㈠ 如何做好新形勢下離退休職工管理服務工作
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㈡ 對在新形勢下如何做好離退休工作的幾點思考
離退休職工的管理服務工作,雖然不是中心但影響中心,不是大局但又牽動大局。要維護穩定,重視離退休人員的管理工作是一個重要方面。所以堅持「以服務為中心,以穩定為重點,以和諧為根本」的工作目標,想離退休老同志之所想,幫離退休老同志之所需,解離退休老同志之所難,盡一切可能為他們辦好事、辦實事,才能維護企業穩定。
1、健全管理體系,完善規章制度,創新活動載體,堅持以人為本用情服務。
健全服務管理體系,堅持「三個到位」,思想認識到位、機構人員設置到位、資金落實到位確保離退休管理服務各項工作落到實處。
2.完善工作制度,確保離退休老同志待遇和訴求的落實
重視安排好離退休老同志政治學習,使他們「學習充電有書報,活動娛樂有場所,生老病死有人管」。形成了一系列制度並不斷創新完善。比如學習制度、團拜會、座談會、生病探視、慰問金慰問品發放、組織外出遊覽活動等。從領導到工作人員都始終堅持「工作要熱心,接待要誠心,辦事要細心,解釋要耐心」的管理服務理念,自覺去遵守去實施,用真情帶去組織的溫暖,為離退休職工提供周到服務,用愛心豐富他們的晚年生活。
3.創新活動載體,發揮離退休老同志在社區精神文明建設中的積極作用
始終堅持「以人為本」的思想,堅持「服務細致化,服務個性化,服務親情化」原則,不斷創新服務形式,豐富服務內容,對困難離退退休職工晚年生活中可能遇到的困難和問題的每個細節,都用心去排查,認真對待,妥善解決,最大可能提供便利。
定期走訪老同志家庭、生病住院探視看望,及時掌握他們的各種訴求。
推行為80歲以上老同志送生日蛋糕、照長壽像、舉辦集體生日喜宴、舉辦金婚鑽石婚慶典的敬老舉措。
為單身孤寡老人和行動不便的老同志製作「愛心救助卡」(寫清姓名、家庭電話及住址、電話等信息),讓老同志隨身攜帶,在外萬一出現病倒或遇到困難時,能讓好心人及時聯繫到單位或家人。
利用「七一」、「中秋」、「重陽節」、「春節」等傳統節日舉行座談會、茶話會,主要領導親自到場,向老同志通報全局改革發展和生產經營情況,並聽取大家的意見和建議。
大力支持離退休職工組織太極劍隊、秧歌隊、健美操隊、合唱隊、秦腔自樂班等等群眾喜聞樂見的文化娛樂團隊,既展示了離退休職工的精神風貌,也極大地豐富了小區居民的業余文化生活。
組織了全局「五好文明家庭」、「文明和諧模範」評選表彰、社區慶祝建國六十周年文藝匯演、「九九重陽」文藝匯演、社區居民運動會。
組織離退休職工的外出參觀游覽活動。通過這些活動,為離退休職工提供了一個相互交流的機會和空間,受到了老同志普遍歡迎和稱贊。
充分發揮老幹部、老職工帶頭學習、溝通協調、教育群眾、維護穩定的作用,在各生活基地的「平安小區」、「和諧小區」等精神文明建設中做出了顯著的貢獻成績。
4.圍繞中心工作,發揮離退休人員在經濟建設工作中的積極作用
採取六項措施:進老同志的門、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心,把他們的憂慮困難時刻掛在心上,把他們的呼聲作為「第一信號」,不遺餘力做好離退休服務工作,用貼心服務換取理解,贏得支持、創造和諧,真正實現對離退休同志「老有所養,老有所醫,老有所為,老有所樂」。
㈢ 離退休管理工作總結
離退休管理工作總結
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回首這段不平凡的時間,有歡笑,有淚水,有成長,有不足,我們要做好回顧和梳理,寫好工作總結哦。你還在為寫工作總結而苦惱嗎?下面是我整理的離退休管理工作總結,歡迎大家分享。
作為一名從xx年就於公司參加工作,從xx年就開始接觸離退休管理工作,從20xx年正式進行離退休管理工作,至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員,我深知,要做好一項工作,並且持續地、更好地做下去,必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。
只有這樣,才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解,也才能真正的將工作做好,並且不斷做的更好,離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉澱出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會,將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合,來向領導進行匯報。
我深信,不但我的具體工作是我的工作成果,我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是,兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論,則流於空泛和「假大空」的路線,不夠實事求是;如果只說具體工作,則會流於瑣碎和流水賬式的繁瑣,既不能突出重點、容易把握,也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式,也許是更為合適的,能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短,能夠既簡潔又具有實際內容。對於總結的內容,便是以理論架構的形式展開,而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容:
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業,因而有著特定的狀況,在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業的特定狀況,便是是一家從很多年的計劃經濟中走過來的老企業;離退休管理工作上的特定狀況,便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位,但為公司做過幾十年的貢獻,是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作,所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫治病等內容,就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。
因此離退休管理雖然不是公司工作的重心,卻是有著較大的重要性的,一定程度上對大局有著很大影響,有時甚至牽一發而動全身。因為這影響著公司的形象和文化,也影響著目前在職人員隊伍的穩定與和諧。對於離退休人員的親屬和子女當然如此,就是對不相乾的人,也難免不會產生自己將來處境的聯想。這些方面的考慮就是我認為離
退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因,這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的周全細致,以盡全力保障公司的和諧運作與發展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛,以及一份認真負責的態度。我早在xx年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會幹事工作時,就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時,三年的時間里,我就努力的切實做好「六必訪」工作,還為切實解決部分離退休職工的生活困難,協助工會領導為他們製作了「服務卡」,原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登,我個人也從xx年起連續三年被評選為「優秀工會積極分子」。
再加上20xx年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現在的時間,已經超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛,以及一份踏實和負責的態度,是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做,恐怕也會消極怠工,在工作上不夠積極,也不會不斷取得突破和進展。
因此,對這份工作的熱愛,以及在認真實踐和踏實負責上,我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些,目的卻不是自誇,而只是因為我意識到了這份工作的重要性,以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此,我義不容辭,絕不給自己任何借口,只想全身心的把這份責任擔起,好既能幫助老同事們,對領導的信任也能不辱使命。
尊老是中華民族的傳統美德,關心照顧好老同志,讓他們過上幸福的晚年生活,真正體現黨的溫暖和社會主義制度的優越性,這是我們義不容辭的責任。做好離退休工作,不僅是為我大隊穩定做貢獻,必須從講政治的高度,從維護改革發展穩定大局的高度,從繼承和發展黨的事業、推進建設中國特色社會主義事業的高度去認識退休工作,重視離退休工作。我單位現有離退休職工1人(工人)。
一、提高認識,領導重視,健全機構,齊抓共管
我大隊一貫重視離退休工作,把離退休工作與維護改革發展穩定大局緊密聯系起來,充分認識做好離退休工作的重要性。離退休工作不僅有很強的`政治性,還有很強的政策性。當前,公路行業的改革不斷向深層次發展,不可避免地會觸及到人們的切身利益,也會觸及到離退休職工的利益。我單位領導認識到,離退休老同志是我們事業發展的戰斗者和見證人,為我大隊事業做出過重大的貢獻,是我大隊的寶貴財富,絕不能當作是一種負擔。
他們雖然離開了工作崗位,但仍然關心黨和國家大事,關心我大隊的改革和發展。我們只有從思想上、政治上關心他們,才能把他們的願望和熱情轉化為對我大隊工作的關心和支持,轉化為提高我們工作水平、做好各項工作的精神動力。由於認識正確到位,我大隊把離退休管理工作列入重要工作議事日程,加大了工作力度。
二、加強老同志思想政治工作
離退休職工空閑時間較多,這決定了他們既需要物質方面的照顧,更需要精神方面的關懷。使離退休職工認清了當前工作的新形勢以及改革發展的方向、思路,要爭取主動,少指責埋怨,等、靠、要都不能解決問題。要提高認識,跟上形勢,支持在職的同志工作,支持單位領導的工作,少找麻煩,不添亂子,讓他們集中精力抓經濟建設。
三、關心離退休職工生活,開展各項有益的活動
大隊領導始終把關心離退休職工的生活當作一項重要工作來抓。關心困難退休職工的生活,開展送溫暖活動,重大節日走訪慰問老同志,與老同志座談,聽取意見和建議。
20xx年盡管我們在離退休管理工作方面取得一些成績,但還有一定差距。今後我們要進一步加強離退休管理工作的建設,以高度的責任感,用愛心、誠心、虛心、耐心去對待每一位離退休老同志,扎扎實實做好離退休管理工作,使我大隊的離退休管理工作邁上一個新台階。
按照學校關於加強離退休人員校、院兩級管理工作意見,XX學院黨政領導高度重視,以掌握並滿足離退休老同志的需要和發揮余熱為己任,認真做好離退休老同志的管理與服務工作。
一.院離退休人員現狀
至20xx年11月,XX學院共有離退休老同志7人,佔在職人員總數(65人)的10.8%,其中男性4人,女性3人。離退休老同志中,有5人安臵在XX市區,另有2人分別於XX、XX安臵。
二、服務管理機構組織建設情況
XX學院黨政班子高度重視離退休老同志的管理與服務工作,列入學院每年工作計劃,並根據我院實際情況建立健全了離退休老同志的服務與管理機構。經校批准通過,成立了全校第一個二級工會,工會以黨總支統戰委員、副院長XXX為主席,黨總支宣傳委員、辦公室主任XXX為副主席,有女工、青工、活動、經審等五位委員,新老結合,工會具體負責組織實施離退休老同志的管理與服務工作。黨政班子經常過問,制定老同志管理服務工作措施,工會具體抓落實,確保離退休老同志的管理服務到位。
三、 管理與服務工作落實情況
1、關注愛護制度化,確保老有所依。
一是定期走訪慰問。每年重大節日,XX學院黨政班子成員堅持對離退休老同志的走訪和慰問。20xx年春節,對居住在XX地區的4名離退休老同志進行了慰問,形式有走訪慰問,遞交慰問金、敬贈水果、鮮花等形式。在慰問走訪中,深入了解老同志的需要,聽取老同志的意見與建議。對居住在外地的離退休老同志,也予以打電話問候、寄送賀卡、慰問金的形式,向他們表達了院全體師生對離退休老教師的祝福。
二是掌握實情走訪。院領導在日常工作中心系離退休老教師,X院長、某書記利用開會或出差機會登門拜訪離退休老教師,工會經常與離退休老教師保持聯系,給予經常性關心。當悉知XXX教師愛人在XX住院,立即派人前往慰問; XXX老師丈夫去世,院黨政領導與相關同志忙上忙下,協助做好善後工作;院領導第一時間悉知安臵於XXX老家的老同志XXX的家屬病故,在XX的老教師XXX的父親病故,及時地以學院的名義發出唁電並委託在XX出差的教師,派專人去XX,送去了花圈參加悼念活動,表示哀悼,使身處異地老同志最需要單位組織及同事關懷時,感受到了師生親人般的溫暖慰問。
2、發揮余熱常態化,確保老有所為。
幾年來我們積極發揮離退休老同志的余熱作用。幾位老同志雖已退休,但繼續服務XX學院的熱情不減。結合老同志的意願,參照我院教學實際,近幾年XXX、XXX兩位老同志受聘於我院兼職授課。此舉一方面很大程度上緩解了我院師資與教學壓力,另一方面也明顯提高了我院的整體教學水平,對年輕教師的培養與提高起到了很大的作用,深受廣大師生的歡迎。
在學院工作開展過程中,我院也非常重視老同志的指導作用。去年11月XX學院二級工會成立暨一屆一次雙代會召開之際,我院邀請已退休老同志XXX作為列席代表蒞臨會場進行指導,充分聽取老同志的指導意見。
另外,XXX老同志退休之後念念不忘XX學院,積極開展我院校友的聯絡工作,並於今年促成了已經定居北京的我院老教師、中國水墨工筆花鳥畫原創者、XXX畫家學會秘書長XXX教授設立獎勵基金,鼓勵我院師生興開展文藝創作。目前此項獎勵基金的協議已經起草完畢,相關款項將於年前到位。
四、老同志反映的意見
在離退休老同志管理與服務工作開展過程中,我院收集並匯總了部分老同志反映的意見。比較突出的是關於外聘教師課酬不能及時發放的問題。兩位退休老同志返聘授課時就簽署了外聘協議,其教學熱情及教學效果倍受廣大師生贊賞,但他們的課酬卻遲遲沒有到位。這個問題拖久了老同志怨言頗大,懇請學校能夠體諒他們的意願,盡早將課酬補發到位。
五、加強服務與管理工作思路
按我院師資結構來看,未來幾年我院離退休老同志的數量將有較快的增長,預計將突破10人。離退休老同志數量的增加,使我們的工作量和工作難度隨之加大。在我們學院的離退休老同志當中,年齡差距、身體和生活狀況差異較大的特點逐漸凸顯,加上老同志的生活需求和精神文化需求不斷提高,給我們的服務和管理工作帶來了新的挑戰。
在新形勢下,我們將繼續做好老同志的溝通工作,致力於更及時、全面、准確地掌握實情並盡量滿足離退休老同志的實際需要,使我們的工作更有針對性、更具實效性。同時,進一步發揮老同志的的人脈人際關系,做好校友會工作,籌建「關心下一代委員會」,在離退休老同志管理與服務工作中,不斷探索離退休老同志管理與服務工作的特點和規律,切實關心老同志,充分發揮老同志余熱,力爭在學院黨委行政和XX學院黨政的正確領導下,使我院對離退休老同志的管理顯特色,服務更周到,作用更凸現。
;㈣ 如何做好新形勢下電力企業離退休工作
一、電力企業對離退休人員管理的重點
(一)給予離退休人員精神和物質方面的保障
離退休人員不得不面臨的現實是:自己不能再用雙手去換取物質生活的滿足。為此,電力企業在離退休管理工作中,應積極給予離退休人員物質和精神方面的保障,既滿足退休人員的物質需求,又注重對退休人員精神世界的豐富,使退休老同志在退休後,精神充實和生活的更加愉快,有利於退休人員積極參與到社會群體中,感受到企業的關懷。
(二)給予離退休人員政治和思想上的關心
我國社會發展的速度較快,而電力企業在發展中變化也較大,積極對退休人員傳達企業文件和相關的會議精神,不僅可以加深老同志對企業發展的認識和理解,更有利於培養老同志的創新能力,對電力企業的更好發展有著促進作用。電力企業對離退休人員給予政治和思想上的關心,可以提高老同志參與企業工作的積極性,對企業的健康發展有著積極意義。
(三)給予離退休人員生活上的關懷
由於離退休人員的年齡較大,因而在生活中可能存在較多的不便之處,電力企業對離退休管理工作的開展,可以及時為退休人員送去溫暖和關懷,使老同志對生活更加充滿信心和希望。為此,許多電力企業為離退休人員建立了檔案管理,記錄每一位退休人員的基本信息,並且選擇專門的人員對退休人員給予生活上的關懷。
(四)給予離退休人員身體健康的幫助
電力企業中有較多的離退休人員身體素質較差,而在退休後,不能得到企業人員的更多照顧。為此,電力企業應給予離退休人員身體健康方面的幫助,例如:幫助老同志辦理和教會使用急救卡,給予老同志報銷部分醫葯費用、給予特殊人員更多補助等,使得更多離退休人員得到企業的深切關懷。
二、電力企業對離退休人員管理工作的創新
(一)開展活動以豐富離退休人員的精神生活
離退休職工為電力企業的發展作出了重大貢獻,因而在滿足物質需求的基礎上,應該給予退休人員精神方面的關懷。為此,電力企業可以針對退休人員的實際情況,開展相應的文體活動,例如:太極拳、健身操等。首先,成立文體協會,由專門人員進行組織;其次,有條件的電力企業可以根據自身情況成立退休人員活動中心;最後,成立老年活動中心,為喜歡學習的退休人員提供學習的平台。
(二)電力企業做好離退休人員的政治工作
離退休人員可謂是電力企業的無形的財富,做好離退休管理工作,對電力企業的更好發展有著促進作用。首先,老同志身上具有吃苦耐勞的精神,對年輕一代員工發揮著感染作用;其次,老同志的工作經驗豐富,為企業發展提供意見和建議。為此,電力企業必須做好離退休人員的政治思想教育工作,使退休人員明白,自己雖然老了,但是仍然有存在的價值。
(三)電力企業對離退休人員管理方法進行創新
電力企業在發展中,可以聘請一些技術能力較好的退休人員對新進員工進行技術傳授,在促進老同志發揮余熱的同時,起到樹立典型的榜樣作用,對新一代年輕員工給予積極的激勵。其次,電力企業有關人員將總結工作和指導工作有機結合,以促進電力企業工作的更好開展。最後,對老幹部進行思想政治教育,提高老同志的思想素質,並且鼓勵老同志在工作中有效發揮自身水平[3]。
(四)對離退休人員提高服務質量
對離退休人員進行更好服務,有利於提高退休人員的素質,因而需要電力企業組建一支高素質的服務團隊。對離退休人員開展服務工作,需要服務人員從以下幾個方面著手:第一,增強對政治理論知識的學習,不斷提高自身的政治覺悟,使退休人員不斷提高創新能力;第二,服務者必須具備任勞任怨的態度,服務離退休人員是一項付出的工作,並且服務過程中可能會遇到一些困難,需要服務者積極克服;第三,加強對退休人員的思想政治教育,培養和提升老同志的社會責任感。為此,電力企業的有關人員應該積極完善服務制度和規范服務行為。
㈤ 如何做好離退休人員服務管理工作
應從以下幾個方面入手
1.落實政策,維護離退休老同志合法權益。
2.積極開展老年文體活動,為老有所學、老有所樂創造良好條件。
3.完善離退休工作隊伍建設。
㈥ 如何做好企業退休人員社會化管理服務工作
推進退休人員社會化管理工作,企業應在以下四個方面做好工作。
一、要正確認識企業退休人員社會化管理服務內容和「共管」模式下企業應承擔的責任。
首先,要明確企業退休人員社會化管理服務的內容。完全意義上的社會化管理服務主要內容是:(1)配合社會保險經辦機構做好確保養老金按時足額發放工作,保障企業退休人員基本生活;(2)為企業退休人員提供社會保險政策咨詢和各項查詢服務;(3)跟蹤了解企業退休人員生存狀況,開展企業退休人員養老保險待遇領取資格認證;(4)了解企業退休人員思想和生活狀況,對高齡、特困、鰥寡孤獨、重病的企業退休人員進行走訪慰問;(5)對死亡退休人員的遺屬進行慰問,幫助遺屬辦理一次性喪葬撫恤費和供養直系親屬救濟費申領手續;(6)建立企業退休人員社會化管理服務基本信息庫,由市、養老保險統籌縣(區)集中管理企業退休人員的人事檔案;(7)建立企業退休人員健康檔案,有計劃地開展健康教育、疾病預防控制和保健工作;(8)組織和引導社會力量為企業退休人員提供醫療護理、生活照料、殯葬服務、法律援助等服務,推動老年公寓的建設與發展;(9)依託基層黨組織,組織企業退休人員中的黨員開展組織活動,加強企業退休人員的思想政治工作;(10)組織企業退休人員開展文化體育健身活動,指導、幫助他們通過各種形式的社會公益活動發揮余熱,開展自我管理和互助服務等十方面的工作內容。社會化管理服務的基本形式是,企業退休人員辦理退休手續後,其管理服務工作與原企業分離,養老金實行社會化發放,人員移交城市街道和社區,實行屬地管理,由社區服務組織提供相應的管理服務,將企業退休人員直接納入街道和社區進行管理服務。
其次,要明確企業退休人員「共管」模式的內容。根據中石化下屬企業大都經營狀況較好、退休人員較多且居住地相對集中、退管機構健全、各項活動開展正常、退休人員福利待遇高於地方的特點,南京市勞動和社會保障局採取「社區與企業共管」的企業退休人員社會化管理服務模式。此模式是由社區和企業共同為退休人員提供社會化管理服務。即:企業職工退休後,除了享受原企業為他們提供的管理服務外,退休人員還享受居住地社區按照社會化管理服務制度要求為其提供的社會化管理服務。「共管」以後,對退休人員服務更全面、更廣泛,各項福利待遇不會因社會化管理而降低。
第三,要明確「共管」模式下,企業承擔的責任。鑒於目前社區社會化管理條件尚不成熟,部分退休人員管理服務工作難以落實到位。企業退休人員納入社會化管理後,大部分社會化管理服務內容仍需要企業退管部門來承擔,企業退管部門不可能隨社會化管理而消失。企業退休人員統籌外養老金(企業補貼)由企業繼續按有關政策發放;補充醫療保險、大病互濟救助仍然按原渠道報銷;退休人員的體檢、節日慰問等須按原標准執行,保證移交退休人員社會化管理後各項待遇不降。企業退休人員「共管」後,企業退管機構要按照市勞動保障部門的統一要求,統一名稱並掛牌,繼續做好退休人員日常管理服務工作。因此,企業原有退管機構不能撤、管理服務人員不能減、服務項目不得減少。
二、要加強與地方社會化管理服務機構聯系,協調管理服務內容,共同做好企業退休人員管理服務工作。
企業退休人員實行社會化管理,企業和社區共同為退休人員提供管理服務。企業退管機構要同時接受南京市社會化管理服務中心領導,加強溝通聯系,做好各項管理服務工作的銜接,防止形成管理和服務的真空。
一是切實落實退休人員社會化服務企業所承擔管理服務內容、標准。在「共管」模式下,企業退管機構除做好企業自身各項管理服務工作外,還要繼續承擔部分社會化管理服務工作。因此,要從方便管理、方便服務、方便退休人員出發與社區做好社會化管理服務內容的分工與合作。原已由市勞動保障部門或社區承擔的服務工作仍交由社區辦理;退休人員在社區能夠辦理或辦理更為方便的社會化管理服務內容,本著就近就便的原則,可轉移到社區辦理或參加社區活動;對於企業福利待遇標准高於地方的,如重病慰問、生日慰問、節日慰問、特困補助、健康檢查等及企業組織開展更為方便的活動,繼續由企業組織實施。此外,企業應根據自身特點積極開展一些有益於老同志身心健康的活動。
二是運用現代化計算機技術,實現退休人員信息共享。生活保障和醫療保險已成為同退休人員關系最為密切的管理服務項目。退休人員逐步進入老年,行動不便,退休人員居住地分散,更有一定的流動性,因此,服務的快捷與方便成為迫切的需要。退休管理服務社會化,打破了長期以來勞動保障部門和退休人員習慣的以企業為紐帶的管理方式,有效地將社會資源與企業資源結合起來。因此,應加強與市勞動保障部門之間的聯系,充分運用計算機網路技術,共同完善退休人員資料庫,實現退休人員管理服務信息資源共享,提高服務質量和便捷程度。
三是充分發揮社區作用,豐富退休人員晚年文化生活。在做好企業內部管理服務的基礎上,充分發揮街道、社區的作用,讓退休人員就近學習、就近活動、就近得到關心照顧,逐步建立和完善企業、街道、社區、家庭相結合的退休職工醫療、生活服務體系,開展豐富多彩的文體娛樂活動。利用街道、社區資源為退休人員服務,藉助街道、社區貼近退休人員的便利性,企業退休人員的養老金資格認證和遺屬辦理一次性喪葬撫恤費和供養直系親屬救濟費等申領手續由社區辦理。
四是選配有較高素質的工作人員,不斷提高管理水平。做好離退休人員的管理服務工作,事關改革、發展和穩定的大局,退休人員有幾十年的工作經歷,與他們交談要注意方式方法,如果管理人員素質不高,則容易產生矛盾,既傷害老同志的感情,又給工作帶來被動。因此,要選擇協調能力強,有良好的人際溝通能力,熟悉勞動和社會保障政策,熱愛退管工作的人員充實到離退休人員管理崗位,以滿足社會化管理服務工作的需要。
三、不斷完善企業退休人員管理體制和機制,適應社會化管理工作需要。
針對企業退休人員社會化管理服務工作的需要,企業退管部門應不斷調整企業內部管理體制和管理機制適應社會化管理服務工作的需要。
第一,適時改變現有離退休人員管理體制。目前,公司離退休人員管理是按退休人員在職單位隸屬關系和區域設置退管分部實施管理。為適應「共管」和企業內部管理需要,在規范統一離退休人員福利待遇基礎上,條件成熟時,應按退休人員居住區域重新整合內部管理機構。根據有利於做好退休人員的管理和服務,有利於資源共享,有利於提高工作效能的原則,按照退休人員居住地的集中程度,按市行政區設置退管分部。以管理服務1000名左右退休、內退人員設置1個退管分部(可按1:250的比例配備工作人員)。對於退休人員居住集中的棲霞區可設2~3個退管分部;退休人員居住比較分散的行政區也可2~3個區設立1個退管分部。對改制託管、離休幹部及廠處級以上退休幹部實行專業化管理。
第二,要在指導企業退休人員建立自我管理和互助服務組織上下功夫。企業退休人員是一個龐大的社會群體,人數眾多,居住分散,通過建立退休人員的自我管理和互助服務網路來解決他們在日常生活、學習和娛樂等方面遇到的問題,是實現社會化管理服務的一個重要形式。下一步的重點工作是在企業退休人員中建立自我管理和互助服務組織。根據退休人員居住情況分片劃定若干小組,推選各小組中能熱心社會公益事業、有一定協調組織能力、身體狀況較好的退休人員擔任組長,通過自我服務和互助服務網路,加強退休人員與退管服務機構聯系,及時了解退休人員思想狀況和身體狀況,並加強對退休人員自我管理和互助服務組織的指導的管理和服務。
第三,要進一步落實管理服務工作的制度化、規范化。制度是一切工作的保證,退休人員管理服務工作是否做好,待遇是否落實,要靠一系列的制度保證。如:政治學習制度、組織生活制度、節假日慰問制度、走訪制度等等。企業退休人員進入退管分部後,退管分部應及時建立與之相應的台帳和檔案,堅持以人為本的管理原則,將管理服務工作細化到人,切實落實「四走訪」、「五慰問」、「六服務」。通過加強制度建設,各項工作有章可循,促使管理服務工作上台階。
第四,加強基層黨的建設,充分發揮黨組織的作用。實行退休人員「共管」後,地方暫不接收成建制退休黨員劃轉。企業退休黨員應依據黨的章程,成立相應的黨支部。隨著離退休人員管理體制的調整,黨支部黨員也應根據居住地重新劃分。各退管分部要結合社區,以支部為單位,加強黨員的學習教育和管理,開展內容豐富、形式多樣的組織活動,使退休黨員及時了解黨的路線、方針政策。利用支部支委,發揮黨員的先鋒模範作用,讓一部分身體健康,熱心公益活動的老黨員積極投身到管理服務工作中來,形成人人參與管理的良好局面,為退休人員社會化管理奠定堅實的基礎。
四、繼續落實企業承擔的責任,完善退休人員生活待遇的保障機制。
企業退休人員「共管」後,為保證退休人員隊伍的穩定,企業退管部門在做好日常管理和服務工作的基礎上,工作應有所側重,重點做好以下幾項工作。
一是按時足額做好企業退休人員企業補貼(補充養老金)的發放。企業補貼是石化企業特有的關繫到每一位退休人員切身利益且非常重要的福利待遇,是退休老同志老有所養的根本體現。「共管」後,企業及其退管部門更應做好工作,保證企業補貼按時足額發放。
二是切實做好企業補充醫療保險及大病救助工作。企業補充醫療保險及大病救助解決了老同志生活的後顧之憂,要採取更加有效的措施讓退休職工享受到相應的醫療待遇。不斷完善補充醫療報銷渠道,為廣大退休人員提供方便。
三是組織做好退休人員兩年一次體檢。退休人員健康檢查不僅涉及到退休人員身體健康,同時還涉及到企業對改制醫院的支持和承諾。石化企業退休人員體檢標准高於地方退休人員體檢標准。企業退管部門應與社會化管理服務中心協調,落實好企業改制醫院納入退休人員體檢系統,宣傳、動員廣大退休人員參加身體健康檢查。涉及到部分人員體檢費用不足部分,由企業予以補足。
四是堅持退休人員生日慰問、重病看望和死亡慰問和重大節日走訪等工作。「共管」後,企業退管機構應一如既往地做好退休職工重大事件看望慰問工作,體現企業人文關懷。石化企業福利待遇標准大部分均高於社會化管理服務標准,退管機構可按照擇高原則進行慰問,並按社會化管理服務標准上報市社會化管理服務中心備案,充抵社會化管理服務費。
五是對特殊困難退休人員要更加關心體貼。要完善特殊困難退休職工的幫扶機制。充分運用好扶貧幫困難基金,加大工作力度,對特殊困難職工,特別是因病致困退休人員給予一定的幫扶,幫助他們解決生活、醫療等方面的實際困難。
㈦ 離退休工作總結
離退休工作總結(精選8篇)
光陰似箭,歲月無痕,一段時間的工作已經結束了,回顧堅強走過的這段時間,取得的成績實則來之不易,該好好寫一份工作總結,分析一下過去這段時間的工作了。你所見過的工作總結應該是什麼樣的?以下是我收集整理的離退休工作總結,歡迎閱讀與收藏。
20xx年上半年,在縣委、縣政府的正確領導和市委老幹部局的大力指導下,我局全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,認真落實全國、全省老幹部局長會議部署和市委老幹部局要求,緊緊圍繞全縣工作大局,以開展「兩學一做」活動為契機,主動轉變作風、改進服務,著力貫徹《關於進一步加強和改進離退休幹部工作的意見》文件精神,著力加強離退休幹部「兩項建設」,著力落實離退休幹部「兩項待遇」,著力改進離退休幹部服務管理,著力抓好老幹部部門自身建設,不斷提高老幹部工作科學化水平,進一步凝聚和發揮老幹部服務經濟社會發展的正能量,為全縣經濟社會跨越發展作出新的貢獻。
一、注重學習宣傳,抓好貫徹落實,老幹部服務管理工作有了新指示
一是高度重視。把學習宣傳、貫徹落實中共中央辦公廳、國務院辦公廳《關於進一步加強和改進離退休幹部工作的意見》(中辦發〔20PC〕3號)作為當前的首要任務。二是認真學習。印發《意見》學習宣傳資料,通過集中學習、務虛研討、專題培訓等方式原原本本學習《意見》和《中組部負責人答記者問》。每月20日利用老幹部例會集中組織學習;5月下旬舉辦專題培訓班,組織老幹部工作人員、老幹部聯絡員和老幹部黨支部書記深入學習研討。三是大力宣傳。按照中組部和省局市局統一部署,利用局門戶網站、政務微博、微信平台等做好《意見》的宣傳、解讀和評論,擴大影響力。四是嚴抓落實。仔細研讀和領會省委辦公廳、省政府辦公廳印發《關於進一步加強和改進離退休幹部工作的實施意見》的通知,結合實際制定我縣的實施細則和配套措施。目前已經擬定初稿。五是加強調研。積極開展調研活動,及時總結推廣落實文件精神的好經驗好做法。
二、突出思想引領,加強「兩項建設」,老幹部政治待遇有了新提升
(一)認真開展「兩學一做」學習教育活動。落實全面從嚴治黨要求,按照中央和省、市、縣委統一部署,通過採取專題學習會、培訓班、座談會、研討會、講黨課、組織宣講、送學上門等多種形式,組織廣大離退休幹部和老幹部工作人員開展「學黨章黨規、學系列講話,做合格黨員」學習教育活動。5月下旬召開動員部署會後,共召開專題學習會和培訓班6次,座談會和研討會2次,講黨課2次,參加的老幹部200餘人次;為老幹部送學上門30餘人次。同時深入基層老幹部黨支部調研指導活動開展,對老幹部黨支部書記進行專題培訓,確保老幹部黨員全覆蓋。通過一系列形式多樣的學習宣傳活動,真正把廣大離退休幹部和全體老幹部工作人員的思想和行動統一到了中央精神上來,統一到縣委、縣政府的決策部署上來。
(二)著力加強離退休幹部思想政治建設。
1、領導關愛老幹部。春節期間,賈書記、朱縣長等縣領導拜訪和看望了縣處級老領導和郭樹余等離休幹部,通過他們向全縣老幹部表示親切問候;6月16日,省委老幹部局副局長陳明一行來我縣「三解三促」開展工作調研,並看望慰問了離休幹部胡天民、常子齡。
2、政治學習制度化。堅持每月20日定期在縣老幹部活動中心組織政治學習、傳達文件和會議精神。堅持多年為每位老幹部征訂了《銀潮》雜志,為老幹部閱覽室訂閱了30多種黨報黨刊、生活雜志。
3、活動引導常態化。進一步落實老幹部閱讀文件、參加重要會議和重大活動、通報情況、參觀學習等制度。上半年以來,召開情況通報會1次,老幹部座談會2次,參加全縣重點工程觀摩1次。
4、開展好紀念活動。積極組織老幹部開展系列活動紀念中國共產黨成立95周年、長征勝利80周年。4月份開始籌備和舉辦老幹部文藝演出,認真准備了優秀節目《十送紅軍》參加5月上旬的全市文藝匯演;聯合縣關工委組織老同志圍繞「建黨95周年、長征勝利80周年」主題開展義務宣講活動;7月1日,舉辦紀念建黨95周年老幹部文藝演出;7月初舉辦老幹部書畫展。高作鎮老幹部黨支部書記張長義同志被評為我縣優秀共產黨員標兵。
(三)著力抓好離退休幹部黨組織建設。
1、按照《意見》(中辦發[20PC]3號)要求,積極籌備建立離退休幹部黨委(工委),努力推動離退休幹部黨組織工作經費機制保障機制建設。已於5月份提出申請。
2、按照省市要求,重點做好省級「一方隸屬、多重管理」社區離退休幹部黨建試點工作。7月中旬召開專題會議研究和總結「一方隸屬、多重管理」社區離退休幹部黨建工作。
3、按照有利於教育管理、有利於發揮作用、有利於參加活動的原則,積極探索在離退休幹部集中居住地、活動學習場所,興趣愛好小組建立基層黨組織或臨時黨組織,進一步加強以離退休幹部為主體的涉老社團黨組織建設。目前,全縣已組建了39個老幹部黨支部,基本實現了老幹部黨員全覆蓋。
三、完善保障機制,落實生活待遇,老幹部共享發展成果得到新體現
一是鞏固「三個機制」成果,進一步加強制度建設特別是離休幹部醫療保障方面的制度規定,協調有關部門,認真做好有關離休幹部分類、核查工作,及時提供撥付依據,確保離休幹部生活補貼補發按時到位,保證離休幹部醫葯費按政策及時報銷。二是為2名無工作單位、無固定收入的離休幹部遺屬辦理了基本醫療保險,到目前為止,辦理和退休城鎮職工同等待遇醫保的企業和自收自支事業(破產和改制)單位離休幹部遺屬有57名。三是春節前夕,縣主要領導看望慰問了縣處級老領導和郭樹余等離休幹部,局領導看望慰問了生病住院離休幹部、異地安置在我縣的離休幹部姚洽川和張成業、局離休幹部郭卜善和王文益,向老幹部表達了無限關懷;6月底又隨市局走訪慰問了異地居住離休幹部昌學文。四是6月初,在縣中醫院為全縣離休和處級退休幹部進行了為期5天的年度健康體檢,更新了健康檔案。五是經常利用老幹部例會為老同志舉辦科學養生保健知識講座。六是進一步健全「四就近」服務平台推動利用社區資源服務離退休幹部工作,更好滿足離退休幹部養老服務需求,實現老幹部服務管理的全覆蓋。七是通過集中例會、上門拜訪、辦公電話等方式向老同志進行政策說明、答疑解惑。半年來共走訪慰問老幹部150人次,探望生病住院老幹部70人次,上門幫助有困難老幹部10人次,電話接訪老幹部10人次,家庭出現重大變故時及時關心看望30人次。
四、加強陣地建設,推進文化養老,老幹部學習活動領域得到新拓展
(一)加強老幹部活動中心建設,滿足老幹部精神文化需要。我縣老幹部活動中心由於原有的活動場地嚴重不足,制約了老幹部活動的開展。為了給老幹部提供好的活動場所,縣委縣政府的領導高度重視新老幹部活動中心的建設,於20xx年正式啟動,經過兩年時間的建設,目前,主體工程、裝修工程、附屬工程(包括綠化)已全面完工,於20xx年7月正式投入使用。新老幹部活動中心是集學習、娛樂、健身、休閑於一體的園林式活動場所,功能齊全、內容豐富,基本滿足廣大離退休幹部的精神文化需求。6月16日省委老幹部局副局長陳明一行參觀了新活動中心。
(二)組織老幹部開展文體活動,豐富老幹部精神文化生活。以老幹部活動中心、老年大學、老年書畫協會、老體協為平台,開展形式多樣的活動。一是元旦春節期間,聯合縣老年書畫協會開展了義務送春聯活動。這次送春聯活動從1月26日起,到2月3日結束,老幹部書法家們將在老幹部局門前、康馨花園西門、沙集鎮東風村等地開展送春聯活動。通過免費送春聯,把溫暖送給群眾。二是縣老年書畫協會於4月初組團,由陳會蘭主席帶隊赴徐州呂梁山采風寫生。提高老幹部國畫愛好者的觀察力、記憶力、思維力和創造力,為創作提供了事物依據和靈感。三是為了紀念長征勝利80周年,謳歌長征精神,6月20日,在老幹部例會上組織離休幹部收看了電影《我的長征》。四是縣老年書畫協會於6月22日組織老幹部書畫愛好者赴徐州市老幹部活動中心參加慶祝中國共產黨建黨九十五周年書畫作品展首展活動。五是為紀念建黨95周年,7月1日,在新活動中心舉辦慶「七一」老年書畫展。此次書畫展共展出書畫作品80餘幅。當天還舉辦了文藝演出演,展示了老年大學藝術團豐碩的教學成果,體現了老同志們愛黨愛國的崇高情懷。
五、營造深厚氛圍,創新平台載體,老幹部增添正能量有新成效
積極營造增添正能量深厚氛圍,完善創新增添正能量平台載體,重視發揮老同志的獨特優勢,按照自覺自願、量力而行的原則,鼓勵引導廣大老同志發揮自身特點優勢,發揮余熱、作出貢獻。一是召開專題學習會、座談會深入學習全國、全省離退休幹部「雙先」表彰大會精神和中組部兩個《宣傳提綱》,廣泛開展討論,抓好學習調研,進一步理清正能量活動的開展思路。同時大力宣傳「雙先」特別是我縣「雙先」事跡,弘揚「雙先」的優良作風和奉獻精神。二是組織老幹部開展書畫攝影展、養生講座等活動和參加情況通報會、座談會、讀報會等繼續深入開展「展示陽光心態、體驗美好生活、暢談發展變化」主題活動。三是我縣39個離退休幹部黨支部在每月的「基層黨組織統一活動日」當天積極組織離退休老黨員開展政治學習、民主議事、義務宣講、志願服務等活動。四是抓住返鄉創業青年逐年增多的新形勢,探索結對幫扶的新模式,深化拓展銀發人才服務蘇北活動,進一步匯聚銀發人才、牽手結對共建,取得成效。五是鼓勵老同志關注「共產黨員」微信、易信公眾號,在國內主要媒體網站傳播正能量。六是聯合老年大學進社區、進學校、進廣場、進鄉鎮進行專題文藝匯演,半年來共演出30餘次。
六、開展「兩學一做」,注重自身建設,老幹部部門形象得到新提高
(一)強化業務學習,提升素質能力。認真開展「兩學一做」學習教育,不斷增強老幹部工作人員的大局意識、政治意識和看齊意識。繼續深入開展百姓辦事「零障礙」工程,在履職盡職中強化擔當意識。落實政治業務學習制度,加大學習培訓力度,組織老幹部工作人員外出學習先進經驗,加強理論學習和實踐能力,進一步提升老幹部工作人員的專業思維、專業素養、專業方法,整體提高服務老幹部素質能力,培養務實作風,以老幹部作風做好老幹部工作。
(二)加強宣傳調研,營造工作氛圍。半年來,結合我縣老幹部工作實際,及時召開調研專題會議,認真組織開展「加強離退休幹部教育引導工作」、「發揮離退休幹部的獨特優勢」、「做好離退休幹部服務保障工作」、「完善離退休幹部工作制度機制」、「社區離退休幹部黨建工作」等課題的調查研究。積極運用網站、微博、微信等新平台新媒體,重點圍繞中辦發〔20PC〕3號文件、全國和全省離退休幹部及老幹部工作「雙先」表彰大會等開展宣傳活動。同時,認真做好信息報送工作,半年共上報信息30多條,《銀潮》刊發1篇。
(三)積極投身基層,努力幫扶群眾。一是重要節日慰問群眾。春節前,高作鎮姚繩村「第一書記」、局長姚明彬同志帶領局黨員幹部和駐村幹部走訪慰問了14戶困難家庭,給他們送去了節日的慰問和米、面、油等慰問品。二是幫助完善服務中心。1月7日,高作鎮姚繩村「第一書記」、局長姚明彬同志帶領局班子成員和駐村幹部到村裡三解三促,為村裡送去兩台空調(包括一台櫃式、一台掛式)和兩台台式電腦,價值合計約2萬元,幫助進一步完善村級便民服務中心設施建設,更好地為村民群眾提供優質便捷的服務。三是開展文化幫扶工作。5月20日,局長姚明彬同志、三閘村「第一書記」秦敬臻同志以及局黨員幹部來到慶安鎮三閘村開展三解三促開展文化幫扶工作,為村裡送去四個書架、五百冊圖書、兩台聯想一體機電腦、兩台電腦桌。四是三夏期間幫扶慰問。6月8日,局長姚明彬同志、「第一書記」秦敬臻同志和局班子成員、黨員幹部一起深入到慶安鎮三閘村的田間地頭和農戶家中,了解全村的生產發展情況和安全穩定情況、宣傳相關政策,並為15戶困難群眾送去慰問品和幫扶金,價值6000餘元。
身心的把這份責任擔起,好既能幫助老同事們,對領導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領導性。作為我們公司離退休管理工作的負責人,在長期的工作體驗中,我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務性和事務性工作,還是一份管理工作,因為這份工作的政策性與操作性都很強。也正因為如此,我意識到加強對這份工作的領導是十分必要的。而要做到這點,就要把實際工作中的各項具體工作,包括未來規劃,都要加入自己的議事日程,時時進行考慮和推敲。還要對工作中出現的新問題進行及時有效的解決,平時更要考慮到很多問題發生的可能性,並做到防患於未然。這樣才能避免很多不良事件的發生,並在狀況出現時不至於手忙腳亂。比如我在實際工作中,就曾多次配合公司領導,對很多起離退休員工之間的爭執、糾紛和矛盾進行了成功的調解,從而有效的保證了離退休員工生活大環境的整體和諧,保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。對此,我在力所能及的條件下,考慮到他們兒女多不在身邊,時間很充裕往往沒有事情打發時間,以及身體開始走下坡路等現實狀況,認為應該多為他們建設和開放一些文化體育項目、場所和設施,以及多組織一些群體性的娛樂或學習活動,這樣就能使他們的晚年生活,既能愉快又能充實。在這一點上,基於諸多考慮,我便進行了很多工作,並且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室,按時進行清潔和開放,以保證離退休職工有活動和聚集的場所,並使這個場所健康舒適。並對活動室里的設施等財產進行認真維護與保養,以保證這個場所能夠長期運行,為離退休職工的活動生活提供穩定的保障。活動室的桌椅還曾出現過不夠用的狀況,我也通過一些辦法有效解決了這個問題,從而使更多的老人能夠來活動室活動,使來活動室的離退休職工群體更加龐大,更加熱鬧,更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候,氣溫偏高和偏低,很不利於老人的身體健康,也影響著他們出門活動的熱情,我也通過一些舉措解決了這些問題,為離退休職工納涼取暖,為他們創造了更加舒適的環境,使他們能夠更好的活動和生活。根據離退休職工的反映,這些舉措和努力,成果是有效的,得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實,以及積極開展和加強對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活,因為各種原因,比如家庭出現的變故或身體發生疾病等,而出現困難,極大的影響到了他們的生活,使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作,如果出現了這些狀況,自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工,就因身體生病而面臨著生活上的困難,我就為他們做了將醫葯費進行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作,幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體,比如我就曾在面臨一定困難的狀況下,在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天,到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的,尤其是對於一些存在苦難,或者經歷了重大變故的離退休職工,因為這關系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖,以及在崗員工怎麼看公司,能否從心底里接受公司這個群體,這個大家庭,因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作,確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如,我曾多次協助公司領導,處理過一些去世的離退休職工的喪事與善後工作,並對很多患病住院的離退休職工進行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外,我還經常深入到離退休職工家庭和群體中去,和他們溝通,與他們聊天,了解他們的精神狀況,並根據實際情況進行相應的安慰、開導等工作,使他們感受到公司和領導的關心。對於一些生活困難的離退休職工,我也曾聯系過相關部門,為他們提供一定的補助,切實的幫助他們解決生活的困難。
第五是做好信訪及接待工作,積極聽取離退休職工們的意見,以及及時了解他們遇到的困難和所需要的幫助,以及時的幫助他們解決問題。離退休職工是老年人,生活中可能遇到很多問題,隨時隨地都可能遇到需要幫助解決的困難。而我個人的力量是有限的,在每天的'日常工作中,因為很多事情的拖累,很可能無法全面而及時的了解他們所遇到的困難以及所需要的幫助。對此,就可以通過設立信訪接待制度,設立專用的電話線路,開辟專門的此項工作場所,甚至積極主動的定期舉行主題活動以集中了解他們的需求等方法,有效的解決這些問題。這一方面的工作是需要的,也是有效的,在未來的工作中,我會進行相應的建設和強化。
第六是通過各項措施,對離退休員工的個人素質進行提高。因為離退休員工的個人問題,以及與其他人員的關系問題,出現問題的可能性是層出不窮的,只靠公司與我的工作,很難完全、及時而有效的解決,更不可能從根本上得到解決。而要更好、更徹底的解決這個問題,只有靠提高離退休員工的個人素質來完成。我們公司由於是國企,很多離退休員工都是黨員。就算有的不是,也畢竟是在這種氛圍下生活工作了幾十年的。這就為通過培訓、組織學習相關文件和對其進行定期的分批輪訓等措施,提供了有利的條件和保障。通過這些舉措,也能使離退休員工更好的認識到離退休管理工作的重要性,在他們心中建立起一份責任感,從而更加積極主動的投身到對這項工作的配合中。這樣就能使我們的離退休工作更加容易,也更加有效,反過來也更有利於離退休人員的晚年生活質量。但考慮到離退休員工都是老人,很多還是老領導,在此項工作的實施中,要注意方式方法,要具有親和力,主要以潛移默化的方式來達成,並且次數要合適,以防止他們出現反感心理。這一點的實施目前我做的還比較少,但認為是一個行之有效的方法,以後應該進行適當的實踐,算是未來開展工作的一個打算和規劃。
三、我在離退休管理工作中存在的不足
根據我個人的觀察和總結,我認為我們公司離退休管理工作中整體上還存在著一些客觀的、不可避免且難以解決的困難,造成這些的原因是多方面的,諸如離退休工作既有著很強的政策性又有著很大的牽扯麵,以及所管理的對象,又有著特定的特點和特殊的情況等。概括起來,這些困難主要體現在以下幾個方面:第一是離退休人員多是老人,因而處在一個特殊的時期,不論是年齡還是發病量,都處於遞增的勢態中,為管理工作的困難建立了很強的基礎。第二是離退休人員的數量,不可避免的處於每年都在增加的狀況中,人多了,資源卻是有限的,於是為離退休工作增加了很多的工作量,造成了很多方面的工作無法兼顧的隱患。三是使活動場所狀況也越來越緊張,因為在活動場所上人均的使用面積正在逐年下降,而且活動場所也不可避免的面臨著一些問題,比如配套設施越來越不足,以及設施陳舊老化影響活動質量等問題。四是有很多離退休人員是掌握著特殊技能的,在現金激烈的競爭與生存壓力,以及他們個人的意願下,他們還希望繼續為公司、為社會做出自己的貢獻,但在這上面他們的意願往往受到阻礙和限制。五是離退休職工因為年齡問題和身體問題,在參加活動的積極性上越來越差,這也為離退休管理工作中的活動組織與開展工作製造了困難。六是離退休職工還面臨著養老金待遇較低等問題,他們個人的問題之外,還有著關聯親屬的問題,比如子女的就業和住房問題等,這些都為離退休管理工作的開展製造了諸多不穩定性因素,為工作的開展增加了一定的困難。七是離退休管理主要資金來源於公司的經費劃撥,在離退休人員和經費需求量逐年增加的情況下,經費出現越來越緊張的局面。
對於這些問題的解決,則需要在上面說到的如何做好離退休管理工作的各項方法和要點上下功夫,說到底很多問題和困難的出現,都是上述方法和要點在實施和落實上不夠得力和徹底,這是我需要注意和繼續努力的地方。有些問題和困難的出現,則屬於發展問題,也就是在發展中勢必會面臨和出現的,這需要我配合公司領導對制度和措施等方面,積極的進行改革和完善。除此之外,有些方面,則是需要公司和領導的大力支持的。在這些方面,我需要做的的是把情況仔細調查梳理清楚,然後及時准確的向公司和領導進行匯報。
;㈧ 如何做好國有企業離退休職工的管理服務工作
國有企業的離退休職工的管理服務工作,雖然不是中心但影響中心,不是大局但又牽動大局。要維護穩定,重視離退休人員的管理工作是一個重要方面。所以堅持「以服務為中心,以穩定為重點,以和諧為根本」的工作目標,想離退休老同志之所想,幫離退休老同志之所需,解離退休老同志之所難,盡一切可能為他們辦好事、辦實事,才能維護企業穩定。
1、健全管理體系,完善規章制度,創新活動載體,堅持以人為本用情服務。
健全服務管理體系,堅持「三個到位」,思想認識到位、機構人員設置到位、資金落實到位確保離退休管理服務各項工作落到實處。
2.完善工作制度,確保離退休老同志待遇和訴求的落實
重視安排好離退休老同志政治學習,使他們「學習充電有書報,活動娛樂有場所,生老病死有人管」。形成了一系列制度並不斷創新完善。比如學習制度、團拜會、座談會、生病探視、慰問金慰問品發放、組織外出遊覽活動等。從領導到工作人員都始終堅持「工作要熱心,接待要誠心,辦事要細心,解釋要耐心」的管理服務理念,自覺去遵守去實施,用真情帶去組織的溫暖,為離退休職工提供周到服務,用愛心豐富他們的晚年生活。
3.創新活動載體,發揮離退休老同志在社區精神文明建設中的積極作用
始終堅持「以人為本」的思想,堅持「服務細致化,服務個性化,服務親情化」原則,不斷創新服務形式,豐富服務內容,對困難離退退休職工晚年生活中可能遇到的困難和問題的每個細節,都用心去排查,認真對待,妥善解決,最大可能提供便利。
定期走訪老同志家庭、生病住院探視看望,及時掌握他們的各種訴求。
推行為80歲以上老同志送生日蛋糕、照長壽像、舉辦集體生日喜宴、舉辦金婚鑽石婚慶典的敬老舉措。
為單身孤寡老人和行動不便的老同志製作「愛心救助卡」(寫清姓名、家庭電話及住址、電話等信息),讓老同志隨身攜帶,在外萬一出現病倒或遇到困難時,能讓好心人及時聯繫到單位或家人。
利用「七一」、「中秋」、「重陽節」、「春節」等傳統節日舉行座談會、茶話會,主要領導親自到場,向老同志通報全局改革發展和生產經營情況,並聽取大家的意見和建議。
大力支持離退休職工組織太極劍隊、秧歌隊、健美操隊、合唱隊、秦腔自樂班等等群眾喜聞樂見的文化娛樂團隊,既展示了離退休職工的精神風貌,也極大地豐富了小區居民的業余文化生活。
組織了全局「五好文明家庭」、「文明和諧模範」評選表彰、社區慶祝建國六十周年文藝匯演、「九九重陽」文藝匯演、社區居民運動會。
組織離退休職工的外出參觀游覽活動。通過這些活動,為離退休職工提供了一個相互交流的機會和空間,受到了老同志普遍歡迎和稱贊。
充分發揮老幹部、老職工帶頭學習、溝通協調、教育群眾、維護穩定的作用,在各生活基地的「平安小區」、「和諧小區」等精神文明建設中做出了顯著的貢獻成績。
4.圍繞中心工作,發揮離退休人員在經濟建設工作中的積極作用
採取六項措施:進老同志的門、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心,把他們的憂慮困難時刻掛在心上,把他們的呼聲作為「第一信號」,不遺餘力做好離退休服務工作,用貼心服務換取理解,贏得支持、創造和諧,真正實現對離退休同志「老有所養,老有所醫,老有所為,老有所樂」。
㈨ 離退休人員管理工作總結
時間是箭,去來迅疾,一段時間的工作已經告一段落,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,是時候在工作總結中好好總結過去的成績了。可是怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是我為大家收集的離退休人員管理工作總結,歡迎大家分享。
一、把加強離退休人員管理處自身隊伍建設作為基礎工作來抓,提高管理水平,增強服務意識離退休人員管理處
離退休人員管理處這支隊伍的素質如何?關繫到工作成敗、影響著中心和大局。因此,加強這支隊伍的自身建設當作首要的任務。我處的工作人員從事離退休工作時間有長短、年齡有大小、工作經歷不同。但由於工作的需要,為了一個目標把大家組合在一起。我們按照有高度的政治素質、堅強的隊伍凝聚力、和諧的同志關系、較強的工作能力、火熱的服務意識的原則,來建設我們的這支隊伍。離退休工作是不好乾、也不願意乾的工作,這種認識帶有普遍性。而任何工作總的有人去干,既然由於需要讓我們承擔了這份工作,別人不願意乾的工作我們干起來就更有意義,更顯示其的特殊性。離退休下來的老同志,是建校初期到校工作的老教授、老領導、老建設開拓者。他們同內蒙古大學一起經歷了風風雨雨,把自己的寶貴青春獻給了內蒙古的高等教育事業,用他們辛勤的汗水澆灌了這顆草原明珠,為內蒙古大學的發展建設奠定了堅實的基礎,內蒙古大學有了今天的發展,是與這些人的貢獻分不開的,他們是功臣,我們為他們服務應該感到光榮。
我處組織全體工作人員認真學習、自覺實踐「三個代表」重要思想,在實際貫徹有關離退休政策的同時,十分關注有關信息,做為工作的指導。當全國老幹部「雙先」表彰會的消息一經發表,立即組織學習討論、領會其精神。沒有理論指導的工作是低水平的工作,要想提高工作水平必須加強學習。依據實際需要,我處建立了每周的例會制度。會上學習政治理論,相關政策,總結上周的工作,安排下周的任務,大事都要在會議上討論,實行民主,大家可以暢所欲言。由於每個人都有其長處,在明確分工中,要注意調動積極性,文筆好的同志多寫材料,動手能力強的同志多做些實際工作。分工不分家,互相幫助和補充。我處堅持以人為本,關心工作人員的政治進步,家庭生活,使人與人之間關系十分融洽,對搞好離退休工作形成較強的促進力。我處離退休工作堅持「上為學校分憂、下為老同志解愁」,用工作人員的真心實意,表達出最真誠的心聲理念:「以尊重老幹部就是尊重黨的光榮歷史,愛護老幹部就是愛護我們黨的寶貴財富」作為工作的根本宗旨。
二、認真落實離退休人員的政治待遇和生活待遇,是做好離退休人員管理與服務工作的中心和根本。黨和國家對離退休人員十分重視,制定出許多方針政策,如果不認真加以落實,就不能很好地將黨和國家的關心體現在離退休人員的身上。
1、為了體現對廣大離退休人員的關心、學校黨委、行政在今年元月13日集中慰問宴請了全校的離退休人員,並表彰了優秀的代表。旭日幹校長通報了內蒙古大學的發展建設情況。我處協助學校做了此活動的組織協調工作,獲得了巨大的成功。
2、針對離休幹部的醫療費這個熱點問題,在原工作的基礎上,我處人員多次赴黨委老幹部局反映,並聯合駐呼高校離退休處兩次向自治區領導呈報了《關於解決駐呼高校離休幹部醫療費納入自治區醫療保險資金管理服務中心統籌管理的請示》,得到自治區黨委、政府的重視。
3、4月,召開了關於「全區老幹部表彰暨工作會議」情況通報會。結合會議精神,對我校xx年離退休工作的開展提出了新思路、新方法。11月,兩次組織學習「全國老幹部『雙先』表彰會」會議精神,與會同志深受鼓舞。同志們對黨中央要求各級黨委和政府貫徹落實十*屆四中全會精神,認真落實***同志關於對老幹部工作的賀信和指示精神,加大對老幹部工作的領導力度,加大解決老幹部實際困難的工作力度,加大離退休黨支部建設力度,加大老幹部工作隊伍的建設力度,把離退休幹部工作提高的一個新水平感到十分振奮。
5、3月26日,協助離休幹部直屬黨支部在離退休教職工活動中心,舉行了離休幹部直屬黨支部換屆選舉,產生以劉文舉同志為書記、高文嶺同志為副書記的新一屆支部委員會。
6、xx年5月xx年10月11日,組織了我校建校期間的老同志、老校領導以及部分離退休老同志近60餘人,參觀了我校理工學院、民族博物館、化學化工學院、生命科學學院、經濟管理學院的辦公樓、實驗室和學生上課期間教師授課情況。老同志們邊走邊看,深切感到經過自己親手創建、貢獻出畢生精力的學校發展的這樣好,感到莫大的欣慰,由衷地發出了內心的感慨。
作為一名從1992年就於公司參加工作,從1997年就開始接觸離退休管理工作,從20xx年正式進行離退休管理工作,至今已負責公司的離退休管理工作12年多的助理政工師、中共黨員,我深知,要做好一項工作,並且持續地、更好地做下去,必須對這項工作的認識與實踐上升到理論高度。只有這樣,才算是對這項工作有了一種較為全面而深刻的了解,也才能真正的將工作做好,並且不斷做的更好,離退休管理工作同樣也不例外。而理論則是從實踐、探索和思考中摸索和沉澱出來的。所以我想借著這次對我12年多離退休管理工作進行總結的機會,將我的具體工作和我的理論思考成果進行結合,來向領導進行匯報。我深信,不但我的具體工作是我的工作成果,我從實際工作中摸索總結出的理論思考與總結同樣也是,兩者是密不可分、互相促進的。而如果只說理論,則流於空泛和「假大空」的路線,不夠實事求是;如果只說具體工作,則會流於瑣碎和流水賬式的繁瑣,既不能突出重點、容易把握,也會耽誤領導的寶貴時間。所以我想這樣一種方式,也許是更為合適的,能夠將兩方面都去粗取精、揚長避短,能夠既簡潔又具有實際內容。對於總結的內容,便是以理論架構的形式展開,而以我的實際工作內容為例證。下面就是具體內容:
一、我對做好離退休管理工作重要性的認識
我們湖南省送變電建設公司是一家國有企業,因而有著特定的狀況,在離退休管理工作上也同樣如此。我們公司作為一家國有企業的特定狀況,便是是一家從很多年的計劃經濟中走過來的老企業;離退休管理工作上的特定狀況,便是因此所產生的離退休人員隊伍是比較大的。這些退休的老同事雖然已經離開了崗位,但為公司做過幾十年的貢獻,是有功人員。而且他們有很多都是有親屬以及子女目前正在公司中工作,所以離退休人員管理工作中的生活保障、晚景質量和求醫治病等內容,就尤其牽動著這些當前在崗同事們的心。因此離退休管理雖然不是公司工作的重心,卻是有著較大的重要性的,一定程度上對大局有著很大影響,有時甚至牽一發而動全身。因為這影響著公司的形象和文化,也影響著目前在職人員隊伍的穩定與和諧。對於離退休人員的親屬和子女當然如此,就是對不相乾的人,也難免不會產生自己將來處境的聯想。這些方面的考慮就是我認為離
退休管理工作在我們公司還是有著較大重要性的原因,這種認識也敦促著我對各項工作務必考慮的'周全細致,以盡全力保障公司的和諧運作與發展。
二、我對如何做好離退休管理工作的實踐與思考
首先是要有對這份工作的熱愛,以及一份認真負責的態度。我早在1997年因工作需要被調到原機械化工程公司從事工會幹事工作時,就已經兼任離退休職工管理的工作。在那時,三年的時間里,我就努力的切實做好「六必訪」工作,還為切實解決部分離退休職工的生活困難,協助工會領導為他們製作了「服務卡」,原送變電通訊期刊還對此事進行了刊登,我個人也從1996年起連續三年被評選為「優秀工會積極分子」。再加上20xx年正式開展我們公司離退休管理工作一直到現在的時間,已經超過了整整15年。我想如果沒有對這份工作的熱愛,以及一份踏實和負責的態度,是不可能做這么久的。而且就算是工作需要不得不做,恐怕也會消極怠工,在工作上不夠積極,也不會不斷取得突破和進展。因此,對這份工作的熱愛,以及在認真實踐和踏實負責上,我對自己是有信心這么說的。而之所以說出這些,目的卻不是自誇,而只是因為我意識到了這份工作的重要性,以及那些離退休的老同事的確需要我的關心和幫助。因此,我義不容辭,絕不給自己任何借口,只想全身心的把這份責任擔起,好既能幫助老同事們,對領導的信任也能不辱使命。
第二是加強離退休管理工作的領導性。作為我們公司離退休管理工作的負責人,在長期的工作體驗中,我深知離退休管理工作不但是一份涉及很多具體事情的服務性和事務性工作,還是一份管理工作,因為這份工作的政策性與操作性都很強。也正因為如此,我意識到加強對這份工作的領導是十分必要的。而要做到這點,就要把實際工作中的各項具體工作,包括未來規劃,都要加入自己的議事日程,時時進行考慮和推敲。還要對工作中出現的新問題進行及時有效的解決,平時更要考慮到很多問題發生的可能性,並做到防患於未然。這樣才能避免很多不良事件的發生,並在狀況出現時不至於手忙腳亂。比如我在實際工作中,就曾多次配合公司領導,對很多起離退休員工之間的爭執、糾紛和矛盾進行了成功的調解,從而有效的保證了離退休員工生活大環境的整體和諧,保證了每一名離退休員工都能有一份和諧溫馨的晚年生活。
第三是對離退休員工提供更多、更真誠的關心。對此,我在力所能及的條件下,考慮到他們兒女多不在身邊,時間很充裕往往沒有事情打發時間,以及身體開始走下坡路等現實狀況,認為應該多為他們建設和開放一些文化體育項目、場所和設施,以及多組織一些群體性的娛樂或學習活動,這樣就能使他們的晚年生活,既能愉快又能充實。在這一點上,基於諸多考慮,我便進行了很多工作,並且卓有成效。比如對我們公司已有的離退休職工活動室,按時進行清潔和開放,以保證離退休職工有活動和聚集的場所,並使這個場所健康舒適。並對活動室里的設施等財產進行認真維護與保養,以保證這個場所能夠長期運行,為離退休職工的活動生活提供穩定的保障。活動室的桌椅還曾出現過不夠用的狀況,我也通過一些辦法有效解決了這個問題,從而使更多的老人能夠來活動室活動,使來活動室的離退休職工群體更加龐大,更加熱鬧,更能使所有老人感受到集體的溫暖。夏天和冬天的時候,氣溫偏高和偏低,很不利於老人的身體健康,也影響著他們出門活動的熱情,我也通過一些舉措解決了這些問題,為離退休職工納涼取暖,為他們創造了更加舒適的環境,使他們能夠更好的活動和生活。根據離退休職工的反映,這些舉措和努力,成果是有效的,得到了廣大離退休職工的擁護和好評。
第四是將各項離退休員工應得的待遇認真、積極和快速的進行落實,以及積極開展和加強對他們的慰問工作。很多離退休職工的生活,因為各種原因,比如家庭出現的變故或身體發生疾病等,而出現困難,極大的影響到了他們的生活,使他們的晚年生活難以得到保障。這是離退休管理中的一項重要工作,如果出現了這些狀況,自然要盡力為其解決。比如我們公司兩名家住衡陽的離退休職工,就因身體生病而面臨著生活上的困難,我就為他們做了將醫葯費進行報銷和幫他們郵寄工資等力所能及的工作,幫他們解決了一些困難。這項工作我也拓展到了全體離退休職工群體,比如我就曾在面臨一定困難的狀況下,在領導指示下堅持在每個月抽出一兩天,到財務處幫助所有離退休職工繳納扣除房水費。對離退休職工的慰問活動也是需要做好的,尤其是對於一些存在苦難,或者經歷了重大變故的離退休職工,因為這關系著他們能否感受到來自公司群體的溫暖,以及在崗員工怎麼看公司,能否從心底里接受公司這個群體,這個大家庭,因此是不可忽視和加以重視的。我在這方面也做了很多工作,確保這方面的工作能夠得到公司、領導和廣大離退休職工與在崗職工的認同。比如,我曾多次協助公司領導,處理過一些去世的離退休職工的喪事與善後工作,並對很多患病住院的離退休職工進
行看望和慰問。這些工作都取得了良好的效果。除此之外,我還經常深入到離退休職工家庭和群體中去,和他們溝通,與他們聊天,了解他們的精神狀況,並根據實際情況進行相應的安慰、開導等工作,使他們感受到公司和領導的關心。對於一些生活困難的離退休職工,我也曾聯系過相關部門,為他們提供一定的補助,切實的幫助他們解決生活的困難。