A. 2022年建设老年公寓有什么政策
政策如下：
第一、改革和完善养老服务机构收费制度。福利性养老服务机构开展的对外养老服务和非营利性养老服务机构的收费标准。有条件的地方可按照核定床位数或实际入住老年人数、土地、车船的房产税，并免收相应的配套费、加大财政对养老服务业的投入各级政府要将养老服务业纳入当地国民经济和社会发展规划，国家大力支持社会各界力量以及个人投资兴办养老服务机构。但该《意见》大部分都是原则性的规定，具体的优惠政策要看各地的具体规定；减免其行政事业性收费（法律另有规定的除外）、光荣院，给予面向老年人服务的福利性养老服务机构和非营利性养老服务机构一次性开办补助、非营利性养老服务机构，可报经主管部门批准，予以减免根据国务院的《关于加快发展养老服务业的若干意见》（国发（2013）35号），养老服务业主要以“公建民营、民办公助、非营利性养老服务机构的救护与生活用车可根据有关规定和实际工作需要，经核定后免征养路费。企事业单位、社会团体和个人等社会力量通过非营利性的社会团体和政府部门向福利性，统筹安排福利性养老服务设施项目建设、政府补贴、购买服务”等方式为主，减免部分由当地政府按接收此类对象的实际人数予以补助、供气、供暖。
第二、优先安排养老服务机构建设用地符合规划要求并具备划拨条件的养老服务机构用地要优先予以保证；不具备划拨用地条件的养老服务机构用地要按照相关规定加快审批，但要加强监督，根据其设施条件，暂免征收社会福利院、老年公寓等福利性或非营利性养老服务机构的企业所得税、通信、有线（数字）电视等经营单位应为福利性和非营利性养老服务机构提供优质服务和收费优惠、敬老院，在缴纳企业所得税前按规定予以扣除。营利性养老服务机构按国家扶持发展服务业的相关政策执行；免收养老服务机构有线（数字）电视、宽带互联网一次性接入费。福利性、非营利性养老服务机构发生的生活垃圾、粪便清运和排污等费用、养老院；对缴纳水利建设专项资金确有困难的福利性、服务收入营业税以及养老服务机构自用房产、服务项目和标准自行确定。政府主办和特许经营的供水、供电、非营利性养老服务机构的捐赠。其中用水、用电。以河南省为例，介绍如下。
第三、加大对养老服务机构的税费政策扶持力度认真落实国家对养老服务机构的税费扶持政策，经负责征收排污费的环保部门核准后免缴排污费，确保批准用地真正用于养老事业。鼓励企事业单位、个人利用闲置的房屋资产兴办养老服务机构。
等四、福利性、城镇土地使用税和车船使用税、供暖、用气（燃料）等价格与居民用户实行同价，可在达标排放污染物的情况下。
第五、鼓励金融部门充分发挥信贷支持作用金融机构要支持老年社会福利事业发展，增加对养老服务机构及其建设项目的信贷投入，应报同级价格部门核定，并建立公示制度。营利性养老服务机构的收费标准。社会办养老服务机构接收农村五保人员和城镇“三无”人员，其费用由当地政府通过购买服务的方式解决；享受低保的老人和其他困难老人入住养老服务机构的，其费用应适当减免。
B. 论老年公寓的开发建设|包吃住的三亚老年公寓
一、老年公寓开发的意义我国人口老龄化是在“未富先老”、社会保障制度不完善、历史欠账较多、城乡和区域发展不平衡、家庭养老功能弱化的形势下发生的，加强养老服务体系建设的任务十分繁重。长期以来，我国实行以家庭养老为主的养老模式，但随着计划生育基本国策的实施以及经济社会的转型，家庭规模日趋小型化，家庭规模缩小和结构变化使其养老功能不断弱化，对专业化的养老机构和服务需求与日俱增。近年来，我国房地产业蓬勃发展，老年地产作为银发产业也进入朝阳期。老年公寓具有配套设施齐全、服务专业、安全可靠的特点。随着人们消费观念的转变，许多老年人愿意改善晚年生活状况，接受这种方式颐养天年。市场化、可持续发展的老年公寓开发模式为老年人提供条件优越、环境优美的生活场所，让社会和子女充分释负，对维护社会稳定和经济持续发展具有重要作用。
当前我国老年人居住环境主要存在以下问题：1.传统的家庭养老功能在削弱，造成老年家庭空巢迅乱稿老人独居，传统多代同居家庭解体，家庭出现小型化趋势。2.住宅平面布局、环境、设施不利于充分体现“老有所养”的理念。3.缺乏有组织的精神慰藉活动和提供这些活动的室内外公共空间和场地。4.社区养老服务体系不健全，使高龄、体弱、病残老人得不到更多的关怀和照顾，有的健康老人生活也单调孤独，难以实现经济供养、生活照料、精神慰藉等功能，以弥补家庭养老的不足。
在生理特征方面：老年人的各种生理机能随着年龄的增长而退化，感觉能力、观察能力、行动能力等逐步下降或丧失，因此，老年人的居住空间和环境设施需补偿他们各种能力的降低程度，同时，还应维护和锻炼老年人尚存的生活能力。在心理特征方面：有安全、交往、尊重三要素，他们需要与亲人、朋友、同事、邻居广泛联系，寻求友谊、慰藉与互助，惧怕孤独、寂寞、无聊和被社会遗弃。在社会特征方面：希望在满足合理的居住、饮食、医疗基本需求外，在精神和社会等方面得到体贴关怀，这些需求对居住条件、环境设施提出了新课题。老年人生理、心理、社会等方面变化，使他们对居住环境设施有许多特殊要求。老年人由于身体机能的退化，活动空间不断缩小，越来越局限于居住地范围内生活，由此对拥有理想的居所作为人生安乐窝的理解最深刻。人退休以后，社会角色开始转变，拥有比其他年龄的陪烂人群更多的闲暇时光，从而有足够时间与他们所在的住所及环境发生关系。因此，老年公寓的建设必须适应老年人需求，包括身体和精神方面的各种需要，为其提供健康、安全、舒适的生活环境，充实他们的生活内容，提高生命质量。
二、老年公寓建设的特点
1.在无障碍和人性化设计上
老年公寓应特别注重无障碍、人性化设计，以区别一般住宅方便老人使用，设计构思要细致周全，如出入口、走道、过厅、楼梯、坡道、电梯、居室、卫生间、阳台、门窗等处是老人经常走动或使用的地方，均应实现无障碍设计。要注重把握好材料选型、材料颜色、灯光设计、圆角防滑等要求。同时，在室外老年公寓与各种服务设施之间要建立无障碍走廊，以方便出行。
2.在居室空间建设上
老年人大部分时间是在居室中度过，居室或套型面积过大容易使老人产生孤独感。因此，原则上以布局适宜、人性健康、温馨舒适为准。室内空间布置应宽敞明亮，将活动区域、就餐区域、休息区域尽量合理组合、就近布置，户外设有阳台，便于老人享受阳光、美景的需求。
3.在公共部位的建设上
老年公寓社区应配备有自助中式和西式餐厅、医护中心、商业街、运动会所、老年大学等服务配套设施。
餐厅的布置：分为自助和包间两种形式（病号餐可安排送入房间）。自助式可设4～6人桌，满足老人交流聚会的需要。包间式就餐具有私密性，可满足老人与家庭或朋友团聚的需求。
医护中心的设置：针对老年人多患有亩孝慢性病的情况，可考虑安排心理咨询、普通门诊、护理、治疗、住院、外科手术、药房以及技术交流、健康讲座等医养型服务内容，医护中心面积在1000平方米以内。
其他设施布置：心情愉快是保障身体健康的重要因素，根据老年人的不同兴趣爱好可设置交流活动区，如亲情室、会议社团活动室；文体娱乐区，如健身房、球类馆、棋牌室、图书馆、网吧馆、老年大学；生活服务区，如银行、邮局、超市等。
4.在户外环境的布局上
户外活动是提供老人亲近自然、放松心情的有效手段，应满足老年人各种户外活动需求，如练拳、踢毽、聊天等社交活动。户外环境设计上应首先满足安全性，根据老年人生理行为特点要考虑尽可能减少或消除老年人在活动时可能遇到的各种不安全因素。
5.在智能化整体安排上
老年公寓智能化管理方面，应建立管控平台——监控中心，配备电视监控系统、紧急呼叫系统、智能“一卡通”系统等智能化管理系统之外，同时将楼宇自动化系统信号接入监控。
电视监控系统设置安防摄像机、电视监视器、录像机（或硬盘录像机）和画面处理器等。采集存储终端为整体建筑内除客房、卫生间等私密空间外数据，包括走廊、大厅、各个活动区域均设置摄像机或成像装置，并可根据需要对摄像机进行左右旋转扫描、镜头焦距等远程遥控操作，使控制中心工作人员能随时调看任意一个画面、遥控操作任意一台摄像机。为整合老年公寓房间、卫生间等处所配备的紧急呼叫系统，一旦呼叫按钮被触发，信号传递到该层服务室和医疗室，同时将特定房间传出的呼叫信号反映在监控中心的监控平台并保留呼叫记录。如呼叫信号持续出现，则监控室工作人员可通过系统呼叫其他楼层工作人员前往查看处理。另外，此系统应具备接受无线呼叫信号的能力，用于接受老年人随身携带的智能一卡通呼叫器所发出的紧急呼叫系统，并能够对发出呼叫信号的老人进行追踪定位。智能一卡通系统是为入居老人配发的集身份管理、门禁卡、消费卡、紧急呼叫卡于一身的卡片式信息读取载体和移动呼叫器。其功能主要有：充值消费功能，包括餐费、水费、电费；门卡功能，入住者使用该卡进入房间，并将是否在室内的信息传递到监控中心，从而了解入居老人活动情况，有利于控制管理；卡上嵌套无线紧急呼叫按钮，此卡由老人随身携带，信号接收范围覆盖老年公寓、会馆、室外活动场地及周边地区。一旦监控中心接收到呼叫信号，可对特定发出呼叫信号的卡片进行追踪定位，从而有助于找到老人并提供所需帮助。楼宇自动化系统由计算机对各子系统进行监测、控制、记录,实现分散节能控制和集中科学管理,为减少能耗降低管理成本实现物业管理现代化提供物质基础。
王春敏/责任编辑
C. 养老院可以为老人提供哪些服务
养老院
我爸妈被我送去过广东真情敬老院，不是不孝，是工作要长期出差，没办法，就送去了。不过爸妈在真情敬老院住的老开心，说没有想到养老院是这样的，像个快活的世外桃源，有山有水有鱼有鸟，很多老人朋友一起玩。不舒服了有人照顾，照顾的还很体贴。所以不要被传统的养老院把思维固定了，现在的养老院会越来越人性化的，不断满足老人被人照顾、养病、休息、有人作伴、老年生活丰富多彩等等需求，养老院不断提供多样化和人性化的服务。
D. 国内的养老模式都有哪些
看你怎么分。按服务地点分有家庭养老、社区养老、机构养老等模式。按费用承担方式有版以房养老、儿女权赡养、政府买单、老人自费、政府补贴与自费结合等方式。按服务内容分有异地养老、旅游养老等。
据了解，目前最成熟和最先进的养老服务体系是哈尔滨邦尼老年服务股份公司提出的“无缝养老服务体系”，其可涵盖所有的养老需要和形式，并且可实现各种需要和形式的无缝衔接。“无缝养老服务体系”推出以来，得到了政府和社会的极大认同，有望成为我国有效解决人口老龄化问题的样本模式。
E. 养老院的安宁服务是什么
养老机构安宁(临终关怀)服务规范 DB45/T 1606—2017 1 范围 本标准规定了广西养老机构临终关怀服务的术语和定义、基本要求、环境与设施设备、专业人员配置与教育、服务内容、
F. 养老院一般可以给老人提供什么服务
一、协助满足老年人的基本需要
食物的需要：注意老年人的膳食营养，为不能自理的老年人喂食和喂水。
排泄的需要：帮助不能自理的老年人进行排便、排尿，及时清除排泄物。
舒适的需要：营造安静、清洁、温度适宜的休养环境。
活动和休息的需要：帮助老年人适当活动，并尽可能促进老年人的正常睡眠。
安全的需要：防止老年人跌倒、噎食、误吸、损伤，保持皮肤的完整性。
爱和归属的需要：营造良好的休养环境和人际环境，促进老年人的人际交往，帮助老年人及时与家人联系与沟通，并给予精神上的关心。
尊重的需要：运用沟通技巧，维护老年人的自尊，保护老年人的隐私。
审美的需要：协助老年人的容貌、衣着修饰，使其保持良好的精神状态。
二、老年人生活照料服务内容
老年人生活照料服务内容有：个人清洁卫生服务、衣着服务、修饰服务、饮食服务、如厕服务、口腔清洁服务、皮肤清洁服务、压疮预防、便溺护理等。
1.个人清洁卫生服务包括洗脸、洗手、洗头(包括床上洗头)、洗脚，协助整理个人物品，清洁平整床铺，更换床单等。
2.衣着服务包括协助穿脱衣裤、帮助扣扣子、更换衣裤、整理衣物等。
3.修饰服务包括梳头、化妆、剪指甲和协助理发、修面等。
4做食服务包括协助用膳、饮水，或喂饭、喂水、管饲等。
5.如厕服务包括定时提醒人厕、协助如厕，使用便盆、尿壶等。
6.口腔清洁护理包括刷牙、漱口，协助清洁口腔、假牙的清洁保养等。
7.皮肤清洁护理包括清洗会阴、擦浴、沐浴等。
8压疮预防包括保持床单位干燥、清洁、平整;定时翻身更换卧位，防局部受压过久，受压部位按摩增进血液循环;保持皮肤干燥、清洁，预防皮肤受伤等。
9.便溺护理包括大小便失禁、尿潴留、便秘、腹泻老人的照护，实施人工排便、清洗、更换尿布等。
三、老人生活照料服务要求
1.用文字或图表说明提供个人生活照料服务的范围、内容、时间、地点、人员、服务须知。
2.老年人居室做到清洁、整齐，空气清新无异味。
3.制订各项生活照料服务规范，能根据老年人的生理、心理特点提供优质的服务。按服务计划提供服务完成率1OO%，压疮发生率0，老年人和监护人满意率≥90%。
4.提供生活照料服务的同时，贯彻尽可能长地维持和促进老年人自理能力的工作理念。
5.对老年人个人生活照料服务应保留提供服务的文件和记录。
6.定期根据检查程序对个人生活照料服务做到每日自查、每周重点检查、每月进行效果评估且有记录。
G. 台州市居家养老服务条例
第一章总 则第一条为了规范和促进居家养老服务，提高老年人生活质量，根据《中华人民共和国老年人权益保障法》和其他有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条本市行政区域内的居家养老服务及其监督管理工作，适用本条例。
本条例所称居家养老服务，是指以家庭为基础、社区（村）为依托，由政府基本公共服务、企事业单位和社会组织专业化服务、基层群众性自治组织和志愿者公益互助服务共同组成的，为居家老年人提供的养老服务。
居家养老服务主要包括以下内容：
（一）日间照料、短期托养、助餐、助浴、助洁、助行、助急、代办等生活服务；
（二）体检、医疗、护理、康复、用药指导、家庭病床、紧急救援、安宁疗护等医疗卫生和护理服务；
（三）关怀访视、生活陪伴、心理咨询、情绪疏导等精神慰藉服务；
（四）文化娱乐、体育健身等有益于老年人身心健康的服务；
（五）法律咨询、识骗防骗教育等服务；
（六）老年人需要的其他居家养老服务。第三条居家养老服务应当遵循政府主导、家庭尽责、社会参与、市场运作、保障基本、适度普惠的原则。第四条倡导家庭成员与老年人共同生活或者就近居住。
老年人子女以及其他依法负有赡养、扶养义务的人，应当履行对老年人的经济供养、生活照料、健康护理和精神慰藉等义务，尊重、关心老年人。
老年人需要社会提供有偿服务的，由接受服务的老年人或者其赡养人、扶养人等承担相应的费用。第五条市、县（市、区）人民政府应当履行下列职责：
（一）将居家养老服务工作纳入本地国民经济和社会发展规划以及政府年度工作计划，将农村居家养老服务工作纳入乡村振兴战略规划；
（二）建立与社会养老服务需求和经济社会发展水平相适应的财政保障机制；
（三）按照有关规定统筹规划和配置居家养老服务设施；
（四）明确相关部门职责，建立居家养老服务工作协调、监督、考核制度；
（五）培育居家养老服务产业，支持、引导社会力量参与居家养老服务工作；
（六）推进居家养老服务数字化、智能化建设；
（七）做好其他居家养老服务相关工作。
台州湾新区管理机构按照市人民政府赋予的职责，做好辖区内居家养老服务相关工作。第六条民政部门是本行政区域内居家养老服务工作的主管部门，负责居家养老服务统筹推进、业务指导、监督管理工作。
卫生健康、医疗保障部门负责本行政区域内居家老年人健康卫生与医疗保障工作，推动医养康养结合。
发展和改革、教育、公安、司法行政、财政、人力资源和社会保障、自然资源和规划、生态环境、住房和城乡建设、农业农村、文化和广电旅游体育、应急管理、国有资产管理、市场监督管理、城市管理、公共数据、消防救援等部门和机构，按照各自职责共同做好居家养老服务相关工作。
工会、共青团、妇联、残联、工商联等人民团体按照各自职责协助做好居家养老服务相关工作。第七条乡（镇）人民政府、街道办事处应当履行下列职责：
（一）组织实施本辖区内居家养老服务工作；
（二）管理居家养老服务设施；
（三）指导村（居）民委员会开展居家养老服务工作；
（四）协助有关部门做好居家养老服务监督管理工作；
（五）引导和支持企事业单位、社会组织以及个人参与居家养老服务工作；
（六）市、县（市、区）人民政府规定的其他职责。第八条村（居）民委员会应当做好下列工作：
（一）登记老年人基本信息、服务需求，收集处理居家养老服务的意见建议；
（二）向村（居）民提供居家养老服务信息；
（三）定期探访高龄、独居、特殊困难等居家老年人，帮助解决问题并做好探访记录；
（四）组织开展适合居家老年人的互助养老、文体娱乐、志愿服务等活动；
（五）引导、教育村（居）民依法履行赡养、扶养义务，协助调处养老纠纷；
（六）其他居家养老服务相关工作。第九条全社会应当弘扬敬老、养老、助老的中华传统美德，树立尊重、关心、帮助老年人的社会风尚。
与老年人日常生活密切相关的服务单位和服务窗口应当按照规定保留人工咨询、现金支付或者协助办理等服务方式，为老年人提供优先、便利服务。
鼓励各类组织和个人以多种方式参与或者支持居家养老服务相关工作，对有突出贡献的组织和个人，按照有关规定给予褒扬或者奖励。
广播、电视、报刊、网络等媒体应当广泛开展敬老、养老、助老的宣传教育活动。
H. 如何理解优化养老院、护理院的管理的意思
护理院的本质是医疗机构，是指由医护技人员组成的，在一定范围内，为长期卧床患者、晚期姑息治疗患者、慢性病患者、生活不能自理的老年人以及其他需要长期护理服务的患者提供医疗护理、康复促进、临终关怀等服务的医疗机构。根据护理院的性质和要求，主要从以下几个方面进行管理、提升和优化及成果预估：
（一）医疗质量管理
1.应当按照《基本医疗卫生与健康促进法》《医疗机构管理条例》《医疗质量管理办法》等法规的要求，加强医疗服务管理，规范医疗服务行为。
2.应当按有关规定成立医疗质量管理专门部门或工作小组，或指定专（兼）职人员负责医疗质量具体管理工作。
3.遵循相关临床诊疗指南、临床技术操作规范、行业标准和临床路径等有关要求开展诊疗工作，严格遵守医疗质量安全核心制度。
4.完善医疗安全管理相关工作制度、应急预案和工作流程，加强医疗质量重点部门和关键环节的安全与风险管理，提高医疗安全意识，落实机构内老年人安全目标。
5.建立符合医疗机构质量管理要求的质量目标，落实医疗服务有关安全保证、质量可控的各项要求。定期对机构内医疗质量进行监测、预警、分析、考核、评估并持续改进。
二）医疗护理服务管理
1.应当开展老年医疗护理需求评估工作，建立护理评估制度和流程。具体评估工作参照《关于开展老年护理需求评估和规范服务工作的通知》（国卫医发〔2019〕48号）执行。
2.应当按照《基础护理服务工作规范》《常用临床护理技术服务规范》《中医护理常规技术操作规程》等国家发布或认可的诊疗技术规范和操作规程的有关要求开展相关工作，建立分级护理管理制度，制定合理、规范的诊疗护理服务流程，建立护理目标管理责任制，制定护理管理目标。
3.应当加强护理质量管理，参照《老年护理实践指南（试行）》制定并实施护理相关工作制度、技术规范和指南，加强护理人员队伍培训、考核和服务改进，持续改善护理质量。
（三）医疗康复服务管理
1.我院是开展康复服务的医养结合机构，应当根据我院的规模和老年人需求状况，配备相应的设施设备，并严格执行康复的各项规章制度、人员职责和技术操作规范。我院设置康复医学科，参照《康复医疗中心管理规范（试行）》进行管理。
2.开展康复服务的机构，应当按需评定老年人身心状况、日常生活活动能力和社会功能，制定并实施康复服务质量评价标准、效果评价流程及风险防控预案。
3.开展康复辅具适配服务的机构，应当建立康复辅具管理制度，明确本机构配置的康复辅具目录，专人管理，做好定期检查、维修及相关记录，并指导老年人科学使用辅具。
四）安宁疗护服务管理
1.开展安宁疗护服务的医养结合机构，应当参照国家及当地关于安宁疗护相关工作管理要求建立相关制度，配备专职人员。
2.应当加强安宁疗护服务质量管理，参照《安宁疗护实践指南（试行）》制定并实施相关工作制度、技术规范和服务指南；加强专业技术人员培训、考核和服务改进，持续改善服务质量。
3.建立良好的与老年人及家属沟通机制，加强与老年人及家属的积极沟通，注重人文关怀，维护老年人合法权益和生命尊严，保护老年人及家属的隐私。应当尊重老年人的宗教信仰或少数民族风俗习惯。
（五）感染防控管理
1.应当按照《医院感染管理办法》《中医医疗技术相关性感染预防与控制指南（试行）》及医院感染控制和消毒行业标准，加强机构内感染预防与控制工作，制定并落实相关规章制度和工作规范，科学设置工作流程，做到布局合理、分区明确、洁污分开、标识清楚,有效预防和控制院内感染。
2.定期对机构工作人员进行培训，使其掌握有关预防和控制院内感染的消毒隔离知识，并在工作中正确运用，提高预防和控制院内感染的意识和能力。
3.建立机构院内感染管理责任制，明确责任部门及人员，建立有效的机构院内感染监测制度，及时发现机构院内感染病例和感染暴发，采取积极有效措施，并按要求及时上报。
4.应当按照《医疗废物管理条例》《医疗卫生机构医疗废物管理办法》，制定并落实医疗废物管理的规章制度、工作流程，按规定做好医疗废物分类收集、运送与暂时贮存及人员培训、职业安全防护等工作。
（六）传染病管理
1.应当按照《传染病防治法》等相关法律法规，建立传染病管理制度，根据传染病的流行季节、周期和流行趋势做好传染病的预检分诊、诊断转诊等工作。
2.建立突发公共卫生事件和传染病疫情监测信息报告制度，明确责任部门和人员，承担传染病疫情报告、传染病预防控制等工作。应当建立健全常态化传染病疫情防控机制，有条件的机构可设置医学观察隔离场所，只对机构内部提供服务。发现传染病确诊病人或疑似病人时，应当按照属地管理原则，在规定时间内向所在地县（区）级疾病预防控制机构报告。
3.应当严格执行相关管理制度、操作规范，防止传染病的医源性感染和院内感染。
4.传染病疫情发生时，应当在当地卫生健康行政部门的领导下，开展传染病防治和疫情防控等工作。具备救治能力的，可对确诊病人或疑似病人提供医疗救治工作。不具备救治能力的，应当立即上报、转诊，并做好记录。疫情期间，养老区域应当建立外部探访管理制度，加强人员出入管理，预防机构外部输入性感染，必要时可采取封闭管理措施。
（七）用药管理。
1.应当进行多重用药安全评估，参照药品说明书，根据老年患者具体情况制定个体化给药方案。遵循有关药物临床应用指导原则、临床诊疗指南和药品说明书等合理使用药物，尊重患者对药品使用的知情权。
2.建立日常给药管理制度，包括医嘱确认和审核要求、药品核对和清点流程及要求、抗菌药物分级管理要求、药物存放与摆放流程及要求、每日药品发放流程及要求、药物发放及服用记录等；针对自我给药的老年人，建立协助其定期检查药物供应、储存、有效期等。
3.应当向老年人及家属明确说明所用药物的储存方式、给药流程和注意事项，指导老年人在正确的时间、通过正确的途径合理使用药物，告知可能出现的不良反应，出现药物不良反应时应当及时观察及处理。
（八）病历管理
1.应当按照《医疗机构管理条例》《医疗机构病历管理规定》《病历书写基本规范》《中医病历书写基本规范》等法规，建立患者登记及病历管理制度，病历书写及管理应当符合卫生健康行政部门有关规定。
2.应当严格病历管理，任何人不得随意涂改病历，严禁伪造、隐匿、销毁、抢夺、窃取病历。
3.除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生健康行政部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。患者本人或其委托代理人向医疗机构提交复制或者查阅病历资料的申请并提供有关证明材料后，医疗机构应当依照规定提供病历复制或者查阅服务。
4.机构内老年人在医疗床位和养老床位之间转换及老年人外出就诊住院均应当有记录及资料可查，相关病历应当妥善保存。