養老服務忽視老年人

A. 日本推陳出新開啟托老所養老服務，為什麼有些老人不願意上托老所

有些老人不願意上托老所丟錢，就是在於這些老年人覺得身體健康，沒有必要去托老所，而且感覺托老所的服務質量不好，收費比較高。

托老所的服務質量不好，也是很多老年人不願意去的主要原因之一，現在很多老年人擔心去了托老所之後在各方面的活動會受到限制，而且感覺到服務人員的素質不高，照顧也不夠專業，有可能使自己有一種不自在和不舒服的感覺。

B. 假如你是一家養老院的從業人員,談談在為老年人服務過程中如何進行有效溝通

作為一名養老機構的從業人員，在為老年人服務過程中，我一定要跟老年人內進行有效的容溝通，因為老年人的話聽力或者視力都是各方面都是很弱的，所以一定要耐心。耐心跟老年人交流，這樣的話每天有交流的。就能夠更快的。達成一致所以做到有效的i作為一名養老機構的從業人員，在為老年人服務過程中，我一定要跟老年人進行有效的溝通，因為老年人的話聽力或者視力都是各方面都是很弱的，所以一定要耐心。耐心跟老年人交流，這樣的話每天有交流的。就能夠更快的。達成一致，所以做到有效的溝通。

C. 養老服務存在哪些問題

(1)養老服務業整體發展缺乏長遠規劃。部分地區養老服務業起步晚，還處於摸索階段，在整體發展上缺乏長遠規劃。
(2)政策缺乏靈活性，未充分結合地方實際情況，缺乏有效的政府投入資金的績效考量機制。目前有關政策法規對於些具體事項的規定過於呆板。
(3)養老機構比例不合理，城鎮養老床位佔比較少。總體來看，大部分床位面向城鎮「三無」和農村五保人員、農村老年人，面向城鎮區域老年人的服務設施佔比較少。
(4)未有效實現市場化運作，養老機構產權不清晰，民辦養老服務機構發展緩慢。民辦養老機構相對較少，其他類型的養老機構多為政府投資設立，產權不清晰，缺乏明確的權利義務主體。
(5)社會化養老優勢未充分體現，尚未在社會上形成廣泛認同。由於社會化養老行業尚未發育成熟，加之目前社會養老機構參差不齊，部分養老機構設備不到位、服務水平不高、護理員大多沒有接受過專業訓練、缺乏專業性的老年護理和心理知識等原因，無法滿足人口老齡化過程中養老服務需求的快速增長。

D. 大家怎樣看待老年人日後社區化養老問題

隨著時間的推移，養老問題顯得越來越緊迫。可是現有的養老床位與養老人數很不對稱：每千名老年人擁有養老床位只有19.7張，不僅低於發達國家50‰至70‰的平均水平,也低於發展中國家20‰至30‰的水平，缺口非常大。在這么一種態勢下，以社區為依託的「居家養老」成了多數老人的首選。
並且根據調查，85%以上的老年人有享受居家養老的意願，而選擇入住養老院等養老機構養老的只佔5%至8%左右。社區離老人居住地最近，實行社區「居家養老」可以零距離的解決養老難的問題。一則可以利用現有的資源，居家而養；二則不用轉來轉去，「不出門」就可以享受到養老服務；三則可以享受到親人的直接照料。居家養老對老年人精神是一種安慰，俗話說「千好萬好，不如自己的家好」，相對來說老年人來說更為懷舊。家門口養老有自己常用的物品，熟悉的環境，有長期交往的左鄰右舍，可以按自己的習慣進行生活，早上起來鍛煉身體，與熟悉的人下下棋，打打牌自由自在，更能感受到溫暖。
居家養老比起出外到專門的養老機構養老更為貼心和實在，無論是對社會還是對個人都稱得上是最節儉，也最實用。居家養老服務是以家庭為核心，以社區為依託，以專業化服務為主要服務形式，積極發揮政府主導作用，廣泛動員社會力量，充分利用社區資源為居住在家的老年人提供生活照料、醫療護理和文化娛樂、精神慰藉等方面服務的一種社會化養老服務形式。老人不必住在養老院中被動接受服務，在家就可以挑選、享受專業化的養老服務。可以說居家養老服務實際上是在社區建立一個支持家庭養老的社會化服務體系，它具有服務主體多元化、服務對象公眾化、服務方式多樣化、服務隊伍專業化等特點，把社會化的為老服務引入家庭，是對傳統的家庭養老模式的補充與創新。
居家養老服務平台是構建居家養老服務體系的重要支撐載體。平台汲取各種先進的信息技術（物聯網、互聯網、智能呼叫、雲技術、移動互聯網技術、GPS定位技術等），創建「居家養老服務平台運營模式系統+服務+老人+終端」的智慧養老服務模式。以「建設信息化、智能化呼叫服務及支援中心」為核心，以「建立老年人信息資料庫」為基礎，以「提供緊急救援、生活照料、家政服務、精神關懷、健康服務」為基本服務內容，有效「整合社會服務資源」為服務主體，實現了老人、子女、服務中心、政府多向互動、主動監測；通過平台助力智能化居家養老，實現養老服務供求信息無縫對接，為老年人提供綜合性的養老服務，構建成符合國家養老服務標準的「智能信息化養老平台」。

E. 老年人目前、未來有哪些養老服務需求未來是否接受/不願意到養老服務機構安

對於老年人來說，最主要就是生病之後，甚至生活不能自理之後的照料問題，是他們養老最關心的問題。現在的老年人都不願意去養老機構，但是等現在的年輕人變老之後，他們大多數都可以接受。

F. 養老服務提供者應如何看待有孤獨感和抑鬱傾向的老年人在福利院里於他人、新環

特殊情況特殊對待，把老人的實際情況如實告知，免得去了以後出問題，養老服務機構可以根據情況加強疏導和防護，安排性格開朗負責人的服務員

G. 簡述在多元化社區養老服務中重視老年人的整體關懷應該從哪些方面著手

失獨老人問題是抄伴隨著襲計劃生育政策的出台而誕生的。1973年起，中國全面推行計劃生育政策，中國的人口再生產類型發生了歷史性的轉變，由原來的「高出生、低死亡、高增長」轉向「低出生、低死亡、低增長」。當年很多家庭就是響應國家計劃生育政策的號召「只生一個孩子」，卻無法規避成年子女突遇死亡的風險。這項風險不應該轉移給家庭承擔，而且許多家庭也無力承擔這樣的風險。隨著問題越來越嚴重，政府隨即出台了一些政策法規來保障這類人群的基本生活，但卻無法從根本上解決失獨老人的危機。例如，《中華人民共和國人口與計劃生育法》規定：「獨生子女發生意外傷殘。死亡的，其父母不再生育和收養子女的，地方政府應該給予必要的幫助」。我們可以很明顯的看出該規定是從一個宏觀的層面來界定該事件，未能制定出詳細的實施細則來加以貫徹落實，所以根本無法實施。盡管一些地方政府也發放了一些社會援助，但是區區幾百元的補助根本無法承擔起失獨老人家庭的基本生活開支。地方政府也可以根據自己的需要進行調整，使得政策的搖擺性很大，這樣就無法從根本上解決失獨老人的援助問題。

H. 如何通過社會支持來改善空巢老人的處境

一是對於孤苦無依、生活困難的特殊空巢老年人，政府有責任進行免費救助，通回過機構供養的答方式，讓這部分老年人安度晚年；二是對於大多數空巢老年人來講，國家應通過興辦養老福利機構和建設養老福利設施，培育和發展養老護理服務市場，運用家庭養老、社區養老和機構養老等多種方式，解除空巢老年人缺少日常護理和社會照料的困境」。新修訂的老年人權益保護法草案要求兒女「常回家看看」，不是單純將精神慰藉的功能捆綁給家庭，老年人的精神慰藉不僅是子女的義務，也是應對人口老齡化的國家責任和社會責任隨著空巢問題的凸顯，今年初，一場關於「常回家看看」的立法討論受到了社會各界高度重視。據了解，新修訂的老年人權益保護法草案在「精神慰藉」一章中擬規定，「家庭成員不得在精神上忽視、孤立老年人」，特別強調「與老年人分開居住的贍養人，要經常看望或者問候老人」。對於上述規定，不少市民認為，「精神贍養出自心關乎情，屬於道德上的義務，而不是法律上的責任」。