1. 請教一下公司內部的調查問卷。關於給員工每年體檢一次,是否同意。
根據GBZ 188-2007《職業健康監護技術規范》,有毒工種崗位、有害因素檢測超標的崗位,職業健康體檢周期為1年,其它人員為2年,有特殊情況時應急檢查隨時可以進行,列入觀察期的按規定進行檢查。
問題補充:
職業危害因素(工種)名稱 體檢周期(年)
有毒工種崗位 1
粉塵 1
雜訊 1
振動 2
高處 1
壓力容器 2
視屏 2
紫外線 2
微波 3
生物 1
駕駛員(大車) 1
(小車) 2
接觸粉塵工齡 隨訪(年) 周期(年)
5年以下(5年) 塵濃度符合衛生標准,不隨訪
20 10 5
20年以上 20 4
塵肺患者(離崗、退休) 1~2
其他 根據標准
問卷自己編,俺不知道你們企業有哪些職業危害因素呀!也沒有半年一次的,你都1年了,有什麼同意不同意的啊?問卷沒有這樣編的,換個說法,比如說......
2. 關於老年人贍養問題的調查問卷里該提些什麼問題
老年人的贍養問題不是簡單的一般問題
從國情來看的話:老鄰化是比較嚴重的問題
子女都不是很願意主動的承擔老人問題
目前的經濟狀況來看子女是難以在負重
1:子女有義務和權利照顧老人
2:老人有權利被子女贍養
3:老人的經濟實力有多少
4:子女的經濟實力有多少
5:老年人目前的生活狀況
6:有多少的子女
7:平均如何來分配照顧老人
8:老年人的想法
9:子女的想法
10:是想單獨過還是和子女一起
11:國家的明文規定是如何貫徹實施的
12:老年人權利保護法
13:老年人最好的想法
14:子女是想以經濟形式負擔還是接老人直接到家裡
15:老年人的房產怎樣分配等等
3. 關於贍養老人的調查問卷應包含哪些問題
勞動法 辭退我的合同到期後。沒有給我再簽合同已有3.4個月但各項保險也給我買上的!!現辭退我!!該怎麼辦
4. 職工問卷調查
我這里成形的就這個了。你可以自己改改啊~ 自己的事情自己都不做,別人不可能幫你做撒。
員工滿意度問卷調查
為了提高員工的工作積極性,完善公司各方面管理制度,並達到有的放矢的目的,現對公司後系統員工進行第一次不記名調查,希望大家從公司及自身的利益出發,積極配合,認真、詳實地填寫該調查表。 同時為耽誤您的工作時間表示歉意!
第一部分(企業文化部分)
1、 公司最新政策等動態信息總能及時反饋到員工層面。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
2、公司為了完成既定的使命與價值,制定了明確的策略與政策。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
3、我覺得公司有鮮明的企業文化。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
若選D、E,建議:
4、我認為公司建立統一鮮明的文化與價值觀,對公司很重要。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
第二部分(行政人事管理部分)
1、你認為員工的績效考評應該從以下幾個方面考核(可多選),
A、任務完成情況 B、工作過程 C、工作態度 D、其他:
2、在績效考評中,你認為上題選項中哪項應為主要考核內容:
3、你認為公司應該依據下述哪些標准發放薪酬(可多選):
A、績效考評結果 B、學歷 C、在公司服務年限 D、其他:
4、在薪酬標准中,你認為上題選項中哪項應為主要依據:
5、你認為公司目前的福利政策(節日禮品、生日禮物、健康體檢、帶薪假期、社會保險)是否完善,若不完善,還需進行哪方面的改善。
A、是 B、否,改善:
6、你認為自己最需要哪些培訓?
7、你認為在公司工作有沒有發展前途?
A、有 B、說不準 C、沒有
8、除薪酬外,你最看重:
A、提高自己能力的機會 B、好的工作環境 C、和諧的人際關系 D、工作的成就感
9、你認為目前最大的問題是:
A、沒有提高自己能力的機會 B、工作環境較差 C、人際關系不太和諧 D、工作沒有成就感
10、你認為目前的工作:
A、很合適,並且有信心、有能力作好
B、是我喜歡的工作,但自己的能力有所欠缺
C、不是我理想的工作,但我能夠作好
D、不太適合,希望換一個崗位
11、你的職業傾向:
A、希望在目前這個方向一直幹下去
B、希望換一個方向
C、沒有想過
D、根據環境的變化可以變化
12、你認為公司環境衛生情況如何?
A、很好 B、良好 C、一般 D、較差 E、很差
13、你認為現行考勤制度是否合理?,若不合理,講明原因。
A、合理 B、不合理,原因:
14、你對現行的辦公用品采購辦法是否滿意。
A、滿意 B、較滿意 C、不太滿意,原因:
第三部分(員工個人部分)
1、你認為公司目前的工作環境
A、很好 B、較好 C、一般 D、較差 E、很差 如果選D或E,
你希望哪方面有所改進:
2、有時因為工作環境或布局給我帶來工作上的不方便。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
3、如上題選擇A或B,請說明原因
4、相對同行業公司的設備很先進。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意 改進:
5、大多數情況下,影響我工作效率或進度是因為設備原因造成的。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
6、現在工作時間的安排是否合理
A、很合理 B、較合理 C、一般 D、較不合理 E、很不合理 如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
7、你對工作緊迫性的感受如何
A、很緊迫 B、較緊迫 C、一般 D、較輕松 E、很輕松 如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
8、你認為工作的挑戰性如何
A、很有挑戰性 B、較有挑戰性 C、一般 D、較無挑戰性 E、無挑戰性
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
9、你認為自己的能力是否得到了充分發揮
A、已盡我所能 B、未能完全發揮 C、沒感覺 D、對我的能力有些埋沒 E、沒有能讓我施展的機會
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
10、你的工作是否得到了領導及同事的認可
A、非常認可 B、較認可 C、一般 D、較不認可 E、非常不認可
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
11、你對目前的待遇是否滿意
A、很滿意 B、較滿意 C、一般 D、較不滿意 E、不滿意
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
12、你與同事的工作關系是否融洽
A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 E、很不融洽
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
13、你與其他部門的合作是否融洽
A、很融洽 B、較融洽 C、一般 D、較不融洽 E、很不融洽
如果選D或E,你希望哪方面有所改進:
14、是否受多重領導
A、經常是 B、偶爾 C、從來沒有
如果選A,你希望哪方面有所改進:
15、工作職責是否明確
A、是 B、不是
如果選B,你希望哪方面有所改進:
16、在我們部門,每個人都很明確自己的工作職責,且緊密合作完成工作。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
17、我們部門是賞罰分明的,如果有人犯錯就必須受到懲罰。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
18、我認為如果某些員工工作表現的確很差,引入退出機制也是有必要的。
A 非常同意 B 同意 C 不確定 D 不同意 E 很不同意
19、你希望公司用什麼樣的方式獎勵你的出色表現(請概述):
20、你對公司的其他建議(請概述):
所在部門: 日期:
5. 職工親屬調查表哪種表格適合
用表單大師可以創建一個問卷調查表,表單創建以後把表單地址鏈接或者二維碼發布出去讓需要參與調查的人進行填寫,有人填寫後您就可以收到信息反饋了,並且也可以利用表單大師的報表分析功能對收集上來的數據進行統計分析處理。表單大師上有問卷類的表單,您可以參考下,也可以在模板上進行個性化的修改。
6. 企業職工幸福指數調查問卷
看一下,參考
幸福生活指數調查問卷http://poll.soufun.com/vote/html/16623.htm
「工作倦怠指數」調查問卷
http://www.chinahrd.net/renliziyuan_yjh/qu_JobBurnout.asp
社會穩定指數調查問卷
http://www.jibi.com/op_QuestionnaireClose!questionnaireid_183079338.html
7. 員工問卷調查表格式
1、我要調查網是一個專業的問卷調查平台,問卷大廳和問卷模板都有不少問卷,找找看是否有你需要的,或者可以把類似問卷內容更改成你需要的即可。
2、「我要調查網」,調查全攻略欄目,關於調查問卷設計原則、設計問卷要注意的問題、應該遵循的原則、問卷的結構、設置題目把握的要點等等調查問卷設計方法說明的非常細致清晰。
3、如果你要數據報告,可以把設計好的問卷發布到我要調查網上,我要調查網的系統還可以查看答卷情況,時時查看統計數據。
8. 退休老人休閑生活調查問卷怎麼寫
1. 設計好面向不復同層次的老人制
2. 調查的對象和目的一定要明確
3. 對老人休閑生活情況先做點了解
4. 開始著手設計問卷時,注意問題答案選項的設定,以是、否或者明確的選項即封閉式問題為主,最後一或兩道開放性問題。
9. 養老調查問卷
你可以將你的問卷導入到網題上面,這樣應答效果會很不錯的哦。試試吧
10. 我需要一份對內部員工的調查問卷 急!
如何開展內部員工滿意度調查
報告出處:前進策略&零點調查 肖明超
現在很多企業都將「實現顧客滿意」作為工作的重心,並為此千方百計的變換著提升和改進服務的新招式,但是不論通過什麼樣的工作 ,最後企業都普遍感覺到,這些方式起到的效果並非總是那麼明顯。於是,測評顧客滿意成為了企業一個新的熱點話題。然而,被企業普遍忽 視的一個問題是,外部顧客的滿意是由企業的員工創造的,企業是否想過自己的員工是不是滿意呢?試想,如果員工是一肚子的怨氣或苦水, 能為顧客提供令人滿意的服務嗎?如果員工心態不穩定,來一批、走一批,能夠保持優質的服務水準嗎?
這為企業提出了新的課題――需要密切關注員工滿意度,因為對於企業來說,員工的感受就像個黑箱,如果不及時了解員工的需求以 及對於公司的看法,等到一切問題都尖銳的暴露出來,想挽回就困難了。
國外的很多研究顯示,只有員工滿意,才能帶來顧客滿意,才能使企業產生持續的利潤增長,而不滿意的員工則會以不同的方式導致 公司的各項工作事倍功半,帶來的結果是「較高的員工流動率」、「較低的生產效率」以及「下屬的不忠誠」。
附圖 員工滿意帶來的價值
和企業的外部顧客相一致的是,員工對於企業的不滿一般都不會主動向管理者表達,員工採取的行為是:要麼就埋藏在心理,通過 消極怠工來進行反擊甚至離開,要麼就在提供服務的過程中將不滿的情緒向顧客發泄。因此,如何讓員工有表達的機會,將心聲全面反映出來 ,以及時把握員工的心理狀態,就顯得非常重要。現在很多企業設置了「意見箱」,但是員工害怕暴露自己,同時覺得其不真實,不願意發表 意見;一些企業的人力資源經理不定期的向員工了解情況,即使將某些員工的情況反映到了管理層,管理層也會認為這個意見並不全面和客觀 ,而拖延採取措施;而如果管理層直接來詢問員工,卻很少有人敢於正確反映問題。這使得員工與公司的管理層之間缺乏一道溝通的橋梁,而 導致了員工層面信息的缺失,使管理工作的改進不能把握正確的方向。
因此,員工滿意度調查對公司來說就成為了一個很好的溝通和交流工具。通過調查管理層能夠有效地診斷公司潛在的問題,了解公司 決策和變化對員工的影響,以對公司管理進行全面審核,保證企業工作效率和最佳經濟效益,減少和糾正低生產率、高損耗率、高人員流動率 等緊迫問題。
那麼,如何開展員工滿意度調查,如何保證調查能夠獲得真實客觀的信息呢?以下五個方面的工作是獲得一份全面有效的員工滿意度 調查結果的保證。
根據影響員工滿意度的指標來指導調查問卷的設計。
員工滿意度調查問卷的設計非常重要,滿意度調查的關注點主要集中在員工對公司和工作的滿意度,按照這一基本框架並結合公司調 查的目標,企業可以先設計一份初步問卷,然後在公司內選取部分員工參與問卷測試,再對問卷的措辭和問題等進行調整,形成最終的一個有 結構問卷。
一般來說,員工滿意度調查的問卷需要緊緊圍繞著企業的文化、價值觀等內容來進行,企業需要結合自身的實際情況,建立一套科學 的員工評價指標體系,並定期進行調查,以了解員工滿意度動態的變化。通常,進行員工滿意度調查時,需要對員工的觀念、對企業價值觀、 企業管理總體質量等進行了解。
研究發現,以下指標是影響員工滿意度的重要方面,在設計員工滿意度調查時需要加以重點考慮:
1.組織的目標:是否企業中每個職工對組織目標都有所了解、確認,且對此感到自豪。
2、組織機構:企業是否有嚴密的規章制度、管理政策和程序、管理體系與管理實踐、正規的組織機構與請示報告制度。
3、組織的效率:員工對組織的整體能力和取得成功的自信心程度以及組織實現其目標的成功程度。
4、溝通:組織內信息的縱向和橫向溝通。
5、協調與合作:組織的全體成員在為共同目標而有效合作奮斗的同時,各自的能力得到了極大的發揮,各個獨立群體之間能相互協調 ,並能的效地完成共同的工作目標。
6、報酬制度:對當前的報酬是否滿意。
7、關心制度:在企業是否受到管理層的關心。
8、環境:組織內部氣氛使職工感到愉快,得到擁護和支持,員工對自己的工作感到滿意。
附表 員工滿意度調查問卷設計的參考指標 指標 調查內容 指標 調查內容
員工觀念 ?員工職業偏好 ?員工對晉升的重視程度 ?員工 對收入的滿意程度 ?對個人增長才幹、發揮潛力的重視程度 ?員工對工作穩定感、工作強度的評價 ?員工對企業決策的參與意識 ?員工對自我 狀態的自我感覺 企業價值觀 ?對企業發展目標的了解和認同 ? 對員工與企業關系的評價 ?對企業內部的人際關系的評價 ?企業對工作和員工的公平性評價 ?對企業機構設置的評價
企業管理狀況 ?有無與知道與否企業精神、企業目標 ?對企業效益的評價 ?對企業的管理機制(人治 、制度運行) ?員工有無自豪感 ?員工被尊重、關心、重視的程度 ?企業在社會公眾中的形象 企業文化質量 < td width=239.94>?企業內部溝通方向 ?對員工培訓的評價(資金投入、時間、內容) ?勞酬制度合理性 ?決策科學性、決策機制 ?企業對創新 的鼓勵,是否樂於接受新觀念,員工能否公開向現有制度挑戰 ?團隊的合作性 ?公司政策的一貫性 ?公司管理層的合諧性 ?工作環境 < /tr>
數據來源:零點研究集團內部員工滿意度調查指標體系。
二、做好調查實施前的溝通。
員工滿意度調查能否達到很理想的效果,要求員工有強烈的參與意識,因此在進行員工滿意度調查的時候,需要讓每個相關的人員都 了解到調查的重要性,同時需要得到部門經理的支持是。在調查實施前的溝通期間,下面的要點應當被告知和強調:
1.參加調查的重要性。需要向員工說明這是一個表達民意的機會,並強調員工的每一個意見都對公司未來的管理改善有著很大影響力 。
2.調查過程和數據的保密和匿名性。使員工確信他們的反饋將會嚴格保密。
3.調查需要花多少時間來完成。說明時間可以讓員工可以安排合理的時間來進行填寫,一般來說,大多數這種類型的調查,如果設計 的比較合理,需要15到20分鍾的時間。
4.調查的信息將如何使用。告訴員工大家的意見都會體現於最終的分析結果中,並得到回答。
5.給出截止日期,並感謝員工花費時間來參與。還可以採取參加調查的人員可能有機會得到抽獎的機會的方法激勵員工進行認真 的填寫。
三、採用定性與定量相結合的調查方法,保證調查深度和廣度。
從解決問題的深度來看,調查有兩種方法,定性研究和定量研究,定性研究主要通過設定開放式不斷深入的題目對員工進行訪談,獲 得企業中存在的問題類型和員工的深切感受,具體的方法有員工座談和員工一對一訪談,員工座談由於有些話題不便於公開討論,因此比較適 用的是員工一對一深度訪談;而定量研究則是揭示不同問題的程度和規模,具體的方法有網上調查和自填式問卷調查。當樣本量比較小,員工 比較集中時,兩種方法的成本是差不多的,但是當一個公司有上千名的員工並且員工分布在不同地方的時候,互聯網調查的成本優勢就顯而易 見了,如果大多數的員工在工作場所都能夠登陸互聯網,這時候,互聯網就是首選的方法,互聯網的調查會帶來很高的回復率以及更快的反饋 結果,而且容易控制調查的進程以及自動的邏輯檢查的能力。如果公司只有一小部分員工能夠上網,則建議採用傳統的自填式問卷調查的方式 。從解決問題的深度來看,企業採取定性現行,通過定性挖掘一些員工對企業的評價,再通過定量調查去測試問題的程度,能夠起到相互印證 的效果,同時也能更好的分析問題產生的深層次原因。
四、員工滿意度調查完成後做好及時的反饋。
在調查結束之後,企業需要保證調查的結果能夠暢通地傳遞到每個員工的手上,很多企業在員工滿意度調查中犯的最大錯誤是沒有把 調查的結果傳遞給公司的每個員工,因為作為企業來說,如果想通過員工滿意度的調查來全面改善公司的生產力,就必須讓每個人知道公司的 總體情況和他們個人對組織機構的影響力,同時員工也能夠感受到他們花費在填寫問卷的時間是非常有價值的。當然企業並不一定需要完整的 把報告發布給每個員工,但是公司用誠實和公開的態度揭示調查中發現的問題和不足,並對員工的參與表示感謝是非常重要的。
五、調查結束後需要切實的制定出員工滿意度改善的執行計劃。
一些滿意度調查沒起到作用的關鍵問題往往在於企業只關注調查的本身,而沒有拿出實實在在的解決方案,如果企業只是為了拿個數 據看看,了解一下員工對公司的反映,而不準備採取任何行動,那麼員工滿意度調查的意義就不是很大,否則員工會把滿意度調查看成「形式 主義」,今後調查的效果也會大大削弱,甚至會適得其反。因此,要讓滿意度調查真正起作用並能不斷深入,制定解決問題的行動計劃是尤為 關鍵的一步。只有制定出滿意度的改善計劃並加以落實,員工才會積極主動的反映企業存在的各個層面的問題,以促進企業信息的溝通。
案例:上海施樂公司每年度一次舉行員工滿意度調查(公司內稱為EMSS,即雇員激勵及滿意度問卷調查)。這 是上海施樂在管理上的一個特點。員工滿意度調查的問卷內容、調查方式和實施過程,是全體員工對公司管理層的考核評估,也是員工參與管 理的過程。對公司改進管理,加強溝通,提高員工的積極性,有很大的正面作用。
員工滿意度調查問卷的內容,包括對管理層的決策、執行、溝通,管理層對下屬的交流與反饋、尊重與 信任、公平與合作;以及對員工激勵、培訓、發展、薪酬、團隊合作等方面,通過70多個問題,進行不記名的個人滿意度傾向的調查。調查結 果通過第三方進行統計分析,所以,這也是一個公平、公開和公正的對管理層工作與能力的評估。
每年度員工滿意度調查工作主要有以下幾個過程:年初公開年度EMSS的目標,每年11月份實施調查--公 布調查結果--進行根源分析--提出改進計劃--實施改進和向員工反饋改進的結果情況。
施樂在實踐中感到,員工滿意度調查結果出來後採取的這一系列活動是體現調查效果的關鍵,是達到調 查的目的、找出根源、提出措施、實施改進、提高員工參與積極性的重要環節。
例如,在一年調查結果中員工對「交流/信息」的項目滿意度不高,工作小組(內跨部門人員組成),進 行了根源分析,認為主要有三方面原因:高級經理對交流重視;上下級的交流沒有制度化、經常化;交流工具少、方式單一化等。針對管理上的 問題和根源,我們制訂了行動計劃,其內容包括 :高級經理、部門經理定期與員工代表召開「圓桌會議"交流意見、分享信息 ;公司每年召開 兩次員工大會,會上除了總經理向員工報告公司經營狀況,還安排了員工向總經理提問、相互對話的時間 ;各部門每月一次員工會議;人力資 源部和工會走訪職工家庭,特別是長期出差或出國人員家庭;加強與分公司職員交流,等等。這一系列的行動和實施後的情況都向員工反饋, 公布上述項目的完成情況,以改進管理,增強員工參與的積極性。
隨著企業對員工的重視,越來越多的企業開始關注員工滿意度調查,一些企業還不惜重金,委託專業的調查公司來進行調查,由客觀 公正的第三方來參與調查的整個流程的好處在於,可以得到更為可靠的結果和專業的咨詢建議,同時全程的跟蹤和實施,使員工可以在一種開 放、獨立的環境下各抒己見,從而使得回收的信息更客觀和真實。
附表 委託專業調查咨詢公司與企業自己開展調查的區別 指標 企業自行調查 委託顧 問公司調查
問卷設計 較為主觀、不夠專業 客觀、專業
數據收集和整理 耗費人力,不準確 專業統計軟體進行 ,精確
員工積極性 不高 較高
問卷真實度 不高 較高
訪談的技巧 真實度低 第三方立場,信息真實度高
分析報告的真實性 較主觀、容易帶有感情色彩 客觀,能尖銳指出企業的不足 之處
調查的最效果 缺乏有效跟蹤和橫向比較 將不同企 業的狀況進行橫向比較,建立跟蹤機制
數據來源:零點研究集團知識庫。
總起來看,企業的員工滿意度工作是一個沒有終點的過程:確定目標、實施調查、分析結果、實施改進、跟蹤反饋……通過不斷循環滾動 ,企業可以准確全面地了解員工的滿意狀況及潛在的需求,憑借這些可靠的依據去制訂並實施針對性的激勵措施,留住人才,最終提升企業的 經營績效,並實現顧客的完全滿意。