1. 如何做好離退休幹部服務管理工作的一些思考
離退休幹部是黨和國家的寶貴財富，是傳承黨和國家政治、思想和文化的重要力量。在新疆，做好離退休幹部工作對於維護新疆穩定和民族團結，促進經濟社會又好又快發展意義重大。作為老幹部工作人員，如何立足實際，開拓創新，落實好離退休幹部政治、生活待遇，為他們發揮作用創造條件，是各級老幹部工作部門需要認真思考和解決的重要課題。下面，結合本人工作實際，談幾點粗淺體會和認識。一、提高做好離退休幹部服務管理工作重要性的認識離退休幹部工作是黨的組織工作、幹部工作的一個重要組成部分。做好離退休幹部的服務管理是一項長期、重要而艱巨的政治任務。要從新疆的改革、發展、穩定大局來考慮，切實加強對離退休幹部工作的領導，進一步提高對做好新形勢下離退休幹部工作重要性的認識，加強民族團結教育，增強歷史責任感，創新工作思路，促進離退休幹部服務管理工作整體水平的提高。要以求真務實的精神貫徹落實黨的方針政策，關心和照顧好離退休幹部，努力做到安置到位、管理到位、政策到位、服務到位。同時，要大力宣傳離退休幹部工作的重要意義，在全社會形成重視、關心和支持離退休幹部工作的新局面。二、建立一支精乾的老幹部工作隊伍離退休幹部服務管理工作是一項綜合性的工作，任務重，難度大，要求高。面對人口老齡化以及由此帶來的諸多社會問題，需要各級老幹部工作部門認真分析、研究。要做好離退休幹部服務管理工作必須做到組織落實、人員落實、經費落實，這是搞好離退休人員管理工作的基礎。老幹部工作人員要求政治上要成熟，思想品質要高尚，具有較強的服務意識和組織管理能力。在實際工作中，即要愛護和關心離退休幹部，又要做好他們的思想工作，幫助他們辦實事、解難事；即要傾注感情，對離退休人員要有一顆熱情服務的心，又要具有能夠解決離退休人員實際困難和處理問題的能力；即要結合新形勢下積極開展養老、教老、為老活動，又要結合本地區、本單位的實際落實和完善養老政策，即要營造養老環境，又要發展養老事業、研究養老理論，不斷提高離退休人員管理工作者的工作水平。三、建立健全離退休幹部思想的宣傳教育體系離退休幹部有較強的政治優勢、經驗優勢和工作優勢，有高度的政治覺悟，有敏銳的頭腦，對黨最忠誠，執行黨的政策最堅決。做好離退休幹部的思想政治工作，事關邊疆離退休人員隊伍的穩定。因此，要建立健全離退休幹部的教育體系。既要尊重離退休幹部的意見和建議，又要給他們講明政策；既要關心他們的生活、又要側重教育。在新形勢下，如何做好離退休人員管理工作，關系著黨的形象、國家的利益。作為老幹部工作人員，要經常組織離退休幹部學習黨的基本理論、方針和政策，使他們接受新思想、新觀念、新事物，使他們跟上時代的步伐，不掉隊不滑坡，永遠保持革命青春，永遠保持革命晚節，永遠保持革命鬥志。要充分發揮離退休幹部的特長，積極為他們發揮作用創造條件、提供平台，充分調動他們的積極性，為黨和人民的事業再創佳績．使他們愉快地度過晚年。四、開創離退休人員管理工作新局面實踐證明，做好離退休幹部工作關乎黨和政府的形象，關乎離退休幹部各項的待遇。因此，要把做好離退休幹部工作作為出發點和落腳點，從離退休幹部的實際出發，講和諧，促發展，宣傳好黨的民族方針政策，落實好責任制。對待老同志要滿腔熱忱，說知心話，主動服務，關心愛護。所謂熱忱接待、說知心話，就是離退休老同志有事或遇到什麼困難，找到了組織上，就要熱忱接待，耐心聽取意見和建議，做好解釋和解決問題工作。老幹部工作人員一定要掌握了解離退休幹部的情況，知道他們想什麼、要求什麼、希望什麼?特別是對身體多病和家庭生活存在著一定困難而又不願給組織添麻煩的老同志，要給予關心照顧，主動幫助解決實際困難，讓他們感受到黨組織的關懷和溫暖。只有主動服務才能解決好離退休人員的問題，只有主動工作才能找到工作的切入點。
2. 如何做好新時期退休幹部服務管理工作
1．更新觀念，重新認識離退休服務管理工作的重要性。隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也有了相應改變，離退休服務管理工作要根據老年人新的需求，有針對性地做好工作，並結合實際有所創新。首先，要從政治上、思想上關心老年人，樹立關心今天的老人就是關心明天的自己的理念；其次，要為老年人提供機會，為發展社會公益事業繼續奉獻余熱。再次，盡可能地完善文體活動設施，為離退休職工活動創造良好的活動條件，以通過健康有益的群體性活動，使他們精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所學，老有所樂。
2．強化管理，充分發揮離退休職工的人力資源，退休職工中一部分人仍然年富力強，退休前是生產骨幹或技術能手，應創造條件，鼓勵他們參加社會發展或社會化服務，繼續發揮他們的智力優勢和技術優勢，這樣，對國家、對單位、對其本人都是有利的。
3．在繼續落實離退休職工「政治待遇、生活待遇」的同時，給予離退休職工精神慰藉和必要的幫助。例如針對「空巢家庭」、「獨居」的離退休職工，在「兩項待遇」得以有效落實的情況下，他們所面臨是「空虛感和孤獨感」，解決辦法是創造條件推進居家養老服務。
4．老年醫療保健工作水平的高低，是一個國家社會文明程度和社會制度優越性的體現。因此，務必把老年醫療保健工作真正落到實處。積極利用國家逐步完善醫療保障機制的政策，在條件和政策允許的基礎上，適當降低退休人員住院治療費自負比例；並爭取政策，按一定比例報銷離退休人員的門診就醫費，逐步解決離退休職工看病貴的問題。同時，有關部門應根據社會發展的需要適當提高離休幹部的護理費用，解決離休幹部的後顧之憂。另外，為方便離休幹部就醫問題，醫院要為離休職工就醫提供「綠色通道」即：「優先掛號，優先就診，優先配葯，優先住院」的四優服務。堅持定期對離退休職工進行健康體檢，設立老年健康狀況檔案，對疑難病症早發現、早治療，減少老年人的痛苦；積極創造條件，開設老年人康復診所，設置專門老年家庭病床，消除其因疾病痊癒後遺留的功能性障礙。
5．離退休職工作為一個特殊群體，其精神愉悅與經濟保障同等重要。老年人只有老有所養，才有老有所樂；只有老有所樂，才能為社會做出新的貢獻。離退休服務管理部門應按照靈活多樣、統分結合、培養興趣、發揮特長、量力而行、適當鼓勵的思路，組織離退休老同志開展琴棋書畫比賽，舉行獲獎作品展覽；開展老年文藝活動。根據老同志的愛好，成立老年舞蹈、腰鼓、釣魚、象棋、門球、乒乓球等體協隊伍，制定全年活動計劃，做到天天有活動、月月有賽事，並結合離退休職工身體狀況，適當減少競技性文體活動，以開展大眾性文體游樂活動為主，真正把大多數離退休職工吸引到活動場所，以增強離退休職工的體魄和身心健康，達到愉悅身心、陶冶情操、活躍氣氛的目的。
6．採取措施，努力提高離退休服務人員的自身素質。一是加強離退休服務人員的政治思想建設，使服務人員不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休服務工作的自信心和責任感，清除離退休服務工作「沒出息」、「低人一等」、「沒地位」的錯誤認識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入社區「現場辦公」，定期走訪，調查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想動向，有針對性地做好服務工作。二是完善服務人員培訓制度，分期分批組織離退休服務人員參加培訓，關心服務人員的成長，並在條件成熟的情況下，給予服務人員晉升的機會，以充分調動離退休服務人員的積極性，讓服務人員把服務離退休職工作為一項事業來干。三是選有一定工作經驗和能力、資力較深、服務意識強、工作負責的同志擔任離退休服務工作人負責人，並保持服務人員隊伍相對穩定。
7．充分發揮黨支部和自管組的作用。目前，根據工作需要，分片區成立離退休黨支部和自管組。這些基層組織在協助離退休職工管理服務部門做好離退休職工的思想政治工作、分析離退休職工思想動態、化解調處矛盾、上門走訪、互幫互助，開展活動和維護穩定等方面發揮了積極作用，是做好離退休服務工作的一支不可替代的力量，是維護穩定的第一道防線。所以，應重視這支力量的建設，在給他們交任務的同時，做到政治上多關懷、思想上多交流，工作上多支持、待遇上有保證，注重保護他們的積極性，充分發揮其服務、管理離退休職工的作用。
總之，離退休管理服務管理工作做好了，既能保證離退休職工幸福地安度晚年，又可以有效地化解在職職工的後顧之憂，使他們安心地為新疆的大發展努力工作，還可以促進家庭和社會的和諧穩定，建設和諧國稅。
3. 如何在新形勢下做好離退休職工服務管理工作
離退休管理工作在企業全盤工作中雖然不是中心，但在很大程度上對企業改革、發展、穩定起著一定的影響。隨著社會的進步，企業的發展，離退休職工對企業的期望值也越來越高，希望得到更多的尊重和更好的生活待遇。因此，做好離退休管理工作，提高管理服務水平顯得非常有必要。
一、離退休職工隊伍出現的新特徵。
隊伍日益龐大。筆者所在企業現有離退休職工接近萬人，近幾年來，隨著企業改革改制工作的持續推進，各成員企業有一部分人員提前退出工作崗位，成為內部退養職工，這部份人員雖然形式上沒有退休，但已經比照退休職工進行管理。在企業改制過程中，有相當數量的離退休職工由改制後的企業託管。粗略計算，全集團離退休職工總數即將達到甚至超過在職員工總數。隨著社會養老保障體系逐步完善，社會管理功能逐步加強，未來集團公司離退休職工總量上還將有進一步增長的趨勢。
人員結構出現新特點。從整體上看，離休幹部已整體進入「雙高」期，並且人數在不斷減少，退休人員比例越來越高；從生活方式上看，離退休職工社會流動性增加，居住日益分散，異地居住情況增多；從家庭結構上看，空巢老人比例逐漸增大。
思想觀念出現新動向。現代科技正逐漸影響離退休職工的生活，電腦網路已極大地影響離退休職工的生活習慣和思維方式。離退休職工的眼界更加開闊，思維更活躍，思想更加多元化，同時觀點日益鮮明，言論更加自由，更加關注個人權益，同時對精神生活的需求更為迫切。
二、離退休職工管理服務工作存在主要問題
多年來，企業一直將離退休管理服務工作納入議事日程，加強了領導，但隨著改革的深入，企業的發展，當前的離退休工作也面臨著一些新形勢，新任務和新要求，也存在一些新的問題，主要表現在：
組織開展活動困難。根據企業當前實際，離退休職工缺乏活動陣地和學習陣地，與其他同類型企業相比存在較大差距；其次，人數多，居住分散，更有常年不在退休地居住者，很多活動難以組織；三是集團本部機關離退休職工由多個單位人員組成，由於環境、待遇等方面的差異以及對原單位的歸屬感等，難以集中組織；四是傳統的活動缺乏吸引力，參與熱情不高。
管理關系不明晰。總公司對下屬二級企業離退休管理工作不再承擔指導、管理、檢查職能，而作為中央企業盡管與所在地政府建立起必要的工作聯系，但有關任務、要求又難以完全執行，各項政策執行當中時常出現偏差，實際操作隨意性較大，特別是對退休職工服務管理的制度政策較少，缺乏規范性。
社區管理不完善。由於社區工作尚處於探索、規范、完善階段，因此，對離退休幹部的管理和服務還未完全納入日程，缺乏具體的可操作性的實施辦法。
離退休職工生活受經濟活動影響更直接。自2008年經濟危機以來，國際國內經濟形勢不斷變化，CPI持續高企，導致離退休職工工資縮水，影響到他們的生活水平；其次是由於經濟發展不平衡，導致離退休職工待遇差異化明顯，不同行業、不同區域離退休職工收入差距增大；此外，還存在部分破產和改制企業的離退休職工生活還比較困難，醫療保障體系還不統一，這些都造成了很大一部分退休職工心理的不平衡。
對離退休職工管理服務的認識和工作手段不適應新要求。思想政治工作手段單一，難以深入了解離退休職工的心理需求；離退休管理工作隊伍結構不合理，整體素質和服務水平尚有待進一步提高；日常管理服務質量不高，難以滿足離退休職工的生活需求。
三、做好離退休管理工作的一些思路
新時期離退休管理工作應在黨委的正確領導下，堅持「屬地管理，企業自主「的方針，牢牢把握」圍繞中心，服務大局「的原則，緊緊圍繞「抓服務、辦實事、促穩定、求和諧」的目標，以人為本，盡職盡責地為離退休人員服務，為創建和諧企業服務。
進一步提高對離退休管理服務工作重要性的認識。廣大離退休職工是企業大家庭的重要組織部分，他們曾在企業不同崗位上做出過巨大的貢獻，做好他們服務管理工作，落實好他們的各項待遇，充分發揮好他們的政治、經驗，威望等優勢，使他們積極建言獻策，支持配合企業的中心工作，對構建社會主義和諧社會有著不可替代的作用。其次，做好離退休職工的管理工作，是積極應對老齡化社會發展的迫切要求，也是鞏固黨的執政基礎和執政地位的需要。要進一步加強對離退休工作的領導，認真貫徹執行好「兩個文件（中組部《關於進一步加強新形勢下離退休幹部工作的意見》，湖北省委組織部、省委老幹部局《關於進一步加強新形勢下離退休幹部工作的實施意見》）， 明確各級離退休工作部門管理的對象、范圍、任務，出台統一規范的政策制度，促進離退休管理工作規范化、科學化。
著力加強和改進「兩項建設（思想政治建設、離退休黨支部建設）。堅持政治理論學習和形勢政策教育制度。組織開展以學習黨和中央重要會議、中央領導同志一系列重要講話精神以及深入學習實踐科學發展觀、社會主義核心價值體系為重要內容的教育活動。落實情況通報制度。集團公司領導定期為離退休職工作形勢報告，通報中央、全省重要會議精神和企業生產經營、改革發展情況，使離退休職工及時了解黨的路線、方針、政策和企業工作發展現狀。加強離退休黨支部建設，充分發揮離退休黨員優勢。面對眾多的離退休人員，僅靠離退休管理部門幾個工作人員的力量，很難及時了解廣大離退休人員的思想動態和他們所關心的熱點問題。因此，要緊密依託黨總支，發揮他們自我管理，自我教育，自我服務的作用，形成以企業管理為主，離退休黨總支為輔的工作格局。堅持思想分析制度，及時、准確掌握離退休職工的思想動態。要認真貫徹中組部《關於進一步加強和改進離退休幹部黨支部建設工作的意見》，按照中組部提出的」支部班子好、黨員隊伍好、組織設置好、活動開展好、群眾反映好「的五好支部的目標要求，將離退休黨支部納入目標管理，積極探索加強離退休幹部思想政治建設的有效途徑和方法，制定具體措施，切實將離退休黨支部建設成為教育、組織、凝聚離退休職工的堅強堡壘。
4. 如何做好新形勢下離退休職工管理服務工作
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5. 如何做好離退休人員服務管理工作
應從以下幾個方面入手
1.落實政策，維護離退休老同志合法權益。
2.積極開展老年文體活動，為老有所學、老有所樂創造良好條件。
3.完善離退休工作隊伍建設。
6. 淺談新時期如何做好離退休老幹部管理服務工作
十七大報告中把「復全制面做好離退休幹部工作」放在「以改革創新精神全面推進黨的建設新的偉大工程」這部分中提出，這說明，一方面是將離退休幹部工作視為黨的建設工作的重要組成部分，另一方面也是把離退休幹部工作作為幹部工作的重要組成部分，是一項政治性非常強的工作。有人認為，離退休管理工作只是每年組織開展幾次活動，有困難就盡力幫助解決或完成上級主管布置的任務就行了，如今看來遠遠不夠。在新形勢下離退休幹部幹部管理服務工作面臨許多新情況、新問題；如何做好高齡、高發病期的老幹部工作；如何進一步加強離退休老幹部黨支部建設、改進思想政治工作的內容和形式；如何構建多層面的服務管理體系，進一步提高老同志的幸福感和滿意度等，這些都對我們提出了更新更高的要求，因此我們要做好老幹部管理服務工作，要從政治上、大局上認識老幹部管理服務工作的重要性和艱巨性必須認識到老幹部工作部門擔負著黨賦予的組織凝聚老...... (本文共計2頁) [繼續閱讀本文] 贊。
7. 淺談新形勢下如何做好老幹部工作
老幹部是中國特殊歷史條件下形成的特殊群體，做好老幹部工作有其特別的重要意義。老幹部工作決不是小事，更不是可有可無的，而是一項關系全局的大事，是黨的事業興旺發達、繼往開來的重要保證。老幹部工作目前還有很多亟待解決的問題，我們將以科學發展觀為指導，盡心盡力，開拓創新，強化措施，健全制度，努力做好新形勢下我縣老幹部工作。 一、我縣老幹部工作開展情況及現狀過去的一年，全縣老幹部工作在縣委、縣政府正確領導和上級主管部門的精心指導下，以服務為中心，以穩定為根本，以發揮老幹部作用為重點，積極探索創新，奮力開拓進取，突出工作重點，狠抓任務落實，認真落實老幹部的政治、生活待遇，盡職盡責地為老幹部服務，很好地完成了各項工作任務，使全縣老幹部工作保持了良好的發展態勢。近些年來我縣著力從以下三個方面開展老幹部工作：（一）狠抓落實，認真貫徹黨的各項老幹部政策。（二）健全制度，不斷提高老幹部政治生活待遇保障水平。（三）勤政廉潔，狠抓幹部隊伍自身建設。 我縣的老幹部工作以科學發展觀為指導，按照縣委政府的統一部署和要求，堅持抓學習、帶隊伍、抓管理、強服務，局、所上下形成了團結拼搏、開拓進取、齊心協力幹事業的良好局面。一是制定學習計劃，堅持每周一、三上午集體學習制度，組織職工學習黨的十七屆五、六中全會精神及中央、省、市、縣重大會議精神和領導講話；學習了楊善洲、王萬青、吳孟超先進事跡；參加了縣上開展的「創先爭優」、「講規矩、守紀律、轉作風、抓落實」等專項教育活動。同時還學習了有關老幹部工作的政策和業務，從而提高了職工的政治理論水平和業務能力。二是加強黨風廉政建設，教育職工遵紀守法、不謀私、不謀利，做一名合格的共產黨員。三是加強作風建設，熱心為老幹部服務。積極發揚老同志的光榮傳統和優良作風，艱苦樸素，謙虛謹慎，勤儉節約，以共產黨員標准嚴格要求自己。工作中，不論是局領導還是一般幹部，都能熱情為老幹部服務，受到老幹部的好評。四是加強對老幹部工作的信息報送和調研，為領導和一些部門更好地做好老幹部工作提供參考。全年向市縣報送各類信息15條，調研報告2篇，徵求老幹部意見建議22條，得到了領導和一些部門的重視和採納。二、新形勢下做好老幹部工作的重要意義老幹部是中國特殊歷史條件下形成的特殊群體，做好老幹部工作有其特別的重要意義。老幹部工作決不是小事，更不是可有可無的，而是一項關系全局的大事，是黨的事業興旺發達、繼往開來的重要保證。（一）老幹部在中國革命和建設的各個歷史時期，為黨的事業作出了巨大的貢獻，發揮了中堅和骨幹作用。沒有老同志，就沒有今天中國特色的社會主義事業。忘記過去就意味著背叛，不尊重老同志，就是不尊重黨的歷史，不做好老幹部工作，就無法向人民群眾交代，我們的事業就失去了繼續前進的力量源泉。黨的老幹部工作是中華民族尊老敬老傳統美德的延續和升華，是黨內尊老敬老的傳統美德。（二）老幹部工作是黨的幹部工作的一個重要組成部分，是黨和政府的一項重要工作。做好老幹部工作，是堅持幹部離退休制度、做好新老幹部的合作與交替、培養選拔優秀年輕領導幹部，實現幹部隊伍「四化」方針的現實需要。（三）做好老幹部工作，是加強社會主義精神文明建設的重要方面。尊老敬老是中華民族的傳統美德。老幹部工作關繫到尊重民族文化和感情，關繫到社會主義優越性的體現。老幹部工作做好了，將會推動全社會尊老敬老風尚的形成，將會有力地促進社會主義精神文明的建設。（四）做好老幹部工作，是推進改革開放和社會主義現代化建設的需要。廣大老同志過去為中國革命和建設貢獻了畢生的精力。今天，他們仍然是推進改革開放和現代化建設健康發展、維護社會穩定的重要力量，在兩個文明建設中仍然發揮著積極影響和重要作用。把老幹部工作做好，充分調動廣大老同志的積極性，引導鼓勵他們利用自身的政治優勢和經驗優勢，在兩個文明建設中充分發揮作用，這對於我國的社會主義市場經濟體制的建立，社會主義現代化的建設、社會的穩定等，都將起到積極的支持和推動作用。三、老幹部工作隊伍建設目前存在的突出問題 從整體情況來看，目前我們有一支思想端正、作風優良、紀律嚴明、素質比較過硬的老幹部工作人員隊伍，很多同志長期默默無聞，任勞任怨的工作著，各項任務完成得比較出色，但隨著老幹部群體已進入「雙高期」，其養老、醫療、生活以及參加活動、黨建、學習等都面臨許多新問題，使得當前許多地方老幹部工作隊伍建設與新形勢下老幹部工作呈現不相適應的狀況。概括起來，主要表現為以下四個方面： （一）隊伍結構與開拓進取的要求不相適應。前幾年機構改革為做好新時期老幹部工作奠定了堅強的組織基礎，但在工作人員配備問題上，其年齡結構不合理。大量幹部積壓，幹部年齡結構普遍偏高。導致部分幹部沒有崗位自豪感，思想波動大，導致在實際工作中心理消極沉悶，工作標准低，只求過得去，不求過得硬，缺乏應有的幹事激情，使得精心謀事、潛心幹事、用心成事成為空話。 （二）思想觀念與與時俱進的要求不相適應。新形勢下的老幹部工作任務、內容、對象、方式、環境等都發生了重大變化，這必然要求工作人員思想觀念要與時俱進，創新管理服務。但少數同志思想觀念陳舊，思維方式老化，習慣沿襲老一套，一提「要實現老幹部工作與時俱進」，就說「還是老做法，落實『兩個待遇」；個別單位對老幹部工作的支持和對工作人員的關心上，仍存在著「談時重要，做時次要，忙時不要」的現象，使工作人員的積極性易受到挫傷，在思想認識上與高度重視還有一定差距；有的工作人員學習意識不強，過分偏重於事務型、工作憑經驗，導致了工作方法陳舊，工作視野狹窄，工作效果不顯著，在市場經濟條件下，進一步搞好老幹部工作的適應性、主動性和有效性也隨之減弱，致使一些促進工作和自身發展的機遇失之交臂、擦肩而過。極少數老幹部缺乏強烈的政治責任感和事業心。受當前社會普遍存在的不良思想觀念的影響，在正確看待老幹部工作的性質，從講政治的高度、從構建和諧社會的高度，來認識老幹部工作的重要性方面認識不到位，從而影響個人價值取向，在處理工作與個人志願選擇的關繫上，被功名利祿所左右，缺乏一個黨員幹部應有的情操。 （三）能力素質與多元需求的要求不相適應。隨著社會的改革與進步，老幹部在政治、生活、文化等方面的需求也顯多元化、新標准、多層化的趨勢，這必然要求工作人員去多渠道、多視角的為他們提供多種形式的服務。因此，老乾工作人員必須熟練掌握有關政策、業務技能和相關知識，兢兢業業地做好本職工作。但許多人因未受過專業學習，有的甚至連短期業務培訓也未參加過，政策不懂、業務不熟，導致對老幹部提出的問題解釋不清楚、答復不明確、解決不徹底，甚至好心做錯事；有的只熱衷於送錢送物等生活服務，不擅長提供文體娛樂、健康保養、政治學習等精神服務，服務層面窄，難以滿足老幹部多元化需求的願望；有的不善於做思想政治工作，使得少數老幹部盡管待遇落實很好，卻思想情緒大，往往出現「端起碗來吃肉，放下筷子罵娘」的現象；有的只熱衷於傳達文件、走訪慰問、開展基本活動等一般事務性任務，導致在實際工作中不注重積累業務知識、掌握相關政策、探索工作方法。 （四）工作作風與深入細致的要求不相適應。瑣碎、繁雜、緊迫是老幹部工作的突出特點。要做好服務性很強的老幹部工作，作為老幹部工作人員既要有聽得進閑話的耐心，又要有把事情做下去的恆心，始終保持務實的作風，但有的工作缺乏主動性，凡事等待領導的指示，遇到棘手問題能推就推、能躲就躲；只滿足於完成領導交給的任務，很少深入基層調研老幹部工作，養成了守攤子、看門子的習氣。有的工作缺乏創造性，只喜歡做常規性事務，在逆境中工作畏難情緒大，對新形勢下的老幹部工作思考不深，對社會變革中老幹部工作面臨的新問題缺乏預見性和超前防範性，遇到難題不願花費過多的精力尋找對策，對諸如寫調查報告、總結經驗、報送信息等工作避之唯恐不及。四、搞好新形勢下老幹部工作的思考 （一）要進一步提高認識，切實加強對老幹部工作的領導。老幹部是我們黨和國家的寶貴財富，是對中國革命和社會主義建設事業做好重大貢獻的特殊群體。因此，我們必須要從講政治的高度，從繼承中華民族傳統美德的高度，從維護改革發展、穩定的高度，進一步提高對老幹部工作的認識。這就要求我們牢固樹立以下幾種觀念。即老幹部無論是過去、現在和將來都是黨和國家的寶貴財富的觀念，老幹部工作是黨的幹部工作的重要組成部分的觀念，老幹部是中國革命和建設事業過程中形成的特殊群體，應當採取特殊政策給予照顧的觀念，做好老幹部工作是貫徹落實「三個代表」重要思想的具體體現的觀念，做好老幹部工作是各級領導幹部在政治上、思想上同黨中央保持一致的觀念，在重視老幹部工作方面，縣級領導親自抓，老幹部如果有什麼生活難題，主要領導親自過問，與老幹部進行溝通，徵求意見。如有重大會議請老幹部參加，這樣就使老幹部精神就有寄託，政治上的安慰就是較好的精神食糧，這些充分體現了領導對老幹部工作的重視。建立領導幹部與老同志溝通機制，使老同志深深地感到雖然不在崗了，但可組織上都沒有忘記他們，還時刻關懷著他們，激發他們為黨的事業發揮余熱的積極性，為他們發揮作用搭建了平台。 （二）切實加強老幹部支部建設，認真做好老幹部思想政治工作。按照黨章的規定，本著有利於開展活動，有利於落實待遇，有利於發揮作用的原則，我們建立了老幹部工作制度及相關文件的出台，在制度上加強管理。一是定期召開老幹部會制度。二是認真開展學習制度。考慮到老幹部身體狀況，我們在學習上採用了集體學習與自學相結合的方式進行，每月堅持學習上級有關文件兩次，並且把一些重要材料復印後，每位老幹部人手一份。這樣才能讓他們及時了解黨和國家以及我縣的有關政策精神，感受到黨組織的溫暖和同志們的關懷。作為從事老幹部服務工作的同志，我們首先在日常生活中堅持讀書、看報，認真學習了胡錦濤總書記七一講話精神，十七屆六中全會精神。始終堅持以科學發展觀為指導，在工作中把三個代表的精神深入到為老幹部服務上。目前，我縣離退休幹部在身體上均有不同程度的疾病，年事已高，活動越來越方便，但我們仍然定期走訪、座談、電話談心等方式對老幹部進行慰問，作為從事老幹部服務工作的同志，要熱愛這項工作，熱心為老幹部服務，真心實意地為老幹部服務。 （三）加強新時期老幹部黨建工作。新的形勢和任務給老幹部黨建工作提出了新的要求，而當前有一些人對老幹部黨建工作的認識程序不夠高，工作力度還不夠大，還沒有形成全社會重視和支持老幹部黨建工作的良好氛圍，特別是在開展工作的方式方法上還存在局限性，因此，我們要以高度的政治責任感和歷史使命感，不斷加強，改進和創新老幹部黨建工作，要以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，堅持科學發展觀，以服務於全縣各項經濟社會建設為落腳點，按照政治堅定、思想常新、理想永存的總體要求，強化老幹部思想教育，提高黨員思想素質，充分發揮老幹部在兩個文明建設中的重要作用。一是創新機制。強化對老幹部黨建工作的組織領導。做好新時期老幹部黨建工作，永葆黨員先進性的需要。二是完善制度。促進老幹部黨建工作的規范化。要切實堅持和不斷完善黨員學習制度，民主生活會制度，老幹部工作制度，特別是要注意在制度的創新和實效性上下功夫，要根據老黨員的年齡，身體狀況，心理特點和思想實際，不斷研究和探索與老幹部建立聯系，談心制度，並及時向上級報告，溝通情況，幫助解決要通過不斷地創新和健全黨組織的工作制度，促進老幹部黨建工作的制度化、規范化。 （四）要強化五個意識。一是強化學習意識。我們要做好老幹部的思想政治工作就要學習和落實好科學發展觀，通過學習領會其精髓，做到融會貫通，把科學發展觀運用到老幹部工作中，落實到實際上。我們為老幹部定期指定學習材料，參加老乾局舉辦的報告會，使老幹部了解大局，理解黨的政策和在職幹部工作情況，讓他們發揮餘力，為組織做好貢獻。二是強化尊老意識。尊老是我們做好各項工作的思想基礎，老幹部是國家的財富，我們要以敬父母之心、兒女之情來尊敬老幹部，維護老幹部的權益。三是強化服務意識。在老幹部服務問題上，我們要以實踐科學發展觀的高度來認識對待老幹部服務工作，通過服務把黨的溫暖送到老幹部心中。如，節假日走訪、老幹部用車、問題解答，用我們的熱情服務贏得老幹部的信任。四是強化民主意識。為了樹立老幹部的主人翁地位，充分發揮老幹部在組織部的積極作用，充分發揮民主精神，讓老幹部參與決策，有計劃地邀請他們參加，讓他們發表意見和建議，調動他們的積極性。五是強化政策意識。政策和策略是黨的生命，老幹部服務管理工作是一項政策性很強的工作，事事都涉及到政策和規定，如離退休幹部的生活待遇等，這些規定都指導我們工作的依據，扎扎實實地為老幹部解決實際問題，就要發內心地去理解黨對離退休幹部的各項政策措施，去推動對老幹部各項工作，就必然會使老同志感到溫暖，工作有生氣，思想政治工作才能做好。 長期以來，我們深深體會到，真正做好老幹部思想政治工作是一項艱巨而具有重要意義的工作，盡管面臨許多挑戰，但我們樂在其中，工作中難免存在差距和不足，我們決心繼續努力，進一步探索新形勢下如何做好老幹部工作的方法和途徑，使我的工作百尺竿頭更進一步。
8. 如何做好新形勢下離退休幹部的服務管理工作
如何做好新形勢下的離退休幹部服務管理工作
作者:113422265 於 2016-03-16 17:40 發表 只看該作者
一、離退休服務管理工作面臨的現狀
1．處於高齡段的離退休職工子女大多已就業、成家，形成了所謂「空巢家庭」；還有部分老年人配偶已去世，雖然子女能在一定程度上履行照顧老人的職責，但由於子女的工作原因和居住條件的限制，客觀上造成了這部分老人「獨居」的現狀，身邊無子女，無人照料。
2．處於高齡期的離退休職工，大部分也進入了高發病期。這部分人員不僅受到疾病的困擾，而且由於長期治療花費較大，造成了家庭經濟比較困難。
3．由於離退休職工進入高齡、高發病期的「雙高期」，加之子女大多不在身邊，部分老人社會交往少了，存在邊緣化的現象，或因體力和精力方面的原因不願參加集體活動的現象，產生了失落感、自卑感、空虛感和孤獨感。
三、應對的措施和途徑
1．更新觀念，重新認識離退休服務管理工作的重要性。隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也有了相應改變，離退休服務管理工作要根據老年人新的需求，有針對性地做好工作，並結合實際有所創新。首先，要從政治上、思想上關心老年人，樹立關心今天的老人就是關心明天的自己的理念；其次，要為老年人提供機會，為發展社會公益事業繼續奉獻余熱。再次，盡可能地完善文體活動設施，為離退休職工活動創造良好的活動條件，以通過健康有益的群體性活動，使他們精神充實，生活愉快，身心健康，實現老有所養，老有所學，老有所樂。
2．強化管理，充分發揮離退休職工的人力資源，退休職工中一部分人仍然年富力強，退休前是生產骨幹或技術能手，應創造條件，鼓勵他們參加社會發展或社會化服務，繼續發揮他們的智力優勢和技術優勢，這樣，對國家、對單位、對其本人都是有利的。
3．在繼續落實離退休職工「政治待遇、生活待遇」的同時，給予離退休職工精神慰藉和必要的幫助。例如針對「空巢家庭」、「獨居」的離退休職工，在「兩項待遇」得以有效落實的情況下，他們所面臨是「空虛感和孤獨感」，解決辦法是創造條件推進居家養老服務。
4．老年醫療保健工作水平的高低，是一個國家社會文明程度和社會制度優越性的體現。因此，務必把老年醫療保健工作真正落到實處。積極利用國家逐步完善醫療保障機制的政策，在條件和政策允許的基礎上，適當降低退休人員住院治療費自負比例；並爭取政策，按一定比例報銷離退休人員的門診就醫費，逐步解決離退休職工看病貴的問題。同時，有關部門應根據社會發展的需要適當提高離休幹部的護理費用，解決離休幹部的後顧之憂。另外，為方便離休幹部就醫問題，醫院要為離休職工就醫提供「綠色通道」即：「優先掛號，優先就診，優先配葯，優先住院」的四優服務。堅持定期對離退休職工進行健康體檢，設立老年健康狀況檔案，對疑難病症早發現、早治療，減少老年人的痛苦；積極創造條件，開設老年人康復診所，設置專門老年家庭病床，消除其因疾病痊癒後遺留的功能性障礙。
5．離退休職工作為一個特殊群體，其精神愉悅與經濟保障同等重要。老年人只有老有所養，才有老有所樂；只有老有所樂，才能為社會做出新的貢獻。離退休服務管理部門應按照靈活多樣、統分結合、培養興趣、發揮特長、量力而行、適當鼓勵的思路，組織離退休老同志開展琴棋書畫比賽，舉行獲獎作品展覽；開展老年文藝活動。根據老同志的愛好，成立老年舞蹈、腰鼓、釣魚、象棋、門球、乒乓球等體協隊伍，制定全年活動計劃，做到天天有活動、月月有賽事，並結合離退休職工身體狀況，適當減少競技性文體活動，以開展大眾性文體游樂活動為主，真正把大多數離退休職工吸引到活動場所，以增強離退休職工的體魄和身心健康，達到愉悅身心、陶冶情操、活躍氣氛的目的。
6．採取措施，努力提高離退休服務人員的自身素質。一是加強離退休服務人員的政治思想建設，使服務人員不斷提高對離退休管理工作重要性的認識，牢固樹立起做好離退休服務工作的自信心和責任感，清除離退休服務工作「沒出息」、「低人一等」、「沒地位」的錯誤認識，使他們熱愛本職工作，組織他們深入社區「現場辦公」，定期走訪，調查研究，與離退休職工交朋友，掌握他們的思想動向，有針對性地做好服務工作。二是完善服務人員培訓制度，分期分批組織離退休服務人員參加培訓，關心服務人員的成長，並在條件成熟的情況下，給予服務人員晉升的機會，以充分調動離退休服務人員的積極性，讓服務人員把服務離退休職工作為一項事業來干。三是選有一定工作經驗和能力、資力較深、服務意識強、工作負責的同志擔任離退休服務工作人負責人，並保持服務人員隊伍相對穩定。
7．充分發揮黨支部和自管組的作用。目前，根據工作需要，分片區成立離退休黨支部和自管組。這些基層組織在協助離退休職工管理服務部門做好離退休職工的思想政治工作、分析離退休職工思想動態、化解調處矛盾、上門走訪、互幫互助，開展活動和維護穩定等方面發揮了積極作用，是做好離退休服務工作的一支不可替代的力量，是維護穩定的第一道防線。所以，應重視這支力量的建設，在給他們交任務的同時，做到政治上多關懷、思想上多交流，工作上多支持、待遇上有保證，注重保護他們的積極性，充分發揮其服務、管理離退休職工的作用。
總之，離退休管理服務管理工作做好了，既能保證離退休職工幸福地安度晚年，又可以有效地化解在職職工的後顧之憂，使他們安心地為新疆的大發展努力工作，還可以促進家庭和社會的和諧穩定，建設和諧國稅。
9. 如何做好企業離退休黨支部工作
以人為本，創新管理，離退休工作 國有企業的離退休職工的管理服務工作，雖然不是中心但影響中心，不是大局但又牽動大局。要維護穩定，重視離退休人員的管理工作是一個重要方面。所以堅持「以服務為中心，以穩定為重點，以和諧為根本」的工作目標，想離退休老同志之所想，幫離退休老同志之所需，解離退休老同志之所難，盡一切可能為他們辦好事、辦實事，才能維護企業穩定。筆者體會和做法是：健全管理體系，完善規章制度，創新活動載體，堅持以人為本用情服務。近年來單位離退休職工上訪人數幾乎為零，整個後方和諧穩定、安居樂業，為企業的生產經營提供了有力的支持。 1．健全服務管理體系，堅持「三個到位」，確保離退休管理服務各項工作落到實處 離退休老同志都是在平凡的崗位上，為企業的發展奉獻了自己畢生的心血和汗水。筆者所在單位結合內部體制機制改革創新離退休職工的管理體制，按照「統一政策、統一標准、統一管理、統一服務」的原則，形成了全局離退休職工由局人力資源部統一協調，物業管理公司統一管理的新機制，徹底改變了過去管理分散，標准不一，服務不到位，大家有怨氣的被動局面。 思想認識到位。單位黨政領導能認識到離退休職工的管理工作關乎單位改革發展大局，要求主管離退休服務的領導和工作人員「常懷兒女之心，恪守敬老之責，」經常與老同志溝通思想，夯實與他們的感情基礎，帶著感情去為老同志服務，做到思想上尊重老同志、感情上貼近老同志、行動上深入老同志，及時解決他們生活上遇到的問題和困難，單位上下均能認識到離退休工作的重要性，並在管理服務過程中細心落實。 機構人員設置到位。全局離退休職工按居住點主要分布在六個小區。在局人力資源部的統一協調下，物業管理公司在全面接管全局離退休職工管理工作後，及時成立離退休服務部，負責日常的管理服務工作。同時在每個小區均設立專門的離退休服務工作人員，做到人員到位，職責落實，工作網路健全。為做好離退休黨員的管理，成立離退休黨員支部11個。各小區設有家委會，在群眾中有聲望、能熱心為大家服務的退休職工參與家委會、老年活動室和閱覽室的管理工作。形成以離退部門管理為主、離退休黨支部和家委會自主管理為輔的管理機制，做到不遺漏、全覆蓋。 資金落實到位。局領導非常重視離退休管理服務的資金落實問題，局屬各單位按照接管的離退休人員人數劃撥離退休服務費，確保資金到位，促進日常離退休服務管理的正常開展。如屋面維修、上水管道老化、健康體檢、活動場地等問題，積極研究，並落實專項資金予以解決。 2．完善工作制度，確保離退休老同志待遇和訴求的落實 物業管理公司重視安排好離退休老同志政治學習，使他們「學習充電有書報，活動娛樂有場所，生老病死有人管」。在多年的管理服務中已經形成了一系列制度並不斷創新完善。比如學習制度、團拜會、座談會、生病探視、慰問金慰問品發放、組織外出遊覽活動等。從領導到工作人員都始終堅持「工作要熱心，接待要誠心，辦事要細心，解釋要耐心」的管理服務理念，自覺去遵守去實施，用真情帶去組織的溫暖，為離退休職工提供周到服務，用愛心豐富他們的晚年生活。 3．創新活動載體，發揮離退休老同志在社區精神文明建設中的積極作用 物業管理公司作為離退休職工日常管理的工作部門，始終堅持「以人為本」的思想，堅持「服務細致化，服務個性化，服務親情化」原則，不斷創新服務形式，豐富服務內容，對困難離退退休職工晚年生活中可能遇到的困難和問題的每個細節，都用心去排查，認真對待，妥善解決，最大可能提供便利。典型做法是： 定期走訪老同志家庭、生病住院探視看望，及時掌握他們的各種訴求。 推行為80歲以上老同志送生日蛋糕、照長壽像、舉辦集體生日喜宴、舉辦金婚鑽石婚慶典的敬老舉措。 為單身孤寡老人和行動不便的老同志製作「愛心救助卡」（寫清姓名、家庭電話及住址、物業公司電話等信息），讓老同志隨身攜帶，在外萬一出現病倒或遇到困難時，能讓好心人及時聯繫到單位或家人。還製作便民服務電話冊分發到戶，讓老同志通過電話就能解決家庭生活方面遇到的問題。 全程料理離世老同志喪葬事宜。由物業管理公司聯系老同志退休前所在單位，聯系購買花圈，並及時與殯儀館取得聯系，從親友接待、出殯送行、告別儀式直至火化，全過程參與喪葬事宜的操辦，為老同志尤其是兒女不在身邊的老同志解除了後顧之憂，得到了離退休老同志的高度評價和贊賞。 利用「七一」、「中秋」、「重陽節」、「春節」等傳統節日舉行座談會、茶話會，局主要領導親自到場，向老同志通報全局改革發展和生產經營情況，並聽取大家的意見和建議。 大力支持離退休職工組織太極劍隊、秧歌隊、健美操隊、合唱隊、秦腔自樂班等等群眾喜聞樂見的文化娛樂團隊，既展示了離退休職工的精神風貌，也極大地豐富了小區居民的業余文化生活。 組織了全局「五好文明家庭」、「文明和諧模範」評選表彰、社區慶祝建國六十周年文藝匯演、「九九重陽」文藝匯演、社區居民運動會。 多次成功組織了離退休職工的外出參觀游覽活動，如：組織不同安置點的離退休職工在成陽基地聯歡、參觀成陽步長毛主席像章紀念館、大雁塔、大唐芙蓉園、曲江遺址公園、唐城牆遺址、楊凌農科城參觀游覽，還組織去石頭河、黑河水利樞紐等他們曾經工作過的地方故地重遊。通過這些活動，為離退休職工提供了一個相互交流的機會和空間，受到了老同志普遍歡迎和稱贊。 充分發揮老幹部、老職工帶頭學習、溝通協調、教育群眾、維護穩定的作用，在各生活基地的「平安小區」、「和諧小區」等精神文明建設中做出了顯著的貢獻成績。 4．圍繞企業中心工作，發揮離退休人員在經濟建設工作中的積極作用 返聘退休的老專業技術人員做好專家咨詢，為我局的改革發展貢獻余熱。為工程施工中遇到的技術難題和工程招投標中做好技術咨詢和評審、方案審查、施工技術指導，起到「智囊」作用，幫助年輕同志迅速成長中發揮傳幫帶作用。多年來，先後在喀臘塑克碾壓混凝土重力壩、甘肅苗家壩混凝土面板堆石壩、柬埔寨Kohpuos大橋、青蘭高速公路、京滬高鐵等項目的施工技術指導和工法編寫以及局科技成果立項等，使老同志的經驗和知識發揮應有的作用，實現老有所為。 在基層，老同志的作用也得到充分體現和發揮。以退休職工參與管理為主的各小區家委會，主要承擔鄰里糾紛排解、小區治安維護、老弱病殘幫扶等工作，有效的彌補了物業管理公司在日常管理工作中的遺漏和不足。一部分退休職工積極參與物業管理公司的環衛綠化等日常工作，為小區的建設和管理發揮余熱。 「老同志的工作無小事」，這是我們在離退休職工管理工作中始終堅持的信念，也是構建和諧企業，和諧小區，倡導尊老、敬老愛老新風尚對我們的要求。我們將採取六項措施：進老同志的門、解老同志的困、知老同志的需、安老同志的心，把他們的憂慮困難時刻掛在心上，把他們的呼聲作為「第一信號」，不遺餘力做好離退休服務工作，用貼心服務換取理解，贏得支持、創造和諧，真正實現對離退休同志「老有所養，老有所醫，老有所為，老有所樂」的養老敬老初衷，創建穩定和諧安定的大後方，為生產經營提供支持和保障。