的工作。
㈦ 如何當好養老院的社工
目前，養老機構中絕大部分工作人員對社會工作這個概念還比較陌生，專業社會工作的力量也相對較弱。大家對社會工作存在兩種不合理的認識：剛開始是低估甚至否認社會工作的作用，認為「做老人工作不需要專業社工，有愛心、熱情和責任感就行了，社工能做的事情其他人也能做好」。在他們看來，個案咨詢就是聊天，小組活動無非就是玩游戲。隨著對社會工作的了解不斷深入，有一部分人又過高地估計社會工作的價值和作用，把社會工作者看成無所不能的「救世主」，不管什麼問題、多麼嚴重的個案都認為社工能「搞定」。面對這兩種不合理的評價，社工沒有必要去辯解，唯一應做的就是用行動證明專業和價值。
幫助新入院的老人適應機構生活是社工首先要做的一項工作。新入住老人入院後，會面臨生活環境、生活規律、交往方式等情況的改變。這時，社工要及時地跟進，為他們提供適應情況的評估，並根據評估結果和老人的不同需求分別予以處理，從而幫助老人盡快地了解和熟悉老人院的生活，為新入住老人提供社會支持。
此外，對有心理、情緒、行為問題的老人，社工要及時進行咨詢和輔導。各養老區的工作人員將老人轉介給社工後，社工會對老人的問題和需求進行預估分析，通過跟老人建立專業關系，共同制訂並實施介入方案，最後根據實際情況選擇轉介或結案。將個案管理的理念和方法運用到社工服務中來，通過個案會議的形式，充分調動與個案相關的人員，整合各方資源，為老人提供綜合照顧服務。實踐證明，社會工作的介入，在解決老人入住適應困難、舍友關系不良、社會交往缺乏等方面的問題上成效顯著。
在養老機構中社工還可以為有共同需要和問題的老人開展社交康樂等小組活動。對於有共同需要和問題的老人，通過小組的形式，讓老人在游戲和討論中和諧共處，體驗團隊精神，分享和交流心得，幫助解決共同問題。如可以針對視障老人開展互助小組；針對有共同愛好的老人開展手工藝小組、讀報小組、粵曲小組等社交康樂性小組活動等。同時，社工介入後，還能重視發掘老人的潛能和余熱，強調老人活動要自主參與、自主管理和自我發展。改變了以往養老院工作人員大包大攬的局面，讓老人能夠充分參與到機構生活中，增進了老人和工作人員間的溝通，促進了良好關系的建立，從而能幫助老人恢復自尊、自信，達到自我成長的目標。
此外，整合社會資源，為老人提供義工服務也是養老機構社工的一項特別工作。社會上有一些團體和個人很熱衷於來老人院為老人提供服務，他們是老人院可利用的寶貴資源。社工首先要充當組織者，通過主動聯系，同機構形成相對穩定的合作關系，並通過需求和能力評估，為義工和老人進行互助組合。其次，社工可發揮培訓者和資源提供者的角色，協助老人接納義工服務，
記住了