如何與老年人溝通

1. 如何和老人溝通

由於他們所受的教育和所處的環境與我們有顯著不同,我們不可因他們學歷較低或對事物的判斷力與價值觀與我們的看法有差距,便鄙視他們,甚至對他們的話感到厭煩,反而應該發自內心的敬重。老人年紀大了,受著生理狀況的限制,再也不能像年輕人來去自如,加上同輩親友日漸凋零、社會圈子日益狹小,心理上頓感孤單無助,這時做晚輩應該體諒老人的苦悶,主動親近他們、問安、陪他們談話,關心他們的生活,建立良好感情。
與老人溝通的態度
溝通是一個過程，可使兩個人互相了解，透過傳達及接收資料信息，給予及接受對方的指示，互相教導，互相學習，是一個雙向的過程。溝通不局限於利用語言，還有手勢、動作，來表達出事實、感覺和意念。設身處地從老人的角度去看和感受事物，並且正確地傳達自己的了解予對方，使其覺得被了解和接受，這是給老人最大的支持力量。
真摯---用坦誠的態度與他們交往，使他們感受到一種真摯的關心。
接納---老人大部分缺乏安全感，希望得到別人的關懷及接納，故需以愛心及體諒去接納他們。
尊重---老人常感無用，容易產生自卑，給予明顯尊重、支持，增強其自愛和自尊心，提升其自我形象。
耐心---老人家一般都比較嘮叨，一點點事可以說很久，你不要表現出任何的不耐煩，要耐心地去傾聽老人的話……
與老人溝通的原則
親切勝於親熱 ,態度勝於技術 ,多聽勝於多說 ,了解勝於判斷 ,同理勝於同情 ,理喻勝於教訓 ,啟發勝於代勞 。
與老人家交談的技巧
1、位置：不要讓老人抬起頭或遠距離跟你說話，那樣老人會感覺你高高在上和難以親近的，應該近距離彎下腰去與老人交談，老人才會覺得與你平等和覺得你重視他；
2、用心交流：你的眼睛要注視對方眼睛，你的視線不要遊走不定，讓老人覺得你不關注他，同性間可以摸著對方的手交談；
3、語言：說話的速度要相對慢些，語調要適中，還要看老人表情和反應，去判斷他們的需要；
4、了解情況：要了解老人的脾氣、喜好，可以事先打聽或在日後的相互接觸中進一步慢慢了解；
5、話題選擇：要選擇老人喜愛的話題，如家鄉、親人、年青時的事、電視節目等，避免提及老人不喜歡的話題，也可以先多說一下自己，讓老人信任你後再展開別的話題；
6、 真誠的贊賞：人都渴望自己被肯定，老人家就像小朋友一樣，喜歡表揚、誇獎，所以，你要真誠、慷慨地多贊美他，他就高興，那談話的氣氛就會活躍很多；
7、 應變能力：萬一有事談得不如意或老人情緒有變時，盡量不要勸說，先用手輕拍對方的手或肩膀作安慰，穩定情緒，然後盡快扯開話題；
只要真情投入，真心相待，老人們會懂我們、會喜歡我們、會同樣愛我們的——只是可能他們表達的方式有所不同而已……「老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。」 尊老愛幼是我們中華民族千百年來的傳統美德，也是一種普遍的社會要求。在日常生活中，我們每個人都有接近他人、避免孤獨的傾向，沒有人願意獨自一人，與外界不相往來的，與他人的交往、交流是勢在必行的。作為耄耋之年的老人家，更不願意孤獨終老，更渴望得到關愛……
「年輕人的財富是青春,老年人的財富是智慧。」年輕人做事很有沖勁,但常因設想不周,而功敗垂成。就如一部汽車,年輕的有如引擎,具有沖力；老年人有如方向盤,能保持安穩前進,減少危險與差錯。為避免受損,我們應主動請教老人,汲取他們的經驗,虛心接受指導,將獲益良多。

2. 如何與上年紀的老人溝通

你好，針對於老年人溝通的問題，其實很簡單。隨著年齡的增大，老年人漸漸淡出社會，人生的任務基本達成，在身體機能退化、退休、甚至老伴的離世會漸漸的讓老年人開始思考自己的存在是否還具有意義。在這個時候，心靈的慰藉比適當的溝通來得讓人暖心。老年人尤其需要家人的關注，只有收到家人的關注他才有自己的存在感。同樣，適當的讓老年人做一些他願意做而且力所能及的事情，這樣能防止他自我消極，覺得自己是個累贅的想法。老年人與年輕人不一樣，細心的人可以發現，年輕人談未來，老年人談當年，因為老年人的未來也許是身體機能繼續退化，越來越淡出社會，因此與老年人交談的時候不要談未來，更多的是談老年人的以前，談以前的時候也要有技巧，多談光輝史，而少談失敗史，如：某項生意成功的經歷、兒女出生時的喜悅等等。因為老年人的醫生將要結束，在這個時候不斷的回憶起自己曾做過的有意義的事，有價值的事，會讓老年人有一種滿足感，感覺自己來到這個世上這樣就已經足夠了。希望能夠幫到你。

3. 年輕人應該怎麼和老年人交流

年輕人和老年人是在兩個不同的時代背景下成長起來的，所以價值觀、思維習慣，以及生活習慣都存在天然的差距。然而，這個社會就是由老中青少幼構成的，年輕人不可避免地要同老年人打交道，那麼，應該如何和老年人交流呢？

當然，生活中，年輕人要和老年人溝通的事情涉及到方方面面，以上只是舉兩個例子說明，不管年輕人和老年人在價值觀念、思維習慣等方面有多大的差異，只要站在對方的立場上去思考問題、去尊重對方的想法，然後耐心的溝通，都能有一個很好的交流結果。

4. 如何與老年人有效溝通

首先你要了解老年人的生活習性，
了解老年人的喜怒哀樂，
了解老年人的興趣所在，
這樣才能知其心而悅之，
互動、理解、融洽也就會隨之而來。

5. 老年文摘 如何與老人有效溝通

中國已經進入老年社會，如何有效地與老年人溝通，既關乎到老年人的晚年幸福，同時也是身為晚輩人的責任和義務。

與老年人溝通不需要太多的技巧，只要誠心、細心、耐心，設身處地為老年人著想，分析他們關心什麼、困惑什麼、渴望什麼，自然就有了溝通的話題，就有了說不完的話，因為老年人是孤獨的，他們需要有人傾聽，需要有人在他們行動不便的時候扶持一把。

網上看到一則視頻，一位行動不便的老人過斑馬線，小車停了下來讓路，結果老人取下頭上的帽子，向停車讓路的司機深鞠一躬，看到此處，我的眼淚都下來了，敬老愛老就那麼難嗎？

6. 如何與老人溝通交流

如果是你自己的家人，你工作再忙也要抽空常常回來多陪陪老人，一起專桌上吃個飯，聊聊家常話，屬一起喝喝茶，一起絮叨絮叨等等，這樣她們的內心會感到無比幸福快樂，其實老年人的內心也跟小孩一樣很單純，幼稚，需要你多開導一下，老人有時候很愛嘮叨，你也要裝作很有耐心，認真把話聽完，這樣老年人也會過得開心每一天，長命百歲！

7. 如何和中老年人溝通 有什麼技巧

1. 如果你的來年齡比他們小很多，源那麼首先態度上要誠懇，要讓他感覺到你很尊重他才能進一步展開溝通。

2. 要多了解一些溝通對象所處的那個年代的熱門話題，要讓他感覺到和你有共同的語言和興趣

3. 要學會傾聽，當他們向你傾訴的時候要耐心、安靜的傾聽，最好能不適時宜的給予點評，發表在自己的看法

4. 要表現出對他所說的話題感興趣的誠懇態度，不能嫌棄其陳年舊事或者啰嗦等

5. 要適當的關心下他們的身體健康，說一些關心類的話語，同樣的態度要誠懇，不能做作。

6. 投其所好，可以從他們的興趣愛好入手（比如有些老人喜歡下象棋等），然後展開延伸溝通。

   我能想到的暫時就這么多了，你可以結合要溝通的對象，自己摸索下從哪裡下手比較好。老年人有時候是要哄的，自然得有點耐心。但不能表現的言語輕浮等太不成熟的樣子，不然溝通很難進展。

8. 如何與老人交流

耐心和同情心
毋庸置疑，跟老年人相處肯定要有耐心和同情心。不支的體力、緩慢的動作、健忘、邋遢、冷漠是老年人的特點。有時候，你很容易失去耐心，而且有挫敗感，甚至可能會放棄，直接走開。
這時候，如果能設身處地地為老年人考慮一下，你也許就會平靜許多。你可以這樣想："她那麼冷漠，沒有朋友的日子肯定不好過吧。""他行動那麼慢，關節炎肯定沒少給他罪受。"
共情是保持耐心和同情心的最有效的方法。如果你使出了渾身解數，還是沒有耐心的話，那就出去冷靜一下。等你心平氣和了再回來。

詢問而非命令
如前所述，老年人最需要的是尊重。你可以多詢問他們而非命令他們，以此來滿足他們的自尊心。
例如，不要說："今天中午你要喝湯。"而應該這樣說："中午你想喝湯嗎?"或者"我們今天中午喝湯吧，怎麼樣?"
當然，最好還是給他們選擇的餘地："今天中午你想喝湯還是吃色拉?"
詢問是對老年人的尊重，給他們提供選擇是讓他們覺得自己對身邊的事兒還是能夠掌控的。
對於那些反應遲鈍、行動不便的老年人，詢問他們，但不必真的要等待回答。只是讓他們覺得他們的日常生活在一定程度上還是可以自理的。

詢問而非猜測
同樣地，在你行動之前要先詢問，而不要自作主張。比如說，關老年人房間的燈時，要先問一下，"我要給你關燈了，可以嗎?"如果老年人不同意，若無大礙就隨他去，或者跟他解釋清楚你這么做的原因(大部分情況是為老人的身體著想)。

用"我"而非"你"
根據我們的有效溝通調查表明，當人們(包括老人)感覺自己不斷被命令做事時，通常不會給予積極回應。這些"專橫"的語言多是含有"你"的祈使句。舉例如下：
"你今天必須得鍛煉。"
"你該吃葯了。"
"你應該出去透透氣。"
"你得把湯喝完。"
"你最好不要忘了去看醫生。"
當人們感到自己是被指使做事時，他們的回應是消極的，心理學家稱之為"3F"(Fight,Flight,Freeze)心理。往往會造成爭吵、逃避、障礙之類的問題。
然而，用"我"、"我們"、"咱們"和"這"開頭的句子效果會更好。舉例如下：
"我今天會跟你一起鍛煉。"
"按時吃葯是很重要的。"
"我們該出去呼吸一下新鮮空氣了。"
"咱把湯喝完好嗎?"
"這個醫生的醫術很高明的。"
這種類型的話對老人來說更中聽，使其避免產生"3F"心理。

盡可能地提供選擇
很多老人渴望保持獨立性。尤其是當他們明顯感覺到自己的身體機能弱化、腦子不好使的時候，他們更渴望在生活中的一些小事上保有自己的意見。
有可能的話，與老人相處時給予他們一些選擇的權力。這很簡單，就像問老人中午是喝湯還是吃色拉一樣。這樣做，會讓老人覺得自信、自尊、安全，讓他們感覺自己還不是個無用之人。

9. 如何與老人溝通

老人長輩，我們先要尊重他們，對於他們談話，我們要認真地聽，不能不耐煩，不禮貌的舉動，畢竟老一輩人生活經驗和見識都比我們豐富，有很多地方可以提供我們學習

10. 如何與老年人溝通

老人就像孩子了，有點任性又有點撒嬌，首先答應老人的事情一定要做到，而且要用心去做，讓他感覺到，以後買給你爸爸什麼東西，都說的很便宜，這樣就會讓他接受了，我給我奶奶買的東西，我都說10元以下，奶奶也很開心的收下`因為他們那個年代的消費和我們不一樣，他們都不清楚這些，所以努力做到和老人同一個思想，成為他的朋友，這樣溝通起來就比較簡單了`