老年人消費行為分析及企業的營銷對策

A. 業務員和銷售員有區別么

業務員和銷售員有區別:

1、工作方式不同

業務員更多是指做主動銷售的，主動銷售是上門跑得，俗稱行銷。偏重於與消費者或代理商接觸、開發、溝通、談判、簽約甚至回款。

銷售員是被動銷售，是站櫃台的，俗稱坐銷。貨品放在貨架上讓消費者買是被動銷售的事。

2、工作職責形象不同

銷售員指的是他只是售賣產品，也就是一個超市或是一個公司的賣貨的，他只是銷售。他的一言一行不代表公司。

業務員那就不一樣了，他所說的話一言一行代表著分司，分司的行象，公司的企業文化，營銷理念。是通過業務傳播給公司的每個合作夥伴和每個銷費者。

3、定義不同

業務員是指負責某項具體業務操作的人員。比如，負責采購的人員、負責銷售的人員等等，在制單時，都可以稱為業務員。

銷售員就是以銷售商品、服務為主題的人員。就狹義而言，銷售員就是要挖掘出人們的需求，換言之，銷售員也就是運用一切可能的方法把產品或服務提供給顧客，使其接受或購買。

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業務員工作內容

1、及時安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細列出打樣單。

樣品完成後，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經理，由經理決定。

總的原則是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。

如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

2、嚴格把握「核價單」，精確地報出美金銷售價格。一般情況下，核價單只要掌握兩種就可，一種是「一般貿易核價單」，一種是「進料加工核價單」。

3、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之後，應在快遞網頁上查閱客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到後，應立即發信給客戶，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

4，客戶下訂單後，業務員應在第一時間整理出中文訂單，並立即下發到有關部門。

銷售員崗位職責：

1. 負責產品的市場渠道開拓與銷售工作，執行並完成公司產品年度銷售計劃。

2. 根據公司市場營銷戰略，提升銷售價值，控製成本，擴大產品在所負責區域的銷售，積極完成銷售量指標，擴大產品市場佔有率；

3. 與客戶保持良好溝通，實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務

4. 根據公司產品、價格及市場策略，獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。在執行合同過程中，協調並監督公司各職能部門操作。

5. 動態把握市場價格，定期向公司提供市場分析及預測報告和個人工作周報。

網路-業務員

網路-銷售員

B. 宏觀環境對營銷有哪些影響

現代企業是物質財富生產的主要組織形式，是國民經濟運行大系統中的子系統。企業的全部營銷活動是在社會「生態環境」中進行的，企業的經濟活動與任務，通過市場營銷活動實施，企業的活力通過營銷活動體現，企業是通過可以控制的手段與營銷策略對外界整體環境作出反應，在動態的環境下保持其旺盛的生命力的。
企業與市場營銷環境之間的關系最應重視的是市場營銷環境的變化與企業的適應。強調企業對營銷環境的不可控制，並不意味著企業對營銷環境的無能為力和無所作為，現代營銷理論強調企業對營銷環境的反作用。企業必須重視和加強對營銷環境變化的監測並加強自身戰略的可調整性，從而把握環境變化，不誤時機，免遭危機。
市場營銷環境指一切影響和制約企業營銷活動的最普遍的因素，可分為宏觀環境和微觀環境兩部分。宏觀環境指影響企業營銷活動的社會性力量和因素。主要包括政治、經濟、文化、科技和法律等方面。微觀環境指與企業市場營銷活動直接發生關系的組織與行為者的力量和因素。主要包括企業內部環境、供應企業、後續經銷企業、消費者或購買者、競爭企業等方面。
在一般情形下，宏觀環境因素決定微觀環境因素，宏觀環境常常通過微觀環境作用於企業的營銷活動。宏觀環境中的五個不同方面因素又相互作用，對企業營銷活動產生制約和影響。微觀環境也對宏觀環境有重要的反作用。
所有環境因素或直接、或間接、或單獨、或交叉對企業構成機會或威脅。企業趨利避害的基礎是在對市場營銷環境及其發展變化的客觀認識和分析。
企業對營銷環境影響首先要辨認清楚面臨的營銷環境機會或威脅，以不失時機地將潛在的機會變為企業發展的機會。對環境威脅，企業常用的對策有對抗策略、減輕策略和轉移策略。這三種策略的適用條件需認真研究。

C. 企業戰略管理的重要意義是什麼

1.企業戰略管理有助於企業正確評價外部環境的危機與機遇。
外部環境分析對企業非常重要，其重點是識別和評價超出某一企業控制能力的外部發展趨勢和事件，從而揭示了企業所面臨的主要機會和威脅，企業能夠對這些因素做出進攻性或防禦性的反應。企業只有正確識別和評價外部機會與威脅才能制定明確的任務，設計實現長期戰略目標所需的戰略及相應的政策，並隨著企業外部競爭環境的變化做適度的調整。
2.企業戰略管理有助於明確企業核心能力，制定企業有效的戰略活動領域，使企業獲得長久的競爭優勢。
通過戰略管理中對企業的內部分析，使企業認清自己的優勢與弱勢，明確企業的核心能力，並以企業核心能力為主題，明確企業發展的領域，保證企業的專業性；制定企業發展戰略，從而使企業獲得持久的競爭優勢和穩定的超額利潤。企業採取基於核心能力的發展戰略，不僅能夠保證企業專業化的發展，還可以在多樣性的業務上具備很強的競爭力。通過戰略管理對企業的內部分析，可以使企業依據自身的具體情況對企業戰略進行適度的調整。
3.實行戰略管理可以優化組合企業人力資源，增強企業的執行力，營造企業文化。再完美的戰略，若沒有好的執行力，對企業而言也只是空談。
一個企業執行力的高低取決於其人力資源水平。保持企業戰略和人力資源戰略的一致性是戰略優化的核心內容。由於很多企業忽視人力資源問題，導致在戰略匹配中出現嚴重問題，最終企業戰略實施失敗。戰略管理是一個企業內部各方面高度相互作用的過程，要求對企業內部各種職能領域進行有效的協調。各個部門的管理者和職員共同工作並提供想法和信息，參與制定企業的戰略，加強組織內的協調與溝通，有助於增強員工的歸屬感和責任感，並形成企業特有的軟實力……與企業戰略目標一致的企業文化。成功的企業文化能為企業戰略的制定提供成功的動力，是企業戰略順利實施的關鍵，也是維持企業戰略優勢的重要條件。保持（企業文化一戰略管理）路徑的通暢可以使企業戰略管理能力得到持續提高，最終提高企業核心競爭力水平。
4.戰略管理有助於企業建立起基於消費者價值的戰略評價與控制系統。
在戰略管理中，對戰略的實施情況進行系統化的檢查、評價、和控制是一項極為重要的工作，企業的戰略評價與控制系統必須具有靈活性、創新性和主動性。由於戰略評價與控制並不是企業的主要任務，要求控制系統在經濟性，可行性的基礎上，能夠真實的反應企業的經營情況，並且促進其他各職能部門的溝通與理解。很多大企業，由於規模較大，組織協調難度加大，很難把握戰略控制的分寸。

D. 請問「挑戰杯」大學生創業計劃大賽，如何准備

選好項目應該是最重要的
一、哲學類
1.解放思想，實事求是與中國特色社會主義新道路的開創2.「三個代表」重要思想與唯物史觀的發展3.以人為本，全面、協調、可持續發展觀對社會主義建設規律認識的深化4.科學技術是第一生產力的理論與實踐5.理論創新、制度創新對經濟社會發展重要作用的典型調查6.堅持群眾觀點，貫徹立黨為公、執政為民宗旨的典型調查7.社會轉型期人們思想觀念嬗變的調查與分析8.在發展市場經濟中加強社會主義道德建設的典型調查9.社會主義初級階段人的全面發展研究10.網路社會中人們交往關系的變化與倫理道德的新課題研究11.經濟全球化背景下中國發展先進文化問題研究12.封建迷信在一些地方泛濫的表現及其原因的調查與分析13.加強科學精神、科學思想、科學方法教育經驗和做法的調查研究14.當代大學生人生追求的調查分析15.當代青年個性化發展的調查與哲學思考
二、經濟類
1.全面建設小康社會的理論與實踐研究2.新型工業化道路研究3.農業勞動力轉移對策的研究4.人民幣匯率問題研究5.國有資產管理機構設置研究6.東北等老工業基地振興問題研究7.我國與周邊地區經濟一體化問題研究8.壟斷行業改革問題研究9.地方性中小金融機構發展研究10.債務市場發展與規范化研究11.農民收入問題調查12.農民稅賦負擔問題調查13.民間投資問題調查14.貧困大學生問題調查15.國有資產流失問題研究16.商業保險問題研究17.地下錢庄問題研究18.公共事業民營化的案例研究19.實施西部大開發戰略的調查研究20.人才市場、技術市場發展調查21.各類企業建立現代企業制度的典型調查22.個體、私營等非公有制企業典型調查23.積極利用外資優化外商投資結構調查24.金融風險防範與我國金融業改革研究25.農業產業化結構調整典型調查26.農業產業化研究27.產業化結構調整和優化調查研究28.名牌戰略案例分析29.城鎮化的調查和分析30.生態環境產業發展調查分析
三、法律類
1.全面建設小康社會階段的憲政問題2.憲法監督與憲法解釋研究3.法律賠償執行難問題研究4.知識產權法研究5.信息安全法研究6.電子商務法研究7.政務公開制度研究8.新婚姻法實施後問題研究9.經濟全球化背景下的法律問題研究10.文化法制研究11.我國的民事法律制度的問題研究12.公司法有關問題研究13.金融監管法律問題研究14.法律援助的實踐15.公益訴訟16.中國環境保護問題的法律對策
四、社會科學類
1.當代中國農村家庭結構與功能變遷調查2.社會安全感現狀和原因調查分析3.目前職業的社會聲望研究4.生活方式的改變與生活滿意度的調查分析5.單位制度和社會歸屬感研究6.社會誠信度現狀及其影響調查7.社會公平感與納稅行為的關系研究8.新社會階層的調查研究9.就業方式、就業觀念變化調查研究10.家庭保姆問題調查11.社區服務問題研究12.家庭暴力問題研究13.老年人家庭贍養問題14.婦女地位及婦女問題調查研究15.當代社會變遷中消費文化興起問題調查研究16.社會生活中中介組織的現狀、成因及發展趨勢17.城市與農村生育觀的差異、變化趨勢及原因分析18.農地徵用中侵犯農民利益情況調查19.農民對土地的意識變遷及其成因調查20.社會轉型期的社會政策和社會救助工作研究21.城市中農民工現狀調查22.公民的環境生態意識及其測量研究23.大眾傳播中表達的價值觀對受眾的影響調查24.時尚的社會心理學研究25.網路發展及其對青少年影響研究
五、教育類
1.學校亂收費問題調查研究2.稅費改革對農村義務教育的影響3.第八輪課改的跟蹤調查研究4.中小學學生道德現狀調查5.加強中小學國防教育問題研究6.現代科技發展與社會主義市場經濟對高等教育的影響及對策7.推進素質教育的調查研究8.學生創新精神和實踐能力培養的調查研究9.調整教育結構，擴大高等教育規模的調查研究10.我國遠程教育發展調查與研究11.大學生參加社會實踐的意義和途徑方式調查研究12.當代大學價值取向和心理素質的調查分析
六、管理類、
1.電子商務在某一行業的應用調查分析2.科技企業的戰略定位與組織設計3.大型零售企業物流系統發展調查4.中國銀行組織再造實踐研究5.我國私營企業二次創業問題調查6.中國家族企業問題調查研究7.信息化對企業價值增值作用調查與分析8.企業、組織、政府信息化建設的調查9.中國企業家隊伍成長與發展的調查與分析10.中國上市公司的獨立董事制度研究11.企業化在創新中發展典型調查12.非法傳銷活動的調查與分析13.非營利
組織的作用及其法制化、規范化調查研究14.影響中國基層政府行政管理的因素調查分析15.反腐倡廉的典型調查和案例分析16.中國行政審批制度改革調查與分析17.政府績效評估研究18.公共部門中人力資源管理調查與分析19.城市化進程中的政府作用和行政改革研究20.村民自治中的問題與對策研究21.加入WTO後商會（企業家協會）現狀調查與分析22.電子政（商）務建設現狀調查與分析23.醫療管理體制改革研究24.服務型政府建設個案研究25.城市社區發展調查與研究
以上為參考~~~~

確定項目之後 組隊和找指導老師都是很重要的

可以跨專業 跨年級 只有優劣互補就可以

祝你成功！

E. 對老年人消費行為進行分析,並為企業制定相應的營銷對策

老年消費群體在中國屬於較大的消費群體~！因為隨著科學技術的發展專和醫學的發展，現代醫學的屬進步中國的老領話程度加深，所以中國的老年消費群體相當有價值去考慮以及發展！！
主要針對老年人娛樂，現在隨著社會消費增加老年消費群體的旅遊飲食文化逐漸發展，所以我認為應該在這方面多加強投資！~！