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離退休服務人員提高執行力

發布時間:2021-02-08 14:27:53

1. 提高員工執行力的十個方法

你好!很高興復能和你一起討制論這個問題,同樣作為一個管理層的人,我想這個都是我們需要考慮的問題!也是做好事情的關鍵所在!我個人的觀點~~要提高員工的執行力,首先作為管理者,一定要有很強的執行力!有個成語叫做上行下效么,如果自己都沒能有很強的執行力,那麼還怎麼去要求自己的員工有執行力呢?更談不上去提高嘍!其次,我想說的一點,我們都知道,在意識上,執行力這點員工是沒有管理層的人來的強一點,在自覺程度上要弱很多,所以,作為管理者還要做的一件事就是給員工灌輸這方面的思想,從而提高他們的這方面的意識,從而公司或企業的會議的重要性就體現出來了!~~呵呵!這是我的點點意見,希望能給你帶點點的幫助,如果沒能的話,在此,深表歉意~~願你成功!

2. 關於如何提升工作效能,增強執行力的

(一)提升素質,解決能力不適應的問題。以職工學習培訓為重點,採取專家授課、事跡報告、筆記交流、知識競賽、調研參觀、技能比武等形式,開展職工喜聞樂見、寓教於樂的學習主題活動;主動總結和探索學習規律,調動學習熱情,鼓勵職工走上講台進行宣講,變被動學為主動學;充分發揮閱覽室等傳統活動陣地及現代化網路手段,為職工自學創造優良條件;狠抓黨內學習和中心組學習,制定年度學習內容和學習計劃,每月組織學習結合公路實際,撰寫心得體會,規定中心組、黨員幹部每月學習不少於1次,每年寫學習心得不少於4篇,並進行定期或不定期的檢查或抽查,促使人人抓學習、勤動筆,養成好學習、勤動腦的習慣,在學習思考中提升素質。
(二)強化監管,解決行為不規范的問題。針對部分人員工作時存在上下班遲到、串崗、值班不正常等行為,每天組織暗訪,定期不定期查崗等,出台《關於進一步規范值班工作的通知》,對值班員職責、獎懲措施進行規范,並利用監控系統,實行值班情況日檢查、周通報,發現問題由領導約談,嚴禁並轉電話,保障了信息暢通。同時,實行統一製作幹部職工工作去向公示標牌,將科室人員當天工作去向等信息全部寫在公示牌上,置於辦公室門前,使辦事群眾一目瞭然清楚要找的幹部基本情況和工作去向,促使幹部在崗在位,從而全面規范了幹部職工的行為。
(三)健全制度,解決執行不力的問題。一是強化內部管理,要求各科室對照工作職責和崗位職責,以四化管理為標准,提煉工作標准,製作統一桌牌,同時,擬定針對各個崗位的考核標准,細化責任分工,工作到人,進一步完善督導管理辦法,充分發揮督導督查作用,確保事事有著落,件件有迴音。二是提升窗口形象。以路政大隊、魯通卡客服大廳等對外窗口為重點,完善限時辦結制、首問負責制、AB角制度等,嚴格依據法律、法規和有關規定,對其應盡的管理服務項目必須在規定時間內予以辦結,注重在辦事效率提升上下功夫,規范窗口服務人員工作行為和工作紀律,展示良好的服務形象。三是強化協調溝通。定期召開班子會議、中層會議、科務會議,匯報工作開展情況及工作打算,並由各分管領導對重點工作進行點評,加強科室間、上下級間的溝通匯報。
(四)嚴格考核,解決工作標准不高問題。嚴格實行獎懲制度,每季度進行工作考核,年終進行全局性總體評議,各中層幹部接受全體職工的民主評議;由辦公室定期對黨支部安排的階段性工作完成情況、分局的歷史遺留問題處置情況等重點工作進行定期調度,將處置完成情況與獎懲掛鉤;簽訂年度目標責任狀,將市局年終考核情況與績效獎金掛鉤,從而使幹部職工不敢懈怠工作,提高工作質量。

3. 怎樣提高業務人員執行力

01.責任心

執行力源於責任心,責任心決定執行力。要營造增強工作責任心的氛圍,以責任心提高工作執行力。


一盎司的責任勝過一磅的智慧,工作意味著責任,有了責任心,就會使隊員們樹立敬業勤業的意識,時時刻刻把工作掛在心上,抓在手上,做到件件有落實,事事有迴音;把克服阻力、解決困難作為一種勇於擔當的責任、推進工作的動力,以不完成任務食不甘味,夜不能寐的強烈意識,加快工作節奏,消除安全隱患,高效完成任務。


著名的IBM公司的企業文化核心是「永遠具有強烈的責任意識」。深圳華為公司提出:「認真負責的管理有效的員工是公司最大的財富」。只有幫助隊員塑造起強烈的責任心,才能使整個團隊不找借口、不患得患失,以最佳的精神狀態投入工作,將每個隊員的潛能最大化。


02.科學合理的戰略部署是提高執行力的前提

管理者要站在全局的角度上,綜合各方面的實際情況制定科學合理的戰略。戰略如果脫離實際,就根本談不上執行。


企業如何讓戰略科學合理至少要考慮到「四個因素」:外部環境、消費群體、競爭者、內部環境,只有將這幾個因素協調配起來,才能制定出科學合理的戰略。


03.做好目標設定、計劃和預算是提高執行力的基礎

對於一個企業的銷售業務線來說,目標明確就是要落實指標。指標定的准確、能落實,是做預算、定政策、激勵考核的基礎,是企業管理中提高執行力最重要的事。


有效地提高執行力,在一般情況下還要進行全面地計劃,讓整個團隊對完成目標任務取得較為一致的認同。


如果沒有一個明確的計劃,每個步驟都要規劃好,否則,上面再好的決策經過中、下層的執行地「七折八扣」就會走樣。如果計劃的方向錯了,後果只有一個:你不是在計劃怎麼成功,而是計劃怎麼失敗。


04.有效地溝通

如果說有什麼可以讓員工更清楚執行的方向,那就是良好的溝通。將決策傳遞給各個層級的員工,幫助他們理解需要完成的目標,取得他們的支持,這是成功的保證。


執行過程中,溝通的作用就更加重要。假設執行者遇到困難,他又不能通過方便、快捷的渠道和主管溝通,只好按照自己的理解和方式去解決問題。俗話說,「失之毫釐,差以千里」。執行者處理問題的方式,也許和主管的想法大相徑庭,最後執行走樣,就是不可避免的。


怎樣溝通?怎麼溝通才有效呢?最好的辦法是一個接一個地提出問題,直至計劃完全被執行者所理解、接受。在執行之前,像這樣的溝通要持續地進行,將領導者的信念、行為和對話模式流傳到整個組織當中,將上一級領導者的行為規范和信念成為下級領導者所效仿的對象,最終使整個組織都接受這種行為規范和信念。


05.合理用人,各司其職

加利福尼亞大學的學者曾做過這樣一個實驗:把6隻猴子分別關在3間空房子里,每間兩只,房子里分別放置一定數量的食物,但放的位置高度不一樣。


第一間房子的食物放在地上,第二間房子的食物分別多次從易到難懸掛在不同高度上,第三間房子的食物懸掛在屋頂。數日後,他們發現第一間房子的猴子一死一傷,第三間房子的兩只猴子死了,只有第二間房子的兩只猴子活得好好的。


原來,第一間房子里的猴子一進房子就看到了地上的食物,為了爭奪唾手可得的食物大動干戈,結果一死一傷。第三間房子的猴子雖做了努力,但因食物太高,夠不著,活活餓死了。


只有第二間房子的兩只猴子先按各自的本事取食,最後隨著懸掛食物高度的增加,一隻猴子托起另一隻猴子跳起取食。這樣,每天依舊取得足夠的食物。


用人機制保障執行,用好人才能做好事。如果崗位難度過低,體現不出人的能力,資源配置不合理,就會導致內耗甚至殘殺,如同第一間房子里的兩只猴子;而崗位的難度太大,畫餅太虛,雖努力卻不能及,最後人才也被埋沒抹殺,就像第三間房子里的兩只猴子。


只有崗位難易適當,並設立段位考核機制,猶如第二間房子里的食物,才能真正提升。

4. 如何提高員工的執行力,提高員工執行力的十個方法

1、通過企業執行力文化的塑造與建立,逐步影響員工,進而提升企業員工執行力內趨勢。它容一般以一些股票增值方案作為獎後形式。
2、建立良好的溝通渠道,及時收集並反饋信息,協調內部資源有效解決問題,促進員工執行力的提升。
3、管理人員依據工作目標,制定合理制度與方案,常抓不懈,充分發揮檢查、監督與激勵作用。
4、管理人員(特別是一線管理人員)充分發揮工作強有力的執行力帶頭作用。
5、構建合理的工作流程,明確工作目標,明確員工分工,做到職責清晰,提供工作方式方法。
6、結合員工的觀念、心態和工作實際,建立行之有效的執行力培訓體系,提升員工工作能力與意願。
7、積極選用執行力強的人員,並通過樹立標桿發揮影響作用,促進提升企業員工的執行力。
8、建立具有適度壓力的工作氛圍,使得員工具有適度危機感,進而有助於提高員工的執行力。
9、積極深化和提升企業員工責任心,進而轉化為內部工作動力,提升員工的工作執行力。
10、讓員工積極參與提出合理化建議,積極參與基礎作業標準的制定等等,並了解企業願景與戰略,有助於提升執行力。

5. 如何提高員工的執行力

執行力問題是每一個企業都十分關注的事,提高執行力是需各方面、各級管理人員努力去做的一件事。
員工執行力就是保質保量地完成自己的工作和任務的能力。
根據中旭股份多年的培訓經驗,員工執行力的強弱主要取決於兩個要素: 一是個人能力; 二是工作態度。
就是說要提高員工的執行力,必須從以下兩個方面著手:首先要提高員工的工作能力。
要提高員工工作能力,應做好四個方面的工作: 一是員工自身必須加強學習,提高自身素質; 二是企業應有步驟、有計劃、分階段地以培訓進修、輪崗鍛煉、工作加壓等手段幫助員工進行自我提高; 三是企業要進行現有員工價值、潛力的開發。
要讓員工發現問題,並在發現問題之後主動思考問題,解決問題,企業要不斷挖掘員工自身的潛力和價值; 四是選拔合適的人,讓他在合適的工作崗位上工作,對不稱職的崗位人員進行調整或者解聘,這都有助於員工整體能力的提高。
其次,要轉變員工的工作態度。
轉變工作態度,主要是從以下幾方面做起: 一是要注重企業文化的形成,通過建立有執行力的管理團隊和嚴格的管理制度,重執行會成為一種優秀文化在企業生根開花結果;從根本上讓全體員工有一個良好的工作氛圍,大家都有一個積極向上,要求進步的工作態度; 二是員工應持什麼樣的工作態度?如何做到絕不拖延?如何實現從優秀到卓越?調整心態,重燃工作激情,使人生從平庸走向傑出。
不要總是認為這是小事,其實工作無小事。
能把自己所在崗位上的每一件小事做成功,做到位就很不簡單了。
結論就是:把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三是強化員工的責任心,讓每一個員工明確個人的責任;讓員工明確放棄自己對社會的責任,就意味著放棄了自己在社會中更好的生存機會。
工作就意味著責任。
每一個職位所規定的工作任務就是一份責任。
你從事這項工作就應該擔負起這份責任。
只要是個人能力提高了,工作態度有所改觀,能夠積極主動地去做好本職工作,就能夠提高整體員工的執行力。

6. 如何提高崗位工作質量,服務質量,提高執行力

提高執行力:
1、要求每個工作人員做事以結果為導向,以完成好結果為目標;
2、管理人員關心團隊,提升團隊凝聚力,提高人員辦事能力;
3、領導安排工作後要檢查監督,培養他們有效執行的習慣。

7. 如何提高員工執行力

一要著眼於「嚴」,積極進取,增強責任意識。
責任心和進取心是做好一切工作的首版要權條件。
責任心強弱,決定執行力度的大小;進取心強弱,決定執行效果的好壞。
二要著眼於「實」,腳踏實地,樹立實干作風。
天下大事必作於細,古今事業必成於實。
雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,但只要埋頭苦幹、兢兢業業就能幹出一番事業。
好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
三要著眼於「快」,只爭朝夕,提高辦事效率。
「明日復明日,明日何其多。
我生待明日,萬事成蹉跎。
」因此,要提高執行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚「立即行動、馬上就辦」的工作理念。
堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
四要著眼於「新」,開拓創新,改進工作方法。
只有改革,才有活力;只有創新,才有發展。
面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創新和應變能力已成為推進發展的核心要素。
在日常工作中,我們要敢於突破思維定勢和傳統經驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執行的力度更大、速度更快、效果更好。
養成勤於學習、善於思考的良好習慣。
總之,提升個人執行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按「嚴、實、快、新」四字要求用心去做,就一定會成功!

8. 如何提高管理人員的執行力

當每一位員工的執行力都有效提升,整個組織才能夠充滿活力,具備高效運轉的能力,在時代的競爭中永保強有力的競爭態勢,要提升員工的執行力尤其應注重如下幾個因素:
1、理解崗位在組織中的價值基層員工的崗位職責雖然略顯單一,但是都非常重要,企業有必要為員工就他所在的崗位以及承擔的工作角色做深入的溝通,不只是傳授工作技能,要求其簡單把某項具體任務完成,更要對其所在的崗位在整個組織中起到的價值、意義深入介紹。通過如此環節,使得員工提升崗位的自豪感,深刻感受到自己是企業中重要、不可缺少的一份子,所承擔的工作極具價值和意義。由此可避免因重復機械性的工作帶來的工作的倦怠導致工作效率下降,還能避免由於對工作理解的偏差而導致影響工作效果的情況。
2、用責任感來約束自我企業需要通過正常、正確的管理手段來引導員工,而不僅僅只是從單純的道德上來約束。從客觀上形成一種正向的獎懲制度,才能夠有效保證執行力的有效落地,同時管理工具可針對性的向需要重點完成的工作傾斜,獎罰並舉,逐漸形成一種責任導向。
3、溝通反饋的通道企業應為基層員工建立溝通反饋的通道,並引導員工在理解自身崗位的前提下主動工作,積極思考,在得到工作任務的下達後,首先反饋對該項工作的理解是否有偏差,同時可以結合自身工作角度和經驗建言獻策,提出有助於提升工作效率和效果的建議,如果員工的諫言對組織有利,便可吸取採納,同時授以相應的獎勵。此舉不但能夠很好地提升員工的工作積極性提高工作效率,更加能夠加強員工與管理者之間的互動,使得雙方對工作理解更加到位,精準,確保工作效果。
4、通過培訓提升工作技能企業應定期為員工組織形式多樣的技能培訓,結合員工的崗位需求,使得員工積極參與其中,工作效率的提高離不開正確的工作方法和工具,如果能給員工提供學習提升的平台,一方面能夠員工本職工作的熟練度提升工作效率,更能讓員工感受企業的人文關懷,加強員工對組織的歸屬感,加強了組織的凝聚力,工作效果的保障自然不言而喻。執行力的提升要「效率」、「效果」雙管齊下,缺一不可,我們仰望星空,更要腳踏實地!

9. 提高員工工作效率如何有效提高員工執行力

提交執行方案晚了三天,但領導拿到方案並沒有誇他而是和他談了兩個小時。領導說我執行力太低。公司猶如一部運轉的機器,每名員工都是機器上的零件,如果某個零件運轉速度不正常,那整個機器的運轉速度都會受到影響,甚至停止。就是每一個員工在每一個環節都在一絲不苟地執行。員工執行力的高低直接影響著企業的存亡,戴爾公司總裁邁克爾· 戴爾曾說過:一個企業的勝利。無論是智力密集型企業還是勞動密集型企業,員工的高效執行力都會推動公司的發展,反之則會阻滯。但在看來一切並非「 無葯可解」從 1997 年開始創業的吳海曾任攜程副總裁、e 龍副總裁,桔子酒店開創人吳海有著同樣的困惑。對於怎樣提高員工的執行力已經摸索出一套自己的經驗。從某種角度而言,員工的高效執行力與領導者的強勢作風有著很大的關系。也不是只依靠懲罰機制,所謂強勢不是指每天嚴厲地對待員工。而是領導者對公司每項工作的足夠了解。從吳海開始做管理,就沒有人敢在例會上企圖矇混過關。對我說的每一件事都記得很清楚,其實每個公司的領導者都是一樣,不說不是因為忘了如果哪個員工覺得是老闆忘了而僥幸,那就要小心了因為兩三次之後,就可以把這名員工定性。還有我對業績的數字很敏感,可以很快分析進去哪裡有問題,面對這樣的領導,匯報怎麼敢有隱瞞?強勢不能解決一切,不過。還是要輔以相應的管理方法。員工不是機器,不能要求員工每天都以百分百的激情去工作,只能在企業文化的灌輸過程中強調企業自有的特色文化,慢慢讓員工接受這樣的觀念:高效執行力無論對於企業發展或是個人發展都是有好處的企業各種激勵機制與培訓中讓員工將高效執行力變成習慣。雖然採取『 流動紅旗評選』 方式聽上去有些『 小兒科』 但在培養執行力方面很有效。所以『 面子說』 理論成立。員工數量多,愛面子不?人人都愛面子。吳海說這話時有點得意。桔子酒店在全國分布著十幾家門店。想親歷親為根本不可能。雖說酒店會有一些規范性的流程,比如客房內與客房服務,但對於一線服務人員,吳海卻控制不了情緒,怎樣讓員工在工作過程中投入精力,提高效率,吳海想出了流動紅旗評選」 方式,這種方式聽上去有些「 小兒科」 但在競爭中得不到流動紅旗的員工確實會覺得有些「 丟臉」 於是努力去爭取紅旗自然是必需要做的事情,有了這樣的想法,執行力怎麼會不高效?所以,吳海看來,面子說」 理論不只成立,而且有效。接待服務員笑得很甜。一側懸掛的最佳前台接待」 流動紅旗,桔子酒店望京店的前台。看起來和上學時優秀班集體的流動紅旗無二。桔子酒店中,有一支會經常突擊檢查的質檢組,去各個門店檢查評分,從客房到前台,很多細致的評分項目,再綜合攜程網上的點評和意見給門店打分。壓低聲音說:每次例會評選優秀前台和最佳客房時,吳海指著流動紅旗。各個門店的店長都急赤白臉地『 掐架』 很有意思。說白了就是因為丟了流動紅旗沒面子,不過這正是要的效果。會因此努力工作,酒店的客房與前台都會提高工作效率。這樣的競爭感讓員工在工作中有了足夠的榮譽感。為團隊爭取榮譽是每一個人都要做的工作自然不會偷懶。另一方面,投入了激情的工作自然會更有效率,尤其是對於酒店這種本已有規范性的工作來說。讓員工能在第一時間與客人有互動,提高員工的執行力不能單靠企業的某些措施。讓員工知道自己的工作是否有意義,否能得到他人的認可,這也不失為一種好的方法。執行力高低對於客人的感受很重要,就是要讓員工在第一時間知道客人的評價,督促他執行效率。吳海表示。客人在客房輸入房間號與密碼上網之後,桔子酒店即將要上一套系統。會出現一個桔子酒店的頁面,上面除了一些鄉村信息外,還會有相關服務人員的照片與點評。比如會出現吳海的照片,旁邊是一行字「 您好!剛才是為您做的前台接待,您還滿意嗎?字下方會有滿意與否的評價以及原因等項,還會有哪位服務員鋪的床單,打掃的衛生等詳細信息,同時會配有服務員的照片和評價。吳海對於這樣的系統很有信心,因為客人是網上給服務員做評價,所以一般不會有心理壓力,這樣的評價才是最客觀的而公司的員工也會在第一時間看到客人的評價,這樣的做法會提高他做事的效率與質量。如果出現問題,管理人員也會在第一時間督促下屬去解決,執行力自然就提高了。成為每個員工的信念和精神力量。有了這種高度的榮譽感,就是想將這種榮譽感移植進員工的心裡。就會以高度負責的態度對待並執行好每一項工作。培養他工作技能,人都是將心比心的給員工發明好的工作氛圍。這樣的利息雖高,但卻能很有效地提升他執行力。員工的高效執行力不能單純依靠自發形成,從某種水平而言。必需要在培訓方面做一定的引導。桔子酒店通常開在一線鄉村和旅遊城市,所以經常會有外國客人入住。但是酒店的一線服務員並沒有太高的學歷,遇到國外客人的時候往往會出現語言溝通的障礙,這樣何談高效執行力?吳海專門為前台接待的員工請了一個講師,為此。每周到每個門店講三到四節的英語課,然後定期考試,再依照考試成果的好壞給他進行等級劃分。簡單的一個前台接待工作,吳海就分了五個級別,而且級別的劃分會根據表示隨時進行調整。如果這個員工外語好,那在接待外賓的時候就會比他人有優勢,前台級別自然就高。雖然他不會獎勵級別低的員工,吳海認為這樣的細致分級會培養員工間的競爭意識。不過人都有自尊心,成天看著身邊的人得優秀、得獎勵,自己就不難受?這樣分級明顯會讓員工在接受培訓時更有目標,工作起來也才會更有動力。相信大家都了解公司的良苦用心,桔子酒店現在英語培訓很受員工歡迎。只要英語水平好了就算以後離開公司,這也是自己的優勢。培訓關乎員工的工作能力與效率,高效執行能力又與企業的利益息息相關,吳海表示企業的培訓一定要堅持從自身的實際情況動身,而不是盲目地找一個人來激勵士氣。管理者需要了解員工的崗位需要,有計劃、有層次地進行培訓。要讓員工知道他只要努力工作,陽光不能照在每一個人的身上。領導就會看到陽光就會照在身上。如果不努力,那就只能看陽光照在他人身上。吳海有針對性的培訓確實讓員工的執行能力提高很多,不過這些還缺乏以讓所有的員工都能獲益。鼓勵他去報考跟專業相關的考試,等考過之後,公司會報銷一切的書費、學費、報名費,還有獎金!有了相關專業技能的支撐,吳海坦言如今桔子酒店整體從業人員的素質都有了很大的提升,員工的感激也慢慢變成了努力工作的動力,人都是將心比心的給他發明好的工作氛圍,希望他有好的未來,這樣的利息雖高,但是卻很有效地提升了執行力。而對公司有歸屬感的員工是不會不努力工作的而結果就是效率更高,生活上關心員工會讓她工作時更努力。效益更好。包括對員工的管理與激勵。吳海看來,現在很多企業都在講人性化管理。企業的績效考核只是提高員工執行力的一部分,管理者還要認真傾聽來自員工的聲音與意見,對於一些好的想法和建議要做到及時採用。大概有十幾個人。這些人均來自公司的各個部門,吳海新近組建了一個「 創新委員會」 包括吳海在內。但吳海堅決不讓部門的領導參與。這個委員會中沒有排名,也沒有等級,相互間都是平等的委員會的成員每星期會召開一次會議,討論工程、服務以及 IT 系統上的創新。比方「 酒店設計怎樣能省材料、省空間?什麼樣的系統能讓前後台銜接得更好?怎樣提高服務質量讓消費者更滿意?等諸如此類的問題。這樣做會讓員工覺得自己也是參與管理一個企業,歸屬感自然就會很強。經委員會提出的好點子通常能在平時的工作中立刻看出成效,這就是實實在地在提高員工的執行效率,當然我也會對提出好點子的員工給予相應的獎勵。吳海表示。酒店經常會出現前台接待與客房服務人員溝通的問題,前幾天委員會就剛剛解決了酒店存在一個老問題。之前。比如顧客要是損壞物品或者是有什麼問題找服務員,因為當時員工忙忘了或者是說了沒做,責任難以界定,而酒店又經常因為這樣的事情互相推諉責任。出現這種問題,工作就不會順暢,何談高效?高效執行力是必需在工作自身順暢的前提下才有可能實現的創新委員會就針對這個問題做了一個系統,把步話機連接到電腦上,設定錄音功能,這樣是誰的責任只要聽一下錄音就知道了也就不用再相互推卸責任了其實,很多創新都體現在細節上,只有梳理了這些細節才會讓工作流程更順暢,工作效率更高。管理者要充分認識到典範的重要性,另外。善於在工作中發現模範,把那些在公司創新方面、體現企業文化、反映企業精神、代表企業形象的先進個人和群體樹立起來,作為學習的典範。從流動紅旗到創新點子的獎勵都是吳海在公司內部樹立模範的做法,而事實證明,這樣的做法確實能在公司內部形成良好的競爭氛圍,而樹立的模範代表也能充分發揮帶動效應。更表現在對底層員工的關心上,人性管理不只只體現在考核外的激勵。真正地關心員工會讓他對公司更具認同感,工作時更願意為企業付出。吳海一直認為自己是整個公司里最底層的服務員,公司是倒三角的狀態,員工為客人服務,管理層為員工服務,為大家服務。企業的領導者無法關心每一個員工的生活,但卻可以去收集信息了解他情況。做獎懲機制的時候會想到那些每個月只拿兩千塊錢的員工的想法。努力工作的時候也一定是為了自己和家人,但更多的時間還是給了公司。所以一定要在關心他同時關心他家人。除了為員工提供讀書補貼外,一個教育基金。還會考慮到家屬。員工中只要是有孩子上學的不論是從小學到大學,每年都會給相應的補貼。如果員工家裡的孩子中考或者高考被錄取,依照相應的學校級別除了補貼外還會有獎學金,生活上關心員工會讓他工作時更努力,而結果就是效率更高,效益更好。吳海表示。就像我夏天去員工宿舍考察的時候發現有間宿舍因為客觀上無法裝置空調,所以一直沒有,其實這樣很不公平,回到辦公室就讓負責人給那幾個員工安排了高溫補貼和一些其他彌補。這樣做員工真的會很感激,工作會很努力。

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