㈠ 不小心激活了輕松籌【輕松互助】的【30萬大病互助金】,現在還在審核中,可以退掉嗎
我親身經歷。騙人來的。入會三年源多,早過了觀察期。得了直腸癌,借口說大便性狀改變,不給互助金。入會時說過了觀察期,大病最高三十萬互助金。全是騙人的!存的錢還退不回來了。千萬別上當受騙啊!讓我轉成輕松籌的保險,更不可信,別上當!!
㈡ 社保的大病互助金如何辦理
建議咨詢參保機構或打12333社保服務熱線。
㈢ 江蘇省南京市的退休人員需要每年交大病醫保互助金嗎
你好朋友,江蘇省南京市的退休人員不需要每年交大病醫保互助金,希望可以幫助到你
㈣ 《在職職工重大疾病互助保障活動》的互助費是多少
為緩解職工因患上重大疾病導致的家庭經濟困難,根據中國職工保險互助會職工互助辦法,制定《在職職工重大疾病互助保障計劃》(以下簡稱「本計劃」)實施細則。
第一條 本計劃的基本內容。
參加本計劃後,在互助期內會員在首次發現患有所列的11類重大疾病的一種或者多種時,領取一定數額的互助金,用於緩解職工治療、康復費用的不足。
第二條 本計劃所指的重大疾病包括以下11類:
1、急性心肌梗塞:指由於心肌供血血管發生急性嚴重供血障礙,導致心肌細胞突然大片缺血壞死,出現心衰、休克,需要手術或介入治療,其診斷必須同時滿足下列三個條件:典型的胸痛症狀、最近心電圖的異常變化顯示有心肌梗塞、心肌酶有異常增高。
2、冠狀動脈搭橋術(冠狀動脈旁路手術):指為治療冠狀動脈疾病而必須接受心臟外科冠狀動脈血管搭橋(旁路)手術。
須經心臟內科心導管檢查,患者有持續性心肌缺氧造成心絞痛,並證實冠狀動脈有狹窄或阻塞情形,必須接受冠狀動脈搭橋手術(冠狀動脈旁路手術)。
3、惡性腫瘤:指組織細胞異常增生的惡性腫瘤,一般經病理檢驗或血液病檢查確定符合國家衛生部「國際疾病傷殘及死因分類標准」屬於惡性腫瘤的疾病。但以下疾病除外:第一期何傑金(HODGKIN)氏病;各種原位癌;除惡性黑色素瘤以外的各種皮膚癌。
4、慢性腎衰竭(尿毒症):指因兩個腎臟慢性且不可復原地衰竭(肌酐清除率小於15%),而且必須接受定期血透、腹透治療。
5、重要器官移植:指被保險人接受腎臟、心臟、肺、胰臟、肝臟或骨髓移植,其他器官或組織的移植不屬於本計劃保險范圍。
6、白血病:指惡性白血球過多症,出現全身臟器轉移,經治療仍喪失勞動能力和生活自理能力者,但慢性淋巴性白血病除外。
7、顱內原發腫瘤手術:指對生長在顱腔內的腫瘤(不包括動靜脈瘤、肉芽腫、囊腫、血腫)施行開顱摘除手術(不包括伽馬刀等非開顱摘除手術)。
8、嚴重燒、燙傷:指燒、燙傷面積佔30%以上(含本數);或者Ⅲ度以上燒、燙傷面積佔10%以上;或者燒、燙傷面積雖然不足30%,但有下列情況之一者:①全身病情較重或已有休克者。②有復合傷、合並傷或化學中毒者。③重度吸入性損傷。
9、截癱:指由於中樞神經系統或脊髓疾病(脊髓或腦原發疾病,包括脊髓良性腫瘤、脊髓空洞症、大腦癱、脊髓血管瘤)所致肢體感覺運動障礙及兩便功能障礙者。
10、多個肢體缺失:指因疾病導致兩個或兩個以上肢體自腕關節或踝關節近端(靠近軀干段以上)全性離斷。
11、嚴重運動神經元病:一組中樞神經系統及中樞神經系統運動神經元的進行性變性疾病,包括進行性脊肌萎縮症、進行性延髓麻痹症、原發性側索硬化症、萎縮性側索硬化症,需滿足自主生活能力完全喪失的條件。
第三條 參加本計劃的條件和辦法。
中國職工保險互助會(以下簡稱「本會」)會員,身體健康,能夠正常參加所在單位工作或者正常勞動,年齡在16至60周歲的在職職工,都可以通過會員所在單位的工會向本會在當地的辦事處(以下簡稱「辦事處」)申請參加本計劃。
為保證會員享有公平的權益,本會只接受由基層工會統一組織職工參加本計劃,並且在同一單位參加本計劃的職工不得少於其全部職工(含正式職工、合同制職工、聘用期超過一年的臨時職工)的60%。單位職工人數不足100人的須100%參加,且參加人數不低於20人。
第四條 參加本計劃的規定。
1、職工參加本計劃的有效期為三年,交納互助費後互助期在規定的時間統一生效。
2、會員交納的互助費是用於對困難職工的扶助,互助期滿後,會員不論是否享受領取互助金的權利,其所交納的互助費不再退還。
3、互助費的標准為66元。
4、在同一互助期內職工最多可以參加四份本計劃,且同一單位職工參加份數應一致。
5、對參加本計劃並按照規定領取互助金的會員,互助期滿後再次參加本計劃時在不變更交納互助費標準的情況下,不再享有已患有所屬種類的疾病領取互助金的權利。
6、互助期滿後,符合參加條件的會員在15日內繼續交納互助費參加本計劃將不再受下述90天期限的限制。
第五條 參加本計劃的待遇。
一、首次參加本計劃的會員在互助期生效30天後90天內(含有本數)患有上述11類重大疾病的一種或者多種,可以一次性領取慰問金500元,不再享受領取互助金待遇。
二、在互助期生效90天(不含本數)後,會員首次發現患有上述11類重大疾病中的一種或者多種時,可以領取下列三項互助金:
1、可以領取5000元的治療費用互助金;
2、按照職工單位勞資部門提供的證明,首次患病在家休養超過1個月的(按照23個工作日計算),可以一次性領取1500元的休養康復互助保障金。
在三年的互助期內,不論患同一類疾病多次發病還是患有不同類疾病只能領取一次休養康復互助金。
患病後病情反復發作斷續休養的,不累計計算休養時間。
3、因患有上述11類重大疾病首次住院治療的,根據首次住院治療的時間,按照每月600元的標准領取最多6個月的生活補助互助金。
住院不滿一個月(30天)的,可以按照300元的標准領取不足月部分的生活補助互助金;
首次住院時間的計算按照治療醫院出具的完整入院、出院記錄為准。
第六條 下列原因會員不享受第五條規定的互助金:
1、會員在參加本計劃前已經或曾經患本計劃所列疾病的任何一種或多種;
2、會員故意隱瞞、偽造或篡改病史、病歷以及其他各種欺騙行為的;
3、醫院誤診;
4、因酗酒、吸毒、艾滋病、濫用葯物、故意行為或者違法犯罪行為患有上述11類重大疾病;
5、由其它疾病轉移致使會員患本計劃所列疾病;
6、因醫療事故導致患有上述11類重大疾病的;
7、原子能或核能裝置的污染或輻射導致會員患本計劃所列疾病的任何一種或多種。
第七條 互助金的受領人。
參加本計劃的互助金受領人為會員本人。
第八條 互助金的申領手續。
在互助期內會員及其所在單位工會本計劃經辦人員必須在發現或者應當發現患有上述11類重大疾病的10日內通知辦事處以便進行核對。
會員通過其所在單位工會向辦事處申請領取互助金時應提交下列資料:
1、會員所在單位出具的患病情況證明;
2、會員的身份證明;
3、由本會指定或認可的二級以上醫療機構出具的附有病歷、必要病理檢驗報告、血液檢驗及其他科學診斷報告的診斷書、手術證明等;
4、由會員或其直系親屬簽名的互助金領取書面申請;
5、辦事處為證明患病情況需要由會員、直系親屬提供的材料。
第九條 其他規定事項。
1、自會員發現或者應當發現患有本計劃所列重大疾病之日起,會員必須在2年內向辦事處申請領取互助金,逾期辦事處不再受理會員提出的互助金申領工作。
2、本計劃所指的11類重大疾病的判定按照國家有關疾病診斷標準的規定。
3、對本計劃執行中有關內容發生爭議,由中國職工保險互助會專家委員會進行最終裁定。
㈤ 同一個保障期內已經申領過重大疾病互助金,還能申報什麼
同一個保障期內已經申領過重大疾病互助金,在浙江省級產業工會所屬基層工會所在單位還可申報一般住院補助。
浙江省省級產業工會職工大病醫療互助保障待遇:
1、僅一般住院的,最少補助300元,最高補助2000元;
2、患重大疾病的,同時享受重大疾病補助和一般住院補助,最高補助27000元;
3、大額醫療費用的,同時享受大額醫療費用補助和一般住院補助,累計最高可補助12000元;
4、重大疾病補助和大額醫療費用補助不能同時享受。
(5)退休職工的大病互助金怎麼扣擴展閱讀
浙江省省級產業工會職工申領醫療互助保障補助金應提供以下材料:
1、一般住院補助金的申領:
(1)《浙江省省級產業工會第四期職工大病醫療互助保障活動一般住院補助金申請表》一式三份;
(2)醫保證歷本(封面復印件)、住院發票、醫保結算單、出院小結(記錄);
(3)被保障人身份證原件和復印件。如由他人代辦,還需代辦人員身份證原件和復印件;
(4)本會認為必須加附的其他證明材料。
以上第(2)項如無法提供原件的,需提供加蓋醫院專用章或單位工會章的復印件。
2、重大疾病補助金的申請:
(1)《浙江省省級產業工會第四期職工大病醫療互助保障活動重大疾病補助金申請表》一式三份;
(2)醫保證歷本(封面復印件)、住院大病歷、出院小結(記錄)、住院發票、醫保結算單;
(3)首次確診檢驗、檢查、診斷報告單(如CT、磁共振、B超病理切片等);
(4)被保障人的身份證原件和復印件。如由他人代辦,還需代辦人員身份證原件和復印件;
(5)本會認為必須加附的其他證明材料。
以上第(2)、(3)項如無法提供原件,需提供加蓋醫院專用章或單位工會章的復印件。
㈥ 買了六份輕松籌三十萬大病互助金支,支付成功了但沒激活卡,怎麼操作能讓退款
在哪兒買的保險去找他的業務部。他有售後服務,接待時啊,去接待你怎麼弄?保險是無條件退款啊,你是自願的,但是有那個什麼啊,有一些費用那你是正常的。
㈦ 加入相互寶後得重病怎麼申請互助金
1、打開支付寶,進入個人主頁,點擊螞蟻保險。
㈧ 工會互助金和職工重疾險可以同時賠償嗎
大病互助醫療抄基金是社保范疇里的襲,是針對發生某些重大疾病,社保的一個醫療報銷方案。先花費後報銷,並且很多是不能保的。 重大疾病保險是商業保險的一個險種,只要疾病發生,就可以領取保金,用以治病。以平安保險的重疾險為例,保金最高可以達到90萬,救治費用是足夠了,還可以保障整個家庭的生活水平不因此而下降。 所以說,建議是在社保之外再購買一款重疾險,平 安這款一年只要200不到,買個安心是很值得的。
㈨ 重大疾病醫療補助金是什麼怎麼用重大疾病醫療補助金的重大疾病是什麼
你是什麼地方的呀?現提供河北省張家口市的供你參考!
張家口市職工重大疾病醫療互助活動實 施 辦 法(第四期)
第一章 總 則
第一條 職工重大疾病醫療互助活動是工人階級內部團結互助、扶貧幫困的一項公益性活動,是工人階級助人為樂光榮傳統的發揚和光大,是工會組織送溫暖工程的發展和延續,是黨和政府關注民生、保障民生、改善民生工作的重要組成部分。經省總工會和市委、市政府同意,特製定本辦法。
第二條 職工重大疾病醫療互助活動是職工醫療保障制度的重要補充,是工會幫扶救助體系的重要組成部分,它是由黨委領導、政府(行政)支持,工會運作,職工參與,互濟受益的一項群眾性互助活動。
第三條 職工重大疾病醫療互助活動宗旨是對患重大疾病的職工提供經濟上的幫助,減輕職工患重大疾病造成的經濟負擔,使患病的職工做到病有所醫。
第四條 職工重大疾病醫療互助活動堅持「權利和義務相結合,從實際出發,量力而行,不以盈利為目的」的原則。
第二章 領導機構工作部門及職能
第五條 張家口市職工重大疾病醫療互助活動領導小組(以下簡稱領導小組)是張家口市職工重大疾病醫療互助活動工作的領導機構。領導小組負責對全市職工重大疾病醫療互助金的籌集、使用、管理工作進行監督,研究制訂和修改有關重大疾病醫療互助活動的辦法、方案、細則。
第六條 領導小組下設張家口市職工重大疾病醫療互助活動服務中心(以下簡稱互助服務中心)。互助服務中心負責重大疾病醫療互助活動的日常工作。互助服務中心隸屬市總工會法律保障部直接管理。
第七條 各縣區總工會、各管理區總工會、高新區總工會、各產業工會設立張家口市職工重大疾病醫療互助活動辦事處(以下簡稱辦事處),辦事處工作人員由本級工會工作人員擔任,負責所轄范圍內職工重大疾病醫療互助的具體工作事項。
第八條 各直屬基層工會及外地住張單位工會設立職工重大疾病醫療互助活動代辦點。代辦點應根據各單位情況配備專兼職代辦員,負責本單位職工互助金的收繳和患重大疾病職工有關資料的初審、申報、補助金的領取及發放等事宜。
第三章 互助對象范圍和條件
第九條 凡本市轄區內機關、企業、事業單位、社會團體的在冊職工(不包括離退休職工),以及簽訂一年以上勞動合同或形成一年以上事實勞動關系的進城務工人員,只要按規定繳納互助金,均可在辦事處、代辦點(單位工會)的統一組織下以團體形式參加職工重大疾病醫療互助活動。
1、入會人員規定:該項活動不單獨接受個人加入,團體參加人數50人以上的,必須不少於本單位在冊職工人數的85%;50人以下的單位,職工參加人數必須為100%。
2、農民工由所在用工單位工會(代辦點)團體加入。
第十條 每個單位團體參加互助活動時,必須提供以下材料:
1、能夠准確反映本單位現有在冊職工人數的有關勞資報表;
2、《張家口市職工重大疾病醫療互助活動團體申請表》電子版資料和列印報表;
3、《張家口市職工重大疾病醫療互助活動人員名冊》電子版資料和列印名冊。
第十一條 職工申請參加醫療互助活動時,必須提供以下資料:
1、本人《中華人民共和國居民身份證》復印件;
2、參加了張家口市基本醫療保險的職工需提供本人醫保卡復印件;
3、是工會會員的必須提供《工會會員證》復印件。
第四章 互助金的籌措和管理
第十二條 互助金的來源:
1、職工個人繳納的互助金;
2、政府、行政和工會的補助;
3、上期互助金的結余;
4、社會各界的捐贈、贊助;
5、利息及其它收入。
第十三條 參加醫療互助活動的職工必須按期繳納互助金。互助金一經繳納,不再退還。每個年度為一期,繳費標准為每人每年36元。當年繳費,符合重大疾病互助活動條件的職工,當年享有申請補助的權利。每個職工按年度續繳。
互助金原則上由職工個人繳納。特困職工個人繳納確有困難的,本單位工會可從工會自留經費或困難職工幫扶資金中給予一定的幫助,單位工會也可申請行政給予一定補貼。
第十四條 職工個人繳納的互助金,由各單位工會在受理職工參加醫療互助活動時一次收取。
第十五條 職工重大疾病醫療互助活動採取「全市統籌、市級調控、分級管理、多層服務」的運行模式。各基層工會負責向職工收取互助金,分級統一上交市互助活動服務中心。互助服務中心設互助金專戶,實行專項資金管理,接受上級或本級互助金監督審查委員會的監督和審查。各辦事處定期接受上級有關部門的監督、審計。
第十六條 市互助活動服務中心統一從職工繳納的互助金中提取總額的2%作為工作經費。同時對基層辦事處給予適當的經費補助和設備配備,不足部分從工會經費中調劑補充。
第十七條 由各單位工會收取的互助金,要在規定時間內上交辦事處,各辦事處在規定時間內上交市互助活動服務中心。為防範和減少資金運行風險,市級服務中心統籌後分兩期撥付各辦事處。
第十八條 各辦事處在互助期內,本單位所發生的重大疾病給付的醫療補助金按市統一規定,執行分級審批許可權,並報市職工重大疾病醫療互助服務中心批准,由辦事處支付。
第十九條 職工重大疾病醫療互助金設專戶管理,專款專用,任何組織和個人不得擠占挪用。如在互助金補助使用過程中有違規操作、違紀使用的,市服務中心將從下一期撥付的預付金中予以扣除。撥付給各辦事處的補助預付金應在工會幫扶中心專戶上設立科目;暫沒有幫扶中心賬務專戶的可在工會的賬戶上設立科目。
第二十條 互助服務中心負責醫療互助金的收繳、管理和監督,並建立相關的管理制度。
第二十一條 凡未參加重大疾病互助活動的職工,不享受醫療補助和救助。
第五章 互助金的申請和給付
第二十二條 參加互助活動的職工在活動當期內住院治療,且醫療費個人自付部分(經城鎮職工、城鎮居民基本醫療保險以及大病統籌、新型農村合作醫療保險等形式的醫保報銷後個人負擔的費用)符合國家、省規定的基本醫療保險用葯和診療目錄范圍,根據自付數額分段計算,按比例給予補助;未參加上述醫保的職工,在市互助服務中心認定的定點醫院就醫後,醫療費用支出達到一定數額後,按比例給予補助。
第二十三條 職工申請重大疾病醫療互助金補助時,應由單位代辦點負責統一到辦事處辦理,並提供以下資料:
1、參加基本醫保的職工提供醫保部門出具的醫療費用結算單(原件);未參加基本醫保的職工提供市互助服務中心認定的當地定點醫院有效的報銷憑證;
2、《張家口市職工重大疾病醫療互助活動互(救)助金申領審批表》;
3、職工本人的身份證、工會會員證復印件;
4、職工本人的《張家口市職工重大疾病醫療互助活動卡》;
5、出院證明;
6、診斷建議書(特定病種診斷建議書)或轉診申請審批表;
7、市互助服務中心和辦事處認為必要的其它證明資料。
第二十四條 重大疾病的種類:
1、惡性腫瘤;
2、慢性腎功能衰竭一須透析治療或腎臟移植手術;
3、再生障礙性貧血;
4、急性心肌梗塞;
5、心臟瓣膜置換術—須開胸手術;
6、腦中風後遺症—永久性的功能障礙;
7、顱內腫瘤手術—須開顱手術或放射治療;
8、重大器官移植術—須異體移植手術;
9、艾滋病;
10、紅斑狼瘡;
11、腦炎後遺症—永久性的功能障礙(未成年子女);
12、主動脈手術—須開胸或開腹手術(未成年子女);
附加病種:
13、特定慢性病和一般性疾病。
第二十五條 重大疾病醫療互助金補助、救助、幫扶標准:
1、患病職工個人自負部分達到1500元(含1500元)以上,或符合下列情況的可以申請職工重大疾病醫療補助:
(1)患特定病種經醫保部門和市互助服務中心認定的,在指定醫院門診就醫的;
(2)因患危、急、重病在定點醫療機構或非定點醫療機構發生急診,治療無效死亡的;
(3)經市醫保部門和市互助服務中心備案,轉往異地醫院就醫的;
(4)異地安置人員和因公長期在外地工作,在市互助服務中心備案的醫院就醫的;
(5)因公出差、探親、節假日外出期間因患危、急、重病在異地急診住院的;
2、患病職工住院治療一次或累計的個人自負部分,按以下標准進行補助,最高限額不超過3萬元。
個人自負部分5萬元(含5萬元)以下補助23%。
個人自負部分5萬元以上補助35%。
3、一般性疾病補助范圍是指職工在互助期內患非特定病種,在定點醫院住院的醫療費用。個人自負部分達到1500元以上(含1500元),按23%的比例給予一次性補助,最高支付限額不超過1萬元。
4、凡是工會會員在患重大疾病補助時增加補助金額的10%。
5、凡是繳納互助金連續五年的,(含到退休年齡繳費不滿5年的,可連續繳滿5年),退休後患重大疾病仍按在冊職工重大疾病互助標准給予一次性補助。
6、凡是參加重大疾病互助的職工,其配偶(無工作)或子女(未滿18周歲)有一方患本辦法所列重大疾病,可享受一次性醫療救助,救助標准為個人自負部分的10%,最高支付限額不超過5000元。
第二十六條 在一個互助期內,職工患重大疾病可一次或多次申請互助金補助,但補助金總計不超過最高支付限額。
第二十七條 職工在參加重大疾病醫療互助活動期內死亡且未發生醫療費用的,其直系親屬可得到一次性救助2000元。
第六章 審批許可權及管理
1、補助金額1000元以下由辦事處審批,報市互助服務中心授權、備案;
2、補助金額1000元以上由辦事處申報,市互助服務中心主任審批,報主管主席復查;
3、補助金額1萬元以上由辦事處申報,市互助服務中心審核,市總工會主管主席審批,報市總常務主席復查;
4、補助金額2萬元以上由辦事處申報,市互助服務中心審核,市總工會主管主席和常務主席審批,報市總工會主席復查。
5、救助病例全部由市互助服務中心審核、審批。
6、由市總支付互助金的,審批程序按照市總財務制度執行。
第七章 除外責任
第二十八條 發生以下情形的,本活動無補(救)助責任:
1、利用各種欺詐、作弊行為騙取互助金補助或救助的;
2、工傷、職業病、生育費用;
3、打架斗毆、吸毒、天災人禍、酗酒、自殘、意外傷害發生的醫療費用;
4、醫療事故引發的醫療費用;
5、其他違法違章行為。
第二十九條 參加重大疾病醫療互助活動的職工有第二十八條所指的行為,即時取消申請享受互助金補助或救助的權利,對已發出的補助金予以追回,並追究有關責任人的責任。
第三十條 參加重大疾病醫療互助活動的職工,中途退出基本醫療保險的,從退出之日起,轉為無醫保規定的互助金補助。
第三十一條 參加職工重大疾病醫療互助的單位、醫療機構和職工有權對違反本辦法的行為向中心舉報,一經查實,給予舉報人適當獎勵。
第三十二條 市互助服務中心將委託市社會保險事業管理局醫保稽查部門對職工在定點醫療機構發生的醫療費用進行檢查、核實,經查實有違規現象,將按照醫保部門的處罰規定進行處罰。
第八章 附 則
第三十三條 參加職工重大疾病醫療互助活動的職工在一個互助期內發生工作調動的,調出與調入單位應在30日內通知辦事處,由辦事處為職工轉移、續接醫療互助關系,並報互助服務中心備案。
第三十四條 參加互助活動的職工一次住院跨越兩個互助期且繼續繳納下一期互助金的,補助標准不受跨期影響。且補助時限可追溯到上一期起始日,起始日之前的費用不予補助;不繼續繳納下一期互助金的,只對上一互助期發生的醫療費用給予補助。
第三十五條 為進一步擴大對患病職工的補助力度,使互助金的使用更加靈活,惠及更多職工,醫療互助服務中心可根據當期互助金使用情況,報市總主席辦公會研究同意後,酌情開展以下活動:
1、對持有當年《特困職工家庭優待證》,患慢性病且長期依靠葯物控制的特困職工,酌情給予一次性定額補助。
2、對部分患重大疾病職工經補助後個人負擔費用仍然巨大造成家庭生活特別困難的,酌情追加一次性定額醫療救助。
3、在定點醫院設立職工醫療救助病房,對確實無力支付醫療費用的困難職工採取醫療幫扶手段對其進行醫療救助。
第三十六條 參加張家口市職工重大疾病醫療互助活動的職工,同時享受河北省總工會當年提供的「河北省工會會員非工傷意外傷害及家庭財產(火災)損失免費保障」。
第三十七條 每年互助補助期為365天,補助期前30天為互助金繳費期。
第三十八條 本辦法執行期為2011年4月20日至2012年4月20日。
第三十九條 本辦法由張家口市職工重大疾病醫療互助活動服務中心負責解釋。
㈩ 請問上海總工委退休大病互助金開始交了嗎
大病醫療互助是指城鎮職工在參加基本醫療保險的 基礎上,為解決參保患者超過基本醫療保險統籌基金最高支付限額以上的醫療費問題而設立的一種社會醫療互助制度,以保障職工的大病醫療需求。
大病醫療互助是指城鎮職工在參加基本醫療保險的基礎上,為解決參保患者超過基本醫療保險統籌基金最高支付限額以上的醫療費問題而設立的一種社會醫療互助制度,以保障職工的大病醫療需求