Ⅰ 離退休人員管理工作總結
離退休人員管理工作總結
Ⅱ 如何做好新形勢下離退休職工管理服務工作
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Ⅲ 離退休工作總結範文2000字模板
按照公司中層幹部管理的有關要求，現將自己20xx年工作、學習、廉潔情況報告如下：
一、 樹立大局觀念，認真履行職責
作為離退休工作部的負責人，一年來，始終能夠以高度的政治責任感，全身心地投入日常各項管理及服務中，團結帶領部門全體同志較好地完成了全年的各項工作，部門呈現出和諧局面，離退休職工隊伍基本穩定。
1、順利完成了重大節日福利品的發放工作，把組織的關懷及時送到離退休職工的心坎上。為了更好地體現公司對廣大離退休人員的關心，在「春節」、「中秋節」、「重陽節」三個重大節日來臨之際，結合公司實際，精心策劃離退休人員福利品的辦理，按照「綠色健康，物美價廉」的原則，如期完成了計劃、采購、發放等工作，讓離退休工作充分享受到公司的發展成果。
2、積極組織開展節日慰問活動，充分彰顯組織對離退休人員的關心。一是篩選好「慰問對象」，確保慰問活動取得預期的效果。春節前，經過認真細致的調查核實，先後確定了省公司、集團公司兩個層面共21名慰問對象，均具有一定的代表性。二是組織開展了慰問弱勢群體活動，先後赴醫院看望了長期病號5人，專門到家裡為2名殘疾人送去困難補助。
3、高質量地完成了13名離退休人員的喪事辦理，家屬得到很好的安慰。在離退休職工不幸去世後，能夠想家屬所想，急家屬所急，嚴格按照公司有關工作程序，把握好每一個環節，穩妥處理每一個喪事，切實讓逝者有尊嚴，使親眷獲安慰。
4、倡導離退休職工積極參加力所能及的娛樂活動，努力營造老有所樂良好的氛圍。支持鼓勵門球、文藝協會吸引更多的離退休同志參與日常活動，及時協調解決門球場地、健身操場地的安全隱患問題，組建門球代表隊、健身操代表隊先後參加省公司舉辦的比賽，榮獲了一個「一等獎」、兩個「二等獎」的好成績。
5、高度關注離退休人員的思想動態，把一些不穩定的因素消除在萌芽狀態。針對部分老同志就「共享企業發展成果」理解偏差的問題，通過個別談話、黨員例會、通報會等形式，正確引導，耐心解釋，正面宣傳，消除了誤解，增進了理解，有效地化解矛盾。一年來，離退休職工能夠以大局為重，未發生越級上訪事件。
6、延伸管理范圍，消除服務盲區。7月下旬，自己親自帶隊，驅車4000餘公里赴山西、河南兩省看望了位離休老幹部、1位退休老職工和5位遺孀，深入了解他們的生活狀況，送去慰問品，帶去組織的關懷。多年未得到原單位的上門拜訪，老同志顯得倍感親切，心情也比較激動，深感組織的溫暖。
二、學習情況
1、堅持政治學習。按照公司黨委的具體要求，認真學習每季度規定和選學的內容，同時做好筆記。20xx年，先後學習公司年初、年中工作會精神，精讀了「黨員幹部學理論」讀本、「勞動合同法」、「郎咸平說」等。
2、關心國家大事。作為一名黨員，養成良好的學習習慣，通過「新聞聯播」、上網、讀報等形式，及時了解國家的大政方針，黨的理論和決定，始終做到思想和行動與黨中央保持一致。
3、善於理論聯系實際。積極參加離退休黨總支的組織生活，並能聯系實際經常反思自己思想、工作、生活上存在的不足，能夠提出改進離退休黨總支工作的針對性意見和建議。
三、廉潔自律情況
1、認真學習公司紀委關於廉政建設方面的各項規定，積極參加公司組織的幹部警示教育活動，對照「領導幹部十不準」的要求警察警示自己，做到思想上遠離腐敗。
2、自覺遵守公司財經紀律，在工作的各個環節注重「依規辦事」，堅決杜絕「小金庫」現象，對待敏感事情慎之又慎，未發生個人說了算的事情。
3、履行「一崗雙責」，管好身邊的人。作為部門負責人，一是當好引導員，時刻給身邊人做出示範，二是當好宣傳員，及時把公司的廉潔規定和要求傳達給大家，並要求在實際工作中加以防範。20xx年，本部門未發生任何違紀違規現象。
四、存在的問題和不足
1、與部門同志溝通不夠，工作中的誤會時而發生。
2、在做老同志思想工作時，存在患得患失的思想。
3、對外地離退休人員的關心不夠，信息渠道顯得單一。
五、今後的努力方向
1、強化責任意識，努力維護離退休隊伍穩定。20xx年，主輔分離改革實質性的推進，勢必給離退休工作帶來一定壓力，對此，自己將牢固樹立大局觀念，增強政治責任感，切實做好離退休老同志的思想工作，確保離退休職工穩定。
2、加強業務理論學習，不斷提高工作能力。堅持「干一行愛一行」原則，注重充實自己的頭腦，認真研讀國家老幹部政策，虛心學習離退休工作的先進經驗，提高自身的政策水平和說服引導能力，真正當好一個「內行」。
3、創新管理思路，消除管理盲區。針對外地離退休人員信息獲取渠道不暢的狀況，建立有效的管理機制，杜絕「死亡瞞報，騙取福利」現象的發生，切實維護公司經濟利益。
以上匯報如有不妥，請批評指正。
述職人：
20xx年11月3
離退休工作總結明年工作打算
離退休工作總結明年年工作打算
各位老領導、老同志:大家好，根據局黨委的安排，現在我把今年1年來離退休服務工作有關情
況，向各位做一簡要匯報。
基本情況
截止今年底前，市局本身離退休、內部退養人員11人，其中:離
退休幹部11人，科級及以下退休幹部11人，退休幹部1人，副處級
休工人11人，市局內部退養職工11人。離退休(包括內退)人員中有111名黨員，一個黨支部，三個黨小組。
一、今年離退休服務工作情況
在局黨委的正確領導和各有關單位的大力支持下,一年來,人力部離退休管理工作借學習落實科學發展觀的強勁東風，認真履行工作職責，堅持從我局離退休管理工作線長、面廣、管理人員少和老幹部及離退休人員正處高齡化狀態的實際出發，以高度的政治責任感，充分在政治上尊重、思想上關心、生活上照顧老幹部和廣大離退休人員，較好的推動了離退休管理工作的開展，使老幹部和廣大離退休人員的工作得到了有力的落實，為保持本單位大局穩定做了我們應做的一些工作。
在日常管理工作中，認真落實黨和政府對離退休人員的政策待遇。由於離退休黨員居住比較分散，難以集中學習，我們在退休黨支部的帶領下，盡最大的可能，採取各種形勢，組織全體黨員參加局黨委組織的各項政治學習和有關活動，堅持不懈地對老幹部、老黨員進行理想信念教育，使他們樹立符合時代發展要求的新思想、新觀念。激發了老同志自覺參與精神文明建設的工作熱情。今年5.12四川發生地震後，很多離退休老黨員、老同志來電話詢問捐款事項，積極參與
抗震救災捐款活動，離退休老同志們共捐抗震救災款1萬1千餘元，其中特殊黨費近7千元。這充分體現了老黨員、老同志對災區人們的關愛，更體現了老黨員、老同志用愛的力量盡情詮釋了人間真情，用實際行動支援了災區人民抗震救災斗爭。
通過在坐的各位老領導、老同志一年的共同努力，全體離退休人員思想穩定，給棗庄市郵政局的經營工作創造了一個好的環境、好的郵政改革、發展、穩定的大好局面。
局面，促進並維護了
二、做好老同志的後勤服務，關心離退休人員生活是離退休管理工作的最終目標
根據局黨委的安排，在今年全年發放節日慰問金共計11萬元，500人余次;(春節1111元、中秋節111元，今年重陽節60歲以上老同志11人，1111元，08冬季取暖費1111元)。發放節日食用油等各類物品累計11個品種，1111餘件。今年度離退休人員訂閱報紙費用1萬1千餘元;配合工會為離退休及內退同志進行了健康體檢。協同工會對有病住院的老同志到醫院進行慰問，對年老體弱的老同志進行電話了解情況。參加病故去世老同志的殯葬儀式，並根據家屬要求盡可能的提供一些力所能及的幫助。每年都要走訪慰問離退休及職工遺屬等。在每逢老領導、老同志的生日，堅持為市駐地離退休老同志送去一束生日鮮花，一份生日蛋糕。一束鮮花、一份蛋糕並不重要，更不是價值貴重的高檔禮品。而是黨組織送去的一份祝福，他說明了局黨委對老同志的一份心情和對老同志的關心、關懷。同時也讓老同志體會到了黨組織的溫暖。
今年局黨委克服重重困難，通過多方籌措，共發放離退休人員統籌外工資、生活補貼及住房補貼費共計72萬元，及時為離休老幹部報銷了醫葯費用，確保了「兩費」的按時足額發放。
通過以上工作，人力資源部作為橋梁部門把黨組織、局領導對大家的關懷和溫暖體現在實際行動上，融和了局黨委和老同志之間的關系，促進了全局和諧穩定的局面;當然今年棗庄郵政離退休管理工作有這么好的局面，是與在坐的各位老領導、老同志及有關部門給予離退休管理工作的支持和關心是分不開的。藉此機會，向一年來對離退休管理工作關心和支持的各位老領導、老同志，表示衷心的感謝～～～
xx離退休管理工作打算
xx年離退休管理工作，將緊緊圍繞局黨委的整體工作目標開展工作,按照局黨委要求，我們將按照「講團結、保安瀾、建和諧、謀發展、重民生、抓規范」的工作要求，強化離退休服務工作宗旨意識，不斷提高離退休管理的工作水平。對此，我們將從以下幾個方面抓好落實。
一是認真學習貫徹黨和政府對離退休管理工作的方針、政策。要更好地從政治上關心離退休老同志。堅持理論與實踐相結合，實現好、維護好、發展好離退休老同志的根本利益;進一步落實好離退休人員的政治待遇和生活待遇，是離退休管理工作的基本任務及做好老幹部工作的關鍵，也是我們的主要工作，必須堅持政治待遇和生活待遇兩項工作都要落實好。
二是牢固樹立服務意識，要樹立全心全意為老同志服務的思想，誠心誠意為離退休老同志辦實事，積極誠懇的為老同志解決一些實際問題。
三是克服困難，全面落實黨組織對離退休工作的各項政策，在局黨委的領導下，加大思想工作力度，切實抓好離退休黨支部建設;繼續發揮離退休黨支部的戰斗堡壘作用，發揮老同志在郵政工作中的余
熱和作用。確保各項工作的順利開展，讓離退休職工滿意，讓領導放心，為促進全局的改革、發展、穩定、和諧作貢獻;
企業離退休人員，對企業有著無法割捨的感情。他們年富力強的時候，正是企業艱苦創業的時期，企業的成果，有他們辛勤勞動的汗水，企業的發展，深深地印刻著他們人生的足跡。離開工作崗位退下來，對他們來說是一次重大的人生轉折。社會地位、生活方式的變遷，也使他們在心理上發生細微的變化，綜合起來，可以歸納為「六喜六怕」，(即：喜企業關心怕分離、喜待遇提高怕降低、喜尊重理解怕冷淡、喜交往活動怕孤單、喜健康有為怕空閑、喜和諧穩定怕變遷)。同時，由於企業(主要是大型國有企業)的生產、生活居住區大都在偏遠地區或城市與鄉村的結合部，社區建設尚未完善，社會化管理還處於過渡時期，離退休人員既是「企業人」，也是「社會人」，這種雙重身份也使他們的思想狀況，呈現出顯著的特點：①整體心態樂觀，但也不同程度存在失落感。大多數離退人員認識到新老交替是必然的客觀規律，能夠以樂觀積極的心態面對退休後的生活；但也有少數人退下來以後情緒低落、牢騷滿腹：一是怨沒趕上好時候，二是對現狀看不慣，三是為過去那麼苦幹有吃虧感。②對社會化管理初步認同，但依賴思想仍然存在。經過這些年的引導宣傳，離退休人員對社會化管理的大趨勢普遍表示理解和擁護，但在企業待遇比較好的單位，少數人則認為，老同志為企業奉獻了一輩子，經濟效益好了，卻要被分離到社會上去，是不近人情。③離退休前後收入上的反差，在心理上有一個適應過程。同時，他們都希望能夠共享企業發展帶來的成果，對」企業待遇」期望值較高，同一行業的不同企業，同一企業的不同部門之間，離退休人員也存在著攀比現象。對於這些問題，如果思想政治工作不及時跟進，很容易引起離退人員整體上的不穩定。
通過上述分析，可以得出結論：企業離退休人員是一個特殊的、相對弱勢的群體。其身體、心理和思想變化上都有它顯著的特點和規律性。與此相對應，在思想政治工作中，只有加強針對性，注重實效性，才能變消極為積極，變被動為主動，真正達到理想的目的。具體而言，應把握好以下六種關系：
1、「聽」與」說」的藝術
「聽」與「說」是與離退休人員進行思想交流的最常見的方式，也是思想政治工作的開始。「聽」要帶著感情：企業離退休人員退下來以後，和企業產生了一定的距離，不同程度存在失落感、孤獨感、自卑感，他們的這種感受，往往以對過去的回憶和對現狀的看不慣的方式宣洩出來，對此，我們應表現出充分的理解和耐心。在傾聽中增進對離退人員的了解，在傾聽中發現需要重視和解決的思想問題。「說」要講究藝術：離退人員的自尊心很強，希望得到理解和尊重是他們的共同心理。「好言一句三春暖」，短話長說，重話輕說，老同志樂於接受，而生硬的語氣，冷漠的態度，取得的效果則可能完全相反。
2、「情」與「理」的滲透
企業離退休人員退下來以後，遠離了企業，遠離了社會，看問題難免會出現僵化和片面的地方，在做思想政治工作時，當然要擺事實、講道理，但絕不能用我說你聽、我壓你服的說教方式，而應該多啟發，重疏導，以情感人，以理服人。在實際工作中，思想政治工作遇到的阻力，往往不是說理不足，而是在感情上老同志還一時不能接受。情通才能理達，只有加強情感交流，才能真正打開老同志的心扉，使他們心悅誠服，產生共振。
3、「冷」與」熱」的把握
做企業離休人員的思想政治工作，「火候」的把握很是關鍵。「冷」「熱」結合，才能取得預期的效果。」冷」不是冷漠，而是要冷靜分析，沉得住氣；「熱」則是熱情，情真意切、和風細雨。在老同志因思想問題情緒激動時，切不可只講生硬的大道理，而是要理解、關心，在安撫中，循循善誘，解開心結；在老同志遇到困難需要幫助時，則要主動熱情，溫暖人心。對不同的對象，「冷」「熱」的分寸也要注意：年長資深的老幹部，點到即可，要留有餘地，而對於部分文化水平較低的老同志，則要「熱」一點，「透」一些，主動開導，耐心解釋。
4、「虛」與「實」的結合思想政治工作雖然是做人的工作，但不能專靠「嘴上功夫」，「只聽樓梯響，不見人下來」。而應該把解決思想問題和解決實際問題結合起來，思想工作、服務工作雙管齊下效果才顯著。企業離退休人員的思想問題，往往都是由於一些實際困難沒有得到重視和及時的解決而產生的，如看病就醫、住房安置、子女就業、家庭矛盾、鄰里糾紛等等。思其所想，給其所需，把組織的溫暖實實在在的傾注到他們身上，才能真正消除他們思想問題的根源。
5、「前」與「後」的兼顧
「凡事預則立，不預則廢」，思想政治工作也是如此。企業離退人員的思想穩定，和企業的改革、發展息息相關。這就要求我們在做思想政治工作時，必須具備前瞻性和大局觀，審時度勢，防微杜漸。在涉及到離退休人員的收入差距、兩項待遇，以及企業社會職能的分離等重大問題時，及時發現苗頭、掌握時機，因勢利導，把問題解決在萌芽狀態。同時，要及時處理好相關的善後工作，疏通引導，安撫情緒，把不利因素減少到最小。
6、「大」與「小」的統一
現代企業的目的是追求經濟效益的最大化，離退人員思想政治工作，首先要服從於企業的經濟建設這個中心，這就是「大」。只有企業不斷發展，離退人員的利益才能得到切實的保障。但同時，也要認識到，離退人群體是否穩定，也必然會給企業的中心工作帶來影響。及時地反映離退人員的呼聲和合理要求，維護他們的正當權益，使之安心、放心，才有利於企業改革、發展的順利進行。所以，在實際工作中，應兼顧」大」與「小」，最終使離退人員的利益和企業的利益達到和諧統一。
綜上所述，離退人員思想政治工作是一個復雜的系統工程，正確把握以上六個問題，是做好企業離退人員思想政治工作的基本保證。只要我們牢固樹立全心全意為人民服務的思想，」以xxxx」指導我們的言行，與時俱進，共創和諧，就一定會取得更大的成績。
Ⅳ 如何做好企業退休人員社會化管理服務工作
推進退休人員社會化管理工作，企業應在以下四個方面做好工作。
一、要正確認識企業退休人員社會化管理服務內容和「共管」模式下企業應承擔的責任。
首先，要明確企業退休人員社會化管理服務的內容。完全意義上的社會化管理服務主要內容是：（1）配合社會保險經辦機構做好確保養老金按時足額發放工作，保障企業退休人員基本生活；（2）為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務；（3）跟蹤了解企業退休人員生存狀況，開展企業退休人員養老保險待遇領取資格認證；（4）了解企業退休人員思想和生活狀況，對高齡、特困、鰥寡孤獨、重病的企業退休人員進行走訪慰問；（5）對死亡退休人員的遺屬進行慰問，幫助遺屬辦理一次性喪葬撫恤費和供養直系親屬救濟費申領手續；（6）建立企業退休人員社會化管理服務基本信息庫，由市、養老保險統籌縣（區）集中管理企業退休人員的人事檔案；（7）建立企業退休人員健康檔案，有計劃地開展健康教育、疾病預防控制和保健工作；（8）組織和引導社會力量為企業退休人員提供醫療護理、生活照料、殯葬服務、法律援助等服務，推動老年公寓的建設與發展；（9）依託基層黨組織，組織企業退休人員中的黨員開展組織活動，加強企業退休人員的思想政治工作；（10）組織企業退休人員開展文化體育健身活動，指導、幫助他們通過各種形式的社會公益活動發揮余熱，開展自我管理和互助服務等十方面的工作內容。社會化管理服務的基本形式是，企業退休人員辦理退休手續後，其管理服務工作與原企業分離，養老金實行社會化發放，人員移交城市街道和社區，實行屬地管理，由社區服務組織提供相應的管理服務，將企業退休人員直接納入街道和社區進行管理服務。
其次，要明確企業退休人員「共管」模式的內容。根據中石化下屬企業大都經營狀況較好、退休人員較多且居住地相對集中、退管機構健全、各項活動開展正常、退休人員福利待遇高於地方的特點，南京市勞動和社會保障局採取「社區與企業共管」的企業退休人員社會化管理服務模式。此模式是由社區和企業共同為退休人員提供社會化管理服務。即：企業職工退休後，除了享受原企業為他們提供的管理服務外，退休人員還享受居住地社區按照社會化管理服務制度要求為其提供的社會化管理服務。「共管」以後，對退休人員服務更全面、更廣泛，各項福利待遇不會因社會化管理而降低。
第三，要明確「共管」模式下，企業承擔的責任。鑒於目前社區社會化管理條件尚不成熟，部分退休人員管理服務工作難以落實到位。企業退休人員納入社會化管理後，大部分社會化管理服務內容仍需要企業退管部門來承擔，企業退管部門不可能隨社會化管理而消失。企業退休人員統籌外養老金（企業補貼）由企業繼續按有關政策發放；補充醫療保險、大病互濟救助仍然按原渠道報銷；退休人員的體檢、節日慰問等須按原標准執行，保證移交退休人員社會化管理後各項待遇不降。企業退休人員「共管」後，企業退管機構要按照市勞動保障部門的統一要求，統一名稱並掛牌，繼續做好退休人員日常管理服務工作。因此，企業原有退管機構不能撤、管理服務人員不能減、服務項目不得減少。
二、要加強與地方社會化管理服務機構聯系，協調管理服務內容，共同做好企業退休人員管理服務工作。
企業退休人員實行社會化管理，企業和社區共同為退休人員提供管理服務。企業退管機構要同時接受南京市社會化管理服務中心領導，加強溝通聯系，做好各項管理服務工作的銜接，防止形成管理和服務的真空。
一是切實落實退休人員社會化服務企業所承擔管理服務內容、標准。在「共管」模式下，企業退管機構除做好企業自身各項管理服務工作外，還要繼續承擔部分社會化管理服務工作。因此，要從方便管理、方便服務、方便退休人員出發與社區做好社會化管理服務內容的分工與合作。原已由市勞動保障部門或社區承擔的服務工作仍交由社區辦理；退休人員在社區能夠辦理或辦理更為方便的社會化管理服務內容，本著就近就便的原則，可轉移到社區辦理或參加社區活動；對於企業福利待遇標准高於地方的，如重病慰問、生日慰問、節日慰問、特困補助、健康檢查等及企業組織開展更為方便的活動，繼續由企業組織實施。此外，企業應根據自身特點積極開展一些有益於老同志身心健康的活動。
二是運用現代化計算機技術，實現退休人員信息共享。生活保障和醫療保險已成為同退休人員關系最為密切的管理服務項目。退休人員逐步進入老年，行動不便，退休人員居住地分散，更有一定的流動性，因此，服務的快捷與方便成為迫切的需要。退休管理服務社會化，打破了長期以來勞動保障部門和退休人員習慣的以企業為紐帶的管理方式，有效地將社會資源與企業資源結合起來。因此，應加強與市勞動保障部門之間的聯系，充分運用計算機網路技術，共同完善退休人員資料庫，實現退休人員管理服務信息資源共享，提高服務質量和便捷程度。
三是充分發揮社區作用，豐富退休人員晚年文化生活。在做好企業內部管理服務的基礎上，充分發揮街道、社區的作用，讓退休人員就近學習、就近活動、就近得到關心照顧，逐步建立和完善企業、街道、社區、家庭相結合的退休職工醫療、生活服務體系，開展豐富多彩的文體娛樂活動。利用街道、社區資源為退休人員服務，藉助街道、社區貼近退休人員的便利性，企業退休人員的養老金資格認證和遺屬辦理一次性喪葬撫恤費和供養直系親屬救濟費等申領手續由社區辦理。
四是選配有較高素質的工作人員，不斷提高管理水平。做好離退休人員的管理服務工作，事關改革、發展和穩定的大局，退休人員有幾十年的工作經歷，與他們交談要注意方式方法，如果管理人員素質不高，則容易產生矛盾，既傷害老同志的感情，又給工作帶來被動。因此，要選擇協調能力強，有良好的人際溝通能力，熟悉勞動和社會保障政策，熱愛退管工作的人員充實到離退休人員管理崗位，以滿足社會化管理服務工作的需要。
三、不斷完善企業退休人員管理體制和機制，適應社會化管理工作需要。
針對企業退休人員社會化管理服務工作的需要，企業退管部門應不斷調整企業內部管理體制和管理機制適應社會化管理服務工作的需要。
第一，適時改變現有離退休人員管理體制。目前，公司離退休人員管理是按退休人員在職單位隸屬關系和區域設置退管分部實施管理。為適應「共管」和企業內部管理需要，在規范統一離退休人員福利待遇基礎上，條件成熟時，應按退休人員居住區域重新整合內部管理機構。根據有利於做好退休人員的管理和服務，有利於資源共享，有利於提高工作效能的原則，按照退休人員居住地的集中程度，按市行政區設置退管分部。以管理服務1000名左右退休、內退人員設置1個退管分部（可按1：250的比例配備工作人員）。對於退休人員居住集中的棲霞區可設2～3個退管分部；退休人員居住比較分散的行政區也可2～3個區設立1個退管分部。對改制託管、離休幹部及廠處級以上退休幹部實行專業化管理。
第二，要在指導企業退休人員建立自我管理和互助服務組織上下功夫。企業退休人員是一個龐大的社會群體，人數眾多，居住分散，通過建立退休人員的自我管理和互助服務網路來解決他們在日常生活、學習和娛樂等方面遇到的問題，是實現社會化管理服務的一個重要形式。下一步的重點工作是在企業退休人員中建立自我管理和互助服務組織。根據退休人員居住情況分片劃定若干小組，推選各小組中能熱心社會公益事業、有一定協調組織能力、身體狀況較好的退休人員擔任組長，通過自我服務和互助服務網路，加強退休人員與退管服務機構聯系，及時了解退休人員思想狀況和身體狀況，並加強對退休人員自我管理和互助服務組織的指導的管理和服務。
第三，要進一步落實管理服務工作的制度化、規范化。制度是一切工作的保證，退休人員管理服務工作是否做好，待遇是否落實，要靠一系列的制度保證。如：政治學習制度、組織生活制度、節假日慰問制度、走訪制度等等。企業退休人員進入退管分部後，退管分部應及時建立與之相應的台帳和檔案，堅持以人為本的管理原則，將管理服務工作細化到人，切實落實「四走訪」、「五慰問」、「六服務」。通過加強制度建設，各項工作有章可循，促使管理服務工作上台階。
第四，加強基層黨的建設，充分發揮黨組織的作用。實行退休人員「共管」後，地方暫不接收成建制退休黨員劃轉。企業退休黨員應依據黨的章程，成立相應的黨支部。隨著離退休人員管理體制的調整，黨支部黨員也應根據居住地重新劃分。各退管分部要結合社區，以支部為單位，加強黨員的學習教育和管理，開展內容豐富、形式多樣的組織活動，使退休黨員及時了解黨的路線、方針政策。利用支部支委，發揮黨員的先鋒模範作用，讓一部分身體健康，熱心公益活動的老黨員積極投身到管理服務工作中來，形成人人參與管理的良好局面，為退休人員社會化管理奠定堅實的基礎。
四、繼續落實企業承擔的責任，完善退休人員生活待遇的保障機制。
企業退休人員「共管」後，為保證退休人員隊伍的穩定，企業退管部門在做好日常管理和服務工作的基礎上，工作應有所側重，重點做好以下幾項工作。
一是按時足額做好企業退休人員企業補貼（補充養老金）的發放。企業補貼是石化企業特有的關繫到每一位退休人員切身利益且非常重要的福利待遇，是退休老同志老有所養的根本體現。「共管」後，企業及其退管部門更應做好工作，保證企業補貼按時足額發放。
二是切實做好企業補充醫療保險及大病救助工作。企業補充醫療保險及大病救助解決了老同志生活的後顧之憂，要採取更加有效的措施讓退休職工享受到相應的醫療待遇。不斷完善補充醫療報銷渠道，為廣大退休人員提供方便。
三是組織做好退休人員兩年一次體檢。退休人員健康檢查不僅涉及到退休人員身體健康，同時還涉及到企業對改制醫院的支持和承諾。石化企業退休人員體檢標准高於地方退休人員體檢標准。企業退管部門應與社會化管理服務中心協調，落實好企業改制醫院納入退休人員體檢系統，宣傳、動員廣大退休人員參加身體健康檢查。涉及到部分人員體檢費用不足部分，由企業予以補足。
四是堅持退休人員生日慰問、重病看望和死亡慰問和重大節日走訪等工作。「共管」後，企業退管機構應一如既往地做好退休職工重大事件看望慰問工作，體現企業人文關懷。石化企業福利待遇標准大部分均高於社會化管理服務標准，退管機構可按照擇高原則進行慰問，並按社會化管理服務標准上報市社會化管理服務中心備案，充抵社會化管理服務費。
五是對特殊困難退休人員要更加關心體貼。要完善特殊困難退休職工的幫扶機制。充分運用好扶貧幫困難基金，加大工作力度，對特殊困難職工，特別是因病致困退休人員給予一定的幫扶，幫助他們解決生活、醫療等方面的實際困難。
Ⅳ 如何做好離退休人員服務管理工作
應從以下幾個方面入手
1.落實政策，維護離退休老同志合法權益。
2.積極開展老年文體活動，為老有所學、老有所樂創造良好條件。
3.完善離退休工作隊伍建設。
Ⅵ 如何做好離退休人員服務管理工作
應從以下幾個方面入手
1.落實政策，維護離退休老同志合法權益。
2.積極開展老年文體活動，為老有所學、老有所樂創造良好條件。
3.完善離退休工作隊伍建設。
Ⅶ 如何做好離退休員工管理工作
離退休管理工作在企業全盤工作中雖然不是中心，但在很大程度上對企業改革、發展、穩定起著一定的影響。隨著社會的進步，企業的發展，離退休職工對企業的期望值也越來越高，希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。因此，做好離退休管理工作，提高管理服務水平顯得非常有必要。
離退休職工廳山隊伍出現的新特徵
隊伍日益龐大。筆者所在企業現有離退休職工接近萬
人，近幾年來，隨著企業改革改制工作的持續推進，各成員企業有一部分人員提前退出工作崗位，成為內部退養職工，這部份人員雖然形式上沒有退休，但已經比照退休職工進行管理。在企業改制過程中，有相當數量的離退休職工由改制後的企業託管。粗略計算，全集團離退休職工總數即將達到甚至超過在職員工總數。隨著社會養老保障體系逐步完善，社會管理功能逐步加強，未來集團公司離退休職工總量上還將有進一步增長的趨勢。
人員結構出現新特點。從整體上看，離休幹部已整體進入「雙高」期，並且人數在不斷減少，退休人員比例越來越高；從生活方式上看，離退休職工社會流動性增加，居住日益分散，異地居住情況增多；從家庭結構上看，空巢老人比例逐漸增大。
思想觀念出現新動向。現代科技正逐漸影響離退休職工的生活，電腦網路已極大地影響離退休職工的生活習慣和思維方式。離退休職工的眼界更加開闊，思維更活躍，思想更加多元化，同時觀點日益鮮明，言論更加自由，更加關注個人權益，同時對精神生活的需求更為迫切。
二、離退休職工管理服務工作存在主要問題
多年來，企業一直將離退休管理服務工作納入議事日程，加強了領導，但隨著改革的深入，企業的發展，當前的離退休工作也面臨著一些新形勢，新任務和新要求，也存在一些新的問題，主要表現在：
組織開展活動困難。根據企業當前實際，離退休職工缺乏活動陣地和學習陣地，與其他同類型企業相比存在較大差距；其次，人數多，居住分散，更有常年不在退休地居住者，很多活動難以組織；三是集團本部機關離退休職工由多個單位人員組成，由於環境、待遇等方面的差異以及對原單位的歸屬感等，難以集中組織；四是傳統的活動缺乏吸引力，參與熱情不高。
管理關系不明晰。總公司對下屬二級企業離退休管理工作不再承擔指導、管理、檢查職能，而作為中央企業盡管與所在地政府建立起必要的工作聯系，但有關任務、要求又難以完全執行，各項政策執行當中時常出現偏差，實際操作隨意性較大，特別是對退休職工服務管理的制度政策較少，缺乏規范性。
社區管理不完善。由於社區工作尚處於探索、規范、完善階段，因此，對離退休幹部的管理和服務還未完全納入日程，缺乏具體的可操作性的實施辦法。
離退休職工生活受經濟活動影響更直接。自2008年經濟危機以來，國際國內經濟形勢不斷變化，CPI持續高企，導致離退休職工工資縮水，影響到他們的生活水平；其次是由於經濟發展不平衡，導致離退休職工待遇差異化明顯，不同行業、不同區域離退休職工收入差距增大；此外，還存在部分破產和改制企業的離退休職工生活還比較困難，醫療保障體系還不統一，這些都造成了很大一部分退休職工心理的不平衡。
對離退休職工管理服務的認識和工作手段不適應新要求。思想政治工作手段單一，難以深入了解離退休陸余職工的心理需求；離退休管理工作隊伍結構不合理，整體素質和服務水平尚有待進一步提高；日常管理服務質量不高，難以滿足離退休職工的生活需求。
三、做好離退休管理工作的一些思路
新時期離退休管理工作應在黨委的正確領導下，堅持「屬地管理，企業自主「的方針，牢牢把握」圍繞中心，服務大局「的原則，緊緊圍繞「抓服務、辦實事、促穩定、求和諧」的目標，以人為本，盡職盡責地為離退休人員服務，為創建和諧企業服務。
進一步提高對離退休管理服務工作重要性的認識。廣大離退休職工是企業大家庭的重要組織部分，他們曾在企業不同崗位上做出過巨大的貢獻，做好他們服務管理工作，落實好他們的各項待遇，充分發揮好他們的政治、經驗，威望等優勢，使他們積極建言獻策，支持配合企業的中心工作，對構建社會主義和諧社會有著不可替代的作用。其次，做好離退休職工的管理工作，是積極應對老齡化社會發展的迫切要求，也是鞏固黨的執政基礎和執政地位的需要。要進一步加強對離退休工作的領導，認真貫徹執行好「兩個文件（中組部《關於進一步加強新形勢下離退休幹部工作的意見》，湖北省委組織部、省委老幹部局《關於扮悉中進一步加強新形勢下離退休幹部工作的實施意見》）， 明確各級離退休工作部門管理的對象、范圍、任務，出台統一規范的政策制度，促進離退休管理工作規范化、科學化。
著力加強和改進「兩項建設（思想政治建設、離退休黨支部建設）。堅持政治理論學習和形勢政策教育制度。組織開展以學習黨和中央重要會議、中央領導同志一系列重要講話精神以及深入學習實踐科學發展觀、社會主義核心價值體系為重要內容的教育活動。落實情況通報制度。集團公司領導定期為離退休職工作形勢報告，通報中央、全省重要會議精神和企業生產經營、改革發展情況，使離退休職工及時了解黨的路線、方針、政策和企業工作發展現狀。加強離退休黨支部建設，充分發揮離退休黨員優勢。面對眾多的離退休人員，僅靠離退休管理部門幾個工作人員的力量，很難及時了解廣大離退休人員的思想動態和他們所關心的熱點問題。因此，要緊密依託黨總支，發揮他們自我管理，自我教育，自我服務的作用，形成以企業管理為主，離退休黨總支為輔的工作格局。堅持思想分析制度，及時、准確掌握離退休職工的思想動態。要認真貫徹中組部《關於進一步加強和改進離退休幹部黨支部建設工作的意見》，按照中組部提出的」支部班子好、黨員隊伍好、組織設置好、活動開展好、群眾反映好「的五好支部的目標要求，將離退休黨支部納入目標管理，積極探索加強離退休幹部思想政治建設的有效途徑和方法，制定具體措施，切實將離退休黨支部建設成為教育、組織、凝聚離退休職工的堅強堡壘。
Ⅷ 如何做好新形勢下離退休幹部的服務管理工作
如何做好新形勢下的離退休幹部服務管理工作
作者:113422265 於 2016-03-16 17:40 發表 只看該作者
一、離退休服務管理工作面臨的現狀
1．處於高齡段的離退休職工子女大多已就業、成家，形成了所謂「空巢家庭」；還有部分老年人配偶已去世，雖然子女能在一定程度上履行照顧老人的職責，但由於子女的工作原因和居住條件的限制，客觀上造成了這部分老人「獨居」的現狀，身邊無子女，無人照料。
2．處於高齡期的離退休職工，大部分也進入了高發病期。這部分人員不僅受到疾病的困擾，而且由於長期治療花費較大，造成了家庭經濟比較困難。
3．由於離退休職工進入高齡、高發病期的「雙高期」，加之子女大多不在身邊，部分老人社會交往少了，存在邊緣化的現象，或因體力和精力方面的原因不願參加集體活動的現象，產生了失落感、自卑感、空虛感和孤獨感。
三、應對的措施和途徑
1．更新觀念，重新認識離退休服務管理工作的重要性。隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也有了相應改變，離退休服務管理工作要根據老年人新的需求，有針對性地做好工作，並結合實際有所創新。首先，要從政治上、思想上關心老年人，樹立關心今天的老人就是關心明天的自己的理念；其次，要為老年人提供機會，為發展社會公益事業繼續奉獻余熱。再次，盡可能地完善文體活動設施，為離退休職工活動創造良好的活動條件，以通過健康有益的群體性活動，使他們精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所學，老有所樂。
2．強化管理，充分發揮離退休職工的人力資源，退休職工中一部分人仍然年富力強，退休前是生產骨幹或技術能手，應創造條件，鼓勵他們參加社會發展或社會化服務，繼續發揮他們的智力優勢和技術優勢，這樣，對國家、對單位、對其本人都是有利的。
3．在繼續落實離退休職工「政治待遇、生活待遇」的同時，給予離退休職工精神慰藉和必要的幫助。例如針對「空巢家庭」、「獨居」的離退休職工，在「兩項待遇」得以有效落實的情況下，他們所面臨是「空虛感和孤獨感」，解決辦法是創造條件推進居家養老服務。
4．老年醫療保健工作水平的高低，是一個國家社會文明程度和社會制度優越性的體現。因此，務必把老年醫療保健工作真正落到實處。積極利用國家逐步完善醫療保障機制的政策，在條件和政策允許的基礎上，適當降低退休人員住院治療費自負比例；並爭取政策，按一定比例報銷離退休人員的門診就醫費，逐步解決離退休職工看病貴的問題。同時，有關部門應根據社會發展的需要適當提高離休幹部的護理費用，解決離休幹部的後顧之憂。另外，為方便離休幹部就醫問題，醫院要為離休職工就醫提供「綠色通道」即：「優先掛號，優先就診，優先配葯，優先住院」的四優服務。堅持定期對離退休職工進行健康體檢，設立老年健康狀況檔案，對疑難病症早發現、早治療，減少老年人的痛苦；積極創造條件，開設老年人康復診所，設置專門老年家庭病床，消除其因疾病痊癒後遺留的功能性障礙。
5．離退休職工作為一個特殊群體，其精神愉悅與經濟保障同等重要。老年人只有老有所養，才有老有所樂；只有老有所樂，才能為社會做出新的貢獻。離退休服務管理部門應按照靈活多樣、統分結合、培養興趣、發揮特長、量力而行、適當鼓勵的思路，組織離退休老同志開展琴棋書畫比賽，舉行獲獎作品展覽；開展老年文藝活動。根據老同志的愛好，成立老年舞蹈、腰鼓、釣魚、象棋、門球、乒乓球等體協隊伍，制定全年活動計劃，做到天天有活動、月月有賽事，並結合離退休職工身體狀況，適當減少競技性文體活動，以開展大眾性文體游樂活動為主，真正把大多數離退休職工吸引到活動場所，以增強離退休職工的體魄和身心健康，達到愉悅身心、陶冶情操、活躍氣氛的目的。
6．採取措施，努力提高離退休服務人員的自身素質。一是加強離退休服務人員的政治思想建設，使服務人員不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休服務工作的自信心和責任感，清除離退休服務工作「沒出息」、「低人一等」、「沒地位」的錯誤認識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入社區「現場辦公」，定期走訪，調查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想動向，有針對性地做好服務工作。二是完善服務人員培訓制度，分期分批組織離退休服務人員參加培訓，關心服務人員的成長，並在條件成熟的情況下，給予服務人員晉升的機會，以充分調動離退休服務人員的積極性，讓服務人員把服務離退休職工作為一項事業來干。三是選有一定工作經驗和能力、資力較深、服務意識強、工作負責的同志擔任離退休服務工作人負責人，並保持服務人員隊伍相對穩定。
7．充分發揮黨支部和自管組的作用。目前，根據工作需要，分片區成立離退休黨支部和自管組。這些基層組織在協助離退休職工管理服務部門做好離退休職工的思想政治工作、分析離退休職工思想動態、化解調處矛盾、上門走訪、互幫互助，開展活動和維護穩定等方面發揮了積極作用，是做好離退休服務工作的一支不可替代的力量，是維護穩定的第一道防線。所以，應重視這支力量的建設，在給他們交任務的同時，做到政治上多關懷、思想上多交流，工作上多支持、待遇上有保證，注重保護他們的積極性，充分發揮其服務、管理離退休職工的作用。
總之，離退休管理服務管理工作做好了，既能保證離退休職工幸福地安度晚年，又可以有效地化解在職職工的後顧之憂，使他們安心地為新疆的大發展努力工作，還可以促進家庭和社會的和諧穩定，建設和諧國稅。