① 做話務員工作30多年了即將退休了最後一年工作總結怎麼寫
額~~~~
就是
10086的外呼組
專門給用戶打電話
給用戶推銷業務的
偶以版前
也干過
不過一般權來說
這個呢
比客服的要好的多
考核也不是那麼難
但是呢
不能不經過用戶同意開通業務
要是開通了
是要受到投訴的
直接跟
經濟掛鉤
至於福利
最基本的五保都買了
早8:00-14:00
這是早班
下午
14:00-20:00
晚班
兩班倒
國家法定節假日
放假
② 應聘工作怎樣寫工作計劃工作總結
2010年工作總結及2011年工作計劃
瞬息間,對於我來說不平凡的2010年即將過去。在過去的一年裡,似乎值得自己去回顧的事情並不是很多,生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景,就在我以為大路朝前,日子就這樣平靜下去的時候。2010年9月,我經過應聘和選拔來到了永靖古典建築二分公司,同時很榮幸被分到了其下屬的海宏拆遷有限公司,這對於我來說是一件值得高興的事情,於是大學畢業一年多後的我,有了第一份自己心儀的工作。 加入海宏的這四個月,對於我來說是一種成長與進步的歷程。從頭開始學習我完全陌生的一種工作方式、工作內容、以及工作程序。第一次參與城市建設中的拆遷工作;第一次參與拆遷過程中的協議簽訂;第一次參與簽訂協議時對拆遷戶的講解;第一次參與講解里的專業知識運用。這些之於我首先都是要用心去學習,然後必須要熟練運用在工作中的每一個細節里的,然而我這四個月的工作,並非盡如人意。這段時間自己深刻反省過後,我在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結,如何做好自己的本職工作,亡羊補牢爭取在日後的工作中能有好的表現,和大家一起服務於公司。 一、2010年總結 (一)工作總結 2010年10月27日,我正式開始加入到西新線的項目中,跟著老員工學習協議的簽訂,由於該項目的協議相對簡單,在掌握了協議的簽訂後,我隨陸工一起轉入商業原油儲備庫沿溝庄的拆遷項目中。截止2010年12月20日,共簽訂協議42份,41戶,拆除房屋22戶,總拆除面積達2237.06平方米,我參與其中簽訂的協議共28份。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立簽訂協議,這將是在未來的一年中,我要面臨和改變的首要,也是最重要的問題。 (二)工作中的不足 我在工作中主動性不足,與領導和大家溝通較少,遇事考慮不夠全面,不夠細致,工作中不夠踏實,失誤較多。雖然努力做了一些工作,但距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。如理論水平、工作能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高。同時,我對新的工作崗位還不夠熟練等等,這些問題我決心在以後的工作中加以改造和解決,使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情,要勇於承擔,不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出此一步,今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。 二、2011年計劃 2010年已過,未來的日子依舊充滿了挑戰和機遇,總覺得所要做的努力,看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態度的。但我堅信有公司領導的正確決策,有各位同事的協助,加上我個人的不懈努力,2011年會是我在海宏的陪伴下蛻變的一年。 (一)增強責任感,服從領導安排,積極與領導溝通,提高工作效率。 要積極主動地把工作做到點上,落到實處,減少工作失誤。時刻堅持不懂就問,不明白就多學的態度,與同事多合作,與領導多匯報工作情況,做為一個新人要將自己放的低一點再低一點,懂得團隊的力量和重要。 (二)勤學習,提高業務能力。 涉及到工作相關知識的學習,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。大學四年所接受的知識畢竟十分有限,工作中我遇到了許多接觸少,甚至從不了解的新事物、新問題、新情況。比如「協議內容的計算」「征地拆遷動員工作」等,面對這些問題,我首先要自己先多了解,做到心中有數,使自己很快能進入工作角色。 (三)勤動手,堅守工作職責。 工作無大小,只是分工不同,貢獻無多少,要看用心沒有。作為一名剛走出大學校門不久的新人,社會經驗和工作經驗比較匱乏,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認為從小上進心很強的我,最大的特點就是學習能力強,待人真誠。工作中,我要勤於動手做好本職工作,戒驕戒躁,不做也言語的巨人,行動的矮子。不論是辦公室的日常事務,還是協議的簽訂,我都要用心做到更好。同時,這次要抓住沿溝庄協議簽訂的契機磨練自己,憑借公司的良好環境提升自己。 (四)勤思考,理論聯系實際。 工作中要細心留意。在公司領導的指導關心下,我逐漸熟悉了工作情況,要學會做個有心人,通過自身細心觀察和留意,反思和總結,在工作中不斷總結經驗。捕捉和發現大家工作中的閃光點,加以學習和自我提高,多讀多看,學習政策法規,拆遷條例等方面的知識,提高履行崗位職責的能力。 (五)勤動筆,提升專業獨立性。 勤寫勤練,為了熟練協議的簽訂工作,要在平時多下功夫,訓練自己做到簽訂協議時胸有成竹,相信自己,游刃有餘。要努力重視自己的專業獨立性,學會及時專業的勤總結、勤分析、勤匯總,並最終完成自己我的提升和成長。
③ 如何從事事業單位退休人員管理工作總結
第一章總則
第一條為保障我省機關、事業單位工作人員退(離)休後的生活,適應機構改革、人事制度改革、工資制度改革,推行國家公務員制度和建立完整的社會養老保險 體系的需要,確保全省國民經濟和社會事業的長期穩定發展,特製定本規定。
第二條件機關、事業單位工作人員退休養老保險 的范圍和對象是:
(一)納入我省各級政府人事部門工資基金管理的國家機關、事業單位工作人員和其他執行國家機關、事業單位工資制度單位的人員(以下簡稱「國家機關、事業單位工作人員」);
(二)非全民所有制事業單位人員和人事、工資關系掛靠或寄存在各級國家機關、事業單位和人才服務機構具有國家幹部身份的人員(以下簡稱「其他人員」)。這兩大類人員,均依本規定實行社會養老保險 。
國家機關工作人員養老保險 的覆蓋范圍為國家行政機關,黨的機關,國家權力機關,審判機關和檢察機關以及群眾團體的幹部和工人。
第三條省和地(市)、縣(市、區)機關事業單位社會保險公司(以下簡稱「機關社保公司」)是我省具體承辦機關、事業單位工作人員社會保險業務的機構,屬事業性質實行企業化管理,接受同級政府人事部門的領導和管理,同時接受上一級機關社保公司的業務指導。
第四條機關社保公司的主要職責是貫徹執行國家對機關、事業單位工作人員社會保險制度改革的方針、政策、法律;負責養老保險 等社會保險基金的籌集、給付、管理;協同做好退休幹部社會化管理的服務工作,發展福利事業。
第二章養老保險 方式
第五條建立基本養老保險與單位補充養老保險、個人儲存積累式養老保險 相結合的社會保險制度,實行國家、單位、個人共同負擔。
第六條國家機關、事業單位工作人員分別實行以下三種基本養老保險 方式:
④ 年內退休的公務員年度考核總結怎麼寫
2012年工作總結開頭怎麼寫呢?個人工作總結開頭怎麼寫?這是我的2012年工作總結開頭,可以參考一下,希望對你有所幫助。
律回春暉漸,萬象始更新。我們告別成績斐然的2012,迎來了充滿希望的2013。過去的一年,我們有付出也有收獲;我們有歡笑也有淚水。2012年,在領導的正確指導下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求自己,較好的履行一名督導的職責,較好的完成工作任務,總結起來收獲頗多!
2012年工作總結及2013年工作計劃內容構架:
1、情況回顧
年終總結這是總結的開頭部分,叫前言或小引,用來交代總結的緣由,或對總結的內容、范圍、目的作限定,對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長,只作概括說明,不展開分析、評議。
2、經驗體會
這部分是總結的主體,在第一部分概述情況之後展開分述。有的用小標題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點。如果不是這樣,就無法讓人抓住要領。專題性的總結,也可以提煉出幾條經驗,以起到醒目、明了。運用這種方法要注意各部分之間的關系。各部分既有相對的獨立性,又有密切的內在聯系,使之形成合力,共同說明基本經驗。
3、今後打算
這是總結的結尾部分。它是在上一部分總結出經驗教訓之後,根據已經取得的成績和新形勢、新任務的要求,提出今後的設法、打算,成為新一年制訂計劃的依據。內容包括應如何發揚成績,克服存在問題及明確今後的努力方向。也可以展望未來,得出新的奮斗目標。
⑤ 找煤礦後勤年度工作總結的範文
今年以來,後勤系統緊緊圍繞全礦總體工作目標,以打造煤海明珠為目標,突出環境整治、醫療衛生、供熱、房改、計生工作等重點管理,使全礦後勤面貌得到了進一步改善,也使員工的生活質量得到了明顯提高。
一、強化礦容礦貌整治,建設園林式企業初具規模
今年以來,我們後勤系統以綠化美化礦山,治理礦容環境衛生為重點,以創建集團公司最佳、全煤系統一流的現代化園林式旅遊礦井為目標,精心組織、真抓實干,使礦容礦貌呈現出嶄新的變化。
一是狠抓了綠化,我們對全礦的綠化進行了短期、長期規化,分步實施,一年來共植樹1389株,延長綠籬2200米,種植草坪9300平方米,草花4885平方米,灌木800株,購買盆花1600盆,綠化覆蓋率達32%,特別是對礦雅馨園、沁馨園兩個公園的綠化進行了科學合理的規化,使這兩個公園的面貌得到了根本改變,成為廣大職工群眾休閑娛樂的好場所。我礦被集團公司授予「礦容衛生十佳單位」、「綠化先進單位」,被市評為「綠化先進單位」,榮獲山西省「造林綠化先進單位」稱號。
二是狠抓了環境衛生,今年共清理死角64處,清運垃圾38600噸,清掏糞便5287車,清掏下水道、防洪溝2300米,保證了礦內衛生的整潔,全年無傳染病、流行病暴發和重大食物中毒事故,其他傳染病發病率比去年下降20%,公廁衛生、四害等10項指標全部達到國家標准,全礦單位衛生的合格率由過去的90%提高到了100%。我礦被市評為「創建國家衛生城市先進單位」,榮獲山西省「愛國衛生標准單位」稱號。
三是狠抓了礦容礦貌整治。我們制定了《礦容礦貌管理辦法》,以整治「六亂」為突破口,全面加大了礦容管理力度。首先整治了集貿市場,嚴格「門前三包」制度,同46家單位和個體經營戶簽定了「門前三包」責任書,並推行了「三定一包」管理,市場和大街的面貌得到了明顯改觀。其次整治了亂搭亂建,共制止亂搭亂建23處,拆除違章建築37處868平方米,極大地遏制了亂搭亂建風。第三是整治了亂擺推點,取締馬路市場6處,交通和社會秩序明顯好轉。第四是整治了亂貼亂噴亂發廣告,共制止亂貼廣告87人次,制止亂噴亂發廣告78人次,處罰27人次,沒收噴廣告機6台,廣告2萬多份,清洗牛皮癬廣告3000多處。第五是整治了亂堆亂放,共清除沿街門前亂堆亂放各種物料43處,制止亂停亂放車輛80多台次,全礦地面環境煥然一新。
二、強化住房管理工作,確保了房改順利進行
一是組織了對採煤沉陷區住宅受損情況的上報工作。按照集團公司採煤沉陷會議的安排和要求,我們組織人員深入沉陷區對受損戶進行了突擊摸底登記,順利完成了上報工作,我礦馬武里、馬武溝、晉南里、西華里四個沉陷區共上報受損戶數2370戶,面積達9.8萬平方米。
二是組織了房改工作。住房制度改革是我礦職工家屬的一件大事,關繫到每一位職工的切身利益。六月份房改工作正式開始,首先我們向全礦各單位轉發了房改方案,利用廣播電視對方案的主要內容進行了宣傳播放,在平安廣場舉行現場咨詢活動,向職工家屬發放宣傳資料300餘份,同時在房地產科設立咨詢辦公室,由專人負責咨詢,解答問題。按照集團公司房改有關公房出售程序,向住戶發放房改申請表3000餘份,為避免辦理房改手續人多擁護,防止混亂,我們對全礦各住宅區實行分片分期辦理,採用流水辦公辦法,住戶可一次性辦完手續,使辦理工作有序地進行。截止目前,局迎新街、礦新東里共有450餘戶辦理了購買產權手續,已發放新的全部產權證書83戶。同時為了房改期間職工能夠及時使用住房公積金抵繳購房款,我們及早安排向局資金管理中心做了住房公積金歸集和帳目上報工作,以保證購房職工能及時用上。截止今年,共向局歸集公積金1803.48萬元,2003年度匯繳236.48萬元,向退休職工發放公積金24.80萬元。
三、強化供熱管理,保證了冬季全礦生產生活的正常供熱
第一,按時完成了夏季供熱檢修、維修工程。夏季的供熱鍋爐、採暖管路檢修、維修是冬季正常供熱的基礎。我們對夏季供熱檢修進行了精心組織,成立了檢修工作領導組、質量驗收領導組等相關機構,加強了對這一工作的領導和監督,供熱科內部也成立了考核領導組,保證了各項檢修任務的圓滿完成。
第二,開創了冬季供熱新局面。10月15日,我們按規定時間正式供熱。我們制定了《供熱科冬季內部考核管理辦法》、《供熱科幹部值班制度》,加強了對供熱部門的管理,細化了考核標准,加大了考核力度,嚴格了幹部值班、查崗、蹲點制度,提高了幹部的責任心和工作質量,同時堅持上門走訪用戶的優良作風,分組分片深入居民區進行供熱情況調查,及時解決供熱死角問題和家屬反映的各類問題,從而提高了服務水平,確保了冬季以來的正常供熱。
第三,供熱安全質量標准化工作實現穩步前進。我們以人為本,對供熱部門41名水暖工進行了業務培訓,組織73名司爐工、9名化驗工參加了集團公司組織的技術培訓,提高了員工的業務技能和安全操作水平。按規程規定對20台鍋爐、7個分汽缸、58個安全閥等設備儀器進行了安全校驗、檢驗,為鍋爐安全運行提供了保障。同時堅持經常性的標准化工作,時時處處按質量標准化要求執行,鍋爐房達標率工業區為90%以上,生活區為60%以上,道南鍋爐房被評為礦「文明示範區」,供熱標准化整體水平得到了長足發展。
四、改善服務、醫療、計生、兩學一舍等管理工作取得新進展
在醫療服務上,礦醫院制定了《礦醫院科室工作任務承包方案》,將各科室所有日常工作以分值量化,實行千分制考核,考核得分與工資獎金掛鉤,有效地推動了醫療系統各項工作。我們以醫療質量為中心,切實加強質量管理,全力落實6項業務制度,確保了醫療安全。我們強化三級急救管理,從人力、物力、財力及時間上保證工傷搶救治療,共搶救各類重症工傷9人。按照礦黨政關於報銷掛帳醫療費的安排,今年共報銷掛帳醫葯費173萬元,減輕了重症病人的醫療負擔。今年,各項醫療指標完成情況良好,全年醫療經濟收入達69.9萬元。同時,礦醫院加強內部管理,制定出台各項方便病人的措施,提高了服務水平,為患者提供了良好的就醫條件。
在計生管理上,我們認真貫徹落實黨中央、國務院計生座談會精神,以貫徹宣傳計生「一法三規一條例」為中心,全面加強計生機構隊伍建設,深化宣傳教育、強化基礎管理和技術服務,計生工作取得了可喜成績。計劃生育率達100%,綜合節育率達100%,獨生子女率達86.34%。在三優管理上,我們堅持提高人口素質的政策,全面引導,嚴格要求,使工作落到了實處,認真開展了「兩查兩補」工作,消除了管理盲點。今年,我們按照上級要求,認真組織了黨員、管理人員和全體職工計劃生育登記建制工作,登記率達98.04%,有13名超生人員主動申報了超生問題,並按規定給予了相應的經濟處罰。在加強各項日常計生管理的同時,我們本著「面向基層、服務員工」的宗旨,建立了計劃生育政策咨詢接待日制度,設立了計生政策咨詢接待室,為員工主動實行計劃生育排疑解難,受到了員工的好評。
在兩堂一舍管理上,我們以服務職工為宗旨,努力為員工提供最優質的洗浴、住宿、就餐服務,並完成了各類檢查工作組及旅遊團隊的接待任務,同時落實創收自養指標,拓寬經濟收入渠道,浴室隊、職工食堂、招待所三家全部完成了創收自養任務。
⑥ 離退休工作總結怎麼寫什麼結構
你去網路上找 那裡面有的 我幫你看了 有很多的還不錯的
你就 打退休工作總結 就有了
⑦ 怎樣寫軍隊離退休幹部休養所個人工作總結
寫寫離職前的付出,和離職後的職業修養,成鮮明對比,最後你來總結他的一生,會是很好的文章
⑧ 即將退休人員一年工作總結怎麼寫
年度個人工作總來結行文有其特定的邏源輯,一般應包括幾個方面:
1、年度工作學習的基本情況;
2、取得的成績、積累的經驗;
3、存在的不足和問題;
這一邏輯比較符合認識事物中「是什麼——為什麼——怎麼辦」的一般規律。在基本情況部分,一般應包含思想政治理論學習、業務工作、遵規守紀情況等內容,與考察幹部「德、能、勤、績、廉」的要求相對應。
一般而言,重點、亮點應從幾個方面去總結:
一是理論學習方面重點學習掌握的內容,其要求的學習內容必然成為相應階段的學習重點,再如中央的新政策、新理念、新方略以及新近制定出台的黨內法規,這些時效性比較強、影響力比較大的內容往往也都是學習的重點;
二是業務方面的重點工作任務,包括所承擔和參加的重點工作、難點工作、有較強創新性的工作、取得明顯成效的工作;
三是參加的重要會議、培訓等活動,其中給你帶來較大的收獲和感受的,也都是需要總結的內容。
在總結時,要力求內容翔實、重點突出、不吝筆墨,寫清楚你是怎麼做的、有什麼考慮、取得什麼成效,結論性的東西要有具體事例或數據支撐;要力爭寫出今年與往年的不同,寫出與別人的不同,這樣才能使總結更加厚實,彰顯出特色。
⑨ 應聘的工作總結怎麼寫
面試記錄很簡單。首先記錄時間、地點、應聘人員,主試人員等的名字。應聘專的職位等信屬息。然後記錄交談內容,採取問答格式。比如內容:問:你之前在那裡工作過?(HR提的問題)答:xxxxx(應聘人員的回答)閑聊內容就不要記錄了,主要記錄提出的關鍵問題和答案。