A. 给老人选择养老院,应该注意些什么有推荐的吗
①养老社区的周边环境如何? 在到达养老社区之前,要先了解周边环境,观察周边是否有较多的、设施完善的居民住宅楼。注意是否有影响环境的污染源、工厂建筑等。不可选择工业区的养老院,空气质量会影响老人身心健康。
②养老院环境如何? 在进入养老社区时,要关注一下养老社区的环境,看一下绿化是否充裕,有没有室外活动的场所。对于长者来说,可以呼吸新鲜空气,可以做室外运动很重要。同时和已经入住的长者聊聊天,看看他们的精神面貌,每天都舒心生活的长者,精神面貌一定非常好。
③养老机构的背景怎样? 很多民营养老机构是冲着老龄社会的大潮而进入养老行业,本身并没有养老运营的经验。如果只是房地产企业来做养老,那么您有理由怀疑他的养老服务是否能做到位。另一个需要了解的重点是,这家养老社区的后期运营服务是自己做的还是外包做的,只有自己做后期运营服务的养老社区,才能提供更舒心专业的服务。
④这家养老机构是否提供护理和临终关怀服务? 对老年人来说,入住一家养老社区,基本是准备在这边养老了,如果没有专业的护理与完善的服务,在遇到特殊情况时,对自己和家人来说都是很大的麻烦。很多养老社区因为没有护理的资质或经验,会对老人有很多限制,比如老年痴呆不要,癌症晚期不要,或者年龄在85岁以上不要等等,因此在选择社区的时候,对此一定要有所了解。另一个需要了解的是,在紧急医疗情况下,若家属不在,院方是否愿意承担风险紧急处理的责任。
⑤这家养老机构是否具备养老的资质? 可以要求公司出示民政部颁发的养老机构许可证,如果没有这个证件,那么就不是民政部承认的正规养老机构。
⑥提供服务的餐厅,医生、家政人员是否是这家公司直接招聘管理的? 很多民营养老机构,本身没有运营经验,所以光有养老硬件,没有养老服务。餐厅是承包制,医生是外面医院轮诊的,家政人员也是外面家政服务公司所派。这样的养老机构,你所得到的服务是无法保证质量的,一旦出现问题,养老机构也无法负责,因为他和承包公司之间只是相互合作关系,而无法要求他改进服务,最多只能换承包商。服务质量无法保证。
⑦养老社区的医生资质如何? 很多养老机构聘请的是地段医院医生,只是定期坐诊。你需要问清楚,这位医生有没有在本养老机构注册过,只有注册过的医生,才有处方权。可以帮养老院的住户看病开处方。
⑧硬件设施的设计是否宜老化? 养老用房的空间要求与平常住宅不同,要求门的宽度大于90cm,门廊宽度达到1米2以上,房间宽度要到达4米以上,这是为了让老人的轮椅可以畅通无阻。房间的家具是否是圆角设计,卫生间是移门还是拉门,拉门开门的方向是不是往外。紧急按钮安装在哪里,是否为拉绳式,在摔跤的情况下是否能拉到应急绳。
B. 养老院的九大风险分别是什么
1、日常运营管理风险:日常运营中做好各岗位流程监督管理,对各全员进行风险意识教育。
2、法律风险:主要涉及长者护理级别的评估与界定、 长者家属的担保权与代理权问题、 长者及其家属信息的有效性问题、合同有效期限与合同变更问题。
3、硬件设施风险:园区内硬件设施应达标,规范其日常管理、使用、维护流程。
4、服务风险:医养康护学交修为闻乐之专业服务风险。规范痕迹管理和证据档案管理。
5、政策风险:及时关注政府政策的更新与发布,如民政部等部门联合下发的养老机构服务质量大检查。
6、消防安全风险:消防通道、应急演练、消防设施等安排到位。
(2)买养老院会提什么问题扩展阅读:
处理风险的要点:
1、及时上报事件过程
发生风险,应及时向上级领导及危机处置小组报告,在最短时间内最先获得危机信息并制定应变计划,特别要规避可能再发的危机。
2、四要四不宜
要统一口径,确立发言人,不宜出现谁想发言就发言的现象;要敢于负责,不宜推三阻四,转嫁矛盾;要尊重事实,不宜匆忙定性,妄加评论和不切实际地表态;要增强保护意识,在最短的时间内了解收集信息,不宜在无证据时推测怀疑。
3、应对媒体
与媒体要及时、准确、有效地进行沟通,在危机未完善处理前不宜报道,以免引起不良导向。任何个人和部门未经批准不接受单独采访,以免炒作。
4、掌握主动权
掌握主动权使园区成为第一信息发布源;准备好应急新闻稿,留足余地并不断充实最新情况;安排好应对媒介及公众询问的联系电话。
C. 想问下大家为自己家的老人选择养老院都主要看哪方面呢
随着社会老龄化的加速,越来越多的人开始考虑为家中的老人选择养老院。但是,在选择养老院时,我们应该注重哪些方面呢?以下是我认为的几个重态燃烂点。
最后,费用也帆漏是需要考虑的问题。养老院的费用通常比较高,因此我们需要了解养老院的收费标准和服务内容,选择适合自己经济条件的养老院。
总之,为家中老人选择养老院是一项非常重要的决策。我们需要根据老人的身体状况、服务质量、人文关怀和费用等方面进行综合考虑,选择最适合的养老院,为老人的晚年生活保驾护航。
D. 投资养老院怎么样
养老院特点:微利,高风险,长期盈利能力强
目前养老机构面临的最大的问题就有三个:
1. 服务中意外伤害风险大,而养老机构普遍对风险管控能力弱。
老人是脆弱群体,即便在自家的日常生活中,意外也经常发生。同样在养老机构中也是难以避免的,再加上中国养老机构自身也不规范,使得养老服务意外风险更易发生。而意外一旦发生,老人与家属往往都会不依不饶,甚至有家属抱着让老人再为家庭做最后一次贡献的心态。结果往往是一次意外搞垮一所养老机构。即便不垮,养老机构经营者辛辛苦苦一年的所得也付之东流。这种状况下,无数养老机构从业者长期处于焦虑之中。很多养老机构院长的口头禅是:开了养老机构,一辈子少活二十年。
2. 护理人员难找难管,流失率高。
护理工作是典型的三多一少,活多事多气多外加工资少。愿意从事护理工作的人少之又少,即便从事此工作的人也随时准备走人。目前这个行业护理人员的现状是,护理人员普遍的年龄已超过四五十岁,甚至出现了护理人员年龄超过了被护理老人的奇观,在这种现状下养老机构所谓提高管理水平和护理能力很多时候根本就无从说起。
3. 养老机构入住率低,流失率高。
一二线城市的老人一方面在感叹找不到合适的养老机构,另一方面三四线城市大多数养老机构又处于床位空置严重的状态。造成这种状况的原因无疑是多方面的,就养老机构而言需要的就是能否在相同的综合成本下在某一个或几个关键领域取得明显的竞争优势!
E. 养老院的风险
养老院的风险包括有:法规不健全,养老机构抗风险能力弱;民营养老机构面临政策和运营风险;入住老人的物质赡养和精神赡养得不到法律法规的保护等。防范的对策在于必须严格遵守国家、行业监管部门的标准规范要求,依法依规。
在社会一般人认知上,往往认为服务对象老人是弱势,机构是强势,从法理上讲这样没有问题,但是相对来说,事实上,遇到纠纷,特别是遇到相对强势的老人亲属,机构同样变成弱势。相对于学校、医院,养老行业至今没有一部老人伤害事故处理办法或规定。
民营机构用地用房受规划、拆迁影响的风险,一旦遇到拆迁,以前的投资和建设都面临巨大的风险,导致社会资本对进入养老行业持谨慎态度。
另外,养老行业高投入、低回报的行业属性也让许多经营者忧心忡忡,特别是许多民营机构,购买或租地大多数处于城乡接合部或郊区,交通条件不便,床位入住率在一定时期甚至长时间都难达到预期,处于勉强经营状态,运营风险相当大。
(5)买养老院会提什么问题扩展阅读
当养老机构从硬件、软件管理方面按照国家、行业标准要求做好了,服务标准、服务流程、护理纪录都比较规范完善,相对来说抗风险能力就强。然而,最根本还是国家要出台相应的老人伤害事故处理办法或规定,从法律层面界定。如现在对医闹有明确的法律规定,希望对养老机构也应该有类似的法律规定。
F. 养老机构存在的问题,都有哪些呢
如果说我们不能达到智慧养老的话,那么对于这些在养老机构进行养老的老年人来说的话,就可能会存在一些不安全的问题,尤其是对于财务系统的监控更是存在着非常多的争议。还有就是对于老年人身体健康,以及生活福利方面的一些问题,许多的养老机构因为护理基础没有专业的知识人才,而且许多的工作人员也并没有对这些老年人过多的关心,可能只是一些单方面的为了工资,所以说这些许多原因都造成了我们国家养老机构变得问题很多。