❶ 給孩子家長打電話的溝通技巧
給孩子家長打電話的溝通技巧
給孩子家長打電話的溝通技巧,對於很多家庭來說,孩子是最重要的,寶寶的智力發展是非常重要的,教育孩子也要遵循孩子身心發展的規律,家長不能一味地去責罵孩子,現在分享給孩子家長打電話的溝通技巧。
1、在和女性家長溝通時要多進行情感溝通,讓其知道自己對學生家長和孩子的關心,之後再溝通學生的優缺點就會順暢很多。
2、在和男性家長溝通時,只要實事求是、簡潔明了就好,過多的啰嗦和寒暄反而會消磨男性家長的耐心產生反效果。
3、對於溺愛孩子的家長,情感共鳴是法寶。如果是已經做了父母的老師可以以一個普通父親或母親的身份跟家長聊孩子的教養經驗和困惑,如果是新入職的年輕老師,可以以自己的成長經歷與家長溝通孩子真正需要的成長環境。
4、對於難搞的家長要先積累證據。一件小事不足以讓家長認識到自己孩子的問題。可以將這些小問題做詳細記錄,在一定的時間跨度里持續的問題更有可能引起家長的反思。
5、受教育程度高的家長可能會強勢、自信,溝通時先求同後存異。
6、受教育程度低的家長可能會教育觀念落後,打罵孩子或是不管不顧是多數,溝通時要喚醒家長的重視同時適當指導。
7、家長會不一定非要在教室里,咖啡廳、公園、茶館……或許換一個場所會產生更奇妙的效應。
一、尊重家長、理解家長是前提
一方面要尊重家長。心理學有一句名言:「如果你想要人們相信你是對的,並按照你的意見行事,那就首先需要人們喜歡你,否則你的嘗試就會失敗。」我們做班主任的不可能在跟家長接觸的短短時間內讓家長喜歡自己,但我們可以注重自己的言談方式,使家長產生一種願意跟你溝通的的慾望。因此再跟家長溝通之前,一般要充分准備好學生的材料,諸如學生的各科考試成績,作業完成情況及老師近段時間的評語等。同時在腦海里預想一下家長可能遇到的問題,力求自己在回應家長的問題時做到准確無誤,以增強家長對自己的信任感。而對於少數文化程度較高或教育孩子經驗豐富的家長我們本著虛心求教的態度,跟她們交流和請教管理孩子的.方法,這樣既便利我們工作,同時也讓家長覺得我們比較民主隨和、誠實可信,從而更願意跟班主任聯系溝通。
另一方面理解家長。在與家長交流的過程中,理解家長對孩子造成的一些過失或者為了孩子與老師發生的矛盾等問題。事實上,我們從家長那裡會得到學生的各種信息,同時老師還把學生在校的表現反饋給家長。如果教師與家長結成和諧融洽、互相信賴、彼此合作的教育同盟力量,會把孩子引向好的發展。
二、善於與不同類型的家長進行溝通
因為家長的組成是非常復雜的,其知識結構、修養程度等都參差不齊,沒有哪一種家庭教育方法是萬能的,班主任應對學生家庭進行調查分析,對待不同層次的家長,班主任可採取不同的方式對待,做到因人制宜、有的放矢。
對於知識型的家長,班主任可以如實地向家長反映學生情況,在充分肯定家長的合理化建議的同時,基薯棗適時提出自己的看法;對於溺愛型的家長,班主任一般在交談時先肯定孩子的長處,然後用懇切委婉的語言向家長反映情況,指出學生存在的問題以及溺愛所帶來的危害,從而使得這類家長在班主任的幫助下全面地了解孩子,並主動積極配合學校的教育工作;對於那些對孩子失去信心而放任孩子的家長,班主任要多強調家長在孩子成長與學習過程中的重要性,吸引他們主動參與到孩子的教育活動中來,班主任要及手攔時將學生的點滴進步反映給家長,激發他們對孩子的信心;對因離異而不管孩子的家長,要勸他們不要因個人恩怨而影響孩子,幫助他們在孩子的教育上盡到自己的義務。其實無論與何種類型的家長溝通,最關鍵的還是要以誠待人,將心比心,相互理解,保證學生的健康成長。
三、建立家校聯系的有效途徑
一方面的聯系途徑是家訪。通過家訪,班主任能了解學生的成長環境、家長的文化素質、家庭教育狀況等基本情況,從而對學生有了一個比較全面的認識和理解。需要注意的是,在家訪中,班主任宜與家長搏拆共同商洽教育學生的方法,樹立家長教育子女的信心。不宜過多地指出學生的錯誤,削弱家長對子女的信任。由於通訊事業的迅猛發展以及移動通訊具有的便捷、快速、方便等優點,使得電話或簡訊溝通成為一種新的方式。班主任通過給家長打電話、發簡訊的方式,既便捷,又宜於與家長的情感維系。需要注意的是,班主任在與家長電話交流時,語氣要和藹,要親切。對學生的近期表現,要多肯定,多鼓勵;對於不足,要委婉表述。隨著現代網路事業的發展,網路平台也日益成為交流的重要方式。班主任可通過Email、網路博客等方式與家長在網上進行交流。
1、掌握好時間。不幹擾休息,不幹擾工作。
2、裝我好心情。電話接通後,根據家長的語氣判斷家長的情緒,再決定如何溝通。要根據家長的心情說話。
3、掌握好內容。多報喜,少報憂,多表揚,少批評甚至不批評。要批評,就要先表揚。說話要委婉,要讓家長在充分肯定自己孩子優點的同時,認識到自己孩子的不足。要在情感上和家長達成一致,取得家長的主動支持。
4、掌握好頻率。不要天天打,也不要一學期一次。我們既要讓家長感覺我們很關心他的孩子,又要家長感覺不到反感(厭煩)。
5、掌握好語氣。注意自己說話的語氣。表揚要誠懇,批評要含蓄,溝通要熱情,建議要真誠。
❷ 我是一名教育咨詢師,如何電話陌生拜訪讓家長接受我並上門面談呢急急急急!
家長的電話一般都會問「一對一」的形式和內容,我們可以先問一下家長從什麼渠道得知我們我們機構教育的,再簡要介紹一下:我們我們機構教育實施的是「一對一」個性話獨特的教學方法和訓練方法,與大班的教育效果是不一樣的,一對一的教學更能及時發現您孩子學習中的問題。
談到這兒可以轉到另一話題上,這個話題圍繞孩子展開。
提問:您孩子幾年級了?哪門功課不太理想?大概考多少分?在班級和年級中處於什麼水平?你們找原因了嗎?孩子是男孩還是女孩?在哪所學校上學?重點還是普通?孩子以前這門功課的學習情況怎麼樣?孩子現在對這門功課感興趣嗎?對任課老師的感覺怎麼樣?(引導家長談孩子的具體情況,咨詢師圍繞孩子的學習習慣派讓,學習態度,學習效率以及這門功課的學習特點這幾方面幫助家長分析孩子成績不理想的原因,強調學習時間的緊迫性,問題的嚴重性)
此時可以強調一下「一對一」個性化輔導,關注您孩子一個人,根據孩子的具體情況給孩子制定相應的方案,在教學中孩子有什麼問題的話教師可以立即發現並解決,和大班小班不一樣,大班小班主要是老師上課,老師是不會為了某個學生停下來講課的。
繼續提問:您是哪個區的?(根據住的遠近介紹我們我們機構教育的全程陪讀,孩子課上沒聽懂的課後要及時把它搞懂,課上理解了的需要課後的鞏固,引出我們我們機構教育的免費陪讀服務)
提問:孩子在家做作業情況如何塵嫌局?功課效率高嗎?請過家教嗎?周末學校上課嗎?(具體介紹陪讀,除了一對一那門課,孩子的其他功課有問題我們這有專門的老師給孩子陪讀和解答,各科老師都在,上門老師只能輔導一科,孩子的問題是多方面的,比如學習問題,理解問題等,這必須在跟孩子一起學習的過程中發現,解決。這就必須要在我們這邊陪讀,我們要對孩子負責,而且從您家長角度想想,家庭是很溫馨舒適的地方,學習氣氛可能比不上學校)
提問:家長您對孩子的期望是什麼?(我們我們機構教育的一對一授課加上陪讀就相當於全科輔導,對孩子的提高是非常有效的。我們跟老師,跟你們簽定一系列協議,保證教學質量和教學效果)
電話里也無法全面了解您的孩子,這樣吧,您抽空帶孩子來我們這看一下我們的教學環境和設施,我們給您孩子過一個免費的咨詢測試,看看孩子的情況到底怎麼樣,幫您分析一下孩子存在的具體問題,給您詳細的建議。您看這個周末您有時間嗎?您跟孩子商量好,把具體時間約好。周末來我們這的家長特別多,我們可以給您安排好測試時間,免得時間上和其他家長時間沖突。
提問:您貴姓?您的聯系電話?我們可以把我們機構的一些信息發簡訊給您。我們這的地址您清楚嗎?
4、電話中的常用術語及基本套路
⑴禮儀問候:「您好,XX教育。請問有什麼可以幫您的?/有什麼能為您服務的嗎?/家長您是想給孩子請輔導老師是嗎?」
⑵如果家長不做聲,可以繼續說:我們機構教育是一家專業的個性化課外輔導學校,您孩子是幾年級呢?現在孩子的學習狀態如何?他需要我們哪方面的幫助?
⑶如果是比較配合的家長,他一般會告訴你孩子的年級。然後咨詢師根據者櫻家長的反映可以有針對性的問到孩子的其他信息。比如說:(切忌一口氣連續提出三個以上的問題)
1)孩子的各科成績怎麼樣?
2)在班級、年級的排名情況?
3)是什麼學校?
4)孩子的學習目標是什麼?
5)您對孩子的期望呢?
6)孩子以前的學習成績怎麼樣?
7)孩子最喜歡哪個學科,最不喜歡哪個學科?什麼原因呢?
8)什麼時候成績開始波動的?
9)有沒有請過輔導?是什麼樣的輔導?家教還是小班?
10)輔導的效果怎麼樣?有沒有進步?進步是否明顯?有沒有分析為什麼進步不大?
11)孩子在家的表現情況怎麼樣?
12)放學回家後和周末孩子怎麼安排自己的時間?
13)孩子平時學習自覺嗎?
14)有沒有閱讀的習慣?
15)喜歡什麼樣的課外書籍?
16)是不是沒有人督促就不想學習?
17)作業能否按時完成?
18)孩子回家是先完成作業還是先玩?
19)做作業之前有沒有復習?做完作業有沒有檢查和預習?
20)平時做作業的速度快還是慢?
21)遇到不會做的題目孩子怎麼解決?
22)孩子有沒有參加興趣班?有些什麼樣的興趣愛好?
23)有沒有和學校的老師溝通過孩子平時在學校的表現?
24)您有沒有和孩子一起分析過孩子每次考試的試卷呢?
25)什麼題型錯得比較多?是選擇題還是綜合應用題?是什麼原因錯誤的?
26)是知識性錯誤還是邏輯性錯誤還是心理性錯誤或者策略性錯誤?
27)孩子會不會在考試中經常犯同樣的錯誤?
28)孩子有沒有總結錯題的習慣?有沒有準備錯題本?
29)會不會把錯誤進行歸類,避免下次犯同樣的錯誤?
30)孩子平時和您和溝通怎麼樣呢?
31)在學習生活當中遇到困難會不會主動找你幫助?還是自己解決?
32)孩子性格特點是內向還是外向呢?
33)平時朋友多不多?都和什麼樣的人交往,這些您知道嗎?
34)平時和學校老師的關系處理的怎麼樣?
35)有問題會不會主動的問老師?
36)孩子是和父母親一起長大的還是爺爺奶奶或者其他親屬帶大的?
37)孩子有沒有受到青春期的一些困惑?
38)有沒有早戀的現象?性格叛逆嗎?等等;
以上是咨詢師引導家長常問的問題(封閉式與開放式提問相結合),如果掌握了上面的提問,電話引導基本可以占據主導。重要的是,要針對你的提問以及家長的回答做科學的分析,然後塑造危機感,讓家長感覺到我們的專業並很快上門。
❸ 我想給父母打電話但不知道怎麼開口
想給自己的父母打電話,其實說什麼都是可以的,你可以問下他們最近的身體情況,他們在做些什麼?他們工作忙不忙,這些都是可以開口的。作為父母,最希望自己的子女關心自己,他們也在時時刻刻等你的電話,等你的消息,所以你不應該有這么多的顧慮,可以直接給他們打電話,讓她們的心得到安慰。
❹ 父母不愛接電話怎麼辦
手機可能處於靜音或震動模式;手機音量小。老人機,通常是指適用於中老年人的手機產品,該產品一般功能單一,老年手機被卡老年群體廣泛使用,對國家布普及電信終端產生著重要影響。
讓奇老人們充分體驗現代生活諾具有滿足日常使用的電話和簡訊功能,同時老人機的按鍵和顯示字體一般較大,操作簡便,通常具備一鍵撥號等人性化功能,獲得了中老年用戶的喜愛。
功能介紹:貼心的心連心服務,遠程協助解決父含孫母使用手機問題。能夠外放的收音機功能,更適合父母的使用習慣。手電筒硬開關設計(可關機使用),減者喚小使用的難度,真正的談嫌鏈從父母角度考慮問題。出廠默認為手寫輸入法,使用更貼心。
❺ 怎麼把父母的電話轉移到我這里接聽
辦理呼猜鉛腔叫轉移業務就可以了。
直接去營業廳辦理呼叫轉移業務就可以了,也可以打客服電話去辦理,把激亂轉移的號碼設置成你的手機號碼,這樣別人打你父母的電話就會直接轉到你的手機上來接聽了。
當手機超出接收范圍、遇忙、電池電量低或穗衫關機,不能接聽電話或手機未帶在身邊時,將他人呼叫的電話自動轉移到臨時設定的電話機、手機或語音信箱上,叫做呼叫轉移。
❻ 打工生活模擬器如何接到爸媽
在打工生活模擬器游戲中,接到父母電話是相當緩首攜普遍的事件。當你接到父母電話時,可以通過游戲中的選項和對話框來與他們進行交流。建議你在接到電話時先冷靜下來,回應父母的問候,並告訴他們你正在打工賺錢,讓他們放心。
在游戲中,擾伏你可以給父母寄錢或購買禮物,以展現自己對他們的關愛和孝順。同時,也可以讓父母了解自己的生活狀態和工作內容,聽取他們的建議和支持。最重要的是,與家人溝通時要誠實地表達自己的芹局想法與感受,保持良好的溝通方式和信任,這有助於建立長久的親子關系。
❼ 家長怎麼才能接到孩子在學校打來的視頻電話
你只要開著手機就可以接到了。
望採納,謝謝
❽ 在外打拚,如何與父母打電話
中國有句老話——「報喜不報憂」,因此當我們出門在外時,不論是曾經的家書,還是現今的微信或者電話,我們都會本能的只講好事,不講壞事,為的是不讓父母擔心,為的是孝順。
不過報喜不報憂,真的能讓父母不憂么?我們該如何在電話中與他們溝通呢?
根據不同的行為風格,父母的表現方式不一樣,簡單來說,可以分為四種:
1、掌控型父母
這類父母對兒女的關心就是掌控兒女的一切,言辭顯得強勢而不留情面。在他們身邊時,他們會每天指導兒女該做什麼,不該做什麼,他們最喜歡兒女聽話,按照他們的安排生活,如果兒女提出反對意見,他們會表現的霸道和固執。因此,一般會給兒女造成較大的壓力。
當兒女離開身邊,他們也希望了解兒女的一切,知道兒女的學習生活,他們會給兒女提出要求。兒女給他們電話,最好的內容就是他們提出的要求已經達到,並且在他們的替你規劃的路上不斷努力。
當然,作為兒女,這類父母的嚴格管教可能會讓你們壓力山大,但是他們對你們的愛絕對是霸道而強烈的,如果他們知道你受到委屈,肯定會馬上出現在你的身邊,同仇敵愾。他們不一定會說,但是他們一定會做。
所以如果是面對掌控型的父母,打電話的時候多報成績,如果真的需要幫助或者傾述,最好不要啰嗦,直接且簡短的提出需要他們的幫助。
2、炫耀型父母
這類的父母最大的特點就是樂觀主義者,特別愛社交,善於言辭和溝通,經常是人群中的焦點,他們朋友遍天下,所以也希望自己的兒女也同自己一樣。他們是最喜歡將兒女的成就主動講述給其他人聽的父母,因此容易引起他人「不適」。
當兒女離開身邊,他們也能活得很滋潤,不會表現得特別擔心或者依賴兒女。不過如果因此兒女長時間不與他們聯系,他們也會感覺到失落或者孤獨。他們還是非常需要兒女的贊美的。
這類父母藏不住話,只要他們聽到任何你的成就,哪怕只是一小點進步,他們也會將它生動的呈現給其他人。比如並伏明:我孩子今年拿了獎學金;我孩子談了個漂亮的女朋友;我孩子這次回來買到了特價機票;我孩子給我買了一塊絲巾……有時候看到他們高興的表情,甚至會讓你覺得他們就像個孩子。
所以如果面對炫耀型的父母,其實電話中什麼話都可以和他們說,與其說他們是父母,其實他們更像是朋友。雖然可能在認知和學習能力上面會有差異,但是實際他們的人際敏感度很強,強到有些時候也許兒女不太覺得溝通上有代溝。如果和他們說開心的事情,他們會比你更開心;如果和他們說傷心的事情,他們的樂觀積極會幫助你很快走出陰霾。
3、支持型父母
這類父母最大的特點是無私的付出。他們總是表現出溫和,包容,理解的一面,他們基本不會發脾氣,即使有時候外人都覺得兒女過分了,他們還是表示理解。
當兒女離開身邊,他們會非常想念,隔三岔五就會給你打電話,噓寒問暖。他們這個時候最怕聽到的是拒絕和不在乎,那會讓他們倍感受傷。只要兒女表現出一絲對絕告他們的需要和依賴,他們會非常滿足,並會詢問自己能夠做出什麼讓兒女不再沮喪。如果兒女表現的非常需要,這類父母甚至可以立即放下手上的所有事情,出現在他們身邊。
所以如果面對支持型的父母,打電話可以表現出一點點對他們的思念,比如:我想你做的糖醋排骨了;我想和你們打麻將了;我想老爸的二胡了……甚至就是我想你們了,這句話都會讓這類父母感到滿足。當然,面對支持型的父母,如果表現出特別不好的狀態,或者說想要馬上見到他們,說不定他們就會滿足你們的願望,第二天出現廳祥在你們面前。他們的愛如溫暖的泉水,總是在「乾涸」時給予我們活力;他們的關心如港灣,總是讓我們能感到安心。
4、分析型父母
這類父母最大的特點是愛講道理。當兒女向他們傾述什麼事情的時候,他們總是喜歡分析事情的來龍去脈,而忽視了其實兒女只是需要一句共鳴而已。他們對兒女的愛不是表現在物質上,他們的愛表現在告訴你黑白對錯,教會你世間規則,他們特別喜歡當兒女的「老師」
當兒女離開身邊,他們是非常擔心的。因為這類父母總是會習慣先想事情最壞的一面,因此他們會在你出發前,不斷告訴你這一路上可能發生的事情以及應對措施。比如:如果遇到小偷,不要硬來,要尋求幫助;做事情不要沖動,要先想清楚;如果高鐵上遇到座霸,記得報警……總是就是芝麻小事都會細細道來。如果你們和他們討論什麼問題,他們一定會從理論到實際都給你詳細分析一遍。
因此,如果面對分析性的父母,如果想讓他們高興,打電話的時候可以主動拋出一些問題,讓他們幫助你分析,他們一定會傾盡全力幫你把各個方面都想一遍。甚至在這次通話後的一段時間,他們都會持續提到這個問題,並詢問最後的結果。當然,如果兒女和他們說了一些開心的事情,他們可能會覺得再接再厲就好。他們特別希望幫助兒女解決問題,也特別希望成為兒女終身的老師。
當我們在外打拚,總是認為與父母越發無法交流,感到我們說的事情他們聽不懂,有時甚至會懷疑他們對我們兒女的愛。因此每當我們給他們打電話,可能講著講著就顯得不耐煩起來,其實遠在家鄉的父母對我們的思念更甚。如何我們能遠在他鄉仍然能讓父母放心、開心,希望這篇文章能給大家一點啟發。
父母也許不是陪伴我們時間最長的人,但一定是這個世界最愛我們的人。如果你不在他們身邊,經常打一打電話,讓他們知道你也很愛他!
❾ 我給父母打電話,父母不接電話,我打好幾個電話了,我和父母關系不好,我應該怎麼辦
爸爸媽媽終歸是疼愛自己的,關系不好可能是因為你們之前存在一些誤會沒有解決掉,我覺得他們喊察不接你電話可能要麼沒想好接電話了和你說什麼,要麼想雙方冷靜扮團冷靜,因為可能接到電話語氣什麼的會不太好,反而傷了感情,你只需要照顧好好自己,讓廳滲橘自己不要多想,不妨過兩日有空了回家看看,見面比電話有用多啦!
❿ 說了過分話,父母不接電話不回信息怎麼辦
你可以先緩和幾天再打電話,現在處在氣頭上,等父母消消氣,沒有父母是真的記恨孩子的。如果平時你也在家,在家勤快點。態度好好的跟他們說話,要帶有歉意。他們不回答你也悉肆要說,如果還不吱聲,你可以晚上沒事的時候或者第二天接著哄他們!反復幾次他們也忍不住了,就會說話的。沒有哪個父母不愛自己的孩子的,更不會因睜此轎為犯了錯就拋棄你的,好好哄他們,他們肯定會原扒塵諒你的