⑴ 養老機構的服務宗旨
養老機構服務的主要對象是老年人,但某些養老機構(如農村敬老院)也接版收轄區內的孤殘權兒童或殘疾人。他們的服務宗旨是安排、照料、護理好老人,讓老年人滿意、子女親屬放心,為政府和社會分憂。絕不能只追求經濟利益,而不顧老人的安危、冷暖和利益,這樣的機構將會招致社會輿論的譴責和政府的制裁。我國《老年人社會福利機構基本規范》(2001)要求各養老機構在建院之初都必須明確其服務宗旨,並嚴格按照所設定的服務宗旨開展養老服務工作。當然,養老機構服務宗旨在具體宣傳、表述方式上可以存在差別。目前國內較為普遍採用的描述語言有:"尊老、敬老、愛老、熱情、周到、服務"、"關愛、真誠、溝通、服務"、" 勤懇、熱誠為入住老人服務"、"老人至上、服務第一"、"讓老人滿意,讓親屬放心"和"替兒女盡孝,為政府分憂"等。此外,亦可結合機構的名稱巧妙的制定。
⑵ 養老院敬老院安全要求是什麼
是消防安全還是老人防摔倒安全
硬體防護設施
正常的生產、 生活秩序, 保護專五保老人的屬人身安全, 杜絕人為安全事故的發生
供暖用電安全
發生意外安全
養老服務機構按照老年人建築設計標准為老年人打造安全養老舒適生活環境
⑶ 怎樣才能做好老年福利機構社會工作
招聘一個抄有社會工作專業背景訓練的社會工作者專門負責此項工作
先做院內老人需求評估
制定工作計劃
為老人開展個人協助、群體工作、文娛健康促進等服務
聯結社會資源,包括志願服務到院內
為老人建立社會支持網路
為老人家屬開展相關服務
⑷ 老年人社會福利機構基本規范的服務
3.1.1有主管部門頒發了衛生許可證的專門為老人服務的食堂,配備廚師和炊事員。
3.1.2廚師和炊事員持證上崗,嚴格執行食品衛生法規,嚴防食物中毒。
3.1.3注意營養、合理配餐,每周有食譜,根據老人的需要或醫囑製作普食、軟食、流食及其它特殊飲食。
3.1.4為有需要的自理老人、介助老人和所有介護老人送飯到居室,根據需要喂水喂飯。清洗消毒餐具。
3.1.5每月召開1次膳食管理委員會,徵求智力正常老人及其他老人家屬的意見,滿意率達到80%以上。
3.1.6照顧不同老年人的飲食習慣,尊重少數民族的飲食習俗。 3.2.1自理老人
3.2.1.1每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。
3.2.1.2提供干凈、得體的服裝並定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。保持室內空氣新鮮,無異味。
3.2.1.3協助老人整理床鋪。
3.2.1.4每周換洗一次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。
3.2.1.5夏季每周洗澡2次,其它季節每周1次。
3.2.1.6督促老人洗頭、理發、修剪指甲。
3.2.1.7服務人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
3.2.2介助老人
3.2.2.1每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蚊、無鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內空氣新鮮,無異味。
3.2.2.2提供干凈、得體的服裝並定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。
3.2.2.3協助老人整理床鋪。
3.2.2.4每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。
3.2.2.5夏季每周洗澡2次,其它季節每周1次。
3.2.2.6協助老人洗頭、修剪指甲。
3.2.2.7定期上門理發,保持老人儀表端正。
3.2.2.8毛巾、洗臉盆應經常清洗,便器每周消毒1次。
3.2.2.9攙扶老人上廁所排便。
3.2.2.10Ⅰ°褥瘡發生率低於5%,Ⅱ°褥瘡發生率為零,入院前發生嚴重低蛋白血症,全身高度浮腫、癌症晚期、惡液質等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應有詳細記錄,並盡可能提供防護措施。
3.2.2.11服務人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
3.2.3介護老人
3.2.3.1每天清掃房間1次,室內應無蠅、無蚊、無老鼠、無蟑螂、無臭蟲。保持室內空氣新鮮,無異味。
3.2.3.2提供干凈、得體的服裝並定期換洗,冬、春、秋季每周1次,夏季經常換洗。
3.2.3.3整理床鋪。
3.2.3.4每周換洗1次被罩、床單、枕巾(必要時隨時換洗)。
3.2.3.5幫助老人起床穿衣、睡前脫衣。
3.2.3.6全身洗澡,每周2次。
3.2.3.7定期修剪指甲、洗頭。
3.2.3.8口腔護理清潔無異味。
3.2.3.9定期上門理發,保持老人儀表端正。
3.2.3.10毛巾、洗臉盆應經常清洗,便器每周消毒1次。
3.2.3.11送飯到居室,喂水喂飯。
3.2.3.12幫助老人排便。
3.2.3.13為行走不便的老人配備臨時使用的拐杖、輪椅車和其它輔助器具。
3.2.3.14Ⅰ°褥瘡發生率低於5%,Ⅱ°褥瘡發生率為零,入院前發生嚴重低蛋白血症,全身高度浮腫、癌症晚期、惡液質等患者除外。對因病情不能翻身而患褥瘡的情況應有詳細記錄,並盡可能提供防護措施。
3.2.3.15早晨起床後幫助老人洗漱,晚上幫助老人洗腳。
3.2.3.16視天氣情況,每天帶老人到戶外活動1小時。
3.2.3.17服務人員24小時值班,實行程序化個案護理。視情況調整護理方案。
3.2.4幫助老人辦理到異地的車船票。
3.2.5特別保護女性智殘和患有精神病的老人的人身權益不受侵犯。
3.2.6對患有傳染病的老人要及時採取特殊保護措施,並對其隔離、治療,以既不影響他人又尊重病患老人為原則。 3.3.1衛生保健人員定期查房巡診,每天1次。
3.3.2為老人定期檢查身體,每年1次。
3.3.3醫護人員定期、定時護理。
3.3.4組織智力健全和部分健全的老人每月進行1次健康教育和自我保健、自我護理知識的學習,常見病、多發病的自我防治以及老年營養學的學習。
3.3.5醫護人員確保各項治療措施的落實,確保每周開展兩種以上康復活動。
3.3.6定期或不定期地做好休養區和院內公共場所的消毒滅菌工作。
3.3.7制定年度康復計劃,每周組織老年人開展3次康復活動。 3.4.1為有勞動能力的老人自願參加公益活動提供中介服務或給予勞動的機會。組織健康老人每季度參加1次公益活動。
3.4.2每周根據老人身體健康情況、興趣愛好、文化程度,開展1次有益於身心健康的各種文娛、體育活動,豐富老年人的文化生活。
3.4.3與老人每天交談15分鍾以上,並作好談話周記。及時掌握每個老人的情緒變化,對普遍性問題和極端的個人問題集體研究解決,保持老人的自信狀態。
3.4.4經常組織老人進行必要的情感交流和社會交往。不定期開展為老人送溫暖、送歡樂活動,消除老人的心理障礙。幫助老人建立新的社會聯系,努力營造和睦的大家庭色彩,基本滿足老人情感交流和社會交往的需要。根據老年人的特長、身體健康狀況、社會參與意願,不定時的組織老年人參與社會活動,為社會發展貢獻余熱。
3.4.5制定有針對性的「入住適應計劃」,幫助新入住老人順利渡過入住初期。
⑸ 老年人社會福利機構基本規范的介紹
《老年人社會福利機構基本規范》是由中華人民共和國民政部社會福利和社會事務司起草並發布的,為加強老年人社會福利機構的規范化管理,維護老年人權益,促進老年人社會福利事業健康發展而制定的規范。
⑹ 社會福利機構的設置有哪些基本標准
社會福利機復構的設置有哪些基本制標准:
(1)固定的服務場所、必備的生活設施及室外活動場地;
(2)符合國家消防安全和衛生防疫標准,符合《老年人建築設計規范》和《方便殘疾人使用的城市道路和建築物設計規范》;
(3)有與其服務內容和規模相適應的開辦經費;
(4)有完善的章程,機構名稱應符合登記機關的規定和要求;
(5)有與開展服務相適應的管理和服務人員,醫務人員應當符合衛生行政部門規定的資格條件,護理人員、工作人員應當符合有關部門規定的健康標准。
⑺ 老年人社會福利機構基本規范的設施設備
5.1老人居室
5.1.1老人居室的單人間使用面積不小於平方米;雙人間使用面積不小於14平方米;三人間使用面積不小於18平方米;合居型居室每張床位的使用面積不小於5平方米。
5.1.2根據老人實際需要,居室應配設單人床、床頭櫃、桌椅、衣櫃、衣架、毛巾架、毯子、褥子、被子、床單、被罩、枕芯、枕套、枕巾、時鍾、梳妝鏡、洗臉盆、暖水瓶、痰盂、廢紙桶、床頭牌等,介助、介護老人的床頭應安裝呼叫鈴。
5.1.3室內傢具、各種設備應無尖角凸出部分。
5.2飯廳應配設餐桌、坐椅、時鍾、公告欄、廢紙桶、窗簾、消毒櫃、洗漱池、防蠅設備等。
5.3洗手間及浴室應配備安裝在牆上的尿池、坐便器、衛生紙、衛生紙專用夾、廢紙桶、淋浴器、坐浴盆或浴池、防滑的浴池墊和淋浴墊、浴室溫度計、抽氣扇等。
5.4有必備的洗衣設備,應有洗衣機、熨斗等。
5.5建有老人活動室。有供其閱讀、寫字、繪畫、娛樂的場所。該場所應提供圖書、報刊、電視機和棋牌。
5.6有配置了適合老人使用的健身、康復器械和設備的康復室和健身場所。
5.7有接待來訪的場所。接待室配備桌椅、紙筆及相關介紹材料。
5.8室外活動場所不得少於150平方米,綠化面積達到60%。
5.9公共區域應設有明顯標志,方便識別。
5.10有一部可供老人使用的電話。
5.11根據老人健康情況,必須准備足夠的醫療設備和物資,應有急救葯箱和輪椅車等。不設醫務室的老年人社會福利機構應與專業醫院簽訂合同。合同醫院必須具備處理老年人社會福利機構內各種突發性疾病和其它緊急情況的能力,並能夠承擔老年人常見病、多發病的日常診療任務。
5.12及時解決消防、照明、報警、取暖、通訊、降溫、排污等設施和生活設備出現的問題,嚴格執行相關規定,保證其隨時處於正常狀態。
5.13保證水、電供應,冬季室溫不低於16℃,夏季不超過28℃。
5.14生活環境安靜、清潔、優美,居室物品放置有序,頂棚、牆面、地面、桌面、鏡面、窗戶、窗檯潔凈。
⑻ 老年人社會福利機構基本規范的總則
1.1為加強老年人社會福利機構規范化管理,維護老年人權益,促進老年人社會福版利事業健權康發展,制定本規范。
1.2本規范適用於各類、各種所有制形式的為老年人提供養護、康復、託管等服務的社會福利服務機構。
1.3老年人社會福利機構的宗旨是:以科學的知識和技能維護老年人基本權益,幫助老年人適應社會,促進老年人自身發展。
1.4本規范所列各種條款均為最低要求。
1.5老年人社會福利機構除應符合本規范外,尚應符合國家現行相關強制性標準的規定。