體檢中心業務要怎麼做

A. 體檢中心的護士都要做什麼工作呢

體檢中心護士工作內容：

1、認真執行醫院及體檢中心的各項規章制度，做好體檢服務工作。

2、負責體檢預約及受檢者候檢的安排和協調工作，負責體檢報告的錄入、保存及發 放工作。 

3、配合醫生完成體檢中各項護理工作，協助抽血及各項治療的具體護理操作，協助指導體檢對象填寫健康問卷，並做好溝通工作，介紹健康體檢理念及專業化健康體檢。 

4、負責組織、接待、引導、協調體檢人員有序進行健康體檢，負責安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導檢咨詢工作。

5、答復體檢者個性化健康知識，參與制定健康保健計劃；按規定開展隨訪工作；落實健康處方內容。 

6、做好消毒隔離、防止交叉感染及醫源性感染。

7、做好消毒隔離、防止交叉感染及醫源性感染。

8、完成體檢中心其它指令性工作。

(1)體檢中心業務要怎麼做擴展閱讀

體檢四忌：

1、忌體檢前貿然停葯

采血要求空腹，但對慢性病患者服葯應區別對待。特別是高血壓、糖尿病等慢性病患者，不可因體檢而干擾常規治療。

2、忌隨意舍棄檢查項目

體檢表內設定的檢查項目，既有反映身體健康狀況的基本項目，也包括一些折兌惡性疾病和常見疾病的特殊檢查項目。這些檢查對疾病的早期發現有特殊意義，若隨意舍棄，自然也就失去了診治了最佳時機，其後果不言而喻。

3、忌忽略重要病史陳述

病史，尤其是重要疾病病史，是體檢醫生判定受檢者健康現狀的重要參考依據，據此制定干預措施，對疾病的轉歸有極其重要的影響。病史陳述要力爭做到客觀、准確，重要疾病不可遺漏。

4、忌輕視體檢結論

體檢結論，是對受檢者健康狀況的概括和總結，是醫生根據各科體檢結果，經過綜合分析對受檢者開的健康處方，對糾正不良生活習慣，預防和治療疾病有這樣的指導意義。所以應仔細閱讀體檢結論，並認真實施，才能真正達到健康體檢的目的。

B. 體檢中心工作總結優秀集錦

當工作進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認真地分析研究一下，肯定成績，找出問題，歸納出 經驗 教訓，提高認識，明確方向，以便進一步做好工作，並把這些用文字表述出來，就叫做 工作 總結 。下面是我給大家精心挑選的工作總結，希望能幫助到大家!

體檢中心工作總結篇一

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年裡，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將 個人工作總結 如下：

一、工作中取得成績

1、對於本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。

特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無准備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在 其它 各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。

2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。

是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，「膽囊壁毛糙」是什麼大問題嗎?要緊嗎?耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。

工作之外並自行參加了計算機和英語考試。並寄語自己下一次要准備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。

三、20__年的計劃和目標

1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。

3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以後的工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己的努力，做的自己。

體檢中心工作總結篇二

一、基本情況

1、醫院領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為

老百姓辦實事、辦好事，讓我院的彩色 、b超 、化驗、 心電 、放

射線等服務於民，讓利於民，樹立我院新形象。 特別是為適應當前

人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢

中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢科是20_年1月新組建成立的一個科室，位於我院醫技樓二

樓，面積80㎡,有4名工作人員。室內配有嶄新的電腦、辦公桌椅和

各種體檢所需物品，待檢室窗明幾凈、讓您在享受健康體檢的同時，

還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢結論由院內的業務技術骨幹擔任。體檢中心是溝通內外、協

調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，

體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互

鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

1、優化體檢服務質量, 當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療 科普知識 ，提高人們的健康意識。工作人員多次到各單位及個街道和商場進行現場宣傳接受 教育 人員達10089人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣幹部職工了解和重視健康體檢。從1月1日—7月1日止，到我院參加健康體檢的單位11個。人數1327人 。個人191人。白內障下鄉活動體檢119人。我院職工體檢570人。駕駛員體檢1894人。總參檢人數為3412人。共建立電子檔案1327人份。檢查結果，患病1171人，總發病率為74%。其中常見病、多發病為：血脂增高257人，發病率為16%;高血壓273人，發病率為17%;血尿酸增高199人，發病率為13%;腎結石799人，發病率為51%;高血糖_6人，發病率為9%;冠心病136人，發病率為9%;甲狀腺病781人，發病率為49%;乳腺病269人，發病率為17%，通過健康體檢部分幹部職工早期發現問題有些留院治療和給予健康指導，該項工作得到絕大多數來我院進行體檢的幹部群眾一致認同和肯定。

三、存在的問題

1、由於體檢科工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。

這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。20_年上半年已經過去，20_下半年已經到來。在下半年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進 方法 ;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

20_年下半年的工作目標：

1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。⑴印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。⑵印發常見病有關資料，宣傳科普知識。(3)出好科普宣傳欄。(4)製作《健康體檢》手冊和課件，便於各單位演講和采要。

3、抓好陣地建設。要開展好健康檢查工作，就要從我院的實際情況出發，在現有條件下，創建健康檢查陣地。一是要有配備必要的檢查設施隨著健康檢查工作的開展，前來進行健康檢查的人員必將日益增多，僅靠現有的設施是難以適應形勢發展需要的。為方便群眾起見，建議院領導在近期為我們配備彩超機，b超機，心電機，小型_光

檢測儀等一系列的必備設施，為健康檢查工作奠定基礎。二是創辦健康檢查大廳。大廳需要環境優雅，溫馨。使來我院體檢人員感覺到家的溫暖。我們擬建為健康檢查大廳，按照健康檢查的工作流程，安置必需的檢查設備，以方便群眾為出發點，以一站式健康檢查服務為目的。三是堅持點面互動。要使健康檢查工作實現跨越式的發展，僅靠醫院本身是遠遠不夠的，還要盡快使所屬各鄉填衛生院行動起來，也就是說要以縣醫院為中心，向各鄉填衛生院輻射，以點帶面，點面互動，全面開花結果。四是推出多種類型的套餐檢查服務：所謂套餐檢查服務是指針對不同人群開展的綜合配套，價格優惠，快捷方便的基礎檢查服務，包括中老年體檢套餐，青少年體檢套餐，個人基礎套餐，單位團體套餐，亞健康體檢套餐，高血壓體檢套餐，特色防癌體檢套餐。要通過開展多種類型的套餐檢查服務，使各種類型人群享受到及時，高效，價格優惠的體格檢查服務。

4、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。⑴科室業務學習：每月安排一次;(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。

5、 進一步做好20_下半年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與我科的銜接工作。

6、爭取建立全縣幹部職工健康個人檔案，便於今後查詢，規范檔案管理和指導臨床。

20_上半年的成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了

本科室的問題，我們將努力改正工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把20_年下半年的工作做到最好。

體檢中心工作總結篇三

20_年的體檢工作已到尾聲，這次體檢工作公司上下都很滿意，這次體檢深刻貫穿了我公司「以人為本」的主體思想，為我公司的長遠發展投了一支潛力股，員工的身體是公司工作順利展開的前提，是員工全心全意為公司效力的必要 措施 。

20_年底度體檢，我公司體檢工作從_年_月_日至_年_月_日結束，我公司共有_人參加體檢，現有_人已拿到了體檢 報告 ，這次體檢以常規體檢與職業病檢查相結合，對職工的身體做了詳細的檢查。在檢查中醫生對職工身體有問題或者健康狀況下降的人員進行了提醒和建議。並對員工在身體疾病中出現的問題和疑惑進行了解答和建議，特別是體檢單位的服務人員的態度讓我們每一個員工叫好。

看到公司這樣貼心的為每位職工健康著想，公司上下都覺得工作充滿了信心，希望我們公司所有員工身體健康，更使我們公司也能健康向上得到發展。

體檢中心工作總結篇四

體檢

二〇一四年寺前鎮醍醐轄區六十五歲以上農村居民老年人免費體檢工作，是一項在我們全鎮具有十分重大意義的「民心工程」。該項工作自今年九月開始籌劃以來，在衛生局、鎮政府和轄區各村委員會的大力支持與關懷下，在轄區老年朋友的熱心參與和緊密配合下，經過我們醫院全體職工近1個月的辛勤努力，到10月底止，已圓滿完成。現將這項工作的主要情況作如下簡要總結：

一、領導重視、組織有力。

開展65歲以上老年人的免費體檢工作，是我鎮認真貫徹黨的十八大精神具體體現，是一件真正將黨和政府的關懷與溫暖送達到廣大人民群眾心裡的大事。為切實搞好這次體檢工作，從衛生局到鎮委鎮政府、醍醐轄區的各村委員會乃至我們醍醐衛生院等各級領導都十分重視。中心衛生院負責人以及有關人員參加的體檢工作專題工作會議;我們醍醐衛生院更是多次召開會議，認真研究和落實這次體檢工作的具體細節，對整個體檢工作力求做到認真、細致、完美。

醫院對這次體檢工作還進行了精心組織，成立了體檢工作

領導小組，由院長任組長、支部書記任副組長;領導小組下設有：資料組、體檢組、服務組、後勤保障組，各組都安排了專人負責。

二、廣泛宣傳、深入動員、提高認識

在衛生局的直接領導下，我衛生院對這次體檢工作十分重視。籌劃准備期間，我們多次組織人員到各村進行宣傳、鼓動和教育，大講老年人免費體檢工作的重要性和必要性，加大宣傳與動員的力度，鼓勵社區符合體檢要求的老年人積極參與到這次體檢工作中來。通過廣泛的宣傳和動員，不論是醫院工作人員，還是轄區老年朋友，思想認識得到了很大提高，參與體檢工作的積極性普遍高漲，很多老同志多自覺地幫助村委會深入到老年人家庭去動員老年人來我們醫院接受體檢。

三、熱情服務、精心照顧，保證體檢工作的順利進行

老年人的體檢工作，必須要結合老年人身體狀況的特點，切實做到熱情、細心、周到。這次體檢工作一開始，我們就要求我們的每一個工作人員必須嚴格做到這一點。體檢工作進行中，對老年人我們都給予了無微不至的關心和照顧。對年老體弱者，我們幫助攙扶、精心照顧。通過我們的熱情、周到的服務，在這次體檢工作中，沒有發生一次意外事故，保證了體檢工作的順利完成。

四、體檢工作完成情況

一、體檢後老年人患病統計與分析：

這次老年人體檢，主要體檢了老年人的血脂、血糖、生化指標、b超肝、膽、腎、心電圖、五官一般檢查等。通過對所有老

年人的體檢結果的統計和分析，我們能夠得出的結論是：

1、除極少數外，絕大多數的老年人都患有這樣或那樣不同程度的疾病。老年人患病人數達到了50%，說明我轄區老年人的健康狀況普遍較差;

2、從老年人所患的病種來看，排在前三位的是：高血壓、冠心病、糖尿病、慢性支氣管炎。除此之外，糖尿病、聽覺視覺減退、骨關節病等也比較嚴重;

3、老年人的健康、衛生意識和醫療保健知識教欠缺，個人衛生行為較差，不良的生活習慣在一些老年人中還比較嚴重。

中心工作總結篇五

隨著社會經濟發展，人民健康意識的增強，人們對預防保健的需求越來越高。以人的健康為中心的護理觀念使護理對象從病人擴展到健康者的預防保健，工作場所從醫院延伸到家庭社區;在激烈競爭的健康體檢市場中，由於提供人性化工作環境, 以人為本，關愛生命，營造溫馨、舒適、安全、舒心的就醫環境，實施人性化護理項目，滿足顧客的健康服務需求，贏得了社會的信任，為更好地開展護理工作提供理論依據。

1體檢中心人性化護理的缺陷

1.1護理服務的理念不夠超前伴隨著醫學模式的轉變，人們對健康的內涵和外延有了新的認識，生活質量在不斷的提高，人們對自身的健康要求越來越高，進行自我醫療的人越來越多。護理人員為體檢工作的重要實施者，對體檢護理工作提出了更高層次的要求。在現有的體檢工作中，護理人員缺乏先進的服務理念的指導，大部分停留在服務態度的改善、服務設施的完備、針對反饋意見的改進等幾個方面，沒有做到全方位、全時段，沒有體現「以人為本」的理念。

1.2護理人員對健康體檢業務知識缺乏全面性醫學在不斷地發展，護理緊跟其次。體檢的項目不斷增多，各種機器設備越來越復雜，護士需要掌握體檢工作中的各項醫療護理知識和機器設備的操作技能。體檢中心是醫院面向社會的重要窗口，需要配備全面發展的護理人才，就現有的服務來說，護士的知識結構相對較窄，更新不夠迅速。

1.3人員配置靈活性不夠對外體檢的人數相對浮動大，計劃性不強，當大批體檢者湧入時，人員配置由於機動性欠缺，難以迅速調整，呈現一人多崗甚至有崗無人的現狀，導致某些崗位體檢人數過多出現擁堵現象。

1.4針對體檢的健康教育不夠深入細致健康教育在疾病護理中開展已逐漸走上軌道，但是針對體檢的健康教育目前還處於被忽視的狀態。這是因為，一方面，由於體檢者大部分為健康人員，對 疾病知識 需求較少;另一方面，護理人員自身對於健康教育的概念和意義認識不夠清晰。事實上，健康教育是醫院治療效果的重要方面，在對外體檢中，體檢人員由於知識水平、體檢經驗的差異，對體檢的重要性、意義、體檢結果的判斷以及對今後工作生活

的指導等相關知識認識參差不齊，這就需要護理人員通過多種途徑解釋說明，真正起到健康教育的作用。

1.5體檢後跟蹤延伸服務不夠及時體檢是一項長期的工作，針對個人的體檢結果具有長時段的指導意義。但是在現有的工作中，體檢更多是被當成一次性的服務，缺乏更長遠的追蹤與指導。

2體檢中心人性化護理的培訓

2.1程序培訓體檢者來院後，介紹體檢流程及注意事項。另外，還包括附加項目檢查前准備和注意事項的宣教;異常結果通知的培訓;指導專科進一步就診的培訓。

2.2知識培訓健康教育是體檢中心護士的重要職責，通過健康教育專業知識的培訓，使護士盡快進入健康教育者的角色。

2.2.1健康理論知識的培訓主要內容有：糖尿病、高血脂、高血壓、心血管疾病的流行病學;代謝綜合征的診治和預防;健康生活方式(清淡飲食、戒煙限酒、規律的鍛煉、控制體重)等。

2.2.2專科疾病知識的培訓根據護士對專科知識的了解程度，由護士長和體檢中心帶教擬定專科知識培訓計劃。主要內容有：糖尿病的預防;高血壓、心血管疾病的防治;頸椎病和腰背痛的防治;鼾症的防治;消化系統常見疾病;泌尿系統常見疾病;婦科常見疾病;壓力的應對和放鬆療法的應用等。

2.3技能培訓良好的溝通技巧和優質的服務可以使體檢者有賓至如歸的感覺，熟練的操作技能可以提高體檢者對我院的信任程度，授課技能和頸椎 保健操 的培訓，更可以實現健康教育和傳播者的角色。

2.3.1溝通交流技巧和禮儀的培訓由護士長和體檢中心帶教收集整理禮儀資料，結合醫院優質服務課程，制定出《體檢中心護士禮儀規范》。內容包括接待來訪者禮儀，入院宣教禮儀，引導體檢禮儀，保密禮儀， 電話禮儀 ，禮貌親切的有聲語言和准確適時的態勢語言在工作中的良好運用。

2.3.2操作技能的培訓正確測量血壓、身高、體重、腰圍，計算體重指數;正確有效實施真空采血、床邊指測血糖;熟悉一般病症的處理程序等。

3體檢中心人性化護理的應用

3.1體檢前護理

傳播 醫學知識 ，給予客戶人生旅途全程的健康關注，已經成為促進人們健康的使者，

所以開展體檢人群生理、心理、社會以及 健康知識 的宣教，改變不良的行為習慣和生活方式，是提高人們生活質量的保證。

3.1.1加強宣傳力度

3.1.1.1根據不同的季節，在科室門前設置宣傳櫥窗、宣傳架、宣傳欄對多發病、流行病的預防、治療、保健知識，採取通俗易懂、圖文並茂等多種形式，向體檢單位及客戶進行宣傳。

3.1.1.2充分利用電視傳媒和本院的大屏幕進行輪流播放預防各種疾病的發生，從而獲得廣大體檢客戶的高度認可，加深他們對體檢中心的良好印象。

3.1.1.3宣傳體檢能夠早期發現一些無痛苦或症狀不明顯的疾病如：腫瘤、高血壓、糖尿病、脂肪肝、高血脂等。做到早發現、早治療，杜絕隱患，對逆轉病情、提高生活質量十分重要。

3.1.1.4根據不同的心理進行分析，尋找方法，做到對症下葯增加人們對亞健康的認知度、對高危害慢性疾病的預警，倡導人們定期體檢。

3.1.2制定體檢項目根據不同年齡層次、不同生活方式和不同單位以及具體要求、經濟基礎等特點，設計制定相應的體檢項目;做到不亂收、多收費用，讓客戶明明白白的消費，讓受檢者滿意、放心，充分體現以人為本的思想。

3.1.3說明注意事項向體檢對象講解體檢前需注意的事項。其內容是體檢前3天應禁酒、按時作息、清淡飲食，停服對肝臟有損害的葯物，體檢前禁食、禁水12h以上，以保證體檢結果的真實性，減少誤診;女性經期前後不宜體檢;需要采血、做腹部b超者體檢當天要空腹，做盆腔b超要憋尿;長期用葯者注意葯物的攜帶;懷孕或可能受孕的女性，應先告知醫務人員，勿做_線或宮頸刮片檢查;告知體檢時間等。

3.1.4發放宣傳手冊在體檢前做好准備，發放宣傳冊和交代體檢項目，讓病人了解體檢過程中的禁忌，如：忌采血時間太晚、忌體檢前貿然停葯、忌隨意舍棄檢查項目、忌忽略重要病史陳述、忌輕視體檢結果。

3.2體檢中護理

健康體檢人群對護士主動服務、微笑接待需求較高，護理人員應語言親切、態度熱情、解釋詳細，增加體檢者的信任感，使其配合完成各種項目的檢查。

3.2.1護士的外部形象為了體現體檢中心的特色，沖淡對醫院的恐懼感。因此在著裝

上，定製合體的工作制服，讓人們看著輕松、舒服，縮短相互之間的距離。

3.2.2規范的服務禮儀禮儀服務不僅體現於站姿、微笑，還包括護士的儀表、儀容、風度、氣質等。在體檢中心，雖然面對的都是一些健康人群和亞健康人群，但是他們對於護士的禮儀要求、服務要求更加嚴格，所以要用規范的動作和語言向大家展示著標準的儀表、站姿、坐姿、行姿和禮貌用語，做到：來有迎聲，問有答聲，走有送聲等「三聲」服務。

3.2.3營造人性化的環境營造一種充滿人情味的、盡可能體現溫馨和舒適的環境。由於等待往往令人焦急、煩躁不安，對體檢本來持遲疑態度的人會因此而動搖。所以我們設置了舒適的坐椅、電視、報刊書籍、開水、播放輕松的音樂等，讓體檢中心的環境既沒有醫院的冷酷，也不同於賓館的呆板，讓這里充滿了絲絲暖意，不僅緩解了體檢者的緊張情緒，又留住了客源，使體檢者感到在休息中體檢、在體檢中享受的氣氛。

3.2.4優質的護理服務 「以人為本」的護理服務理念，要求護士對體檢者所有的環節是一種人性化的服務，事事維護體檢者的尊嚴。馬斯洛將人的需要分為五個層次，滿足人的需求，特別是最高層次的需求是實施人本管理的重要環節[1]，所以要堅持以人的健康為中心的服務宗旨，全心全意為體檢者提供優質、高效、安全、舒適的體檢服務。

3.2.4.1設立導醫崗位挑選知識全面、工作能力強的護士擔任導醫，當遇到專科性很強的問題時，由導醫護士與相應的醫生聯系，直接提供便捷的體檢服務，使就診者更加滿意。

3.2.4.2提供免費的早餐就診者檢查完畢後，他們的體能消耗較多，感覺飢餓時能吃到醫院提供的品種豐富、花樣齊全的免費早餐，心情舒暢，能體會到濃濃的人情味，對醫院的信任度、滿意度也提高了。

3.2.4.3縮短體檢的時間護士要善於觀察，靈活安排，哪科醫生有空，就告知體檢者先檢查這個項目，從而使體檢流程緊密銜接，縮短體檢者排隊和等待的時間。

3.3體檢後護理

體檢結束後由醫生填寫體檢結論，醫生通過對受檢者健康狀況的全面分析、總結，根據查出的不同結果，給予不同的健康指導和教育;對有異常結果的被檢人員，及時通知就醫，或作進一步檢查。

3.3.1體檢後的指導

3.3.1.1飲食指導人們常說「三分治，七分養」，可見飲食治療極為重要。對於高膽固醇、高血脂、脂肪肝、糖尿病、痛風、高血壓、病毒性乙型肝炎、膽囊炎等疾病，分別制定出不同的健康飲食處方。

3.3.1.2生活習慣指導針對疾病，教育患者改變不良生活嗜好，戒煙酒，避免食辛辣、過冷、過燙等刺激性食物，改正不良的飲食、睡眠習慣。

3.3.1.3健康教育的指導對於體檢中發現的、較普遍的異常結果及相關疾病，組織有關的專家進行健康知識的指導。

3.3.2建立健康檔案對體檢者建立檔案，對客戶的健康進行全面的跟蹤。如果客戶有體檢重大陽性體征，體檢中心將在第一時間通知，給予建議和指導，並與體檢單位保持密切聯系，還對受檢者治療結果進行隨訪。對常見疾病患者給予定期的提示，指導他們對工作中的不良健康因素予以改正。還應自動、定期通過網路向客戶手機或郵箱發送簡訊，將指導意見、健康知識、檢查結果及時傳給客戶，通過電話回訪，了解情況，或直接上門宣傳健康知識，加深受檢者的印象，並獲取更多的信息資料。

總之，在健康體檢中，進行人性化護理是一種整體的、創造性的、個性化的、有效的護理模式,注重給予服務對象人性關愛的溫暖與人性的回復，使他們獲得了滿足感和安全感，同時補充了「以人為本，以病人為中心」整體護理內涵，充分展現了護士的多重角色功能，擴大了護理范疇，從而使體檢者更加溫馨、舒適、滿意、放心地接受體檢,達到早診斷、及時治療、早日康復的目的。

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C. 醫院體檢中心的個人總結

醫院體檢中心的個人總結

醫院體檢中心的個人總結。有不少醫院會要求在體檢中心工作的人寫個人工作總結，總結上一年的工作學到的東西和遇到的問題，很多人不知道怎麼寫。接下來就由我帶大家了解醫院體檢中心的個人總結的相關內容。

醫院體檢中心的個人總結1

時光荏苒，20XX年很快就要過去了，體檢中心在院黨委的正確領導和親切關懷下，幹部職工堅持黨的衛生工作方針，以深化改革為動力，以提高醫療服務質量為重點，以提高人民群眾健康水平為目標，不斷強化服務意識，深化科室內部管理，提高醫療、服務質量，狠抓管理制度的改進和創新，提高職工的積極性;強化職工的思想和素質教育，增強了職工的責任心，取得了一定的社會效益和經濟效益，各項工作有了一定的進展，為20XX年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進科室各項工作再上一個台階，現將20XX年工作總結匯報如下。

一、基本情況

1、醫院新一屆的領導班子為充分利用我院現有人員和設備資源，實實在在為老百姓辦實事、辦好事，讓我院的大型設備ct機、彩色b超等服務於民，讓利於民，樹立我院新形象。特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天，健康體檢列為我院重點工作，體檢中心的打造是我院工作的重中之重。

2、體檢中心是20XX年9月新組建成立的一個科室，位於我院醫技樓三樓，面積200m有4名工作人員。其中：中級職稱1人，初級職稱2人，臨時工1人。室內配有嶄新的電腦、彩電、沙發、辦公桌椅和各種體檢科室所需物品，待檢室窗明幾凈、鮮花蔟擁，讓您在享受健康體檢的同時，還能享受舒適溫馨的環境。

3、體檢組成員由三位院長和各科室的業務技術骨幹組成，根椐體檢工作隨時抽出。體檢中心是溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，工作雖然繁雜瑣碎，體檢中心4名工作人員各司其職，工作卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

二、工作開展情況

1、優化體檢服務質量當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇。完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。

2、大力宣傳醫療科普知識，提高人們的健康意識。院領導和工作人員多次到各單位進行現場宣教、疾病健康保健知識講座，接受教育人員達2500人次。把健康的理念傳遞給千家萬戶，讓全縣幹部職工了解和重視健康體檢。

3、認真組織農合體檢，提高農民的參合意識。參合農民的健康體檢，由體檢中心牽頭，抽調各科室的業務骨幹組成一個體檢小組，配備有b超機、心電圖機、化驗、體格檢查等設備，並整個工作做好周密安排。

4、不定期向院領導匯報工作情況，讓領導了解體檢工作動態，為下一步更好地開展工作理清思路，作出正確的決策。

三、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、體檢工作宣傳力度有待加強。

4、埔捉市場信息、開拓市場業績不理想。這些都需要我們在今後的工作中切實加以解決。

20XX年即將過去，新的一年將要到來。在新的'一年裡，我們將繼續圍繞醫院的中心工作，克服缺點;改進方法;掌握實情;加強管理;改進服務;大膽探索體檢工作的新思路、新方法，促使工作再上一個新台階，為醫院的健康快速發展作出更大的貢獻。

四、20XX年工作目標

1、著眼工作重心，謀求發展。我科將以開拓市場業績作為今年工作的重心，抓緊、抓好、抓實、抓出實效，以百倍的努力，交了一份滿意的答卷。

2、加強宣傳，外樹形象。

(1)印發簡介資料，介紹我院技術力量、設備、就醫環境、就醫流程等，方便群眾就醫。

(2)印發常見病有關資料，宣傳科普知識。

(3)出好科普宣傳欄。

(4)製作《健康體檢》手冊和課件，便於各單位演講和采要。

3、加強學習，增加業務修養，提高知識。

(1)科室業務學習：每月安排一次。

(2)提高計算機的應用能力，鼓勵職工學習計算機知識，提高工作效率。

4、進一步做好20XX年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排，做好各單位與中心的銜接工作。

5、爭取建立全縣幹部職工健康個人檔案，便於今後查詢，規范檔案管理和指導臨床。

20xx年，是充滿生機的一年，也是自我挑戰的一年，xx年成績的取得離不開醫院領導的正確領導，也離不開各科室的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本科室的問題，我們將努力改正過去一年工作中的不足，取長補短，努力提高工作服務水平，大力構建和諧醫患關系，把新一年的工作做到。

醫院體檢中心的個人總結2

時光如白駒過隙，一眨眼又是一年。在過去的一年裡，感謝科主任、護士長和同事們的關心和幫助，我已經較好適應了體檢中心的工作。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也能清醒地認識到自己的不足之處。現將個人工作總結如下：

一、工作中取得成績

1、對於本科室的各項工作的流程已經基本掌握，在體檢時可以做到獨當一面。特別是有一次遇到批量未預約海員體檢時，在體檢人員眾多和毫無准備的情況下，和負責分管的同事配合默契，在其它各崗位同仁的全力配合下，安排有序，高效率、高質量的完成了體檢工作。完美地體現了體檢中心團結有序工作狀態。

2、通過不斷的學習和實踐，我深刻體會到了體檢中心的精神和理念，把服務態度放在第一位，同時提高業務素質和體檢常見知識的解答。是化解體檢糾紛和矛盾的關鍵，同時也提高了體檢人員對我們的認可度。例如，上半年在B超室做錄入工作時，有企退體檢人員咨詢，「膽囊壁毛糙」是什麼大問題嗎？要緊嗎？耐心解釋可以通過運動和控制飲食，少食油膩食物，多吃清淡飲食達到減輕和緩解的目的，從而不會進一步發展。體檢者表示了解和滿意。作為一名體檢工作人員，提高專業素養，對體檢者提出的簡單問題，可以耐心細致的解答，而不是簡單敷衍，這也是贏得客戶再次來體檢的決定性因素之一。

3、積極地對待醫院組織的各項學習任務，嚴肅認真地參加了理論考試和操作考試。工作之外並自行參加了計算機和英語考試。並寄語自己下一次要准備的更充分，要考得更好，不斷學習，超越自己。在這里要感謝常助理給我們安排了每周五例會，總結本周的不足和計劃下周的工作重點，做到工作有條不紊和有預見性。還有每月一次科室成員業務學習，大家輪流自己挑選學習主題，取各家之長為我們所用，只有不斷學習，才能不被淘汰。

二、存在問題

1、由於體檢中心工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由於能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、提高個人業務素養，把服務態度放在第一位，控制個人情緒，做到微笑服務。

三、20xx年的計劃和目標

1、加強學習，增加業務修養，提高知識內涵。

2、提高計算機的應用能力，提高工作效率。

3、為適應新形勢下體檢中心的工作需要，我決心在以後的`工作中，虛心學習，尊敬領導，改進不足，踏實工作，再接再厲，不斷提高自身素質，更加扎實地做好各項工作，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做最好的自己。

D. 體檢中心工作人員的工作總結

工作總結應該有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。寫好工作總結,須勤於思索,善於總結。接下來我為你帶來體檢中心工作人員的工作總結，希望對你有幫助。

體檢中心工作人員的工作總結一

20XX年，對長城健康產業集團來講，是一個風險與機遇並存，面臨巨大挑戰的一年，新病房樓即將奠基開工，省四院東院即將開業應診，華光醫院新的經營管理即將到位，對我們醫院的發展來說，具有很多不確定因素。面臨挑戰，我們各部門一把手需要沉著冷靜、腳踏實地、更需要奮發激情，努力把我們的特色專科做大做強，把我們的服務做細做深，現就XX年上半年體檢中心的工作總結匯報如下：

一、經營狀況分析

1、總體工作量統計及同期比較分析(16月)比較分析：從整體工作量對照顯而易見，XX年上半年遠遠超過08年同期水平，包括總人數、體檢單位數及散客人數，上半年並創造了月體檢人數紀錄7000餘人，上半年任務的完成主要依賴於工行、新奧、車輛段、通信建設等新單位或隔年體檢一次單位的支持和助陣，更重要的是固定的大客戶支持，其中包括電力設計院、通信、建行、人行等，對於全年任務的完成，業務人員仍需堅持不懈、加強攻關力度，激戰下半年，力保全年任務順利完成。

2、散客戶收入情況比較分析(單位：萬元)表示：除1月份不及08年外，其餘每月均超過08年收入，另每月收入水平比較穩定，這足以個體市場發展的潛力，但這種個體市場開發速度，並非我們的預期目標，在散客戶的市場運作方面尚需大的動作和手筆，散客資源的利潤率和忠誠度要遠超於團體客戶，堅持做好散客服務，對體檢中心的長遠健康發展是至關重要的。

二、市場管理

年初根據董事會下達的任務指標，向業務人員進行指標分解，並予以適當激勵措施相結合，以加大業務人員市場壓力，提升業務人員開拓精神和主動意識。

在市場開發方面，結合體檢中心和各單位實際情況多管齊下：

1、加強質量和服務監督，成立了質量控制監督小組和服務監督小組，盡力減少或避免漏誤診現象的發生，降低客戶投訴率，並認真負責的解決客戶投訴，提升體檢中心整體素質和形象，維護長城體檢的品牌形象，以達到穩固固定客戶，發展新客戶的最終目的。

2、加強大客戶拜訪力度與情感溝通，培養忠誠可靠的大客戶，順利搞好主管領導更換引起的關系轉接工作。尤其春節前有計劃、有針對性的拜訪，及體檢前宴請主管領導，加強了感情溝通的力度，對曾經在中心體檢過但08年未檢者，效果更為顯著，如中化、通建、農行等失而復得。

3、加強散客戶服務力度，上半年主要靠提前預約、錯峰體檢、全程導診、一對一健康教育與咨詢、後期追訪來提供一個相對尊貴的個人體檢服務流程。在董事長外出體檢歸來後，為了更好的發展高端客戶，提升高端客戶的體檢和服務質量，針對高端客戶專設體檢日(每周日為高端體檢日，8月份已試運行)，細化體檢流程，具體措施：嚴格預約機制，限制人數，團體客戶避開周日，設定尊貴型基本套餐和專科特色套餐，新流程體檢指引單，護士全程陪同導診，制定科室流程細節，提高早餐標准，采血一次性襯墊等。全體動員，逐步推行，爭取讓高端客戶在周日體驗到超值的服務，這將是目前體檢中心面臨的新的挑戰和機遇，也是展示我們高端服務水準、展現自我、提升自我，打造長城體檢一個嶄新面目手段，也是我們繼續省會體檢行業的實效措施。

4、加強市場部建設及業務人員培訓，市場部現有業務員7人，其他兼職團體客戶業務員5人，旨在提升業務人員團隊實力，加大面對面拜訪力度，擴大市場宣傳，提高長城體檢中心在省會的影響力。

5、加強市場宣傳力度，充分利用置換媒體資源，河北日報、燕趙晚報、河北工人報、移動電視、樓宇電視、廣播電視、計程車流動電子屏、公交車站牌，體檢中心網站設計更新、充實內容，以提高長城體檢中心的知曉率。

不足之處：缺乏上層社會關系，在重大客戶競爭過程中處於劣勢，尤其在與國有醫院體檢中心競爭過程中，只能打價格戰，降低利潤，從葯人員體檢等。

三、服務管理

1、吸納員工合理化建議，提升整體服務水準。年初向員工徵集有關體檢中心管理和流程建議，展開自我檢查與修正，在服務流程完善和質量控制方面起到了積極作用。

2、加強硬體改善與建設，春節放假期間，對中心牆面、隔斷、門窗進行粉刷和漆補，給體檢客戶創造一個相對靚麗、衛生、溫馨的環境。引進彩超、生化、動脈硬化、膠囊內鏡等大型設備，為體檢質量保障奠定了堅實的硬體基礎，提升了整體形象，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

3、實現體檢中心數據網路化管理，在原有體檢管理程序基礎上，進行修改調試，各科室安裝微機，實現客戶憑指引單，按條形碼全程無體檢表檢測，最後出具機打報告和建議。

4、提高員工自身服務意識，聘請「實踐家」管理咨詢公司進行服務培訓，從員工心態、服務流程、溝通交流等方面闡述服務在市場營銷中的重要性，以激發員工發自內心的服務意識。

5、打造完善的檢後服務流程

1)通過粘貼《健康邀請函》，對免費復查起到了積極的促進作用，絕大部分客戶都能按期到體檢中心免費復查，成效顯著。

2)體檢報告取表提示、講解與咨詢更為規范，尤其高血壓科入住體檢中心，對高血壓患者的管理，提供了技術後盾，也被部分單位領導認可，對穩固市場起到了推動作用。

3)在高血壓科的積極參與下，中心的健康教育與咨詢明顯多於往年，上半年共有後期教育20餘場。

不足之處：缺乏專業的禮儀培訓，前台服務缺乏熱情或溫馨的感覺。

四、質量管理

1、引進更新檢測設備，為體檢質量奠定了堅實的物質基礎，尤其是體檢高峰期生化儀的`安裝到位，保證了每個標本按時保質認真完成。

2、成立質量控制小組，安排周五下午對體檢表進行抽查總結，周一例會予以通報，並給予適當獎懲。

3、形成內部會診機制，提高陽性率檢出一是，避免或減少樓誤診現象發生。

4、外送人員學習培訓，春節、夏季安排超聲、心電到省四院、長城醫院進修學習。

不足之處：體檢中心人員整體素質較低，通過交流與學習期待整體業務水平提高。

五、其它管理

1、用電負荷評估及改造制定，冬季淡季再施工。

2、高端客戶體檢流程方案與方案制定

3、在人財物管理方面，響應集團部門垂直管理倡導。3月15日將財務工作交由劉國興主管，人事和采購工作一直由劉國興分管。

體檢中心工作人員的工作總結二

從心做起，聽似簡單，其實不簡單，如何才能夠從心出發把工作做得更好呢?好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。

記得在我的孩提時代有著這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進了醫院，本來就對醫院有恐懼感，剛一進醫院大門，就一直哭嚷著要回家，醫生還說需要打針，於是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來到了打針的地方，就見有位阿姨穿立腳點白大褂，戴著白口罩，頭上還戴著一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著針，一手拿著棉簽，面無表情地來到了我的面前，我越發害怕，嚇得一直往後退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：「你再動，再動就給你多打幾針!」還邊責令母親將我按得動彈不得，現在想來，如果當時那個護士不是那麼隱，而是微笑症鼓勵我，也許我就不會那麼害怕了吧!

隨著時光的推移，我慢慢地長大了，面對人生選擇時竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的「白衣天使」，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來面對生病的孩子，改變我孩提時腦海中那咱面無表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的一句話讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個小男孩做治療的時候，我就像平時一樣面帶微笑一樣走進病房，他就總是盯著我看，到了第二年，他哭吵著奶奶要找我給他打針，聽他奶奶說本來有護士准備給他打針的，可他硬是不肯，握著小拳頭不讓人碰，偏要找我。

於是我就去了，他看到我之後竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什麼這個小男孩會有這樣的舉動，但當時沒有問，只是在思考，接下來幾天的治療都由我為他進行的，可由於工作忙，打完了他的針，我便忙著我自己班上的事兒去了，好久沒看到我，他就說打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之後，邊微笑著輕輕撫摸，邊細聲問道：還痛嗎?他眨眨眼望著我說：不痛，其實一點都不痛。到了他出院的時候，我就問他，為什麼每次打針都找我，而他說了句讓我非常感動的話，阿姨，因為我想看見你對我笑。

「三分治療，七分護理。」於是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過。「拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。」是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?「護理工作是一門精細的世術。「護士要有一顆同情的心，要有一雙願意工作的手。」新形象的護士是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語~「神話中天使的美麗在於她的聖潔與善良，而白衣天使的美麗在於溫馨與微笑。」進入新的世紀，特別是在加入WTO以後，我們的各項工作都面臨著新的環境，新的機遇和新的挑戰。我想要塑造新時代護士的新形象就應該從心開始，從心做起!~

人們常說：「眼睛是人類心靈的窗戶」，人類情緒中的喜怒誤用東都可以從眼神中表現出來，而人們更希望看到的是醫務工作者熾熱的眼神和那張被蒙在白色口罩後面真誠的笑臉，要塑造一個城市的新形象，離不開各行各業的形象建設，更離不開一個個行業的新變化，衛生部門作為「窗口」行業影響和反映了一個地方的新形象，要塑造醫務人員新形象，離不開醫生護士的共同努力。

必須要以敏銳的洞察力和靈敏的觀察力，棄舊圖新，銳意進取，並要有頑強的意志和堅忍不拔的毅力，腳踏實地，奮力拚搏，不斷地完善自己，充實自己，解放思想，轉變觀念，善於學習，借鑒，取長補短，實踐著護理模式由個案護理，小組護理到功能制護理，責任制護理及現在的系統化整體護理，不再是像以前那麼單純的頭痛醫頭，腳痛醫腳，而是將病當作一個整體的人來進行護理。這每一個新的工作方式都是在原有護理工作方式的繼承，者是為了讓病人得到更全面，更整體，更系統化的服務!

作為新時代的護士，作為江西醫務人員中的一員，我一定順應時代的要求，堅持不懈的努力，為塑造江西醫務人員新形象貢獻一份力量，為提升江西醫務人員整體形象建設增光添彩，緊跟衛生改革發展的步代，為實現江西在中部地區崛起的宏偉大業而努力奮斗!

E. 請問如何去做體檢銷售

直接到寫字樓找負責人，一定要大膽，有智慧，條件要吸引，這是最有效的方法，多動腦

F. 體檢中心如何營銷

體檢中心如何營銷

體檢中心如何營銷在職場中我們每個人都應該掌握一定的技能，營銷策劃也是每個企業都需要的一項工作內容，其中包含的知識內容也是比較廣泛的，以下來講體檢中心如何營銷。

體檢中心如何營銷1

檢中心如何做好線上營銷、想到了以下幾點：

1、搭建線上銷售系統、包含：微信公眾號商城、小程序商城

2、制定好銷售獎勵制度、包含：會員激勵獎勵、渠道傭金（分銷商傭金）

3、提供在線報告查看與報告解讀

4、提供醫生在線咨詢

5、做好售後：健康管理、一定要對有指標異常的客戶進行定期隨訪。針對普通異常的可以用系統做定時自動隨訪、針對有比較嚴重異常的、需要人工隨訪、也需要系統做定時隨訪、並跟蹤客戶健康指標的干預情況

6、定時舉行優惠活動、將線下客流導向線上

7、充分利用客戶在體檢中心的等待時間、比如：客戶在等待交錢購買套餐時、可以引導掃碼關注、贈送優惠券；客戶在等待檢查時、可以引導填寫問卷調查、贈送小禮品或者積分（可線上兌換禮物）等

8、可以和保險、銀行、運營商、葯店、健身房等機構合作、做跨界引流

體檢中心如何營銷2

體檢中心營銷方案

一 、營銷策略：

迴避劣勢、發揮優勢、實行差異服務。根據目前公主嶺的市場情況、體檢定位於中低端客戶。

二 、目標客戶

1、 團體體檢：重點以政府機關、企業、學校等為主。業務人員通過企業黃頁、上門拜訪等形式、進行溝通、遞交體檢套餐資料。傳遞體檢中心優勢。

2、 行業體檢：保險、徵兵、駕駛員考試、食品、葯品、餐飲等企業健康證明的辦理。通過各種公關渠道與這些單位進行合作。

3、 個體體檢：主要針對疾病的傳統檢查。宣傳單的設計既要體現體檢中心的優勢、又要有可讀性。體檢套餐的設計要具有吸引力。（如38元、98元、188元等）制定出各種價位的套餐標准可滿足客戶需求。

4、 VIP客戶：針對特殊客戶實行會員制度每年交費（2000---3000）享受在體檢中心免費體檢一年、並享受體檢中心上門服務、做到24小時候服務。如體檢中心條件允許可以設立VIP專區、提供客戶休閑娛樂、商務洽談等服務.

5、 體檢卡：作為體檢中心常年任務指標、套餐設計適合普通居民。

三 、營銷方式：

(一）團體客戶、按行業或者區域進行劃分、每個業務人員劃分相應的行業或者區域、如其他區或行業有關系可以經過領導進行協商調換。

1、 業務人員通過電話或者上門拜訪遞交體檢中心相關資料、和企業負責人進行有效溝通、並且把當天溝通結果進行上報備案。

2、 業務人員要對潛在客戶進行定期回訪、如有特殊需求逐級上報解決。

3、 如企業需要健康知識講座、體檢中心可以委派專家為企業提供上門健康知識講座以及健康咨詢。

（2） 個體體檢

1、 城市居民、主要以商場、集貿市場、小區廣場、人流聚集場所進行一對一的.講解、並把體檢中心優勢傳遞給每位交流的客戶、做到請親化交流、讓客戶安心、放心、來體檢中心體檢無後顧之憂。

2、 社區合作、可以到社區進行交流、由社區組織本轄區居民進行健康知識及疾病預防講座。

3、 農村市場、業務人員要逐屯逐戶進行宣傳、講解、體現體檢中心優勢。同時找到屯中具有威望人員或者村主任、婦女主任、讓他們和村民溝通、每聯系10人可以給一個免費的體檢名額。同時體檢中心派車接送。

（3） 健康知識講座：

1、 每周體檢中心要組織一次健康知識講座、有業務人員組織聽課人員、產生銷售額納入業務人員月度考核。

2、 每位聽課人員發放聽課小票、課程結束後進行抽獎活動（一等獎、二等獎、三等獎、獎項為體檢套餐）或者發放紀念品（如體溫計、電子秤等）

四 團、隊建設管理

（1） 團隊建設及績效考核：

1、 市場人員：10人、底薪2500+（5%個體）（團體10%）

2、 兼職人員提成10%

3、 一個季度為一個考核周期、新入職員工第一個月不進行考核、銷售額提成正常發放。

4、 底薪2500

（1） 完成任務70%以上從底薪中扣除200元+業務提成

（2） 完成任務50%--70%（不含70%）從底薪中扣除300元+業務提成

（3） 完成任務低於50%直發最低生活保障、任何提成不發放

（4） 考核周期為三個月、任務指標可以累計、考核周期完成季度任務、核發所扣底薪、季度考核不合格者、自動離職

（2） 團隊管理

1、 制定部門規章制度

2、 定崗定責

3、 部門任務細化、量化

4、 實行績效考核

5、 制定周計劃、月計劃、年度計劃

6、 每天要寫工作日誌、及時匯報當天走訪客戶數量、提交走訪明細

業務人員每個月任務指標、根據體檢中心年度銷售額、根據體檢淡旺季排放到每個月份、同時體檢中心要配備車輛2台。

體檢中心如何營銷3

營銷策劃與運營

運營包含營銷。

運營需要思考，我要賣什麼，怎麼賣的好，賣出去出問題怎麼辦。

換句話說即是產品、品牌、策劃、推廣、物流、服務、以及把控供應鏈。

營銷需要思考，怎麼賣出去，怎麼賣的好，誰來買，怎麼告訴他，至於賣什麼，售後出不出問題，跟我沒關系。

換句話說即是策劃、推廣。

運營需要給營銷提供方向上的指引，即我要准備什麼產品，誰需要，他們在哪。

營銷主要根據運營的指引，找到產品定位，找到用戶群體，然後通過用戶群體的共性延展營銷的方案，通過信息投放讓用戶群體看到，進而產生對產品的共鳴並為之買單。只要用戶下了單，即完成了營銷的大部分使命。

當然，營銷也可以拓展，比如協助運營處理售後的問題，藉助好的用戶反饋去擴大營銷成果，比如天貓常見產品頁面中的用戶好評；也可以藉助壞的用戶反饋去製造話題，比如針對產品質量、供貨量上的問題，引導用戶，借機炒作。

本身這2個職責的分工就是相互協調的。有運營，才涉及到營銷，而有了營銷，才能更好的運營。

區別，可能是本身的范疇上的區別吧。

運營、營銷、策劃有什麼區別

運營，營銷，策劃有以下區別：

一、定義不同：

1、運營：對運營過程的計劃、組織、實施和控制，是與產品生產和服務創造密切相關的各項管理工作的總稱。

2、營銷：企業發現或挖掘准消費者需求，從整體氛圍的營造以及自身產品形態的營造去推廣和銷售產品，主要是深挖產品的內涵，切合準消費者的需求，從而讓消費者深刻了解該產品進而購買的過程。

3、策劃：是一種策略、籌劃、謀劃或者計劃、打算，它是個人、企業、組織結構為了達到一定的目的，充分調查市場環境及相關聯的環境的基礎之上，遵循一定的方法或者規則，對未來即將發生的事情進行系統、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的策劃方案。

二、具體工作內容不同：

1、運營：對生產和公司主要的產品和服務的系統進行設計、運行、評價和改進。

2、營銷：機會的辨識、新產品開發、對客戶的吸引、保留客戶，培養忠誠、訂單執行。

3、策劃：對工作

統籌、周密、科學的預測並制訂科學的可行性的策劃方案。

G. 醫療體檢中心崗位職責

醫療體檢中心崗位職責

在日常生活和工作中，崗位職責在生活中的使用越來越廣泛，制定崗位職責有助於提高內部競爭活力，提高工作效率。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是我精心整理的醫療體檢中心崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

醫療體檢中心崗位職責1

1.負責體檢中心病人的導診、分診工作，及時與醫師聯系，通知醫師盡快接診；同時幫助、指導患者到相關科室就診。

2.指導就診流程，解答病人的咨詢工作，並及時做好病人的健康教育。

3.維護體檢中心就診秩序及環境衛生。

4.分發各種檢查、檢驗報告單，協助有需求的患者補辦相關單據。

5.負責電話咨詢的解答及預約掛號登記，做到書寫清楚，記錄完整。

6.遇有投訴者按要求接待、安慰，並及時向行風辦聯系、反饋，以便解決。

7.做好便民服務工作，如開水、一次性水杯、輪椅等，滿足就診患者需求。

醫療體檢中心崗位職責2

1、參與並制定個人或團體健康體檢方案；

2、介紹健康體檢理念及專業化健康體檢健康管理工作內容，答復體檢者個性化健康知識訴求；

3、幫助指導體檢對象填寫健康問卷，並做好溝通工作；

4、組織、接待、引導、協調客戶有序進行健康體檢；

5、參與對體檢客戶的健康教育、咨詢、行為干預；

6、參與制定健康保健計劃，按規定開展隨訪工作，落實健康處方內容；

7、管理一定數量的體檢客戶及體檢團隊，重點人群重點服務，建立良好的客戶關系；

8、在健康管理師的指導下，針對管理客戶提出並實施相關健康保健計劃，以及臨床醫療信息服務；

9、開展健康體檢市場調研、營銷和服務；

10、接受中心指令性工作安排。

醫療體檢中心崗位職責3

1、在護理部主任的領導下，進行工作。

2、遵循院部的宗旨、目標、理念，擬定體檢科的工作目標與理念。

3、制訂與修訂體檢科護理作業常規。

4、督促護理人員認真執行各項規章制度和技術操作規范，嚴防差錯發生。

5、督促教育護理人員加強責任心改善服務態度，遵守勞動紀律，做好健康宣教工作。

6、制定工作計劃，負責護理人員分工排班，督促檢查護理人員完成所分工的任務。管理及考核護士的工作績效。

7、與相關科室協調、溝通，順利地開展業務。

8、負責督促護士、護理員保持室內外的整潔，做好消毒隔離工作，並組織及時供應開水和飲具。

9、負責科內器材和被服、用品的計劃請領和管理。

10、組織護士業務學習及技術訓練，開展護理科學研究及時總結經驗。

醫療體檢中心崗位職責4

1、負責製作並管理受檢客人的體檢表，請客人填寫個人資料；

2、負責向受檢客人發放標本盒，並負責說明標本盒使用方法及注意事項；

3、負責與導檢護士協調配合安排受檢者的項目檢查；

4、熟悉各檢測項目的主要內容、臨床意義、收費價格等內容，解答客人的有關咨詢。

醫療體檢中心崗位職責5

1、認真執行醫院及體檢中心的各項規章制度，做好體檢服務工作。

2、負責組織、接待、引導、協調體檢人員有序進行健康體檢，負責安排合理的體檢流程，做好體檢人員的導檢咨詢工作。

3、負責體檢預約及受檢者候檢的安排和協調工作，負責體檢報告的錄入、保存及發放工作。

4、配合醫生完成體檢中各項護理工作，協助抽血等具體護理操作助指導體檢對象填寫健康問卷，並做好溝通工作，介紹健康體檢理念及專業化健康體檢、健康管理等內容；

5、答復體檢者個性化健康知識，參與制定健康保健計劃；按規定開展隨訪工作；落實健康處方內容。

6、做好消毒隔離、防止交叉感染及醫源性感染。

7、做好體檢物品的領取、保管工作，保證體檢工作的順利進行。

8、完成體檢中心其它指令性工作。

醫療體檢中心崗位職責6

1、在院長領導下，全面負責體檢中心業務和行政管理工作。

2、負責制定體檢中心的工作流程、工作制度及工作任務，同時對體檢質量進行把關，積極開拓醫療健康市場及社會效益。

3、監督各種檢查項目的安全及質量。

4、督促醫護人員嚴格執行醫院規章及各項制度和科室工作制度，以人為本，提供人性化服務。

5、負責體檢中心與其他科室的協調以及各項醫療工作。

6、負責組織體檢業務的聯系洽淡工作，並負責體檢業務的財務核算。

7、負責職業健康體檢的組織、協調工作。

8、掌握健康體檢及相關法律、法規，熟悉健康監護工作程序。

9、負責健康檢查報告的質量審核以及隨訪工作。

10、負責督促體檢中心衛生清潔工作，保持體檢室空氣新鮮、環境優良清潔，提供良好人文環境。

11、堅守工作崗位，主動熱情，禮貌待人，樹立東府醫院良好窗口形象。

12、負責科室年終工作總結和新的一年工作計劃制定等工作。

13、完成醫院另行規定的其他職責。

醫療體檢中心崗位職責7

1、負責指導體檢報告的收集、登記與發放管理工作；

2、負責組織接待客戶的咨詢和體檢項目的'推薦工作；

3、負責組織單項體檢項目的資料收集和推薦說明工作；

4、負責接待、受理各種形式的投訴，並做好善後處理工作，對有影響的投訴及時報告；

5、負責客服的相關統計分析工作。

醫療體檢中心崗位職責8

1、主檢醫師承擔健康體檢的主檢工作。

2、綜合分析受檢者的各種檢查資料，做出健康評估(體檢結論)。要針對健康方面存在的問題，提出相應的防治建議和健康保健措施。

3、健康體檢報告應當符合病歷書寫基本規范。文字要求通順、精煉，字跡清楚，不得任意塗改;內容要求條理清楚、重點突出。主檢醫師要簽全名，註明記錄的具體日期。

4、對專科問題或疑難的體檢個案，要組織相應科室專家會診，明確體檢診斷，提出防治建議。屬專科疾病要及時介紹到專科進行診治，要為體檢人員提供就醫幫助。

5、體檢報告在10天內反饋受檢者或受檢單位，檢出重要陽性體征或可疑重大疾病及時通知到受檢單位或受檢者並有記錄。

6、對體檢不能明確的診斷，要指明進一步檢查的方向或定期復查，為診斷提供依據。

7、每周定期開展面對面的健康體檢咨詢服務。對亞健康人員要進行追蹤隨訪，定期電話回訪指導健康。

8、定期開展健康知識講座，宣傳健康體檢服務及健康管理，宣傳健康保健知識，倡導健康生活。

醫療體檢中心崗位職責9

1、在院長領導下，全面負責體檢科業務和管理工作。

2、負責制定體檢科的管理流程、管理制度及方案;同時對體檢質量進行把關，積極開拓市場，擴大市場份額。

3、負責制定體檢科的薪酬體系和獎懲制度。

4、監督各種檢查項目的安全及質量。

5、督促下屬嚴格執行醫院規章制度和科室工作制度，提供人性化的服務。

6、對下屬進行績效考核，提出獎、懲、升、降建議。

7、加強健康教育，提升群眾的健康教育覆蓋面。

8、完成醫院另行規定的其它職責。

醫療體檢中心崗位職責10

1、服從體檢科主任的管理和工作安排，負責受檢客人的臨床體檢項目的檢查;

2、認真執行各項規章制度和操作常規;

3、按照各科體檢項目的要求，認真詢問病史，並按各科體檢程序進行檢查，確保體檢項目無遺漏;

4、對體檢中發現的陽性體征在體檢表的相應欄目中要簡明扼要地予以描述，防止簡單下結論;

5、認真填寫體檢表，記錄要完整，字跡要清楚，書寫要規范，做到無漏填、無錯項;

6、負責本科的體檢小結，做出本科的檢查結論及建議，並在體檢醫師簽字處簽署全名;

7、體檢過程中對受檢客人提出的問題，要做好咨詢解答工作;

8、執行保護性醫療制度，尊重受檢客人的隱私權;

9、體檢中遇到特殊情況時，要及時與相關科室或中心主任會診，共同做出結論;對於重大陽性結果應及時上報科主任，視情告知客人或單位，並進行追蹤隨訪;

10、負責本科室日常用品的請領並做好使用消耗記錄;愛護本科室的設備和物品;

11、做好醫療廢棄物的處理;保持室內的整潔和衛生;

12、配合有關人員做好對本科室體檢投訴的解釋和說明。

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H. 體檢中心業務培訓內容有哪些

1、對檢測人員的要求

l 檢測隊人員必須是衛生專業技術人員，必須進行崗前培訓，熟練掌握檢測方法，考核合格後方能上崗。

l 提前到現場做好各項准備工作（如檢查、校正儀器等）。

l 檢測時嚴肅認真，操作規范，確保質量。

l 對待受檢者應耐心、和藹，遇到問題時要做細致工作。

l 檢測完畢後填寫記錄並簽名。

l 團結互助、密切配合，共同完成任務。

2、 檢測現場要求

l 將受檢者分組並指定組長，在組長帶領下進入現場，接受檢測。

l 按脈搏、血壓→采血→形態→體檢的順序進行。如流水作業確有困難，可在保證脈搏、血壓、采血按時完成前提下，形態、機能和體檢項目交叉進行。

l 檢測區域盡可能集中或靠近，內科和血壓體檢應選擇在安靜場所進行。

l 形態檢測應分設男女生檢測室，有窗簾，由同性別專業人員檢測。

l 檢測表指定專人回收，回收同時對表進行檢查。

l 檢測人員用生動、簡練的語言講解檢測方法和要領。

l 學校領導與檢測隊密切協作，充分發揮班主任的組織協調作用，維持檢測秩序，保證檢測工作順利進行。

3、體檢項目：

1、內科常規檢查：心、肺、肝、脾；

2、眼科檢查：視力、沙眼、結膜炎，色覺；

3、口腔科檢查：牙齒、牙周；

4、外科檢查：頭部、頸部、胸部、脊柱、四肢、皮膚、淋巴結；

5、耳鼻咽喉科檢查：耳、鼻、扁桃體；

6、形體指標檢查：身高、體重、胸圍；

7、生理功能指標檢查：脈搏、血壓、肺活量；

8、結核菌素試驗（小學一年、初中一年級必查）；

4、注意事項

齲 齒

l 口腔專業人員進行檢查

l 按象限順序逐牙檢查，對點、隙、窩、溝等易發部位用探針重點檢查，必須探診後方可作出診斷

l 注意排除生理換牙和外傷失牙

l 肺活量

l ① 測試應使用一次性口嘴。

l ② 測試前，測試人員應向受試者講解測試要領，做示範演示，受試者可試吹一次。尤其對小年齡學生，應耐心指導和示範，幫助掌握方法和要領。

l ③ 測試時，受試者呼氣不可過猛，防止漏氣；且必須保持導壓軟管在文式管上方。

三、體檢注意事項

1、體檢中不得弄虛作假，體檢結論必須書寫工整，不得錯寫、漏寫。

2、對體檢學生態度和藹，有愛心、耐心，及時將體檢結論告訴學生。

3、體檢時須佩帶工作證，身穿工作服。

4、學生體檢工作結束後，各承擔體檢工作的人員及時整理、匯總、統計體檢結果。